第一篇：小組工作知識(shí)點(diǎn)匯總[范文模版]

小組工作整理

一、小組工作的定義

1，含義：小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，他在社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，通過(guò)組員間的相互支持，充分互動(dòng)和分享，激發(fā)組員的能力和潛能，改善組員的態(tài)度、行為，提升他們的社會(huì)功能性，解決個(gè)人、群體、社區(qū)和社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人、小組和社區(qū)的成長(zhǎng)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧、公平和公正發(fā)展。2，特點(diǎn)：①小組工作是由工作員和組員一起組成一個(gè)關(guān)系體系，其中有多層次的互動(dòng)；

②小組工作有明確的目標(biāo)；

③小組工作既是過(guò)程，又是促進(jìn)組員改變的方法和手段；

④小組具有互助性。

二、小組工作的功能

1，康復(fù)(rehabilitation)。康復(fù)是指針對(duì)有問(wèn)題的組員, 幫助其在情緒、行為、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)等方面恢復(fù)到原來(lái)狀態(tài)的過(guò)程。體現(xiàn)在治療性小組

2，能力建立(capacity building)。能力建立是指組員在小組中成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程, 是一種透過(guò)教育和技能培訓(xùn)提升意識(shí)和自信心, 而不是治療的過(guò)程。在組員的互動(dòng)過(guò)程中, 協(xié)助組員學(xué)習(xí)、反思、提高和成長(zhǎng)。

3，矯正(correction)。矯正是指協(xié)助違反社會(huì)秩序、道德規(guī)范或侵犯他人利益的“ 問(wèn)題”組員, 在小組工作中改變的過(guò)程。主要是行為和價(jià)值觀(guān)矯正

4，社會(huì)化(socialization)。社會(huì)化是指協(xié)助組員學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和人際關(guān)系技巧的過(guò)程。5，預(yù)防(prevention)。預(yù)防是對(duì)可能發(fā)生的困難做預(yù)測(cè), 并提供人們所需要的環(huán)境支援。小組的預(yù)防功能主要體現(xiàn)在小組的經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)習(xí)中。

6，社會(huì)運(yùn)動(dòng)(social action)。通過(guò)鼓勵(lì)組員參加社會(huì)運(yùn)動(dòng), 使個(gè)人學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、服從、參與、決策等方法, 并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

7，問(wèn)題解決(problem solving)，協(xié)助組員做出決定并解決問(wèn)題是小組工作的主要功能之一。在小組過(guò)程中, 工作員協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題, 通過(guò)民主決策, 找到問(wèn)題解決的途徑。

8，社會(huì)價(jià)值(social values)。鼓勵(lì)組員實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。組員通過(guò)參加社會(huì)行動(dòng)和組員間的互相幫助,第二節(jié) 小組工作的功能和類(lèi)型 5很容易獲得一種成就感和自我實(shí)現(xiàn)感, 借此可以提高組員的自信心, 體現(xiàn)組員的社會(huì)價(jià)值。

三、小組工作的類(lèi)型

按照組員的參與方式，組員的身份和小組工作的性質(zhì)和目的來(lái)確定小組類(lèi)型

1，教育小組。以小組的方式幫助組員學(xué)習(xí)與自己的生活、工作相關(guān)的新知識(shí)和技巧。2，成長(zhǎng)小組。小組最終的目的是幫助組員發(fā)揮自己的潛能, 在情緒、態(tài)度和行為等方面獲得改變(成長(zhǎng))3，治療小組。通過(guò)小組互動(dòng)，協(xié)助組員改變認(rèn)知、情緒和行為問(wèn)題或者生理、心理和社會(huì)創(chuàng)傷后的問(wèn)題。

4，支持小組。通過(guò)小組分享，組員了解他人的遭遇，逐漸產(chǎn)生相似感，發(fā)展出組員的一致性，彼此相互支持。

5，社會(huì)化小組。目標(biāo)是協(xié)助組員發(fā)展社會(huì)接受的行為和態(tài)度，提高其社會(huì)適應(yīng)力。6，任務(wù)小組。小組有明確的任務(wù)(工作)取向。

7，自助—互助小組，自愿性小組，為解決共同面臨的問(wèn)題而走在一起。

8，意識(shí)提升小組。增強(qiáng)對(duì)自我、環(huán)境和社會(huì)的理解，提高行動(dòng)能力，促進(jìn)改變。9，社會(huì)行動(dòng)小組。這類(lèi)小組工作的目的是利用小組資源, 集結(jié)社會(huì)力量, 達(dá)致社會(huì)改 變, 維護(hù)小組組員或社區(qū)的整體利益。

四、在1946年全美社會(huì)工作大會(huì)上，正式把小組工作作為社會(huì)工作的三大方法之一。

五、在學(xué)習(xí)小組工作的基本價(jià)值觀(guān)過(guò)程中, 應(yīng)該特別重視幾個(gè)方面: 1，互助。這種互助式的助人關(guān)系, 是導(dǎo)致個(gè)人改變的主要來(lái)源,互助可以協(xié)助組員體會(huì)彼此共同關(guān)心的問(wèn)題從而降低孤獨(dú)感。彼此互助，從其他組員經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)； 2，尊重組員的權(quán)力和能力。小組工作過(guò)程中, 要特別強(qiáng)調(diào)和重視組員的能力, 相信組員有改變的能力和潛能, 這是小組工作的核心和基本信念。同時(shí), 要尊重組員有選擇參與的權(quán)力和自由。

3，民主參與和決策。小組不僅可以發(fā)掘組員的潛能, 促進(jìn)組員成長(zhǎng), 還可以通過(guò)民主決策培養(yǎng)組員的民主參與精神。

4，賦權(quán)。小組工作者促進(jìn)個(gè)人和小組的自治, 小組目標(biāo)強(qiáng)調(diào)個(gè)體組員的成長(zhǎng)、權(quán)力的提升和社會(huì)變革。

5，高度的個(gè)別化。了解每位組員的獨(dú)特性和特別的需求, 有針對(duì)性地設(shè)計(jì)干預(yù)方案, 具體的目標(biāo)要因人而異。

六、舒茨的人際需要理論

1，三種基本人際需要：包容需要（指與人接觸、交往、隸屬于小組的需要）、支配需要（指控制別人與被人控制的需要）、感情需要（愛(ài)別人或被愛(ài)的需要）2，需要滿(mǎn)足方式的相對(duì)繼承性和連續(xù)性

童年的人際需要是否得到滿(mǎn)足, 以及滿(mǎn)足所形成的行為適應(yīng)方式, 影響并決 定著個(gè)體在成人期對(duì)待他人的方式。三種需要早期滿(mǎn)足的情況和方式與個(gè)體后 來(lái)的行為方式存在著密切的關(guān)系。

3，基本人際取向（根據(jù)三種需要的相對(duì)強(qiáng)度和表達(dá)的主動(dòng)或被動(dòng)性, 舒茨界定了六種基本人際關(guān)系取向。）

①主動(dòng)包容型, 即主動(dòng)與他人來(lái)往、積極參與社會(huì)活動(dòng)的外向者。②被動(dòng)包容型, 期待別人接納自己, 孤獨(dú)、退縮、易疏離他人。

③主動(dòng)支配型, 主動(dòng)去支配他人,能運(yùn)用權(quán)威、權(quán)力, 喜歡控制別人。

④被動(dòng)支配型, 期待別人來(lái)引導(dǎo)自己, 樂(lè)于追隨他人、受人支配, 表現(xiàn)出順從、無(wú)爭(zhēng)等特征。

⑤主動(dòng)感情型, 對(duì)他人處處表示喜愛(ài)、友善、熱心、同情、親密。

⑥被動(dòng)感情型, 期待他人對(duì)自己表示親密, 本人則往往顯示出冷淡、厭惡等情緒。4，三種人際相容：互換的相容；發(fā)動(dòng)的相容；交互的相容。

5，小組的形成和瓦解：小組的形成、發(fā)展要經(jīng)歷溝通、控制與愛(ài)三個(gè)階段

七、小組動(dòng)力學(xué)由心理學(xué)家勒溫創(chuàng)立

八、社會(huì)學(xué)習(xí)理論

1，代表人物：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家 班杜拉 2，理論基礎(chǔ)：行為主義理論

3，核心內(nèi)容：①觀(guān)察學(xué)習(xí)與模仿。觀(guān)察學(xué)習(xí)指通過(guò)觀(guān)察別人的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。其顯著特點(diǎn)在于學(xué)習(xí)者不是通過(guò)直接的刺激-反應(yīng)模式來(lái)學(xué)習(xí),只是通過(guò)觀(guān)察別人的行為即可學(xué)習(xí)和獲得這個(gè)新的行為和反應(yīng)方式。模仿模仿是指在沒(méi)有外界控制的條件下, 個(gè)體受到他人行為的刺激, 自覺(jué)或不自覺(jué)地使自己的行為與他人相仿。②替代強(qiáng)化。班杜拉強(qiáng)調(diào)人們通過(guò)觀(guān)察別人的某種行為受到贊賞或懲罰就可以得到強(qiáng)化,這種強(qiáng)化被稱(chēng)作替代強(qiáng)化。

③認(rèn)知的重要性。在班杜拉看來(lái), 人的學(xué)習(xí)絕不是像機(jī)器人一樣被動(dòng)、機(jī)械, 學(xué)習(xí)的成功很大程度上在于人的認(rèn)知能力的發(fā)揮。④交互決定論。人及其環(huán)境互相成為各自的決定因素, 人的行為可以被解釋為認(rèn)知、行為和環(huán)境諸多決定因素之間連續(xù)的、互惠的相互作用的結(jié)果。4，社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)小組工作的啟示

①社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)人們通過(guò)觀(guān)察和模仿他人的行為就可獲得改變, 形

成新的行為方式。小組就提供給每個(gè)組員一個(gè)豐富的行為總匯, 組員可以結(jié)合自 己的風(fēng)格, 從如此豐富的表現(xiàn)和互動(dòng)中尋找榜樣, 進(jìn)行觀(guān)察、模仿和學(xué)習(xí), 增加個(gè) 人的適應(yīng)性行為。

②小組可以提供豐富的替代強(qiáng)化資源。小組成員間分享的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的材料, 可以為每個(gè)組員提供學(xué)習(xí)的榜樣或者前車(chē)之鑒, 充分發(fā)揮替代強(qiáng)化的作用。

③班杜拉強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)知的重要性, 對(duì)人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性給予了充分的肯定。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)會(huì)使工作員在帶領(lǐng)小組時(shí)更有信心, 也更能夠放松。

九、社會(huì)目標(biāo)模式的主要內(nèi)容和具體應(yīng)用

1、主要內(nèi)容：

⑴目標(biāo)：培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感, 實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合。具體分三個(gè)層次: 第一, 發(fā)展和提高小組成員的社會(huì)意識(shí)和潛能, 同時(shí)也發(fā)展和提高他們實(shí)現(xiàn)社會(huì)變遷的責(zé)任心;第二, 發(fā)展小組成員的社會(huì)能力, 提高他們應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境方面的個(gè)人能力, 增強(qiáng)他們的自尊心和社會(huì)能力;第三, 培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)領(lǐng)袖, 使他們有醒覺(jué)和能力去帶領(lǐng)推動(dòng)社會(huì)變遷。

⑵小組：此模式下的小組是通過(guò)一系列社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 培養(yǎng)成員的社會(huì)意識(shí)和社 會(huì)責(zé)任感, 推動(dòng)社會(huì)變遷。⑶組員：社會(huì)目標(biāo)模式下的小組成員可以是全社會(huì)的所有公民, 特別是鼓勵(lì)那些社會(huì)弱勢(shì)邊緣群體參與。

⑷工作者：工作者在小組的整個(gè)過(guò)程中都與小組成員一路同行, 但在同行的過(guò)程中又扮演著一個(gè)可變的角色。

⑸實(shí)踐原則：在社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)踐中社會(huì)工作者、小組本身以及有關(guān)的機(jī)構(gòu)和社區(qū)要遵循許多原則。

⑹優(yōu)勢(shì)和限制：優(yōu)勢(shì)就是符合社會(huì)工作原初追求社會(huì)公正和社會(huì)關(guān)懷的理想, 它將個(gè)人的問(wèn)題與其所處的社會(huì)環(huán)境或社會(huì)結(jié)構(gòu)(社會(huì)制度)聯(lián)系起來(lái), 強(qiáng)調(diào)個(gè)人問(wèn)題的解決與社會(huì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的解決相關(guān)聯(lián)；限制是過(guò)分依賴(lài)意識(shí)形態(tài), 使它的理論基礎(chǔ)薄弱缺乏系統(tǒng)性;過(guò)分注重組織的力量, 忽視了個(gè)人的獨(dú)特需要, 缺乏對(duì)個(gè)人動(dòng)力的認(rèn)識(shí), 解決群體需要優(yōu)于解決個(gè)人問(wèn)題。

2，運(yùn)用：這個(gè)模式的小組目前被許多社區(qū)發(fā)展(社區(qū)組織)機(jī)構(gòu)采用, 有力地推動(dòng)了

社區(qū)發(fā)展工作。如：婦女手工藝制作小組；婦女成人教育小組

十、互惠模式理論基礎(chǔ)之一:系統(tǒng)論中人與環(huán)境關(guān)系的論述

每一個(gè)系統(tǒng)都會(huì)有三個(gè)可供選擇的協(xié)助人生活的系統(tǒng): 非正式和自然的系統(tǒng), 如家庭、朋友和同事等;正式的系統(tǒng), 如社區(qū)等;社會(huì)系統(tǒng), 如醫(yī)院、學(xué)校等。這些系統(tǒng)就是人所面臨的環(huán)境系統(tǒng), 每個(gè)人一生都要與這些環(huán)境系統(tǒng)互動(dòng), 既受環(huán)境系統(tǒng)的影響, 也對(duì)這些系統(tǒng)有能動(dòng)作用。系統(tǒng)的適應(yīng)性, 要求小組必須根據(jù)環(huán)境的需要而變化，小組成員 彼此之間必須互相溝通和接納。

十一、理想情緒治療小組

1，創(chuàng)始人：艾利斯

2，基本觀(guān)點(diǎn)：認(rèn)為每個(gè)人與生具有理性、直線(xiàn)思考和非理性、曲線(xiàn)思考的潛能。情緒的困擾來(lái)自那些個(gè)人的自我挫敗的非理性的信念。為克服這些非理性的信念, 理性情緒治療采用大量主動(dòng)性與教導(dǎo)性的技術(shù), 如說(shuō)服、辯論、建議、指定家庭作業(yè) 等, 同時(shí)也挑戰(zhàn)案主的那些非理性信念, 促使其以理性的信念體系取代非理性的信念體系。

3，ABC理論：A 是直接的觸發(fā)事件(activating event);B 是人們對(duì)該事件所持有的信念系統(tǒng)(belief system);C 是事件發(fā)生之后產(chǎn)生的情緒反應(yīng)(emotional consequence)。A 并非必然導(dǎo)致C, 而是人們對(duì)事件的看法B 導(dǎo)致情緒后果C。4，運(yùn)用：在小組中，小組成員可以彼此提醒接納現(xiàn)實(shí);可互相提供建議、評(píng)論、假設(shè), 可互相發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 提供反饋;可在他人的改善中學(xué)習(xí)和采取行動(dòng);可提供一個(gè)教、學(xué)、討論與演練的實(shí)際環(huán)境

十二、小組領(lǐng)導(dǎo)者的方式（P101）

柏恩斯(Burns)把小組領(lǐng)導(dǎo)分為專(zhuān)權(quán)式、民主式和放任式三種。

①專(zhuān)權(quán)式是指小組領(lǐng)導(dǎo)者以“權(quán)威”、“ 專(zhuān)家”自居, 將推動(dòng)小組的主要責(zé)任寄托在自己身上, 小組的動(dòng)力大都圍繞小組領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生。

②民主式的小組領(lǐng)導(dǎo)方式是指小組領(lǐng)導(dǎo)者盡量推動(dòng)小組的責(zé)任, 鼓勵(lì)組員的參與和各盡所能去分擔(dān)和完成小組的任務(wù)。

③放任式領(lǐng)導(dǎo)方式指小組給予每一位組員最大限度的自由去決定小組的目標(biāo)和方向, 小組領(lǐng)導(dǎo)者是其中的一員, 其權(quán)力、責(zé)任與參與和其他組員沒(méi)有區(qū)別。

十三、帶領(lǐng)小組的基本技巧（P106）1.積極傾聽(tīng)

積極的傾聽(tīng)包括能夠?qū)Ｗ⒂谡f(shuō)話(huà)者所說(shuō)的語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的信息, 也包括通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的途徑讓傾訴者了解你的傾聽(tīng)和關(guān)注。做到這一點(diǎn)的主要技巧是: ①傾聽(tīng)談話(huà)者, 用點(diǎn)頭、共情式的回應(yīng)等方式讓談話(huà)者了解你在傾聽(tīng);②用眼睛掃視全體成員, 傾聽(tīng)和觀(guān)察他們的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的姿態(tài), 特別是面部表情和身體移動(dòng);③用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式, 將你聽(tīng)到和觀(guān)察到的內(nèi)容挖掘出來(lái), 適度地表達(dá)出來(lái), 讓全體成員知道。2.反映

