第一篇：信息中心-網(wǎng)絡(luò)管理工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)零八年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年的工作時(shí)間里，我和同志們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨而又重要的工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把我全年的工作總結(jié)如下。

新辦公樓的準(zhǔn)備工作

零八年新年伊始，隨著辦公樓裝修的工程進(jìn)度接近收尾，我和其他同事就開(kāi)始籌備辦公樓搬遷和網(wǎng)通機(jī)房搬遷的具體事宜。并在辦公人員搬遷前，把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話節(jié)點(diǎn)都測(cè)試完畢，為辦公的信息化環(huán)境提供了可靠的保障。在搬遷網(wǎng)通機(jī)房的過(guò)程中，我和其他同事日以繼夜、加班加點(diǎn)保證了服務(wù)器的順利割接，沒(méi)有出現(xiàn)任何不穩(wěn)定的情況。另外辦公樓里的IP電話和外線電話的整體統(tǒng)籌規(guī)劃也是我和電工班的同事們一起討論并完成施工的。這其中由于有些線路設(shè)計(jì)不合理，給我們的安排造成了麻煩，但是我們能夠理清思路對(duì)現(xiàn)有的不合理的線路進(jìn)行了改造，達(dá)到了我們需要的要求。日常的IP電話維護(hù)工作

IP電話系統(tǒng)自從2004年末上線以來(lái)，利用其占用帶寬小，通話質(zhì)量好，接通率高，通話零費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn)。為中油遼寧銷(xiāo)售分公司及其下屬單位連接成了一張穩(wěn)固而的通訊網(wǎng)，到目前為止共連接了14個(gè)分公司及盤(pán)錦采購(gòu)站，24座油庫(kù)、33個(gè)縣級(jí)經(jīng)營(yíng)部，38個(gè)加油站一共1118個(gè)節(jié)點(diǎn)。到目前為止，累計(jì)節(jié)約費(fèi)用約85萬(wàn)元左右。

隨著大家進(jìn)入新大樓辦公后，由于個(gè)別處室對(duì)人員發(fā)生了變化，考慮到目前IP電話設(shè)備的節(jié)點(diǎn)有限，我們必須對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合優(yōu)化，充分利用號(hào)碼資源。所以我們把直屬公司和潤(rùn)滑油公司以及地?zé)掁k的號(hào)碼轉(zhuǎn)移到了另外的設(shè)備上，使我們省公司機(jī)關(guān)的語(yǔ)音網(wǎng)管設(shè)備得到了緩解，資源得到了合理的利用。在日常的工作中，對(duì)于增加減少或調(diào)整的人員變動(dòng)，我們能及時(shí)的配合，盡量不耽誤電話的使用。目前省公司機(jī)關(guān)的I P電話節(jié)點(diǎn)有200余處，為大家工作上提供了便利。

網(wǎng)絡(luò)二期檢查

今年下半年，隨著股份公司網(wǎng)絡(luò)二期項(xiàng)目改造完畢，我和劉鵬和王峰同志，分三路對(duì)所轄的分公司改造后的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了全面的檢查，首先我們來(lái)到鞍山公司進(jìn)行檢查，首先我們測(cè)試了視頻會(huì)議的情況，然后針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了多次改進(jìn)，最終達(dá)到了滿(mǎn)意的效果。鞍山所轄的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)超過(guò)20個(gè)，我們沒(méi)有受到連日陰雨的影響，合理安排行程，用最短的時(shí)間和最近的路程，圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。接下來(lái)我們又走訪了大石橋分公司，營(yíng)口分公司，盤(pán)錦分公司和鐵嶺分公司，這次網(wǎng)絡(luò)二期檢查工作取得了期望的效果和作用。為日后的整改打好了基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)二期項(xiàng)目檢查完全結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)決定讓我和王峰同志會(huì)同項(xiàng)目組的工程師再次對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行改造，我們首先來(lái)到了撫順?lè)止?，分別去了桿子山油庫(kù)，田屯油庫(kù)和清源油庫(kù)，以及兩個(gè)縣經(jīng)營(yíng)部，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和故障進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)試。在這次網(wǎng)絡(luò)二期項(xiàng)目改造的檢查中，我從同事們那里學(xué)到了很多網(wǎng)絡(luò)方面的知

識(shí)，同事們的專(zhuān)業(yè)精神和不怕苦不怕累的工作態(tài)度令我欽佩，看到了同志們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了自己的不足，對(duì)自己的日后工作是一個(gè)很大的提高。

E R P 根據(jù)銷(xiāo)售ERP項(xiàng)目實(shí)施要求，作為第二批上線的單位，我們遼寧公司需要提前進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)收集和整理工作。我非常榮幸的加入了ERP項(xiàng)目組。第一項(xiàng)工作就是按照板塊對(duì)銷(xiāo)售ERP流程藍(lán)圖設(shè)計(jì)工作的總體部署，和遼寧銷(xiāo)售分公司涉及小產(chǎn)品業(yè)務(wù)的部門(mén)進(jìn)行了溝通，梳理了煉油小產(chǎn)品購(gòu)及潤(rùn)滑油銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程。并且討論了板塊公司的通知和具體的填表說(shuō)明。第二項(xiàng)工作就是設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集工作，我會(huì)同省公司倉(cāng)儲(chǔ)安全處的同志，仔細(xì)閱讀了板塊公司的通知和填表說(shuō)明，并進(jìn)行了熱烈的討論，詳盡的解釋了數(shù)據(jù)采集模板中出現(xiàn)的問(wèn)題。相信經(jīng)過(guò)主數(shù)據(jù)采集的工作后，ERP離我們?cè)絹?lái)越近了，我一定要調(diào)整好自己的狀態(tài)準(zhǔn)備迎接ERP的正式上線。

H S E 集團(tuán)公司HSE信息系統(tǒng)在遼寧銷(xiāo)售公司已經(jīng)正式啟動(dòng)，按照工作進(jìn)度安需要安排進(jìn)行項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)配合H S E 項(xiàng)目組的培訓(xùn)工作，由于培訓(xùn)是安排在節(jié)假日進(jìn)行，我需要提前把自己的工作生活安排好。這次培訓(xùn)涉及到十四個(gè)市分公司以及所轄的油庫(kù)和經(jīng)營(yíng)部，共計(jì)120余人，這是大樓裝修以來(lái)人數(shù)最多的一次培訓(xùn)，我和新來(lái)的三位年輕同志，利用業(yè)余時(shí)間，完成了培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)

置工作。在三天的培訓(xùn)中，我從與會(huì)的同志們和老師身上學(xué)習(xí)了具體的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合自己日常的工作，進(jìn)行了歸納統(tǒng)一，做到活學(xué)活用，雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間緊張，但是我還是利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一切時(shí)間和老師同學(xué)們交流，不光要做好本職工作，對(duì)同學(xué)們提出的一些疑問(wèn)也盡量解答。

