第一篇：地方稅務局道德講堂建設情況匯報

開辦道德講堂弘揚地稅精神

――xx縣地方稅務局加強道德講堂建設情況匯報 在縣委宣傳部、縣文明辦的關心和支持下，我們以“創文明城市，頌道德風尚”為主題，創辦了“xx地稅道德講堂”，大力弘揚社會主義道德新風尚。“道德講堂”開講以來，我們采用多種活動形式，結合豐富多樣的內容將身邊的新人新事介紹給干部職工，扎實有效地將思想道德建設和文明創建融入經濟發展需要、融入員工道德需求，為促進各項稅收工作順利開展提供了有力的道德支撐和精神支持。

一、適應發展要求，開辦道德講堂

為深入踐行“崇法尚德、服務至善、求是創新、和諧興稅”的福建地稅精神，構建社會主義核心價值體系，貼近xx地稅人的道德需求，我局積極探索出一種“因人因地因勢”、“就近就便就需”、“可學可信可為”的道德教育實踐模式，即通過“xx地稅道德講堂”這一平臺，倡導健康向上的道德新風尚，弘揚身邊的好人善事，讓大家在道德共建中分享xx地稅的兩個文明成果。為此，我局根據“道德講堂”的要求，在原有“樟城地稅講壇”的基礎上，對軟硬件設施進行了修補完善，并重新裝飾改造了內部會場，精心布置了講臺、字畫語錄，營造出濃厚的德育氛圍。

二、加強組織領導，認真部署落實

為了抓好“道德講堂”建設，我們成立了工作領導小組，明確領導干部帶頭、全體員工積極參與、納稅人主動配合的“道德講堂”宣講教育工作思路；組建了一支包括地稅干部與納稅人代 1

表在內的“xx地稅道德講堂”宣講隊，并積極鼓勵動員廣大干部職工加入宣講隊，讓大家都有機會上臺講述身邊的好人善事，如在孝老愛親、助人為樂、敬業奉獻、誠實守信方面涌現出的道德模范，從而收到用“身邊事”教育“身邊人”，讓“身邊人”帶動更多人的良好效果。“道德講堂”自成立以來，己先后開講了“人生的資產負債表”、“說說我們行政倫理角色定位”、“深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮”、“ 說說馬克思主義那些事兒 ”等多場講座，并邀請福建心理學家xx教授為全局干部開展了兩場心理健康輔導講座，下一步我們還將邀請企業家代表陳依華講述其艱苦創業，回報社會的心得感悟；組織納稅人聽取由征管科劉敏科長做的“誠信納稅、利國利民”的講座，使他們明確納稅信用等級評定的目的意義、方法步驟；組織志愿者服務隊深入企業開展誠信納稅和稅法宣傳。

三、創新講堂形式，營造濃厚氛圍

在辦好“道德講堂”的過程中，我們將進一步創新講堂形式，將道德宣講融入干部職工的日常工作和生活中，化為他們的道德實踐，使道德新風春風化雨、潤物有聲、入心入腦。

一是以“設三廊”（政治回廊、勵志走廊、藝術長廊）、“建三基”（思想教育基地，干部培訓基地，文體活動基地）、“樹三風”（爭先創優之風，求真務實之風，團結活潑之風）、“增三力”（向心力，凝聚力，戰斗力）為主要內容，豐富講堂內涵，提升講堂的感知力，形成人人關心“道德講堂”新事物、個個爭做“道德講堂”新主人的生動局面。

二是以EAP項目為平臺，與福建心理學家xx教授合作，啟動xx地稅干部職工幸福指數調查，涵蓋員工生活滿意度水平、工作滿意度水平、員工工作壓力、單位組織氛圍、員工心理健康狀況、員工總體幸福感水平、員工應對方式與社會支持等8個方面，對我局干部職工的心理素質、道德品質進行測評，分析現階段xx地稅干部心理狀況，影響職業道德、社會公德的問題，并采取個別干預，分類輔導、整體提升的方式，點面結合，提出相應對策，以定向應對、積極認知、養成樂觀思維等方式促進全體干部職工轉變想法，改變思維，從而培養干部職工健康向上的思想品質和高尚的道德情操。

三是以發放道德教育書籍、組織觀看“身邊好稅官”等視頻為手段，動員全體干部積極閱讀以“社會公德、職業道德、家庭美德”教育為內容的圖書，撰寫讀書心得體會，選取優秀作品參加市局道德征文比賽，并予以獎勵。同時在xx地稅E網的學習園地專欄中開設“樟城地稅講壇”、“文章薦讀”、“心得交流”等欄目，刊載道德講堂的相關內容及推薦文章，供干部職工學習交流，從而起到相互促進、相互提升的作用。組織觀看道德教育電影，中華禮儀規范教育片等影片、提升干部職工的道德素養。