反映是同感的傳達(dá)過(guò)程, 主要是通過(guò)復(fù)述成員所表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容和揭示背后的情感來(lái)實(shí)現(xiàn)。反映是建立在積極傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上的工作。

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)小組的反映有三個(gè)層次:①對(duì)某個(gè)組員的反映;②對(duì)兩個(gè)或更多組員就某一話(huà)題的反映;③對(duì)整個(gè)小組正在經(jīng)歷的事情和階段的反映。3.澄清

澄清是指使用某些方法使組員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過(guò)程。可以采用以下幾種方法進(jìn)行澄清:①運(yùn)用開(kāi)放式的提問(wèn), 獲得更多信息；② 可以采用重述的方法, 將組員混雜在一起的信息重新排列；③請(qǐng)其他的組員幫助澄清 4.總結(jié)

總結(jié)是將散落在交談過(guò)程中的信息進(jìn)行歸類(lèi), 以精辟和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言對(duì)那些

重要的觀(guān)點(diǎn)和內(nèi)容予以陳述。總結(jié)可以起到如下作用:①?gòu)?qiáng)化小組關(guān)注的焦點(diǎn);②轉(zhuǎn)換話(huà)題;③成為通向下一項(xiàng)活動(dòng)的橋梁;④將主要點(diǎn)集中在一起, 深化主題。5.微型演講和提供信息

演講要求做到: 有趣;與小組有關(guān), 是小組此時(shí)此地所需要的;信息準(zhǔn)確、新穎和客觀(guān), 并且考慮到了小組成員的文化和性別情況;簡(jiǎn)潔明了;令人振奮。6.鼓勵(lì)和支持

領(lǐng)導(dǎo)者需要用溫暖的話(huà)語(yǔ)和愉快的面部表情以及“開(kāi)放”、放松的姿態(tài)來(lái)傳達(dá)對(duì)成員的支持, 用及時(shí)的回應(yīng)傳達(dá)對(duì)成員的鼓勵(lì)。7.基調(diào)的設(shè)定

基調(diào)的設(shè)定是指設(shè)置和創(chuàng)造一種小組的情緒氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)自己的行動(dòng)、言辭和他(她)所允許發(fā)生在小組中的一切來(lái)設(shè)定基調(diào)的。領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)計(jì)和帶領(lǐng)一個(gè)小組之前, 應(yīng)該根據(jù)主題和對(duì)象, 對(duì)小組的基調(diào)有所考慮, 如, 是嚴(yán)肅性的, 還是松弛社交性的;是對(duì)抗性的, 還是支持性的;是正式的,還是非正式的;是針對(duì)任務(wù)性的, 還是針對(duì)人的關(guān)系性的。8.自我流露

自我流露是指領(lǐng)導(dǎo)者在成員們交流思想和情感時(shí), 將個(gè)人的資料、感受真實(shí)地呈現(xiàn)在小組中的情況。領(lǐng)導(dǎo)者的自我流露, 可以顯示自己愿意透露個(gè)人的情況以及愿意冒險(xiǎn)與大家交流個(gè)人情況;自我流露也可以告訴大家自己也是一個(gè)普通人, 生活中也有各種各樣的和成員們一樣要面對(duì)的問(wèn)題;自我流露還可以作為一個(gè)樣本, 讓大家知道領(lǐng)導(dǎo)者希望從成員們那里得到怎樣的回應(yīng)。9.眼睛的應(yīng)用

在領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí), 知道怎樣運(yùn)用眼睛是非常重要的。眼睛可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者收集有價(jià)值的信息, 鼓勵(lì)成員們發(fā)言, 也可以阻止成員的發(fā)言。具體可以有以下幾個(gè)方面: ①關(guān)注小組中的非語(yǔ)言的線(xiàn)索；②引導(dǎo)成員看其他成員；③引導(dǎo)成員透露其內(nèi)心世界；④打斷成員的發(fā)言 10.識(shí)別同盟者

在小組中, 如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠正確地識(shí)別那些可以依賴(lài)和合作以及能夠幫助自己完成某個(gè)任務(wù)的成員, 將會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作有很大的好處。

十四、小組促進(jìn)和干預(yù)的技巧（P113 注意掌握每一個(gè)技巧的內(nèi)容）1.引導(dǎo)互動(dòng) ①聯(lián)結(jié)。聯(lián)結(jié)是指將組員之間的共同點(diǎn)提煉出來(lái)的方法。這個(gè)技巧可以幫助成員減少分離的感覺(jué), 彼此之間獲得更大的認(rèn)同, 建立更緊密的聯(lián)系, 增加小組的凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性而非差異性, 并將組員盡可能地聯(lián)結(jié)在一起, 其目的是減少領(lǐng)導(dǎo)者和組員之間的溝通, 增加組員和組員之間的溝通。

②阻止。阻止是一種干預(yù)的技術(shù), 避免小組或某些成員做出不好的、不合乎倫理的、或者不適當(dāng)和不利于小組發(fā)展的行為, 包括侵犯和攻擊, 講很長(zhǎng)的故事, 回避或一直窮追不舍地向別人問(wèn)問(wèn)題等。阻止也是保護(hù)成員免受傷害的一種方法。當(dāng)小組壓力過(guò)大, 而且沒(méi)有治療性作用時(shí), 或者組員被不適當(dāng)?shù)嘏u(píng)或者成為小組的替罪羔羊時(shí), 或者被他人傷害時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)阻止來(lái)保護(hù)組員。③設(shè)限。小組過(guò)程中, 有時(shí)候需要領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定好界限, 讓小組的互動(dòng)有所架構(gòu), 不可逾越或偏離目標(biāo)。2.融合

融合是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)聚合或結(jié)合的方法, 簡(jiǎn)潔、有條理地對(duì)成員間的差異進(jìn)行處理。這個(gè)過(guò)程可能是超越組員們的意識(shí)層次的。融合可以通過(guò)以下幾種方法得以實(shí)現(xiàn)。

①綜合。綜合是指將成員口語(yǔ)的或者非口語(yǔ)的溝通內(nèi)容, 即他說(shuō)的和做的事情進(jìn)行橫向或縱向的聯(lián)結(jié), 借以指出他們的某些重復(fù)的行為, 讓他們看到一個(gè)成員談到的四個(gè)或五個(gè)他自己覺(jué)得并不相干的事情之間卻有著某種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)。如此,成員會(huì)在舊的事件中領(lǐng)悟到新的意義, 更清楚地看到自己隱藏在內(nèi)心的想法和感受, 因而能夠更了解自己。

②摘要。摘要是指小組的領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)明回顧小組過(guò)程中成員們討論過(guò)的核心問(wèn)題和重點(diǎn)。摘要在小組會(huì)面即將結(jié)束時(shí)十分必要, 這種方法可以將不同的線(xiàn)索串在一起。摘要也可以用在聚會(huì)的中間階段, 它提供給成員們一個(gè)機(jī)會(huì), 對(duì)當(dāng)下發(fā)生的事情有時(shí)間和機(jī)會(huì)深入下去。此外, 在每一次小組的開(kāi)始階段, 對(duì)上一次聚會(huì)討論的主要內(nèi)容進(jìn)行摘要,可以幫助組員回憶小組以前發(fā)生的事情, 也可以幫助上一次缺席的組員了解小組中發(fā)生的事情, 可以增強(qiáng)小組聚會(huì)之間的聯(lián)結(jié)和整體感。③分類(lèi)化。分類(lèi)是指小組領(lǐng)導(dǎo)者打散小組成員的問(wèn)題或關(guān)心的事情, 使其不至于太過(guò)復(fù)雜, 而是將這些問(wèn)題分解成比較容易處理的單位。3.對(duì)質(zhì)

對(duì)質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者出于助人的目的, 在適當(dāng)?shù)那樾蜗? 對(duì)組員言行的不一致, 內(nèi)在沖突的外在表現(xiàn), 對(duì)組員試圖逃避的事情等做出挑戰(zhàn), 帶領(lǐng)組員或整個(gè)小組對(duì)成員的軟弱、盲點(diǎn)、內(nèi)心矛盾和沖突做直接的接觸。對(duì)質(zhì)的形式：

①對(duì)質(zhì)和挑戰(zhàn)小組。對(duì)質(zhì)一個(gè)小組, 主要是集中在挑戰(zhàn)小組的主題和過(guò)程上, 尤其是小組的溝通形態(tài)、角色、抗拒和決策。領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是增進(jìn)小組的互動(dòng), 發(fā)展增進(jìn)成員溝通的方法, 并且提供成員進(jìn)行事實(shí)驗(yàn)證的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助組員, 維持小組的主題和焦點(diǎn)都是圍繞著小組的目的進(jìn)行的。在挑戰(zhàn)整個(gè)小組時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)小組過(guò)程的特別關(guān)注, 對(duì)質(zhì)造成小組產(chǎn)生障礙性的互動(dòng), 努力使小組成員更加親密。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)小組整體的對(duì)質(zhì), 其注意力應(yīng)該放在成員之間的關(guān)系, 而不是成員本身。應(yīng)該注意此時(shí)此刻。②挑戰(zhàn)個(gè)人。在小組中挑戰(zhàn)個(gè)人, 主要是幫助小組中的個(gè)人檢查其行為、溝通方式和想法, 個(gè)人對(duì)小組和小組內(nèi)的成員的認(rèn)知、情感和行為以及個(gè)人正在發(fā)生的改變。對(duì)質(zhì)個(gè)人需要注意選擇合適的時(shí)機(jī)。如果組員有足夠的力量, 對(duì)質(zhì)可以幫助他(她)運(yùn)用資源, 突破個(gè)人現(xiàn)在的限制和想法, 重構(gòu)個(gè)人的價(jià)值。但當(dāng)一個(gè)組員正處于困惑或危機(jī)的時(shí)刻, 對(duì)質(zhì)可能會(huì)加劇個(gè)人的危機(jī)狀況, 給組員造成傷害。對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)主要是這樣幾個(gè)方面: 個(gè)人的矛盾的言語(yǔ)與非言語(yǔ)行為；被扭曲的事實(shí)（組員經(jīng)常會(huì)扭曲事實(shí)來(lái)符合自己的需要）；阻抗（在小組工作中, 阻抗是指小組的成員試圖保留不健康和非適應(yīng)性的行動(dòng)方式, 為抗拒改變而發(fā)生的針對(duì)小組和領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)抗行為。這種行為可以表現(xiàn)為語(yǔ)言的或者非語(yǔ)言的。）

十五、反情感轉(zhuǎn)移（P122）：工作員被案主所激發(fā)的意識(shí)反應(yīng)或潛意識(shí)反應(yīng)。

十六、社工進(jìn)行有效溝通的原則(P132)1.培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)

作為一個(gè)小組工作者, 要想很好地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組, 與組員建立良好的溝通, 首先應(yīng)該具備以下一些基本的個(gè)人素質(zhì): ①自我察覺(jué)(銳地察覺(jué)自己的角色和應(yīng)該表現(xiàn)的角色行為)②接納③同理心④溫暖（無(wú)條件地對(duì)組員表達(dá)關(guān)懷、親切、友善、熱忱）⑤令人信任⑥開(kāi)放（不堅(jiān)持己見(jiàn)）⑦一致性(真誠(chéng)不做作)⑧專(zhuān)注⑨具有解決問(wèn)題和應(yīng)變能力 2.掌握良好的溝通技巧

良好的溝通技巧首先源于一個(gè)正確的態(tài)度以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的技巧, 在小組工作者的培訓(xùn)中, 需要特別強(qiáng)調(diào)的是以下幾點(diǎn): ①不批評(píng)、非控制的態(tài)度: 遵循案主自決的原則, 尊重組員的選擇和權(quán)力。②平等、協(xié)商的態(tài)度: 以平等的方式和對(duì)方溝通, 以協(xié)商的態(tài)度, 愿意接受新的觀(guān)點(diǎn)和看法。

③關(guān)注的技巧: 談話(huà)時(shí)的姿態(tài)、神態(tài)、坐姿、眼神等都能夠反映出對(duì)組員的關(guān)注。

④語(yǔ)言使用的技巧: 多使用描述性語(yǔ)言, 少用評(píng)價(jià)性語(yǔ)言;多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題, 少問(wèn)封閉式問(wèn)題;多用簡(jiǎn)單句, 少用多重長(zhǎng)句。多談感受, 把自己的感受不經(jīng)刻意修飾而自然真誠(chéng)地表達(dá)出來(lái)。口語(yǔ)表達(dá)要簡(jiǎn)練, 比喻要恰當(dāng)。⑤積極的傾聽(tīng)和適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

⑥敏銳地察覺(jué)對(duì)方身體語(yǔ)言的意義, 辨別對(duì)方的情緒反應(yīng), 并有效地處理。

十七、小組沖突的種類(lèi)（P135）從形式上來(lái)看, 小組沖突可分為: 1.真實(shí)沖突: 指圍繞小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)生的沖突。2.非真實(shí)沖突: 與小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的矛盾表現(xiàn)。3.實(shí)質(zhì)沖突: 指圍繞小組目標(biāo)的沖突。

4.感情沖突: 組員間情緒、性格上的沖突。（注意區(qū)分這幾種沖突）從內(nèi)容上來(lái)看, 小組沖突可分為: 1.理性及秩序性的沖突: 指圍繞實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)的沖突, 表達(dá)方式是理性的。

2.心理及情感性的沖突: 指組員性格和行為不協(xié)調(diào)造成的沖突, 或因?yàn)榻M員未能有效克制自己的情緒而產(chǎn)生的沖突。

3.權(quán)力及控制性的沖突: 指組員間因爭(zhēng)奪小組權(quán)力和影響力而產(chǎn)生的沖突。★

十八、小組第一次聚會(huì)時(shí)的工作（P188）1.尋找相似性

在小組剛開(kāi)始時(shí), 成員會(huì)以外表特征和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)來(lái)互動(dòng)。例如相同的年齡、民族、性別、教育狀況、宗教信仰、政治立場(chǎng)、愛(ài)好特長(zhǎng)等因素都可以促進(jìn)互動(dòng)。2.彼此交談

在交談中應(yīng)注意兩點(diǎn): ①在這一時(shí)期成員傾向與工作者談話(huà), 所以工作者要試圖轉(zhuǎn)移話(huà)題, 引導(dǎo)成員彼此之間交談。例如, 可以讓成員自我介紹;給一個(gè)話(huà)題, 讓大家輪流發(fā)言等。

②成員此時(shí)只想聽(tīng)別人談, 而自己羞于啟齒, 工作者應(yīng)該幫助成員梳理思路, 鼓勵(lì)他們大膽地開(kāi)口說(shuō)話(huà)。3.消除顧慮

成員在交談中總有小組不能真實(shí)地了解自己的意圖的顧慮。這時(shí)工作者應(yīng)該積極與成員溝通, 仔細(xì)傾聽(tīng), 引導(dǎo)成員之間最大限度地溝通。對(duì)表達(dá)能力欠缺的成員應(yīng)該給予特殊的關(guān)注, 積極引導(dǎo)他們發(fā)言, 幫助成員梳理思路, 鼓勵(lì)他們大膽地開(kāi)口說(shuō)話(huà)。4.仔細(xì)聆聽(tīng)

工作者應(yīng)要求成員注意他人的表達(dá)內(nèi)容, 學(xué)習(xí)聆聽(tīng)他人的心聲。工作者本身也應(yīng)該用聆聽(tīng)的技術(shù)來(lái)協(xié)助成員溝通。訓(xùn)練成員傾聽(tīng)的方法: 工作者可以詢(xún)問(wèn)是否聽(tīng)懂他人所說(shuō)的意思：或要求成員輪流做段落總結(jié);工作者可以問(wèn)成員當(dāng)別人不注意聽(tīng)你談話(huà)時(shí), 你有何感想等。5.同理、真誠(chéng)和接納

①同理就是工作者應(yīng)該站在案主的角度考慮問(wèn)題,善于傾聽(tīng)也是同理心的表現(xiàn)。在認(rèn)真傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上能夠給予有效的回應(yīng), 讓對(duì)方感到貼心、被理解了, 這種狀態(tài)是人際互動(dòng)的最高境界。工作者要使成員的同理心增強(qiáng), 一方面可以通過(guò)自己表達(dá)同理心達(dá)到;另一方面也可以通過(guò)訓(xùn)練提高。訓(xùn)練可以用“注意對(duì)別人言行的反應(yīng)”、“ 角色扮演”、“給予及時(shí)回饋”等方式進(jìn)行。