購(gòu)銷(xiāo)存工作

購(gòu)銷(xiāo)存的日常維護(hù)，主要包括數(shù)據(jù)備份和業(yè)務(wù)解鎖等工作。我每天把省公司服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件拷貝到自己的電腦上，并且每一個(gè)禮拜備份到移動(dòng)硬盤(pán)上，爭(zhēng)取做到萬(wàn)無(wú)一失。業(yè)務(wù)解鎖的工作需要謹(jǐn)慎處理，每次出現(xiàn)需要解鎖的時(shí)候，我都和營(yíng)銷(xiāo)處的同志一起商量解決方案。另外業(yè)務(wù)的購(gòu)銷(xiāo)存系統(tǒng)如今已經(jīng)運(yùn)行很多年了，各市公司的服務(wù)器硬件也經(jīng)常出現(xiàn)故障，軟件的沉淀的數(shù)據(jù)也日益龐大，造成整個(gè)系統(tǒng)查詢(xún)緩慢，給工作帶來(lái)很多不便，我及時(shí)的掌握了各個(gè)分公司的使用情況，對(duì)硬件異常和數(shù)據(jù)量大的單位，建議更換新的服務(wù)器硬件及初始化，并改為網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)庫(kù)。

油庫(kù)自動(dòng)化計(jì)量系統(tǒng)的鞏固也是今年的主要工作任務(wù)之一，我每天查看上傳情況，做好記錄，并及時(shí)溝通市公司的具體工作人員，解決問(wèn)題，保證上傳。今年五月，大石橋分公司的峪子溝油庫(kù)的液位儀出現(xiàn)了上傳數(shù)據(jù)失敗的問(wèn)題，我遠(yuǎn)程登陸到峪子溝油庫(kù)傳輸服務(wù)器上，打開(kāi)液位儀的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，結(jié)合油罐的配置，查找出五號(hào)油罐的油溫?cái)?shù)據(jù)存在異常，在刪除異常數(shù)據(jù)之后，上傳正常了，為了以后解決故障，我把自己日常工作上積累的經(jīng)驗(yàn)和各個(gè)分公司的管理員一起

共享，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后能迅速的響應(yīng)，不影響工作。

另外我和呂鵬程同志一起完成了老干部處的網(wǎng)絡(luò)布線工作。今天8月公司老干部處裝修完畢，網(wǎng)絡(luò)布線的工作由于施工隊(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，留下了一個(gè)爛攤子，后續(xù)的工作非常困難，盡管時(shí)間緊，任務(wù)重，但是我和呂鵬程一起研究布線的方案，終于調(diào)試通了網(wǎng)絡(luò)和電話的線路，趕在老干部處搬家之前完成了工作。

今年年初，我向敬愛(ài)的黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并認(rèn)真的參與了“牢記兩個(gè)務(wù)必，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”的主題教育。反思過(guò)去的一年工作，其實(shí)存在很多的不足和遺憾，為了更好的為大家服務(wù)，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，積極參與單位活動(dòng)。工作上不能知難而退，應(yīng)該積極向上，勇攀高峰，同志們正是利用了我用來(lái)休息的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，看到同志們的成績(jī)，我內(nèi)心深深感到慚愧

零九年即將來(lái)到了，工作安排同樣繁重，我感覺(jué)壓力很大，但是我和同事們有信心把領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作都做好，我要改進(jìn)作風(fēng)，保證良好工作狀態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)，分清學(xué)習(xí)，工作，娛樂(lè)的的主次關(guān)系，我更加清楚身為一名信息工作人員，現(xiàn)階段我的主要任務(wù)是什么，我應(yīng)當(dāng)合理分配自己的時(shí)間，充分利用業(yè)余時(shí)間，在工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎，熱情高效的狀態(tài)。認(rèn)真耐心地做好信息工作，為大家提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的辦公信息化平臺(tái)，一定不會(huì)讓大家失望。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)信息中心2012工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心2011～2012度工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心本著“以教學(xué)工作為中心，用信息技術(shù)輔助教學(xué)，以師生需要為根本，以精細(xì)管理服務(wù)師生”的工作思路，本主要圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)中的校園信息化工作的規(guī)范建設(shè)與運(yùn)行保障展開(kāi)工作，在技術(shù)上保障校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),正常運(yùn)轉(zhuǎn)保障教學(xué)、科研和管理信息化平臺(tái)和通道的暢通。在與教學(xué)密切相關(guān)方面，為教學(xué)院系、管理部門(mén)和廣大師生員工維持盡可能舒適的教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所和盡可能完好的計(jì)算機(jī)軟件實(shí)踐教學(xué)設(shè)施與系統(tǒng)，著重抓學(xué)校辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)的建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)規(guī)范建設(shè)以及教學(xué)電子資源與平臺(tái)的建設(shè)。

本以來(lái)，具體完成的工作總結(jié)如下：

（一）中心的相關(guān)主要工作

1.結(jié)合學(xué)校總體部署，制定本工作計(jì)劃和主要工作目標(biāo)； 2.本部門(mén)工作職責(zé)和崗位職責(zé)的調(diào)整；

3．與學(xué)校辦公室一道，制定有關(guān)信息化建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)和工作辦法。4．配合組織部完成“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”的各類(lèi)事項(xiàng)； 5．配合教務(wù)處，布置和協(xié)作完成教師培訓(xùn)、學(xué)生師范訓(xùn)練、學(xué)生計(jì)算機(jī)實(shí)踐、考務(wù)以及教學(xué)比賽等方面的事務(wù)；

6．協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門(mén)，完成管理信息標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)資源標(biāo)準(zhǔn)等工作。7．協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門(mén)，完成“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)拓網(wǎng)”和OA系統(tǒng)的建設(shè)工作。

（二）與網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)的主要工作

1.制定了東校區(qū)教工宿舍和學(xué)生宿舍的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。

2.制定了2011～2012網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案，購(gòu)置了交換機(jī)和服務(wù)器等設(shè)備。

3.按“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)擴(kuò)網(wǎng)”思路完成了學(xué)校教職工家庭的網(wǎng)絡(luò)接入。教工接入計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到了145臺(tái)。

4.將網(wǎng)絡(luò)出口進(jìn)行了出口帶寬的微調(diào)，確保了網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)間，校園網(wǎng)無(wú)堵塞。

5.加強(qiáng)中心機(jī)房值班，做好實(shí)時(shí)監(jiān)控和日常維護(hù)工作，確保了校園網(wǎng)的暢通。

6.組織做好了域名、DNS、郵件、FTP以及各類(lèi)應(yīng)用服務(wù)器的維護(hù)工作。

7.組織完成各類(lèi)視頻的發(fā)布工作。

（三）與計(jì)算機(jī)部相關(guān)的主要工作

2011～2012度，計(jì)算機(jī)部的全體工作人員經(jīng)過(guò)不懈的努力，圓滿(mǎn)完成了部門(mén)職能所要求的各項(xiàng)工作，在計(jì)算機(jī)數(shù)量少、設(shè)備陳舊、計(jì)算機(jī)教學(xué)任務(wù)繁重的情況下，基本滿(mǎn)足了長(zhǎng)江大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課程和少數(shù)專(zhuān)業(yè)課程的計(jì)算機(jī)教學(xué)需要。

1．積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)部署。無(wú)論是各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)還是各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)服務(wù)部的全體工作人員都積極參加。從沒(méi)有人無(wú)故缺席。

2．真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)意圖。在勞動(dòng)紀(jì)律方面，嚴(yán)格要求，計(jì)算機(jī)服務(wù)部所屬機(jī)房，一直是準(zhǔn)點(diǎn)上下班，從未造成任何教學(xué)事故。其它如充值、維修崗位，也是規(guī)規(guī)矩矩，工作時(shí)間得到了充分的保證。

