第一篇：銷售部(會歌)因為銷售--2013.5.25

《因為銷售》 柳州恒盛總部：銷售部（會歌）

給你一組過去的數據 看看那時我們的業績 有時會突然忘了

今天還沒開張

再賣不出那樣的成績 聽到都會紅著臉躲避 雖然一直都在努力 可有人卻已放棄

因為數據

不會輕易增長

所以我們都是奮斗的模樣 因為任務

不斷地增長

所以我們都在為它瘋狂

因為壓力

怎么會沒滄桑

盡管我們還是年輕的模樣 有人下滑

在那個地方

每到兩點都會有人在那個地方 生或陣亡~~

第二篇：銷售部銷售計劃

東升商貿成銷售部銷售計劃

主要內容銷售計劃是每一個銷售員工作的依據，很多大公司有自己的銷售計劃書，并有相應的范本。如銷售經理的計劃是依照銷售經理的內容制定的，而業務人員又是依照銷售經理的銷售計劃書制定的，每日的銷售工作計劃是依照每月制定的，每月又是依照每年制定的，因此銷售計劃并不是一個單一，統一的格式也有利于上級領導檢查，指導下級工作。無論是大公司還是小公司寫銷售計劃書時都要給自己留有一定的空間，除目標任務等具體業績要求這些必須量化外，具體到每日工作內容的不可制定得太的死，要有彈性，因為銷售市場是變化萬千的，這一點有別于生產工作計劃。銷售計劃包括以下幾個方面

1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。

2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

3.客戶管理。就是對已開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們增加購買量提高銷售；對潛在客戶怎樣進行跟進。

4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。

5.考核時間。銷售計劃可分為銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。

6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。

第三篇：銷售部銷售計劃

東北五公司銷售部 第2011111-

1銷售計劃

（銷售回款、行業分類、銷售目標增長率、月拜訪客戶回單率及外出工作日報表的執行）

一：銷售回款方式

1：產品的購銷合同簽訂時收取乙方訂購產品總款項20%—30%預付款，余款為貨到全部收回。（回款方式或由經總經理商定制定合理回等方式。）

二：行業的分類

1：礦山設備制造企業及礦山設備使用企業的銷售工作由------執行。

2：壓力容器、煉化制造企業的銷售工作由------執行。

3：機加工企業需求無分類

三：銷售年增長率

1：銷售額年增長率為上年銷售總額的40%。（2011-11-11至2012-11-10）銷售部此的銷售計劃總額約為1200萬。

2：銷售增長包括所有鍛件產品的銷售及機加工產品銷售的總和。

四：外出工作日報表

1：工作日志要求填寫工作日志表（附填寫表格見工作日志表）。

2：備注處必須說明此單位的大概狀況及受拜訪人的一些大概情況，給予受拜訪單位一個評級，一級單位（大型企業且正常生產年產值超過一億元人民幣及以上的），二級單位（中型企業且正常生產年產值不低于兩千萬人民幣），三級單位（小型客戶年產值一千萬及以下的）。以上內容為方便公司財務回款的必要文字文件，要求盡可能的詳細，以免公司資金的損失。

3：通過見面談話，給予受拜訪人評級。一級（有合作意向，對產品、價格及銷售人員都較為滿意的，定性為可以長期跟蹤客戶，且可以進行周聯系的），二級（各方面條件一般，沒有針對性，簡單的談話及漠視的態度,如可以每月進行兩次及兩次以上電話聯系的），三級（面談后發現無合作可能的，但還是可以進行隔月或是再稍長點時間可以電話聯絡的），以上內容是為方便銷售人員前期的客戶開發及后期客戶跟進的必要文字文件，要求竟可能的詳盡。交由總經理簽字后公司備案。

五：月拜訪客戶回單率

1：計劃每位銷售人員月拜訪客戶量不低于十五家公司或企業。

2：拜訪后經存檔的十五家公司或企業應該針對鍛件產品及機加產品有需求的公司或企業。

銷售部宗旨：增加年銷售額、增大受眾群體、增強市場口碑！

2011-11-11

第四篇：會歌會標策劃

七彩青春，魅力開封

一．活動背景：

法政青年志愿者協會作為團委下設分團委的一部分，成立以來在團委的指導下，開展了內容豐富，形式多樣的各類活動。法政青年志愿者協會成員與法政老師同學一起參加大大小小的志愿活動多次，不僅豐富了同學們的日常生活、也為校園為社會奉獻出自己的一份力量，同時也使我們法政青協在院內取得了一定的影響力。繼2010年法政青協會歌會標大賽，此次大賽也正是讓更多的同學知道了解青協，積極參加到青協的活動當中。

