第一篇:郵政局忠誠郵政演講稿(11篇)
郵政局忠誠郵政演講稿(11篇)
第一篇:敬業(yè),讓生命與使命同行
美國學(xué)家羅賓斯在《敬業(yè)》一書中說:與人交往,要有誠信精神,與人共事,要有協(xié)作精神;面對邪惡,要有斗爭的精神,面對失敗,要有東山再起的精神,面對我們的工作和事業(yè),首先要有敬業(yè)精神。,是豐臺郵局的豐收之年,支局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工奮力拼搏,在市公司和區(qū)局組
織的各項勞動競賽中奪得了六個獎杯,超額完成生產(chǎn)指標(biāo)200萬元。響當(dāng)當(dāng)?shù)臄?shù)字,沉甸甸的獎杯,詮釋了郵政服務(wù)人民、造福職工的企業(yè)宗旨,也見證了豐臺郵政人忠于職守的崇高的敬業(yè)追求和行動。
那是一個炎熱的夏天,營銷員梁拓荒開車行進(jìn)在擁堵的馬路上,這是新開發(fā)的用戶,也是塊難啃的骨頭,四顧茅廬之后,用戶才答應(yīng)給少量的郵件試發(fā)看看。今天才是試發(fā)的第三天,千萬可別出差錯。也許是路太堵了,導(dǎo)致了梁拓荒的急不擇路,來到這家單位,梁拓荒急奔辦公室而去,他忽略了拴在大門旁的看家獵犬。獵犬一撲而上,梁拓荒毫無防備,當(dāng)聞訊趕來的工作人員把獵犬趕開時,梁拓荒已遍腿是傷。“先把郵件送回郵局吧,別耽誤了發(fā)件。”忍著傷痛,梁拓荒平靜的話語,讓在場的人聽得石破天驚,也正是這句平靜的話語為豐臺郵局贏得近200萬元的業(yè)務(wù)收入。
那是一個寒冷的冬天,兩位用戶抬著一個龐然大物進(jìn)了郵局,他們要交寄一個正圓形的汽車配件。大姐,幫幫忙吧。服務(wù)臺值班的王秀玲笑了。她安慰用戶:別著急,讓我看看物品的直徑是多大。測量后,直徑是400厘米,高是300厘米。王秀玲心中有數(shù)了。她拿出了長寬高各為530、290、370厘米的最大的1號包裝箱,把兩個長邊各折疊出60厘米,高折出70厘米。然后沿著折線剪裁,厚厚的紙箱剪裁起來十分費力,近三十分鐘后,剪裁完畢,縮長拉短去多余,正圓形的配件放進(jìn)改裝后的紙箱內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)實實,看著被包成工藝品式的物品,用戶先是驚奇后是贊許。但是,他們哪里知道,在這天寒地凍的天氣里,王秀玲早已是汗流浹背。
那是今年的4月,局里組織員工去福建旅游。集郵臺 營業(yè)員張鳳春興奮的同時,更有一絲絲的不安。在她的行李箱里,正靜悄悄地躺著30多封信件。這都是用戶交給她此次六日游投發(fā)的信件,用以集戳之用。果然,行程中找郵局并不順利,在廈門,為了去虎門郵局發(fā)信,張鳳春沒趕上吃午飯。在鼓浪嶼,自由活動時,大家都急著去買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),張鳳春卻急著讓導(dǎo)游帶她去找郵局,因為11點30分要離島,她要把最后幾封信在鼓浪嶼發(fā)出去。在回京的班機(jī)上,大家滿載而歸,有的手提鼓浪嶼餡餅,有的提著貢糖,唯獨張鳳春兩手空空。
誠然,200萬元的業(yè)務(wù)收入、改裝幾個紙箱、幫用戶發(fā)幾封信件,不能和愛迪生發(fā)明的電燈相比,但他們那種工作中追求完美、完美中講究奉獻(xiàn)、奉獻(xiàn)中永葆熱情的敬業(yè)精神卻能與之同輝。
歷史是凝固的現(xiàn)實。在歷史的長廊里我們看到了敬業(yè)的神圣。現(xiàn)實又是流動的歷史,站在歷史的門前,我們必須懂得,尊重自己選擇的事業(yè)。在中國郵政改革的關(guān)鍵之年,我們更要以熱愛郵政,忠誠郵政,貢獻(xiàn)郵政為榮,把事業(yè)溶入生命,讓生命和使命同行!
當(dāng)您看到這樣一幅畫時,您是否會為這嬌艷的鮮花而陶醉?是的,鮮花固然是賞心悅目,令人陶醉,可在我看來,卻是花兒下面的那些葉子最美麗,最動人。我所在的儲匯分局就是那樣的一捧綠葉,我是那葉子里靜靜的一枚葉片。
去年5月份我調(diào)入了儲匯分局,記得剛接到調(diào)令時,我很是暗自慶幸了一番。“儲匯分局的工作一定很輕松,也就是每天接接電話,打打報表,終于可以和幾年來在支局的緊張與忙碌說再見了!”然而,當(dāng)我真正走上新崗位時,才知道自己真的是“低估了形勢”。我被安排復(fù)核水費、燃?xì)赓M的工作。每天早晨,都會看到桌子上、腳底下,到處是白的、粉的、黃的、藍(lán)的單子,在等著我加打、核對、整理、上交。天呢!儲匯分局還有這等苦差事?一種由然而生的反感沖上了心頭。然而,當(dāng)我環(huán)顧四周,對儲匯分局有了進(jìn)一步的了解后,我才體會到工作的意義,我的所謂的反感、抵觸情緒也就被徹底打消了。
儲匯分局現(xiàn)有職工35人,從儲蓄業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理到一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);從業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的制定,推進(jìn),到最終的落實;從如何提高全局的儲蓄經(jīng)營水平,到怎樣為基層做出積極、正確的引導(dǎo),這35人一直在不停地忙碌著。
隨著郵政儲匯業(yè)務(wù)的發(fā)展和貢獻(xiàn)力的不斷提高,儲匯專業(yè)的工作任務(wù)日益加重。為進(jìn)一步強(qiáng)化全員營銷水平,分局的全體黨員曾多次走入基層,為一線職工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期間黨員們既要完成每天八小時各自崗位上的工作,還要不斷地籌備更新培訓(xùn)內(nèi)容,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,盡最大的努力提高培訓(xùn)水平。不論天氣情況多么惡劣;交通情況多么不利;支局地理位置多么不便。他們沒有一句怨言;沒有一點懈怠;沒有一絲疲倦。
事后監(jiān)督是儲匯分局最為機(jī)械化的一個環(huán)節(jié)。盡管后督人員都是抽調(diào)上來的眼急手快的業(yè)務(wù)強(qiáng)手,但隨著前臺業(yè)務(wù)量的急劇增長,后督業(yè)務(wù)積壓的情況越來越嚴(yán)重。在人員緊張的條件下,后督人員每天自覺加班加點工作,有的常常干到晚上九、十點終,幾乎所有人都放棄了午休。在分局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,其他部門的人員也主動利用休息時間幫后督理訂檔案,減輕后督的工作量。就在昨天,我們已連續(xù)利用6個午休時間,裝訂了3500余本業(yè)務(wù)檔案。這幾幅畫面就是當(dāng)時現(xiàn)
場的真實記錄,您看,畫面里后督人員在爭分奪秒地核對、錄入;管理人員在馬不停蹄地忙前忙后,這場面不正是譜寫了一首熱愛郵政,團(tuán)結(jié)協(xié)作的贊歌嗎?
雖然這支35人組成的集體,是那么的平凡,那么的默默無聞,沒有什么閃亮耀眼、轟轟烈烈、可歌可泣的事跡,沒有多么的壯麗和輝煌。就如同那一捧沉靜的綠葉,為郵政儲匯事業(yè)的發(fā)展執(zhí)著地貢獻(xiàn)著自已的養(yǎng)分和能量。我愿和我的同事們一樣,懷揣一顆熱愛郵政、忠誠郵政、奉獻(xiàn)郵政的心,始終如一地聚集在儲匯分局這一捧綠葉中,甘當(dāng)那一枚沉靜的葉片!
謝謝!
一個蘋果的真情告白
有這樣一個美麗的傳說,每個人在降臨人世之前都是一只蘋果,在降世之時都要經(jīng)過上帝的撫摸,然而有的時候,上帝會忍不住蘋果的芬芳,咬上一口,于是,有些人在來到這個世間的時候,就會有所殘缺。在他人看來,這是一件多么不幸的事啊,可又有誰知道,這恰恰是上帝對他們特別的鐘愛。
有一個女孩兒叫李嫣,她是王菲和李亞鵬的女兒。她的出生,讓全中國的人都知道了有一種生理缺陷叫唇腭裂,很巧的是,我們兩個都是被上帝所愛的蘋果,上帝看中了我們的同一個地方。從小,我就知道我和別的孩子不太一樣,口齒不清,是我和別人交際的最大障礙。于是,羞澀而內(nèi)向的我把更多的時間和精力用在了看書和學(xué)習(xí)上。初中畢業(yè)時,我考取了市郵政學(xué)校,開始了計算機(jī)專業(yè)的學(xué)習(xí)。
在學(xué)校里,我努力地把學(xué)期末的獎學(xué)金,一次不落的收入囊中。對于計算機(jī)專業(yè)知識,更是上心。我成為當(dāng)時全校唯一獲得了全國計算機(jī)等級考試三級證書的學(xué)生。
畢業(yè)后,我懷著忐忑的心情,來到了,領(lǐng)導(dǎo)考慮到我的情況,破格把我安排到了計算機(jī)中心---這個只有大學(xué)畢業(yè)生才有資格工作的地方。得知消息那一刻,我驚喜的不敢相信自己的耳朵,我告訴自己:“要努力再努力的工作,用我的工作成績作為對郵政、對每一個關(guān)愛我的人最好的回報。”
作為一名維修人員,雖然不接觸用戶,但除了修理機(jī)器,與人溝通也是不可缺少的,這對于發(fā)音存在障礙的我,的確是一個考驗。
沒有人想像得到,我第一次在電話里,指導(dǎo)操作員把服務(wù)器上j盤上的內(nèi)容拷貝到c盤,這樣一件尋常人看來再簡單的不過的事情,用了多少口舌,費了多少心機(jī)。我發(fā)不清j這個音,我說:j(zhei),電話那頭說,z嗎?我說不是,是拼音里的j。那頭說,噢,拼音里的y,對嗎?我開始著急,開始自責(zé),手在空中徒勞地比劃,我說,是撲克牌里jqk的j,那頭說,姑娘,你別著急,慢慢說,你剛才說的什么意思?聽了他的話,我一下平靜了下來,我理理頭緒,一字一頓的說,師傅,您在電腦旁邊吧,您低頭看鍵盤,看在h和k中間夾著的那個字母是什么?于是,對方此時終于恍然大悟。六年來,類似的對話經(jīng)常發(fā)生,但從來沒有一次,對方指責(zé)過我,笑話過我,大家像親人一樣包容我的不足,讓我感覺到生活在郵政這個大家庭里,如此溫暖而幸福。
烏鴉尚知反哺、羊羔也懂跪乳,懷著一顆對郵政感恩的心,我不斷地努力著、奮斗著。記得有一次,我接到報修電話,要去支局解決問題。當(dāng)時,天陰得厲害,眼看一場大雨就要來了。我猶豫了一下,還是決定帶上雨衣奔赴現(xiàn)場。騎車騎到一半,雨果然來了,噼哩啪啦的大雨點子在狂風(fēng)中傾盆而下。雨衣此時已經(jīng)失去了作用,當(dāng)我趕到支局的時候,褲子緊緊的裹在腿上,雨水順著褲角不停的往下滴,鞋里倒出的水了一大片地,支局的師傅看見像落湯雞一樣的我,趕緊給我倒上熱水,找出條褲子給我換上,心疼的說:“真沒想到你這么快就趕過來了,早知道就明天再給你打電話了。”
被上帝咬過的蘋果,有一顆比常人更為敏感的心,但這顆心在郵政這個大家庭里只體會到了無盡的關(guān)愛與包容。從來沒有人低看過我一眼,取笑過我一次。相反,我的每一次付出,都被別人看在眼里,每一次的辛苦,都取得了豐厚的回報。幾年來,我得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同志們的認(rèn)同,先進(jìn)科技工作者、優(yōu)秀團(tuán)員、十佳青年一個個榮譽,不斷讓我體會著豐收的喜悅,成功的快樂。
船的力量在帆上,人的力量在心上,凝聚人心的力量,才是最不可抗拒的力量。郵政用她寬大的臂膀,溫暖的胸膛,包容著、愛護(hù)著她的每一個孩子。請相信我,只要你努力、只要你出色,只要你真心地?zé)釔坂]政、奉獻(xiàn)郵政,郵政一定不會讓你失望。這就是我,一個對郵政充滿感恩的蘋果的真情告白。
謝謝大家!
