第一篇：郴州市房地產行業自律公約

郴州市房地產行業自律公約

（討論稿）

總則

第一條為了加強我市房地產企業的管理，維護房地產市場秩序，保障房地產經營活動中當事人的合法權益，根據《中華人民共和國城市房地產管理法》、《中華人民共和國物權法》等有關法律法規的規定和國務院《關于促進行業協會改革與發展的指導意見》，結合本市房地產企業的實際，特制定《郴州市房地產行業自律公約》。

第二條《房地產企業行業自律公約》以“誠信經營，規范行為，質量第一，服務至上”為宗旨，努力提高本行業的經營管理和服務水平，協調行業內的業務糾紛，促進行業內和行業與社會間的溝通與交流，推動行業的健康發展。

第三條在本市轄區內從事房地產活動的房地產開發企業、物業服務企業、中介企業和從業人員必須自覺遵守本公約。

第四條在郴州市房地產管理局的領導下，郴州市房地產業協會負責行業自律工作的組織管理，協會秘書處是執行機構，負責對全市房地產企業實施監督管理。

第二章行為規范

第五條凡從事房地產經營的開發、物業、中介企業與從業人員應當嚴格遵守國家的法律法規與規章制度，遵紀守法，依法經營。

第六條所有房地產企業必須按規定“證”、“照”齊全，不得掛靠、借用和轉讓資質證書和工商執照，不得越級開發與經營。

第七條恪守商業道德，抵制詆毀其他企業、限制其他企業進入市場等一切不正當競爭行為，提倡行業團結、互助、維權和自律的精神，發揮行業的整體優勢，共同承擔行業責任，通過公開、公平、公正的市場競爭帶動整個行業進步。

第八條房地產開發項目首先要在拿地后五日內納入房地產預警預報體系，接受房地產行政主管部門和社會的監管；然后在預(銷)售時各項審批手續必須完備，做到“五證”齊全(包括土地使用權證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、施工許可證和商品房預售許可證)。

第九條倡導誠信經營，文明經商，尊重消費者的知情權、選擇權、公平交易權。嚴格遵守《廣告法》，不做虛假或含虛假內容的宣傳廣告，保證售樓宣傳與承諾兌現，嚴格按房產面積測繪單位測算的面積進行售房。

第十條房地產價格的制定，必須嚴格遵守國家的價格法規，價格升降必須合理有“度”，不發布虛假價格信息，不哄抬房價，反對損害行業、其他經營者利益，擾亂市場價格體系的行為，自覺維護行業的整體利益。物業、中介企業應嚴格按服務價格標準收費，不得隨意提高服務費標準。

第十一條恪守誠實信用，杜絕“一房二賣”、“一房多賣”，抵制合同欺詐，保證合同主體平等，嚴格按照合同條款履行承諾。第十二條 預售已經抵押的商品房在簽訂合同前應如實告知購房者，并在商品房買賣合同登記備案前將企業貸款解押。

第十三條按照規定做好住宅小區召開業主大會成立業主委員會之前的前期物業管理工作，制定業主臨時管理規約，在物業銷售前將臨時管理規約向物業買受人明示，并按照規定提供物業管理用房。第十四條按合同約定時間交房(不履行《住宅專項維修資金管理辦法》的除外)，不借故拖延、不推脫責任。按規定提供商品房質量保證書和使用說明書，并及時提供辦理《房屋所有權證》的有關資料或按約定及時為買受人代辦《房屋所有權證》。

第十五條堅持安全生產、質量第一，不將未經驗收或驗收不合格房屋交付使用。房屋驗收合格后，應按有關規定辦理驗收備案手續。房屋交付使用后出現的質量問題在保修期限內應及時進行維修。

第十六條堅持質量至上，堅持科技創新和積極推動住宅產業化，提高企業自主創新能力，增強產品設計能力，努力提高產品品質和管理服務水平。

第十七條以建設節約型、環保型的房地產產品為目標，引導行業樹立節能環保意識，生產綠色、環保的住宅產品。

第十八條堅持依法經營，依法交稅，積極參與社會公益活動，積極承擔社會責任。

第十九條企業要尊重、愛護、培養人才，加強對員工的愛崗敬業教育、誠信教育、職業素養和職業技能培訓。在提倡人員相對穩定的同時，允許合理的流動，禁止不擇手段挖拉其他企業在崗人員的行為。

