第一篇：網(wǎng)店介紹

本店誠信經(jīng)營(yíng)：

凡是真正想做大做強(qiáng)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的商家，信譽(yù)度都是非常高的。事實(shí)上，如果真有違規(guī)操作被發(fā)現(xiàn)，在這樣一個(gè)信息快速傳播的時(shí)代，只要幾個(gè)小時(shí)，幾乎所有的網(wǎng)友就可以了解到奸商的詳細(xì)情況，再次行騙將變得非常困難,虛擬世界中的交易在一定程度上反而比實(shí)際生活中的交易更加安全。可以上門提貨，可信度是非常高的，大家盡管放心。

第二篇：淘寶網(wǎng)店的介紹的范本

有個(gè)黑心的弄了十個(gè)財(cái)富的下載要求 我下了大家可以直接下載 哈哈

店鋪介紹

親愛的各位顧客們，購買前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本店購物相關(guān)條款，以避免造成您不必要的誤會(huì)和不快！

1.店鋪亮點(diǎn)：

ZeroDefect時(shí)尚童裝努力打造淘寶優(yōu)質(zhì)時(shí)尚品牌平價(jià)童衣超市！高品質(zhì)的、流行時(shí)尚童裝，低廉的的價(jià)格是我們執(zhí)著的追求！本店與韓國(guó)、臺(tái)灣、香港、日本同步。圖片全為實(shí)拍的店內(nèi)商品均已是淘寶低價(jià)了,利潤(rùn)微薄,為節(jié)約大家的時(shí)間和議價(jià)時(shí)的尷尬,所以不接任何形式的討價(jià)還價(jià)及各類的議價(jià)。

本店已加入消費(fèi)者保障服務(wù)，請(qǐng)您放心購買。

2.色差問題：

所有商品都是實(shí)物拍攝，在拍攝完成后，為了盡量讓顏色不出現(xiàn)偏差，我們通過各種方法對(duì)顏色進(jìn)行了校正，而我們專業(yè)的做圖顯示器也能保證顏色在最大程度上接近真實(shí)。但我們不能保證每位買家不同的顯示器都不出現(xiàn)色差，建議注重顏色的MM多換幾臺(tái)顯示器看看。對(duì)一點(diǎn)色差都不能容忍的MM請(qǐng)慎重！以免超成不必要的金錢時(shí)間浪費(fèi)。

3.尺寸問題：

每件商品都是手工測(cè)量詳細(xì)尺寸，每個(gè)人量法與量具不同，有一些誤差是正常現(xiàn)象（誤差范圍一般在2cm-3cm內(nèi)，所以請(qǐng)買家一定確認(rèn)尺寸后再購買，尺寸不合非質(zhì)量問題），尤其是有彈性的衣服（針織）或者寬松娃娃款的衣服，一般會(huì)量取一個(gè)適合范圍，拉松一點(diǎn)或者拉緊一點(diǎn)的差別都很大。

4.快遞問題：

快遞因所在城市不同，運(yùn)送速度也不一。特別是遇到惡劣天氣以及法定節(jié)假日，都會(huì)有延遲耽擱現(xiàn)象。另外快遞公司每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員素質(zhì)也不一，中間可能出現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員態(tài)度不好或者包裹損壞等，一些賣家無法預(yù)知的意外因素。總之有什么不愉快請(qǐng)聯(lián)系我們，我們會(huì)積極跟快遞公司溝通解決的。

5.質(zhì)量問題：

發(fā)貨前都會(huì)有專門發(fā)貨部門進(jìn)行嚴(yán)格衣檢，包括剪線頭，應(yīng)無質(zhì)量問題。如衣服確實(shí)存在影響穿著的問題，請(qǐng)?jiān)谑盏降?8小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們，提供相關(guān)圖片證據(jù)，一定為您妥善解決，郵費(fèi)我們承擔(dān)。由于每個(gè)顧客要求不同，是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的，有任何問題請(qǐng)盡量與我們溝通聯(lián)系。衣服穿后洗滌時(shí)請(qǐng)避免熱水，長(zhǎng)時(shí)間浸泡等，對(duì)于裝飾物較多的也請(qǐng)反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質(zhì)衣物下水若有輕微脫色，也是正常現(xiàn)象，請(qǐng)盡量將這類衣物單獨(dú)手洗。因?yàn)槿藶橄礈觳划?dāng)，造成的問題不屬于質(zhì)量范疇哦。