無怨無悔,為郵政奉獻(xiàn)青春
王順友是誰?您一定知道。愛心郵路是做什么的?您也一定不會陌生。提到許國富,說到沈智慧,談到劉玉枝,這一串的名字連在一起,我想問您,您會想到什么呢?先看我的答案吧,我會想到中國郵政,因為他們已經(jīng)成為了中國郵政的代名詞,是我們郵政人學(xué)習(xí)的榜樣。您也許會說,他們離我們太遠(yuǎn)了,那么,我要提醒您,在我們的身邊就有著一些讓我們感動的人,在永安路郵局,就有一位感染著你的年青人。我演講的題目是《獻(xiàn)身郵政,無怨無悔》
說起他的名字,您可能會不知道。但是如果和您說起他在去年研發(fā)出的電腦英語屏保,您就會想起他是誰了,他就是劉超。
初見劉超,他身材不高,微胖的身體,圓圓的臉龐上,被鼻子托著一副眼鏡,看著就像是個文化人。這時如果他與您碰到,一定會面帶笑容的和您打聲招呼,然后匆匆走過您的身邊去忙他的事情。說他忙,我們局的人都知道,這是因為他在局里的工作可謂是身兼數(shù)職,別看他只有二十幾歲,到郵局工作也才不過五年,但是他可算得上是一個多面手啊!先后擔(dān)任著營業(yè)和儲蓄的副主任、微機(jī)管理員和小教員工作。看看這幾攤子的事,哪一個工作都不輕松。可是天生好脾氣的他,卻把這些工作處理的游刃有余。作為儲蓄部副主任,在業(yè)務(wù)高峰的時候,他也總沖在最前面,主動承擔(dān)起代發(fā)工資大客戶的工作。有時為了趕在每月的十五號以前做完工作,還經(jīng)常的加班加點。作為局里的微機(jī)管理員,他更是不分份內(nèi)份外,不管是設(shè)備出現(xiàn)問題,還是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,無論哪個崗位,無論哪個臺席,只要是機(jī)器出現(xiàn)問題,您都可以看到他忙碌的身影。我們經(jīng)常在說,局里出現(xiàn)頻率最高的名詞是什么?劉超哇。如果你坐在辦公室里,經(jīng)常會聽到樓道里有喊“劉超”的聲音,那喊出的聲音可是各式和樣啊,美聲的、民族的、通俗的,或許不久的將來還會有“周杰倫式”的叫聲出現(xiàn)噢。記得最清楚的就是的儲蓄業(yè)務(wù)統(tǒng)版,有一天早上,我們?nèi)ド习嗟臅r候看到他,一問才知道他一夜都沒有回家休息,后來身體實在吃不消,還被感冒病毒侵襲,但是他仍在最后的幾天里帶病堅持工作。作為局里的小教員,他充分發(fā)揮計算機(jī)方面的特長,在去年開發(fā)出了一套方便大家學(xué)習(xí)的電腦英語屏保。的臨近,外語水平的高低對服務(wù)行業(yè)是新的挑戰(zhàn),一個偶然的機(jī)會,讓他想到了一個好辦法。一天,他正在電腦前為客戶整理數(shù)據(jù)。一個電話響了,是客戶找他咨詢問題,放下電話,半小時已經(jīng)過去。在他準(zhǔn)備繼續(xù)工作時,發(fā)現(xiàn)電腦因等待時間過長,顯示器轉(zhuǎn)到了屏幕保護(hù)狀態(tài),一幅幅圖片正在屏幕上交替出現(xiàn)。對呀,把英語學(xué)習(xí)資料做成屏保,再把屏保的等待時間定短一點,這樣一來,只要前臺辦理業(yè)務(wù)稍有空閑,屏幕上就會出現(xiàn)英語句子,大家可以不時的看上幾眼。潛移默化中,可以達(dá)到讓營業(yè)員熟悉句子的目的。說干就干,當(dāng)天晚上回到家,他把郵政英語120句一個字母一個字母地錄入電腦,排版分類。再通過專業(yè)的圖片處理把文字與圖像進(jìn)行整合。又通過互聯(lián)網(wǎng),找到了制作屏保的軟件,每幅圖片上加入一段英語對話,調(diào)整好圖片的大小和位置,于是,一個畫面精美,圖文并茂的學(xué)習(xí)型屏保就制作成功了。當(dāng)他把這辛苦做成的屏保裝到前臺的機(jī)器上后,招呼同事過來看時,同事們都興奮的夸他太棒了,太有材了。
二十幾歲的劉超還很年輕,要走的郵政之路還很長,熱愛郵政的他默默無聞的工作在崗位上,用自己的實際行動書寫著新的郵政青春,他說:“獻(xiàn)身郵政,我無怨無悔。”
謝謝!
微笑,郵政最美麗的語言
您一定聽說過唐伯虎“三笑”點秋香的故事吧?這個故事讓我們品味出了愛情的動人。我今天給大家講的這個在方莊郵局里發(fā)生的“三笑”的故事,不知您會品味出什么滋味來?
先說一笑吧。王訥是我局的開筒員,每次開筒時,他總不忘在自行車后掛上一個水壺,帶上去污粉和一塊抹布,開完筒箱后,都會把信筒好好的擦拭一番。有一次,我碰巧看到王訥正在擦拭小區(qū)內(nèi)的信筒,當(dāng)他擦完信筒后并沒有急著離開,而是面對著信筒笑了笑,我感到非常驚訝,倒不是因為那是第一次看到王訥笑,而是怎么也想不透他對著信筒有什么好笑的,為了解開心里的這個疑團(tuán),我等王訥離開后,也站到信筒跟前對著信筒笑了笑,果然,答案出現(xiàn)了,信筒上模模糊糊的映出了我的笑臉,原來王訥是用這個辦法檢驗信筒擦的是否干凈。我想,這就是一名普通職工對郵政默默的“熱愛”吧。
再說二笑。“你們郵局是怎么辦事的,別人給我的信都寄出來好幾天了,為什么我還沒有收到”。我剛走進(jìn)二樓辦公區(qū),就聽見局長室里傳出一名男子憤怒的叫喊聲,一定又是碰到了哪個火氣大的用戶,值班局長汪師傅這回又有的忙了。“您先別急,我們會盡快和當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系,幫您把信找到的,您再等兩天”,這時局長室里傳出汪師傅的聲音。“我憑什么等,你們今天就要把這封信給我找到”,用戶越說火氣越大,一揮手,把局長桌上的茶杯打飛出去,沒想到茶杯和里面的熱水全部打到了汪師傅身上,屋里的人都愣住了,那位顧客也怔在了原地,見此情景,汪師傅立即拍了拍身上的水漬,臉上依舊掛著笑容,說:“沒事沒事,這點水一會兒就干了,您放心,您的信我們一定會幫您找到的”。送走了這位顧客后,汪師傅立即沖到洗手間,把燙紅了的手放進(jìn)冷水里沖泡,我不解地問汪師傅,“剛才您為什么不跟他急呀,看給您燙的”,汪師傅笑了笑,“我們是做服務(wù)工作的,不能因為只想著自己解氣而砸了郵局的招牌呀!”看著汪師傅急忙返回營業(yè)大廳的背影,想著她面對用戶時展現(xiàn)的笑容,我讀懂了兩個字“忠誠”。
再說三笑。“你們看人家劉師傅,四十多歲了,一分鐘打了90多個字,真不簡單呀!”這是我們在區(qū)局五筆普測后公布成績時的一景,大家口中所說的劉師傅,是我們局的集郵營業(yè)員,在兩個月前的五筆測試中,劉師傅的測試成績只比合格線高出一點,沒想到僅僅兩個月的時間竟進(jìn)步的如此神速,作為支局小教員的我,立即找到劉師傅,向她問詢密訣,劉師傅靦腆地一笑:“就是多練唄。”我注意到,在劉師傅說話的過程中,老是不斷地使勁兒眨眼睛,“劉師傅,您的眼睛怎么了?”我好奇的問到。“哦,我這是干眼癥。”“干眼癥?”“就是眼睛里不能正常分泌眼淚,老覺著干,沒事。”“那您老對著電腦打字不難受嗎?”“當(dāng)然難受了,有時候在單位對著電腦一天,晚上回到家眼睛干的都不敢看電視。”“其實您原來的成績也已經(jīng)合格了,干什么這么玩命練呀!”“打字這東西一放下就退步,開始我也是怕自己退步,才不斷練習(xí)的,沒想到還打上癮了。”說完,劉師傅又露出了那憨憨的笑容。從這個笑容中,讓我體會到了兩個字“奉獻(xiàn)。”
都說微笑是人類最美麗的語言,她傳達(dá)出了許多無聲的信息,在我身邊也時時能夠感受到這些笑容,他們只是一群普通的郵政職工,但是從他們的笑容里、從他們的眼睛里、從他們的心坎里,卻隱藏著對工作的熱愛,對企業(yè)的忠誠,對郵政的奉獻(xiàn)。朋友們,讓我們都微笑吧,讓微笑成為郵政最美麗的語言。
感動社會 感動盲人
15日是個既平凡又令人牽掛的日子,因為每月的這一天,科學(xué)城郵局儲蓄組職工都要到豐臺振興汽車零件廠為盲人送養(yǎng)老金。這是一家豐臺區(qū)殘疾人福利廠,七十多名退休職工中有二十幾位雙目失明。因為廠里的盲殘老人去銀行取錢極不方便,他們希望能夠上門發(fā)放養(yǎng)老金。八年前,廠勞資科的同志找遍了附近所有金融單位,沒有一家同意上門服務(wù)。抱著試試看的心情,他們來到科學(xué)城郵局。聽了對方的介紹后,當(dāng)時的儲蓄組長劉園紅心里顫動了。她仿佛看到了盲殘老人用拐杖試探著一步一步堅難挪動的身影。弱勢群體需要全社會的關(guān)愛,他們需要我們的幫助。想到這兒,劉園紅向局長做了匯報。服務(wù)社會,造福人民是我們郵政人的服務(wù)宗旨。郵政普遍服務(wù),更要獻(xiàn)出誠心和愛心。我們果斷的給了用戶一個滿意的答復(fù)。從此,不論嚴(yán)寒酷暑,還是刮風(fēng)下雨,八年的時間里上門服務(wù)從未間斷過。如今振興廠停產(chǎn)了,郵局上門服務(wù)仍然一如既往的堅持著……。