②工作者必須是真誠(chéng)(坦白)的, 并且會(huì)對(duì)小組成員做出誠(chéng)實(shí)的回饋, 使組員愿意說(shuō)出自己的真實(shí)想法和感受。真誠(chéng)包括誠(chéng)實(shí)與開(kāi)放的心胸。真誠(chéng)要靠自我了解來(lái)實(shí)現(xiàn)。真誠(chéng)也應(yīng)該包括工作者對(duì)成員不摻雜任何偏見(jiàn), 對(duì)成員和小組的意見(jiàn)及時(shí)指出。③工作者必須學(xué)會(huì)接納。接納就是接受, 工作者應(yīng)該抱有謙虛的態(tài)度, 對(duì)組員的行為、語(yǔ)言和想法等接受, 然后加以仔細(xì)分析, 制定一套有效的援助、治療方案, 以便有效地工作。6.向成員解釋清楚工作者自己的角色

聚會(huì)一開(kāi)始成員還是非常關(guān)心這些問(wèn)題, 工作者在這一階段有必要說(shuō)明自己的角色。小組成員對(duì)工作者的角色應(yīng)該有清楚的認(rèn)識(shí), 不論工作者的角色是促成者還是治療師、援助者等, 讓成員清楚工作者的角色是非常重要的。7.向成員解釋清楚成員自己的角色

許多沒(méi)有小組經(jīng)驗(yàn)的成員, 在第一次聚會(huì)時(shí)往往不知道小組對(duì)自己有什么作用, 他們對(duì)一些問(wèn)題問(wèn)題非常關(guān)心和感到疑惑。工作者應(yīng)該提前向成員說(shuō)明小組的目標(biāo)、規(guī)則、表達(dá)方式、自己所擁有的權(quán)利等內(nèi)容, 鼓勵(lì)成員大膽互動(dòng)、表露、傾聽(tīng)、支持和對(duì)質(zhì)等。8.掌握幾種相互認(rèn)識(shí)的活動(dòng)并加以靈活運(yùn)用 ① 游戲：自我介紹、相互介紹、尋找相似點(diǎn)等 ②緩解緊張氣氛的活動(dòng)：多說(shuō)問(wèn)候語(yǔ)；唱一些流行的歌，減少緊張氣氛；利用聚餐、郊游、舞會(huì)、勞動(dòng)等多種形式達(dá)成共識(shí)等

十九、小組規(guī)范的定義（P192）

小組規(guī)范是指小組成員之間語(yǔ)言與非語(yǔ)言的溝通規(guī)則與影響他人行為的方式, 包括: 保守秘密、彼此負(fù)責(zé)、參與原則、開(kāi)放和誠(chéng)懇的態(tài)度、批評(píng)與自我批評(píng)的態(tài)度、對(duì)小組和成員不滿(mǎn)的表現(xiàn)方式等內(nèi)容。規(guī)范是小組成員之間的互相認(rèn)同和默契, 它是在成員內(nèi)部自發(fā)形成的, 而不是工作者附加的。規(guī)范有利于小組凝聚力形成,也是治療的有利工具, 規(guī)矩使小組保持一種動(dòng)態(tài)平衡和活力, 使個(gè)人的需求得到最大限度的滿(mǎn)足。規(guī)范引導(dǎo)小組的行為、安排小組的經(jīng)驗(yàn)、制約小組的互動(dòng)。當(dāng)小組發(fā)展出規(guī)范時(shí), 成員已經(jīng)能彼此分享, 彼此之間已經(jīng)可以通過(guò)語(yǔ)言與非語(yǔ)言規(guī)范進(jìn)行接觸。★

二十、小組沖突時(shí)的工作（P202）

在這一階段工作者的角色和小組規(guī)范形成階段基本相同, 在這一階段工作者的地位是軸承的位置, 角色是可變的角色。關(guān)于工作者解決沖突的方法和技巧, 現(xiàn)提出以下幾種。1.包容

工作者應(yīng)該認(rèn)為沖突是很正常的現(xiàn)象, 是小組的自然整合過(guò)程, 不一定是壞事, 絕大部分小組都會(huì)經(jīng)過(guò)這一階段, 處理得當(dāng), 壞事會(huì)變成好事的。其一, 沒(méi)有沖突的小組是不存在的,沖突是小組的正常現(xiàn)象;其二, 許多矛盾是可以自生自滅的, 有時(shí)矛盾不公開(kāi)化,反而有利于矛盾的解決, 若不加思考就將沖突公開(kāi)化甚至上綱上線(xiàn), 可能不利于矛盾的解決。2.冷靜

①不做沖動(dòng)的反應(yīng)。應(yīng)該善于利用沖突, 冷靜分析, 循循善誘。遇到?jīng)_突時(shí), 工作員應(yīng)該冷靜和敏銳地覺(jué)察出問(wèn)題癥結(jié)所在, 不宜有威脅、指責(zé)、挑釁或懲罰的行為。

②沖突有其積極的意義, 工作者必須協(xié)助成員使用沖突, 其方法是澄清沖突的本質(zhì), 支持和協(xié)助成員去解決沖突所帶來(lái)的緊張情緒。

③工作者協(xié)助成員澄清小組的過(guò)程時(shí), 他可以將論題提升到意識(shí)的層面或使之語(yǔ)言化。④工作者干預(yù)沖突時(shí)不可太早封閉沖突, 也就是工作者不能為了及早跨過(guò)沖突的障礙而粉飾太平, 刻意地使小組表現(xiàn)牽強(qiáng)的和諧。3.理性

所謂理性就是無(wú)偏見(jiàn), 就是用客觀(guān)公正的態(tài)度對(duì)待沖突。這種沖突無(wú)論是成員之間的, 還使成員對(duì)工作者的, 都應(yīng)該持有“公心”。4.分享

工作者應(yīng)該對(duì)沖突負(fù)責(zé)任, 敢于面對(duì)沖突, 決不回避矛盾。工作者只有懂得分享, 才會(huì)認(rèn)真關(guān)注每一個(gè)組員的實(shí)際困難和他們的思想、情緒, 也才會(huì)對(duì)他們提供實(shí)質(zhì)性的援助。5.穩(wěn)定

面對(duì)沖突, 工作者為了整個(gè)小組的穩(wěn)定, 應(yīng)該盡可能協(xié)調(diào)各種矛盾。在沖突階段工作者應(yīng)該以大局為重, 表現(xiàn)出高超的協(xié)調(diào)能力, 因?yàn)榇藭r(shí)成員把工作者放在了“矛盾的焦點(diǎn)”位置, 他們會(huì)把各種不滿(mǎn)、指責(zé)、攻擊等情感莫名其妙地發(fā)泄到工作者身上, 這時(shí)工作者應(yīng)該表現(xiàn)出高度的同理、誠(chéng)懇和接納的態(tài)度, 只有這樣才能使小組渡過(guò)危機(jī)期, 順利進(jìn)入成熟期。6.焦點(diǎn)回歸

就是把問(wèn)題拋回給小組成員, 讓他們自我解決。工作者把論題拋回給小組是表現(xiàn)其軸承位置與可變角色的實(shí)質(zhì)功能。所謂把論題拋回小組是指工作者不擔(dān)任最終的決策者, 而是一位提醒者和鼓勵(lì)思考的媒介, 他用啟發(fā)性與示范性的表達(dá)以鼓勵(lì)成員發(fā)表不同的看法, 讓任何引起爭(zhēng)議的話(huà)題能透過(guò)共同的參與達(dá)成共識(shí), 也就是創(chuàng)造一個(gè)以小組為焦點(diǎn)的問(wèn)題解決 情境。

7.充分運(yùn)用下面兩種游戲

這一階段要充分運(yùn)用建立價(jià)值、信念和角色扮演的游戲, 幫助成員澄清價(jià)值 兩難困境, 解決沖突, 使小組順利進(jìn)入成熟和諧過(guò)程。

①認(rèn)清價(jià)值觀(guān)、修正信念的游戲：價(jià)值拍賣(mài)、鱷魚(yú)河、冰海沉船 ②角色扮演游戲： 角色互換、角色沖突 8.其他 ①退卻。一部分成員放棄爭(zhēng)執(zhí), 如兒童放棄游戲、夫妻由于情感破裂而離婚等。② 壓制。小組領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)強(qiáng)制手段解決矛盾, 主要有命令、暴力、強(qiáng)制解散等手段。③多數(shù)原則。即多數(shù)壓制少數(shù), 只不過(guò)不像前面的方法那么武斷。④少數(shù)服從多數(shù)原則。經(jīng)表決, 少數(shù)服從多數(shù)。⑤妥協(xié)。雙方各自讓步, 達(dá)成妥協(xié), 以求取協(xié)調(diào)。⑥團(tuán)體整合。經(jīng)雙方努力和磋商, 達(dá)成共識(shí), 這是解決沖突的最好方式。二

十一、小組評(píng)估（P230）

評(píng)估指就某個(gè)干預(yù)的效果或整個(gè)小組工作的效果進(jìn)行的信息收集的過(guò)程。小組評(píng)估指的是對(duì)小組的一次干預(yù)過(guò)程, 或在整個(gè)小組過(guò)程中進(jìn)行資料收集, 從而監(jiān)測(cè)干預(yù)過(guò)程是否有效地完成了其既定目標(biāo), 能夠滿(mǎn)足當(dāng)事人的需要, 是否對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生任何有害的影響;干預(yù)過(guò)程中, 哪些因素導(dǎo)致了預(yù)期的變化, 哪些因素導(dǎo)致了意想不到的變化;干預(yù)過(guò)程中的投入與產(chǎn)出之間的比例是否合理。小組評(píng)估的最終目的是了解工作過(guò)程的有效性, 組員改變的狀況, 以及機(jī)構(gòu)管理的有效性。小組評(píng)估是一種工作方法和研究方法，它是每個(gè)小組工作者必須掌握的一個(gè)技巧, 貫穿于整個(gè)小組工作全過(guò)程之中。二

十二、小組評(píng)估的類(lèi)型（P231）

根據(jù)小組的進(jìn)程，分為以下幾種：

1、策劃評(píng)估。評(píng)估小組的設(shè)計(jì)和計(jì)劃過(guò)程，主要包括收集相關(guān)資料。在進(jìn)行組前計(jì)劃評(píng)估時(shí)社工要掌握以下資料：組員是否自愿參與小組，參與小組的動(dòng)機(jī)，每個(gè)組員的能力，組員是否能夠幫助小組實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等。

2、過(guò)程評(píng)估。又叫形成性評(píng)估，指對(duì)小組整個(gè)過(guò)程的評(píng)估，包括：組員的表現(xiàn)評(píng)估，社工的表現(xiàn)和技巧評(píng)估等。

3、結(jié)果評(píng)估。通常在小組結(jié)束時(shí)，通過(guò)收集組員對(duì)小組內(nèi)容、工作方法、社工表現(xiàn)等方面的評(píng)價(jià)，以檢測(cè)小組是否完成了目標(biāo)。

4、效率評(píng)估。將小組服務(wù)的成果與成本進(jìn)行比較。

第二篇：小組工作

【小組工作】小組評(píng)估總結(jié)報(bào)告

瀏覽量：167 來(lái)源：青翼網(wǎng) 發(fā)布人：chunjingtong 日期：2011-12-21 1:39:33 小組評(píng)估總結(jié)報(bào)告

一、背景資料

1、小組名稱(chēng)：快樂(lè)?宿舍大本營(yíng)

2、小組性質(zhì)：成長(zhǎng)發(fā)展性小組

3、小組周期：1個(gè)月

4、小組共聚會(huì)次數(shù)：4次

5、小組聚會(huì)密度：3天一次

6、每次聚會(huì)的時(shí)間：90分鐘左右

7、出席狀況：每次都有人缺席，只有一個(gè)人四次到齊

二、小組目標(biāo)

我們希望通過(guò)開(kāi)展自我認(rèn)知與成長(zhǎng)小組和組員間的相互支持，來(lái)幫助組員認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)到與舍友之間性格差異，進(jìn)而能夠理解包容他人，從而建立良好的信任的舍友關(guān)系，正確處理宿舍出現(xiàn)的摩擦和矛盾。

對(duì)于小組工作人員的目標(biāo)是培養(yǎng)其組織、策劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)的能力，在實(shí)踐中充分運(yùn)用小組理念和技巧，幫助組員認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

三、評(píng)估內(nèi)容

1、小組目標(biāo)是否達(dá)到：在第二、三以及第四次次活動(dòng)最后我們都請(qǐng)小組成員對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，組員表示，小組活動(dòng)中有很多的活動(dòng)非常與實(shí)際相關(guān)，對(duì)處理宿舍矛盾矛盾問(wèn)題是很有幫助的。在活動(dòng)過(guò)后，我們工作人員也會(huì)自己對(duì)小組目標(biāo)的達(dá)成程度進(jìn)行自評(píng)，判斷小組目標(biāo)是否基本上達(dá)到。

2、招募及宣傳：招募首先是采用了在每幢宿舍樓下貼海報(bào)對(duì)小組進(jìn)行宣傳的方式，但效果不是很明顯，沒(méi)有太多人報(bào)名。大部分的成員還是通過(guò)別的方式招募的。根據(jù)我們四次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，招募確實(shí)是小組工作中比較困難的一節(jié)，很難招到人，而答應(yīng)了要來(lái)的人不一定來(lái)，來(lái)了一次不一定來(lái)第二次，幾乎每次活動(dòng)都會(huì)有人員變動(dòng)，讓小組工作困難重重。

3、時(shí)間、長(zhǎng)度和地點(diǎn)的評(píng)估：聚會(huì)時(shí)間往往與組員商定，由組員給工作人員自己的空余時(shí)間表，工作人員對(duì)其進(jìn)行整理，篩選所有人有空的時(shí)間。有利之處正如上文所說(shuō)，這是大家都有空的時(shí)間，方便組員參加；不利之處在于兩次活動(dòng)間隔時(shí)間比較短。

每次活動(dòng)的時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)左右，時(shí)間的控制和把握每次活動(dòng)都做得很好。

活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在社工實(shí)驗(yàn)室，環(huán)境很好，極適合做小組活動(dòng)，但是在活動(dòng)中，要是忘了關(guān)門(mén)會(huì)有人中途開(kāi)門(mén)進(jìn)來(lái)，就會(huì)極大的破壞討論或者是游戲氣氛。

4、小組結(jié)構(gòu)：由于本次小組系普遍性的成長(zhǎng)小組，且招募對(duì)象都是本校學(xué)生，宿舍生活背景相似，所以可以認(rèn)為所招募的組員沒(méi)有不合適之處，而具體的組員也沒(méi)有合適不合適之說(shuō)，各個(gè)不同個(gè)性的人在小組中擔(dān)當(dāng)不同的角色，保證了小組的多樣性和小組文化的包容性，也促進(jìn)了小組成員間對(duì)接納的感受和學(xué)習(xí)。

5、活動(dòng)的適切性，內(nèi)容及方式：本次小組活動(dòng)根據(jù)大學(xué)生群體的特殊性和本小組的性質(zhì)，采取的活動(dòng)方式以含有深層寓意的游戲?yàn)橹鳌Ｗ尨髮W(xué)生們?cè)谟螒虻倪^(guò)程中放松身心。同時(shí)，也在其中產(chǎn)生對(duì)自身和宿舍人際關(guān)系思考和反思。從內(nèi)容和適切性以及方式方面來(lái)評(píng)估，四次活動(dòng)都是很成功的。

6、個(gè)別組員的表現(xiàn)和改變

許小牧同學(xué)參加了三次活動(dòng)，她的表現(xiàn)讓人印象深刻小組，當(dāng)我們對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，她總是能給出獨(dú)到的見(jiàn)解，是一個(gè)很有想法的組員。成員中袁帥是也參與三次活動(dòng)的，他的改變十分明顯。一開(kāi)始，袁帥同學(xué)表現(xiàn)很羞澀，也不愿與別的組員交流，但到后來(lái)他慢慢地接受了小組，對(duì)小組有了認(rèn)同感，愿意發(fā)言了，甚至介紹他的同學(xué)一起來(lái)參加小組。

7、小組互動(dòng)

1）溝通和交往模式：在最初的破冰階段，由于小組成員之間相互不熟悉，所以第一次聚會(huì)時(shí)主要以工作人員即主持人帶領(lǐng)和引導(dǎo)小組成員相互認(rèn)識(shí)為主要內(nèi)容，但通過(guò)一系列的破冰游戲和活動(dòng)，小組成員之間的交流溝通漸多，小組的溝通模式于是也從一開(kāi)始以社工帶領(lǐng)為中心的模式，發(fā)展為后來(lái)的小組組員中心模式。

2）小組氣氛：小組成員多數(shù)性格外向、活潑開(kāi)朗，所以小組氣氛從始至終都保持輕松愉快的和諧狀態(tài)。小組成員對(duì)于同一問(wèn)題都由自己不同的思想和見(jiàn)解，在討論過(guò)程中也出現(xiàn)不同意見(jiàn)的爭(zhēng)論，但最終都能以接受他人意見(jiàn)和提議。