3．在保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生方面，工作人員也作了大量的工作。計(jì)算機(jī)部所有的一千多臺(tái)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、音響設(shè)備，都打開(kāi)外殼做了一次全面的清潔。為了保證計(jì)算機(jī)的可靠運(yùn)行和內(nèi)部局域網(wǎng)的順利暢通，所有的機(jī)房都多次更新系統(tǒng)，保證了桌面設(shè)備100%的完好率。

4.重視安全工作，排除了一切安全隱患。由于以前的安全防范意識(shí)不夠，過(guò)去幾年機(jī)房多次被盜。在多次吸取教訓(xùn)以后，我們排除了多處隱患。2011～2012機(jī)房再也沒(méi)有被盜。防火的工作也是按照上級(jí)的要求開(kāi)展的。

（四）與信息部相關(guān)的主要工作

1.流媒體制作：制作8門(mén)精品課程；對(duì)16門(mén)課程的62個(gè)精品課程視頻進(jìn)行了重新編輯轉(zhuǎn)換。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及教學(xué)交互系統(tǒng)管理、維護(hù)，提出了修改和二次開(kāi)發(fā)的方案。

3.數(shù)字化校園建設(shè)：完成我?！稊?shù)字化校園發(fā)展與建設(shè)規(guī)劃》，對(duì)我校信息化建設(shè)提出了總體規(guī)劃。

4.信息化標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合教育部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與我校實(shí)際情況，制定了我校信息標(biāo)準(zhǔn)，建立了信息標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)系統(tǒng)，為我校信息系統(tǒng)建設(shè)提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

5.網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)：提出了數(shù)據(jù)交換中心的規(guī)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)中心的相關(guān)軟硬件技術(shù)進(jìn)行了深入研究。

6.公環(huán)境：初步建成了適于將來(lái)學(xué)校信息化建設(shè)需要的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)專(zhuān)用機(jī)房。

總之，本基本完成了2011～2012的工作計(jì)劃，在信息化建設(shè)方面提出的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和監(jiān)理機(jī)制有一定的特色。但是，組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)雖然做了大量工作，但是至今還沒(méi)有推出相關(guān)的制度，需要進(jìn)一步努力。監(jiān)理機(jī)制的實(shí)施尚局限校內(nèi)力量進(jìn)行，沒(méi)有引入外在的第三方監(jiān)理，可能在實(shí)際的工作中會(huì)有些不順。

二〇一二年七月

張海波

第三篇：網(wǎng)絡(luò)信息中心2009工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心2009工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心本著“以教學(xué)工作為中心，用信息技術(shù)輔助教學(xué)，以師生需要為根本，以精細(xì)管理服務(wù)師生”的工作思路，本主要圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)中的校園信息化工作的規(guī)范建設(shè)與運(yùn)行保障展開(kāi)工作，在技術(shù)上保障校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),正常運(yùn)轉(zhuǎn)保障教學(xué)、科研和管理信息化平臺(tái)和通道的暢通，監(jiān)督和保障各類(lèi)單位二級(jí)網(wǎng)站的安全。在與教學(xué)密切相關(guān)方面，為教學(xué)院系、管理部門(mén)和廣大師生員工維持盡可能舒適的教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所和盡可能完好的計(jì)算機(jī)軟件實(shí)踐教學(xué)設(shè)施與系統(tǒng)，著重抓學(xué)校辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)的建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)規(guī)范建設(shè)以及教學(xué)電子資源與平臺(tái)的建設(shè)。

2009年以來(lái)，具體完成的工作如下：

2009主要工作任務(wù)完成情況

（一）中心的相關(guān)主要工作

1、結(jié)合學(xué)?？傮w部署，制定本工作計(jì)劃和主要工作目標(biāo)；

2、本部門(mén)工作職責(zé)和崗位職責(zé)的調(diào)整；

3、與學(xué)校辦公室一道，制定有關(guān)信息化建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)和工作辦法。

4、配合組織部完成“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”的各類(lèi)事項(xiàng)；

5、配合人事處，完成本部門(mén)臨時(shí)工清理和重新聘任工作；

6、配合教務(wù)處，布置和協(xié)作完成教師培訓(xùn)、學(xué)生師范訓(xùn)練、學(xué)生計(jì)算機(jī)實(shí)踐、考務(wù)以及教學(xué)比賽等方面的事務(wù)；

7、配合國(guó)資、后勤集團(tuán)、保衛(wèi)等部門(mén)，做好藝術(shù)學(xué)院搬家、網(wǎng)線測(cè)試驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)接入、機(jī)房搬遷、消防等工作；

8、協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門(mén)，完成管理信息標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)資源標(biāo)準(zhǔn)等工作。

9、協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門(mén)，完成“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)拓網(wǎng)”和OA系統(tǒng)的建設(shè)工作。

（二）與網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)的主要工作

1、制定了東校區(qū)教工宿舍和學(xué)生宿舍的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。

2、制定了2009年網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案，購(gòu)置了交換機(jī)和服務(wù)器等設(shè)備，對(duì)校園網(wǎng)的東校區(qū)部分網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)。

3、按“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)擴(kuò)網(wǎng)”思路完成了油苑小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)接入。教工接入計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到了1754臺(tái)。

4、配合藝術(shù)學(xué)院的遷移，完成了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的接入。

5、將網(wǎng)絡(luò)出口進(jìn)行了出口帶寬的微調(diào)。確保了網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)間，校園網(wǎng)無(wú)堵塞。

6、加強(qiáng)中心機(jī)房值班，做好實(shí)時(shí)監(jiān)控和日常維護(hù)工作，確保了校園網(wǎng)的暢通。

7、組織做好了域名、DNS、郵件、FTP以及各類(lèi)應(yīng)用服務(wù)器的維護(hù)工作。

8、組織做好了城中校區(qū)、武德校區(qū)和西校區(qū)教工宿舍的入網(wǎng)、移機(jī)、停機(jī)、維護(hù)和記費(fèi)工作。校園網(wǎng)本新增計(jì)算機(jī)3124臺(tái)（辦公區(qū)1868，辦公區(qū)學(xué)生808，家屬區(qū)448臺(tái)），現(xiàn)在的用戶(hù)接入規(guī)模達(dá)到了9956臺(tái)；（辦公區(qū)7034，辦公區(qū)學(xué)生1168，家屬區(qū)1754臺(tái)）。服務(wù)器達(dá)到200臺(tái)；交換機(jī)達(dá)到400臺(tái)。

9、組織完成各類(lèi)視頻的發(fā)布工作。

10、配合招生注冊(cè)處、文理學(xué)院和工程技術(shù)學(xué)院作好了網(wǎng)上招生工作，確保了網(wǎng)上招生的順利進(jìn)行。

（三）與計(jì)算機(jī)部相關(guān)的主要工作

2009，計(jì)算機(jī)部的全體工作人員經(jīng)過(guò)不懈的努力，圓

滿(mǎn)完成了部門(mén)職能所要求的各項(xiàng)工作，在計(jì)算機(jī)數(shù)量少、設(shè)備陳舊、計(jì)算機(jī)教學(xué)任務(wù)繁重的情況下，基本滿(mǎn)足了長(zhǎng)江大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課程和少數(shù)專(zhuān)業(yè)課程的計(jì)算機(jī)教學(xué)需要。

1、積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)部署。無(wú)論是各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)還是各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)服務(wù)部的全體工作人員都積極參加。從沒(méi)有人無(wú)故缺席。

