第一篇：眼耳鼻喉科2017年護理年終總結

眼耳鼻喉科2017年護理年終總結

2017年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“二甲醫院復審”工作，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

1.護理質量穩步提高

根據護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質量控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評，考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，制訂整改措施。使科內的護理工作有一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質量，確保醫療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環節質量有了提高。病房管理，責任制整體護理、分級護理方面有了明顯的進步，護理文書書寫質量也有了一定提高。全年無嚴重護理差錯事故的發生。

2.提高了護理人員的素質

完成了護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業務學習及護理查房的同時，認真地進行每月的科內業務學習及護理查房，進行每月的理論考核及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部組織的各項學習，進行理論、操作考試，注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統的指導及完整的服務。3.加強了護理人員醫德醫風建設

做好了護理人員的職業道德教育工作，著力解決服務意識不強、換位思考不夠的問題；著力解決態度生硬、語氣傲慢、作風不實的問題；著力解決首問責任制落實不到位的問題；著力解決操作規程不規范的問題；著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問題。做到以更好的醫德醫風、更高的醫療水平、便優的服務質量服務群眾、取信于民。注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感。注意發揮護理骨干的作用，如周芙蓉主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。

4.加強監督管理，確保護理安全

定期督促檢查護理工作，增強護理人員防范意識，杜絕安全隱患。規范急救車內藥品管理，做到定品種、定數量、定位放置、定期維修。做到搶救設備及時維修，保證功能備用狀態，做到未雨綢繆，防患于未然。

5.加強了院內感染管理

認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監測及紫外線燈強度監測，做好記錄，保證監測符合衛生學的要求。加強了護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業防護的有關預案，并力求杜絕職業傷害事件的發生。

6.加強5S管理，提高科室形象，促進效率提高，確保效益最大化

推行5S管理，使全科護士明白如何自我管理，全科護士都能節省，進而根除浪費，養成勤儉的好習慣。常用的，備用的，先把它區別開，一時用不著的，甚至長期不用的要區分對待，即便是必需品也要適量，將必需品的適量降到最低的程度，提高醫院藥品、一次性物品的靈活周轉，減少降低藥品、一次性物品過期浪費。合理配置護理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。做好定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，取得較好的經濟效益和社會效益。

7.較出色地完成了護理任務

堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到“二甲醫院復審”中來。護理人員積極配合，做出了很大的努力，毫無怨言，有效的進行了這項工作。

一年來，我科的各項工作雖然取得了一些成績，但是也還存在以下不足：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強；

2、整體護理實施不夠到位；

3、身份識別方面還存在不足；

4、病房管理還不盡人意等。這些問題的存在有待我們進一步完善，今后工作中，我科將借鑒經驗，揚長避短，我科全體人員將履職盡責，敬業奉獻，以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會的贊譽和醫院更為廣闊的發展前景。

眼耳鼻喉科

2017年12月18日

第二篇：2019年眼耳鼻喉科護理工作總結

2019年眼耳鼻喉科護理工作總結

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現將2019年工作作如下總結：

一、狠抓質量控制，保證護理安全

護理安全管理是護理質量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重。我科室在2019年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每月組織一次護理質量分析與持續改進會議，發生護理不良事件后，根據核心制度要求，及時召開不良事件成因分析會，幫助護士分析護理缺陷、差錯發生的原因，提出解決方案，以達到防微杜漸的目的。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，我科始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹科室環境、住院須知、規章制度。其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。為患者提供規范化服務，把親情化服務納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。

三、轉變觀念，提高管理水平

1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法；向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態；向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。

2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。

3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。

四、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。

2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。

3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。

五、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。

為了提高護士的理論與技術操作水平，科室制定了詳盡的計劃，并嚴格落實。每月組織護理業務學習，積極組織大家參加繼續教育學習。平時也積極督促全體護士的三基理論學習，開展了心肺復蘇、靜脈輸液等操作的培訓，各種危急重癥相關知識的培訓等等。并按時進行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實施、有考評、有總結。通過采取各種形式的學習培訓，以提高全體護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

六、強化基礎護理服務，提高患者的滿意度

1、自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

3、每季度進行患者滿意度調查，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

4、從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕

生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。

七、加強院內感染的管理

1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

2、按醫院感染科要求，每月進行院內感染知識培訓和考核，提高護士的消毒隔離意識。

3、根據院感科的指示做好本科的院感管理工作：醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環境學監測，紫外線燈管測試，手衛生規范，醫療垃圾處理，環境衛生管理等等。