第二十條自覺接受社會公眾監督，營造以誠經商，以信興業的氛圍，促進打造誠信房產建設，提升房地產行業形象。

第二十一條本公約發布后，全市所有房地產開發企業、物業服務企業、中介企業必須一個月內在協會重新登記完畢，外來房地產企業必須在進駐郴州后三個月內到協會進行登記。

第三章表彰獎勵與違規懲戒

第二十二條模范遵守《郴州市房地產行業自律公約》行為規范的單位，將通過《郴州日報》、郴房網、《郴州樓市》雜志等有關報刊、文件給予通報表揚并作為良好業績記入郴州市房地產企業信用檔案。

第二十三條協會秘書處每半年對全市房地產開發、物業服務、中介企業履行公約的情況進行考核，考核合格的物業服務企業才有物業服務項目招投標資格。年終舉行房地產行業的評優活動，模范遵守《郴州市房地產行業自律公約》行為規范的企業單位將作為評優重要條件之一，獲評企業將在《郴州日報》、郴房網、《郴州樓市》雜志

等媒體上進行宣傳推廣。評為優秀物業服務企業的在物業服務招投標活動中可適當加分。

第二十四條違反《郴州市房地產行業自律公約》行為規范的單位或責任人由協會給予懲戒或提請主管部門處理。

具體處理辦法如下：

(一)凡違反本公約的房地產單位(企業)，將取消其所有評優活動的資格；

(二)違反本公約情節較輕，未造成他人損失的，給予批評教育，限期改正；

(三)違反本公約情節較重，給他人造成損失的，在《郴州日報》、郴房網、《郴州樓市》雜志上及有關報刊、文件上進行通報批評或書面警告，限期改正，并以不良行為記入郴州市房地產企業信用檔案。造成損失的視情況給予賠償，開發企業“短斤少兩”等非法所得按規定雙倍返還買受人；

(四)違反本公約情節嚴重的，提請房地產執法大隊依法查處；

(五)違法違規情節特別嚴重且構成犯罪的，提請主管部門吊銷資質，由司法機關追究法律責任。

第四章 投訴規定

第二十五條房地產企業違反自律公約投訴是指公民、法人或者其他組織采取寫信、電話、來訪等形式就違反公約的具體事項向兩會秘書處或房地產業主管部門進行舉報、投訴的行為。

舉報電話： 0735－2625759

舉報地址： 郴州市房產管理局九樓904室房地產業協會秘書處第二十六條違反公約投訴由協會秘書處負責受理、登記、調查、處理和反饋。

第二十七條從投訴受理之日起在二個月內查處完畢，情況復雜的可適當延長，但延長時限不超過一個月，并將查處結果告知投訴人，特殊情況及時回復。

第二十八條凡對違反公約投訴的應提供以下內容的資料：(一)法人或其他組織投訴的必須有法定代表人簽章，委托代理投訴的必須出具法人授權委托書。投訴書中必須載明投訴者的地址、郵編、聯系電話、單位名稱以及被投訴人單位、負責人、投訴內容及有關證據。

(二)個人投訴的應當有投訴人姓名、工作單位、住址、聯系電話以及被投訴單位的名稱、負責人、投訴內容及有關證據。

第二十九條 協會在受理違反自律公約舉報、投訴時，應當按照登記、調查、處理、反饋等規定程序進行。

第三十條 協會工作人員應當恪盡職責，秉公辦事、對于受理舉報案件中有不履行職責，泄露舉報人秘密，徇私舞弊而造成影響的，視情節輕重給予教育或者其它方式的處分。

第五章 懲戒程序

第三十一條協會受理投訴后，在5個工作日內組成調查小組開展調查核實和取證工作，并提出初步處理意見。

第三十二條協會秘書處對調查小組提出的調查處理意見進行審核，經審核認為查處意見事實清楚，處理基本符合有關規定后向當事人發出《違規情況告知書》。

第三十三條當事人要求陳述、申辯的應當在接到《違規情況告知書》后的5個工作日內向協會提出申請，逾期提出的視為放棄陳述權和申辯權。

第三十四條 協會收到申辯申請后應當在召開聽證會的前五日書面通知當事人。

第三十五條協會在聽取當事人陳述、申辯后，應當在十五個工作日內對案件查處進行復議，并將處理決定書面告知當事人。

第六章附則

第三十六條 本《公約》解釋權屬郴州市房地產業協會。第三十七條 本《公約》自頒發之日起實施。

郴州市房地產業協會

第二篇：鄂州市房地產中介行業自律公約

鄂州市房地產中介行業自律公約

第一條 為了促進我市房地產中介服務行業的健康發展，創造和維護公開、公平、公正的房地產中介市場環境，提高中介行業的公信力，建立行業自律要制。，根據《房地產經紀管理辦法》（建設部國家發改委人社部令第8號）、《關于加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》（建房〔2016〕168號）、《中華人民共和國城市房地產管理法》、《城市房地產中介服務管理規定》、《房地產經紀人管理辦法》等有關規定、法規，制定本公約。

