第一篇：旅游資源開發與管理專題培訓班學習心得

旅游資源開發與管理專題培訓班學習心得

2017年8月20日

這次清華的培訓學習，課程都是與旅游息息相關的，聽了各位專家的講課，受益匪淺，特別是聯系我目前從事的工作，更有指導意義，主要感悟有三：

一、獨立思考很重要

旅游業界這幾年都在討論一些話題，觀光旅游不行了，門票模式不行了，旅行社不行了，沒有文化旅游走不下去了，特色小鎮搞什么房地產啊？主題公園都在虧損......各類概念，各種引導，各個爭議，各舉不定。但是，事實是，無錫拈花灣游客到訪人數超過160萬人/年，觀光的比禪意旅居的多了去了，陳向宏力推取消門票經濟，他操盤的古北水鎮的財務報表主要收入來源是門票；印象系列、千古情系列的演藝門票也得靠一家一家旅行社組團去賣；每到夏天，各地水公園、海灘邊游人如織似下餃子，沒有文化內涵的旅游產品也有無限的吸引力；哪個特色小鎮的建設沒有地產業的要素能長久發展，吸引高端客戶？一直喊著虧損的主題公園也越來越紅火，經營得有板有眼......所有這些，都在證明，旅游產業，只是立足地域的資源稟賦，獨立思考，謀定而動，就一定能劍走偏鋒，妙筆生花。

二、跨界創造有奇跡

農民工用大馬力電風扇吹掉生產線上的空包裝盒，小米能開發物美價廉智能電飯煲的案例表明，跨界創造定有奇跡。有些產業，也許業內人士殫精竭慮，覺得已經做到了天花板了，但是隨著移動互聯、資訊爆炸、科技創新時代的到來，人們的思維逐漸完成了內心的回歸，變得“無界”，成為“跨界”行為的能量之源；再去思考產業的空間，又萌發出新的生機。無論“旅游+”，還是“+旅游”，我們既要認真聆聽跨界專家的意見和建議，又要吸引跨界的操手來天馬行空，更要激發跨界融合創新業態，把衣食住行柴米油鹽醬醋茶，轉化成吃喝玩樂琴棋書畫詩酒茶，讓旅游產業成為社會經濟發展中重要的增量產業，支柱產業。

三、品牌營銷很關鍵

大數據時代的到來，巨大的信息量讓我們應接不暇，全域旅游的浪潮推動各地催生不同的旅游產品，田園綜合體、特色小鎮的建設更是將觸角延伸到中國大地的每一寸肌膚，只有真正差異化、個性化的產品才真正打動人心，吸引人氣。我們常德桃花源，一直被模仿，一直被復制，甚至一直被超越，到現在，甚至連桃源人自己都沒有認同感了，真的是一種悲哀！換個領導，換種說法，換個形象宣傳詞，換幾個核心亮點涂脂抹粉，整幾家官方媒體大肆宣傳幾天......把用了千百年的“人間仙境，世外桃源”都放棄了，連品牌營銷的根都沒有了，光喊“我是真正的桃花源”有用嗎？我想，目前的當務之急，應該是品牌的定位要準，營銷的手段要新，建設方面可以緩一緩，那片生態山水的保護性開發利用才是要義，才是人們尋覓桃花源的意義所在。幾天的學習，收獲甚多，感慨甚多，自知任重道遠，更盼前路光明。愿旅游產業帶動地區的經濟發展，加深區域之間的理解包容，增強人們的家國情懷，真正實現旅游改變中國。

第二篇：旅游資源開發與管理

名詞：

標準：是對重復性事物與概念所做的統一規定，其以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面的協商一致，由主管機關批準，以特定形式發布，作為共同遵守的準則與依據。

資源：屬于經濟學概念，原指取之于自然的生產與生活資料，現在常指自然界和人類社會客觀存在的生產資料和生活資料。

旅游資源質量：旅游資源個體或組合體固有特性和滿足需求的程度。

全面質量管理：以質量為中心建立在全員參與上的一種管理辦法，目的在于長期獲得顧客滿意，以及組織成員和社會的利益。

旅游資源環境質量：是指在一定的區域空間條件和歷史時期，旅游資源環境系統的整體狀態，即資源環境的總體及其個要素，對旅游者的旅游活動及其身心健康以及旅游開發經營活動的適宜程度。

旅游資源環境管理：是指運用法律、經濟、規劃、技術、行政、教育等手段，對一切可能損害旅游資源環境的行為和活動施加影響，協調旅游發展與資源環境保護之間的關系，處理好國民經濟中與旅游發展相關的各部門、社會集團、企事業單位及個人在資源環境問題方面的相互關系，以使旅游發展既能滿足游客需求，又能保護旅游資源、防治環境污染和破壞，實現經濟效益、社會效益和生態環境效益的有機統一。

旅游資源：自然界和人類社會凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素總和。

地文景觀旅游資源：是由內、外地質營力長期作用下而形成的各種地質地貌景觀形態，是整個地理環境中具有原生性和基礎性等特點并以其原始天然、姿態萬千而成為重要旅游資源。

水域風光旅游資源：是大自然風景的重要組成部分，它作為旅游資源中構景的基本要素，是大自然靈氣的基礎。凡能吸引旅游者進行旅游，并產生社會、經濟、環境效益、的水體及水文現象，都可視為水域風光旅游資源。

生物景觀旅游資源：它與地理環境的其他要素如地質、水文、地貌、氣候等共同組成了自然旅游資源總體系。所有生物景觀中具有旅游利用價值、能夠被旅游業所利用，并由此產生經濟、社會與環境效益的部分，稱為生物景觀旅游資源。