那是12月15日,天下著大雪。經(jīng)過近兩個小時的行程,郵局職工到達(dá)廠里。儲蓄組長王濤下車,看到老人們已早早等在門口。從殘聯(lián)職工宿舍到發(fā)工資的廠部,只有短短50米的距離,對于我們健全人來說很近,可是這些老人一步一滑的摸索過來,是非常艱難的。王濤知道:這是老人們掰著手指頭一天一天的數(shù),數(shù)了30天,才盼來的這一天啊!也許正等著這錢去看病,也許急需用這錢去買生活必需品,因為他們每月的全部花費就靠這幾百元的養(yǎng)老金維持。
“大爺、大媽,快回屋吧,小心著涼。”“一聽聲音我就知道是小王來了。都快生了,你怎么還來呀!”“年底業(yè)務(wù)忙,實在抽不出人,我就又來了。”即將臨產(chǎn)的王濤挺著大肚子,邊和大家打著招呼邊走進(jìn)屋里,熟練地打開款箱,將錢一份一份地發(fā)到老人的手中。楊大爺:“您上月的余額是3.74元,這月工資是988.01元,這是9張一百的,9張十塊的,一共取了990元。現(xiàn)在存折里還存著1.75元,您拿好。”每發(fā)一筆,她就聲音宏亮的把明細(xì)帳報一遍。老人們看不見,這樣可以聽清楚。“閨女,喝杯熱水,暖和暖和再干吧。”“謝謝您,發(fā)完了我還得去另一家呢”……平凡的一天在忙碌中匆匆過去了。日復(fù)一日,年復(fù)一年。八年來,科學(xué)城郵局義務(wù)為老人們送款280余萬元,累計行程四千多公里。這種無私無利、默默無聞的助殘行動,得到社會的認(rèn)可。
一份愛心播下幸福的種子,為郵政帶來良好信譽。郵政人奉獻(xiàn)社會,也得到社會的回報。豐臺區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)看到報道深受感動。他說:“良好信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是說出來,是要付諸于行動的。你們的行動讓我看到郵政服務(wù)是一流的。”當(dāng)時正值我局開發(fā)教委代發(fā)工資業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時期,在與多家金融單位的競爭中,郵政的良好信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為競爭的優(yōu)勢。僅此一筆精力,我局每月又增加郵儲余額200余萬元,全年創(chuàng)造利差收入近百萬元,為企業(yè)帶來豐厚的利潤。
熱心公益事業(yè),為社會弱勢群體提供幫助,使他們感受來自社會的溫暖,是全社會的責(zé)任,也是郵政人義不容辭的職責(zé),八年如一日,科學(xué)城人用自己的行動和心血默默付出,感動了社會,感動了盲人,也樹立了首都郵政的良好形象。
謝謝大家!
向你致敬 可愛的郵政人
站在這個演講的舞臺上,我想先請問大家一個問題,在您心中,“誰是最可愛的人?”是作家魏巍筆下的共和國軍人?是和非典抗?fàn)幍陌滓绿焓梗窟€是辛勤耕耘的園丁?每個人可能都會有不同的解釋,在這里,我給出的答案是,傳遞親情的郵政人才是我心中最可愛的人。
我是企業(yè)的一名宣傳工作者,在日常采訪中,接觸過許多來自基層的普通的郵政員工,發(fā)生在他們身上的精彩故事數(shù)不勝數(shù)。豐臺局的梁拓荒,在左腿被狗咬傷,鮮血淋漓的情形下,為了確保一封特快專遞郵件的時限,他硬是忍著劇痛先把速遞送回局里交寄,然后才被送往醫(yī)院,以“血的代價”贏得了用戶的信任,也為郵政贏得了榮譽。我們的營銷員康英,為了給企業(yè)創(chuàng)造效益,曾創(chuàng)下了72小時連軸轉(zhuǎn)的工作記錄,啃下了后來火遍京城的“一旺百旺”個性化郵票這塊硬骨頭。全國郵政系統(tǒng)勞動模范趙蓉,憑著一股子不達(dá)目的誓不罷休的韌勁,在不到兩年的時間里,把自行開發(fā)研制的多媒體咨詢服務(wù)臺推向了全國30多個省市。記得在西藏安裝調(diào)試設(shè)備時,由于連日的勞累,她患上了感冒,加上西藏地區(qū)的氣壓低,她的雙眼見光就流淚,頭疼得直往墻上撞。“你得馬上吃藥,先歇幾天,等身體好了再干吧。”那曲郵局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地提醒趙蓉:“根據(jù)以往的經(jīng)驗,外地人進(jìn)藏得了感冒,一要立即吃藥,二要臥床休息,不然的話,容易患可怕的肺氣腫,那可是有生命危險的。”趙蓉笑笑,然后一聲不響地吞下了一把消炎藥,然而,第二天一早,她依舊拖著虛弱的身子,咬著牙,氣喘吁吁地出現(xiàn)在設(shè)備安裝的現(xiàn)場,一干就是深夜,那曲郵局領(lǐng)導(dǎo)向她豎起了大拇指,“郵局的姑娘,好樣的”。趙蓉不怕肺氣腫,肺氣腫便怕了趙蓉,灰溜溜的逃走了。
在我的身邊,在我們的支部,這樣的人有很多,這樣的事有很多。說到這兒,我記起去年年初時的一件事。由于要召開一年一度的記者座談會,我們幾個人忙得不可開交,當(dāng)時侯玉璞科長八十多歲的老母親正在生病住院,可作為獨子的他卻只能利用晚上時間去陪陪老人家。然而就在座談會召開前的那天夜里,老人家卻突然病發(fā),與世長辭。朋友們,母子連心那,侯玉璞悲痛欲絕,當(dāng)我們都以為他肯定無法主持第二天的記者座談會的時候,他卻擦干了淚水,把老人的后事托與他人,準(zhǔn)時出現(xiàn)在會場上,為局一年的宣傳工作規(guī)劃藍(lán)圖。
朋友們,也許您會說,這太平凡了,許多人都是這么做的。是的,這些事是平凡的,這些人是平凡的,然而平凡中孕育著偉大。梁拓荒、康英、趙蓉、侯玉璞,以及許許多多象他們一樣的郵政人,用自己的奉獻(xiàn)精神、用自己執(zhí)著的追求、用自己無悔的付出,用自己對郵政的熱愛和忠誠彈奏出一曲曲奉獻(xiàn)者的歌。
相對于整個郵政而言,我們每一名郵政人不過是一顆小水滴、一棵小草、一陣清風(fēng)?然而小草雖細(xì),一樣能鋪就遼闊無垠的草原;水滴雖小,一樣能匯成浩瀚奔流的江河,我們郵政人雖然平凡,也一樣能成就偉大的事業(yè)。讓我們以“熱愛郵政,忠誠郵政,奉獻(xiàn)郵政”為動力,從我做起,從現(xiàn)在做起,為郵政的發(fā)展撐起一片湛藍(lán)的晴天。
向你致敬,我的郵政人!
謝謝!
一個熱愛郵政的集體
我叫韋琨,是郵政戰(zhàn)線上的一名新兵。一年前,來到和平門郵局,能在這樣一個擁有眾多榮譽的集體里工作,我感到無比自豪和光榮。
和平門郵局是一個充滿青春活力的集體,是一個熱愛郵政的集體。在這個集體中你不用顧慮年齡,不用顧慮能否溝通,因為,一踏進(jìn)這個朝氣蓬勃的集體,你馬上就會被這里熱情洋溢的歡笑聲,溫馨和諧的工作氛圍和員工們熱愛郵政,貢獻(xiàn)郵政的情懷深深地感染。第一次的全局大會,我感覺就象朋友的聚會,一點生疏和陌生的感覺都沒有。在這次會上,我認(rèn)識了市勞動模范劉玉枝,她那一個心眼為用戶,真情服務(wù)的動人事跡,讓我肅然起敬。
劉師傅的服務(wù)可以用八個字來形容:熱情,周到,嚴(yán)謹(jǐn),精干。無論是白丁還是白領(lǐng)態(tài)度皆然,臉上永遠(yuǎn)是春天般的微笑,口中永遠(yuǎn)是貼心的問候。她好似垂頭的谷穗,以其飽滿的果實贏得人們的贊許。也許您會說,我也行。那您能二十一年如一日嗎?劉師傅的偉大之處在于把對企業(yè)的熱愛,融入到為用戶服務(wù)的日常工作中,無論何時只要工作在崗位,微笑就與之相伴。有這樣一首傳誦了十年的詩,是對劉師傅熱忱服務(wù)的真實寫照。
我常去和平門郵局寄信,買報,常讓我回味的是“23”號窗口的微笑。
我不知道她的姓名、年齡、經(jīng)歷,也不知她生活中有沒有煩惱?
但每天,她送給顧客們的都是微笑……
因為她的微笑,我記住了23號,這微笑映出了一個人的熱情,也展示著一名普通郵政工作者的風(fēng)貌!