第二條 從事房地產中介服務的機構和從業人員都應當遵守國家的法律、法規、政策；自覺規范、約束自己的行為，維護行業形象。以獨立、客觀、公正、合法執業為原則，以提供高效、優質、規范的專業服務為宗旨，以促進我市房地產中介行業隊伍素質提高和執業水平提高。

第三條 在我市從事房地產中介服務的機構，都應具備從業資格，并在營業場所公示其資質（備案）證書和工商執照等。

第四條 中介服務機構應在營業場所公示服務流程，服務項目及各項收費標準，要將從業人員的姓名、職務、職稱及照片在營業場所公示，從業人員上門服務也要出示相應證件。中介服務機構要重誠信、講信譽、守合同、公平競爭、合法經營、依法納稅、接受業務部門的指導，監督和檢查，共同維護業行利益。

第五條 房地產中介業務均應由中介機構統一接受委托，不得以個人名義受理，不為沒有履行合同能力的委托人進行中介服務，不得承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托。中介機構承接業務時，應該核實委托主體資格。承接商品房銷售代理業務時應該核實開發商的營業執照及五證是否齊全；承接二手房銷售及租賃業務時，應驗明產權人的身份證及產權證或有效證明，由代理機構的執業經紀人分別與委托方簽定合同，經紀人簽署合同時應將自己的姓名、執業證編號填寫清楚，同時加蓋機構公章。不得弄虛作假，誤導坑害客戶，不得泄漏委托客戶的商業秘密，不得索要、收取合同以外的報酬或其他財物，不得與一方當事人串通損害另一方當事人的利益。

第六條 因房地產中介機構過失或者經紀人過失，給委托人造成經濟損失的，中介機構要按合同的約定承擔賠償責任；因委托人責任造成經濟損失的，按合同約定由委托人承擔賠償責任；因中介機構提供的廣告房源信息失實，而造成委托人經濟損失的，中介機構應承擔補償責任。

第七條 房地產中介機構發生注冊資金、股東、營業場所、經營資質（備案）變更事項時，要及時到主管部門備案。因故注銷歇業時，按國家法律規定先行備案和公告，做好債權債務的清償事宜。

第八條 房地產中介服務機構應嚴格員工隊伍的管理，堅持崗前專業培訓，執證上崗、掛牌執業，并定期參加協會組織的教育培訓，參加行業組織的法規、政策學習和業務素質考核，不斷更新知識，提高專業水平，改進服務態度，提高服務質量。

第九條 制止不正當競爭行為，為公平競爭創造良好的環境和條件。房地產中介機構及其從業人員不得使用下列不正當手段從事中介業務，損害競爭對手：

1、無證、無場所經營；

2、不按資質等級標準的業務范圍從事經營活動；

3、非專職房地產估價師簽署評估報告；出具虛假、不實評估、咨詢報告；

4、允許他人以自己的名義從事房地產中介業務；

5、同時在兩個或兩個以上的中介服務機構執業；

6、指定自己或他人從事壟斷經營活動；

7、降低收費，從其他經紀公司誘導客戶為自己客戶等惡意搶單(同一房源)行為、抵毀其他經紀機構、排擠對手等不正當行為；以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段招攬業務，誘騙消費者交易或者強制交易；為跳單客戶服務，損害行業權益。

8、為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經紀服務；

9、利用廣告或者其他方法發布虛假信息和不實宣傳,；

10、捏造、散布虛偽事實，假借業務主管部門之名，惡意損害業務主管部門形象；

11、擾亂市場秩序，炒作房價；對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息，低價收進高價賣（租）出房屋賺取差價；