天象與氣候景觀旅游資源：氣象和氣候都是大氣運動的不同表現形式，氣象是大氣短期的物理現象和過程，而氣象是長期氣象（天氣現象）特征的綜合表現，包括平均狀況及極端變化。我們統稱為氣候現象，并將進入人們旅游活動領域后的氣象和氣候景觀資源統稱為氣候旅游資源。

遺址遺跡類旅游資源：指因歷史遺址遺跡的歷史文化、科學藝術和觀賞游憩價值而形成旅游吸引力，進而產生社會文化效益、經濟效益的旅游吸引物。

建筑與設施類旅游資源：具有歷史文化價值和藝術觀賞價值的古建筑以及現代標志性建筑、藝術性建筑都屬于建筑旅游資源；具有巨大社會功能以及歷史文化意義的為了一定目的而設置的基礎性建筑或建筑群構成的場所場館等建筑設施都屬于設施旅游資源。

人文活動類旅游資源：指由古今人類所創造、能夠激發人們旅游動機的物質財富和精神財富。包括靜態的物質文化資源和動態的行為文化資源。

地方特色商品類旅游資源：包括菜品飲食、農林畜產品與制品、水產品與制品、中草藥材與制品、傳統手工產品與工藝品、日用工業品等其他農業手工產品或者克服了地域自然條件限制的現代標準化工業產品，可以作為地方旅游商品開發。

簡答：

標準化在旅游資源的保護和經營管理方面具有重要意義 1.有利于旅游資源的分級分類管理和旅游產品的市場定位

2.有利于旅游資源管理組織，包括企業、社區、政府對旅游資源保護和經營的規范化，增強可操作性，減少盲目性，增強保護性，減少破壞性

3.有利于旅游資源保護方面的責任相關方、旅游資源利用方面的利益相關方統一的質量標準和法律法規下形成協調

4.有利于旅游資源保護和經營方面的區域性，甚至國際性交流。

旅游資源全面質量管理的意義和特點：

第一，旅游資源管理是一項系統工程，需要通過建立完善而有效的管理體系，在所有相關方參與的基礎上，進行全過程、全方位的管理。

第二，旅游資源開發旅游同樣存在“成本效益”問題，需要考慮在“成本費用”最低的基礎上使效益最大化。

第三，旅游資源管理不僅要滿足旅游者要求，同時也要滿足社會對環境保護和經濟利益的要求。

旅游資源的全面質量管理需要體現“綜合效益、保護第一、預防為主、質量教育、持續改進”等理念，具有“三全二多一體”之特點。

旅游資源環境質量的評價意義

為區域旅游環境的綜合治理、旅游環境規劃和管理，提供科學依據。為制定合理的旅游資源開發政策和措施、引導與控制旅游開發經營活動和旅游行為方式提供可靠的依據。

旅游資源的基本特征：

功能特征——吸引力，指旅游資源能不同方面滿足旅游者的旅游休閑需要。

控件特征——廣泛性，不同的地理圈層、地理區域都有旅游資源的分布；區域性，它們的形成和存在又受到地理環境的影響和制約；固定性，旅游資源一般來說是旅游者不可帶走的。時間特征——節律性，景物有隨季節變化的特征；動態性，旅游資源是一個開發的系統和動態的概念。

類型特征——多樣性、綜合性 經濟特征——價值的不確定性，所產生的社會效益、經濟效益和環境效益難以用數字計量；利用的永續性，大多數旅游資源是不會被旅游者消耗掉的。

文化特征——美學性，旅游資源具有自然美、人文旅游資源有社會美、科技沒和藝術美；知識性，旅游資源具有知識內涵

自然旅游資源的基本特征：

天然性（形成）都是大自然作用的結果，受到大自然因素的影響和自然規律的制約 生態型（狀態）自然界各個組成要素是一個動態的平衡系統

地帶性（分布）自然旅游資源中的植物、動物、水體深受氣候影響 變化性（時間）呈現季節性、周期性的變化

人文旅游資源的基本特征：

人為性（形成）是人類在不同時代文化創造的產物

民族性、地域性（分布）人類文化的創造離不開地理環境的制約和民族性格的性格 時代性（時間）人文旅游資源的形成與社會歷史密切相關，深深地打上時代的烙印

精神性（內涵）盡管人們賦予自然旅游資源以“美”的意蘊，但缺乏精神內容，包括思想和藝術內容。

階級性、階層性（層次）由于人類社會存在分等級、階級、階層的現象，那么人文文化也就

打上了這種烙印。

旅游資源的分類（概念）:是根據旅游資源的相似性和差異性進行歸并或劃出具有一定從屬

關系的不同等級的類別的工作過程。在所劃分出的每一種類別（類別）中，其屬性上彼此有相似之處，不同類別（類型）之間中則存在著一定差異。

旅游資源分類的意義：

一方面，對旅游資源的分級分類，可以加深對旅游資源成因、屬性、價值功能以及系統組成等方面的認識。

另一方面對旅游資源的分級分類可以將眾多繁雜的旅游資源條理

化、系統化、信息化，為進一步科學研究、保護利用和開發管理提供方便。

可見，旅游資源分級分類的目的，在于通過各種分類系統的建立、補充，加深對旅游資源整體和區域旅游資源屬性的認識，掌握旅游資源的成因、價值功能以及系統組成，為進一步科學研究、保護利用與開發管理服務。

