第一篇：科學消費體驗 作文

我是“精打細算”小能手

四（4）中隊 程嘉健

最近，我們班開展了一系列“科學消費”的綜合實踐活動。通過活動，我明白了所謂“科學消費”就是有計劃的消費。這不，明天就要秋游了，我這個“精打細算”小能手決定親自出馬，以最少的錢買營養最全面的秋游食品。

一放學，我便迫不及待地拖著媽媽來到沃爾瑪超市。呵，超市里的東西可真是琳瑯滿目，各色食品應有盡有，令我目不暇接！早已饞得快流口水的我，抓起我的最愛——什么美味酥啦、巴西燒烤啦、雞爪、雞翅啦??.一股腦兒往購物車里放。忽然，我想到了自己的身份——“精打細算“小能手，怎么可以??？我咽了咽口水，毅然把這些食品放回了原處。“兒子，快過來，媽媽，幫你拿了兩瓶‘脈動’”這時媽媽沖我叫了起來。“媽，脈動太貴了，而且里面有許多添加劑，不如就買瓶農夫山泉吧！又營養又實惠。”我一邊說，一邊把水放回了原位。“你？”看著媽媽不解的眼神，我得意地笑了。“好吧，兒子，那媽媽再幫你買筒你最愛吃的薯片吧。”“唉，媽媽，您真是不懂事，薯片既貴又沒有營養，而且吃多了會發胖，影響智力。不如買瓶八寶粥吧，只要3.5元，解渴、管餓，還管飽呢！”看著媽媽一臉的驚愕，我便學著她平時對我說話的語氣朝她做了個鬼臉。“光吃這點營養不夠。”說著，媽媽往購物車里裝了75元一斤的豬肉干。我在心里迅速打起了算盤，“這豬肉鋪看上去好，其實華而不實。光看配料，就有許多添加劑，說不定還有防腐劑，肯定不利健康，而且75元一斤太貴了。不如買那邊陸稿薦的熟食牛肉，只要五十元一斤，而且新鮮有營養。差不多切個十幾元也就夠了。”盤算完畢，我把想法告訴了媽媽，媽媽直夸我是算盤中的戰斗機，計算機中的VIP。

果香撲鼻，最后我們向水果區進軍。呵，這里的水果可真誘人，有：紅通通的酷似胖娃娃笑臉的蘋果，有滿肚都是“黑珍珠”的木瓜，還有月牙似的香蕉??.在我的精打細算下，我最終只買了2個小桔子。

最后，我和媽媽提著“精打細算”的戰利品來到收銀臺，呵，一結賬只花了23.2元。通過這次科學消費體驗，我更加感受到勤儉節約是美德。

第二篇：手機消費體驗報告

個人消費體驗和分析報告

就最近去購買手機，作一個消費體驗和分析報告。

購買手機的地方是在萬達廣場數碼產品專賣層，去這個地方購買原因是，數碼門店多，手機種類繁多，選擇多樣性，可以貨比三家。而且有專業人員提供購買建議，可以進一步了解產品，這樣對產品的質量和價格都比較放心。

當然，去購買之前會在網上大致了解，想要購買的類型，有哪一些功能，進行一個初步了解，等到去實體門店可以體驗真機。

購買手機考慮的因素中最重要的當屬價格了，我可以接受的價格區間是2000到3500元之間，而這一區間正是各大手機生產商競爭激烈的地方。生產商為了吸引客戶想出了很多措施，列如，使用超低價或大降價的方法吸引消費者，或者購買手機贈送小禮品等等。

我們從課本得到的知識，消費理念大概可以分為理性消費和感性消費兩種。對于感性消費者來說，消費就是一種需要、一種享受。正如很多年輕人面對手機，盡管知道數碼產品降價頻率很高，但面對昂貴的新技術、新機型依舊愿意“一擲千金”。不管降不降價，享受了最新的產品才是最重要的。