2、真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)意圖。在勞動(dòng)紀(jì)律方面，嚴(yán)格要求，計(jì)算機(jī)服務(wù)部所屬機(jī)房，一直是準(zhǔn)點(diǎn)上下班，從未造成任何教學(xué)事故。其它如充值、維修崗位，也是規(guī)規(guī)矩矩，工作時(shí)間得到了充分的保證。

3、在保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生方面，工作人員也作了大量的工作。計(jì)算機(jī)部所有的一千多臺(tái)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、音響設(shè)備，都打開(kāi)外殼做了一次全面的清潔。為了保證計(jì)算機(jī)的可靠運(yùn)行和內(nèi)部局域網(wǎng)的順利暢通，所有的機(jī)房都多次更新系統(tǒng)，保證了桌面設(shè)備100%的完好率。

4、計(jì)算機(jī)服務(wù)部所屬的機(jī)房除了平時(shí)晚上、雙休日對(duì)學(xué)生開(kāi)放外，有些計(jì)算機(jī)上機(jī)課程實(shí)在在無(wú)法安排，只有安排在寒暑假。而我們的工作人員從沒(méi)有任何抱怨。有些專(zhuān)業(yè)課程，本不在公共機(jī)房的職能范圍內(nèi)，但是為了保證教學(xué)的需要，我們也盡可能接納。為了保證專(zhuān)業(yè)課程的軟件環(huán)境，通常我們的工作人員要不厭其煩的利用晚上機(jī)房下機(jī)以后的深夜加裝軟件，而大家從不抱怨。

5、重視安全工作，排除了一切安全隱患。由于以前的安全防范意識(shí)不夠，過(guò)去幾年機(jī)房多次被盜。在多次吸取教訓(xùn)以后，我們排除了多處隱患。2009年機(jī)房再也沒(méi)有被盜。防火的工作也是按照上級(jí)的要求開(kāi)展的。

6、2009年，截至12月19日止，計(jì)算機(jī)部共完成機(jī)時(shí)156萬(wàn)機(jī)時(shí)，其中計(jì)劃上機(jī)約120萬(wàn)機(jī)時(shí)，自由上機(jī)約40萬(wàn)機(jī)時(shí)。計(jì)劃外上機(jī)充值約40萬(wàn)元。全年無(wú)一次教學(xué)事故，無(wú)一次設(shè)備

安全、人員安全、數(shù)據(jù)安全事故。全體工作人員克盡職守，很好的完成了自己的本職工作，涌現(xiàn)了一大批工作積極分子。

（四）與信息部相關(guān)的主要工作

1、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助工作

1）流媒體制作：制作8門(mén)精品課程；對(duì)16門(mén)課程的62個(gè)精品課程視頻進(jìn)行了重新編輯轉(zhuǎn)換。

2）微格教學(xué)：對(duì)15個(gè)學(xué)院的159名學(xué)生進(jìn)行了微格訓(xùn)練，共計(jì)49個(gè)學(xué)時(shí)；對(duì)27名青年教師進(jìn)行了微格訓(xùn)練，共計(jì)108個(gè)學(xué)時(shí)。

3）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及教學(xué)交互系統(tǒng)管理、維護(hù)，提出了修改和二次開(kāi)發(fā)的方案。

2、二級(jí)網(wǎng)站監(jiān)管工作

1）網(wǎng)站評(píng)估；對(duì)全校近80個(gè)二級(jí)網(wǎng)站進(jìn)行了三批次綜合評(píng)估打分，敦促整改、更新、完善，對(duì)評(píng)審出的行政、院系、教學(xué)三類(lèi)網(wǎng)站中前三名分別進(jìn)行了表彰。

2）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)：建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），設(shè)計(jì)制作并向全校提供近20個(gè)建站模板。

3）網(wǎng)站托管：建立網(wǎng)站托管服務(wù)器，代理建站、維護(hù)、管理網(wǎng)站（試運(yùn)行）。

3、信息化建設(shè)工作

1）數(shù)字化校園建設(shè)：完成我校《數(shù)字化校園發(fā)展與建設(shè)規(guī)劃》，對(duì)我校信息化建設(shè)提出了總體規(guī)劃。

2）信息化標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合教育部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與我校實(shí)際情況，制定了我校信息標(biāo)準(zhǔn)，建立了信息標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)系統(tǒng)，為我校信息系統(tǒng)建設(shè)提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

3）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)：提出了數(shù)據(jù)交換中心的規(guī)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)中心的相關(guān)軟硬件技術(shù)進(jìn)行了深入研究。

4）OA系統(tǒng)建設(shè)：完成了系統(tǒng)考察調(diào)研，制訂了建設(shè)方案

和技術(shù)要求，參與了招投標(biāo)過(guò)程，落實(shí)了產(chǎn)品測(cè)試，商務(wù)談判中為我校爭(zhēng)取到了最大利益。切實(shí)完成了系統(tǒng)部署、需求調(diào)查、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目定制、推進(jìn)使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的方案制定、實(shí)施及工程監(jiān)理工作。

5）工作用房及機(jī)房建設(shè)：完善了工作用房及辦公環(huán)境；初步建成了適于將來(lái)學(xué)校信息化建設(shè)需要的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)專(zhuān)用機(jī)房。

總之，本基本完成了2009年的工作計(jì)劃，在信息化建設(shè)方面提出的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和監(jiān)理機(jī)制有一定的特色。但是，組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)雖然做了大量工作，但是至今還沒(méi)有推出相關(guān)的制度，需要進(jìn)一步努力。監(jiān)理機(jī)制的實(shí)施尚局限校內(nèi)力量進(jìn)行，沒(méi)有引入外在的第三方監(jiān)理，可能在實(shí)際的工作中會(huì)有些不順。

第四篇：2009年網(wǎng)絡(luò)信息中心工作總結(jié)

2009年網(wǎng)絡(luò)信息中心工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心緊緊圍繞學(xué)校2009工作綱要，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，求實(shí)務(wù)真，以“業(yè)務(wù)求精，服務(wù)至上”為工作理念，以為教學(xué)科研提供“安全、高效、便捷”信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為工作重心，加快下一代IPV6校園的部署，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系；積極開(kāi)展調(diào)研，努力推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)籌備工作。

現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)信息中心2009年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、理清思路，明確目標(biāo)

年初，網(wǎng)絡(luò)信息中心圍繞學(xué)?！笆晃濉币?guī)劃、結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步理清了工作思路，明確了網(wǎng)絡(luò)信息中心工作目標(biāo)。以服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研和管理等各項(xiàng)工作為目的，通過(guò)構(gòu)建高可用性的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)我校教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作盡快適應(yīng)教育信息化要求；強(qiáng)化現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)學(xué)校各方面工作的保障作用，將工作的中心任務(wù)轉(zhuǎn)移到數(shù)字化校園建設(shè)上來(lái)，深入調(diào)研、結(jié)合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展好前期規(guī)劃，務(wù)必高水平的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園建設(shè)目標(biāo)。