旅游資源分類的原則：

共軛性與排他性原則（相似性與差異性原則），劃分出的同一級別、同一類型的旅游資源必須具有共同屬性，不同類型之間應具有一定的差異性。

對應性原則，次一級旅游資源必須完全對應上一級旅游資源的類型

容。

遞次性原則（分級與分類相結合的原則），旅游資源可以分為不同

級別、不同層次的亞系統。

標準分別與統一原則

簡明實用原則，旅游資源分級分類要簡明實用，具有實踐的可操作

性。

旅游資源的分了標準：成因，旅游資源形成的基本原因與過程。

屬性，旅游資源的性質、存在形式和存在狀態

功能，能夠滿足開展旅游與休閑活動需要的作用

時間，根據旅游資源形成的時間不同，可將旅游資源分為不同類型

其他，如，開發利用情況、管理級別、旅游資源質量高低等。

旅游資源分類的步驟與方法：1.確定分類的目的與要求，明確是普通的一般性旅游資源分類，還是有特殊目的要求的專門行旅游資源分類，并參照一般分類原則和標準，結合實際確定相應的分類原則和標準。

2.通過比較分析，初步建立分類系統，把各種旅游資源分別歸

入不同的類型。

3.通過補充、調整，完善分類系統。

4.在完成上述工作的基礎上，寫出簡要說明。內容包括該項旅

游資源分類的目的與要求、原則和標準以及分類結果等；

5.對區域旅游資源的分類成果，盡可能利用計算機建立旅游資

源信息系統，便于補充調整和實際應用。

依據旅游資源的功能分類：

觀光游覽型旅游資源（優美的自然風光、著名的古代建筑、城鎮風貌、園林建筑）、參與體驗型旅游資源（沖浪、漂流、賽馬、漁獵、龍舟競渡、游泳、制作、品味、訪問、節慶活動、集市貿易）、商品購物型旅游資源（土特產、工藝品、藝術品、文物商品、仿制品）、保健療養型旅游資源（療養院度假村、溫泉浴、沙浴、森林浴、練功房）、文化教育型旅游資源（各類博物展覽、科學技術活動、文化教育設施）、情感寄托型旅游資源（名人故居、名人古墓、各類紀念地）

依據旅游資源的管理級別分類：世界級旅游資源（由聯合國教科文組織批準列入《世界遺

產名錄》的名勝古跡，及列入聯合國“人與生物圈”保護區網絡的自然保護區）、國家級的旅游資源（國家重點風景名勝區、國家歷史文化名城、國家重點文物保護單位、國家級自然保護區、國家級森林公園）、省級旅游資源（省級風景名勝區、省級歷史文化名城名鎮、省級文物保護單位、省級自然保護區、省級森林公園）、市縣級旅游資源（市縣政府公布的風景名勝區和文物保護單位）

旅游資源標準化管理具有包括哪些方面？我國分別出臺了哪些國家標準、行業標準？ 旅游資源標準化管理主要包括兩方面，一是對旅游資源保護的標準化，二是對旅游資源的開發利用過程標準化。前者首先要建立旅游資源類型和等級的標準體系，形成旅游資源質量保護的技術指標，屬于技術事項的標準化；后者需要在前者的基礎上建立旅游資源經營過程的標準體系，形成以“質量循環”為特征的旅游產品過程管理模式，體現了工作和管理的標準化。

目前我國已經發布與旅游資源及其環境相關的質量標準，主要包括以下方面： 各類旅游資源的質量等級標準，如《中國森林公園風景資源質量等級評定》、《海洋自然保護區類型與等級劃分原則》、《自然保護區類型與等級劃分原則》、《城市區域環境噪音標準》、《文物藏品定級標準》。綜合性旅游區（點）質量等級標準，如《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》、《世界自然遺產評定標準》、《國家地質公園評定標準》、《國家級風景名勝區評定標準》、《省市級風景名勝區評定標準》。

旅游資源開發與管理的標準及其他規范，如《旅游資源分類、調查與評級》、《旅游規劃通則》、《風景名勝區規劃規范》。

旅游環境管理的本質和內容是什么？

本質上，旅游資源環境管理就是對旅游資源環境質量的有效管理。

1.從旅游資源環境的系統因素看，旅游資源環境管理的內容主要是對旅游資源環境系統及其各個要素質量的管理，主要包括自然環境質量和人文環境質量兩個方面，具體包括土壤質量、水體質量、生物質量、空氣質量、氣候質量、聲響質量與設施設備質量，以及經濟、政治、社會、文化環境質量等。

2.從旅游資源環境的保護和建設角度看，旅游資源環境管理的內容主要包括旅游資源環境質量的保護管理和旅游資源環境質量的建設管理。

旅游資源有效管理需要具備哪些基本的前提條件？

1.明確旅游資源權屬，在商品經濟條件下，要使資源配置有效，其基本條件在于將生產者置于市場機制約束之下，且市場約束力越大，資源配置越有效。要達到這一條件，就必須明確生產者的產權，即明確生產者對資源、財產的權、責、利。2.分擔旅游資源責任，旅游資源保護是旅游資源的所有者、經營者以及政府的義務與責任。3.分享旅游資源利益，所有者與經營者需要發揚企業倫理，形成社會導向型戰略，與員工、社區居民、政府分享企業利潤，并且經常通過公益性活動或贊助性活動回報社會，樹立公眾形象，形成“人和”局面，以便共同維護旅游資源和旅游環境的質量。

第三篇：旅游資源開發與管理

名詞：

標準：是對重復性事物與概念所做的統一規定，其以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面的協商一致，由主管機關批準，以特定形式發布，作為共同遵守的準則與依據。