二．活動目的：

通過此次活動，更大力宣傳青協，讓更多人宣傳青協，讓更多人知道協會，了解協會，參與協會的公益活動。通過宣傳，讓更多的人加入到奉獻社會的行動中來，從而產生一定的社會公益效益。并通過此次大賽讓同學記住的我們的會標，將我們青協的會歌“愛因為在心中”傳唱下去。

三．活動時間及地點：

時間：2011年11月9日

地點：一號教學樓21

5四．舉辦單位：

天津外國語大學涉外法政學院團委

天津外國語大學法政青年志愿者協會

五．活動流程：

1．前期宣傳與準備

（1）10月27日，從青協內部選拔比賽當天主持人。

（2）邀請團委老師、法政學生會主席、院校園文化部、李非凡（前任會長）、商家（外聯部聯系）作為評委。并邀請外事街舞社（或牛仔舞社或P.S.G舞社）為我們跳開場舞。

注意：在11月2日之前確定出席嘉賓及開場舞，并拷來所跳舞蹈的伴奏，11月3日收VCR，11月4日主持人第一次彩排走場并開會，11月8號第二次彩排。

（3）10月25日青協召開全體大會，通知比賽各項事宜并分配各部的相關工作，并確定活動當天的人員安排。

（4）10月26日由涉外法政團委負責協助，由青協秘書處將青協的會標、會歌比賽傳達至10、11級各班負責人處。宣傳部于此日之前設計并繪制相關內容的海報，并將比賽的海報張貼于一教法政宣傳櫥窗處。

（5）10月26日下午給11級各班負責人開會，由青協人員給各班負責人具體講

解比賽內容和規則，并由各班負責人把比賽相關事宜傳達到班上。

要求：每班不少于20人參加會歌合唱比賽，每班參賽曲目為2支，其中1支必

選曲目為“愛因為在心中”，另外1支參賽曲目各班自選。2支曲目時長不超過10分鐘。且每班在11月2日上交會歌伴奏，負責人抽簽決定出場順序，并匯報各班準備情況。

2．晚會流程

（1）活動準備階段

①比賽當天下午青協全體成員提前到場，布置活動會場。當天下午主持人與

現場PPT操控人員過場，以確保比賽順利進行。②比賽開始前（當天下午5點50分），工作人員根據參賽班集出場順序確認

參賽人數。

（2）活動開展階段

①跳開場舞（外事街舞或牛仔舞社或P.S.G舞社）。（5分鐘）

②主持人致開場詞，歡迎并介紹本次活動出席嘉賓及評委。（3~5分鐘）③主持人介紹社團，并介紹青協的會標、會歌（同時播放青協PPT）。（5~7分鐘）

④主持人介紹比賽規則，宣布比賽開始。⑤比賽開始

A． 抽簽順序為1、2號的班級分別依次進行會歌比賽（1號班級級合唱時，2號 班級候場做準備）；比賽開始前播放直系聯盟希望寄語VCR,鼓勵各班參賽人員，評委根據VCR以及各班合唱表現依次為兩支隊伍打分。（30分鐘）B． 主持人宣布1號班級得分情況。然后進入游戲環節。C． 游戲環節：

（1）你比我猜（主持人先介紹游戲規則）

現場從觀眾中隨機抽出10人，每2人一組，分為5組進行“你比我猜”游戲。每組從已準備好的6組題目中任選1組開始游戲。1人背對題目，另1人通過肢體動作讓對方猜出（不能說話，若有其他人提醒跳過題目）。每組游戲時間為90秒（主持人分別在剩下60、30、10秒時提醒時間）。用時最少猜對最多的小組為本次游戲的勝利者。（每組題目準備20個）。

（2）接歌詞（主持人先介紹游戲規則）

現場從觀眾中隨機抽出10人，每5人一組，分為兩組進行“接歌詞”游戲。由評委老師或者主持人任意起一句歌曲開始。以歌詞最后一個字為準，下一組所唱歌曲中必須上一組歌曲的最后一個字（可以諧音）。每組思考時間為10秒。最先答不出的小組為輸。