3）小組規(guī)范：本小組規(guī)范主要是尊重所有小組成員，遵守保密原則，并保證每次活動(dòng)都來(lái)參加，不遲到早退，積極參加所有游戲活動(dòng)，盡情發(fā)揮組員自身特長(zhǎng)，是組員在活動(dòng)中增強(qiáng)自身技能。但因?yàn)榛顒?dòng)在考試期間開(kāi)展，很多同學(xué)空余時(shí)間較少，所以出現(xiàn)有些成員不能準(zhǔn)時(shí)參加每一次的活動(dòng)。但除了一些特殊原因，小組成員基本上還是能夠遵守小組協(xié)約的。4）小組凝聚力：第一次小組活動(dòng)和聚會(huì)較為成功，基本建立小組成員之間的聯(lián)系和感情，所以小組凝聚力有了較好的基礎(chǔ)。此后，經(jīng)過(guò)后面幾次的小組活動(dòng)，小組成員交流溝通逐漸增多，彼此更加了解，凝聚力也隨之增不斷強(qiáng)。小組凝聚力使得活動(dòng)能夠更加順利的進(jìn)行，同時(shí)還能夠更快更好的解決活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難。

5）領(lǐng)導(dǎo)模式：本小組沒(méi)有明顯的領(lǐng)導(dǎo)，由每次的主持人帶領(lǐng)小組成員開(kāi)展活動(dòng)，組員與工作人員處于平等的地位，相互之間都比較自由，無(wú)明顯的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

6）解決沖突的方式：本小組一旦出現(xiàn)沖突，小組成員和工作人員都會(huì)有明顯的覺(jué)察，會(huì)共同面對(duì)問(wèn)題，并一起協(xié)商尋找解決問(wèn)題的方法。此時(shí)工作人員主要充當(dāng)協(xié)調(diào)者和中間人的角色，在小組沖突和矛盾無(wú)法靠組員自身解決時(shí)出面幫助協(xié)調(diào)組員關(guān)系，解決內(nèi)部矛盾和沖突。

8、小組發(fā)展的階段及方式

小組的過(guò)程分為開(kāi)始階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和結(jié)束階段。第一次活動(dòng)以小組成員的相互熟悉和認(rèn)知小組目標(biāo)、主題內(nèi)容為主。第一次聚會(huì)的開(kāi)始階段，主要的方式是破冰游戲和溝通游戲、簽訂協(xié)約以及填寫(xiě)問(wèn)卷等。從第二次活動(dòng)開(kāi)始，通過(guò)“模擬宿舍”的活動(dòng)，認(rèn)識(shí)宿舍中存在的人際關(guān)系問(wèn)題，并通過(guò)模擬表演的方式尋找解決方案，從而認(rèn)識(shí)到宿舍中人際關(guān)系問(wèn)題的合理存在，并提高組員今后解決宿舍問(wèn)題的能力。這一階段屬于成長(zhǎng)階段。第三次活動(dòng)的主題涉及到到培養(yǎng)成員的各種能力和素質(zhì)，及涉及到“怎么做”，一進(jìn)進(jìn)入活動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施階段，主要培養(yǎng)組員能力，提高他們今后今后解決問(wèn)題的技巧和方法，小組在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中達(dá)到成熟階段。最后一次小組工作的主要任務(wù)是處理離別情緒，但由于小組成員都積極開(kāi)朗、情緒高漲、氣氛活躍，因此并沒(méi)有花太多經(jīng)歷去處理組員的離別情緒。活動(dòng)中小組成員才藝展示部分，給小組成員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，增強(qiáng)了組員對(duì)他人特征的了解和把握程度，促進(jìn)了更深的相互認(rèn)識(shí)，達(dá)到并超出了我們的預(yù)期目標(biāo)，小組成功結(jié)束。

9、社工專(zhuān)業(yè)態(tài)度及所運(yùn)用的知識(shí)和技巧

在小組活動(dòng)中社工運(yùn)用了專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀(guān)和技巧，并體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。對(duì)小組成員表達(dá)了無(wú)條件平等的尊重和接納，在多次活動(dòng)中運(yùn)用了傾聽(tīng)、澄清說(shuō)明以及引導(dǎo)談話(huà)和游戲控制的技巧，運(yùn)用了社會(huì)工作學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如符號(hào)互動(dòng)論等。

四、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告 本小組活動(dòng)中主要的財(cái)政支出是送給小組成員的游戲獎(jiǎng)勵(lì)和紀(jì)念品。4次活動(dòng)共計(jì)176元。具體預(yù)算見(jiàn)下表： 物品 個(gè)數(shù) 金額

飲料 飲料 18瓶 45元 飲用水 20瓶 20元 獎(jiǎng)品

棒棒糖 5支 5元 面包 不定 12元 獎(jiǎng)狀 12張 6元 零食 不定 25元 油桃 不定 10元 卡紙 3張 2元 墻紙 1張 5元

禮品 本子 18本 40元

復(fù)印 問(wèn)卷及復(fù)印資料 不定 6元

五、遇到的困難

1．招募的困難：本來(lái)是室外展板宣傳，由于放假原因，臨時(shí)取消，只能宣傳欄宣傳，但是這種方式遠(yuǎn)比面對(duì)面宣傳的效果大打折扣。由于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)是一個(gè)較新的專(zhuān)業(yè)，許多人對(duì)社工的認(rèn)識(shí)還很匱乏，心理上不是很樂(lè)意參加。這個(gè)時(shí)間很尷尬，大家都處于期末考試階段，不想浪費(fèi)時(shí)間在“玩”上。對(duì)于宿舍人際關(guān)系的話(huà)題比較現(xiàn)實(shí)，但也比較敏感，所以很多人不是太樂(lè)意參加此主題的活動(dòng)。

2．成員的困難：有一些活動(dòng)或許有些人做過(guò)，對(duì)他們的吸引力不大，導(dǎo)致活動(dòng)的積極性不高。由于主客觀(guān)原因，總有一些人遲到，活動(dòng)不能按時(shí)參加，致使每次都有新面孔出現(xiàn)，四次全程參加的很少。有個(gè)別成員自身比較內(nèi)向，比較拘束，放不開(kāi)配合不太好。

3．社工的困難：分工不明確導(dǎo)致活動(dòng)前準(zhǔn)備不充分，有點(diǎn)互相推諉，缺乏有效的溝通交流。第一次主持，自身有點(diǎn)緊張，帶動(dòng)活動(dòng)的氣氛能力還不強(qiáng)。對(duì)小組的活動(dòng)技巧還不能運(yùn)用自如，對(duì)于小組中出現(xiàn)的突發(fā)事件，還不能靈活的處理，有待鍛煉。經(jīng)費(fèi)有限，比較緊張（買(mǎi)卡紙、禮品、飲料及復(fù)印等）。多媒體設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致圖片效果不太好。場(chǎng)地緊張，由于下一組的活動(dòng)，我們只能草草換場(chǎng)地。

六、建議

1、社工在招募時(shí)要注意方式，比如說(shuō)面對(duì)面的宣傳，說(shuō)清楚現(xiàn)小組的目標(biāo)性質(zhì)及活動(dòng)形式，同時(shí)增加活動(dòng)的創(chuàng)意，吸引廣大大學(xué)生的參與。盡量面向?qū)W校全體學(xué)生，不要拘泥于一個(gè)專(zhuān)業(yè)或一個(gè)院系，以便具有代表性。

2、活動(dòng)時(shí)間要把握好，不要過(guò)于拖拉，也不要過(guò)于太趕，要有條不紊的進(jìn)行。

3、活動(dòng)全程要有背景音樂(lè)，背景音樂(lè)要根據(jù)活動(dòng)的具體需要進(jìn)行選擇，注意音樂(lè)只是起調(diào)節(jié)氛圍的作用，不可“喧賓奪主”。

4、活動(dòng)中要全程拍照，要注意抓拍細(xì)節(jié)，要觀(guān)察所有人，而不是只關(guān)注個(gè)別人。必要時(shí)要進(jìn)行錄像，作為以后的分析資料。

5、對(duì)于動(dòng)作幅度較大的活動(dòng)，要注意安全，要有工作人員具體負(fù)責(zé)好。

6、宿舍人際關(guān)系關(guān)系到小組成員的隱私，我們要嚴(yán)格堅(jiān)持保密原則，對(duì)其他的成員也要進(jìn)行約束堅(jiān)持保密的原則。

7、對(duì)于有競(jìng)賽性質(zhì)的游戲，要堅(jiān)持公平公正的原則，堅(jiān)決抵制不公平現(xiàn)象。同時(shí)培養(yǎng)組員的團(tuán)結(jié)合作的精神。

第三篇：小組工作計(jì)劃書(shū))

篇一：小組工作計(jì)劃書(shū)格式

根據(jù)親身體驗(yàn)和觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)過(guò)分依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)社交的同學(xué)基本都不善于與他人交流，很少參加集體活動(dòng)，在公共場(chǎng)合沉默寡言，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往。沒(méi)事整天宅在寢室且大部分都是手機(jī)控。這就嚴(yán)重影響到其人際關(guān)系的建立和發(fā)展，對(duì)其以后進(jìn)入社會(huì)生存產(chǎn)生不利影響。交生活。第三，一些大學(xué)生自控能力和辨別能力低，分不清現(xiàn)實(shí)生活與虛擬生活，一味沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交，分不清社交網(wǎng)絡(luò)的利弊，從而無(wú)法自拔。

那么如何減輕大學(xué)生對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)，走出虛擬世界增強(qiáng)其現(xiàn)實(shí)社交的能力呢？首先，大學(xué)生必須要意識(shí)到自己的真實(shí)心理訴求，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社交的利與弊，合理處理好網(wǎng)絡(luò)社交和現(xiàn)實(shí)社交之間的關(guān)系，不斷增強(qiáng)其人際交往的能力。

這個(gè)小組會(huì)讓組員清醒地認(rèn)識(shí)到自己的現(xiàn)狀，有效引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到自己的真實(shí)心理需求。緊接著通過(guò)一系列的小組活動(dòng)來(lái)促進(jìn)組員間的互動(dòng)，增強(qiáng)其人際交往的能力，并借助小組方法的介入幫助其面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題。并且組員在互動(dòng)過(guò)程中可以互相監(jiān)督，相互支持鼓勵(lì)，從而有更大的信心去提高和改善。

除此以外，在小組的溝通方法上，會(huì)較多地應(yīng)用到行為治療、矯正等。因?yàn)榧僭O(shè)人的行為是學(xué)習(xí)得來(lái)的，并且是有規(guī)律可循的。因此，要通過(guò)準(zhǔn)確的觀(guān)察，加上此理論覺(jué)得行為是由環(huán)境和外界刺激決定的，如果一種行為出現(xiàn)后能導(dǎo)致一種滿(mǎn)足的后果，那種行為在日后繼續(xù)出現(xiàn)的可能性就很高。正因?yàn)樾〗M希望改變他們目前的社交難題，提高溝通表達(dá)能力，而在學(xué)習(xí)這些技巧的過(guò)程中，行為理論指出透過(guò)模仿學(xué)習(xí)、回饋及正面鼓勵(lì)是能逐步幫助學(xué)習(xí)和運(yùn)用的。

在小組內(nèi)，工作員會(huì)較多用正面增強(qiáng)和模仿。在正面增強(qiáng)方面，在提供溝通表達(dá)訓(xùn)練后，若組員能在組中適當(dāng)運(yùn)用，工作員便會(huì)給予這些組員口頭上的稱(chēng)贊，來(lái)加強(qiáng)這種行為的再次出現(xiàn)的可能性。

至于模仿示范，工作員會(huì)以角色扮演的方法示范如何與他人溝通交流，這是供組員觀(guān)察的模型，引導(dǎo)組員模仿學(xué)習(xí)。同時(shí)，組員間也會(huì)互相觀(guān)察，對(duì)別人身上值得學(xué)習(xí)的加以仿效，也同樣起到了模仿作用。

目標(biāo)：改善大學(xué)生現(xiàn)有的人際交往的方式，提高人際交往的能力。目的：

1、讓組員進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)

2、讓組員學(xué)會(huì)尊重他人，信任他人

3、幫助組員更好地認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)自尊感，提高自信心

篇二：1小組工作計(jì)劃書(shū)-新 小組工作計(jì)劃書(shū)

篇三：小組工作計(jì)劃書(shū)—“網(wǎng)事”小組 小組工作計(jì)劃書(shū)

一、小組名稱(chēng)：“網(wǎng)事”小組——讓網(wǎng)癮成為往事

二、基本理念

網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，它一方面開(kāi)闊了大學(xué)生的視野，另一方面又給大學(xué)生帶來(lái)了極大是危害：性格孤僻、學(xué)習(xí)恐懼、精神不濟(jì)、焦慮、失眠等。大學(xué)生作為祖國(guó)的未來(lái)，擔(dān)負(fù)著沉重的歷史使命，網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的出現(xiàn)則嚴(yán)重影響了大學(xué)生的學(xué)業(yè)和自我發(fā)展，因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療是具有必要性和可行性的。

網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。引起網(wǎng)絡(luò)成癮的原因很多，主要有：課余生活單調(diào)，缺乏自律，自控能力差；擺脫孤寂，宣泄壓抑情緒；逃避學(xué)習(xí)，逃避現(xiàn)實(shí)；低自尊、缺乏動(dòng)機(jī)；尋求外界認(rèn)可、害怕被拒絕；滿(mǎn)足好奇心等幾方面的內(nèi)容。我們這次小組主要是從認(rèn)知的角度鼓勵(lì)小組成員就網(wǎng)絡(luò)成癮的問(wèn)題進(jìn)行深入討論，使他們了解自己的成癮狀況，看到自己的問(wèn)題，并希望解決它。從認(rèn)知的層面與小組成員共同探討產(chǎn)生問(wèn)題的原因和關(guān)鍵階段，進(jìn)而根據(jù)自己的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)成癮程度確定目的，制定行動(dòng)目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)每個(gè)成員的行為變化給予反饋。最終使成員合理上網(wǎng)，豐富大學(xué)課余生活，促進(jìn)其全面發(fā)展。

三、重要理論

延安大學(xué)有網(wǎng)癮大學(xué)生作為我們的服務(wù)對(duì)象，他們的需求就是我們向他們提供服務(wù)的介入點(diǎn)，從他們的需要出發(fā)，解決或者緩解他們

所面臨的具體問(wèn)題，我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，就可以通過(guò)社工的工作技巧，不斷發(fā)現(xiàn)病他們的需要，樹(shù)立他們的自信心，激發(fā)他們的潛能，引導(dǎo)他們的身心健康并使其全面發(fā)展。

我們?cè)谂c大學(xué)生建立了相互信任的關(guān)系之后，逐步開(kāi)展我們的工作，我們主要在充分了解到他們的需求之后，我們秉持著“人在情境中”的觀(guān)點(diǎn)，運(yùn)用同感、互助等方法，通過(guò)小組和個(gè)案相結(jié)合，小組工作為主，個(gè)案方法為輔的工作方法來(lái)開(kāi)展我們的工作，根據(jù)我們所了解到的情況以及大學(xué)生的具體需要，針對(duì)他們?nèi)狈ψ孕藕妥晕艺J(rèn)知以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的正確認(rèn)知，處理負(fù)性情緒，運(yùn)用治療模式及建立良好的溝通模式這幾個(gè)方面，以此為側(cè)重點(diǎn)設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的內(nèi)容，運(yùn)用社工的專(zhuān)業(yè)技巧和方法使他們獲得全面的發(fā)展。

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)就是在群體中，只要有別人在場(chǎng)，一個(gè)人的思想行為就同他單獨(dú)一個(gè)人時(shí)有所不同，會(huì)受到其它人的影響，研究群體這種影響作用的理論，即團(tuán)體動(dòng)力學(xué)。基于這樣的理念，小組工作對(duì)于網(wǎng)癮大學(xué)生具有直接的作用。

四、小組目標(biāo)或目的

（一）、總目標(biāo)

讓成員合理上網(wǎng)，豐富大學(xué)課余生活，促使成員全面發(fā)展。

（二）、分目標(biāo)

1、協(xié)助團(tuán)體成員能夠更好地了解自我、接納自我。

2、團(tuán)體成員體驗(yàn)良好的人際關(guān)系，增進(jìn)人際間的互動(dòng)。

3、幫助團(tuán)體成員探討個(gè)人網(wǎng)絡(luò)使用情況，讓他們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)成 癮危害性，以及樹(shù)立正確使用網(wǎng)絡(luò)的觀(guān)念，學(xué)習(xí)積極的網(wǎng)絡(luò)使用方式。

4、減少小組成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)，改變其不良生活習(xí)慣，合理安排自身生活。

5、引導(dǎo)小組成員樹(shù)立信心，確立生活學(xué)習(xí)目標(biāo)

五、小組性質(zhì)

治療性小組，并且為封閉性的小組，以互助的形式展開(kāi)小組活動(dòng)，促進(jìn)同伴之間的溝通交流，提供給他們這樣一個(gè)平臺(tái)，讓小組成員獲得同感和相互支持，促進(jìn)小組成員在認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害基礎(chǔ)上，對(duì)自己加強(qiáng)管理，使其形成合理的上網(wǎng)時(shí)間。