6.如非質(zhì)量原因，但已經(jīng)穿著、洗滌修改、損壞或是內(nèi)衣，恕不退換。

商品質(zhì)量問題如：衣服破損，大片臟污，綴飾脫落，剪裁版型有誤，帶子縫反了等等及為明顯無爭(zhēng)議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

非質(zhì)量問題如：輕微鉤針或脫線，褪色或極小污點(diǎn)，有少許線頭，裁剪畫粉痕跡，人為造成瑕疵（鈕扣不牢，扣嘴未剪開等無法控制的原因），電腦顯示造成的色差（不同顯示屏，色彩會(huì)有所不同的），不喜歡、和我想像的不一樣、大小穿著不合適、面料不符合想象、透明、穿著不舒服、手感不好、針腳粗等買家主觀判斷的問題不視為質(zhì)量問題

1.快遞默認(rèn)圓通，如指定快遞，請(qǐng)于發(fā)貨前與掌柜聯(lián)系。郵費(fèi)由買家承擔(dān)。

2.郵費(fèi)：遼寧省內(nèi)8元，其它國(guó)內(nèi)省份10元。

注：以上運(yùn)費(fèi)為首重1KG報(bào)價(jià)，超重需另續(xù)費(fèi)

第三篇：淘寶網(wǎng)店評(píng)價(jià)體系介紹

什么是信用評(píng)價(jià)？

淘寶網(wǎng)會(huì)員在淘寶個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易訂單后，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況做出相關(guān)評(píng)價(jià)。

買家可以針對(duì)訂單中每項(xiàng)買到的寶貝進(jìn)行好、中、差評(píng)；賣家可以針對(duì)訂單中每項(xiàng)賣出的寶貝給買家進(jìn)行好、中、差評(píng)。這些評(píng)價(jià)統(tǒng)稱為信用評(píng)價(jià)。

什么是店鋪評(píng)分？

店鋪評(píng)分是會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員對(duì)本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行如下四項(xiàng)評(píng)分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。

只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評(píng)分，非支付寶的交易不能評(píng)分。

好評(píng)率是如何計(jì)算的？

賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家評(píng)價(jià)總數(shù)； 買家好評(píng)率=所有計(jì)分的買家好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的買家評(píng)價(jià)總數(shù)。數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。

計(jì)分的中評(píng)因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)中，所以會(huì)影響好評(píng)率。

詳見下圖案例：賣家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè)，好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè)，按好評(píng)率計(jì)算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。

店鋪評(píng)分的打分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

買家在交易成功后，可對(duì)本次交易訂單的賣家進(jìn)行如下四項(xiàng)打分：

寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)； 四項(xiàng)指標(biāo)打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。給買家的打分參考標(biāo)準(zhǔn)： 1）寶貝與描述相符

5分－質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意； 4分－質(zhì)量不錯(cuò)，與賣家描述的基本一致，還是挺滿意的； 3分－質(zhì)量一般，沒有賣家描述的那么好； 2分－部分有破損，與賣家描述的不符，不滿意； 1分－差的太離譜，與賣家描述的嚴(yán)重不符，非常不滿。

2）賣家的服務(wù)態(tài)度

5分－賣家的服務(wù)太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值； 4分－賣家服務(wù)挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意； 3分－賣家回復(fù)很慢，態(tài)度一般，談不上溝通順暢； 2分－賣家有點(diǎn)不耐煩，承諾的服務(wù)也兌現(xiàn)不了；

1分－賣家態(tài)度很差，還罵人、說臟話，簡(jiǎn)直不把顧客當(dāng)回事。

3）賣家發(fā)貨的速度

5分－賣家發(fā)貨速度非常快，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)； 4分－賣家發(fā)貨挺及時(shí)的，運(yùn)費(fèi)收取很合理； 3分－賣家發(fā)貨速度一般，提醒后才發(fā)貨的； 2分—賣家發(fā)貨有點(diǎn)慢的，催了幾次終于發(fā)貨了；