12、捏造散布漲價信息，發布未經房源核驗的虛假房源信息，或者與房地產開發經營單位串通捂盤惜售、炒賣房號，操縱市場價格；

13、泄露或者不當使用委托人的個人信息或者商業秘密，謀取不正當利益；

14、為交易當事人逃避房屋交易稅費等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利；幫助或唆使交易當事人偽造虛假證明，騙取稅收優惠;

15、侵占、挪用房地產交易資金；

16、法律、法規和政策禁止的其他行為；

第十條 凡使用本公約第九條各項不正當競爭手段從事房地產中介業務的，經查實后，協會提請上級主管部門對責任者按有關規定作出相應處罰，降低其資質等級直至注銷資質資格。

第十一條 建立誠信檔案制度。中介機構實行信用檔案管理，接受社會和公眾的廣泛監管。

第十二條 提倡按照合法、誠信、公平和有償的原則，發展本行業企業之間跨地區的聯合協作關系，優勢互補、利益共享、團結協作、共同發展。

第十三條 本公約自公布之日起生效。

鄂州市房地產中介行業協會

2017/11/28

第三篇：成都房地產行業誠信自律公約

《成都房地產行業誠信自律公約》

為加強我市房地產行業信用體系建設，建立行業自律性管理機制，規范企業行為，促進房地產行業持續、健康、協調發展，根據國家有關法律、法規和行業實際，制定本公約，并承諾共同遵守和執行。

第一條共同目標

房地產行業各相關企業，應積極參與城市建設和提供社會需要的各類合格產品和優質服務為己任，以全面促進成都房地產市場和諧發展和創建最佳人居環境為共同奮斗。

第二條守法盡責

自覺遵守國家的法律、法規及職業規范，認真履行納稅義務；不泄露受法律保護的商業秘密和個人隱私；積極承擔社會責任，自覺維護市場秩序和行業整體利益，努力創造良好的行業發展環境，維護社會和諧穩定。

第三條安全生產

牢固樹立安全第一、質量至上的意識；不使用、不生產、不銷售不合格產品；不偷工減料，不弄虛作假；落實安全生產責任，完善安全管理體系及獎懲制度，確保安全生產。

第四條文明經商

自覺抵制不正當競爭，不謀取不正當利益；牢固樹立服務意識，教育從業人員禮貌待人、文明服務、規范執業；注重培育企業文化，提升管理水平。

第五條誠信履約

依法訂立、認真履行合同，使用規范化示范合同文本，不設定侵害消費者合法權益的霸王條款，不無故違約；認真接待、及時依法處理相關投訴及合同糾紛，切實維護消費者的合法權益。

第六條以人為本

關注民生、尊重民意；尊重人才，努力維護員工合法權益；重視人力資源開發建設，注重員工職業技能培訓，提高從業人員整體素質

第七條加強自律

認真執行和遵守行業協會制定的行業自律規范，建立和完善企業各項規章制度，自覺接受行業主管部門、行業協會和社會各界的監督。

第八條交流合作

積極參與行業組織的活動，促進上下游產業聯動，積極引進先進理念、先進管理方式和先進生產技術，共同打造成都房地產行業整體品牌。

第四篇：郴州市電梯維保單位行業自律公約

郴州市電梯維保單位行業自律公約

第一章 總 則

第一條 為促進本市維保單位的健康、可持續發展，提高電梯維保質量，規范維保單位的日常維保行為，維護本市電梯維保市場的正常經濟秩序，保障電梯使用，維保雙方的合法權益，確保電梯安全運行，根據國家相關法律法規、安全技術規范及國家質檢總局有關文件，郴州市特種設備行業協會章程的規定要求，制訂本行業自律公約（以下簡稱“公約”）。

第二條 本公約以建立行業和企業自律機制，反對與抵制電梯日常維保經營過程中的各類不正當競爭行為，不斷提高行業整體素質，樹立良好的行業和企業形象為宗旨。

第三條 凡在本市從事電梯維護保養工作，經質監部門許可，取得電梯維保資質的單位（以下簡稱“行業單位”）及其人員均應遵守本公約。

第四條 郴州市特種設備行業協會（以下簡稱“協會”）負責本公約的制訂、修改與組織實施工作，并對電梯維保單位遵守本公約的情況進行監督檢查。

第二章 行業道德

第五條 提倡依法文明從業、優質服務，嚴格執行電梯維保行業相關法律法規與安全技術規范，通過規范企業經營行為，對電梯用戶和社會的安全負責。

第六條 以誠信為本，倡導先進的企業文化。

第七條 遵紀守法、廉潔奉公、認真負責、自尊自律，不斷加強企業和行業的精神文明建設和形象建設。

第八條 提倡行業單位之間團結、互助、互尊、協調、自律，發揮行業整體優勢，反對損人利已與各類不正當競爭行為。行業單位之間存在的矛盾與糾紛，應采取研討、協商、調解的方式解決。