四是以辦稅服務廳為窗口，積極落實辦稅服務廳導稅服務、限時服務、延時服務、預約服務、陽光服務、提醒服務等各項服務管理制度，注重加強辦稅服務廳人員的職業道德教育與業務素質教育，邀請禮儀方面的有關專家對辦稅服務廳人員開展禮儀培訓，在辦稅服務廳大力推廣微笑服務、貼心服務、文明服務，提升服務效率、效益和服務水平，展示出地稅干部良好的道德風貌。

第二篇：金鳳區地方稅務局關于“道德講堂”知識問答

金鳳區地方稅務局關于“道德講堂”知識問答

姓名：部門：分數：

一、填空題（共8題 每空2分 分值80分）

1、四德：、、、。

2、五類：、、、、。

3、六我：、、、、、。

4、社會公德：、、、、。

5職業道德：、、、、。

6、家庭美德：、、、、。

7、個人品德：、、、、。

8、公民基本道德規范：、、、、。

二、簡答題：（共2題 每題10分 分值20分）

一、1、公共場所，市民應遵守哪些基本道德行為？（5分）

2、當前全國開展的道德領域突出問題專項教育治理活動目標是什么？（5分）

二、服務行業總體要求？（10分）

第三篇：地方稅務局平安建設成績匯報

地方稅務局平安建設成績匯報

地方稅務局平安建設成績匯報 地方稅務局平安建設成績匯報

地方稅務局是省地稅系統最西部邊陲的一個局，地處偏遠，環境惡劣，條件異常艱苦。“風吹石頭跑、夏天穿皮襖”是對這里最真實的寫照。然而，就是在這樣一個如此艱苦的地方，地稅一班人在領導班子帶領下，銳意進取、與苦為樂，發揮以年輕人為主體的團隊精神，把“增進國家稅收，發展地方經濟”作為畢生追求的目標，兢兢業業，為國聚財，在荒漠戈壁上演繹著一個又一個奇跡，為的經濟發展和社會穩定做出了貢獻。下面就我局開展建設“平安茫崖”活動所取得的成績匯報如下：

一、超額完成稅費任務，全力支持地方

經濟發展。

地方稅務局成立十三年間，稅收收入就由當初成立時萬元增長到現在的萬元，十三年間增長了%；社保費也由接手時的萬元增長到現在的萬元，增長十分迅速。1-6月份地稅局共組織稅收收入萬元，其中縣級入庫萬元，州級入庫萬元，省級入庫萬元，中央入庫萬元，已經提前天稅收任務過半，達全年任務的％；社保費共計完成萬元，其中養老保險金萬元，失業保險萬元。這些都為本地區經濟發展做出了積極貢獻。

二、深刻領會文件精神，全面開展平安建設。

我局認真學習了社會治安綜合治理委員會《關于開展“平安建設宣傳月”活動的通知》及《關于認真開展平安建設命名申報工作的通知》的文件精神。按照社會治安綜合治理委員會的要求，我局認真制定了平安建設宣傳月活動計劃和實施方案，積極組織開展平安建設宣傳月活動，重點學習宣傳了全國、全省社

會治安綜合治理工作會議精神；中央、省、州、行委關于開展平安建設的意見和維護社會穩定的重要部署；中央政治局常委羅干同志在4月16日全國社會治安綜合治理工作會議上的重要講話精神；中央綜治委《關于深入開展農村平安建設的若干意見》以及省、州《社會治安綜合治理條例》。通過學習這些文件精神形成了強大的宣傳輿論氛圍，提高了廣大干部群眾對加強社會治安的責任感和積極性，為搞好綜治工作奠定了堅實的干群基礎和良好的輿論氛圍。

三、開展平安建設所取得的成果。、高度重視，強化領導，精心組織，注重效果。

我局對“平安”建設高度重視，在縣綜治委會議安排部署后，我們及時成立了以局長為組長，副局長為副組長，紀檢組長，科長為成員的治保會。治保會根據行委綜治委通知要求，結合我局實際，制定了切實可行的活動計劃和宣傳方案，整個活動分三個階段進行。第一階

段組織宣傳準備，成立了組織，制定了活動計劃和方案，在地稅局制作了宣傳展板，向廣大納稅人印發了宣傳資料。第二階段集中宣傳，局長同志組織召開了治保會議，局長要求我局全體稅務干部要緊緊圍繞構建社會主義和諧社會這個大目標和總要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹全國政法工作會議和省委十屆九次全委會精神，全面落實科學發展觀，以構建社會主義和諧社會為宗旨，進一步統一思想認識，推進“平安”建設。局長還要求全體治保會成員要切實落實責任，加強群防群治，真正使地稅局成為“平安”建設的主力軍。會議還決定在地稅局辦稅服務大廳等地方制作展板向前來辦理涉稅事宜的廣大納稅人宣傳“平安”建設的意義和措施，使每一個稅務人員都成為“平安”建設的踐行者和宣傳員。通過這一系列活動我局的“平安”活動取得了預期的效果，為“平安”建設發揮了積極的作用。第三階段總結自查，通過積