二、加快IPv6技術(shù)升級(jí)和應(yīng)用示范項(xiàng)目的實(shí)施 1.項(xiàng)目背景

2008年底，由教育部組織申報(bào)的國(guó)家發(fā)改委2008年下一代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)試商用及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目“教育科研基礎(chǔ)設(shè)施IPv6技術(shù)升級(jí)和應(yīng)用示范”已經(jīng)由國(guó)家發(fā)改委正式批復(fù)立項(xiàng)。項(xiàng)目由教育部統(tǒng)一組織管理，中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)CERNET網(wǎng)絡(luò)中心具體承擔(dān)協(xié)調(diào)工作。東北師范大學(xué)作為首批申請(qǐng)的高校之一，通過(guò)認(rèn)真的準(zhǔn)備，結(jié)合校園網(wǎng)的實(shí)際建設(shè)情況，網(wǎng)絡(luò)信息中心組織人員編寫(xiě)了子項(xiàng)目實(shí)施方案。并于2008年12月25日赴北京提交項(xiàng)目書(shū)和參加申請(qǐng)答辯會(huì)。由于組網(wǎng)方案合理，子課題設(shè)計(jì)可行，經(jīng)費(fèi)利用充分到位，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審順利通過(guò)答辯。專(zhuān)家們根據(jù)實(shí)際了解到的東北師大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和水平，將我校由C類(lèi)學(xué)校提升到B類(lèi)學(xué)校。最后申請(qǐng)到國(guó)撥經(jīng)費(fèi)250萬(wàn)元。

2.項(xiàng)目國(guó)撥經(jīng)費(fèi)的招標(biāo)采購(gòu)工作

本項(xiàng)目國(guó)撥經(jīng)費(fèi)所購(gòu)買(mǎi)的所有設(shè)備由教育部科技司統(tǒng)一組織招標(biāo)。各高校欲購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備均需在入圍的廠商品牌和設(shè)備型號(hào)中選定，設(shè)備統(tǒng)一定價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)信息中心協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)部門(mén)，于09年5月份完成了設(shè)備的選型工作。根據(jù)科技司招標(biāo)結(jié)果，結(jié)合原有的升級(jí)方案，最后確定購(gòu)買(mǎi)的升級(jí)設(shè)備品牌為H3C廠商的系列產(chǎn)品。

3.項(xiàng)目的實(shí)施和成效

由于制訂了周密的談判策略，取得了有利的采購(gòu)地位，買(mǎi)到了先進(jìn)的理想的設(shè)備，有限的200萬(wàn)項(xiàng)目資金發(fā)揮了最大效益。

采購(gòu)到核心交換機(jī)2臺(tái)，匯聚交換機(jī)22臺(tái)，接入交換機(jī)76臺(tái)，服務(wù)器12臺(tái)，使得100%的網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)得到升級(jí)更換，匯聚交換機(jī)增加了45%，接入交換機(jī)增加了70%。截止到12月底，完成了核心和匯聚設(shè)備的升級(jí)以及無(wú)線網(wǎng)的升級(jí)工作。校園網(wǎng)絡(luò)整體性能得到了提升，為我校數(shù)字化校園建設(shè)建立了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、積極開(kāi)展建設(shè)數(shù)字化校園的規(guī)劃工作

為了增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升信息化水平，今年我校啟動(dòng)了數(shù)字化校園建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。中心人員積極做好籌備工作，深入調(diào)研，查閱了大量的相關(guān)資料，對(duì)相關(guān)知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行了儲(chǔ)備，完成了數(shù)字化校園的規(guī)劃及初期預(yù)算。

1.建設(shè)目標(biāo)

我校的數(shù)字化校園建設(shè)將以“十一五”規(guī)劃為指導(dǎo)，圍繞校園資源、管理、服務(wù)三個(gè)要素，立足于學(xué)校的全局管理和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為我校建成國(guó)內(nèi)一流國(guó)際知名的研究型綜合性師范大學(xué)提供數(shù)字化的科研環(huán)境、教學(xué)環(huán)境、管理環(huán)境和生活環(huán)境。最終要實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化，建立權(quán)威可信的數(shù)據(jù)中心，使“全局?jǐn)?shù)據(jù)共享，整體校務(wù)管理”成為可能；通過(guò)一個(gè)全方位、整體性、多層次、有高擴(kuò)展能力、易維護(hù)易管理的安全體系，有效的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)。

2.建設(shè)內(nèi)容

參照其它同等規(guī)模高校應(yīng)用案例，結(jié)合我校基礎(chǔ)條件、實(shí)際需求，我校數(shù)字化校園項(xiàng)目主要包括以下幾方面內(nèi)容：（1）一卡通平臺(tái)的建設(shè)

校園一卡通系統(tǒng)工程的總體目標(biāo)是：用一張校園卡逐步代替以前的各種證件和票據(jù)，包括學(xué)生證、工作證、醫(yī)療證、借書(shū)證、校車(chē)卡、經(jīng)費(fèi)卡、洗浴卡等，增設(shè)IC卡終端查詢(xún)和封閉式出入校門(mén)管理等功能，最終實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”的目標(biāo)。

整個(gè)系統(tǒng)包括以下幾個(gè)子系統(tǒng)模塊，即：學(xué)籍管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、消費(fèi)管理系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、醫(yī)療管理系統(tǒng)、機(jī)房管理系統(tǒng)、收費(fèi)管理系統(tǒng)、信息查詢(xún)系統(tǒng)以及校園卡管理中心等。

（2）公共數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

建立共享數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)交換服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范各類(lèi)信息標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)單一數(shù)據(jù)源管理和授權(quán)訪問(wèn)，保證數(shù)據(jù)的一致性、實(shí)時(shí)性、有效性。建設(shè)內(nèi)容：

? 統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái) ? 統(tǒng)一門(mén)戶(hù)平臺(tái) ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) ? 數(shù)據(jù)交換平臺(tái) ? 信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（3）高速交換網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè) ? 高速交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

由于東北師范大學(xué)具備校園網(wǎng)，校園的部分地方能與校園網(wǎng)連接，但是也有一部分樓宇沒(méi)有通過(guò)弱電光纜線路接入校園網(wǎng)。所以，在此次建設(shè)規(guī)劃中需要建設(shè)一部分樓宇的弱電管網(wǎng)、線路及樓內(nèi)的綜合布線。

? 數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)

根據(jù)未來(lái)的發(fā)展，預(yù)計(jì)新核心機(jī)房建設(shè)面積不應(yīng)低于300平方米，兩個(gè)校區(qū)各自建設(shè)一個(gè)同等規(guī)模的核心機(jī)房。機(jī)房工程整體建設(shè)主要包括以下幾個(gè)方面：綜合布線、隔斷裝修、UPS電源、專(zhuān)用恒溫恒濕空調(diào)、機(jī)房環(huán)境及動(dòng)力設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、新風(fēng)換氣系統(tǒng)、漏水檢測(cè)、地線系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、門(mén)禁、監(jiān)控、消防、報(bào)警、屏蔽工程等?，F(xiàn)在本部機(jī)房正在建設(shè)當(dāng)中。（4）電子校務(wù)平臺(tái)

電子校務(wù)平臺(tái)主要在全校范圍內(nèi)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

在辦公與事務(wù)處理、公文與信息交換、信息發(fā)布與管理、檔案管理、電子簽章、數(shù)字證書(shū)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理與分析等方面，開(kāi)展網(wǎng)上公文收發(fā)、存儲(chǔ)、查詢(xún)、存檔，在線受理、辦理、反饋、公示，實(shí)時(shí)信息采集、查詢(xún)、申報(bào)審批、設(shè)備采購(gòu)、報(bào)表提交等服務(wù)。要求具有的遠(yuǎn)程安全接入功能，通過(guò)VPN等技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)基于安全網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)辦公。

（5）數(shù)字化學(xué)生管理平臺(tái)