消費需求的日趨差異化、多樣比、個性化。人們更加重視個性的滿足、精神的愉悅、舒適及優越感。這種消費現象被專家稱為“感性消費”。以滿足人們心理感受作為重要衡里標準的商品稱作感性商品。因而感性消費已成為現代消費市場的熱門話題從而導致感性消費時代的到來。這對營銷人員來說是向年輕人推薦新產品的好時機，利用消費者的感性消費擴大銷售提高成績。

購買手機過程中，營銷人員詢問我的需求，對手機功能，外型等等，讓我在購買過程中感到很滿意，營銷人員也很耐心回答我的疑問，推薦的產品也很符合我的需求。

在這次購買手機過程中我明白了作為營銷人員要時刻以顧客的需求為中心，了解顧客的需求以顧客的需求培養消費者的積極感情。

第三篇：體驗科學作文

體驗科學，放飛夢想

崇義縣章源中英文實驗小學

五（3）班

劉顯成

科技，是一個國家強盛的標志。科技，讓你我心與心連得更近。科技，成就夢想，放飛理想。

這周我有幸被班主任選中去參觀崇義縣體育館的科技展，我滿懷激動的心情，來到了體育館，開始了我的體驗科學，放飛夢想之旅。首先我跟著老師來到了仿真機器人跟前。我問：“你叫什么呀？” “我叫小優。”機器人神氣地說。

跟“小優”說話之后我來到了3D電影機前，體驗不一樣的感覺。最后讓我們隨意參觀，我首先來到了測試心跳展臺前，我測得每分鐘84次，老師告訴我，我心跳正常。后來我又來到了智能家居展臺前，里面放滿了各種袖珍家具，我按下了電腦、電視、洗衣機和燈的按鈕，隨后這些袖珍家具都開始運作起來。

最后我來到了美麗的曙光展臺前，開始覺得這個怎么這么神奇，最后閱讀了解釋寫到輝光中有高頻高壓電極，盤內充滿了惰情氣體，高壓電極通電后，由于電場很強，而惰性氣體比較薄弱，便被電離激發出美麗的光輝，當手放在輝盤上時，手于電極形成通電通道，隨著手指的移動，放點通道隨著手指的移動，這下我才明白其中道理，唉，沒文化，真可怕。

我也有一個科學夢。我要發明一支筆，這時你就會問發明一支筆有什么樣稀奇的，況且都已經發明出來了。不，我要發明的這一支筆很特別，只要你寫字寫得很累時，你只要說一句：“幫我按摩吧！”它就會啟動一個筆桿就會幫你按摩了。

其實科學這個東西加以利用，就會成為中國最強有力的鐵的臂膀，成為中國最為堅強的后盾，讓我們一起熱愛科學，放飛自己的科學夢吧！

點評：本文記事過程寫得具體、明晰，條理清楚。作者在敘事的同時加入自己的想法，,充分表達了對科學的熱愛與追求，結尾點題，起到了畫龍點睛的作用。

指導老師：江興秀

體驗科學，放飛夢想

崇義縣章源中英文實驗小學五（3）班

劉奕

科學是神圣而偉大的，人們慢慢研究科學，從中發現了許多奧秘，當現代人類科技已變發達，人類生活水平越來越好的情況下，更應該學習科學，就在這個星期國家把“流動科技館”搬到了我縣的奧林匹克的體育館里。讓我們盡情體驗科學，享受科學！

進入了科技館，我們首先看了一場精彩的電影——球幕電影，這可是我生平第一次看這樣的電影。球幕電影是半圓形的場地，用黑色的“海綿”圍住。里面有一個儀器，它用燈把儀器上放映的圖像投射在“海綿墻”上。雖然時間只有這短短的十分鐘，但也足夠讓我們體會到科學的神奇。