在我眼前,許多普通職工的風(fēng)采不斷閃現(xiàn)。我想起了去年五一黃金周的一天。一位來自湖南的小伙子,旅游途中不慎將錢包丟失,舉目無親、身無分文。走投無路的他,來到和平門郵局的營業(yè)大廳,值班局長董文秀熱情的接待了他,給予了親人般的幫助。
小伙子不會說普通話,董師傅耐心的詢問,得知他需要錢,但身份證也隨錢包一起丟了。怎么辦?面對用戶的困難,我們能袖手旁觀嗎?于是,董師傅決定:讓小伙子的家人將路費用加急匯款的方式匯出,自己幫忙代領(lǐng)此筆匯款,并墊付了長途電話費。30分鐘后,電話響了,董師傅接到取款信息,用自己的身份證辦理了取款手續(xù)。小伙子拿著匯款,臉上露出了感激的微笑,他緊緊握住董師傅的手,哽咽了半天說出了一句話:“謝謝,謝謝你呀,人。”
和平門郵局是一個溫暖的集體,在這個集體里,不但會讓你體會到真誠的服務(wù),還會讓你感受到更多的愛。去年年底的一件事,至今令我難以忘懷:集郵臺付文燕師傅因患嚴(yán)重的脊髓炎,數(shù)次住進(jìn)醫(yī)院,肢體已出現(xiàn)麻木現(xiàn)象,昂貴的醫(yī)藥費和正在念書的孩子,使付文燕感到天要塌下來了。我局黨支部、工會得知這一消息后,13名黨員僅用半天時間自發(fā)捐款3700元,區(qū)局工會領(lǐng)導(dǎo)也參與到捐款之中,并和我局黨支部在新年到來的前夕,踏著瑞雪將愛心款送到付師傅的病榻前時,付師傅感動地流下了熱淚……
這一幕,黨員的形象、郵政人的形象在我眼前頓時高大起來,敬佩之心油然而生。奉獻(xiàn)是一種樂趣,當(dāng)你幫助別人后,你會得到快樂。在和平門郵局工作短短的一年多時間里,我感受到了溫暖、感受到了人與人之間的真誠、感受到了每一名員工立足本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和忠誠于郵政的奉獻(xiàn)精神。我想說,這就是我眼中的和平門郵局—一個熱愛郵政的集體。
謝謝大家!
百花齊放獻(xiàn)郵政
春天,人們贊美桃花,因為它芬芳而美麗;夏天,人們贊美荷花,因為它出污泥而不染;秋天,人們贊美菊花,因為它大方而高傲;冬天,人們贊美梅花,因為它堅韌而不拔。今天在這里,我要贊美的是開陽里郵局這支“團(tuán)結(jié)花”,“和諧花”。它沒有鮮艷奪目的顏色,也沒有香氣撲鼻的氣味,但是它卻有著讓人難忘的深刻記憶,有許多的感人故事。
統(tǒng)計員徐東是一名老黨員,工作中她一直默默奉獻(xiàn)。記得去年年底,我局有一個大宗戶要在新年前夕給用戶郵寄加刊,送上新年祝福,要求我們必須在兩天內(nèi)將3萬份郵件趕發(fā)出去,時間緊,任務(wù)急。為了保證不讓客戶流失,作為后勤組的徐東主動請纓,積極參與到趕發(fā)郵件的隊伍中,過簽兒、粘簽兒、裝袋、封袋……一條龍的步驟有條不紊的進(jìn)行著,天漸漸地暗下來了,緊張的工作在繼續(xù)著。正當(dāng)大家熱火朝天地干活時,徐東的電話響起,就看她的眉頭慢慢皺起來,表情越來越沉重,輕輕的說了聲“好”,便掛斷電話,繼續(xù)干起活來。后來才知道徐東80歲的老母親,患有嚴(yán)重的心臟病,生命垂危,一周前住進(jìn)了醫(yī)院,可徐東楞是沒將這事說出來。
出納員王京梅,本來是一個幸福的三口之家。可天有不測風(fēng)云,去年初,她的愛人被查出患有再生障礙性貧血,巨額的醫(yī)藥費、營養(yǎng)費無情的壓在了王京梅身上,她既要去醫(yī)院照料丈夫,還要照顧年幼的兒子,生活的重?fù)?dān)可想而知。但作為支局的出納員,工作要求是不能出任何差錯的。去年正趕上新系統(tǒng)上線,很多工作都有了變化,為了更快的適應(yīng),她把兒子托付給母親,將丈夫搬回家中治療,然后積極參與到培訓(xùn)中,早來晚走,和職工一起進(jìn)行演練,終于在最短的時間里掌握了新系統(tǒng)。
儲蓄組的鮑桂琴是一名老職工,她利用柜臺營銷技巧,努力開發(fā)儲蓄保險業(yè)務(wù),去年一年,她創(chuàng)造首期保費1200萬,創(chuàng)收36萬元,一舉成為此項業(yè)務(wù)的冠軍!49歲的鮑桂琴不僅保險業(yè)務(wù)做得最棒,在服務(wù)上也是最好的!還曾多次獲得過服務(wù)標(biāo)兵的稱號。一天下午,有位用戶來到她的柜臺前辦理匯款,清點現(xiàn)金時,她發(fā)現(xiàn)有一張百元假幣,并按規(guī)定予以沒收,用戶得知后暴跳如雷,指著鮑桂琴的鼻子說:“你憑什么說我的錢是假的,你有什么權(quán)力沒收我的錢!”鮑桂琴聽后趕緊拿出一張真幣,指著辨別區(qū)教給他如何識別,此時的用戶對鮑桂琴的解釋全然聽不進(jìn)去,非要將假幣退回,由自己辨別,當(dāng)她將假幣遞到用戶手后,這位激動的用戶連看都沒看,將假幣撕成粉碎,順手扔在了柜臺上。鮑桂琴一聲不響地走出柜臺,默默地將撕碎的假鈔在一張白紙上進(jìn)行著拼貼,這時,用戶也感到自己有點過火,于是低聲對鮑桂琴說了聲:“對不起”!鮑桂琴眼里滿含著淚花,輕輕地抬起頭,微笑地繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。過了兩天,當(dāng)大家對那個用戶都已經(jīng)淡忘了的時候,他又來到了郵局,又來到了鮑桂琴的臺前,從包里拿出50萬元,辦理了一份大額的保險。
徐東、王京梅、鮑桂琴這一串串名字,是那樣的平凡,又是那樣的可愛,她們在郵政崗位上默默地奉獻(xiàn)著,默默的工作著,猶如百花齊放般地奉獻(xiàn)給郵政。雖然他們沒有桃花那樣嫵媚,沒有荷花那樣奪目,沒有菊花那樣耀眼,也沒有梅花那樣鮮艷,但就是這一朵朵花匯集成的團(tuán)結(jié)花,和諧花,卻是花期最長,花色最漂亮,花朵最美麗的,永遠(yuǎn)也不凋謝的“花”!
與夢想一起飛翔
孩提時代,每個人都有自己的夢想,我的夢想來自一段經(jīng)歷,那時我住爺爺家,老人是位離休干部,熱衷于寫作,經(jīng)常收到讀者來信和刊物寄來的匯款.由于腿腳不便,加上郵局離家比較遠(yuǎn),這些工作爺爺總是讓一位郵遞員叔叔代勞。我曾問過他為什么如此相信那位叔叔,老人家總是笑著說:“人民郵政為人民嘛。”從那時起我心里就產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的愿望,長大后要成為他們中的一員。
時光如梭,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼20年過去了,我也終于成長為一名真正的郵政人。一年前我被分配到開陽里郵局儲蓄組工作。這是個既平凡又不平凡的集體,說其平凡是我們每天所從事的都是普普通通的工作,說不平凡呢,還是講一個我們利用集體智慧解決難題的故事吧。有一天中午,一位來自廣西的壯族用戶來辦理業(yè)務(wù),他講話急促,又操著一口濃重的方言,很難聽懂,進(jìn)行了較為艱難的溝通后我為他辦理了活期開戶業(yè)務(wù)。不一會兒,那位用戶又急匆匆跑進(jìn)來,要辦理取款,看他挺著急的樣子,我又坐了下來,當(dāng)他輸入密碼時意想不到的事發(fā)生了,密碼輸入錯誤!我讓他別著急,再次輸入,但還是不對。按照規(guī)定連續(xù)輸入三次密碼,密碼即被鎖定,本人持身份證來解密,如仍不正確那只有進(jìn)行密碼掛失,7天后才能解密取款。聽到我的說明,面前這位四十多歲的男人突然哭了出來,經(jīng)了解才知道,他是上月來京打工的,不慎把錢弄丟了,又聞老母病重,身上僅有的五元錢是為了開個戶,讓家里人把回家的路費寄過來,7天他是萬萬等不起的。儲蓄組長了解此事后馬上來到前臺,得知這位身上散發(fā)著異味的外鄉(xiāng)人已經(jīng)兩天沒吃飯了,便一邊勸他不要著急一邊為他訂了盒飯。吃了東西后他情緒安定了一些,我再次讓他耐心回憶一下密碼,經(jīng)過嘗試密碼仍舊不對。正在我們無計可施時,組長果斷的請示上級,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),調(diào)出了辦理業(yè)務(wù)時的錄像。大家經(jīng)過仔細(xì)的觀察和耐心的比對,終于解開了密碼。外鄉(xiāng)人拿到錢時激動萬分,說了很多感謝的話,雖然很難聽懂,但有一句我真真切切的聽明白了,他說:“感謝黨!感謝郵局!”。
我們本著用戶至上的信念,總是在最短的時間內(nèi)解決問題,給用戶滿意的答復(fù)。每辦理完一筆業(yè)務(wù)聽到用戶發(fā)自內(nèi)心的一聲謝謝,我為自己的工作感到驕傲和自豪。就是那么一句簡單的話語,就是那么一個真誠的微笑,已是對我們每一位郵政員工的一次莫大的鼓勵!今年郵政儲蓄銀行正式掛牌,成為國有第五大銀行,隨著外資銀行的紛紛踏入,市場競爭愈加激烈。如何吸引用戶,留住用戶,培養(yǎng)用戶的忠誠度,是擺在我們每一位員工面前的一個急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變幻的市場需求,面對迅速膨脹的用戶群體,服務(wù)的重要性已經(jīng)成為金融企業(yè)的生存之本、效益之源、發(fā)展之力。