資源：屬于經濟學概念，原指取之于自然的生產與生活資料，現在常指自然界和人類社會客觀存在的生產資料和生活資料。

旅游資源質量：旅游資源個體或組合體固有特性和滿足需求的程度。

全面質量管理：以質量為中心建立在全員參與上的一種管理辦法，目的在于長期獲得顧客滿意，以及組織成員和社會的利益。

旅游資源環境質量：是指在一定的區域空間條件和歷史時期，旅游資源環境系統的整體狀態，即資源環境的總體及其個要素，對旅游者的旅游活動及其身心健康以及旅游開發經營活動的適宜程度。

旅游資源環境管理：是指運用法律、經濟、規劃、技術、行政、教育等手段，對一切可能損害旅游資源環境的行為和活動施加影響，協調旅游發展與資源環境保護之間的關系，處理好國民經濟中與旅游發展相關的各部門、社會集團、企事業單位及個人在資源環境問題方面的相互關系，以使旅游發展既能滿足游客需求，又能保護旅游資源、防治環境污染和破壞，實現經濟效益、社會效益和生態環境效益的有機統一。

旅游資源：自然界和人類社會凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素總和。

地文景觀旅游資源：是由內、外地質營力長期作用下而形成的各種地質地貌景觀形態，是整個地理環境中具有原生性和基礎性等特點并以其原始天然、姿態萬千而成為重要旅游資源。

水域風光旅游資源：是大自然風景的重要組成部分，它作為旅游資源中構景的基本要素，是大自然靈氣的基礎。凡能吸引旅游者進行旅游，并產生社會、經濟、環境效益、的水體及水文現象，都可視為水域風光旅游資源。

生物景觀旅游資源：它與地理環境的其他要素如地質、水文、地貌、氣候等共同組成了自然旅游資源總體系。所有生物景觀中具有旅游利用價值、能夠被旅游業所利用，并由此產生經濟、社會與環境效益的部分，稱為生物景觀旅游資源。

天象與氣候景觀旅游資源：氣象和氣候都是大氣運動的不同表現形式，氣象是大氣短期的物理現象和過程，而氣象是長期氣象（天氣現象）特征的綜合表現，包括平均狀況及極端變化。我們統稱為氣候現象，并將進入人們旅游活動領域后的氣象和氣候景觀資源統稱為氣候旅游資源。

遺址遺跡類旅游資源：指因歷史遺址遺跡的歷史文化、科學藝術和觀賞游憩價值而形成旅游

吸引力，進而產生社會文化效益、經濟效益的旅游吸引物。

建筑與設施類旅游資源：具有歷史文化價值和藝術觀賞價值的古建筑以及現代標志性建筑、藝術性建筑都屬于建筑旅游資源；具有巨大社會功能以及歷史文化意義的為了一定目的而設置的基礎性建筑或建筑群構成的場所場館等建筑設施都屬于設施旅游資源。

人文活動類旅游資源：指由古今人類所創造、能夠激發人們旅游動機的物質財富和精神財富。包括靜態的物質文化資源和動態的行為文化資源。

地方特色商品類旅游資源：包括菜品飲食、農林畜產品與制品、水產品與制品、中草藥材與制品、傳統手工產品與工藝品、日用工業品等其他農業手工產品或者克服了地域自然條件限制的現代標準化工業產品，可以作為地方旅游商品開發。

簡答：

標準化在旅游資源的保護和經營管理方面具有重要意義

1.有利于旅游資源的分級分類管理和旅游產品的市場定位

2.有利于旅游資源管理組織，包括企業、社區、政府對旅游資源保護和經營的規范化，增

強可操作性，減少盲目性，增強保護性，減少破壞性

3.有利于旅游資源保護方面的責任相關方、旅游資源利用方面的利益相關方統一的質量標

準和法律法規下形成協調

4.有利于旅游資源保護和經營方面的區域性，甚至國際性交流。

旅游資源全面質量管理的意義和特點：

第一，旅游資源管理是一項系統工程，需要通過建立完善而有效的管理體系，在所有相關

方參與的基礎上，進行全過程、全方位的管理。

第二，旅游資源開發旅游同樣存在“成本效益”問題，需要考慮在“成本費用”最低的基

礎上使效益最大化。

第三，旅游資源管理不僅要滿足旅游者要求，同時也要滿足社會對環境保護和經濟利益的要求。

旅游資源的全面質量管理需要體現“綜合效益、保護第一、預防為主、質量教育、持續改進”等理念，具有“三全二多一體”之特點。

旅游資源環境質量的評價意義

為區域旅游環境的綜合治理、旅游環境規劃和管理，提供科學依據。

為制定合理的旅游資源開發政策和措施、引導與控制旅游開發經營活動和旅游行為方式提供可靠的依據。

旅游資源的基本特征：

功能特征——吸引力，指旅游資源能不同方面滿足旅游者的旅游休閑需要。

控件特征——廣泛性，不同的地理圈層、地理區域都有旅游資源的分布；區域性，它們的形成和存在又受到地理環境的影響和制約；固定性，旅游資源一般來說是旅游者不可帶走的。時間特征——節律性，景物有隨季節變化的特征；動態性，旅游資源是一個開發的系統和動態的概念。