看完了電影，我去參觀了用一個圓柱玻璃圍住的東西。在大圈齒輪圍住的地方，上面橫著這一條長條型玻璃，中間一條空隙。有一只鴨子被一條鐵桿支撐著，鐵桿連著一小圈齒輪。轉動圓盤，鴨子就會隨著小圈的齒輪，旋轉起來。轉動圓盤，為什么可以使鴨子沿著直線運動呢？我們個個都十分好奇，且又百思不得其解，這時一個大姐姐走了過來給我們說：“在平面上，一個動圓沿著一個固定的內側作滾動時，此圓上一點的軌跡叫做內擺線。如果把小圓與兩倍它直徑的大圓相內切，且小圓在大圓內部作滾動時，小圓圓周邊任意一點的軌跡為一條直線，這是內擺線的一個特例。小鴨子正好位于小圓圓周上一點，所有在小圓滾動過程中，它作直運動。”說罷，我們才恍然大悟，其實內擺線在機械結構中有廣泛的應用。

明白這個神奇的道理之后，我又來到了一個正方形的圓盤上，同學們說只要你用手握住上面的鐵桿就能測出你的心跳，于是我就迫不及待地把手放在上面，用手抓緊，“五、四、三、二、一”，同學們異口同聲地數著，果然在屏幕上出現了我心跳的次數。啊，這樣簡單的操作就能測出你是否健康。我不得不驚嘆，現在的科學多么發達！

除了這幾項偉大的科技，還有許許多多有意思的東西。比如說：控制鐵球、機器人表演、體驗平板電腦等等。

科學是什么？很的人都不知道，我現在就要告訴大家：科學就是人類智慧的創造，是我們人類的驕傲！體驗科學，放飛夢想！向所有愛科學的人致敬！

點評：小作者觀察仔細,敘述時井然有序，通過樸實的語言描繪了科技展的幾項設備，詳略得當。結尾處集中表達情感,既照應開頭又總結全文。

指導老師：江興秀

體驗科學

放飛夢想

崇義縣章源中英文實驗小學五（3）班

劉芳蓉 今天，老師組織了全班同學去體育館參觀了“科普展覽”。一到那里，我就被眼前的展品吸引住了。展覽館里面有很多高科技的產品，有智能家居、神奇的曙光、球幕電影、聽話的小球、測心跳??其中最好玩的是智能家居、神奇的曙光和球幕電影了。

我首先參觀的是智能家居，智能家居里有自動窗簾、電視機、洗衣機、冰箱、車庫等等，我用手指輕輕一按自動窗簾，窗簾就慢慢地移動；我又好奇地按了一下旁邊的電視機，電視機也自動打開了，那電視就好像真的一樣，叫它換臺，它就換臺，有趣極了！接著我來到了曙光器旁，開始我覺得很疑惑，后來閱讀了曙光器的解說才明白了其中的道理，原來曙光中心有高頻高壓電極，盤內充滿了惰性氣體，高壓電極通電后，由于電場很強，而惰性氣體比較薄弱，便被電離激發出美麗的曙光，當手放在光盤上時，手與電極形成通電通道，隨著手指的移動，放電通道就會釋放出美麗的曙光。然后我又參觀了球幕電影，我看的是《探索自然奧妙》，一只小瓢蟲帶我們去認識了魚類、昆蟲和獸類，還帶我們認識了變色龍、烏賊、月光魚、蜥蜴、珊瑚、珊瑚蟲??

哇！這次的科普展覽真是讓我受益匪淺。原來，在我們身邊還有這么多有趣科學，也還有那么多的知識等著我們去探索、挖掘。我一定要好好學習，從現在開始，學會觀察身邊的一切，等將來長大了，利用自己所學的知識去發明出更多有意義的東西，為祖國做貢獻！點評：本文取材真實生活，選材恰當，段落分明，過渡自然。結尾呼應開頭，結構完整。

指導老師：江興秀

難忘流動科技館

崇義縣章源中英文實驗小學五(3)班 李雨欣

隨著中國日新月異的發展，科學技術不斷提高。就在一次星期三的下午，我們來到了流動科技館，一次神奇的旅行開始了。

我印象最深的是那場球幕電影。一進去，我們坐在一個“小圓球”里面看，歡聲笑語頓時布滿了整個“小圓球”。電影開始了，這個電影叫“宇宙之旅”。我們看到的雖然只是普通的電影內容，但這這場電影的卻很神奇。比如說：火星，它會慢慢的旋轉，它的身體似乎被火焰包圍了，熊熊燃燒，它會變得越來越大，好像要砸下來了。看時，我沉浸在我美好的幻想之中，我仿佛我是一名太空員，去探視宇宙的奧妙。一瞬間，那神奇的旅行結束了，我美好的幻想也在那一刻消失了。坐在里面，我們就仿佛置身在幻想的境界里。