八、存在問題：

1、健康教育效果較去年有了明顯的進步，年輕護理人員?？浦R欠缺，經驗不足，健康教育的方法未掌握好，導致健康教育的效果不理想，因此需要為護士營造一個良好的學習氛圍及加強科室培訓學習的力度，進一步提高護理人員健康教育的意識及健康教育的能力。

2、護理病歷書寫質量始終存在不足，仍存在重點不突出，重復記錄，缺乏動態及連續性的現象，缺項、漏項現象頻繁，離高要求，高標準還有一段距離。

3、重治療、輕護理的思想仍存在，個別護士機械的執行醫囑，依附于醫生，沒有發揮護士的相對獨立功能，個別護士觀察病情不仔細，沒有及時發現問題或只從表面看問題，對問題沒有分析，沒有深層次去探究，發現問題的能力存在缺陷。

4、孚在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有院領導的大力支持，全體醫護人員的齊心協力，我們一定能夠使更好的完成工作，使患者和家屬真正的放心滿意。

第三篇：眼耳鼻喉科2014工作總結及

眼耳鼻喉科2014工作總結及

2015年工作計劃

2014年在 院領導的正確指導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

一、加強日常管理，提高經濟效益

今年在科室人員外出進修的情況下，業務總收入達130多萬元較去年的125萬元仍有所增加，住院手術人數130人較去年116人，增加12%，其中白內障超聲乳化手術占了約20%。不僅保證正常醫療服務工作的順利開展，同時也認真完成院部交給的指令性工作如兵檢，高考體檢，公務員體檢，老干部體檢等。

二、提高醫療質量，促進醫患和諧

規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。組織科室人員認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動，確保全年無差錯無事故?？剖页蓡T多次收到患者的感謝信及錦旗。合理用藥，尤其是抗菌素的合理應用，如1類切口不使用抗菌素，污染切口術前合理預防使用抗菌素等，將醫藥比例控制在合理范圍內。加強學科建設,派科室人員外出進修學習,并開展了白內障超聲乳化手術新技術。

三

存在問題

科室很多設備陳舊，已不適應日新月異的醫療環境,人員梯隊斷檔,眼科顯微鏡已無法滿足現在的手術需求。人員緊缺也制約科室的發展。每位醫生的特長及專科影響力也有待提高，思路還需要更加寬闊些。

綜上所述在新的一年里，要進一步加強業務理論學習，提高自身素質，用發展的眼光看問題,帶領全科人員搞好科室工作。繼續規范醫療質量管理確保醫療安全。有針對性的派出醫生外出進修學習，掌握新的醫學技術，跟上現代醫學的腳步，更好的服務患者，也為醫院創造更好的經濟和社會效益。也希望能繼續得到院領導的關心與支持，添置開展新技術所需的設備。我們將在新的一年里努力奮進，為醫院的發展做出貢獻。

第四篇：2019年眼耳鼻喉科優質護理工作計劃

2019年優質護理服務工作計劃

依照我院2019年優質護理工作方案要求，切合我科室護理工作實際，進一步深化“優質護理服務”工作內涵，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，以“溫馨服務，從我做起”為主題，在往年開展“優質護理服務”活動的基礎上，提升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務，現將2018年眼耳鼻喉科優質護理工作計劃如下：

一、指導思想：我科將以我院《2019年優質護理服務工作實施方案》及《2019年護理部優質護理工作計劃》為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“溫馨服務，從我做起”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

二、工作目標：以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步落實護士崗位職責，深入開展責任制整體護理，進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

三、工作措施

（一）及時修訂各種制度、標準。

按照國家要求，繼續完善修訂我科各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂科室質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

（二）全面提升職業素質、優化護理服務。做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足新病房擴建后優質護理服務工作的需要。

1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。制定科室的培訓計劃，從“三基三嚴”入手，每月組織一次科內業務培訓，內容包括危重病人基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，不斷強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

2、提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。提升護理人員職業自豪感，為科室護士個人職業生涯規劃提供更多拓展機會。

3、加強護理專業技術操作培訓。每月除常規完成護理部統一培訓任務外，嚴格分層級開展?？谱o理技能、各類儀器設備使用、應急預案演練等培訓，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務質量。

4、加強護士禮儀規范學習。包括患者交流，探視接待禮儀等同時不斷加強人文關懷培訓。

5、采取各種形式的學習培訓。充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導實踐，加大護理人員參與力度，以提高全科護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

6、按計劃完成各級人員培訓。嚴格規范地進行科室新入職護士、院內輪轉護士、實習生以及科室保潔員。特別做好新護士的能力培訓，制定新入科護士培訓計劃，實行一對一代教，使其盡快勝任科室工作。