1分－再三提醒下，賣家才發(fā)貨，耽誤我的時(shí)間，包裝也很馬虎；

4）物流公司的服務(wù)

5分－物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快； 4分－物流公司態(tài)度還好吧，送貨速度挺快的； 3分－物流公司服務(wù)態(tài)度一般，運(yùn)送速度一般； 2分－物流公司服務(wù)態(tài)度挺差，運(yùn)送速度太慢； 1分－物流公司態(tài)度非常差，送貨慢，外包裝有破損。

評(píng)價(jià)的規(guī)則與計(jì)分方法

淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)積分：評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。評(píng)價(jià)計(jì)分：評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。

信用度：對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。評(píng)價(jià)有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。計(jì)分規(guī)則（含匿名評(píng)價(jià)）：

1）每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過6分（以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算）。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。2）若14天內(nèi)（以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算）相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

店鋪評(píng)分的條件是什么？

在使用支付寶交易成功后，寶貝評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分可以分開評(píng)價(jià)，如先對(duì)寶貝進(jìn)行評(píng)價(jià)提交后，評(píng)價(jià)期15天內(nèi)隨時(shí)可以再次點(diǎn)擊評(píng)價(jià)進(jìn)入對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分。如果買家在交易成功的15天內(nèi)未進(jìn)行店鋪評(píng)分，則無分值，也無默認(rèn)分。如果交易進(jìn)行中，或交易狀態(tài)是“交易關(guān)閉”，均無法進(jìn)行店鋪評(píng)分。非支付寶交易也無法評(píng)分。

如何默認(rèn)評(píng)價(jià)？

買家在淘寶網(wǎng)個(gè)人交易平臺(tái)交易成功后，可以本著自愿的原則同時(shí)完成店鋪評(píng)分和信用評(píng)價(jià)。

點(diǎn)擊這里查看是否已經(jīng)收到默認(rèn)好評(píng)。

1）如一方好評(píng)而另一方未評(píng)，在一方評(píng)價(jià)的15天以后系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)給予評(píng)價(jià)方好評(píng)（因系統(tǒng)滯緩會(huì)有延后生效顯示的情況）。

2）如雙方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)均未作出評(píng)價(jià)，則雙方均不發(fā)生評(píng)價(jià)，無評(píng)價(jià)積分。（以上僅限個(gè)人交易平臺(tái)，買家給予淘寶商城的商家有效店鋪評(píng)分后，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)給予買家一個(gè)好評(píng)）

3）如一方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)作出“中評(píng)”或“差評(píng)”，另一方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)未評(píng)的，則系統(tǒng)不會(huì)給評(píng)價(jià)方默認(rèn)評(píng)價(jià)。

友情提醒：如果買家在交易成功的15天內(nèi)對(duì)寶貝進(jìn)行評(píng)價(jià)，但未進(jìn)行店鋪評(píng)分，賣家店鋪則無相關(guān)分值，也無默認(rèn)分

店鋪評(píng)分如何計(jì)分？

店鋪評(píng)分計(jì)分說明：

1）交易成功后，買家本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，不打分則無分值，無默認(rèn)分；若買家只對(duì)寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度兩項(xiàng)進(jìn)行打分，則另外兩項(xiàng)無分值；

2）店鋪評(píng)分由買家對(duì)賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。買家若完成對(duì)商城賣家店鋪評(píng)分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評(píng)分，則其信用積分增加一分。

3）每個(gè)自然月因相同買、賣家之間交易而產(chǎn)生的店鋪評(píng)分或信用積分僅計(jì)取前三次。

4）店鋪評(píng)分不得修改。

5）店鋪評(píng)分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

退款后還能評(píng)價(jià)嗎？

評(píng)價(jià)入口與退款無直接關(guān)系，只要交易訂單最終狀態(tài)為“交易成功”，在評(píng)價(jià)期內(nèi)雙方均可評(píng)價(jià)；若為“交易關(guān)閉”，則無法評(píng)價(jià)。

如若訂單中有多筆交易（即多件商品），其中有些商品進(jìn)行了退款，但訂單最終為“交易成功”的狀態(tài)，仍然有評(píng)價(jià)入口可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，但已經(jīng)退款的商品是不能進(jìn)行評(píng)價(jià)的。