第三章 行業規約

第九條 行業單位必須具備相關有效資質，所有維保作業人員均應持有效證書上崗。維保人員開展現場維保時須向使用單位電梯安全管理人員出示有效證件。

第十條 電梯維保經營活動應嚴格遵守和執行有關電梯的法規、安全技術規范和技術 標準，禁止采購、推銷不合格的電梯部件與配件，保證電梯維保質量。

第十一條 嚴格執行國家價格政策，堅持定價合理的原則，電梯維保年費價格不得以低于指導價（見附件1）惡意壓價，損害同行和電梯用戶的利益。

第十二條 行業單位對本單位安裝以及已承擔維保的電梯，原則上具有承接維保的優先權。但若出現自動放棄維保、因不具備許可條件撤銷資質許可、屢次違反公約被責令退出本市電梯維保市場、因維保質量安全未達到要求電梯使用單位決定改簽維保單位等任一情況時，其承接該電梯維保的優先權將自行失效。當行業單位承接電梯維保的優先權失效前，行業其他單位在電梯維保經營活動中不得有侵權性不正當競爭行為。允許行業單位對無維保優先權的電梯進行正當的維保經營競爭，但后任維保單位的維保年費價格不得低于指導價及前任維保單位的維保年費價格。

第十三條 行業維保單位應對所維保電梯的安全性能負責，自覺遵守國家有關電梯維保的法規與安全技術規范的規定，認真履行電梯維保工作自律義務：

1、嚴格執行國家質檢總局頒布的《電梯使用管理與維護保養規則》等安全技術規范及設備產品相關技術要求，保證每15日內按規定項目、按預定計劃與維保方案開展電梯日常維保工作，確保電梯維保的質量安全；

2、及時向協會反饋本行業市場信息及自律動態，共同維護本市電梯維保市場的正常經濟秩序。提倡有序公平競爭、誠信經營，反對與抵制各類不正當競爭行為；在電梯維保經營活動中，不得有侵權、惡意壓價、賄售、賄保與欺詐行為；

3、積極參加政府有關部門和協會組織的各種宣傳教育、技能培訓和行業交流活動；

4、自覺抵制出租、出借資質許可證書行為，拒絕無證電梯維保企

業掛靠經營的要求；

5、嚴格執行電梯安全管理的法規與安全技術規范，按規定配備滿足工作需要的持證的質檢與維保作業人員，確保每一臺電梯維保現場有2名以上作業人員，實現配合、監護作業，保證自身安全；

6、應為本單位的從業人員購買社會（含工傷）保險，意外保險，并發放有效的勞動安全防護用品。

7、應采用質監部門統一的維保合同版本，并與使用單位簽訂電梯維保合同，合同期限原則上不少于1年，簽訂的維保合同應在簽約之后5個工傷日內送交市級特種設備安全監察機構備案；

8、對電梯進行現場維護保養，應做好相關維保作業記錄，保證記錄真實、準確并經使用單位安全管理人員簽字確認；

9、當發生電梯故障時，保證全天24小時應召緊急維修。發生電梯困人時，保證在接到報警后按規定的時間派人到現場救援；

10、當本單位許可條件（包括人員、辦公場所、單位信息等）發生變化時，應及時向市級特種設備安全監察機構報告并備案。

第十四條 自覺接受政府有關安全監管部門、協會與社會各界對本行業和企業的監督管理及批評，共同抵制和糾正行業不正之風。

第四章 公約施行

第十五條 協會負責組織實施本公約，及時向行業單位傳遞電梯維保行業管理的法規、政策及行業自律信息，向政府主管部門反映行業單位的意愿和要求，并對行業單位遵守本公約的情況進行定期監督檢查。

第十六條 為促進公約施行，由協會組織對行業單位進行抽查，對遵守和違反公約的單位給予相應的獎懲。

第十七條 為保證公約順利有效地施行，對行業單位實行履約保證金制度。第十八條 行業單位之間發生爭議時，爭議各方應本著互諒互讓的原則，采取以協商的方式解決矛盾，也可以要求協會進行調解，處理過程中，應自覺維護行業整體利益。