需進(jìn)一步建設(shè)的與教務(wù)及學(xué)生管理相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，包括招生、錄取、數(shù)字迎新系統(tǒng)、注冊(cè)系統(tǒng)、學(xué)生收發(fā)費(fèi)、住宿、獎(jiǎng)助貸、黨團(tuán)、考試、成績(jī)、畢業(yè)、學(xué)位、就業(yè)管理、離校管理、校友管理、宿舍管理等系統(tǒng)。

（6）數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)

數(shù)字化資源建設(shè)主要包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課件共享平臺(tái)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)等網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)，還包括數(shù)字圖書(shū)館、數(shù)字檔案館以及網(wǎng)上生活?yuàn)蕵?lè)資源的建設(shè)。

四、強(qiáng)化常態(tài)化運(yùn)維管理，開(kāi)展好日常服務(wù) 1.電子郵件系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)

到2009年12月21日，電子郵件用戶(hù)總數(shù)為：29412人，郵件列表67個(gè)。學(xué)期末，對(duì)全校教師用戶(hù)的信箱空間統(tǒng)一進(jìn)行了擴(kuò)容，郵箱容量增加到1G，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)增加到200M，附件限制提高為50M。一年中郵件總收件量達(dá)到了1千萬(wàn)（11122352）封，其中正常郵件接收數(shù)量為170萬(wàn)（1700058）封，平均每日4657封；發(fā)送郵件數(shù)量為1003931封，平均每日2750封。

09年新學(xué)期，為推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字校園統(tǒng)一身份認(rèn)證，我們對(duì)新生的賬號(hào)采取了每人發(fā)放一張刮刮卡的形式，其中卡片的密碼部分為覆膜設(shè)計(jì)，既保證了賬號(hào)密碼的安全性，又方便了師生長(zhǎng)期保存賬號(hào)信息。這是服務(wù)手段和技術(shù)措施上一次創(chuàng)新。

2.信息安全管理

采取有效的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備智能維護(hù)，核心機(jī)房遠(yuǎn)程監(jiān)控，開(kāi)展常態(tài)化的網(wǎng)上互動(dòng)信息監(jiān)控，敏感期間全員值守。全年沒(méi)有出現(xiàn)被動(dòng)斷網(wǎng)事故。

09年，網(wǎng)絡(luò)中心主動(dòng)測(cè)控到學(xué)校一部門(mén)網(wǎng)站被黑，在通知其網(wǎng)管同時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急措施，通過(guò)取消對(duì)其反向代理、域名解析服務(wù)等妥善處置；協(xié)助市公安局處理安全事件2起。

3.窗口服務(wù)工作

1）受理主頁(yè)空間申請(qǐng)25個(gè)，其中統(tǒng)戰(zhàn)部及民主黨派團(tuán)體（民革、民盟、民建、民進(jìn)、九

三、臺(tái)聯(lián)、僑聯(lián)、少數(shù)民族教工聯(lián)誼會(huì)、歸國(guó)留學(xué)人員聯(lián)誼會(huì)、黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)）10個(gè)，校團(tuán)委學(xué)生社團(tuán)3個(gè)，宣傳部新聞中心1個(gè)、傳媒廣播電視新聞學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目1個(gè)，等等。

2）域名申請(qǐng)28個(gè)，其中1個(gè)學(xué)生社團(tuán)、10個(gè)民主黨派，宣傳 部新聞中心1個(gè)、傳媒廣播電視新聞學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目1個(gè)，等等。

3）協(xié)助繼續(xù)教育學(xué)院申請(qǐng)國(guó)家級(jí)精品課程2個(gè)（學(xué)前教育學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)）。

4）校園網(wǎng)現(xiàn)有統(tǒng)一認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)25939人，其中教工3034人，學(xué)生22905人，在線人數(shù)最高峰達(dá)到5780人。

為用戶(hù)提供的咨詢(xún)、報(bào)修與繳費(fèi)等服務(wù)，我們采取了一站式服務(wù)的方式，使用戶(hù)可以在接待處解決所要解決的問(wèn)題。一方面提高了工作效率，另一方面也給用戶(hù)帶來(lái)了方便并得到認(rèn)可。

五、中心管理工作

1.制度建設(shè)：建立完善與工作相關(guān)的管理制度，制定《東北師范大學(xué)托管網(wǎng)站管理制度》、《東北師范大學(xué)網(wǎng)站安全管理制度》、《東北師范大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》等。同時(shí)根據(jù)學(xué)校工作部署，開(kāi)展規(guī)章制度清理工作，修訂完善了《網(wǎng)絡(luò)信息中心制度匯編》。2.向省公安廳報(bào)送《互聯(lián)網(wǎng)備案信息數(shù)據(jù)表》，《ISP單位備案登記信息》、《IP地址分配信息》、《固定IP地址使用信息》、《ICP登記信息》、《重點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)使用單位備案信息》等報(bào)表。此外，完成《高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理領(lǐng)導(dǎo)體制及工作機(jī)制》調(diào)研問(wèn)卷、《教育電子政務(wù)試點(diǎn)工程申報(bào)單位現(xiàn)狀調(diào)查表》等。3.檔案管理工作，向?qū)W校檔案館移交長(zhǎng)期檔案4卷，齊全完整。還有部分施工合同、工程記錄、申請(qǐng)報(bào)告等未移交校檔案館檔。

五、2009年預(yù)算執(zhí)行情況

2009年在學(xué)校財(cái)力支持下，在財(cái)務(wù)處指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，順利完成了09年學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)工作。

09年，用于網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)和運(yùn)行維護(hù)總支出為 182萬(wàn)，具體開(kāi)支為：網(wǎng)絡(luò)資費(fèi) 164萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)維護(hù)費(fèi)4.4萬(wàn)；設(shè)備耗材10萬(wàn)；辦公培訓(xùn)3.6萬(wàn)。

總之，2009網(wǎng)絡(luò)信息中心的工作取得了較好的成績(jī)，在吉林省教育信息化協(xié)會(huì)的年會(huì)上，我校被評(píng)為“吉林省教育信息化建設(shè)先進(jìn)單位”，具有我校鮮明特色的網(wǎng)絡(luò)管理和模式已經(jīng)確立起來(lái)，日益發(fā)揮著示范輻射作用，網(wǎng)絡(luò)信息中心的工作受到省內(nèi)外同行的廣泛認(rèn)同和好評(píng)。

2010年是我校信息化建設(shè)“十一五”規(guī)劃逐步落實(shí)的重要年份，網(wǎng)絡(luò)信息中將在做好日常服務(wù)和保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好IPv6服務(wù)開(kāi)通工作，推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)。

第五篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年工作總結(jié)

2015年信息科工作總結(jié)

2015年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的協(xié)助配合下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，信息科各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

信息化建設(shè)情況：首先啟動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評(píng)審展開(kāi)，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，與省信息中心平臺(tái)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了病案首頁(yè)數(shù)據(jù)的上傳；lis系統(tǒng)正式上線使用，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13㎡，配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀，基本能滿(mǎn)足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采用千兆光纖，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī)，最大限度延長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。

網(wǎng)絡(luò)安全情況，安裝華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護(hù)；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計(jì)投入資金27.43萬(wàn)元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等），占全年業(yè)務(wù)收入(3758.57萬(wàn)元)0.73%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入11.9萬(wàn)元，占總投入的43.34%，硬件投入9.77萬(wàn)元，占投入的33.51%，使用耗材5.76萬(wàn)元，占總投入的23.15%。