展望,許多運動健兒和國際友人將會相約,他們希望通過郵政將奧運的歡樂傳遞給世界各地的親朋好友,同時感受中國郵政最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為首都文明窗口中的普通一員,我將立足崗位,努力做好窗口服務(wù)工作,以飽滿的工作熱情和嫻熟的業(yè)務(wù)技能迎接奧運會的。朋友們,讓我們攜起手來,把熱愛、忠誠、奉獻(xiàn)郵政的理念化作實際行動,與夢想一起飛翔,為首都郵政的發(fā)展添磚加瓦。
平凡郵政人 崗位作貢獻(xiàn)
“周姐”是儲蓄組的一名營業(yè)員,從來到儲蓄組的那一天開始,“周姐”就下定決心要在這個平凡的崗位上干出不平凡的成績。
在儲蓄組這個團(tuán)結(jié)友愛的集體中,“周姐”努力鉆研,不斷總結(jié)經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,獲得了郵政儲蓄中級職稱,業(yè)務(wù)的精通使她逐漸成為業(yè)務(wù)能手。我局代發(fā)工資業(yè)務(wù)比較多,業(yè)務(wù)手續(xù)比較繁瑣,她耐心的向我們講解如何做好代發(fā)工資業(yè)務(wù),周圍的同事在業(yè)務(wù)上有什么問題,拿不定主意的時候都請她“把關(guān)”。憑借著精通的業(yè)務(wù)技能,“周姐”在營銷上的特長得到了充分的發(fā)揮,每當(dāng)有客戶來辦理業(yè)務(wù),她就不失時機(jī)的為用戶介紹各項儲蓄業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù),使儲戶對郵政儲蓄有更多的了解,引導(dǎo)顧客使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)。去年我局共開發(fā)保險業(yè)務(wù)80萬元,“周姐”個人就完成了50余萬元。代發(fā)工作做為一項低本高效業(yè)務(wù),對于儲蓄余額的增長起著至關(guān)重要的作用。“周姐”走出柜臺,在開發(fā)區(qū)這個廣闊市場中,廣泛聯(lián)系客戶,積極開發(fā)代發(fā)工資業(yè)務(wù),吸收存款。一年來,“周姐”成功開發(fā)代發(fā)工資5戶,增儲余額500多萬元,為支局經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了貢獻(xiàn)。
在去年的“思鄉(xiāng)月”營銷活動中,“周姐”利用業(yè)余時間調(diào)動一切關(guān)系,走訪客戶,一次次打電話聯(lián)系客戶,用真心真情的服務(wù)感動客戶。一家公司提出訂購月餅產(chǎn)品,同時要求還要代購郵局沒有的物品。為了不讓這項定單流失,“周姐”毅然答應(yīng)了他們,利用休息時間,自己到超市購買,為該單位訂購了50多箱油,幾十箱飲料,在支局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,派專車在客戶要求的時限內(nèi)將這些物品連同月餅產(chǎn)品一同送到位于順義的用戶單位。最終,真心真情服務(wù)感動了顧客,該單位一次性在我局訂購月餅700盒,形成業(yè)務(wù)收入6萬元。
儲蓄柜臺是“周姐”的天地,服務(wù)用戶是她的使命。有的顧客專門在她的窗口排隊,等候辦理業(yè)務(wù)。曾經(jīng)有一位顧客辦理入帳匯款業(yè)務(wù),因系統(tǒng)需要先錄入?yún)R款人的名字,“周姐”先請顧客在轉(zhuǎn)帳憑單上簽上匯款人的名字,顧客不理解,問她為什么款還沒有匯出就先簽字呢,“周姐”很耐心的為他講解辦理業(yè)務(wù)的程序,直到顧客滿意。辦完此筆業(yè)務(wù)他就走了,一會他又回來找到“周姐”,對她說“你的工號是多少,你的態(tài)度很好,謝謝你的服務(wù)。”雖然這些只是平凡工作中的一些小事,但是“周姐”總是說:要想做好本職工作,就要從做好每一件小事開始,把用戶的事當(dāng)成是自己的事,把用戶的困難當(dāng)成是自己的困難,真正做到“為顧客真心真情服務(wù)”。
“周姐”把對郵政的熱愛化為立足崗位作貢獻(xiàn)的實際行動,她也因此獲得了“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“營銷能手”、“文明職工”等榮譽。雖然取得了這些成績,但她總是說:“成績只能說明過去,今后,我要更加嚴(yán)格的要求自己,積極進(jìn)取,以一顆忠誠于郵政之心,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!”
朋友們,面對郵政體制改革的新形勢、新任務(wù),讓我們攜手并肩,向周一秀那樣,懷揣一顆忠誠郵政事業(yè),欣于奉獻(xiàn)的心,立足三尺柜臺,去創(chuàng)造中國郵政更加燦爛的明天。
謝謝!
愛在郵政 真情奉獻(xiàn)
打開牛街郵局值班局長的抽屜,里面有一張字跡不整的電臺健康節(jié)目時間表。大家會問:是值班局長每天提醒自己要按時收聽?不是。是值班局長每天提醒營業(yè)員或用戶收聽?也不是。
親愛的朋友們,在接下來的故事里我會把答案告訴大家,今天我演講的主題是《愛在郵政,真情奉獻(xiàn)》
牛街郵局的值班局長師穎是一名熱愛郵政事業(yè),忠于本職工作的服務(wù)標(biāo)兵。1998年下崗后,她從對電腦一無所知到順利通過入局打字測試;她從對郵政業(yè)務(wù)一無所知到獨立對外服務(wù)辦理業(yè)務(wù),僅僅三個月的時間,她逐漸全面的掌握了各項業(yè)務(wù),并且開始帶徒弟了。多年來她一直工作在服務(wù)一線,讓每一名顧客都滿意的離去是師穎的服務(wù)宗旨。她本著對老年用戶耐心、對殘疾用戶誠心、對外地用戶熱心的態(tài)度,為各界用戶服務(wù)。
那張字跡不整的電臺健康節(jié)目時間表是一位盲人用戶寫給師穎的。這位用戶經(jīng)常到牛街郵局取養(yǎng)老金、寄信,無論他辦什么業(yè)務(wù)都會得到師穎的真誠服務(wù)。從一進(jìn)門,師穎就會熱情地迎上去問寒問暖,了解其用郵需求,幫助她寫、幫助她讀,直到他滿意。他欣賞師穎的工作態(tài)度,感激一直以來對他的幫助。這一天,在享受了師穎真誠的服務(wù)后,他激動地說:“小師啊,你知道為什么每次我都會在你的班上來嗎?那是因為我把你當(dāng)成了朋友,我雖然看不見你,可我一聽到你的聲音我就踏實,每次我都算好是不是你的班,我想送你一件東西。”說著,他便將禮物拿了出來,這正是那張字跡不整的健康節(jié)目時間表,上面寫了11套不同時間段的健康節(jié)目。“我對你的服務(wù)真的是太感謝了,沒辦法報答你,我寫下這些節(jié)目時間表,你有時間就聽聽吧,這些都是生活常識,祝你身體健康。”朋友們,讓我們想想,這是怎樣一種力量促使著盲人用戶用手指量著疊滿格子的紙,摸索著寫了近兩個小時啊?看到無力的筆跡,想到的是用戶真摯的祝福,師穎的眼里不由自主的滾動著激動的淚花。
師穎十分珍惜這份工作,每天剛一開門,她都會微笑地站在門口迎接第一批顧客,在工作中,無論忙閑她總是露著親切的微笑。她總是懷著一顆感恩的心----對企業(yè)感恩,對用戶感恩。在師穎的口中聽不到“沒有”、“不行”、“辦不了”等字眼,更多的是“我?guī)湍朕k法”、“咱們換個辦法試試”,只要有能幫得上用戶的地方,她都要盡最大的努力。有位來自吉林的李先生不慎把錢和身份證丟了,他在舉目無親,沒有錢又拿不出任何證件,回家都成了問題。抱著一絲希望,他來到了郵局,了解情況后,師穎安慰他說:“您別著急,按照規(guī)定,沒有證件是不能取匯款的,我再幫您想想別的辦法。這樣吧,我先幫您和家人聯(lián)系上,然后讓您的家人用郵局的實時匯款的方式,把錢匯到牛街郵局師穎收,我用自己的證件取出錢后,再轉(zhuǎn)交給您。”聯(lián)系到李先生的家人后,師穎又向他們詳細(xì)說明了實時匯款的辦理方式、單據(jù)填寫的注意事項以及匯款的詳細(xì)地址。不多久,錢匯了過來,拿到錢的李先生和他遠(yuǎn)在吉林的家人都松了一口氣,不住地向師穎道謝。師穎說:“您太客氣了,這些都是我應(yīng)該做的。遇到這種情況,我們郵局的員工都會想辦法幫您解決的。”
師穎就是這樣,在平凡的崗位上,用自己對郵政滿腔的熱愛,書寫著忠誠郵政、奉獻(xiàn)郵政的感人詩篇。
謝謝大家!