第十九條 行業單位違反本公約的，行業其他單位有權及時向協會進行舉報，由協會進行調查，并將調查結果向行業全體成員單位公布。若舉報的情況經查證屬實，協會將給予舉報者適當的獎勵。協會為舉報者嚴守秘密。

第二十條 對違反本公約的行業單位，協會酌情可采取批評教育、責令賠禮道歉、賠償損失、扣罰履約保證金等單項或多項的處理形式，以達到糾正違約的目的。對經處理后繼續違反本公約的單位，協會將酌情給予行業通報、媒體曝光、開除會籍并建議政府職能部門責令其退出本市電梯維保市場的處理，以維護本公約的嚴肅性。

第二十一條 凡不服處理的，可以提出復議意見，由協會組織人員復查后，提交協會理事會審議并上報市級特種設備安全監察機構仲裁。

第二十二條 行業單位均有權對協會施行本公約的公正性進行監督，有權向政府相關主管部門舉報協會及其工作人員的違法違規行為。

第五章 履約保證金制度

第二十三條 為促進行業單位自律實行的履約保證金制度，對履約保證金的繳納、扣 罰、保管與列支等項管理予以明確規定并嚴格執行。

第二十四條 履約保證金繳納基數規定如下：在本市注冊的行業單位繳納履約保證金人民幣30000元；外地注冊在本市設立電梯維保機構的行業單位繳納履約保證金人民幣20000元。

第二十五條 行業單位須繳納的履約保證金在公約施行后應按統一規定交到協會專用賬戶，協會定期向行業單位公布履約保證金的管理情況。協會對不按規定繳納履約保證金的行業單位將予以從嚴處理。

第二十六條 行業單位有下列情況之一時，經協會查證確認屬實后下達扣罰通知，按規定扣罰其繳納的履約保證金：

1、維保合同未按規定時間要求備案的，每份合同扣罰200元。

2、不接受安全監察機構、協會的監督管理的，每發現一次扣罰500元。

3、電梯維保單價低于電梯維保指導價的，每發現一臺扣罰1000元。扣罰處理后，受罰單位還必須按國家有關規定做好承保電梯的維護保養工作到合同期滿。

4、內有維保質量投訴或應急救援不到位情況的，每次扣罰1000元。

5、為無證維保企業或個人提供掛靠經營的，每發現一次扣罰2000元。

6、承擔維保的電梯，每年定期檢驗的一次檢驗合格率低于95%的，扣罰5000元。

7、與電梯使用單位簽訂虛假維保合同或有賄售、賄保、欺詐行為的，首次發現扣罰10000元；再次發現扣罰全額基數的履約保證金。

第二十七條 扣罰的履約保證金限用于違約舉報獎勵、行業單位評優獎勵、協會施行公約的有關工作費用等項開支，不得挪作他用。

第二十八條 行業單位繳納的履約保證金，因違約扣罰后其基數不足的款項，受到扣罰處理的單位須在收到扣罰通知之日起的30日內補繳。

第二十九條 行業單位如有退出本市電梯維保市場的，其繳納的履約保證金的余額本金由協會予以返還。

第六章 附則

第三十條 本公約經行業單位大會審議通過且各成員單位代表簽字（見附件2）后正式生效并施行。

第三十一條 本公約如有不符合畳法律法規與安全技術規范之處，以國家的法律法規及安全技術規范為準。

第三十二條 本公約的解釋權屬于協會。

郴州市特種設備行業協會

二0一一年八月十五日

附件1：

郴州市電梯維護保養年費指導價

電梯作為一種運輸人員或貨物的運輸設備，直接關系到人員生命、財產安全，被國家列入特種設備進行強制性管理，法規與安全技術規范規定每十五天應對電梯分別按半月季度、半年、的項目進行一次維護保養，實行24小時應急召修處理故障，發生電梯困人必須在規定時間內實施救援，且必須由取得“電梯安裝、維修許可資質”的專業電梯公司承擔電梯維護保養工作，并由湖南省特種設備檢驗檢測研究院郴州分院對電梯每年進行一次定期檢驗（在用電梯限速器每二年須進行一次校驗），經定期檢驗合格后方可投入運行。

為確保電梯維保單位履行質量安全職責，保證其維保電梯的安全運行，參照要維護好一臺電梯運行的實際成本與周邊城市的電梯維保價格，制定了本市電梯維護保養年費指導價，請予試行。