7、爭取醫院支持力度，積極參與院內院外相關學習培訓。擴展視野，拓寬知識面，吸入優秀管理經驗，不斷提升科室護理業務各項技能。

8、培養護理人員科研創新意識，積極發表護理專業論文，積極開展發展專利等活動并予以績效鼓勵。

（三）強化護理安全意識，加強全員安全教育。

1、嚴格執行查對制度，強化護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。內服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰，特殊藥品有醒目標示。

2、加強病房管理，定期安全巡檢，注意用電安全。

3、控制風險關口前移，護士長每天重點巡查危重患者、出現危急值患者等，及時發現安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要，發現問題，及時解決。

4、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施，做好風險評估，對肢體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁等高危人群制定預防措施，護士長及責任組長重點把關；對危重患者，重點進行交班，在早會上責任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接。

5、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好，急救藥品符合規定，用后及時補充；

6、無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。

7、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作。進一步完善護理記錄單的內容，規范使用各類患者評估表，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。

（四）加強護理質量管理

1、進一步完善科內護士各班崗位職責標準，實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。

2、加強護理質量管理評價指標學習，并遵照執行。按照護理部及科室護理質控計劃完成各項護理質控，實時匯總、分析檢查，及時反饋，查找薄弱環節，加強管理。

3、加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

4、積極推動全員參與科室管理，加強科室管理力度。護理質控組長、院感質控組長定期對對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出給予整改建議并限期反饋，記錄護理人員個人不良記錄例次，在每月的護士工作例會上進行總結、通報，并與護理績效掛鉤。

5、對于所發生的護理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。采取科室微信群或科室護理會議等實時通知交流。

（五）做好科室的醫院感染防護工作。

1、針對學科的?？铺攸c，做好醫院感染的預防及控制工作，充分發揮科室的醫院感染控制小組職責，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發生及暴發。

2、做好醫生、護士、保潔員、實習生的培訓工作，做好探視家屬宣教，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發生。

3、加強多重耐藥菌患者管理。嚴格每日消毒措施并做好相關登記。

（六）深化優質護理，嚴格落實責任制整體護理。

1、夯實基礎護理。切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。堅持每周的周重點制度。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。

2、實行護理責任組長制。科室設立責任護理組長2名，每組責任護士護理8名病人。責任護士從入科到出科的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。

3、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

4、合理利用人員資源。實行彈性排班，每日設置備班，調度及時，工作忙時可加班，閑時可輪休。

5、臨床護理服務充分體現專科特色，依據我科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

6、倡導人性化科室管理。關愛科室員工身心健康，不定期組織各類娛樂活動或聚餐，緩解工作壓力的同時構建科室和諧家庭氛圍。

7、鼓勵護理人員積極開動腦筋，集思廣益，努力開發各種利于患者或科室的優質護理舉措，對于有貢獻的護士予以績效鼓勵。

8、定期開展滿意度調查

（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者及家屬對優質護理工作的意見和建議。

（2）定期進行患者滿意度調查、醫生對護士滿意度調查，護理人員工作滿意度調查，針對調查結果進行原因分析、制定整改措施，及時反饋。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生。了解醫護配合度及護理人員工作心理狀態，及時予以溝通協調，提高工作積極性。

四、未來展望：創新優質護理服務工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流，提高患者和家屬的滿意率為重點，繼續以滿意度為考核指標，深入開展優質護理服務工作，做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優質護理服務工作，實現病人滿意、家屬滿意、社會滿意的目標。

眼耳鼻喉科

2018年12月20日

第五篇：眼耳鼻喉科2018年護理工作計劃

眼耳鼻喉科2018年護理工作計劃

在2018年新的一年里,我們堅持把“以”病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求”以病人需求為服務導向"，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2018年護理工作計劃：

一、加強科學管理，提高護理質量

護士長及質控小組，加強培訓和檢查，增強全員參與質量管理的意識。

1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標。

2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發現問題及時反饋和整改。

3、每季召開護理安全會議。

4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

5、按照醫院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。

二、優化服務流程，改善服務態度

1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進一步規范護理服務用語，加強護患溝通。

3、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。

三、防范護理風險，保障護理安全

1、落實護理質量管理制度，如查對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護理質量管理職能，認真執行護理不良事件上報制度，3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

4、規范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。

5、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發事件的應急能力。

四、加強業務培訓，提高技術水平

1、組織護士分層學習基礎理論、?？评碚摗⒉僮骷寄堋鳖A案等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點加強對新入科護士、低年資護士培訓與考核。

4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。

2018年，護理工作將立足大局，扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升。

眼耳鼻喉科

2017年12月18日