“三化”引領(lǐng)創(chuàng)新

打造護(hù)企新機(jī)制

**分局全面推行“護(hù)企110”

警務(wù)新機(jī)制顯成效

改革驅(qū)動警務(wù)，創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。2019年9月，**分局及藍(lán)田經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會立足藍(lán)田經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)多、訴求大的實(shí)際，創(chuàng)新推行“護(hù)企110”警務(wù)新機(jī)制，作為服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展的重要載體。“護(hù)企110”警務(wù)新機(jī)制運(yùn)行后，有效回應(yīng)了企業(yè)的訴求，有力服務(wù)了企業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效。截至2020年7月，“護(hù)企110”巡邏隊(duì)共排查安全隱患875起，穩(wěn)妥處理案事件48起，主動發(fā)現(xiàn)并處理救助類事件49起，成功調(diào)解矛盾糾紛25起，警調(diào)工作室獲贈錦旗5面，得到群眾高度贊譽(yù)。“護(hù)企110”

警務(wù)新機(jī)制因方式創(chuàng)新、成效凸顯，得到《人民日報》、《福建日報》、《閩南日報》、《海峽都市報》、今日頭條、漳州頭條等多家媒體報道，成為新時代漳州110的又一典型做法，成為**分局的又一公安品牌。

一、網(wǎng)格化管理，做強(qiáng)隊(duì)伍、做實(shí)工作。

一是科學(xué)劃分網(wǎng)格。遵循“人口規(guī)模適度、企業(yè)服務(wù)方便、資源配備有效、功能相對齊全”的原則，結(jié)合企業(yè)分布特點(diǎn)和人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生活習(xí)慣等實(shí)際情況，將轄區(qū)劃分為三級網(wǎng)格，即以社區(qū)為基本單位的一級大網(wǎng)格，每個社區(qū)設(shè)置為一級網(wǎng)格，共設(shè)立4個大網(wǎng)格；以道路為基礎(chǔ)，按照50家企業(yè)設(shè)置二級片區(qū)中網(wǎng)格；以企業(yè)為基礎(chǔ)，設(shè)置三級小網(wǎng)格。通過網(wǎng)格體系，將公安工作觸角延伸至每個網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)服務(wù)

無死角、無盲區(qū)。二是配強(qiáng)網(wǎng)格力量。嚴(yán)格落實(shí)三級網(wǎng)格兩員制度，一級大網(wǎng)格兩員為派出所領(lǐng)導(dǎo)和管委會分管領(lǐng)導(dǎo)；二級片區(qū)中網(wǎng)格兩員為社區(qū)民警、輔警和管委會包片干部、社區(qū)干部；三級企業(yè)聯(lián)絡(luò)員和信息員確定為企業(yè)安保負(fù)責(zé)人和企業(yè)人事、行政主管人員。各級網(wǎng)格員全面采集企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，逐級排查各類矛盾糾紛和安全隱患，暢通上下渠道，對下快速落實(shí)各類惠企政策，對上全面提升一站式解決各類矛盾糾紛的能力。三是打造巡防力量。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，組建1支專職巡邏隊(duì)和58支志愿者巡防隊(duì)。專職巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)大網(wǎng)格框架下24小時巡邏及企業(yè)停靠點(diǎn)駐防；志愿者巡防隊(duì)負(fù)責(zé)小網(wǎng)格框架下企業(yè)志愿者巡防隊(duì)聯(lián)合巡邏。巡防力量在智能指揮平臺的統(tǒng)一調(diào)度下，快速反應(yīng)、聯(lián)合防控，全面提高社會治安的管控能力。在嚴(yán)格篩選、科學(xué)運(yùn)作下，巡防力量精干優(yōu)良，確保了網(wǎng)格化的順利推進(jìn)、取得實(shí)效。

二、智慧化應(yīng)用，優(yōu)化平臺、科技防控。

一是智慧調(diào)度更顯靈敏。建立智慧管理指揮中心，搭載監(jiān)控智能管理平臺、企業(yè)伙伴云平臺、一鍵報警指揮平臺、互聯(lián)網(wǎng)微警務(wù)平臺，通過轄區(qū)實(shí)時監(jiān)測、條件智能預(yù)警、采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、警企直通聯(lián)動、警企直通聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)智能科技防控,警企聯(lián)勤快速反應(yīng),多維警務(wù)互補(bǔ)等功能。如企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時，保安人員可通過在企業(yè)保安室安裝的一鍵報警按鈕向指揮中心發(fā)送報警指令，指揮中心人員再通過可視化對講設(shè)備了解現(xiàn)場情況向保安人員進(jìn)行應(yīng)急指導(dǎo)，第一時間調(diào)度就近警力前