極宣傳平安建設使廣大群眾了解了綜治方針政策，群眾紛紛表示今后將更加支持行委黨委、政府開展社會治安綜合治理工作，積極參與群防群治，自覺遵紀守法，管好自家人，辦好自家事，維護社會安定。在總結大會上局長、紀檢分別作了總結發言，大家一致認為這次活動廣泛宣傳了法律法規和安全防范知識，提高了群眾的自我保護意識和防范水平。這次宣傳采用了多種群眾喜聞樂見的宣傳方式，結合本部門實際積極組織，精心策劃，取得了非常理想的效果。當然由于時間短、任務緊，我們在工作中難免存在一些缺點和不足，在今后的工作中我們將總結經驗，把平安建設作為一項長期工作來抓，為“平安”建設貢獻自己的力量。、平安建設活動形式多樣，分工明確。

1、地稅在“平安地稅”工程建設中，充分發揮全員力量，積極部署、人人參與，職能科室大力組織、注重實效，抓好“執法安全、財產安全、網絡安全、人身安

全、廉政平安”，并將其作為“平安地稅——平安”的主要內容，從而取得了明顯成效。

2、地稅通過平安建設活動取得了社會穩定執法環境改善等積極成果。取得群眾廣泛稱贊。在“平安”建設中我們建立了矛盾糾紛排查調處機制，領導重視、組織嚴密、效果明顯。在活動期間嚴密防范“法輪功”等邪教的發展蔓延，沒有發生危害社會穩定的惡性事件。通過建立矛盾糾紛排查調處機制有效預防了群體性矛盾糾紛的發生，未發生一起影響社會治安的事件。

3、辦公室大力開展平安地稅大宣教，把政治思想教育、業務素質教育、職業公德教育緊密結合，將“素質增、形象好、執法公、服務升”作為主要內容，爭先創優取得成效。

4、紀檢監察正確定位社會和諧與地稅平安、經濟發展與稅收增長、遵循法律與規范執法的關系，充分認識地稅干部個人言行與地稅形象的重要性，開展“平

安地稅從我做起”活動，完善了懲防制度建設，圍繞做“平安、平和、平直”公務員展開討論，開展效能監察、執法監察、廉政監察活動，強化紀律教育、禁賭教育、反腐警示、信函提醒等“鞏固式”活動，將權力應用、執法公正、服務規范、效能提升作為構建和諧社會、促進社會公正的重要內容，提高了干部對個人素質提高的緊迫性的認識。

5、辦稅大廳以“平安網絡”作為中心工作，強化了安全制度和應急突發機制，完成了對內外網的完全隔離，并實行網絡安全全程監控和病毒通報制度，使一度猖獗的病毒得以較快緩解，保障了內部局域網和外部網的暢通，促進了地稅工作的順利開展。、平安建設活動注重實干，效果明顯。根據行委綜治委的指示精神，我們重點學習宣傳貫徹了中央、省、市、行委關于綜治工作的一系列重要指示和決策。加大了學習中央綜治委《關于深入開展農村平安建設的若干意見》以及省、州

《社會治安綜合治理條例》的力度，尤其加強了黨組成員及全體黨員的集中學習，使黨員干部明確自己所肩負的政治責任，使他們明白領導責任制、目標管理責任制、一票否決制、責任查究制，增強他們抓好社會治安的責任感。在宣傳政策的同時，加大了對廣大群眾的現身說法，采取了會議、宣傳展板、標語、法律咨詢等方式，使廣大群眾知曉了綜治方針和搞好社會治安的重要性。

四、抓落實，求實效。

我局在大張旗鼓開展綜治宣傳月活動的同時，認真抓好綜治各項措施的落實，提高宣傳效果，在治保會成立大會上提出全面推行治安承包責任制，落實治安防范措施，深入開展群防群治，著重工作措施的落實。由于宣傳工作到位，深入人心，目前全局干部職工和廣大群眾已經形成齊抓共管，涌現人人參與社會治安的良好局面，必將推動我行委綜治工作向縱深發展，為實現“平安茫崖”工程建設的勝利奠定堅實的基礎。

自“平安”活動開展以來，在局領導和全體稅務干部的共同努力下，我局的平安創建宣傳工作取得了較好成績，但與行委黨委、政府的要求仍有一定差距。我們決心以學習貫徹中央政治局常委羅干同志在4月16日全國社會治安綜合治理工作會議上的重要講話精神為契機，牢固樹立和認真落實科學發展觀，努力踐行社會主義法治理念，進一步提高認識，加大力度，把維護穩定的各項措施落到實處，推動平安建設不斷深入發展，為經濟發展和人民群眾安居樂業創造更加和諧穩定的社會環境。地方稅務局