類型特征——多樣性、綜合性

經濟特征——價值的不確定性，所產生的社會效益、經濟效益和環境效益難以用數字計量；利用的永續性，大多數旅游資源是不會被旅游者消耗掉的。

文化特征——美學性，旅游資源具有自然美、人文旅游資源有社會美、科技沒和藝術美；知識性，旅游資源具有知識內涵

自然旅游資源的基本特征：

天然性（形成）都是大自然作用的結果，受到大自然因素的影響和自然規律的制約 生態型（狀態）自然界各個組成要素是一個動態的平衡系統

地帶性（分布）自然旅游資源中的植物、動物、水體深受氣候影響

變化性（時間）呈現季節性、周期性的變化

人文旅游資源的基本特征：

人為性（形成）是人類在不同時代文化創造的產物

民族性、地域性（分布）人類文化的創造離不開地理環境的制約和民族性格的性格 時代性（時間）人文旅游資源的形成與社會歷史密切相關，深深地打上時代的烙印

精神性（內涵）盡管人們賦予自然旅游資源以“美”的意蘊，但缺乏精神內容，包括思想和

藝術內容。

階級性、階層性（層次）由于人類社會存在分等級、階級、階層的現象，那么人文文化也就

打上了這種烙印。

旅游資源的分類（概念）:是根據旅游資源的相似性和差異性進行歸并或劃出具有一定從屬

關系的不同等級的類別的工作過程。在所劃分出的每一種類別（類

別）中，其屬性上彼此有相似之處，不同類別（類型）之間中則存

在著一定差異。

旅游資源分類的意義：一方面，對旅游資源的分級分類，可以加深對旅游資源成因、屬性、價值功能以及系統組成等方面的認識。

另一方面對旅游資源的分級分類可以將眾多繁雜的旅游資源條理

化、系統化、信息化，為進一步科學研究、保護利用和開發管理提

供方便。

可見，旅游資源分級分類的目的，在于通過各種分類系統的建立、補充，加深對旅游資源整體和區域旅游資源屬性的認識，掌握旅游

資源的成因、價值功能以及系統組成，為進一步科學研究、保護利

用與開發管理服務。

旅游資源分類的原則：共軛性與排他性原則（相似性與差異性原則），劃分出的同一級別、同一類型的旅游資源必須具有共同屬性，不同類型之間應具有一定的差異性。

對應性原則，次一級旅游資源必須完全對應上一級旅游資源的類型

容。

遞次性原則（分級與分類相結合的原則），旅游資源可以分為不同

級別、不同層次的亞系統。

標準分別與統一原則

簡明實用原則，旅游資源分級分類要簡明實用，具有實踐的可操作

性。

旅游資源的分了標準：成因，旅游資源形成的基本原因與過程。

屬性，旅游資源的性質、存在形式和存在狀態

功能，能夠滿足開展旅游與休閑活動需要的作用

時間，根據旅游資源形成的時間不同，可將旅游資源分為不同類型其他，如，開發利用情況、管理級別、旅游資源質量高低等。

旅游資源分類的步驟與方法：1.確定分類的目的與要求，明確是普通的一般性旅游資源分類，還是有特殊目的要求的專門行旅游資源分類，并參照一般分

類原則和標準，結合實際確定相應的分類原則和標準。

2.通過比較分析，初步建立分類系統，把各種旅游資源分別歸

入不同的類型。

3.通過補充、調整，完善分類系統。

4.在完成上述工作的基礎上，寫出簡要說明。內容包括該項旅

游資源分類的目的與要求、原則和標準以及分類結果等；

5.對區域旅游資源的分類成果，盡可能利用計算機建立旅游資

源信息系統，便于補充調整和實際應用。

依據旅游資源的功能分類：觀光游覽型旅游資源（優美的自然風光、著名的古代建筑、城鎮風貌、園林建筑）、參與體驗型旅游資源（沖浪、漂流、賽馬、漁獵、龍舟競渡、游泳、制作、品味、訪問、節慶活

動、集市貿易）、商品購物型旅游資源（土特產、工藝品、藝

術品、文物商品、仿制品）、保健療養型旅游資源（療養院度

假村、溫泉浴、沙浴、森林浴、練功房）、文化教育型旅游資

源（各類博物展覽、科學技術活動、文化教育設施）、情感寄

托型旅游資源（名人故居、名人古墓、各類紀念地）

依據旅游資源的管理級別分類：世界級旅游資源（由聯合國教科文組織批準列入《世界遺

產名錄》的名勝古跡，及列入聯合國“人與生物圈”保護區

網絡的自然保護區）、國家級的旅游資源（國家重點風景名勝

區、國家歷史文化名城、國家重點文物保護單位、國家級自

然保護區、國家級森林公園）、省級旅游資源（省級風景名勝

區、省級歷史文化名城名鎮、省級文物保護單位、省級自然

保護區、省級森林公園）、市縣級旅游資源（市縣政府公布的風景名勝區和文物保護單位）

旅游資源標準化管理具有包括哪些方面？我國分別出臺了哪些國家標準、行業標準？

旅游資源標準化管理主要包括兩方面，一是對旅游資源保護的標準化，二是對旅游資源的開發利用過程標準化。前者首先要建立旅游資源類型和等級的標準體系，形成旅游資源質量保護的技術指標，屬于技術事項的標準化；后者需要在前者的基礎上建立旅游資源經營過程的標準體系，形成以“質量循環”為特征的旅游產品過程管理模式，體現了工作和管理的標準化。

目前我國已經發布與旅游資源及其環境相關的質量標準，主要包括以下方面：

各類旅游資源的質量等級標準，如《中國森林公園風景資源質量等級評定》、《海洋自然保護區類型與等級劃分原則》、《自然保護區類型與等級劃分原則》、《城市區域環境噪音標準》、《文物藏品定級標準》。

綜合性旅游區（點）質量等級標準，如《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》、《世界自然遺產評定標準》、《國家地質公園評定標準》、《國家級風景名勝區評定標準》、《省市級風景名勝區評定標準》。