在科技館里還有讓我難以忘記的是那個十分惹人的喜愛機器人。他可不是一個笨拙的機器人，他是一個充滿無限活力和奇特魅力的機器人。機器人會表演跳舞，可精彩了。它先向我們鞠躬，然后開始跳舞，它似一個栩栩如生的機器人，它會無限的發揮它的想象力，跳得有模有樣有，也搞笑極了，歡聲笑語占滿了整個科技館。他似乎聽得見，所以它不受拘束的享受跳舞帶給他的快樂，同時，也帶給我們快樂。最后，它再次向我們鞠躬，我們大家個個捧腹大笑。一個小小的機器人，它的腦袋似乎裝下了無窮無盡的智慧結晶。在科技迅速發展的今天，讓我親眼目睹了這些高科技的作品，真是應有盡有，讓人目不暇接。我相信，通過社會的發展，科技會給我們的生活增添色彩！

參觀流動科技館

崇義縣章源中英文實驗小學五(3)班

何寧

2014年12月17日，我們去參觀了流動科技館，地點在崇義縣奧林匹克廣場體育館里面，里面有許多有關于科學的機器玩具。

進入體育館，首先映入眼簾的是一個大黑球，這可不是玩具大黑球，而是“球幕影院”，出口和入口都是一個洞，里面沒有椅子，坐在地上，看的是“變形記”動物篇，看了半個小時，看完這個片子，使我懂得了許多動物和植物，比如草珊瑚、花珊瑚、螞蚱等動物或植物。走出“球幕影院”就可以看到許多有關于科學的機器玩具。有“畫五角星”，有“心跳”，還有“智能家居”??等。它們都具有神奇的力量，比如說“智能家居”吧！說起這個，可好玩啦！這臺機器很大，外面有一層玻璃攔著，機器旁邊放著一個長約１３厘米，寬約９厘米的像手機一樣的長方形物體，上面有很多按鈕，把按鈕一個個按下去，房子里面的窗戶、窗簾、電視、門、車庫、燈等東西就會自動打開或關閉，我也去試了一下，好神奇啊，真是智能啊！看完這個，還有許多神奇的東西，比如“心跳”，聽到這個題目，你也許會感到奇怪，為什么會叫“心跳”呢？原來這個機器可以測試一個人一分鐘的心跳是多少，我也去測試了一下，結果是１２３下。說起這個來也太神奇了，為什么只要把手放到一個按鈕上，它就能測我們的心跳是多少呢？再說一下“知識腦”，“知識腦”的機器上有一個屏幕，屏幕里面有個小精靈，這個小精靈告訴了我們哪里是大腦，哪里是小腦等東西，能夠讓我們認識自己的腦袋里面有什么東西，知識腦的知識可真多啊，難怪叫“知識腦”呢！

還有一個又神奇又好玩的，那就是“畫五角星”；這也是一臺機器，機器上粘了一只鐵五角星，旁邊放著一支筆，機器的上面還有一面鏡子，從鏡子里面可以看到機器上的鐵五角星；玩的時候用手拿著筆跟著機器上面的五角星來畫，但只能從鏡子里面看著畫，一旦畫得超出了五角星，機器就會發出“嗒嗒”的叫聲。唉！看著鏡子畫總是畫錯，好難畫啊！

科技館里的許多東西都讓我增長知識，吸收了智慧，大家也要愛科學，如果認真觀察科學的話，不但可以讓你覺得很有趣，而且還可以增長知識，吸收智慧。

第四篇：客戶關系管理--消費體驗評述

課程：客戶關系管理

“飛機主題自助西餐廳”