第四篇：銀川市金鳳區地方稅務局“道德講堂”(第一期)主持詞

銀川市金鳳區地方稅務局

“道德講堂”（第一期）主持詞

同志們、朋友們：

大家上午好！

歡迎來到本次道德講堂！道德講堂，靜心、洗心、養心的心靈驛站，是讓我們長好心、當好人、有好報、得吉祥的地方。我是道德文明傳播志愿者曹一然，今天的道德講堂由我為大家主持。大家知道，從中央到地方，各級領導都非常重視公民道德建設，因為道德力量是國家安定、社會和諧、人民幸福的重要因素。從我們機關道德講堂開講以來，不斷挖掘身邊好人的道德故事，并深深地被這些道德故事以及產生的道德力量所感動，這些故事貼近實際、貼近生活、貼近百姓。如春風化雨走進我們的心田，凈化我們的生活，滋潤我們的心田，凈化我們的靈魂。中華民族的傳統美德，是我們國家的豐厚的文化寶藏之一，數千年來，它一直是華夏兒女精神世界的支柱。我們的道德講堂正是以此為主要內容，通過身邊人的故事，講述社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德，通過群眾身邊看得見、學得到的“平民英雄”和“凡人善舉”，宣揚助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻和孝敬愛老的道德品質。我們用身邊人講身邊事，身邊人說身

邊事，身邊事教身邊人，不斷提升市民的道德素養，構建崇德尚善的社會氛圍。

我們今天的道德講堂有六個環節，分別是“自我反省、唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥”。

走進道德講堂要捫心三問，下面讓我們靜下心輕輕地扣問自己：我們的心好不好？面對我們的本職工作，我們是否已經做到問心無愧？（稍加停頓）相信大家心中都有了答案。

好，現在進入“唱歌曲”環節，讓我們一起來學唱這首《公民道德歌》。請大家先聽兩遍，然后一起合唱。

（放歌曲）

現在請大家起立，一起高歌《公民道德歌》。

〃〃〃〃〃〃 道德講堂是屬于大家的講堂，在我們身邊，有很多“平民英雄”和“凡人善舉”，道德講堂中講過很多讓人感動的故事。有請自治區地稅局優秀共產黨員以及優秀公務員賀明亮為我們講述他故事。

我叫賀明亮，是銀川市金鳳區地方稅務局一名普普通通的黨員，作為一名普通黨員，一名基層稅務干部，把自己的精力和智慧獻給了我所鐘愛的稅收事業，盡管工作崗位在變，職務在變，但是我對稅收事業的執著追求沒有變，對工作的進取勁頭沒有減，做應做之事，盡應盡之職。在近三十二年的工作歷

程中，先后30余次受到各級組織的表彰和獎勵，曾被寧夏自治區地稅局評為優秀共產黨員，1996-1998年連續三年被評為優秀公務員。

今天，賀明亮同志的演講，既為我們開辦道德講堂發揮了示范效應，也宣揚和傳播了我們地稅人的道德實踐。謝謝賀明亮同志！

好，下面，我們進入第四個環節：誦經典。

“先義而后利者榮，先利而后義者辱”，這是一句來自于《荀子〃榮辱》的話，意思是，為人處世，先想到道義然后再考慮利益的人是光榮的，先考慮利益然后再想到道義的人是可恥的。還有一句，“不信不立，不誠不行”，來源于晁說之《晁氏客語》，這句話的意思是，一個人不講信用，在社會上是不能立足的；一個人不講誠信，也是走不遠的。

下面，我們進入第五個環節：發善心。

道德歌曲平靜我們的心靈，先進事跡觸動我們的心靈，經典語錄凈化我們的心靈，經過這樣的靜心、養心的過程，相信大家一定有所感悟，下面，我們來聽一聽大家此時內心的感受。有哪位朋友愿意和我們分享的，請舉手示意。

〃〃〃〃〃〃（自愿發言環節）

非常感謝各位給我們大家一起分享你的感受，同時也感謝在座各位的認真聆聽。

道，源于教育，道，重在傳承，道，貴在堅持。朋友們，讓我們一起踐行我們的道德感悟，一起發揚道義精神，一起用實際行動來回報感恩。存好心，做好事，當好人，有好報，我們的社會會越來越美好，中國夢會越來越近。

好，最后我們為現場的每位朋友們準備了一份小禮物。“贈人玫瑰，手有余香”，希望通過這樣的活動能夠將道德的力量傳遞給每一個人，讓美好長留于我們的心中。

本期道德講堂到這里就結束了，衷心感謝大家的熱情參與！謝謝大家，再見！

第五篇：地方稅務局精神文明建設匯報材料

地方稅務局精神文明建設匯報材料

地方稅務局精神文明建設匯報材料2007-02-02 21:55:

21首先，我代表×××地稅局全體稅務人員對市縣文明委領導到地稅檢查指導工作表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！

×××地方稅務局成立于年月，是受上級地稅部門垂直管理和地方政府雙重領導，并以垂直管理為主的地方稅收行政執法單位。現內設×個股室，下屬有×個基層單位。負責全縣××戶納稅人的地方稅收征管工作。全局現有在職職工××人，兩年來，我們縣局獲得××省第屆文明單位，連續兩年被省、市局和縣委縣政府授予先進單位，被縣綜治委評為綜治先進單位，縣局黨總支年年被評為先進黨組織，有個分局獲得了－××市

級文明單位、個分局獲得了－××縣級文明單位、個分局獲得了省級青年文明號，有個分局獲得了市級青年文明號，辦稅服務廳先后獲得縣市巾幗文明示范崗稱號，實現了文明創建滿堂紅。

近年來，我局始終牢記“聚財為國，執法為民”基本理念，以依法治稅為先導，組織收入為中心，思想教育為重點，服務發展為目的，深入扎實開展精神文明創建工作。牢牢把握地稅工作為地方經濟社會發展服務、地稅干部為納稅人服務、地稅機關為基層服務的“三個服務”宗旨，堅持“依法治稅，人才興稅，科技強稅和規范管稅”的發展思路和“規范、優質、科學、高效”的工作方針，圍繞“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標，把文明建設作為地稅工作長期發展的工作目標和工作載體，堅持以人為本，樹立和落實科學發展觀，既把文明建設工作與加強稅收征管，完成稅收任務相結合，為三個文明建設提供財

力保障；又把文明建設與加強思想教育，提高隊伍素質相結合，為地稅發展提供素質保障，還把文明建設與加強科技建設，優化服務質量相結合，為地方經濟建設提供服務保障，使地稅工作真正地服務于政治文明、促進了精神文明、推動了物質文明。在創建市級文明行業工作中，我們始終把文明創建、隊伍整頓、任務完成作為地稅工作的三大主線，把文明行業創建工作與稅收征管工作同安排、同布置、同檢查、同考核，在文明創建中加強稅收征管，在稅收征管中落實創建工作，全局上下形成了班子高度重視創建、基層具體落實創建、領導隨時檢查創建、職工心中注重創建的文明行業創建氛圍。

下面，我從六個方面向各位領導作匯報：

一、提高認識，扎實工作，推進“創建”工作縱深發展

⒈準確定位，明確目標

精神文明建設在一定程度上反映了一個單位的管理水平和人員的綜合素質，我們始終堅持把精神文明建設當作一件大事來抓，文明單位創建工作是社會主義精神文明建設的重要內容，是地稅系統精神文明建設的重點工程，作為三個文明建設的統一目標，納入地稅系統改革與發展的總體規劃，確立了“建一流班子，帶一流隊伍，樹一流形象，創一流業績”的奮斗目標，通過兩年來的文明創建工作，我們的隊伍素質不斷提高，地稅形象更加美好，工作業績連年增長，我們經過認真的對比自查，認為符合省級文明單位的標準，去年，我局就對－××年省級文明單位的創建工作作出了規劃，確立的目標是爭創××省第屆文明單位。

⒉攪動思想，統一認識

創建文明行業目標確定后，首要的任務就是要提高全局干部職工對“創建”工作的認識。只有提高了認識，才能更好的行動，也才能最終實現“創建”的目標。兩年來，我們通過思想教育、會議動員、討論交流等方式，由淺入深、由表及里逐步提高了對“創建”工作的認識。使干部職工認識到，創建文明單位是我國社會主義精神文明建設的重要內容，是實現“新階段、新發展、新形象”的具體措施，是“窗口”行業三個文明建設的有效載體，也是××地稅提高服務水平，促進全面進步的重要手段，對我們事業的發展具有非常重要的意義。胡錦濤總書記關于樹立科學發展觀，必須促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明協調發展的論述，使我們進一步提高了對創建文明單位的認識。現在，我們已經把開展“創建”活動提高到落實“三個代表”思想的高度認識時，更進一步增強了我們創建文明行業的堅定性、自覺性和主動性，同時我們也決心要時刻以“三個代表”的思想衡量、檢驗我們的“創建”工作，確保“創建”工作落到實處。

⒊狠抓落實、重在建設

精神文明重在建設，創建文明行業不是一句空洞的口號，而是一項綜合性的、復雜的系統工程。只有廣泛深入、扎扎實實地做工作，“創建”工作才能取得成效。兩年來，我們圍繞著創建文明單位的目標，根據“創建”工作的總體要求，有計劃、有步驟地開展工作，使我局的“創建”工作有條不紊、扎實有序地向前推進。