信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，在2015年全年，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺(tái)次，組織應(yīng)急演練1次，外出學(xué)習(xí)5人次，電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對(duì)信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

基于以上各方面工作的正常、有序開(kāi)展，10月份成功迎接了省級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評(píng)審并得到肯定，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有公布評(píng)審結(jié)果，但我們堅(jiān)信，達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的。

存在的問(wèn)題：

一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理，如數(shù)據(jù)庫(kù)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計(jì)。

二、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)無(wú)容災(zāi)備份，有待進(jìn)一步解決。

三、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報(bào)警裝置、門(mén)禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。

四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。

五、正版軟件的使用率偏低。

在今后的工作中，信息科仍需要努力提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。信息科：劉壽全 2016年1月1日 2016年信息科工作計(jì)劃

2016年將是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設(shè)應(yīng)用到醫(yī)院日常工作中，加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，主要計(jì)劃如下：

日常工作：合理分配時(shí)間、有效使用資源，協(xié)助科室盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出；對(duì)醫(yī)院各科室的電腦、打印機(jī)、his系統(tǒng)等軟硬件做好維護(hù)，更換不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)應(yīng)用的設(shè)備設(shè)施，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證臨床各科室業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；繼續(xù)完善數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審相關(guān)資料，完成等保備案。

人員培訓(xùn)：在過(guò)去的兩年中，醫(yī)院職工數(shù)量增長(zhǎng)較快，其中大部分人員未接觸過(guò)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his）等系統(tǒng)軟件，為了保證醫(yī)療工作的正常有序進(jìn)行，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)；加強(qiáng)信息專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，盡可能的參加相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議，開(kāi)闊視野。

軟件投入：繼續(xù)完善各模塊在使用中存在的問(wèn)題，做好維護(hù)工作；完成居民健康卡的正式使用；上線新的系統(tǒng)模塊：pacs影像及傳輸系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、自助設(shè)備及銀行支付接口。

硬件投入：pacs服務(wù)器1臺(tái)、磁盤(pán)陣列1套、臺(tái)式電腦30臺(tái)、三層交換機(jī)2臺(tái)、打印機(jī)10臺(tái)、機(jī)房建設(shè)：煙感溫感系統(tǒng)1套。

其他：完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。信息科：劉壽全 2016年1月1日

附件：

2016年信息科資金預(yù)算表 篇二：信息科2015年工作總結(jié)及2016工作計(jì)劃

信息科2015年工作總結(jié)及2016工作計(jì)劃

這一年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善。信息科圓滿(mǎn)完成了相關(guān)工作任務(wù)，解決了各個(gè)科室信息上的技術(shù)問(wèn)題，對(duì)每個(gè)科室電子設(shè)備定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)。在全科同志的共同努力下，我們按照年初工作計(jì)劃及實(shí)際情況，認(rèn)真抓各方面的工作，較好的完成了任務(wù)。醫(yī)院信息科合理安排工作，能及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。五月份，與吳江翰邦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程有限公司簽訂了核心設(shè)備維保服務(wù)合同，全天24小時(shí)的快速維保服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷，用備用整機(jī)或部件替換故障設(shè)備，恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，故障處理匯報(bào)及預(yù)防措施實(shí)施，并且每季度一次系統(tǒng)設(shè)備健康檢查，定期巡檢和預(yù)防性維護(hù)，使系統(tǒng)一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

對(duì)his系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)性維護(hù)。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，隨著醫(yī)院的發(fā)展不斷的更新，對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)維護(hù)和程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)

現(xiàn)his中存在的問(wèn)題，和軟件公司一起，不斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。lis系統(tǒng)，雖然這些系統(tǒng)是由創(chuàng)業(yè)公司設(shè)計(jì)安裝，但我們盡最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識(shí)，了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)，有些問(wèn)題我們也可以自己解決。

加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的安全管理。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和制度化管理。同時(shí)，注意數(shù)據(jù)的及時(shí)備份。最大限度地保護(hù)醫(yī)院的數(shù)據(jù)安全。我院下半年，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一布屬領(lǐng)導(dǎo)下也做好了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定性好，安全性強(qiáng)，易維護(hù)，菜單導(dǎo)航，方便患者操作。專(zhuān)家情況介紹詳細(xì)全面，有利于患者正確選擇；通過(guò)選擇專(zhuān)家，確定日期，患者實(shí)名，聯(lián)系方式的錄入，它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎，如果專(zhuān)家出診時(shí)間有調(diào)整，我們也會(huì)及時(shí)公布通知調(diào)整。門(mén)診護(hù)理部上了門(mén)診輸液系統(tǒng)，并且增加條碼打印，以前的門(mén)診輸液，多個(gè)環(huán)節(jié)需要人工干涉核對(duì)；輸液?jiǎn)魏洼斠簶?biāo)簽需要人工生成，輸液流程和用藥安全需人工控制核對(duì)，病人服務(wù)呼叫困難，護(hù)士響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)，輸液室環(huán)境嘈雜，上了門(mén)診輸液系統(tǒng)后，改進(jìn)病人及藥物核對(duì)流程，確保用藥安全，優(yōu)化原有輸液管理模式，提高護(hù)士工作效率，降低護(hù)士工作壓力，簡(jiǎn)化護(hù)士工作流程，杜絕用藥差錯(cuò)事故，有效的多項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，即實(shí)現(xiàn)護(hù)士工作量考核，提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)院社會(huì)效應(yīng)。

全院電子開(kāi)單，臨檢系統(tǒng)的投入使用，各個(gè)護(hù)士站均已安裝條

碼系統(tǒng)，調(diào)試完成，并且給醫(yī)生，護(hù)士培訓(xùn)如何操作，檢驗(yàn)科也已經(jīng)安裝調(diào)試完成，先以檢驗(yàn)科做試點(diǎn)，走通流程，明年b超，放射科也準(zhǔn)備使用電子開(kāi)單。

及時(shí)更新led電子顯示屏信息公開(kāi)，做好led電子顯示屏定期維護(hù)，確保公示內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。有時(shí)候打印機(jī)，電腦等一些硬件維修時(shí)間較長(zhǎng)，雖然備有備用的，但有時(shí)還是應(yīng)付不過(guò)來(lái)，新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。我們必須在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷摸索、不斷改進(jìn),才能形成更加符合醫(yī)院的信息化管理方法和制度,我想這將是一段非常艱難而漫長(zhǎng)的道路。我院信息管理系統(tǒng)建設(shè)將步入一個(gè)新的階段。怎樣更好的為臨床服務(wù)，不斷提升系統(tǒng)的功能，適應(yīng)臨床醫(yī)師的各種需求，是以后的工作重點(diǎn)。在保證基本業(yè)務(wù)的情況下，不斷開(kāi)拓新思路，完善系統(tǒng)，為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)作好信息保障。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

根據(jù)2015年的完成情況，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際工作。信息科2016年主要工作計(jì)劃有：

1、加強(qiáng)設(shè)備管理，定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)管理，全力保障全院電腦系統(tǒng)硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行，不發(fā)生人為原因?qū)е碌膰?yán)重系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等事故。繼續(xù)完善醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，電腦設(shè)施的規(guī)范化管理。