第二篇:郵政局郵政先進(jìn)個人材料
*同志,男,**歲,大專文化程度,****年**月參加工作,先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職,郵電分營后任***市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長,***年元月任****區(qū)局長,XX年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了**個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點代收話費達(dá)到了***個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;***年代理保險業(yè)務(wù)***萬元,取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始,增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時其它重點業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、XX年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗,多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機(jī),****同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會,這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想,為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
XX年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1XX份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
XX年6月,為進(jìn)一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路,要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目,確定專人為項目經(jīng)理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,為我局新增暢銷報刊10000份,其中高費率的《東方新報》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動了各營銷單位的積極性的同時,對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局XX年完成企業(yè)金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
以上營銷項目成功動作,創(chuàng)下了了我局最佳專業(yè)營銷業(yè)績,使我局的專業(yè)營銷水平踏上了一個新臺階。
第三篇:郵政局競爭上崗演講與郵政崗位競聘演講稿
郵政局競爭上崗演講范文
郵政局競爭上崗演講范文范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我有機(jī)會站在這里參加競崗演講,深感榮幸,無論大家對我作出怎樣的評價,最終對我作出怎樣的結(jié)論,我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我的厚愛,信任與支持。
XX年前我走進(jìn)了這支綠色的隊伍,從報刊發(fā)行員,郵政營業(yè)員,儲匯營業(yè)員,市場營銷員一路走來。自年02月起我在郵政支局長,函件分局長,發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉,多年從事基層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷,使我學(xué)會了組織與協(xié)調(diào),策劃與營銷,關(guān)愛與支持,傾心盡力與盡職盡責(zé)。
值得一說的是在街支局這兩年來,我深深地感受到市郵政局領(lǐng)導(dǎo)和同志們勇于創(chuàng)新,敢于超前,樂于爭先的工作作風(fēng),在“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛郵政企業(yè),熱愛我的崗位,樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標(biāo)。今天,我參與競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。競爭這一崗位,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
一是策劃活動和組織活動的能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高。多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔(dān)任主持人;無論是基層、支局、班組;還是機(jī)關(guān),日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動。始終注重自己政治理論知識的學(xué)習(xí)和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性,并帶頭參加局機(jī)關(guān)舉行的各項活動,并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽 不會調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,基于這種認(rèn)識,每到一個崗位,每帶領(lǐng)一個新的團(tuán)隊,都堅持以人為本,把員工的利益作為出發(fā)點,關(guān)心員工的生活,為員工說話辦事,實踐證明,只要我尊重人,關(guān)心人,愛護(hù)人,照顧好你顧客,照顧好你員工,那么市場就會對你備加照顧,同時團(tuán)隊的合力也會明顯倍增。
多年來的勤奮與努力,使我形成了開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取的意識,也是我能夠擔(dān)當(dāng)市場部副經(jīng)理這一崗位的有利條件。假如我有幸能競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位以位促為”,并從以下幾個方面開展工作,履行好崗位職責(zé),完成好崗位賦予的各種任務(wù)。
郵政崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
你們好!我叫***,今年25歲,xx年7月畢業(yè)于廣西郵電學(xué)校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在**郵政支局工作,xx年因工作需要調(diào)往**支局,XX年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔(dān)任班長,主管報刊零售業(yè)務(wù)。古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天,我競聘的崗位是儲匯班班長,我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學(xué):有這樣一句俗話:活到老,學(xué)到老,一個人不管在哪一個崗位工作,都不要放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的各方面能力,使自己與工作一起發(fā)展,做到與時俱進(jìn)。我中專畢業(yè)后,賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全,每天各點的備用金的數(shù)額有否超限,嚴(yán)把備用金這一關(guān),使我局的資金盡可能多及時產(chǎn)生效益。
(二)對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全,審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時,是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。
(三)內(nèi)部往來的核查。內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備,記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確,入賬是否及時準(zhǔn)確,憑證傳遞是否及時,有無遺漏,以監(jiān)督前臺業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象,即單到款未見,而造成挪用公-款的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)賬戶管理的檢查。檢查前臺營業(yè)員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規(guī)定為客戶開立新賬戶,賬戶的使用范圍是否屬審批范圍,一般賬戶是否存在違規(guī)支取現(xiàn)金現(xiàn)象,如代取人員是否證件集全,以防有糾紛發(fā)生或冒領(lǐng)事件的發(fā)生。
(五)結(jié)算印章及重要空白憑證管理的檢查。各點寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則,做到證章分離,是否按交接制度辦理印章交接。每天的空白憑證的交接及總數(shù)是否與日報單上的分錄一致。是否建賬核算,并做連續(xù)登記,實物與登記簿數(shù)量是否一致,有無遺漏現(xiàn)象,以防空白憑證的流失而造成經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
(六)審核票據(jù)是否真實有效。票據(jù)填寫是否規(guī)范,包括各項要素填寫是否齊全完整;票據(jù)日期是否在提示付款期內(nèi),有無受理過期或遠(yuǎn)期票據(jù)情況;大小寫金額是否相符;金額、收款人有無涂改添加痕跡;簽章是否齊全有效;票據(jù)背書是否連續(xù)。業(yè)務(wù)操作規(guī)程是否符合核算規(guī)程;自制憑證是否有原始憑證作為依據(jù);會計科目使用是否正確;沖正錯賬是否經(jīng)會計主管人員審批。
(七)對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,及時電話要求被監(jiān)督部門和人員立即對賬,解決問題,如遇重大問題或差錯,則直接向上一級監(jiān)督管理部門或?qū)I(yè)管理人員匯報。
(八)每日登記監(jiān)督日志。工作日志的內(nèi)容包括監(jiān)督的時間、范圍、事項、發(fā)現(xiàn)的問題、改正或糾正意見及分析建議。終了,將日志裝訂成冊,作為會計檔案保管。
(九)定期編寫事后監(jiān)督報告,總結(jié)分析一定時期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,向上一級監(jiān)督負(fù)責(zé)人匯報。書面報告中詳細(xì)反映監(jiān)督中存在的問題,包括:被監(jiān)督部門名稱、時間、監(jiān)督事項、發(fā)現(xiàn)問題、改正或糾正意見、報告人、報告時間等,對日常管理的完善和改進(jìn)提出的分析和建議。
二、作好橋梁的作用。
我清楚地認(rèn)識到,做為一個儲匯班的班長,除了要精通業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)工作的同時,還要起到一個橋梁的作用,認(rèn)真負(fù)責(zé)地將領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想、意見表達(dá)清晰清楚,不欺上不瞞下。那么如何做好一個合格又稱職的班長呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置,認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為“一個原則”、“四個做到”,一個原則“就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點”。對領(lǐng)導(dǎo)需要的儲匯數(shù)據(jù)都能及時準(zhǔn)確的提供,為領(lǐng)導(dǎo)出臺的政策提供更好地依據(jù),將局領(lǐng)導(dǎo)的政策向職工及時傳達(dá)。同時從工作上生活上關(guān)心每一位班成員,想他們所想,做他們所需,互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心工作。“四個做到”就是:,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為了**郵政事業(yè)的美好而努力奮斗吧
謝謝大家。
第四篇:(郵政局)學(xué)習(xí)山東郵政的心得體會
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(郵政局)學(xué)習(xí)山東郵政的心得體會
今天,有幸分享了克東、拜泉局赴山東學(xué)習(xí)的經(jīng)驗介紹,受益匪淺,山東郵政人不怕吃苦、求真務(wù)實、解放思想、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐,下面結(jié)合泰來局這幾年的工作實際,談兩點體會。
一、企業(yè)要取得長足高效的發(fā)展,必須建設(shè)和培養(yǎng)健康向上的職業(yè)信仰,做好職工的思想工作
陽谷縣郵政局通過軍隊化、家庭化、學(xué)習(xí)化、宗教化等企業(yè)文化的培養(yǎng),練就了一支能打勝仗、敢打硬仗的職工隊伍,這足以證明企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟(jì)效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性,思想工作不可缺少。如何做好職工的思想工作,我認(rèn)為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意。“新”的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認(rèn)為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,有助于發(fā)揚民主,取得實效。當(dāng)然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作。總之,我覺得:一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達(dá)到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。
二、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為,在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點,繼續(xù)深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值,在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)
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動員工的積極性、主動性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。總之,堅持以人為本,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
三、加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線,加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè),其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,因此實施加強(qiáng)企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度:
一是提高“以人為本”管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強(qiáng)調(diào)績效考核,強(qiáng)求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到:(1)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴(yán)格的愛”的管理理念,切實可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認(rèn)真執(zhí)行,要落實監(jiān)督檢查,要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進(jìn)行實質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前,企業(yè)要實現(xiàn)可
持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實提高企業(yè)管理的效率。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作,需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ鳎μ接憽?/p>