六、服務(wù)對(duì)象及招募方法

4.對(duì)報(bào)名這進(jìn)行適當(dāng)篩選，并接受面試以確定小組成員資格

七、小組領(lǐng)導(dǎo)：8511宿舍全體

小組督導(dǎo)：馬慧芳老師（公共管理學(xué)院）

八、時(shí)間安排：2012.6.10——2012.7.10 九．小組活動(dòng)安排

第一節(jié)：網(wǎng)蟲(chóng)相聚之相逢是首歌

第二節(jié)：e網(wǎng)情深

第四節(jié)：穿越“生死網(wǎng)”

第六節(jié)：永遠(yuǎn)是朋友

十、預(yù)計(jì)困難及解決方案

1）招募不到足夠的組員 ：與服務(wù)對(duì)象深入溝通，邀請(qǐng)他們參與活動(dòng) 從已經(jīng)獲得同意參加小組的組員出發(fā)，通過(guò)他們向其他人宣傳，獲得他們的認(rèn)同感，積極參與我們的小組活動(dòng)。2）組員對(duì)小組活動(dòng)不感興趣 ：盡量使小組活動(dòng)有趣，具有吸引力，多互動(dòng)，增強(qiáng)組員的自主性經(jīng)常關(guān)注他們，給他們鼓勵(lì)和關(guān)心。3）無(wú)法同時(shí)兼顧組內(nèi)每個(gè)成員 ：工作員分工合作，提前溝通，相互配合 在小組活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，工作員要充分了解組員性格特征，在界定他們需要的前提下，敏銳地發(fā)現(xiàn)和留意組員的言行并作出適當(dāng)回應(yīng)。4）小組內(nèi)發(fā)生沖突: 工作員控制小組局面，運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法和技巧解決小組內(nèi)的沖突和矛盾

5）幾次活動(dòng)后成員無(wú)故缺席：工作員進(jìn)行口頭勸說(shuō)，做思想工作。6)資金不足：組員自己籌集。

7）天氣惡劣：及時(shí)通知小組成員小組的安排，更換活動(dòng)時(shí)間。

十一、預(yù)算

十二、評(píng)估方法

1、在每一節(jié)的最后部分，各組員的分享及意見(jiàn)，他們對(duì)小組的感受與意見(jiàn)。

2、工作人員的觀(guān)察與分析。

3、出席率，小組投入程度。

4、后期跟進(jìn)工作的情況。

篇四：小組工作計(jì)劃書(shū) 小組計(jì)劃書(shū)

一、背景資料

1、工作人員資料

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)09級(jí)學(xué)生;沈可仁、陳詩(shī)梅、符瑩； 督導(dǎo)：張?jiān)蠢蠋?/p>

2、小組名稱(chēng) talk to her/him——男女大學(xué)生溝通促進(jìn)小組

二、構(gòu)思理念

1、問(wèn)題界定

湖南商學(xué)院社會(huì)工作0901班原有23名同學(xué)，自大一以來(lái)，先后經(jīng)歷了4名同學(xué)的轉(zhuǎn)系或轉(zhuǎn)校，現(xiàn)只剩19名學(xué)生。在這樣一個(gè)人數(shù)較少的班級(jí)中，同學(xué)們的交流明顯不足，特別是男女生之間的交流極度缺乏，為了促進(jìn)本班男女生之間的交流，同時(shí)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，特開(kāi)辦促進(jìn)性小組。

2、需要評(píng)估

●本班男女同學(xué)缺乏溝通，忽視了與異性交流的重要性。●促進(jìn)本班男女同學(xué)之間的交流將幫助他們更好地掌握人際交

往的技巧。

●本班男女同學(xué)之間的有效溝通將幫助他們克服在異性面前的緊張與不安，讓他們更好地走出校園、走向社會(huì)。

●對(duì)可能出現(xiàn)的發(fā)生在男女同學(xué)之間的偏見(jiàn)或誤解的預(yù)測(cè)和預(yù)

防。

3、分析問(wèn)題成因及可能導(dǎo)致的長(zhǎng)遠(yuǎn)性后果

●一般來(lái)說(shuō)，同學(xué)們都更傾向于與同性交流，男女同學(xué)在同性

面前的交流頻率更多、隨意性更大，例如在同性面前交流的話(huà)題可以很隨意。但是在異性面前，考慮到對(duì)方的興趣愛(ài)好可能與自己不一致，害怕冒昧的談?wù)撘恍┰?huà)題可能會(huì)涉及對(duì)方的隱私或?qū)Ψ讲桓?/p>

興趣，所以促進(jìn)本班男女同學(xué)之間的交流，可以緩解異性間的尷尬氣氛。

●由于男女生之間存在很多的不同之處，所以可能會(huì)出現(xiàn)一些

不必要的偏見(jiàn)或誤解。所以讓組員加深對(duì)對(duì)方的了解可以很大程度上預(yù)防此類(lèi)事件的發(fā)生。

4、介入點(diǎn)及介入策略

介入模式的選擇：社會(huì)互動(dòng)模式。介入策略：通過(guò)小組成員的交流和討論來(lái)解決男女同學(xué)溝通障礙問(wèn)題。

三、小組性質(zhì)及互動(dòng)簡(jiǎn)介

1、小組名稱(chēng)

talk to her/him——男女大學(xué)生溝通促進(jìn)小組

2、小組形式

組織性質(zhì)為非自愿的封閉性小組，具有發(fā)展性功能。

3、舉行日期

一周一次，每周周三上午

4、小組時(shí)間

鑒于每堂課的時(shí)間有限，建議每次小組活動(dòng)為35分鐘左右，即11：00——11：35。

5、小組地點(diǎn)

位于咸嘉4棟2樓的心理健康中心活動(dòng)室。

6、小組對(duì)象

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)0901班全部學(xué)生。其中男生7人，女生12人。

四、整體目標(biāo)

促進(jìn)本班男女同學(xué)間的溝通與交流，使同學(xué)們能夠更好的掌握與異性交流的技巧，同時(shí)增強(qiáng)本班凝聚力。

五、具體目標(biāo)/評(píng)估指標(biāo)

目標(biāo)

1、初步加深男女同學(xué)彼此間的了解，以逐步促進(jìn)雙方的交流。

目標(biāo)

2、對(duì)可能出現(xiàn)的偏見(jiàn)與誤解進(jìn)行預(yù)測(cè)與評(píng)估，并設(shè)想適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。

目標(biāo)

3、評(píng)估男女兩性之間的差異性，分析性別在自己人際交往過(guò)程中產(chǎn)生的影響。

六、第一次小組活動(dòng)的計(jì)劃和日程 第一次小組活動(dòng)

日期：2011年5月11日（星期三）時(shí)間：上午11:00——11：35 目的：小組成員相互了解，促進(jìn)男女組員間的溝通與交流。

根據(jù)本班學(xué)生花名冊(cè)，確定本班所有同學(xué)為小組成員。

八、工作日程表

第一次小組活動(dòng)：2011年5月11日上午，在心理健康中心活動(dòng)室。本次活動(dòng)的目的是使組員相互了解，并促進(jìn)男女同學(xué)間的交流。

第二次小組活動(dòng)：2011年5月18日上午，在心理健康中心活動(dòng)室。

九、預(yù)計(jì)困難及解決方案

困難1:是否會(huì)有組員不愿意袒露心聲，不能達(dá)到此次活動(dòng)的目的。

解決辦法：在小組活動(dòng)時(shí)，盡量鼓勵(lì)每一位組員發(fā)言，在必要時(shí)可以指明某位組員進(jìn)行發(fā)言。

困難2：在小組討論及互動(dòng)過(guò)程中，仍然出現(xiàn)同性之間交流多的現(xiàn)象。

解決辦法：工作人員在活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)盡量引導(dǎo)男女同學(xué)進(jìn)行異性間的交流。

困難3：是否會(huì)有組員對(duì)小組活動(dòng)的興趣不高，如何讓大家提高參與活動(dòng)的積極性。

解決辦法：在活動(dòng)時(shí)要盡可能顧及到全部組員的情緒，使大家都參與到小組活動(dòng)中來(lái)。

十、評(píng)估方法

1、對(duì)結(jié)果的評(píng)估

評(píng)估方法：工作記錄、結(jié)果報(bào)告。

2、對(duì)過(guò)程的評(píng)估

評(píng)估方法：觀(guān)察、工作記錄、問(wèn)卷

十一、財(cái)政和其他資源的預(yù)算

1、地點(diǎn)和設(shè)備

一個(gè)相對(duì)安靜的活動(dòng)空間：心理健康中心活動(dòng)室。比較舒適的椅子。一些紙和筆。

2、人力資源

本次促進(jìn)性小組不需要太多的其他資源，需要三名社工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生以及一名同時(shí)具備理論與實(shí)踐的督導(dǎo)老師。

篇五：小組工作計(jì)劃書(shū) 小組工作計(jì)劃書(shū)

一、小組理念

人際交往是社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)試、信息的溝通、各種不同層次需求的滿(mǎn)足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開(kāi)人際交往。每個(gè)人都希望自己善于交往、都希望通過(guò)交往建立良好的關(guān)系，這些良好的關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。而在當(dāng)代大學(xué)生中，人際交往卻成了有些人的困惑和難題，通過(guò)觀(guān)察和總結(jié)二，這部分人大致可分為以下幾類(lèi)：（1）缺少知心朋友。他們通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但感覺(jué)缺少能互吐衷腸、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他們不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

（2）與個(gè)別人難以交往。他們與多數(shù)人交往良好，但和特定個(gè)人交往不良，可能是室友、同學(xué)或父母等，由于相處不好，常會(huì)影響其情緒，成為一塊“心病”。

（3）與他人交往平淡。這類(lèi)同學(xué)交往面比較寬，但都是淺層次的交往，沒(méi)有影響力，彼此缺乏必要的溝通和了解，并沒(méi)有產(chǎn)生友誼，這種人際關(guān)系難以滿(mǎn)足要求，所以他們多會(huì)感到空虛、孤獨(dú)和落寞。

（4）感到交往有困難。他們渴望交朋識(shí)友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身個(gè)性缺陷和交往心理障礙等原因，致使交往不盡如人意，感到苦惱，希望改變。

（5）社交恐懼癥。這類(lèi)同學(xué)對(duì)人際交往過(guò)于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn)，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴(yán)重影響其正常生活和成長(zhǎng)。

（6）抵制交往。前幾類(lèi)都有交往的意愿，而這類(lèi)同學(xué)卻缺乏交往的愿望和動(dòng)機(jī)，他們故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。

大學(xué)生在具體交往中表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：以人格平等為基礎(chǔ)；交往對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方式的開(kāi)放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動(dòng)性和合作意識(shí)較強(qiáng)。一部分同學(xué)由于很少融入一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評(píng)價(jià)，也就對(duì)自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識(shí)。因此，在具體的交往活動(dòng)中便出現(xiàn)了各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。經(jīng)歷各種酸甜苦辣的心理感受，給他們留下一些陰霾；嚴(yán)重者心靈扭曲，精神紊亂，甚至自傷或他傷，給自己、他人、社會(huì)都造成不可估量的傷害。

我們?cè)O(shè)計(jì)的這個(gè)小組，就是讓組員在小組活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我和他人，了解和學(xué)習(xí)人際交往的

原則、理念和方法，體驗(yàn)人際交往的感受，與他人友好互動(dòng)，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)自信心和對(duì)集體的認(rèn)同感和歸宿感。

二、理論基礎(chǔ)

根據(jù)馬斯洛的需求層次論，如果個(gè)人生理和安全的需要都得到滿(mǎn)足了，那么就會(huì)出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學(xué)等對(duì)其表現(xiàn)愛(ài)護(hù)和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼以及愛(ài)情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認(rèn)同和承認(rèn)，成為集體中的一員。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)人交往行為的內(nèi)部動(dòng)力，是引起交往活動(dòng)的直接原因，而交往需要又是交往活動(dòng)的基本動(dòng)力，是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。同時(shí)，斯普蘭格（e.spranger，1924）將青年期形容為“第二次誕生”。在這一時(shí)期，人的社會(huì)生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人際關(guān)系不斷復(fù)雜起來(lái)，也開(kāi)始學(xué)會(huì)深化體驗(yàn)人際關(guān)系的內(nèi)涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術(shù)。美國(guó)心理學(xué)家舒茨在《人際關(guān)系三維理論》一書(shū)中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，并在人格特質(zhì)觀(guān)點(diǎn)的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現(xiàn)出主動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)和被動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)。人際交往的心理基礎(chǔ)包括認(rèn)知、情感和言行。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過(guò)感知、認(rèn)知、理解才能建立一定得關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿(mǎn)意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過(guò)言、情、姿、行等達(dá)到交往的目的。在小組活動(dòng)中，組員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，改正自身人際交往中存在的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的技巧，以提升認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)與人溝通，改善人際關(guān)系，表達(dá)、完善、超越自我。

三、小組設(shè)計(jì)

小組目標(biāo)：提高組員的人際交往能力，建立和改善其人際關(guān)系。小組目的：

1、引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)人際交往的重要性，從而為尋求良好人際交往進(jìn)行積極地自我探索和行為認(rèn)知。

2、在活動(dòng)過(guò)程中增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流，積極運(yùn)用各種交往技巧。

3、鼓勵(lì)組員積極地進(jìn)行良好的人際交往，在此過(guò)程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長(zhǎng)。服務(wù)對(duì)象：希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的同學(xué) 小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組 活動(dòng)次數(shù)：六次 小組人數(shù)：6-8人 活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)地點(diǎn):滄波園校區(qū)社會(huì)工作系實(shí)驗(yàn)室 招募方法：

3、到學(xué)生班級(jí)和宿舍進(jìn)行介紹并發(fā)放宣傳單頁(yè)

若人數(shù)過(guò)多則先對(duì)報(bào)名者進(jìn)行了解，然后篩選部分合適的報(bào)名者入組。

工作員分工情況:共三名工作員，一名為主持人，兩名為助理工作員，其中一名助理工作員負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、填寫(xiě)小組活動(dòng)記錄表，另外一名助理工作員負(fù)責(zé)對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、填寫(xiě)小組活動(dòng)評(píng)估表。

三、活動(dòng)內(nèi)容： 嗨，你好！

本節(jié)主題：小組的形成和組員之間的相互認(rèn)識(shí)

認(rèn)識(shí)我，走近你（1）本節(jié)主題：自我探索與分享

認(rèn)識(shí)我，走近你

（二）本節(jié)主題：自我行為的認(rèn)知和人際交往過(guò)程中各種行為的認(rèn)知

假如我是你

本節(jié)主題：同理心探討——學(xué)習(xí)從他人的角度思考各種人際關(guān)系問(wèn)題

心之橋

主題：學(xué)習(xí)各種交往技巧（信任、合作、溝通、理解等）

四、評(píng)估方法：

1、工作員自我評(píng)估

每次活動(dòng)結(jié)束后，主持人填寫(xiě)小組主持人自我評(píng)估表；活動(dòng)全部結(jié)束后所有工作員都要填寫(xiě)工組員對(duì)小組活動(dòng)的評(píng)估表。

2、小組成員評(píng)估

每次活動(dòng)結(jié)束前，都鼓勵(lì)組員對(duì)本次活動(dòng)談?wù)勛约旱目捶ǎ换顒?dòng)全部結(jié)束后，所有組員填寫(xiě)對(duì)整個(gè)小組的評(píng)估表。

3、督導(dǎo)或助理工作員評(píng)估

每次活動(dòng)結(jié)束后，由督導(dǎo)或助理工作員填寫(xiě)一份對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)估表。

五、應(yīng)變計(jì)劃

篇六：小組工作計(jì)劃書(shū) 第七

：

小 組 計(jì) 劃 書(shū) 楊琦、梁艷、小組成員劉亮、曾星池、洪金 小組名稱(chēng)：突破第一步

小組理念

在兩年的大學(xué)生活里，通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，不少大學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中，勇氣、膽量、自信心等方面的一些能力，存在很大的提升空間。在課堂上，對(duì)于老師的提問(wèn)和自由發(fā)言，不少學(xué)生即使很有自己的想法，但是由于害怕膽小不敢舉手或站起來(lái)發(fā)言。在私底下和同學(xué)交流的時(shí)候?qū)σ恍﹩?wèn)題可以說(shuō)出自己的看法，可是在公眾場(chǎng)合卻什么也說(shuō)不出來(lái)，支支吾吾，語(yǔ)無(wú)倫次。在生活中，遇到自己非常想要的東西或是非常想去結(jié)識(shí)的朋友，亦或是其他的一些情況，由于勇氣膽量，自信心不夠，往往就會(huì)只能在心里想想，而不敢付諸行動(dòng)，遺憾許久。大學(xué)生在交往中表現(xiàn)出的特點(diǎn)有以人格平等為基礎(chǔ)；交往對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方式的開(kāi)放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動(dòng)性和合作意識(shí)較強(qiáng)。一部分同學(xué)由于很少融入一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評(píng)價(jià)，也就對(duì)自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識(shí)。