往支援處置。二是警企互動更便捷。**公安微警務(wù)公眾號

增設(shè)“護(hù)企110”模塊，設(shè)立“線上咨詢”、“辦事指南”、“預(yù)警預(yù)防”、“工作簡介”、“法律法規(guī)宣傳”等五方面內(nèi)容，搭載在管理指揮中心，24小時有人值守，實(shí)時在線接受咨詢、預(yù)約、查詢、報警等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多維警務(wù)。同時，網(wǎng)格員通過手機(jī)末端，將群眾反映問題和排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛及時上傳，再由平臺統(tǒng)一匯總梳理，推送發(fā)布至相關(guān)部門單位處理，提高了網(wǎng)格化科技精準(zhǔn)管控水平。三是視頻監(jiān)控?zé)o死角。在藍(lán)田經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)全區(qū)建設(shè)12臺400萬像素高清智能球機(jī)、18臺200像素高清槍型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、15臺200萬像素智能人臉識別攝像機(jī)、45臺智慧車輛卡口監(jiān)控單元、3臺高空全景球型鷹眼攝像機(jī)，全部接入本級視頻監(jiān)控平臺并正常運(yùn)行。根據(jù)網(wǎng)格工作排查出來的視頻盲點(diǎn)，在沿街商鋪、企業(yè)周邊、交通卡口等完成全覆蓋。強(qiáng)大的視頻網(wǎng)絡(luò)，為公安工作和服務(wù)企業(yè)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，加強(qiáng)了案發(fā)現(xiàn)場周邊的研判力度和重點(diǎn)人員、車輛的預(yù)警預(yù)防。目前，利用視頻監(jiān)控破獲案件10余起，抓獲違法犯罪嫌疑人13名。

三、聯(lián)勤化運(yùn)作，部門聯(lián)動、反哺主業(yè)。

一是“一站式”化解矛盾。專門設(shè)立“護(hù)企110”警務(wù)調(diào)解室，深化警調(diào)工作。組建以司法、公安、人社、工商、應(yīng)急、安監(jiān)、城管、衛(wèi)鍵、自然資源等部門組成的警調(diào)工作隊(duì)，制定多部門工作聯(lián)動機(jī)制。按照調(diào)解流程，對矛盾糾紛采取多元調(diào)解、職能部門仲裁、司法訴訟等手段，一站式解決各類矛盾糾紛。

目前，警調(diào)工作室工化解矛盾糾紛16起，化解率100%。二是“一條龍”服務(wù)企業(yè)。在機(jī)制運(yùn)行期間，為轄區(qū)企業(yè)和員工提供證照申辦、補(bǔ)貼核驗(yàn)、開具證明、上門指導(dǎo)、線上咨詢等便民服務(wù)689次，通過寓管理于服務(wù)，迅速拉近與企業(yè)的心理距離，贏得企業(yè)的理解支持，解決長期以來困擾企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。同時，通過多主題宣傳、專題流動宣傳、微警務(wù)宣傳等方式，提升企業(yè)和員工的法制意識，提高自身防范能力。

三是“一體化”助力主業(yè)。

“護(hù)企110”

警務(wù)新機(jī)制在服務(wù)企業(yè)的同時，更有效反哺公安主業(yè)發(fā)展。期間，網(wǎng)格員及社區(qū)警員提供各類治安信息300余條，提供破案線索12余條，盤查可疑人員437余人、車輛196輛，協(xié)助抓獲網(wǎng)上逃犯1名，緩解了警力不足的壓力，治安防控

“千里眼”和“順風(fēng)耳”作用不斷顯現(xiàn)。在新冠疫情防控中，“護(hù)企110”

警務(wù)新機(jī)制更是發(fā)揮了積極作用，在指揮平臺的調(diào)度下，社區(qū)警員積極配合政府開展涉疫人員入戶核查工作，并通過企業(yè)云平臺登記企業(yè)情況893家，收集從業(yè)人員信息28711人，發(fā)現(xiàn)安全隱患255處，接受群眾幫助585次，及時有效掌握了復(fù)工人員的軌跡情況，為全區(qū)防控大局貢獻(xiàn)了巨大力量。