姓名： 專業： 班級： 學號：

日期：2015/4/23

消 費 體 驗 案 例 評 述

一、案例

近年來，吃自助餐漸成潮流，其最大的樂趣就是可以享受多樣化的美食，開封市也陸續出現了一些富有個性的特色化自助餐廳。經過一番市場競爭，特色化自助餐廳這一新興業態也給開封市餐飲業帶來一抹亮麗的綠色。

在開封市寺后街，一家“A880特等艙飛機主題自助西餐廳”于2013年4月試營業。該自助餐廳的面積約300平方米，可同時容納百余人就餐，其飛機機艙一樣的裝修以及像飛機空乘人員一樣的服務是其最大的特色。該自助餐廳進門的地方設有“登機處”，仿客機的座椅、頭頂上的整體空調面板、機艙舷窗里閃動的淡藍色燈光等，真讓人有種坐行云端、瀟灑就餐的感覺。在中午就餐時間，到該餐廳就餐的顧客絡繹不絕，顧客們各自在自助餐臺前選擇自己喜愛的食品。來這里的以年輕人居多，大多數是小型的聚餐，整個餐廳很熱鬧。

2013年7月，我與朋友在這家飛機主題自助西餐廳團購過一次午餐。當我們來到這家餐廳時，映入眼簾的就是一棟外形類似飛機的建筑物，當走到入口時，有“歡迎您登機”等字樣的滾動字幕顯示屏，餐廳工作人員則都是空乘打扮。走進餐廳，一名“空姐”拉開飛機上才常見的布簾，微笑的對我們說“歡迎登機”。餐廳內部的裝修簡直跟飛機上一模一樣！當然，飛機上的座椅在這里都換成了餐桌和餐椅，整個餐廳的燈光都是淡藍色的，顯得格外幽靜溫馨。當到了就餐的時間，餐廳的廣播會播報：“A880號客機即將由xxx飛往xxx，祝各位乘客旅途愉快。”每過一段時間，廣播還會播報，客機現在到達了哪里，下一站將會飛往哪里，然后還會有“空姐”推著一輛裝有特色小吃的餐車，經過各個餐桌，我們可以根據自己喜好進行挑選品嘗，像牛排、披薩的味道都不錯。在這期間，我們還可以根據個人愛好去挑選喜歡吃的菜品、甜點、飲品等。給我印象比較深刻的是當我的飲料喝完后，旁邊的“空姐”會問是否需要再添一杯；還有當我們選擇甜品時，她還會問我是否需要用咖啡，然后送上咖啡，并加上一小碟方糖。

二、案例評述

國外學者Pine II&Gilmore和Schmitt，PineII&Gilmore(1998)認為消費體驗是當個人情緒、體力、智力或精神達到某一特定水平時，意識中所產生的美好感受。Schmitt(1999)認為消費體驗是個體對刺激(售前或售后的營銷)做出的反應，是經歷過某些情景之后所產生的結果，會激發出某種感覺。

綜上所述，對于“消費體驗”的定義是顧客在企業提供的情景中，通過使用產品或享受服務所形成的認知和感覺。需要強調的是，“消費體驗”與“體驗型消費”是兩種不同種類的概念，前者是一種感知過程，后者是一種消費模式。

主體題餐廳是在體驗經濟下產生的一種新型餐飲經營方式，它以其獨特的主題文化吸引消費者，彌補了市場缺口，為處于成熟期的餐飲市場注入了嶄新的活力，促進餐飲行業的市場結構調整。在追求個性消費的時代，主題餐廳以其創新的經營理念和獨特的裝飾布置，使顧客在就餐過程中不僅可以品嘗到美味佳肴，還可以體會到文化氛圍，滿足了顧客的特殊心理需求，成為未來餐飲業發展的一種創新形式。然而，并不是所有主題餐廳都能成功面對激烈的市場競爭，一些主題餐廳“曇花一現”后悄然隱退。因此，主題餐廳需要更加關注顧客消費體驗價值的實現，進而增加顧客滿意度，借助大眾輿論的力量，提升企業知名度，從同質化的餐飲市場中脫穎而出。