因此，我們社工應(yīng)該開(kāi)辦一些服務(wù)幫助他們改善此情況。此外，對(duì)于一些并不像這類(lèi)情況嚴(yán)重的同學(xué)，也亦多學(xué)習(xí)一些技巧，更好的提高和增強(qiáng)自己的能力。另外，工作員又可以通過(guò)小組中的互助，觀(guān)察到組員的能力的改善，這比個(gè)案工作來(lái)的直接，實(shí)際，便于工作員給予更適當(dāng)和實(shí)質(zhì)的意見(jiàn)和幫忙。還有，組員間亦可互相發(fā)生“模仿作用”，從別人身上學(xué)習(xí)。

小組理論

（1）心理分析理論：該理論注重早期的生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)今后人格發(fā)展的影響，人的理性于意識(shí)的表現(xiàn)能力，個(gè)體所具有的不斷成長(zhǎng)和改變能力等。通過(guò)小組實(shí)踐，人們可以建立起他們處理個(gè)人關(guān)系的技巧、解決問(wèn)題和適應(yīng)環(huán)境的能力，以增強(qiáng)其參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的自信心。

（2）行為主義理論：該理論主要包括傳統(tǒng)的條件反射理論、強(qiáng)化理論以及社會(huì)學(xué)習(xí)理論等三部分。在小組工作中，強(qiáng)調(diào)如何通過(guò)合適的“刺激”使成員的行為超著小組預(yù)設(shè)的目標(biāo)發(fā)展。

（3）社會(huì)系統(tǒng)理論：就是將小組看作是一個(gè)由不同的互動(dòng)因素相互作用、相互聯(lián)系而組成的復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)。

（4）團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論：該理論的基本假設(shè)是人類(lèi)的各種需要是相互關(guān)聯(lián)的，且都是在人與人之間的關(guān)系中表現(xiàn)出來(lái)的；故人們?cè)谄湫袨榘l(fā)展過(guò)程中，一定要有健全而適當(dāng)?shù)膱F(tuán)體生活并且一直會(huì)貫穿生命的全過(guò)程。

（5）庫(kù)利的鏡中自我理論

理論內(nèi)容：

(1)人與社會(huì)的關(guān)系

社會(huì)是一個(gè)有機(jī)體，是一個(gè)通過(guò)互動(dòng)而存在和發(fā)展的各種過(guò)程的復(fù)合體。社會(huì)是一個(gè)統(tǒng)一體，在社會(huì)這個(gè)龐大的互動(dòng)組織中，它的任何一部分的變化都不可避免地會(huì)影響到這個(gè)有機(jī)體所有的其他部分。人與社會(huì)并不是對(duì)立或割裂開(kāi)的。

（2）鏡中自我

在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，我們通過(guò)感知他人對(duì)我們的發(fā)應(yīng)和評(píng)價(jià)，從而建立起我們的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。他人猶如一面鏡子，我們正是從

他人這面鏡子里發(fā)現(xiàn)了我們的自我。我們根據(jù)鏡子里的這些形象是否符合我們的愿望而產(chǎn)生滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的心情。同樣，通過(guò)他人這面鏡子，也就是通過(guò)他人的反映和評(píng)價(jià)，我們看到自己的風(fēng)度、行為、性格等是否合適，是否需要修正。我們對(duì)他人眼中自己形象的想象，對(duì)他人關(guān)于這一形象評(píng)價(jià)的想象以及某種自我感覺(jué)，構(gòu)成了我們的自我認(rèn)識(shí)。

（3）首屬小組

首屬小組，它是指那些親密的、面對(duì)面的交往以及有直接互動(dòng)和合作的小組。這些小組主要包括家庭、鄰里以及兒童游戲伙伴。首屬小組是對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展影響最深遠(yuǎn)的小組，很多積極的品質(zhì)和消極的品質(zhì)都是在首屬小組獲得并強(qiáng)化的。

小組工作模式 發(fā)展模式 1.理論基礎(chǔ)

a)系統(tǒng)中的人與環(huán)境的關(guān)系 b)場(chǎng)域理論 c)符號(hào)互動(dòng)理論 2.小組目標(biāo)：通過(guò)小組鼓勵(lì)成員參與、表達(dá)自己，進(jìn)而找出大家的共同興趣和目標(biāo)，以民主的過(guò)程實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)和組員的自我成長(zhǎng)。3.小組工作的特點(diǎn)

a)目標(biāo)是促進(jìn)小組成員和小組的共同成長(zhǎng)

b)小組成員通過(guò)互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長(zhǎng) c)社工扮演協(xié)調(diào)者和使能者角色 4.工作原則

a)工作者應(yīng)該通過(guò)評(píng)估其成員正在尋找的共同點(diǎn)，幫助小組強(qiáng)化它的目標(biāo)。b)工作者應(yīng)該向小組成員澄清和說(shuō)明他與小組的角色，并訂立一個(gè)明確的契約。c)工作者應(yīng)該幫助小組成員將他們的注意力集中到他們的小組目標(biāo)上。d)工作者持現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，相信小組主要是提供組員一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人生經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)組員的互動(dòng)及相互借鑒，提高解決問(wèn)題的技巧，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。

e)工作者工作中以人性化的態(tài)度平等地對(duì)待組員，尊重組員，相信組員有權(quán)利和能力作出決定。

5.工作者的角色及技巧

a)工作者是一個(gè)使能者、教導(dǎo)者或領(lǐng)路人。

b)工作者本身是“工作者——案主”系統(tǒng)的一部分，既影響這個(gè)系統(tǒng)，又受這個(gè)系統(tǒng)的影響。工作者與案主一起工作，而不是為他們工作或代他們工作。c)工作者與案主的關(guān)系包含很深的參與和感情投入。工作者必須表達(dá)他的期望，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助他的組員。

d)工作者處在小組和外界環(huán)境之間，成為調(diào)解人和資源提供者。6.工作者在這個(gè)模式中的任務(wù)：

a)找出組員個(gè)人自我感知的需要與其面對(duì)的社會(huì)要求之間的共同點(diǎn)。b)尋找并挑戰(zhàn)組織實(shí)現(xiàn)共同點(diǎn)的障礙。

c)主動(dòng)提供案主所欠缺的思想、事實(shí)真相和價(jià)值觀(guān)。

d)通過(guò)揭示工作者自己的愿望、抱負(fù)和信念，鼓勵(lì)小組成員，幫助他們觀(guān)察及思考。e)界定“案主——工作者”體系處境所面對(duì)的要求及限制。

目標(biāo)及目的

目標(biāo)：增強(qiáng)組員的勇氣，膽量和自信心，突破自己，勇于邁出第一步 目的： 1.讓組員認(rèn)識(shí)邁出第一步的重要性，從而為增強(qiáng)自己的能力進(jìn)行積極的自我探索和行為認(rèn)知。

2.在活動(dòng)過(guò)程中增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流，積極運(yùn)用各種交往技巧。3.鼓勵(lì)組員大膽的表達(dá)自己的想法，在此過(guò)程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長(zhǎng)。服務(wù)對(duì)象：希望提高自己的膽量，增強(qiáng)自己的勇氣和自信心的同學(xué) 小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組

活動(dòng)次數(shù)：4次

小組人數(shù)：6-8人

活動(dòng)時(shí)間：下午4:30-5:30 活動(dòng)地點(diǎn)：社工室

招募方法：

1、與之前參加過(guò)我系其他同學(xué)開(kāi)展的小組活動(dòng)的同學(xué)聯(lián)系，邀請(qǐng)其中有意繼續(xù)參加小組活動(dòng)的同學(xué)參加我們此次的小組活動(dòng)

3、到學(xué)生班級(jí)和宿舍進(jìn)行介紹并發(fā)放宣傳單頁(yè) 若人數(shù)過(guò)多則先對(duì)報(bào)名者進(jìn)行了解，然后篩選部分合適的報(bào)名者入組。工作員分工情況:共三名工作員，一名為主持人，兩名為助理工作員，其中一名助理工作員負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、填寫(xiě)小組活動(dòng)記錄表，另外一名助理工作員負(fù)責(zé)對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、填寫(xiě)小組活動(dòng)評(píng)估表。

每節(jié)活動(dòng)計(jì)劃

第一節(jié) 活動(dòng)內(nèi)容（10:00am--11:00am）

第二節(jié) 活動(dòng)內(nèi)容(10:00am-11:00am)

第三節(jié) 活動(dòng)內(nèi)容(10:00am-11:am)

第四節(jié) 活動(dòng)活動(dòng)（10：00-11:00am）

評(píng)估方法：

1、工作員自我評(píng)估

每次活動(dòng)結(jié)束后，主持人填寫(xiě)小組主持人自我評(píng)估表；活動(dòng)全部結(jié)束后所有工作員都要填寫(xiě)工組員對(duì)小組活動(dòng)的評(píng)估表。

2、小組成員評(píng)估

每次活動(dòng)結(jié)束前，都鼓勵(lì)組員對(duì)本次活動(dòng)談?wù)勛约旱目捶ǎ换顒?dòng)全部結(jié)束后，所有組員填寫(xiě)對(duì)整個(gè)小組的評(píng)估表。

3、督導(dǎo)或助理工作員評(píng)估

每次活動(dòng)結(jié)束后，由督導(dǎo)或助理工作員填寫(xiě)一份對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)估表。應(yīng)變計(jì)劃

預(yù)算

共計(jì) 1.9+8+16+10+5=40.9 篇七：小組工作計(jì)劃書(shū) 小組工作計(jì)劃書(shū)

一、小組名稱(chēng)：增強(qiáng)自信心

二、小組性質(zhì)：成長(zhǎng)小組

四、小組目標(biāo)：

1、幫助每個(gè)成員認(rèn)識(shí)和了解自我的自信心現(xiàn)狀從而全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自我。

2、建立成員自信，促進(jìn)成員接受自我、肯定自我，能夠正面地確立自己及接受個(gè)人的不足之處，能夠自我欣賞及較易找出個(gè)人的滿(mǎn)足感；

3、協(xié)助成員增強(qiáng)自我，獨(dú)立自主，幫助成員自我培養(yǎng)對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，勇敢面對(duì)新生活的挑戰(zhàn)。

4、幫助成員勇于自我表現(xiàn)，不再依靠別人的期望來(lái)生活，提高社會(huì)關(guān)鍵交往能力，增強(qiáng)發(fā)展人際關(guān)系的能力。

5、讓組員認(rèn)識(shí)自我，接納自我，擁有積極的心態(tài)，增強(qiáng)自信，更好的融入大學(xué)生活

五、招募計(jì)劃：小組成員大約為8-12人，他們的問(wèn)題是缺乏自信心，渴望改變自己，提高自信心的大一新生。宣傳方法包括同學(xué)老師介紹、班級(jí)宣傳等。報(bào)名期限*****。甑別及確定小組成員的程序是自愿報(bào)名并經(jīng)過(guò)挑選，額滿(mǎn)即止。

六、活動(dòng)場(chǎng)所：教師或會(huì)議室或操場(chǎng)

七、需要的資源;游戲道具、小組簡(jiǎn)介宣傳單、相機(jī)等

八、小組活動(dòng)時(shí)間：

九、小組領(lǐng)導(dǎo)者：

十、組督導(dǎo)：郝志成老師

十一、活動(dòng)主要內(nèi)容

1、見(jiàn)面會(huì)：

活動(dòng)介紹：（1）、組織者/領(lǐng)導(dǎo)者介紹小組規(guī)則

（2）、組員介紹（打亂原來(lái)座位次序，前一人進(jìn)行自我介紹，下一個(gè)同學(xué)重復(fù)前一同學(xué)名字，并且進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)轟炸。）

（3）、互相鼓勵(lì)（組員互相說(shuō)出在見(jiàn)面會(huì)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的一些優(yōu)點(diǎn)）

(5)、說(shuō)出心目中的自己（每個(gè)組員都大聲喊出自己想要改變的缺點(diǎn)，并說(shuō)出自己想變成什么樣子的人）。

目的：讓成員了解參加這個(gè)小組所必須遵守的規(guī)則；并使成員能夠盡快彼此認(rèn)識(shí)；使組員能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自我；讓小組領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加清楚的知道、了解每一個(gè)成員。

2、技能表/能力表（列出自己的優(yōu)點(diǎn)）：

活動(dòng)介紹：（1）在紙上列下你曾經(jīng)比較成功完成的一件事情，并于其后想想完成這

項(xiàng)工作需要有哪些技能，并將之列下。

（2）回顧你所曾受過(guò)的教育、所修的課程，在這些過(guò)程中，你學(xué)會(huì)了哪些技能，將它

們列下來(lái)。

（3）再想想你平時(shí)常常從事的活動(dòng)，列下這些活動(dòng)需要的技能，繼續(xù)擴(kuò)充你的技能

表。

（4）請(qǐng)回想一次你在工作（不是單指職業(yè)，指你曾做過(guò)的事）、學(xué)習(xí)上所曾經(jīng)歷的一次高峰經(jīng)驗(yàn)（意指很快樂(lè)、很感動(dòng)的一刻），與你旁邊的同學(xué)分享這次的經(jīng)驗(yàn)，并分析在這經(jīng)驗(yàn)中顯現(xiàn) 出你的哪些能力，把它列下來(lái)。將組員分為特定小組，分享彼此所列的能力

表

目的：讓組員看到自己的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)；讓組員肯定自我，提高自信心；讓成員挖掘自身潛能，培養(yǎng)一種積極的自我肯定，增強(qiáng)自信。

3、放松自我

游戲介紹：（1）認(rèn)識(shí)我，你很幸運(yùn)（所有人在小組內(nèi)自由走動(dòng)，遇到想與之交流的那個(gè)人停下，握手作自我介紹，然后說(shuō)”認(rèn)識(shí)我你很幸運(yùn)，因?yàn)槲揖邆湓S多優(yōu)秀品質(zhì)，比如說(shuō)??” 至少說(shuō)出四種優(yōu)秀品質(zhì)）

（2）互相鼓勵(lì)（每個(gè)組員都大聲說(shuō)出其他組員的至少2個(gè)優(yōu)點(diǎn)，并以“認(rèn)識(shí)你我很高興”來(lái)結(jié)尾）

目的：這一階段主要是通過(guò)與其他組員的游戲來(lái)加深組員的感情溝通，來(lái)放松自我，緩解各種壓力，感受自信與人交往的快樂(lè)；進(jìn)一步對(duì)自我進(jìn)行了解，增強(qiáng)自信。

4、笑迎未來(lái)：

活動(dòng)介紹：(1)互贈(zèng)祝福（讓每一位組員都寫(xiě)下對(duì)其他組員的祝福語(yǔ)）

（2）歌曲（所有組員同唱《相親相愛(ài)一家人》）

（3）組員互相告別（組員各自都以自己特有的方式與組員成員告別）

目的：鞏固本次小組活動(dòng)，在融洽的氣氛中結(jié)束小組活動(dòng)。

篇八：小組工作計(jì)劃書(shū) 小組工作計(jì)劃書(shū)

小組名稱(chēng)：dream high 指導(dǎo)老師：遲丕賢

一.小組活動(dòng)名稱(chēng)：誰(shuí)是我

二.活動(dòng)背景:在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)下，作為21世紀(jì)的新一代大學(xué)生，我們承擔(dān)著較之父輩更大的壓力。為更好地適應(yīng)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，我們不得不組成各種各樣的團(tuán)隊(duì)小組，以獲得整體力量。然而我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)生活中我們往往難以正確的認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)他人，總是存在各種干擾因素，讓我們?cè)谏钪须y以更準(zhǔn)確，清晰地認(rèn)清自己，了解他人，從而阻礙我們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，不利于我們更好的融入團(tuán)隊(duì)和社會(huì)。由此可見(jiàn)掌握正確的認(rèn)識(shí)方法以及如何正確的認(rèn)清自己、了解他人形成團(tuán)隊(duì)凝聚力是十分重要的。我們是祖國(guó)未來(lái)的希望，應(yīng)該更早的認(rèn)清自己，做出合理的規(guī)劃，準(zhǔn)確地定位更好地培養(yǎng)自己，從而為祖國(guó)的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

三，小組活動(dòng)的理論依據(jù)：

1自我概念：從心理學(xué)上講，每個(gè)人都對(duì)自己有一個(gè)“自我概念”，這個(gè)自我概念影響到生活的每個(gè)部分。自我認(rèn)識(shí)是留意及認(rèn)識(shí)自己各方面的一個(gè)過(guò)程，包括個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和了解，還包括認(rèn)識(shí)別人，并讓別人認(rèn)識(shí)自己。

鏡中自我理論：鏡中自我是庫(kù)利理論的一個(gè)核心概念，這個(gè)概念的主要觀(guān)點(diǎn)包括：在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，我們通過(guò)感知他人

對(duì)我們的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起我們的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。他人猶如一面鏡子，我們正是從這面鏡子里發(fā)現(xiàn)了我們的自我，通過(guò)他人這面鏡子，也就是通過(guò)他人的反映和評(píng)價(jià)，我們看到自己的風(fēng)度、性格等是否合適，是否需要修正。我們對(duì)他人眼中自己形象的想象，對(duì)他人關(guān)于這一形象評(píng)價(jià)的想象以及某種自我感覺(jué)，構(gòu)成了我們的自我認(rèn)識(shí)。3馬斯洛的需求層次理論：馬斯洛認(rèn)為，人的需求由五個(gè)等級(jí)構(gòu)成，它們按照從高級(jí)到低級(jí)的排列分別是：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。4 舒茨的人際需要理論：第一，每個(gè)人都三種基本的人際需要：包容需要，支配需要，感情需要，第二，需要滿(mǎn)足方式相對(duì)的繼承性與連續(xù)性。第三，基本人際取向。第四，關(guān)于相容。第五，關(guān)于小組的形成與瓦解。