旅游資源開發與管理的標準及其他規范，如《旅游資源分類、調查與評級》、《旅游規劃通則》、《風景名勝區規劃規范》。

旅游環境管理的本質和內容是什么？

本質上，旅游資源環境管理就是對旅游資源環境質量的有效管理。

1.從旅游資源環境的系統因素看，旅游資源環境管理的內容主要是對旅游資源環境系統及

其各個要素質量的管理，主要包括自然環境質量和人文環境質量兩個方面，具體包括土壤質量、水體質量、生物質量、空氣質量、氣候質量、聲響質量與設施設備質量，以及經濟、政治、社會、文化環境質量等。

2.從旅游資源環境的保護和建設角度看，旅游資源環境管理的內容主要包括旅游資源環境

質量的保護管理和旅游資源環境質量的建設管理。

旅游資源有效管理需要具備哪些基本的前提條件？

1.明確旅游資源權屬，在商品經濟條件下，要使資源配置有效，其基本條件在于將生產者

置于市場機制約束之下，且市場約束力越大，資源配置越有效。要達到這一條件，就必須明確生產者的產權，即明確生產者對資源、財產的權、責、利。

2.分擔旅游資源責任，旅游資源保護是旅游資源的所有者、經營者以及政府的義務與責任。

3.分享旅游資源利益，所有者與經營者需要發揚企業倫理，形成社會導向型戰略，與員工、社區居民、政府分享企業利潤，并且經常通過公益性活動或贊助性活動回報社會，樹立公眾形象，形成“人和”局面，以便共同維護旅游資源和旅游環境的質量。

第四篇：旅游資源開發與管理

1、旅游資源的概念：凡是能夠吸引旅游者能夠產生旅游動機，并可能被利用來開展旅游活動的各種自然，人文客體或其他因素都可成為旅游資源。

2、旅游資源的特點：1旅游資源的綜合性 2地域性 3不可移動性4可重復開發性5觀賞性

3、旅游產品是指旅游經營者為滿足旅游者在旅游活動中的各種需求而向旅游市場提供的各種物品和服務的總和。

4旅游資源轉化為旅游產品的條件：1具有一定數量和質量的旅游資源b形成一定規模的設施階段能力c具有一定的可進入性

5國家標準分類體系的特點:a旅游資源調查與評價是一地一國進行資源開發、管理和編制，旅游發展規劃的基礎b國家標準分類體系注重旅游資源的觀賞屬性，強調了現存狀況，形態特征等因素，在資源類型劃分中的作用與意義c國家標準分類體系中分別增加了綜合資源旅游地和綜合人文旅游地亞類使得旅游資源單體區分，更符合實際情況

6地文景觀對旅游環境的影響:a決定旅游活動開展的難易程度b造就重要的構景要素c體現旅游地的總體特征以及觀賞效果

7地文景觀的旅游功能:a審美功能1形態美（雄美、奇美、險美、幽美、曠美）2色彩美b科普教育功能c探險運動與康體健身運動功能d文化旅游功能 8名山的特點：a名山是富有美感的自然景觀實體b具有一定的科學研究價值c擁有悠久的開發歷史豐富的文化遺產d是自然和人文景觀的和諧統一體 9水體資源與旅游的關系：a水體是各類景區的重要構景要素b水體自身可以形成多種多樣的美景c水體可以開展各種豐富多彩的旅游活動

10水域風光的旅游功能：a具有審美功能開展觀賞旅游b具有療養功能開展休閑健體旅游功能c具有品茗功能，開展茶文化旅游d具有娛樂功能，開展水上娛樂旅游e含有文化內涵開展水文化旅游 11適合漂流探險的河段的特點和要求：a風景優美b水流速度快c安全系數大1水不宜深2暗礁險灘少3 水溫適宜

12氣象氣候多旅游的影響：a影響區域景觀的形成b影響旅游流時空分布c影響游客觀賞效果和舒適度 13氣象氣候與天象旅游資源的旅游功能：a觀賞與體驗功能b休閑度假功能c療養健身功能

14舒適度指數指描述氣溫和適度對人體的綜合影響指標之一，它表征人體在某種溫濕度條件下，對該空氣環境感覺舒服的程度，用氣溫和和相對濕度的不同組合來表示。

15風效指數是指人們的裸露皮膚在氣溫和風速的不同組合作用下感到的冷暖程度 16宜人氣候主要取決于氣溫、濕度、風效。氣溫是判段氣候舒適度的主要指標，濕度和風力是輔助指標，對人體健康最有利的相對濕度在60%-70%之間，對人體最適宜的風速為2m每秒。

17鄉村氣候與城市氣候的區別：a鄉村氣溫比城市氣溫低b鄉村的空氣比城市的質量高c鄉村的相對濕度和絕對濕度比城市的大

18生物景觀類旅游資源的特點;a廣泛多樣性b生命有機性c指示性d季節性e再生性f脆弱性

19我國的十大名花：花王牡丹、雪中高士梅花、花相芍藥、花中皇后月季、花中隱士菊花、空谷佳人蘭花、花中君子蓮花、花中仙女海棠、花中妃子山茶、凌波仙子水仙

20森林公園是以森林自然環境為依托，具有優美的景色和科學教育、游覽休息價值的一定規模的地域，經科學保護和適度建設，為人民提供旅游、觀光、休閑和科學教育活動的特定場所

21風景名勝區旅游資源的特征：a知名度高，歷史悠久，資源品位度高b綜合性強，自然與人文景觀交相呼應c具有觀賞游憩、科考、審美、探險、旅游等多重審美功能d距有很高的保護價值