2.加強(qiáng)科室管理，健全各項(xiàng)管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，如硬件系統(tǒng)維護(hù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)流程、計(jì)算機(jī)病毒感染維護(hù)流程、網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)流程等，規(guī)范廣大計(jì)算機(jī)使用人員及計(jì)算機(jī)管理人員正確地使用和維護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備。

3.完善維護(hù)his程序。對(duì)于his系統(tǒng)偶發(fā)差錯(cuò)、故障及時(shí)修正，確保程序正常、高效運(yùn)行。

4.做好醫(yī)院網(wǎng)站實(shí)時(shí)更新，維護(hù)工作。及時(shí)上傳醫(yī)院相關(guān)新聞的文字、圖片材料到網(wǎng)站，確保新聞的時(shí)效性；對(duì)于網(wǎng)站上公布的文章、圖片信息，嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定審查，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤，后方可上傳，確保新聞的準(zhǔn)確性。

5.做好網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，準(zhǔn)確發(fā)布各科室各專(zhuān)家的信息，如果專(zhuān)家出診時(shí)間有調(diào)整，我們也會(huì)及時(shí)公布通知調(diào)整。

6.醫(yī)院機(jī)房的升級(jí)改造，做出改造方案，醫(yī)院各個(gè)軟件也將向二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)靠攏，與軟件公司合作，跟換更新需要變動(dòng)的軟件。7.b超，pacs系統(tǒng)也要實(shí)行電子開(kāi)單，現(xiàn)在是以檢驗(yàn)科做試點(diǎn)，確保各個(gè)流程不出問(wèn)題。8.醫(yī)院lis系統(tǒng)報(bào)告單自助打印功能的實(shí)現(xiàn)，我院門(mén)診量逐年不斷攀升,為了達(dá)到方便患者就診的目的,醫(yī)院門(mén)診明年試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)lis系統(tǒng)報(bào)告單的自助打印功能，醫(yī)院lis系統(tǒng)已成為醫(yī)院檢驗(yàn)科和臨床應(yīng)用不可缺少的重要工具。患者可憑門(mén)診掛號(hào)時(shí)產(chǎn)生的條形碼，或者檢驗(yàn)標(biāo)本時(shí)產(chǎn)生的回執(zhí)單上的條形碼，在檢驗(yàn)部門(mén)完成檢驗(yàn)項(xiàng)目并審核之后，可隨時(shí)自助打印檢驗(yàn)報(bào)告單。該自助打印系統(tǒng)的引進(jìn)，縮短

了檢驗(yàn)報(bào)告周期，減少每天下午集中排隊(duì)等候打印報(bào)告的繁瑣，極大地方便了患者。9.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，嚴(yán)格控制各類(lèi)操作人員的訪問(wèn)權(quán)限，完善落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視維護(hù)，隨時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種情況，并在適當(dāng)時(shí)候，根據(jù)醫(yī)院的需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施改造和更新，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備的檢測(cè)和維修，防微杜漸，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，使其正常運(yùn)行。保證數(shù)據(jù)庫(kù)24小時(shí)正常工作，做好數(shù)據(jù)月、周、日備份工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

在全院完整的信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)上、推出更多的便民措施，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，提高醫(yī)院的服務(wù)形象。

在新的一年的工作中，我們將根據(jù)科室工作特點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在工作中勇于創(chuàng)新，努力做到增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為。做好科室溝通協(xié)調(diào)、及時(shí)保質(zhì)保量解決問(wèn)題，為加快信息化發(fā)展、提升我院品牌影響力、保障群眾健康做出貢獻(xiàn)。

2015年12月16日篇三：醫(yī)院信息科2015年個(gè)人工作總結(jié)和2016年個(gè)人工作計(jì)劃 2015年個(gè)人工作總結(jié)和2016年個(gè)人工作計(jì)劃

2015年本人在主任直接領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的勤奮協(xié)同下，順利完成所轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與硬件維護(hù)、軟件信息化建設(shè)、信息化日常維護(hù)等任務(wù)，有力的保障了所轄范圍內(nèi)信息工作的正常運(yùn)行和發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)與硬件維護(hù)

1)、第一季度、第二季度對(duì)樓、樓、綜合樓各樓層更新布線與新增硬件安裝工作。2)、第三季度完成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公室內(nèi)會(huì)診系統(tǒng)的硬件安裝和調(diào)試、軟件安裝調(diào)試、并在醫(yī)院學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作取得操作證書(shū)，與9月正式開(kāi)展正常業(yè)務(wù)，建立操作手冊(cè)和相應(yīng)操作流程，截止十月已經(jīng)完成有效6例。

3)、協(xié)助完成新區(qū)消毒室設(shè)備與主機(jī)更新調(diào)試工作。4)、協(xié)助完成新區(qū)五樓會(huì)議室視頻會(huì)議設(shè)備安裝工作。5)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)，協(xié)助實(shí)施對(duì)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

二、軟件信息化建設(shè)與信息化日常維護(hù)等任務(wù)

1)、推進(jìn)系統(tǒng)的使用和功能完善，改進(jìn)響應(yīng)速度。編制完整的操作手冊(cè)和路徑流程，推進(jìn)路徑內(nèi)合理合標(biāo)工作。2)、第一季度到第三季度完成負(fù)責(zé)各區(qū)域每月的《月度例行巡查表》、《行政查房月報(bào)表》及第三季度相應(yīng)的月度巡查匯總工作，匯集各類(lèi)問(wèn)題點(diǎn)協(xié)同項(xiàng)目工程師改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)。

三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療隊(duì)伍信息化素質(zhì) 1）、第三季度在科室內(nèi)部組織遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)使用工作，培訓(xùn)科室人員五人對(duì)現(xiàn)有遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，保障設(shè)施正常運(yùn)行和排除基本故障。2）、第四季度在紅山園區(qū)組織臨床路徑培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)科室關(guān)鍵用戶(hù)人次，組織對(duì)現(xiàn)有紅山園區(qū)臨床路徑進(jìn)行修訂和實(shí)際投入運(yùn)行，共完成新增路徑個(gè)，每個(gè)路徑保證有病人在用。

四、存在問(wèn)題及不足 1）、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。2）、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。3）、缺乏軟件新技術(shù)、針對(duì)下一步的軟件開(kāi)發(fā)工作，加強(qiáng)新型編程工具、提升軟件工程開(kāi)發(fā)能力，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。4）、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類(lèi)報(bào)表。

五、2015年業(yè)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)證書(shū)與在線學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)〉们闆r：

一：證書(shū)

1、通過(guò)職稱(chēng)英語(yǔ)a級(jí)（綜合）考試

2、xxxx大學(xué)《項(xiàng)目管理》證書(shū)

3、xxxx總醫(yī)院證書(shū)

4、xxxx課程證書(shū)

二、在線學(xué)習(xí)課時(shí)（已完成）

sql server數(shù)據(jù)庫(kù)中級(jí)課程共計(jì)學(xué)時(shí) python編程初級(jí)到中級(jí)課程總計(jì)學(xué)時(shí)

軟件工程管理9周課程

六、2016年基本工作計(jì)劃 1）、繼續(xù)抓好負(fù)責(zé)區(qū)域軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。2）、以科室具體業(yè)務(wù)分解為基準(zhǔn)，以具體科室為切入點(diǎn)具體講需求落實(shí)改進(jìn)、提升程序，獨(dú)立開(kāi)發(fā)小型程序業(yè)務(wù)包。3）、提升科研水平，將已進(jìn)行項(xiàng)目以論文形式成果化產(chǎn)出。