注意： 游戲即將結束時，3號班級進入候場做準備。D． 主持人宣布2號班級得分情況。

E． 抽簽順序為3、4號的班級分別進行會歌比賽候場做準備（3號班級合唱時，4號班級候場做準備）；評委依次為兩支隊伍打分。（30分鐘）

F． 主持人宣布3號班級得分情況；法政校園文化部表演節目；節目結束主持人

宣布4號班級得分情況。（7分鐘）

G．工作人員匯總成績，評出一等獎1名、2等獎1名、3等獎1名、優秀獎

1名，并為獲獎各班頒發頒獎。（3分鐘）H．主持人宣布比賽結束。

(3)活動后續階段

①青協成員送評委退場。

②全體青協成員照相合影，之后清理會場。

六．比賽時長：

1．主持人開場詞、出席評委和嘉賓介紹、青協會標會歌介紹：15分鐘

2．10級VCR播放，11級班級合唱，每班2支歌曲合唱不超過10分鐘：60分鐘

3．開場舞及結束節目：15分鐘 4．游戲環節：20分鐘

5．中途主持人宣布比賽得分及頒獎：10分鐘 總計：2個小時

七．資源需要：

已有資源：青協全體成員、主持人。

需要資源：活動場地、比賽評委、電腦與音響多媒體、1個追光燈、3個話筒

及2個話筒架、評委桌牌、比賽獎品及獎狀、秒表、“你比我猜”題目（秘書處準備）。

八．資金預算 ：

場地布置：氣球一袋10元獎品與獎狀：獎狀4張0.4元獎品30元

其他物品 ：評委礦泉水一袋24元

評委邀請函8份14元桌牌用紙1元評分標準打印3元

比賽規則打印3元

總計：85.4元

九．人員安排：

接待——3人（秘書處）

控燈——3人（活動部、組織部）催場——1個（活動部、組織部）收評分標準——（宣傳部）計時——1人（宣傳部）遞話筒——王紅

PPT播放——1人（宣傳部）拍照——1人

現場維持秩序——2人后勤——3人

十．注意事項：

1．評分細則應該從音調與唱功；樂感和諧度；隊形整齊度；班級創意程度

等方面進行考量，保持公平公正的原則

2．回收和統計評委分數的工作人員要準確及時的統計分數，切勿出現分數統計延遲或錯誤的情況

3．青協各部明確好自己的工作任務，安排了工作的人員應切實完成好自己 負責的工作，不能擅自離崗或中途離場。

4．主持人串詞確定務必要及時，避免出現現場混亂，不好控制的現象。5．游戲環節，若出現人數不夠情況，青協人員要作為替補上場，避免出現尷尬。

6．主持人和各工作人員遇到現場突發狀況不要慌張，與相關負責人溝通后立即找出解決方案。

7．主持人在晚會開始之前要與PPT操作人員進行核對過場，避免出現失誤。

天津外國語大學法政青年志愿者協會

第五篇：2019銷售部銷售工作總結

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。下面就是小編給大家帶來的銷售部銷售工作總結范文四篇，歡迎大家閱讀參考!

銷售部銷售工作總結【一】

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。2017年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設

加緊培養xx部門人才要加?a href='http://www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚凳┤粘９ぷ鞴娣叮貧ㄐ形莢潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局貧取⒖突У蛋鋼貧取⒆叻每突е貧紉約靶畔⒎蠢≈貧取?/p>

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，提高風險控制水平

要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

銷售部銷售工作總結【二】

第一、督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。

4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。

7.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。

8.協助上級做好市場危機公關處理。

9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行

10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.第二、銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日

銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三、銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1.分區域進行

2.銷售活動的制定

3.大客戶的開發以及維護

4.潛在客戶的開發工作

5.應收帳款的回收問題

6.問題處理意見等。

第四、定期的銷售總結：

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第五、銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎?

第六、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：

1.原本計劃的銷售指標

2.實際完成銷量

3.開發新客戶數量

4.現有客戶的拜訪數量

5.電話銷售拜訪數量

6.周定單數量

7.增長率

8.新增開發客戶數量

9.丟失客戶數量

10.銷售人員的行為紀律

11.工作計劃、匯報完成率

12.需求資源客戶的回復工作情況

第七、上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;

2、組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;

3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;

6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;

7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;

8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;

第八、銷售專員的培訓：

銷售專員培訓的主要作用在于：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售總監的監督管理

4.順利完成銷售。

銷售部銷售工作總結【三】

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我部門本的主要工作計劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

二、銷售業績目標：

本，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為**萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成**萬元的銷售業績。

三、具體措施：

(一)、加強內部管理，提高經濟效益：

本，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

(二)、實行考核制度，增加員工積極性：

本，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。

(三)、加大培訓力度，提升整體實力：

本，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

(四)、加強團隊建設，搞好人力資源管理：

人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

(五)、根據實際情況，調整銷售策略：

本，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20xx中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。

銷售部銷售工作總結【四】

20XX年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在20XX年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高。

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2.對客戶關系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

一.市場分析

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

二.20XX年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局 服從公司戰略。

今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20XX年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!