22地質公園是以具有特殊的科學意義，稀有的自然屬性，優雅的美學觀賞價值，具有一定的規模和分布范圍的地質遺跡景觀為主題；融合自然景觀和人文景觀并具有生態、歷史和文化價值；以地質遺跡保護，支持當地經濟、文化教育和環境的可持續發展為宗旨；為人們提供具有較高科學品位的觀光游覽、度假休閑、保健療養、科學教育、文化娛樂的場所，同時也是地質遺跡景觀和生態環境的綜合保護區，地質研究和普及的基地。

23地質公園旅游資源特征：a不可再生性和絕對不可移置性b綜合性c獨特性和稀有性d時間性e科考和教育功能突出

24我國林業部制定了第一個關于自然保護區建設的法規性文件《關于天然森林禁伐區規定草案》同年廣東肇慶建立我國第一個自然保護區—鼎湖山自然保護區

25自然保護區旅游資源的特征：a典型性和壟斷性b自然旅游資源突出綜合性強c脆弱性

26世界自然遺產:a九寨溝風景名勝區（位于四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝內）b武陵源風景名勝區（位于湖南張家界市）c黃龍風景名勝區（位于阿壩藏族羌族自治州松潘縣內）

27世界自然與文化遺產：a峨眉山的樂山大佛b武夷山c泰山d黃山

28歷史遺址的概念：a廣義的歷史遺址是指人類社會發展歷史中各類社會活動所遺留下來的活動痕跡和遺物，包含初現代人類活動產物之外的所有歷史時期、所有表現和存在形式的歷史產物b一般意義上的歷史遺址是指人類歷史時期所形成和利用的，現在已經廢棄、或掩埋地下、或殘缺不全的人類活動痕跡和遺物排除了保存完整的、或仍在使用的或得以發展的人類歷史產物c狹義的歷史遺址僅指古代人類活動曾經利用的現在已經廢棄破壞而遺留下來的活動場所不包括人類歷史活動遺留下來的可移動遺物

29歷史遺址的旅游吸引因素：a滿足旅游者了解人類歷史演變的需要b滿足旅游者體驗人類傳統文化的需求c滿足旅游者了解古代科學技術的需要d滿足旅游者了解古代人們生活方式的需要e滿足旅游者景觀美學觀賞的需要

30歷史遺址類旅游資源的開發應注意：a突出重點做好旅游開發的篩選工作b挖掘內涵做好歷史文化的展示工作c精心設計組號旅游方式的策劃工作d不斷創新做好原有景區的二次開發工作

31中國現已有30處世界遺產其中世界文化遺產21處，文化遺產：長城、北京故宮、敦煌莫高窟、秦始皇陵及兵馬俑坑、周口店北京猿人遺址、承德避暑山莊及周圍寺廟、曲阜孔廟孔林孔府、拉薩布達拉宮、武當山古建筑群、蘇州古典園林、麗江古城平遙古城、北京頤和園、天壇、大足石刻、明清皇家陵寢、皖南古村落：西遞、宏村；洛陽龍門石窟、青城山的都江堰、大同云岡石窟、高句麗遺址遺跡 文化景觀：江西廬山文化和自然遺址、山東泰山安徽黃山四川峨眉山的樂山大佛、福建武夷山自然遺產、四川九寨溝黃龍、湖南武陵源、云南三江并流 32中國古建筑的主要特點：a富有彈性的結構體系b美妙優雅的藝術造型c整齊劃一的平面布局d絢麗華美的裝飾風格

33古代建筑結構類型：a抬梁式建筑b穿斗式建筑c井干式建筑

34古代建筑構成要素及等級：建筑臺基、柱、枋、斗拱、開間、屋頂和屋檐

斗拱的作用：增大建筑構件的接觸面，加強結構部的牢固性，向外挑檐增大屋檐出深，裝飾檐下欄下部位縱橫交錯彩繪雕刻，增加了建筑物的美觀度 35園林的藝術分類：A西方園林B東方園林C中西混合式園林

36園林的功能分類：A皇家園林特征：皇家園林納歷代藝術之精華，收天下南北美景于一體，成為時代造園的頂級之作。B府宅園林C寺觀園林D祭祀園林E庭院園林F公共園林G名山園林 37園林的區域分類：北方園林、江南園林、嶺南園林、少數民族園林。

38中國古典園林的藝術特色：（1）布局師法自然（2）構景融于自然（3）建筑順應自然（4）花木表現自然

39中國古典園林的構景要素：a堆山疊石b理水c景觀建筑d花木配置e園林小品

40中國古典園林的主要構景手法：主景與配景、借景、對景、分景、框景、夾景、漏景、添景、藏景、點景

41園林意境的表現手法：a空間組織守法的運用b寫意、比擬和聯想手法的應用c點景手法的應用 42中國著名古典園林：a皇家園林：避暑山莊和頤和園b蘇州四大園林：滄浪亭、獅子林、拙政園、留園c、嶺南四大園林：可園、梁園、余蔭山房、清暉園、43中國八大菜系：魯菜、淮揚菜、川菜、粵菜、浙菜、徽菜、湘菜、閩菜

44人文活動的旅游特征：a社會政治性b民族文化性c地域差異性d形式多樣性展示多樣性

45人類活動類旅游資源的旅游資源價值：a人文活動是文化參照的對象b人文活動是審美參照的對象c人文活動是向外界展示本土文化的窗口是對自身文化的肯定d人類活動作為旅游資源是獲得經濟利益的重要手段

46旅游資源調查的原則：a內外結合原則b綜合調查原則c創新原則d選擇性原則

調查的內容：a旅游資源形成的背景條件包括（自然環境調查、人文環境調查、環境質量調查）b旅游資源本身的調查c旅游資源開發現狀及開發條件的調查（旅游要素調查、客源市場的調查、臨近資源及區域內資源的相互關系）

