物業公司公共衛生突發事件處置預案

1.目的通過實施本預案并及時準備和響應可能發生的公共衛生突發事件，保證在突發事件產生時采取積極有效的措施，最大限度地降低公司承擔的風險以及客戶和員工可能收到的傷害。

2適用范圍

本預案適用于突然發生，造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴重損害的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物和職業中毒以及因自然災害、事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾身心健康的公共衛生事件的應急處理工作。

3工作程序

3.1突發事件監測

3.1.1信息的收集。收集本地及周圍地區的公共衛生事件的情報，密切關注其動態變化，以便做好預防工作。

3.1.2考勤監測制度。在本地及周圍地區公共衛生事件發生期間，對因健康原因缺勤的員工，由管理處進行登記并跟蹤情況發展。

3.2突發事件的應急反應

3.2.1傳染性疾病

a)啟動報告和零報告制度，管理處實行24小時值班制度。

b)做好進入應急狀態的準備，落實各項防治措施。

c)管轄區域內如尚無疫情發生，可保持正常的工作秩序，但對集體活動進行控制。

d)傳染性疾病流行時加強對發熱、嘔吐等癥狀的病人的追蹤管理。呼吸道傳染性疾病流行期間，各樓宇內必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染性疾病流行期間，對廁所、糞便、食堂及飲用水應加強消毒，并加強除“四害”工作。

e)嚴格執行人員出入管理制度。

f)每日向分公司營運部報告疫情防控工作的情況，并定期在園區內公布。

3.2.2食物中毒

一旦發生管理區域內有食物中毒或可疑食物中毒時：

a)在第一時間報告分公司市場營運部；

b)立即將發病員工送往醫院；

c)保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品，待確認后交予相關部門處理；

d)積極配合衛生、公安部門進行調查，并按其要求如實提供有關材料和樣品；

e)落實公司和衛生部門要求采取的其他措施，并妥善處理善后事宜，維持正常的工作秩序；

f)配合衛生部門分析引起食物中毒的原因，總結經驗教訓，提出整改意見，杜絕類似事件再次發生。

3.3正常情況下的每日一報流程（示意圖）：

3.4后續處理

按照公司《事件報告工作規程》進行后續處理。

4相關文件

4.1《應急準備與響應控制程序》

5適用記錄

〖突發事件報告單〗