“評(píng)價(jià)修改期有多久？”嗎？

評(píng)價(jià)修改期為：評(píng)價(jià)作出后的30天內(nèi)，逾期將無法再進(jìn)行修改。

注：好評(píng)不能修改或刪除，中評(píng)或差評(píng)只有一次修改或刪除的機(jī)會(huì)，如您把差評(píng)修改為好評(píng)后，就不能再進(jìn)行刪除了。

賣家信用等級(jí)的圖示

淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下20個(gè)級(jí)別：

第四篇：麥包包網(wǎng)店代理業(yè)務(wù)介紹

網(wǎng)店代理業(yè)務(wù)介紹

一、資格審查

1、網(wǎng)商擁有網(wǎng)店（易趣，淘寶，拍拍，有啊均可）、銷售網(wǎng)站（主營(yíng)箱包或者服飾、飾品），熱衷于網(wǎng)商銷售業(yè)務(wù)；

2、網(wǎng)商對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)商銷售平臺(tái)有特色，在網(wǎng)上消費(fèi)者心中有認(rèn)知度；

3、對(duì)箱包行業(yè)有一定的了解，對(duì)此類產(chǎn)品的消費(fèi)群有一定的洞察力，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)有一定的基礎(chǔ)；

4、每天有8個(gè)小時(shí)以上的上網(wǎng)時(shí)間，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)；

二、麥包包授權(quán)網(wǎng)銷系列產(chǎn)品訂貨價(jià)格

麥包包的所有代銷商都以批發(fā)價(jià)進(jìn)貨，零售價(jià)格不得低于麥包價(jià)。

三、網(wǎng)店代銷均以代發(fā)貨為主，每次發(fā)貨的物流費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

四、對(duì)代銷商的要求

1、對(duì)代銷商店鋪賣家信譽(yù)等級(jí)要求至低在1鉆以上（要求有2個(gè)月正常銷售記錄），并保證店鋪商品標(biāo)價(jià)不得低于麥包價(jià)，保證不違反公司規(guī)章制度；

2、保證一個(gè)月內(nèi)平均銷售額在1000元以上；月銷售不足1000元，將取消代銷權(quán)限；

3、保證代銷商所代銷的每款商品店鋪標(biāo)價(jià)必須不低于麥包價(jià)（如要申請(qǐng)?zhí)詫毑糠执黉N活動(dòng)必須以書面形式申請(qǐng)，經(jīng)審核通過后，將給予淘寶促銷價(jià)格銷售）；

4、除了對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶做最大支持，也對(duì)潛力客戶進(jìn)行極力開發(fā)，部分客戶店鋪級(jí)別不到鉆（銷售記錄一定滿足條件），但是絕對(duì)用心做的，那么我們將考慮例外支持此客戶，具體按客戶經(jīng)理對(duì)客戶的用心程度進(jìn)行評(píng)估。

五、關(guān)于代銷商的等級(jí)考核制度

1、一個(gè)季度根據(jù)月銷售額考核一次，等級(jí)根據(jù)以下規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，月評(píng)價(jià)銷售額低于1000元的，公司將有權(quán)取消代銷資格；

2、月平均銷售額在1000元以上2000元以下為金牌批發(fā)商，享受麥包價(jià)的9折供貨價(jià)；

3、月平均銷售額在2000元以上3000元以下為鉆石批發(fā)商，享受麥包價(jià)的85折供貨價(jià)；

4、月平均銷售額在3000元以上為超鉆批發(fā)商，享受麥包價(jià)的8

折供貨價(jià)。

六、關(guān)于代銷商的價(jià)格及商品銷售管理

1、為了便于銷售，麥包包實(shí)行產(chǎn)品多元化代理，每個(gè)代銷商可代理自己熱衷的1組品牌包包進(jìn)行銷售。

2、所有代銷商必須按照不低于麥包價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷售；

3、公司每天都人在淘寶和拍拍上巡查，如果發(fā)現(xiàn)有代銷商價(jià)格違規(guī)，將在網(wǎng)站公開警告一次（其他網(wǎng)絡(luò)代銷可以相互監(jiān)督和投訴）；