47旅游資源調查的方法：a資料統計分析法b現代科技分析法c田野勘測法d詢問調查法

48調查的程序：A區域旅游資源綜合調查（1、調查準備階段a組織準備b資料準備c制定計劃和儀器準備

2、野外實地調查階段a確定調查小區和調查路線b選定調查對象包括初步普查和重點詳查c實地調查填寫圖表

3、室內整理分析階段a調查資料整理b調查土建繪制整理

4、a編寫旅游資源調查報告b前言、調查區旅游環境、旅游資源開發歷史和現狀、旅游資源基本類型、旅游資源評價、旅游資源保護與開發建議、主要參考文獻、附圖）B專題旅游資源調查

49調查資料分析的方法：a選擇分類標準b資料分類c填寫調查文件

50旅游環境容量：又稱旅游承載力或飽和度，是指在一定時間條件下一定旅游資源的空間范圍內所能開展的旅游活動能力

51旅游資源開發：旅游開發是指在旅游資源調查和評價的基礎上以發展旅游業為目的以市場需求為導向有組織有計劃的對旅游資源加以利用發揮改善和提高旅游資源對旅游者吸引力的綜合性技術經濟工程

52旅游資源開發的原則：a保護性原則b特色性原則c經濟性原則d市場導向性原則

53旅游資源開發的主要內容：a規劃設計旅游景區景點b建設和完善旅游基礎設施c規劃旅游交通d開發人力資源

54資源類型劃分的旅游資源開發模式：a自然類旅游資源開發模式b文化古跡類旅游資源開發模式c社會風情類旅游資源開發模式d宗教文化類旅游資源開發模式e現代人工吸引物開發模式

55按地域劃分的旅游資源開發模式：a東部地區精品開發模式b中部地區特品開發模式c西部地區極品開發模式

56按資源、區位、經濟條件綜合劃分的旅游資源開發模式：a價值高區位優，經濟條件好：全方位開發模式b價值高區位一般經濟條件差：重點開發模式c價值高區位經濟條件差：特色開發模式d價值低區位好經濟條件好：參與性娛樂開發模式e價值區位經濟條件都一般：稀有性開發模式

57旅游資源開發和旅游產品的開發？旅游資源和旅游產品的開發是旅游產業最重的組成部分。旅游業發展必須以旅游資源為基礎和載體，離開了旅游資源，旅游業就無從談起，但僅擁有旅游資源，并不意味著旅游業就一定能發展的好。旅游資源只是發展旅游業的基礎條件，只是經過合理的規劃、開發，旅游資源才能轉變為旅游產品，并被旅游者認可。旅游資源開發就是指通過適當的方式，把旅游資源改變為吸引物，是旅游活動得以實現的技術、經濟系統工程。同旅游資源相比，旅游產品的內涵和外延更為豐富，從旅游者的角度講，旅游產品是旅游者在旅游活動過程中的經歷和感受到總合；從旅游業的角度看，旅游產品上旅游供給商為旅游者提供的行、住、吃、游、購、娛等整個旅游活動中所需要的有形產品和無形服務的總和。旅游資源只是構成旅游產品的一項因素。旅游產品開發是根據目標市場需求，對旅游資源、旅游服務設施和旅游人力資源進行規劃設計策劃的組合，還包括2方面內容：一是對旅游地的規劃和開發二是對旅游線路的設計和組合。

58市場效應：包括提高市場競爭力、開拓客源市場

59環境效應體現在三個方面：增強了公眾的環保意識、推動了對自然資源野生動植物的保護、促進了民族文化的發展和保護

60旅游業實現可持續發展的途徑：保護生態環境是實現旅游業的根本保證、建立旅游資源開發規范標準和體系是實現旅游業可持續發展的前提、實施科技興旅戰略是實現旅游業可持續發展的關鍵、所有與旅游業利益相關者的共同努力是旅游業可持續發展的必備條件.

第五篇：人力資源開發與管理培訓班學習心得

人力資源開發與管理培訓班學習心得

東施古鎮人大主席 莫永林

我于2010年10月25日，榮幸地參加了縣委黨校組織的鄉鎮局級領導干部人力資源開發與管理專題培訓班，在短期的一周培訓中先后聽取了五位教授的講課，深受教育，受益匪淺，現將學習體會總結如下： 首先，使我更加深入對科學運用人力資源管理重要性的認識，在日常工作中，以積極的態度、有效運用人力資源，科學合理地安排工作，通過使用工作日志等管理手段，通過過程控制，持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，才能更圓滿地完成各項工作任務。

其次，要學會快樂地工作。做到在快樂中工作，在工作中快樂。特別是對自己所分管的工作要有極大的熱情，要發自內心地接受和熱愛自己的工作崗位。更應該以一個平常的心態去對待工作，只要努力了就可以了，不要特別看重榮譽，不然的話就會越干越不想干，換句話說就是要拿得起，放得下。

第三，增強凝聚力，發揮好團隊作用。我作為一個人大主席要率先垂范，以身作則，把人大工作置身于黨委的領導之下，圍繞鎮黨委、政府的中心開展好

人大工作，自覺地維護好黨政班子和機關團隊的團結，團結出凝聚力，團結出戰斗力。只有維護好班子和隊伍的團結，才能保證各項工作任務的圓滿完成。

總之，通過這次人力資源開發與管理的主題培訓，使我學到了諸多知識，豐富了自身素質，在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，做到在工作中思考，在思考中工作，運用所學的理論知識，努力實現自身工作的合理化、科學化、最優化。