一、郴州市城區電梯維護保養年費指導價

1、電梯

10層站及以下：4500元/臺/年 10層站以上至15層站：5000元/臺/年 15層站以上至20層站：5500元/臺/年 20層站以上：6000元/臺/年

2、自動扶梯、自動人行道

自動扶梯：4000元/臺/年 自動人行道：4500元/臺/年 注： 1）資興市、桂陽縣、永興縣、宜章縣試行以上指導價標準。

2）以上指導價如使用單位要求含100元配件費時，每臺每年加500元；含200元配件費用時，每臺每年加1000元；

3）以上指導價不含任何行政事業性收費；

二、其余各縣電梯維護保養年費指導價

1、嘉禾縣、臨武縣的電梯維護保養年費指導價在郴州市城區年費指導價上各檔增加500元；

2、安仁縣、汝城縣、桂東縣的電梯維護保養年費指導價在郴州市城區年費指導價上各檔增加1000元；

3、其他情況按上述注2）、注3）試行。

第五篇：湖南省房地產中介行業自律公約

湖南省房地產中介行業自律公約

文章來源：中國房地產估價師與房地產經紀人學會

時間：2006-6-20

第一條

為建立行業自律機制，促進房地產中介服務業的健康發展，根據《中華人民共和國城市房地產管理法》、《城市房地產中介服務管理規定》等有關法律法規，制定本公約。

第二條

從事房地產中介活動的機構及其從業人員都應當遵守國家的法律、法規、政策和本公約，自覺地規范、約束自己的行為，維護行業形象。

第三條

房地產中介機構及其從業人員，要以獨立、客觀、公正、合法執業為原則，以提供高效、優質、規范的專業服務為宗旨，以促進我省房地產中介行業隊伍素質提高和執業水平提高為共同目標。

第四條

遵循”自愿、平等、公平、誠實、信用”的原則，建立健全內部管理規章制度，嚴格從業人員管理，規范操作程序，按公開收費標準收取費用。重質量、講信譽、守合同、公平競爭、合法經營、依法納稅、接受行業主管部門、協會的指導、監督和檢查，共同維護行業的利益。

第五條

中介業務均應由中介機構統一接受委托，不得以個人名義受理，不為沒有履行合同能力的委托人進行中介服務，不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托。

第六條

必須依據合同辦事，維護客戶合法權益，恪守合同各項約定。不得弄虛作假，誤導坑害客戶，不得泄漏委托客戶的商業秘密，不得額外索取報酬或其他財物，不得與一方當事人串通損害另一方當事人的利益。

第七條

尊重和保護房地產資源信息產品的知識產權，不竊取占據他人的勞動成果；提倡通過合同約定等方式促進共享信息資源；搜集到的資源信息未得到委托單位的書面允許或口頭許諾，不得公開發布或轉委托其他中介機構代理。

第八條

提倡房地產中介機構之間跨地區、跨部門的聯合協作、共同發展、優勢互補、利益共享。

第九條

房地產中介服務機構應嚴格員工隊伍的管理，堅持執行上崗前專業培訓、持證上崗。掛牌執業。并定期參加行業組織的法規、政策學習和業務素質考核，不斷更新知識，提高專業水平，改進服務態度，提高服務質量。

第十條

制止不正當競爭行為，為公平競爭創造良好的環境和條件。房地產中介機構及其從業人員不得使用下列不正當手段從事中介業務，損害競爭對手：

1、無證、無場地經營：

2、不按資質等級標準的業務范圍從事經營活動；

3、非專職房地產估價師簽署評估報告；

4、允許他人以自己的名義從事房地產中介業務；

5、同時在兩個或兩個以上中介服務機構執業；

6、授意各主管部門，指定自己或他人從事壟斷經營活動；

7、給予業務單位或者個人回扣；

8、降價收費，排擠對手；

9、出具虛假、不實評估、咨詢報告；

10、利用廣告或者其他方法發布虛假信息和不實宣傳；

11、捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業信譽；

12、法律、法規和政策禁止的其他行為。

第十一條

凡使用本公約第十條各項不正當競爭手段從事房地產中介業務的，經查實后，提請省建設廳房地產行政主管部門對責任者按有關規定給予相應處罰，并記入信用檔案。

第十二條

本公約自會員大會通過之日起生效。