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創(chuàng)新
企業(yè)要想和諧的發(fā)展,就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法,在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗,不斷開拓創(chuàng)新,使企業(yè)能夠走向平安大道。
四、跟上時代的步伐,實現(xiàn)與企業(yè)共同成長
當(dāng)前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化、跟上時代前進(jìn)的步伐,就必須不斷更新知識、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神,將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長。
資料來源:http://www.tmdps.cn/data/xdth/
第五篇:忠誠,演講稿
篇一:忠誠與責(zé)任演講稿
忠誠與責(zé)任
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委老師,在座的朋友們,大家上午好,我是來自三堡中學(xué)的周強(qiáng),今天我所演講的題目是《忠誠與責(zé)任》。忠誠是什么,忠誠就是一種人生信仰。它是無形的,卻有著巨大而有形的力量,它是無聲的,卻鳴著如春雷一般的回響。古人云“人無忠信,不可立于世”,可見自古以來她一直被人們視為美德。直到今天她依然年輕,依然那么神圣,依然被我們所珍視。
作為一名教師對黨忠誠,愛崗敬業(yè)是最基本的道德規(guī)范。陶行知老先生說過:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”這就是一種至高無上的忠誠!(握拳手勢)教師愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),一切為了學(xué)生,其動力就來源于對工作的忠誠。
教師是園丁!在育人的奉獻(xiàn)中,體味著對事業(yè)的忠誠!我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道“十年樹木,百年樹人”的任重道遠(yuǎn);我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得教育的使命如此崇高。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道,教育原來是如此美麗。“學(xué)高為師,德高為范。”走上三尺講臺,教書育人;走下三尺講臺,為人師表。教師要用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而仿效。“桃李不言,下自
成蹊。”只有忠誠于教育事業(yè)的的教師才能塑造出優(yōu)秀的學(xué)生。
作為教師,我想說我們的責(zé)任在于:立足崗位,盡心盡責(zé),教書育人。教師只有在愛崗敬業(yè),把學(xué)校的發(fā)展、國家的強(qiáng)盛和自己的命運緊密聯(lián)系在一起時,才能兢兢業(yè)業(yè),勤于奉獻(xiàn),淡泊名利,默默的
耕耘在三尺講臺之上,而且以苦為樂,甘于寂寞,勤勤懇懇。才能領(lǐng)悟從師的樂趣,才能以從師為榮,以從師為自豪。在“愛崗敬業(yè)”這種責(zé)任感的支配下,教師也不會視平凡的工作為平凡,不會視瑣碎的工作為瑣碎,而是會認(rèn)真對待教育教學(xué)過程的每一個環(huán)節(jié)。于細(xì)微處顯精神,于小事上下工夫,在簡單卻又偉大的教育工作中豐盈人生的價值,教育無小事,把細(xì)小的事做得很到位,大事自然就做好了。老子說過:“大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不簡單,就是把簡單的事情做好了,這就是不簡單!什么叫不平凡,就是把平凡的事做好了,就是不平凡。作為教師要從小事做起,小事中看責(zé)任,責(zé)任中無小事,對于一位有責(zé)任心的人,小就是大!對待工作,就要大聲說:這是我的責(zé)任!(拳)教師興則教育興,教育興則民族興。鐵肩擔(dān)道義,愛心鑄師魂。老師們,讓我們用熱忱、執(zhí)著與堅定,用對黨和人民教育事業(yè)的無限忠誠,書寫天底下最美麗的篇章吧!(打開手勢)篇二:忠誠于企業(yè)演講稿
“如果你認(rèn)為你是在為別人工作,那你就永遠(yuǎn)只能為別人工作,如果你認(rèn)為你是為自己工作,那你終將會有自己的一番事業(yè)。”雖然我們每個人不可能成就一番輝煌的事業(yè),但只要堅守忠誠,忠于企業(yè),忠于事業(yè),依靠企業(yè)的平臺發(fā)揮自己的才智,不僅能為企業(yè)帶來效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,從而也能為自己的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會,找到適合自己的舞臺。對公司的忠誠,實際上是對自己事業(yè)的忠誠,也是對
自己命運的高度負(fù)責(zé)。
忠誠,是獲得回報的前提。沒有忠誠,就沒有貢獻(xiàn),同樣也不會帶來回報。忠誠,決定你在組織中的真正地位。一個沒有忠誠敬業(yè)精神的人,即使有能力也不會得到人們的尊敬和接受;而能力相對薄弱但具有忠誠敬業(yè)精神的人,卻往往能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,從而實現(xiàn)自身的價值。在任何一個企業(yè)里,都存在一個無形的同心圓,圓心就是企業(yè)的負(fù)責(zé)人,圓心周圍是忠誠于企業(yè),忠誠于職業(yè)的人。離圓心越近的人,就是忠誠度越高的人,越可能獲得穩(wěn)定的職業(yè)和穩(wěn)定的回報。
忠誠是人最可貴的品質(zhì),是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。企業(yè)越是發(fā)展,進(jìn)步,就越應(yīng)該提倡忠誠。一個人的學(xué)歷低可以進(jìn)修,業(yè)務(wù)差可以鍛煉,能力差可以提高。但重要的是有一顆忠誠于企業(yè)的心。我們公司的每一位員工,都必須牢固樹立忠誠企業(yè),忠誠事業(yè)的意識。只要有利于加快我們公司發(fā)展的事,都要無條件去做,帶著真摯的情感去做,做到真正的忠于企業(yè),忠誠于崗位。目前,隨著高速公路快速發(fā)展的趨勢,公司事業(yè)的蒸蒸日上,我們更需要以忠誠為信條,以事業(yè)為根本,以發(fā)展為責(zé)任。
在此,讓我們永遠(yuǎn)做一名忠誠于企業(yè)的好員工。因為忠誠如一面旗幟,能引領(lǐng)我們?nèi)〉脩?zhàn)爭的勝利;忠誠如一盞明燈,在黑暗中照亮我們前進(jìn)的方向;忠誠
如不變的星辰,永遠(yuǎn)閃耀在心靈的夜空。
忠誠,既是境界更是行動
有一種品德,不論在何時何地,它都會受到人們的贊美。
有一種品德,如果你持有它,人格就會得到升華,如果你不慎丟失了它,那么你就可能會變得一錢不值。
有一種品德,它不僅是我們立身的基礎(chǔ),它也是任何一個組織戰(zhàn)斗力的保證。這種品德,她的名字就叫做“忠誠”。
要說年齡,忠誠的年齡應(yīng)該很大了。古人說“人無忠信,不可立于世”,又說“不信不立,不誠不行”,可見自古以來她一直被人們視為美德。但是直到今天她依然年輕,依然被我們的社會所珍視。
要說外表,她沒有固定的膚色,她既屬于我們的民族,同時也屬于全世界。德萊塞說:“誠實是人生的命脈,是一切價值的根基”;美國總統(tǒng)布什說:我以我的忠誠而自豪。世界上可能沒有哪一個民族不看重她,不熱愛她。
她不是什么神靈,但誰都不能否認(rèn)她具有神奇的作用,有了她,愛情能成經(jīng)典,朋友可成至交,生命縱然消逝,但靈魂可以不朽。
在我們這個民族的星空中,流傳著多少經(jīng)典的愛情故事:從唐明皇與楊貴妃,到梁山伯與祝英臺;從侯方域與李香君,到董永與七仙女。無論是真人真情,還是神話傳說,有哪一段不是以彼此的忠誠為主旋律來譜就的呢? 1962年8月,一個年輕的生命因為一次意外的交通事故而突然消逝,但也就是從那時起他的名字鑲嵌進(jìn)了中華民族的忠魂譜,成為我們這個時代影響最為深遠(yuǎn)的道德楷模。他“忠于革命忠于黨,愛憎分明不忘本,立場堅定斗志堅”,他的名字叫做“雷鋒”。雷鋒精神的精髓也就是忠誠。
忠誠可以讓平凡變成神圣,可以使生命永遠(yuǎn)不朽,反之如果背信棄義、心懷鬼胎,則必然不會有什么好下場,甚至要背上千古罵名,被永遠(yuǎn)地釘在歷史的恥辱柱上。
在我們杭州就有這么一個人,他跪在棲霞嶺下的西湖邊,不知已經(jīng)跪了多少年,而且我們可以肯定地說,他還將一直跪下去。這個人便是秦檜。
秦檜,原先是宋朝的宰相,后來不幸當(dāng)了金人的俘虜。再后來呢,據(jù)一些歷史學(xué)家的考證,他在金人的利誘威逼下出賣了宋朝、出賣了民族,當(dāng)了金人的間諜,所以他回到南宋后才會陰謀陷害岳飛。
“正邪自古同冰炭,毀譽于今判偽真。”對于這樣一個可恥的變節(jié)分子,中華民族的后人所能給予他的只能是唾沫和罵聲。
歷史是凝固的現(xiàn)實。在歷史的長廊里我們已經(jīng)看到了忠誠的神圣。現(xiàn)實又是流動的歷史。我們務(wù)必懂得:站在今天,其實就是站在歷史的門前,為此,一定要審慎行事,忠誠于自己所選擇的事業(yè)。
對于我們來說,忠誠首先意味著與公司同舟共濟(jì)。如果說企業(yè)是一條船,那么我們的雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬萬支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。
當(dāng)救援船到達(dá)出事地點時,有人從中發(fā)現(xiàn)了一張紙條,上面記載著21名船員的留言:
每個人都犯了一點錯誤,每個人都沒有很好地負(fù)責(zé),最終釀成船毀人亡的悲劇,這就是大家在死亡臨近時做出的結(jié)論。
每個人都要對自己的工作負(fù)責(zé)啊,這就是忠誠的直接體現(xiàn)。
試想,如果我們的產(chǎn)品配方錯了一點點;我們的市場銷售輸給對手一點點;我們的生產(chǎn)節(jié)奏又慢了那么一點點;我們的管理水平又落后人家那么一點點,那么,我們的娃哈哈可能離開關(guān)門倒閉也就只差那么一點點啦!
對于我們來說,忠誠,既是一種境界,更是一種行動。不要只認(rèn)為員工的忠誠對企業(yè)來說非常重要。其實,員工對企業(yè)的忠誠受益的并不僅僅是企業(yè),最大的受益者就是員工自己。因為,一種職業(yè)的責(zé)任感和對事業(yè)的忠誠一旦養(yǎng)成,就會讓你成為一個值得別人信賴的人,可以被委以重任的人。
讓我們行動吧,同志們!為了×××企業(yè),為了大家,更為了你自己,忠誠,從現(xiàn)在開始行動
我認(rèn)為,是員工的忠誠與責(zé)任,忠誠貴在盡職,責(zé)任重于泰山!
忠誠是人類最美好的品質(zhì)之一,是一種美德、一種能力、一種責(zé)任、一種精神。
對忠誠的領(lǐng)悟,我想還要從自身工作的細(xì)節(jié)做起,充分發(fā)揮其所長。不論你在機(jī)關(guān)還是在施工
忠誠
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:下午好!我叫xxx,來自xxx大學(xué),我學(xué)的是xxx專業(yè),我的家鄉(xiāng)在xxx,我生長在農(nóng)村,父母
都是農(nóng)民,家庭也比較貧困,這造就了我吃苦耐勞的品質(zhì),我從小生活的環(huán)境比較寬松,下
河摸魚,上樹掏鳥我都干過,這樣的環(huán)境也造就了我爽朗的性格。我的性格非常外向,很喜
歡交朋友。閑暇時喜歡看看書,打打籃球,很高興來到xxx培訓(xùn)。
我演講的題目是《忠誠》。
大家都知道,作為一名合格的企業(yè)員工,能力——諸如協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力、組
織能力等等都很重要,但是我認(rèn)為忠誠更重要,忠誠勝于能力,忠誠是一切能力的核心與統(tǒng)
帥。沒有了忠誠,一切的能力也就失去了用武之地。但在理解忠誠這個問題上,往往存在著
一個誤區(qū):把假忠誠當(dāng)成忠誠,將兩者混為一談。
假忠誠指的是這樣一種忠誠,他們不認(rèn)同企業(yè)的文化,工作對他們來說只是一種賺錢的
工具,他們體會不到工作的樂趣,感受不到工作所帶來的成就感。所以在工作中就人云亦云,上司說什么就是什么,唯唯諾諾,如果說上司說1+1=3,那么他就絕對不會說1+1=2。絕
對的聽從上司的話,哪怕是上司做了一個極其錯誤的決定,還要在那歌功頌德,大呼上司的
英明與偉大。假忠誠最直接的表現(xiàn)就是拍馬屁,通過花言巧語來騙取上司的信任,用各種華
麗的辭藻來掩飾自己的無能與懶惰。
真正的忠誠,是要能融入企業(yè)的文化當(dāng)中,把企業(yè)當(dāng)做是自己的家。不只是對老板忠誠,作為一名企業(yè)的員工,要具有企業(yè)主人翁的精神,你是靠企業(yè)來養(yǎng)家糊口,你是靠企業(yè)這個
平臺來發(fā)展自己,體現(xiàn)自己的價值的。所以要把企業(yè)當(dāng)做是自己的家一樣的看待,那么就要
忠誠于企業(yè),忠誠于同事,忠誠于下屬,忠誠于每一個人。
其實識別忠誠最簡單的方法就是看你是用嘴來說話,還是用行動來說話,要是用嘴來說
話,光說不練,靠拍馬屁,靠奉迎來體現(xiàn)自己。那就是假忠誠,要是用行動來證明,用業(yè)績
來說話,那就是真的忠誠。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
篇四:責(zé)任鑄就忠誠(演講稿)責(zé) 任 鑄 就 忠 誠
(企業(yè)文化建設(shè)演講稿)
嚴(yán) 彪
“人可以不偉大,人可以清貧,但我們不能沒有責(zé)任。”責(zé)任是一種使命,忠誠是一種品格。國家和人民需要忠誠,企業(yè)需要忠誠,家庭、婚姻、愛情需要忠誠,朋友需要忠誠,任何時代任何時候都離不開忠誠。什么是忠誠?忠誠就是對所肩負(fù)的職責(zé)和所承擔(dān)的責(zé)任不折不扣的履行和發(fā)展。什么是責(zé)任?就是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。因為有了責(zé)任,軍人才會對國家對人民表現(xiàn)出無限的忠誠而義無返顧地奔赴抗震救災(zāi)的第一線;因為有了責(zé)任,醫(yī)務(wù)工作者才會對救死扶傷使命的忠誠而忘我搶救生命;因為有了責(zé)任,廣大志愿者才會對博愛的忠誠而奉獻(xiàn)自我。因為有了太多太多的責(zé)任,你、我、他都在實踐著忠誠的信念。一個人失去了責(zé)任可以說就失去立身之本,一個人失去了忠誠就失去做人做事的精神境界。一個有責(zé)任感的人才會給別人以信任感,才會吸引更多的人與之合作。責(zé)任保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造、保證了企業(yè)的效力和效益,從而保證了企業(yè)的競爭力,同時,責(zé)任也真正代表了一個員工對企業(yè)的忠誠與信賴。一個清楚意識到自己責(zé)任并賦有強(qiáng)烈責(zé)感的員工,一定是一個以企業(yè)利益為重為先,恪守企業(yè)經(jīng)營原則,自動自發(fā)主動工作,發(fā)現(xiàn)問題敢于直言,處理問題堅持原則,做事敢于創(chuàng)新、敢為人先,不為謠言誹謗所動,不為世俗庸氣所誤,不為阿諛嫉妒所制。他們?yōu)槠髽I(yè)履行承諾、規(guī)避風(fēng)險、積極實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。他們對工作會勇于負(fù)責(zé),有獨立思考能力,他們不會像機(jī)器一樣,別人吩咐做什么他就做什么,他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意,科學(xué)客觀地出色完成任務(wù),而不墨守成規(guī),懼怕權(quán)威,害怕犯錯誤;他們會為企業(yè)取得成績而心喜歡呼,由衷欣慰;他們會為企業(yè)的不足、失誤或存在的缺陷憂心如焚,痛感惋惜,甚而有感而發(fā),絕不沉默或者得過且過、明哲保身,那怕遭受打擊、排擠、冷落和誤解,也決不放棄。因為他們心中有份責(zé)任,有一份忠誠,就有了一份憂患。因為忠誠,才會主動對企業(yè)負(fù)責(zé);因為有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,才會變得忠誠,以公司的興亡為自己的興亡,即自身價值的創(chuàng)造和實現(xiàn)都依賴于忠誠。古往今來,象魏征、岳飛、文天祥、譚
嗣同等這樣的賢能義士不乏其人。這就是最大的忠誠,真實而執(zhí)著的忠誠,是一種發(fā)自內(nèi)心的主動忠誠。
責(zé)任勝于能力,忠誠帶來榮譽。員工同志們,讓我們增強(qiáng)責(zé)任意識,勇?lián)?zé)任,有了責(zé)任才談得上精神、協(xié)作、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、勤奮、紀(jì)律、信念乃至忠誠等等,有了責(zé)任做事才會集小成為大成,有了責(zé)任才會有戰(zhàn)勝一切困難的勇氣,有了責(zé)任才會懂得什么是真正的感恩,明白忠誠的真蒂??。一個只能用言語或時間長短來表達(dá)“忠誠”的人是一個無用之人,虛偽之人。一個只有用責(zé)任和行動來體現(xiàn)、造就和實踐忠誠的人才是企業(yè)真正所需要的人,才是企業(yè)發(fā)展可以信賴和依托的人,才是一個真正可以體現(xiàn)和實踐企業(yè)精神和價值觀的人,才是一個不會背叛自己情感、道德、工作原則和正義的人。因為有了責(zé)任你才會對祖國、對企業(yè)、對家庭、對愛情、對朋友乃至一切正義之事業(yè)表現(xiàn)出由衷的忠誠。讓我們堅信:責(zé)任體現(xiàn)忠誠,責(zé)任鑄就忠誠!