4、一個(gè)月內(nèi)警告高于2次不改者，將上報(bào)淘寶，封其店鋪并取消其代銷資格，不接受再次代理申請(qǐng)。

第五篇：網(wǎng)店崗位職責(zé)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣專員

崗位職責(zé)：

1、對(duì)淘寶自然搜索 以及類目搜索認(rèn)識(shí)深刻，通過標(biāo)題、關(guān)鍵詞、轉(zhuǎn)化率等有關(guān)因素的優(yōu)化提高排名

2、熟練掌握淘寶直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化過程，關(guān)鍵詞搜索規(guī)律和途徑，了解買家的搜索習(xí)慣;

3、負(fù)責(zé)公司淘寶/天貓平臺(tái)直通車推廣，通過各種途徑提取有效關(guān)鍵詞以及優(yōu)化，逐步提高直通車ROI

4、報(bào)名參加官方以及非官方活動(dòng)引入優(yōu)質(zhì)流量，分析店鋪流量來源以及流量質(zhì)量。要求具備豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，如“聚劃算”“淘金幣”“試用中心”“獨(dú)暢團(tuán)”等活動(dòng)的報(bào)名及執(zhí)行。

5、定期針對(duì)廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評(píng)估，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，定期向主管提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析結(jié)果以及優(yōu)化方案。提升網(wǎng)店?duì)I銷能力。

任職要求：

1、對(duì)SNS、淘寶社區(qū)/幫派等有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、具備優(yōu)秀的推廣文案寫作以及活動(dòng)策劃能力者優(yōu)先

3、淘寶分銷經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先

4、協(xié)助管理一號(hào)店 一點(diǎn)通推廣/團(tuán)購報(bào)名/資源位申請(qǐng)及執(zhí)行優(yōu)先

5、協(xié)助管理京東資源位/活動(dòng)申請(qǐng)及執(zhí)行優(yōu)先

6、直通車引流uv3000以上的優(yōu)先

面試者需攜帶個(gè)人半年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及優(yōu)化案例

淘寶美工

工作職責(zé)：

1、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片更新、圖片優(yōu)化處理，商品發(fā)布編輯整理

2、網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)，具體包括：店面整體形象設(shè)計(jì)更新、商品描述美化、店鋪產(chǎn)品圖片處理、促銷活動(dòng)平面支持等

3、定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷等制作活動(dòng)模板策劃。

崗位要求：

1、至少一年以上有淘寶商城網(wǎng)站平面設(shè)計(jì)工作（美術(shù)、設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先考慮）

2、大專以上學(xué)歷熟練使用ps、AI等設(shè)計(jì)軟件

3、有自己的設(shè)計(jì)思維，以及較強(qiáng)創(chuàng)造力、想象力、表現(xiàn)力以及策劃能力

電子商務(wù)專員

崗位要求：

1.廣告、營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2.3年以上電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣和銷售工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站及電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及銷售模式；熟悉快消、連鎖零售行業(yè)的優(yōu)先；

3.能處理銷售訂單及支持類工作；

4.懂美工，會(huì)簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)及圖片處理；

5.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。

淘寶天貓商城客服

工作職責(zé)

1、接聽客戶來電，解答客戶疑問和產(chǎn)品等相關(guān)咨詢；

2、對(duì)客戶的網(wǎng)上咨詢進(jìn)行及時(shí)的回復(fù)處理；

3、對(duì)于客戶的投訴及時(shí)反饋給相關(guān)人員；

4、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行確認(rèn)和電話回訪；

5、做好每日工作報(bào)表的記錄和提交；

6、協(xié)助主管做好其他交辦的工作；

崗位要求：

1、中專及以上學(xué)歷

2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心

3、工作執(zhí)行力強(qiáng)，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

4、有很好的客戶服務(wù)意識(shí)

薪酬：基本工資+提成（試用期3個(gè)月）

電子商務(wù)主管/店長(zhǎng)

崗位職責(zé)：

1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息；

2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢。促使買賣的成交。

3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。

4、處理商品的發(fā)布、上架和下架；

5、熟練和靈活的運(yùn)用各種方式推廣和宣傳網(wǎng)絡(luò)店鋪；

任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷；

2.具有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧；

3.對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神；

4.熟悉網(wǎng)絡(luò)店鋪的各種操作規(guī)則,通過淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評(píng)價(jià)、售后查詢等;熟悉各種操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作；