四小組活動(dòng)的目標(biāo)：通過(guò)活動(dòng)的進(jìn)行，讓小組成員在溝通之后更好地理解認(rèn)識(shí)自己和他人，正確的認(rèn)識(shí)他人的評(píng)價(jià)和自己對(duì)自己相關(guān)方面的理解，是小組成員之間深入地了解對(duì)方，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。

五小組工作者：韓萍 孔凡琨

六小組成員：陳良霞，李蒙蒙，孫玉梅，王婷婷，耿陽(yáng)陽(yáng)，魏中彪，劉繼康，劉永順

七 小組活動(dòng)地點(diǎn)：社工實(shí)驗(yàn)室

小組活動(dòng)時(shí)間：2011年10月17日

八具體活動(dòng)內(nèi)容：

第一：熱身活動(dòng)：（約十五分鐘）

通過(guò)這一小游戲的討論，活躍大家的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，為下一步正式開(kāi)展活動(dòng)做基礎(chǔ)。

（一、）拍七令

用具：無(wú)

人數(shù)：無(wú)限制

方法：多人參加，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時(shí)，不許報(bào)數(shù)，要拍下一個(gè)人的后腦勺，下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則接受表演節(jié)目的處罰。

興奮點(diǎn)：沒(méi)有人會(huì)不出錯(cuò)，雖然是很簡(jiǎn)單的算術(shù)。

（二、）一反常態(tài)

規(guī)則：上場(chǎng)的隊(duì)員聽(tīng)主持人的號(hào)令，作出與號(hào)令相反的動(dòng)作！動(dòng)作要快，若果做錯(cuò)則抽取處罰，（處罰方法寫(xiě)在小紙條上，由出錯(cuò)成員抽取。）

第二：主題活動(dòng)

由工作者向小組成員介紹活動(dòng)的名稱(chēng)、目的和目標(biāo)以及活動(dòng)的具體安排流程，還有活動(dòng)中的注意事項(xiàng)和規(guī)則。（約五分鐘）活動(dòng)一：

目標(biāo)：通過(guò)交流互動(dòng)，引導(dǎo)組員探尋自我，彼此更深入的了解對(duì)方，形成團(tuán)體凝聚力。

方法：首先由每一位成員用小卡片寫(xiě)上有關(guān)自我形象的描述，包括個(gè)人特征、嗜好、個(gè)性、過(guò)去、未來(lái)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等。

然后，由主持人收回所有成員的自我描述卡片，并由主持人當(dāng)場(chǎng)念出每一位成員的自我描述，由成員們來(lái)猜各個(gè)紙片上描述和刻畫(huà)的是誰(shuí)，并說(shuō)出理由。注意，被猜組員不能承認(rèn)是自己，可以發(fā)表否定是自己的看法。不論猜對(duì)與否，答案先不公布。

最后，到所有描述都被猜過(guò)后，再公布答案。討論被了解與不被了解的感受。

規(guī)則：

1、自我形象的描述要盡量全面。

2、主持人在念卡片時(shí)各成員要保持安靜，仔細(xì)傾聽(tīng)。

3、卡片所有人在活動(dòng)進(jìn)行中不能親口承認(rèn)或暗示所描述的就是自己，但可以想辦法否定是自己。若違反此條規(guī)則則接受相應(yīng)處罰（處罰寫(xiě)在小紙條上以供抽取）。

活動(dòng)二：

討論：1.成員談自己的感受，與其他成員進(jìn)行交流 2．工作者將自己的觀(guān)察與大家進(jìn)行交流

活動(dòng)三

將自己對(duì)他人的認(rèn)識(shí)與組員反映出的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)比和反思，更好地了解隊(duì)友，加強(qiáng)對(duì)小組成員的信任、理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第四篇：小組工作游戲

小組游戲

1、手忙腳亂

適合人數(shù)： 15-30人 適合場(chǎng)地： 空地即可

需要道具： 每人一條繩，長(zhǎng)度不同，視人數(shù)多寡決定大小。游戲規(guī)則 ：

1.分派給每個(gè)人一條繩，每人大小不同，最長(zhǎng)的繩圍成圈要能容納所有人，最短的至少要能容納一個(gè)人。

2.請(qǐng)伙伴將繩子結(jié)成圓圈，并且雙腳踏在繩圈內(nèi)。

3.當(dāng)主持人說(shuō)“換”時(shí)，所有人必須雙腳踏入另外的繩圈(給予足夠的時(shí)間)4.進(jìn)行二到三次后，主持人在說(shuō)換時(shí)，拿起一個(gè)繩圈，這時(shí)候會(huì)有人遲疑要跟人共享一個(gè)繩圈，當(dāng)繩圈越收越少，直到最后，大家全在同一個(gè)繩圈為止。游戲變化

1.可以增加移動(dòng)的限制，例如:兩人三腳，或是規(guī)定要用跳的等等。

2.規(guī)定繩圈內(nèi)至少要有兩個(gè)男生，或是至少要有一個(gè)A型的人，等限制，可以變成認(rèn)識(shí)活動(dòng)。

帶領(lǐng)技巧： 主持人應(yīng)注意組員的進(jìn)度來(lái)調(diào)整活動(dòng)的節(jié)奏，例如決定一次拿幾個(gè)繩圈，目的還是要讓活動(dòng)緊湊，是最主要的關(guān)鍵。啟示：可以拿來(lái)解凍，或是團(tuán)隊(duì)建立，也可以作為測(cè)試團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決能力的游戲，是兼顧刺激性與教育意義的活動(dòng)。也適用于迎新，或聯(lián)誼活動(dòng)。

2、左右護(hù)法

游戲方法：

（一）在教室中進(jìn)行時(shí)，活動(dòng)開(kāi)始前應(yīng)請(qǐng)同學(xué)將座椅前后左右對(duì)齊。（如在戶(hù)外進(jìn)行則請(qǐng)同學(xué)排成數(shù)列，并前后左右對(duì)齊，每列人數(shù)應(yīng)一樣。）

（二）請(qǐng)同學(xué)先認(rèn)識(shí)鄰近左右第一位同學(xué)，記住這二位同學(xué)的名字。

（三）帶領(lǐng)者應(yīng)事先準(zhǔn)備全班同學(xué)的點(diǎn)名簿，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，由帶領(lǐng)者抽點(diǎn)點(diǎn)名簿上的名字，被叫到名字的同學(xué)，其左邊第一位同學(xué)要高舉右手，右邊的第一位同學(xué)要代替被叫到名字的同學(xué)大聲答「有」，被叫到名字的同學(xué)則不需做出任何回應(yīng)。

（四）如有同學(xué)未能在帶領(lǐng)者喊出被點(diǎn)同學(xué)姓名一秒內(nèi)做出反應(yīng)，則帶領(lǐng)者可請(qǐng)其上臺(tái)表演或帶領(lǐng)團(tuán)康活動(dòng)。

（五）依照以上的步驟，如進(jìn)行順利，則可要求同學(xué)多認(rèn)識(shí)其左右各兩位同學(xué)，依此類(lèi)推，以增加活動(dòng)難度。

啟示：本活動(dòng)主要用于在團(tuán)體成員彼此陌生的情況，利用這一暖身活動(dòng)可讓成員有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)鄰座成員，增加彼此的熟悉。

3、高空飛蛋

人數(shù)：五人小組為最佳，最多不超過(guò)30人 時(shí)間：三十分鐘

材料及場(chǎng)地：每組雞蛋一只，氣球一只，塑料袋一只，竹簽三支，塑料匙及叉各兩支，橡筋三條；三層樓高度的房間及樓下的空地。活動(dòng)目的：體驗(yàn)小組成員的創(chuàng)造力及團(tuán)隊(duì)精神。程序：

工作員把上述的材料分派給每一小組。請(qǐng)依照工作員所指定的高處（約至四樓層高度），將雞蛋拋落地面。為了使雞蛋不會(huì)掉破，可以用所給的材料來(lái)設(shè)計(jì)保護(hù)傘。

各組可享有二十分鐘時(shí)間討論策略并制造保護(hù)設(shè)備。二十分鐘后，每組可指派一位學(xué)員在指定高處將雞蛋拋

落地面，而其它學(xué)員可以到地面空地觀(guān)察及檢查落下的雞蛋是否完好。雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組。工作員可以獎(jiǎng)勵(lì)勝出組別一些小禮品作為鼓勵(lì)。

啟示：可以在由招培部培訓(xùn)志愿者的合作能力時(shí)使用。優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)小游戲活躍氣氛，并提些小問(wèn)題，引導(dǎo)大家開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)掘志愿服務(wù)中大家應(yīng)該怎樣協(xié)作才能取得最佳效果。有以小見(jiàn)大的功效。

4、空中樓閣

人數(shù)：大組可分為三個(gè)小組，每組為五人 時(shí)間：三十至四十分鐘

材料：三條繩子長(zhǎng)度分別為十米，九米，六米及十五個(gè)眼罩 場(chǎng)地：空地 程序： 第一階段

工作員先把十五人分為三個(gè)小組 小組1：十米的繩子 小組2：九米的繩子 小組3：六米的繩子

工作員發(fā)給每人一個(gè)眼罩，并通知他們帶上眼罩后 小組1：將繩子擺成一個(gè)三角形 小組2：將繩子擺成一個(gè)正方形 小組3：將繩子擺成一個(gè)圓型 第二階段

當(dāng)完成第一階段后，工作員三個(gè)小組的全體組員，將這三個(gè)圖形合并起來(lái)建造一所“房子”。

啟示：該游戲的作用發(fā)揮志愿小組的領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)志愿者間的溝通默契，從而達(dá)到完成任務(wù)的目的。并通過(guò)討論題目反思在平時(shí)的志愿活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)方面出現(xiàn)的問(wèn)題是什么，及時(shí)解決。

5、同心網(wǎng)

活動(dòng)時(shí)間：五分鐘

準(zhǔn)備材料：毛線(xiàn)五團(tuán)、罐裝飲料五罐 活動(dòng)過(guò)程：

1.每八人一組，共分五組。一組一團(tuán)毛線(xiàn)、一罐罐裝飲料。

2.八人圍成一小圈圈，毛線(xiàn)之一端由其中一人拿住，再將毛線(xiàn)團(tuán)拋 向其他七人中之一人，其他人再拋向其他人。每人皆須手持毛線(xiàn)，再拋向其他人，每人可重復(fù)接到許多條毛線(xiàn)。

3.毛線(xiàn)在八人圍成的小圈圈中呈網(wǎng)狀，等到組員認(rèn)為網(wǎng)夠牢固足以 撐起罐裝飲料時(shí)，便可把飲料直立放在網(wǎng)上（或?qū)嬃蠐纹穑?飲料直立不倒，便算成功。

啟示：讓志愿者知道合作的重要性，使用在招培的培訓(xùn)中，加強(qiáng)合作氛圍。

6、超級(jí)無(wú)敵猜猜猜

道具: 紙,筆,大盤(pán)子

玩法: 這個(gè)游戲跟國(guó)內(nèi)的猜成語(yǔ)一樣,就是把一些人名,地名,動(dòng)物名,河流名等的寫(xiě)在紙上,然后玩家分成兩大組,每輪各派出一名代表描述紙條內(nèi)容,由組員們猜測(cè),并記錄1分鐘內(nèi)答對(duì)個(gè)數(shù).至所有組員輪流描述完畢,統(tǒng)計(jì)哪組答對(duì)最多.7、麻 花 跳

項(xiàng)目類(lèi)型：團(tuán)隊(duì)游戲

項(xiàng)目形式：6—8人最佳

項(xiàng)目目標(biāo)：使學(xué)員認(rèn)識(shí)到相互之間要協(xié)調(diào)好力量，照顧好弱勢(shì)群體，一個(gè)也不落下

適用對(duì)象：小組成員

時(shí) 間：以競(jìng)賽的方式進(jìn)行，用時(shí)最少的時(shí)間作為下一輪的時(shí)間底線(xiàn)

場(chǎng) 地：戶(hù)外

項(xiàng)目要求：

項(xiàng)目描述：

1.所有的學(xué)員在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，按照小時(shí)侯玩的編花籃的游戲的方法把腿絞在一起

2.大家站好后，先順時(shí)針轉(zhuǎn)5圈，再逆時(shí)針轉(zhuǎn)5圈

3.穩(wěn)定好后再通過(guò)5米的距離，方法不限

啟示：在該項(xiàng)活動(dòng)中所有的人都要互相協(xié)調(diào)，配合在轉(zhuǎn)的過(guò)程中才不會(huì)暈，在前進(jìn)的過(guò)程中速度也會(huì)快一些。該游戲需要的是大家的團(tuán)結(jié)，大家因該時(shí)刻想到自己處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有互相配合才能完成任務(wù)。

8、警察抓小偷（呼啦圈）

道具：兩個(gè)呼拉圈（一大一小）或（不同顏色）選定一色為警察，另一色為小偷。

玩法： 所有人手拉手圍成一圈不能放開(kāi)，一個(gè)接著一個(gè)傳，呼拉圈要通過(guò)整個(gè)人才行，當(dāng)呼拉圈同時(shí)在一個(gè)人身上時(shí)，即警察抓到小偷了。

9、雞蛋飛行器

操作方法:是用一個(gè)生雞蛋和其它幾種簡(jiǎn)單的材料做成一個(gè)“飛行器”，哪個(gè)小組的“飛行器”飛的最遠(yuǎn)而且不碎就是勝利者

材料:一只生雞蛋，四個(gè)紙杯，一雙筷子，長(zhǎng)吸管和短吸管各兩根．兩只氣球，幾根皮筋，幾張彩紙和幾枝彩筆，“一把剪刀和一瓶膠水。游戲要求:每個(gè)小組除了要用這些材料做一個(gè)雞蛋飛行器外，還要制做一面彩旗，用來(lái)標(biāo)記”飛行器“落地時(shí)的位置，并要求在--個(gè)小時(shí)內(nèi)完成全部任務(wù)。

10、比薩斜塔

概要:利用名片搭建比薩斜塔 道具：廢棄的名片若干張 玩法：

1、個(gè)人成組對(duì)抗（3-4名）或團(tuán)體分組對(duì)抗（一組2-3名）

2、每人各發(fā)10-20張名片

3、做法：將名片稍稍對(duì)折站立置于桌面上，然后疊上一張平面的名片，再置上一張對(duì)折的名片，以此類(lèi)推，愈疊愈高。

4、限時(shí)三分鐘，疊得最高者獲勝，如果倒塌，需重新來(lái)過(guò)。

11、打破成規(guī)

前言：不知不覺(jué)我們會(huì)為自己設(shè)置一些障礙，從而阻擋了對(duì)新觀(guān)念、新思維和新方法的認(rèn)可和接納。打破成規(guī)，突破限制，讓思想插上飛翔的翅膀。

目標(biāo)：用實(shí)例向?qū)W員證明，成見(jiàn)可能會(huì)妨礙他們接受新觀(guān)點(diǎn) 時(shí)間：20分鐘

教具：每人一份紙和筆 過(guò)程：

1．讓學(xué)員看一下由九個(gè)點(diǎn)組成的圖形（如下圖）。請(qǐng)他們照原樣把這九個(gè)點(diǎn)畫(huà)在紙上，要求用一筆、四條直線(xiàn)把九個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，線(xiàn)與線(xiàn)之間不得斷開(kāi)。

2．給學(xué)員幾分鐘時(shí)間，讓他們?cè)囍?huà)一下。然后問(wèn)有多少人成功地解出這道題，并請(qǐng)一位自告奮勇的學(xué)員走到前面，畫(huà)出正確答案，或者用幻燈片給出正確答案。

12、奇數(shù)偶數(shù)

人數(shù)隊(duì)形：沒(méi)有限制，人越多越好；圍成一個(gè)圓圈。游戲方法：

1、將全隊(duì)人分成紅白兩對(duì)。

2、所有人圍成一個(gè)圓圈，面向內(nèi)側(cè)坐下。

3、然后依圓中央的主持人的口令逐次報(bào)數(shù)。但是和普通報(bào)數(shù)不同，以只報(bào)奇數(shù)或只報(bào)偶數(shù)的不按規(guī)則的形態(tài)進(jìn)行。

4、如果主持人說(shuō)：“報(bào)奇數(shù)”，就是1,3,5,7，主持人換成說(shuō)：“報(bào)偶數(shù)”，則接在剛才的數(shù)字報(bào)8,10,12,14。。。

5、如果說(shuō)錯(cuò)了，就被判出局，必須離開(kāi)圓圈。

6、玩到最后人越來(lái)越少，就可以結(jié)束游戲。

7、由主持人計(jì)算人剩下較多的那一組優(yōu)勝

13、造反運(yùn)動(dòng)