一是建立了××地稅“創建”工作格局，為做好“創建”工作奠定了堅實的組織基礎。我局領導一貫高度重視“創建”工作，局長、書記親自掛帥，紀檢組長代表黨、政具體抓。各分局也都成立了一把手掛帥的“創建”工作領導小組，定

期對“創建”工作進行研究和部署。可以說，創建文明單位是我局兩年來鍥而不舍追求的目標，是一個矢志不渝的堅定目標。可以說：××地稅“創建”工作的每個層次、每個環節都有具體部門和具體人抓，做到了“創建”工作分級負責和全過程管理，形成了黨、政一把手親自抓，主管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，職工群眾積極參與的“創建”工作格局。

二是廣泛發動群眾，為實現“創建”目標奠定了堅實的群眾基礎。創建文明單位是全局上下的共同任務，需要全局干部職工的積極參與，積極投入。兩年來，我們通過開展主題教育、召開座談會、組織知識競賽等多種形式，廣泛、深入地發動群眾，要求大家積極投身到“創建”工作中來，努力為“創建”做貢獻。通過廣泛發動，深入動員，“創建”意識已深深植根于廣大干部職工的思想之中，創建文明單位已成為全局上下的共同目標，改善服務，提高服務質量已

成為大家的主動要求和自覺行動。兩年來，上至局長，下至一線職工，大家對我局創建文明工作自始至終非常關心，充滿了極大的激情，并以滿腔的熱情、高昂的斗志積極投身到“創建”工作中來，且勢頭始終未減，全局形成了萬眾一心、同心協力為“創建”做貢獻，“人人爭當文明職工，全局爭創文明單位”的喜人局面。

三是按照“創建”工作要求，有計劃、有步驟地推進“創建”工作。圍繞創建文明行業的總體目標，根據各的具體目標，按照“創建”工作的要求，我們有計劃、有步驟地做好“創建”的各項具體工作，認真抓好“創建”工作的全過程，做到了“創建”活動經常化、制度化和規范化。我們召開了兩次全局中層干部參加的創建文明的動員會，廣泛深入進行動員。開展了“‘創建文明行業’意義大討論”的活動，提高大家對“創建”工作的認識。我們發放征詢意見函，走訪

重點企業，廣泛征求群眾意見。對群眾反映的問題我們及時整改，做到件件有答復，有落實。我們堅持定期向縣文明辦、糾風辦和整治辦等部門匯報“創建”工作進展情況，求得領導部門的幫助和指導。請人大代表、政協委員視察××地稅服務工作，聽取我局創建文明單位的工作匯報。我們按照文明辦的要求，完成了省級文明單位自查和申報等工作。我們定期對全局“創建”工作情況進行檢查，確保”創建”工作的落實。

四是開展創建文明單位競賽。我們緊緊圍繞“新階段、新發展、新形象”，認真開展了創建文明單位競賽活動，要求個基層單位按照市級、縣級文明單位標準積極創建各級文明單位，力爭往高級別申報，提升××地稅的文明層次，同時積極組織干部職工參與地方的文明創建活動，先后為殘疾人、希望工程、失學女童、貧困母親等捐款。

二、以人為本，強化教育，著力提高××地稅隊伍的整治素質

能否建成文明單位，人是最關鍵的因素。××地稅要建成文明單位，首先就要建設一支高素質的干部隊伍。兩年來，我們堅持整治文明、精神文明與物質文明一起抓，努力提高全員的整體素質，為我局實現“創建”目標提供了有力保證。

一是加強干部職工的日常教育。兩年來，我們舉辦了多次大型學習講座，發放了《保持共產黨員先進性教育讀本》、《三個服務讀本》、《主題教育讀本》等學習材料，召開動員大會，開展了“樹立科學發展觀知識競賽”等活動，對干部、職工進行愛國、愛地稅、愛崗教育，大局意識、服務意識教育和職業道德教育，提高干部、職工的政治素質和道德素質。我們結合××地稅建局十周年，開展了職業道德、地稅優良傳統和地稅精神教育活動；開展了“新階段、新發展”

大討論活動；結合地稅面臨的新形勢，開展了“三個服務”學教活動和“建設和諧誠信地稅、共創富民興贛大業”主題教育。今年，我們扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過這些教育活動，引導職工樹立“服務人民、奉獻社會”的思想，樹立敬業精神和大局意識。

二是廣泛深入開展學習先進的活動。兩年來，我們在全局廣泛深入地開展向××、××、×××等先進人物學習的活動。我們充分發揮先進典型的示范、帶頭作用，以先進典型教育職工，鼓舞職工，在全局形成了學有方向，趕有目標，爭優創先，奮發向上的風尚。我們在宣傳、學習、弘揚先進人物優秀思想品質，注意總結、推廣先進典型創造的工作、服務方法，使學習先進的活動得到落實。