根據主題餐廳顧客消費體驗對于顧客滿意度的影響研究結果，本文為主題餐廳的經營管理提出了以下營銷建議：(1)創造獨特的文化體驗

以飛機主題自助西餐廳為例，它是以客機主題文化為特色，將餐廳打造成為一種獨特的文化體驗。主題餐廳與傳統餐廳最大的區別在于蘊涵豐富的主題文化特色。主題餐廳并不是一個簡單提供餐飲消費的場所，而是一個體會深刻文化內涵的平臺。因此，主題餐廳應該根據市場的消費水平和目標消費者的潛在需求，選擇別具一格的主題文化，創造獨特的文化體驗，樹立網絡口碑，提升市場競爭力。餐廳經營者通過了解某種文化對于顧客消費體驗的影響，針對這一文化消費群體，可以精心設計主題產品和主題活動，營造出文化氛圍，使文化內涵以主題餐廳的產品或服務為載體，通過裝潢設計、陳列布置、互動活動、就餐方式等外在形式表現出來，滿足消費者的內心需求。主題文化可以使顧客在就餐過程中融入到特定的情境環境中，與餐廳經營者達到一種文化共鳴，顧客在短暫的就餐過程中，可以感受到不同文化的生活經歷或者享受到角色扮演的娛樂。因此，通過創造獨特的文化體驗，顧客在主題餐廳消費過程中獲得的不僅是一種物質滿足，更是一種精神上的文化交流。(2)提供滿意的服務體驗

主題餐廳是將主題文化與餐飲服務相互結合的體驗式餐飲形式，顧客除了感受主題文化，還需要享受餐飲服務。主題餐廳的服務體驗包含菜品質量、員工服務態度、衛生管理水平、定價水平、消費性價比等諸多因素，這些因素都會影響顧客滿意度，因此，主題餐廳想要讓顧客獲得滿意的服務體驗，就必須針對經營管理中的每一環節進行監督，全面提升服務質量。例如，如果主題餐廳忽略了服務體驗中的“菜品質量”問題，單純地追求裝潢設計上的獨特性，但是單純依靠就餐環境維系的主題餐廳很難培養“回頭客”，對于顧客滿意度造成負面影響，甚至有可能無法長期持續經營。還有，如果主題餐廳忽略了服務體驗中的“消費性價比”問題，沒有針對目標消費者進行市場定位和合理定價，使顧客在就餐后感覺到較低的消費性價比，也會影響到顧客滿意度，使顧客滿意度大大降低。(3)針對性改善情境體驗

主題餐廳的就餐顧客追求更多的是文化體驗和服務體驗，是希望在消費過程中感受文化內涵和享受餐飲服務，而單純地感官刺激并不能影響顧客的滿意度。主題餐廳的情境體驗包括裝潢設計、陳列布置、就餐氛圍、就餐心情、就餐方式和就餐趣味6個因素。主題餐廳可以有針對性地改善情境體驗，增強顧客的滿意度，建立良好的網絡口碑。針對“陳列布置”方面，主題餐廳可以圍繞主題文化進行獨特設計，增強陳列布置的視覺沖擊力，烘托主題概念。例如，飛機主題自助西餐廳的客機造型，其陳列布置緊扣其飛機主題，不僅在視覺上刺激顧客的感官，還增加了就餐過程的娛樂性。針對“就餐方式”方面，主題餐廳可以通過設計與眾不同的就餐方式，增強就餐方式的趣味性，使顧客感覺到新奇并產生強烈的好奇心。

第五篇：科學消費 合理維權

科學消費 合理維權

——記尚誠社區315法制講座

臨近3.15，為倡導合理消費，幫助廣大居民更好地維護自身權利，尚誠社區于3月13日特邀藍泓律師事務所徐律師做一堂關于315維權法制講座。

徐老師談吐風趣，知識淵博，以真實案例向居民講解如何保障消費時自身的健康和安全不受危害；如何促進和保護消費者自身的經濟利益；如何取得充足信息，使消費者能夠按照個人愿望和需要作出理性的選擇等。

居民學到了消費維權方面的法律知識，懂得了在日常消費中如何用法律武器保護自己的合法權益，營造和諧氛圍，該活動受到廣大居民的一致好評。