演講人:嚴(yán) 彪 2008-6-14 篇五:忠誠演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我是貴州航天企業(yè)里面的一名普通員工,我叫***,今天我的演講題目是《愛崗敬業(yè) 忠誠航天 奉獻(xiàn)航天》
有人說,生命本身并不特別,是人生價值賦予她靈氣與色彩;而人生的價值是由每個人自己創(chuàng)造的,任何人都作不得假,只有依靠自我的執(zhí)著與努力,才能為生命揮灑絢麗。
我們貴州航天企業(yè)始終堅持立足于中國的航天事業(yè),牢記富國強(qiáng)軍使命,用科技實力提升國防現(xiàn)代化建設(shè)水平,服務(wù)社會,報效祖國;堅持“國家利益高于一切”的核心價值觀,在企業(yè)追求自身發(fā)展和員工成長的進(jìn)程中,認(rèn)真履行軍工企業(yè)“鑄造國家安全基石”的責(zé)任,在追求企業(yè)效益的同時注重社會效益和員工個人價值的實現(xiàn),始終將國家利益放在首位。曾經(jīng)有一首詩讓我很難忘懷,“我愿化作一片云彩,一片最不起眼的云彩,只為這湛藍(lán)的天空,添上一道新的色彩。”用這首詩來比喻我們廣大奉獻(xiàn)在普通崗位上的每一名航天員工,再貼切不過了。我們航天企業(yè)的每一名員工用自己對航天的無限忠誠、對崗位的真摯熱愛和對工作的高度負(fù)責(zé),在平凡的崗位上用平凡書寫忠誠。
忠誠,自古以來都是為人所稱贊的優(yōu)良品質(zhì),中國傳統(tǒng)文化中的五德也把忠誠放在首位。可見,中國人對忠誠的重視。一個人無論什么原因,只要失去了忠誠,就失去了人們對你最根本的信任。歌德說:“始終不渝地忠實于自己和別人,就能具備最偉大才華的最高貴品質(zhì)。” 可是對于忠誠這個字眼,人們在很長一段時間里有著很大的逆反心理,在道德失衡利益當(dāng)?shù)赖慕袢眨徽劦街艺\很多人更是把忠誠當(dāng)成了“傻”和“無能”的代名詞
的確,在當(dāng)今,有很多人只強(qiáng)調(diào)能力,認(rèn)為有能力在哪里都能吃飯,至于忠誠是很無所謂的事情。強(qiáng)調(diào)能力無疑是相當(dāng)正確的觀念。沒有能力就根本別想生存下去,所以,無論在哪個行業(yè)工作,我們都必須發(fā)展自己的能力。
但是就是因為這些,我們就有理由忘記忠誠了嗎?
無論是誰,無論他能力再強(qiáng),如果他不愿意付出,他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值,而一個愿意為工作全身心付出的員工,即使能力稍遜一籌,也能夠創(chuàng)造出最大的價值來。這就是我們常常說的“用b級人才辦a級事情”,“用a級人才卻辦不成b級事情”。
(加入貴州航天企業(yè)勞模先進(jìn)事例)
在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值 相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。***同志就是這樣十幾年如一日,在自己平凡的崗位上盡職盡責(zé),默默奉獻(xiàn),忠實履行著一個普通航天員工的義務(wù);沃爾瑪?shù)摹俺晒κ?xùn)”之一就是:一個人只有以事業(yè)為重,全心全意投入到自己所從事的事業(yè)中去,并長期堅持不懈地努力,忠實于自己的事業(yè),才能夠以敬業(yè)精神彌補(bǔ)先天的不足,成就一番事業(yè)。
1933的美國正處在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)潮之中。哈里遜紡織公司本來就受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大沖擊,很不景氣,偏偏在此時哈里遜紡織公司又遭遇了一場火災(zāi)。這場無情的火災(zāi)讓公司化為灰燼。3000名員工只好回家等待著董事長說破產(chǎn),這無疑讓所有的員工都相當(dāng)絕望。他們面臨的不只是今天的下崗,更是漫長的失業(yè)和將越來越可怕的貧困。
一個月以后他們收到了一封信,這封信來自于公司,公司說繼續(xù)支付一個月的薪水。員工紛紛向公司表示感謝。接著又一個月過去了,他們又收到一封公司的信,公司決定再給他
們支付一個月的薪水。員工們終于再也坐不住了。第二天,員工們都自發(fā)來到公司,他們有的人自發(fā)清理廢墟,有的人擦拭機(jī)器,人們開始熱火朝天地工作。原來一些負(fù)責(zé)銷售的員工還主動去南方一些州聯(lián)絡(luò)被中斷的資源?? 員工日夜不歇,3個月后哈里遜紡織公司正常運轉(zhuǎn)。
其實,想想看,他們的薪水肯定比不上原來多。但是這激發(fā)了員工的忠誠。他們就這樣把哈里遜紡織公司從廢墟中拯救出來,他們“盲目”地相信自己的公司還有希望,他們?nèi)找共恍瑘?zhí)著付出。哈里遜紡織公司就這樣從廢墟中走了出來。現(xiàn)在哈里遜紡織公司已成為美國最大的紡織公司,它的分公司已經(jīng)遍布了五大洲。
忠誠的品質(zhì)就是如此重要。對企業(yè)來說,忠誠的員工顯然非常重要,而對員工本身來說,能夠保有對企業(yè)的忠誠度,也十分重要,可以說,擁有忠誠,你就擁有了做事的動力,工作效率就會得到更大的提升,企業(yè)和個人都會從中受益。
忠誠已經(jīng)不僅僅是對道德標(biāo)準(zhǔn)的評判,而是一個員工對職業(yè)水準(zhǔn)的衡量。一個忠于企業(yè),忠于工作的人,才能在平凡的工作中感受到快樂,才可能在工作中主動追求卓越,而缺乏忠誠的人最多在“合格”處就停止了腳步。忠誠會給你強(qiáng)勁的行動力和正確的方向,這會使你的能力得到迅速的提高。所以,從某種意義上來說忠誠也是一種能力。
記得有一本書叫《忠誠勝于能力》,書中有一個比喻:
老板雖然是船長,你雖然只是一名普通的水手,甚至只是一名乘客,但你們畢竟踏在同一條船上。
同乘一條船,誰的方向不一樣?
同乘一條船,誰的目的地不一樣?
同乘一條船,如果遇上什么風(fēng)浪,誰的命運又不一樣呢?
我們沒有任何理由放棄忠誠,只有忠誠的人才能在自己的職業(yè)生涯中一直保持著負(fù)責(zé)的態(tài)度。忠誠的人不管自己是否總在一家公司供職,不管自己將來是否要調(diào)換部門,都對現(xiàn)有的工作保持責(zé)任感。忠誠的人能冷靜地善待自己的工作,把職場中的每段時光都作為自己終身事業(yè)的一部分。只有熱愛自己的工作,帶著自己的熱情去參與,才能獲得比別人更多的東西。因此,無論你在哪個崗位,肩負(fù)什么職務(wù),都必須以履行自己的職責(zé)為己任,用忠誠書寫成長的歷史,使自己每一天都有新的收獲,不要因為受一點兒委屈,吃一點虧就牢騷滿腹、耿耿于懷。其實在很多時候,吃虧是進(jìn)步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。
忠誠的是敬業(yè)的基礎(chǔ),是奉獻(xiàn)的前提。忠誠不談條件,忠誠不講回報,本杰明?富蘭克林說過:“如果說,生命力使人們前途光明,團(tuán)體使人們寬容,腳踏實地使人們現(xiàn)實,那么深厚的忠誠感就會使人生正直而富有意義。”忠誠給我們的工作,給我們?nèi)松囊饬x!我們不論身居任何位置,只要擁有一顆忠誠的心,我們就擁有了一個個人全面發(fā)展的舞臺,就可以為航天事業(yè)做出我們應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)!人的價值,體現(xiàn)在對社會、對人民的貢獻(xiàn)。作為企業(yè)的一員,我們的人生價值,就是要體現(xiàn)在對企業(yè)的貢獻(xiàn)中;只有把自己全心全意、毫不保留地奉獻(xiàn)給企業(yè),才能實現(xiàn)人生最大的價值。最后,用雷鋒同志的一句話,結(jié)束我的演講“如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”我愿珍惜一分一秒的時間把一點一滴的小事做好。在自己的崗位上發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。