三是抓好思想工作。通過縣局監察室、人秘股干部不定期到基層了解稅務人員的思想動態，并參加分局的民主生活會，查找結癥，分析原因，為做好思想政治工作提供可靠依據和切入點；同

時我們規定：縣局班子成員每年和中層干部談話兩次，談話面達，部門負責人每季必須與普通干部職工談話一次。通過上、下級促膝談心，真誠交流，坦蕩相待，切實解決稅務人員內心的矛盾沖突。從而增強地稅隊伍的凝聚力、戰斗力和創造力。

三、抓文化建設，顯地稅特色，不斷提升文明創建的品味

⒈提高隊伍業務素質。首先是將學習制度化，把政治理論、業務知識和普法教育結合起來，針對地稅人員素質參差不齊的現狀，我們經過調查研究，先后制定了《—年教育培訓規劃》和《×××地稅局××年教育培訓計劃》，按照“注重綜合素質、提升崗位能力、創新培訓方式、實施全員培訓、促進終身學習”的思路，積極開展教育培訓工作，落實學習內容，增強了學習的針對性。其次是學習形式多樣化，以考促學。組織干部觀

看了黨風廉政有關專題片，進行了《行政許可法》專題講座，先后組織專業知識、技能培訓，提高了干部的業務技能，組織全體干部進行了《行政許可法》及普法教育的考試，組織黨員進行了《兩個條例》的測試。兩年間共舉辦各類培訓×期，培訓×××余人次。三是落實學歷教育的激勵機制，鼓勵和支持干部職工提高學歷層次。兩年來，我局有××余人參加了學歷提高的再教育，其中大專以上學歷已達到×××％，取得全國計算機等級考試一級證書和二級證書的各有××人和××人，××余人獲得各種專業資格證書。

⒉開展業余文體活動。一是投入大量資金，積極為基層分局建立閱覽室、娛樂室，配置了彩電、、音響等設備，乒乓球桌、球類、撲克、棋類等娛樂品，為干部職工業余娛樂建設好硬件設施；二是充分利用業余時間在干部職工中開展球類、撲克、棋類及歌詠比賽。我們先后開展地稅職工文藝會演、首屆職工

運動會，組建了籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊，組織各運動隊參加省市局和地方的各類比賽，大大地豐富了稅務人員的業余時間，創造健康向上的業余生活。

⒊引導文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，我們一方面積極引導干部職工崇尚科學、反對迷信，倡導健康、文明的生活方式。一方面每年為干部職工進行全面體檢，保證一支健康的隊伍。組建婦委會，切實保障婦女同志的權益，加大對計劃生育國策的宣傳，強化隊育齡婦女的管理，實現計劃生育率％。

四、民主決策、管理有序，建立科學、規范、精細的工作機制

加強管理，建立健全服務機制是做好“創建”工作的重要保證。只有完善的機制做保證，服務工作才能制度化、規范化、標準化，“創建”工作才能取得成

效。

第一，加強制度建設。開展創建文明行業工作以來，我們加強了服務工作的制度建設。如為推進規范服務工作，我們從建章立制開始，按照標準化、規范化要求，先后制定了《×××地方稅務局文明辦稅行為規范》、《車輛管理辦法》、《財務制度》、《考勤考核辦法》、《稅務八公開辦法》等一系列具體規定，建立起了一套科學、系統、完整、操作性強的規范體系。

第二，強化監督檢查。作為服務性行業，納稅人是地稅工作的最終評判者。為此，我們廣泛動員社會力量，建立了適合××地稅特點的、較為完善的社會監督體系。我們制定了《××地稅特邀監督員管理辦法》，聘請了位素質比較高、工作責任心強的、來自各行各業的社會監督員，并實行動態聘任，加強了社會監督員隊伍建設。同時，我們不斷擴大地稅服務信息反饋渠道，邀請縣“人大”代表和“政協”委員視察××地稅工作、定期

走訪用戶、定期召開納稅戶座談會。此外，我們還開通了投訴電話、投訴箱等，廣泛征詢各方面的意見和建議。

第三，完善考核體系。我們把綜合治理、黨風廉政等工作納入對各單位責任制的考核，與全體干部職工的政績掛鉤，并實行一票否決制。對不規范的工作行為進行曝光，予以考核，達到警示全局目的。對發生的違紀違規行為，均按照規定予以處罰，增強干部職工做好工作的壓力和動力。通過這些工作，我們建立起了內、外部評價相結合的工作質量綜合評價考核體系和獎罰分明的工作激勵和約束機制。兩年來，領導干部無違法違紀案件，全體員工無嚴重違法違紀案件及刑事案件，單位無交通、質量等重大安全責任事故，無“黃賭毒”等丑惡現象，無邪教活動。