人數(shù)隊(duì)形：10-20人為宜，圍成一個(gè)圓圈 游戲方法：

1、參加者圍成一個(gè)圓圈，主持人站中間。

2、主持人說(shuō)“右”，全部人就將頭轉(zhuǎn)左，說(shuō)“左”，所有人就將頭轉(zhuǎn)向“右”，說(shuō)“前”則所有人的頭向后，也就是要做和口令相反方向的動(dòng)作。

3、裁判或主持人要仔細(xì)觀(guān)察參加者，發(fā)現(xiàn)有人犯錯(cuò)，就要宣判出局。

4、最后剩下的人即為獲勝。

14、紅黃牌

游戲介紹： 時(shí)間：5分鐘 道具：紅牌、黃牌 游戲操作： 兩人并排站立 聽(tīng)意思舉牌

老蔡說(shuō)：舉起紅牌——舉起紅牌 老蔡說(shuō)：放下黃牌 ——放下紅牌 老蔡說(shuō)：不要放下黃牌 ——舉起黃牌 放下紅牌 ——放下紅牌

老蔡說(shuō)：不要不放下紅牌 ——放下紅牌 老蔡說(shuō)：不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌 我喊一聲后就舉起紅牌 ——不舉牌 老蔡說(shuō)：舉起黃牌 ——舉起黃牌

老蔡說(shuō)：千萬(wàn)不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌 老蔡說(shuō)：不要放下紅牌 ——舉起紅牌 老蔡說(shuō)：不要不放下黃牌 ——放下黃牌 千萬(wàn)不要不舉起紅牌 ——舉起紅牌

老蔡說(shuō)：舉起雙手、原地跳一下、放下黃牌 — 放下黃牌、舉起紅牌 老蔡說(shuō)：放下紅牌 ——放下紅牌 老蔡說(shuō)：不要放下黃牌 ——舉起黃牌 千萬(wàn)不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌 老蔡說(shuō)：不要不舉起黃牌 ——舉起黃牌

15、大樹(shù)與松鼠

游戲介紹： 適合人數(shù)：10人以上 適用對(duì)象：所有學(xué)員 時(shí)間：5-10分鐘 操作程序

1、事先分組，三人一組。二人扮大樹(shù)，面對(duì)對(duì)方，伸出雙手搭成一個(gè)圓圈；一人扮松鼠，并站在圓圈中間；培訓(xùn)師或其它沒(méi)成對(duì)的學(xué)員擔(dān)任臨時(shí)人員。

2、培訓(xùn)師喊“松鼠”，大樹(shù)不動(dòng)，扮演“松鼠”的人就必須離開(kāi)原來(lái)的大樹(shù)，重新選擇其它的大樹(shù)；培訓(xùn)師或臨時(shí)人員就臨時(shí)扮演松鼠并插到大樹(shù)當(dāng)中，落單的人應(yīng)表演節(jié)目。

3、培訓(xùn)師喊“大樹(shù)”，松鼠不動(dòng)，扮演“大樹(shù)”的人就必須離開(kāi)原先的同伴重新組合成一對(duì)大樹(shù)，并圈住松鼠，培訓(xùn)師或臨時(shí)人員就應(yīng)臨時(shí)扮演大樹(shù)，落單的人應(yīng)表演演節(jié)目。

4、培訓(xùn)師喊“地震”，扮演大樹(shù)和松鼠的人全部打散并重新組合，扮演大樹(shù)的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹(shù)，培訓(xùn)師或插其它沒(méi)成對(duì)的人亦插入隊(duì)伍當(dāng)中，落單的人表演節(jié)目。

16、解開(kāi)千千結(jié)

目的：破冰，讓同學(xué)在解決問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)合作。時(shí)間：10分鐘 活動(dòng)內(nèi)容/程序：

1.請(qǐng)參加者手拉手，面向內(nèi)組成一個(gè)圓環(huán)。2.熟悉兩旁的參加者，記下他們名字。3.大家松開(kāi)手，隨意走動(dòng)。4.主持人喊“停”，大家保持在原地，找到步驟2時(shí)和自己拉手的參加者，重新拉手，切記左右手不可混淆。

5.此時(shí)，大家的手臂交錯(cuò)成網(wǎng)，讓參加者恢復(fù)到步驟2的圓環(huán)的情況，但在恢復(fù)的時(shí)候每個(gè)人不可松手。

6.如果步驟5不能完成，可以請(qǐng)成員商量，是否需要主持人剪掉其中一個(gè)“結(jié)”（即難以恢復(fù)步驟2狀態(tài)的地方），如果需要，主持人可以示意剪開(kāi)，讓此“結(jié)”處成員松開(kāi)手，恢復(fù)到步驟2狀態(tài)。

7.直到所有“結(jié)”打開(kāi)，活動(dòng)結(jié)束。

注意：左右手不可拉錯(cuò)。從步驟5開(kāi)始，不經(jīng)過(guò)主持人同意，不可松手。

17、流星雨

游戲目的：

了解合作默契的重要和影響因素；體驗(yàn)、回味自己他人的互動(dòng)情形，并找出增進(jìn)彼此合作默契的方式。

游戲程序：

1、所有成員背向圓心，圍成一大圓圈。

2、培訓(xùn)師給其中3個(gè)人每人一個(gè)不同顏色的小球，讓其聽(tīng)哨音向上拋球，其它成員接住此3個(gè)球（上述三人不可再接回他們向上拋的球），一個(gè)人只能接一個(gè)球，再由剛接住球的三個(gè)人，向上拋球，由其它成員接，如此練習(xí)直到所有人都接過(guò)球（接過(guò)的人不可再接球）。

3、培訓(xùn)師再加入2個(gè)球，重復(fù)上述第2步的步驟，直到所有人都接過(guò)球，且球不落地（若有一個(gè)落地需重新開(kāi)始）。接著再增加幾個(gè)球，重復(fù)上述第2的步驟，最后直至加到N個(gè)小球，讓團(tuán)體成員每人皆有一個(gè)不同顏色的球。

4、進(jìn)行最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)，聽(tīng)到哨音，所有成員將球拋向天空，不能接到自己的球，看看團(tuán)體成員總共能接住幾個(gè)球。讓團(tuán)體進(jìn)行討論后，進(jìn)行第二次全數(shù)拋球的挑戰(zhàn)。

游戲規(guī)則：

1、每當(dāng)球一落地，培訓(xùn)師需讓成員共同討論，再重新進(jìn)行下一次的挑戰(zhàn)。

2、重復(fù)接球時(shí)，成員不可接住自己向上拋的那個(gè)球。

3、聽(tīng)到哨音，才能拋球，拋球要有一定的高度，約5至6米。

游戲準(zhǔn)備：

材質(zhì)松軟的小球數(shù)個(gè)(視人數(shù)而定，每個(gè)人球的顏色需不同)；哨子一個(gè)。

18、記憶考驗(yàn)

簡(jiǎn)述：隨著越來(lái)越多要記的東西，試試自已可不可以 人數(shù)：不限 場(chǎng)地：不限

對(duì)象：剛認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人 游戲方法：

1.全部人圍成一圈，從第一個(gè)人開(kāi)始說(shuō)”今天我吃了一個(gè)ＡＡ"（ＡＡ為隨意食物名！）

2.接著第二個(gè)接著說(shuō)，吃了一個(gè)ＡＡ，二個(gè)ＢＢ?（ＢＢ不同的食物名！）

3.像這樣一直傳下去，每傳一個(gè)人就必須重復(fù)前面的食物名，另加一個(gè)新的食物名。

4.一直到有人中途講錯(cuò)出局！

19、穿報(bào)競(jìng)走

游戲方法：

1.報(bào)紙中間撕個(gè)洞，洞的大小恰可容二個(gè)人頭。

2.兩人一組，面對(duì)面牽雙手，頭插報(bào)紙洞中，向前跑到折返點(diǎn)后折回，中途報(bào)紙不得弄破，破了必須回到起點(diǎn)重頭來(lái)。3.以最快完成者獲勝。器材：報(bào)紙。

20、回娘家 游戲方法：

1.一男一女，兩人一組，男蒙眼，女在前，以敲打臉盆來(lái)引導(dǎo)男前進(jìn)，繞過(guò)折返點(diǎn)后回到起點(diǎn)，換手進(jìn)行。2.過(guò)程中，女孩子不可開(kāi)口，也不可以手牽拉男孩子前進(jìn)；違者重頭來(lái)過(guò)。3.最快完成者獲勝。器材：（各組）蒙巾、臉盆各一

第五篇：小組工作策劃書(shū)

小組工作計(jì)劃書(shū)

一、小組活動(dòng)名稱(chēng)：搶時(shí)間，將默契，齊努力。

二、活動(dòng)背景：

默契來(lái)源于和諧的自然，更是一種心靈的交匯。自然界的默契依靠其本身的和諧，生活中的默契卻發(fā)于人們自身固有的靈性。培養(yǎng)默契可以促進(jìn)我們跟好的成長(zhǎng)和發(fā)展。

90后是吃肯德基、玩動(dòng)漫、打游戲長(zhǎng)大的一代，他們多數(shù)是獨(dú)生子女，沒(méi)有傳統(tǒng)意義上的兄弟姐妹手足情深，他們愛(ài)錢(qián)、愛(ài)玩兒、愛(ài)自己、愛(ài)自由，漸漸地90后的孩子養(yǎng)成了孤僻的性格，各自生活在自己的小圈子中，他們就像金絲籠里的小鳥(niǎo)——看似安逸，其實(shí)是孤獨(dú)的，但創(chuàng)新、主見(jiàn)也是他們“孤獨(dú)”的衍生品。

在很多人眼里，90后像是川辣雞翅——?jiǎng)爬薄⒐殴帧⒆晕抑行摹€(gè)性十足。的確，崇尚發(fā)展自我、展現(xiàn)自我、成就自我是他們的信念，但這顯然不是他們信念的全部。他們知道什么時(shí)候可以充分展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，而什么時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)收斂鋒芒以便更好地融入集體、為整個(gè)集體的目標(biāo)和榮譽(yù)而奮斗。90后的自我展現(xiàn)欲很強(qiáng)，當(dāng)然他們也有表現(xiàn)的能力，對(duì)于事物的看法不隨波逐流，有自己的見(jiàn)解，這讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中既容易脫離孤立，也可能提出更為有效的方案。但他們還需要去深入了解社會(huì)，才能理解團(tuán)隊(duì)默契合作的涵義。

三、小組活動(dòng)的理論依據(jù)： 人際交往的心理基礎(chǔ)包括：認(rèn)知、情感和行為。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過(guò)感知、認(rèn)識(shí)、理解才能建立一定的關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿(mǎn)意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，既通過(guò)言、情、姿、行等達(dá)到交往的目的。在小組活動(dòng)中，小組成員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，改正自身人際交往中存在的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的藝術(shù)技巧，以提升認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)與人溝通，改善人際關(guān)系，表達(dá)自我，完善自我，超越自我。在小組過(guò)程中，社會(huì)工作者積極運(yùn)用社會(huì)工作的各種專(zhuān)業(yè)方法，幫助組員挖掘自身的潛能，鼓勵(lì)組員勇于表達(dá)自己，學(xué)會(huì)與人交往的技巧。

需要理論 幫助小組成員明確小組目標(biāo)和更好地理解組員的互動(dòng)關(guān)系。無(wú)論是對(duì)自己就業(yè)還是對(duì)自己以后的生活，學(xué)會(huì)與人溝通保持默契在生活中是一種需要，在大學(xué)里是最好的提升這方面能力的時(shí)期社會(huì)學(xué)習(xí)理論 觀(guān)察學(xué)習(xí)和模仿他人；強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的重要性；對(duì)人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性給予肯定。在讓組員在內(nèi)心深處認(rèn)同自己，樹(shù)立改變當(dāng)前的狀態(tài)，通過(guò)組內(nèi)多方的交流學(xué)會(huì)溝通技巧，增強(qiáng)與人的默契程度。對(duì)于積極的行為進(jìn)行肯定，對(duì)于不同的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。

鏡中我理論 感知他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和反映，建立更正確的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。在小組內(nèi)尋找他人眼中的自己，學(xué)會(huì)從另外一個(gè)角度看自己。

交流分析理論 解釋和描述了人與人之間的互動(dòng)、溝通幫助組員了解自我的不足，糾正不良的溝通方式，以增強(qiáng)與他人的默契程度。

四、小組活動(dòng)目標(biāo)：

注重培養(yǎng)小組的開(kāi)放性、小組的凝聚力和小組的責(zé)任感。發(fā)揮小組的領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)組員間的溝通默契，從而達(dá)到完成任務(wù)的目的。小組組員團(tuán)結(jié)默契，讓組員知道默契的重要性，加強(qiáng)默契氛圍，在實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)組員的自我成長(zhǎng)，幫助組員重新認(rèn)識(shí)自我，提升自信心，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能、解決成長(zhǎng)過(guò)程中的問(wèn)題。

五、小組工作者：趙成才賈麗

六、小組成員：楊宇涵楊麗慧謝春紅王雪時(shí)元鎮(zhèn)陳旭謝卓飛衣龍鳳薛淑云

七、小組活動(dòng)地點(diǎn)：社工實(shí)驗(yàn)室

小組活動(dòng)時(shí)間：2012年 4月13日

八、具體活動(dòng)內(nèi)容：

第一、熱身活動(dòng)（以老師安排的活動(dòng)為主，破冰游戲根據(jù)時(shí)間安排可以省略。）

破冰游戲 ：逢七拍手（15分鐘）

破冰游戲是一種非常有效的手段，可以使團(tuán)體更加融洽，鼓勵(lì)害羞的人更多地參與，活躍團(tuán)隊(duì)會(huì)議的氣氛，使完全陌生的人群建立起凝聚力。

人數(shù)：8-15人，就是以小隊(duì)人數(shù)為原則。

道具：無(wú)

場(chǎng)地：能讓大家圍圓坐下即可，長(zhǎng)條形的餐桌也可。

游戲規(guī)則：

1.從某一人開(kāi)始順時(shí)針報(bào)數(shù)，當(dāng)報(bào)到七或七的倍數(shù)時(shí)，此人報(bào)該數(shù)的下一個(gè)數(shù)代替，不能喊出7或7的倍數(shù)。

2.待大家熟悉規(guī)則后，就增加拍手的頻率，除了七和七的倍數(shù)，只要有七的數(shù)字就要拍手，例如：17。甚至數(shù)字加起來(lái)是七的倍數(shù)也要拍手，例如：35

變化：

這個(gè)游戲變化很多，可以舉一反三：

1.到七的那個(gè)人不喊數(shù)字，而旁邊兩個(gè)人要拍手一下。

2.到七的那個(gè)人不喊數(shù)字，他對(duì)面的人要拍手一下，并且喊下一個(gè)數(shù)字，可以在一開(kāi)始的時(shí)候讓大家報(bào)數(shù)，只報(bào)一半就從頭。例如：八個(gè)人報(bào)到四號(hào)后再?gòu)囊婚_(kāi)始報(bào)，這樣每個(gè)人對(duì)面就有一個(gè)人跟自己的號(hào)碼相同，就可以很明確的知道對(duì)面的人是誰(shuí)。

注意：這個(gè)活動(dòng)關(guān)鍵在于規(guī)則的熟練，才能讓活動(dòng)刺激有趣，所以不要太快玩進(jìn)階的規(guī)則，甚至不要把規(guī)則作得太復(fù)雜，越簡(jiǎn)單可能會(huì)越有趣。該游戲有助于組員相互熟悉，減少陌生與尷尬，使其很快能感受到小組輕松、溫馨的氛圍。

第二、主題活動(dòng)

由工作者向小組成員介紹活動(dòng)的名稱(chēng)、目的和目標(biāo)以及活動(dòng)的具體安排流程，還有活動(dòng)中的注意事項(xiàng)和規(guī)則。（約五分鐘）

（一）心心相印(指手畫(huà)腳)

場(chǎng)地：社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室

道具：帶詞語(yǔ)的卡片

游戲規(guī)則：

1、將組內(nèi)成員分成兩組，每組4人，排成兩列。每組后三個(gè)人背對(duì)著排頭。

2、排頭抽取帶詞語(yǔ)的卡片，看完后將詞語(yǔ)意思通過(guò)動(dòng)作比劃給第二個(gè)人，不能發(fā)出聲音。

3、第二個(gè)人將看到的比劃給第三個(gè)人，以此類(lèi)推，到最后一個(gè)。

4、最后一個(gè)人猜出成語(yǔ)，比賽看哪個(gè)組猜的準(zhǔn)確，用時(shí)更短。

（二）互相交流學(xué)習(xí)

每個(gè)人說(shuō)出自己在生活中與人交往合作中較為默契的一件事，并總結(jié)上一個(gè)活動(dòng)中自己的感悟與心得體會(huì)，說(shuō)出自己以為怎樣做更能增強(qiáng)與他人的默契程度。

（三）小組工作領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)

首先你得先清楚他們的個(gè)性，人品，素質(zhì)，這是最重要的。