五、環境優美，環保達標，建設和諧而美麗××地稅

一是加大投入，打造硬件環境。由于我局在國地稅分設時分得舊辦公用房，房屋破舊、條件簡陋，我們投入大量資金，對舊辦公樓進行維修，委基層分局建立食堂、浴室、菜園，做好環境的美化、綠化、亮化工作，實現了“小分局、大環境”，將分局建設成為春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的花園式分局。

二是統一標準，美化辦稅場所。我們按照在辦稅服務廳做到了“四統一、四規范”，即窗口設置統一、服務標志統一、設施配置統一、服務內容統一和服務時間規范、服務形象規范、服務紀律規范、服務用語規范，達到了“五有”：有稅收公告欄、有服務引導臺、有納稅人意見箱、有稅收資料架、有電話、茶水等便民設施，大大美化的辦稅環境，增強了辦稅功能，提升了服務層次，形成了開放式、人性化的辦稅新格局，樹立了良好的地稅形象。

三是厲行節約，發揚革命傳統。我們大力提倡艱苦奮斗優良傳統，提倡少花錢、多辦事、辦好事，堅決反對和制止各種奢侈浪費行為，大力精簡會議。縣局開辦了食堂，嚴格執行“同城不吃請，下鄉工作餐、進村吃派飯”工作制度；車輛燃油按行駛里程計算加油量，八小時外車輛一律進庫鎖門，盡量壓縮招待費、會議費、車輛費等費用，節約每一滴水、每一張紙、每一度電。

六、依法治稅、優質服務，創造一流的工作業績

⒈履行地稅職能，服務地方經濟。廣大地稅職工發揚艱苦奮斗、無私奉獻的工作精神和真抓實干、務求實效的工作作風，奔波于稅收征管第一線，夜以繼日為組織地稅收入而辛勤工作，連年超額完成了稅收任務，××年我局共完成地方收入××萬元，占計劃的××，同比增收××萬元，增長××。今年－月共組

織地方收入××萬元，占計劃的××，同比增收××萬元，增長××。為地方政府分了憂，為地方財政解了難。

⒉嚴格執行稅法，創造公平環境。為使廣大納稅人有一個良好的辦稅和經營環境，促進地方經濟的發展，我們采取了切實有效的措施，為企業創造寬松的發展環境。一是對納稅服務方面進行自查自糾，做到邊整邊改。二是做好依法行政工作，進一步規范了行政執法行為。三是健全了政務公開制度，大力推行“首問責任制”、“服務承諾制”，從而不斷提高了執法水平和服務質量。

⒊提供優質服務，營造和諧氛圍。文明的社會是一個人民安居樂業、全民共同富裕的社會，在文明行業的創建工作中，××地稅認真落實全面建設小康社會的指導思想，一是堅持文明服務的宗旨，進一步樹立與經濟發展相適應的新思想、新觀念，以管理服務型理念取代監督打擊型理念，把柜臺封閉式服務延

伸到社會開放式服務，變坐等被動式服務為主動上門式服務，將一次性服務改為全程跟蹤式服務，要求稅務人員想納稅人之所想，急納稅人之所急，自覺提高服務水平，從而推進文明管理，塑造文明形象。二是重點推行文明辦稅八公開、“六公開、六不準”、首問責任制、服務承諾制、限時結辦制等，我們近幾年來先后針對工作實際制定了多項工作制度，用制度約束稅務人員，用制度規范稅收行為；三是開展“三整治，三提高”改變機關作風活動，精簡辦稅手續，壓縮辦稅時間，提高辦稅效率。四是落實稅收優惠，扶持弱勢群體，無償地為納稅人提供稅法宣傳服務、政策咨詢服務，無償地為下崗失業人員辦理地稅登記，無償地為他們辦理稅收減免，兩年來減免地方各稅××余萬元。落實營業稅未達起征點稅收優惠××余戶、余萬元。為地方社會穩定和地方經濟發展犧牲了部門利益，為推進經濟改革、安置下崗職工、發展民營經濟、保證社會穩定作出了積

極貢獻。

成績屬于過去，創建任重道遠！總結我們文明單位創建取得的工作成績，得益于上級黨政的重視與信任，得益于文明辦的指導與支持，得益于全社會的理解和配合，得益于全體地稅職工的拼搏和奉獻。在今后的工作中，我們將進一步深化創建認識，細化創建制度，強化創建措施，硬化創建考核，優化創建質量，更加扎實地開展社會主義精神文明創建工作，為推動××地稅事業快速發展建設和而美、富而強的新××而努力奮斗！

最后，我們誠懇的請各位領導對××地稅的工作多批評、多指導。