第一篇：藥品經(jīng)營(yíng)與管理自我鑒定

《藥品經(jīng)營(yíng)與管理》自我鑒定

本人自入學(xué)以來(lái)，一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，良好的思想道德品質(zhì)，是我在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的使命感，和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

在函授學(xué)習(xí)期間一直勤奮學(xué)習(xí)，刻苦專研，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)之余積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。是自己在各方面得到了相應(yīng)的提高，鍛煉出吃苦耐勞，工作認(rèn)真，求學(xué)上進(jìn)，接受能力強(qiáng)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，得到了充分的體現(xiàn)。

我始終以積極的信念和勤奮的態(tài)度，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理工作滿腔熱情，將耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心貫穿于整個(gè)工作中，在業(yè)務(wù)方面認(rèn)真鉆研，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)到的新理論新觀念及時(shí)的運(yùn)用到藥品經(jīng)營(yíng)與管理工作的具體實(shí)踐中。真正做到以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，工作盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)。工作得到了科室里同事們的好評(píng)和認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的過(guò)程中讓我收獲頗多，讓我從生命里愛(ài)上“白衣天使”這一神圣的使命。使我對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理理論知識(shí)有了進(jìn)一步的提高。在“大醫(yī)精誠(chéng)，止于至善”八個(gè)字鞭策下，我努力學(xué)習(xí)，刻苦專研，勇于進(jìn)取努力將自己培養(yǎng)能從事醫(yī)藥商品的購(gòu)銷、調(diào)儲(chǔ)、檢測(cè)、養(yǎng)護(hù)及質(zhì)量控制的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才。積極完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，在臨床實(shí)習(xí)期間積極向臨床各科上級(jí)老師學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后的學(xué)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然僅僅三年我深深地感受到了理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合的重要性。在三年的時(shí)間里豐富了我醫(yī)學(xué)的理論，從無(wú)到有，從簡(jiǎn)單到深?yuàn)W，我逐漸了解了藥理學(xué)，藥物商品學(xué)，藥物市場(chǎng)的調(diào)查與預(yù)測(cè)，學(xué)會(huì)中藥飲片的鑒定技術(shù)，學(xué)會(huì)了醫(yī)藥的市場(chǎng)營(yíng)銷。三年函授學(xué)習(xí)生活是我人生這條線上的一小段是閃閃發(fā)光的一小段它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。

第二篇：藥品經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告

南通職業(yè)大學(xué)

醫(yī)藥商品經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告

系

科：

化學(xué)工程系

專

業(yè)： 生物技術(shù)及應(yīng)用

班

級(jí)：

生物101

姓

名：

趙如剛

指導(dǎo)教師：

張春美

完成日期：

2011-10-9

藥品經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：2011年9月27日

二、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：

我班在老師的帶領(lǐng)下于2011年9月27日上午，到位于紅星路城山路西的華潤(rùn)堂藥房參觀與學(xué)習(xí)。我們?cè)谒幍昀习妩S婧的介紹中了解到，藥店成立時(shí)間時(shí)2007年1月22日，目前還有一家分店在工農(nóng)路35號(hào)但不是醫(yī)保地點(diǎn)。

三、藥店概況

華潤(rùn)堂藥店是一家醫(yī)保定點(diǎn)藥店，該店占地約一百平方米，于2007年1月22日開(kāi)設(shè)，在工農(nóng)路351號(hào)開(kāi)設(shè)非醫(yī)保定點(diǎn)藥店。華潤(rùn)堂藥店面向周邊地區(qū)銷售中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、中藥飲片、一二類醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料用品、計(jì)生用品零售。臨近居民區(qū)和學(xué)校人，流量大是該店在地理位置上的一大優(yōu)勢(shì)。據(jù)黃經(jīng)理介紹，要開(kāi)設(shè)一家醫(yī)保定點(diǎn)藥店，要求藥品品種達(dá)到一千。另外，她建議我們，如果打算開(kāi)藥店的話，盡量選擇開(kāi)公司性質(zhì)的藥店，這樣法人可變更，減小經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，可以將損失最小化

四、籌建藥品零售企業(yè)的要求

（1）開(kāi)辦藥品零售企業(yè)，必須到相關(guān)部門(mén)辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證件。

（2）擬開(kāi)辦藥品零售企業(yè)的法定代表人或負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉并遵守有關(guān)藥事管理的法律、法規(guī)，在法律上無(wú)不良品行記錄。

（3）擁有依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。在縣城區(qū)開(kāi)辦藥品零售企業(yè)必須配備1名以上(含1名)執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村開(kāi)辦藥店，須配備1名以上藥師(或中藥師)以上藥學(xué)技術(shù)人員，其他從業(yè)人員應(yīng)是高中或相當(dāng)于高 2 中以上學(xué)歷。以上人員不得在其他單位(崗位)兼職。

（4）擁有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員。跨地域申請(qǐng)籌建連鎖門(mén)店的藥品零售連鎖企業(yè)，其質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必須是執(zhí)業(yè)藥師。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、五、藥品陳列

藥品陳列要能誘導(dǎo)顧客的購(gòu)買欲望和動(dòng)機(jī)，滿足顧客的購(gòu)買心理。通過(guò)陳列調(diào)節(jié)顧客心理，最終達(dá)到顧客滿意，有利于藥品的銷售。

1、陳列類型

①集中陳列

②特殊陳列：櫥窗陳列、專柜陳列、懸掛陳列等。

2、藥品陳列的基本原則及要求

①陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)于封閉式銷售來(lái)說(shuō)，典型售貨柜臺(tái)及貨架既要便于各種身材顧客的活動(dòng)，又要便于普通身材營(yíng)業(yè)員的活動(dòng)。因此，柜臺(tái)一般高度為90～95厘米，寬度為46～60厘米；貨架寬度一般為46～56厘米，高度不應(yīng)超過(guò)160～183厘米；營(yíng)業(yè)員活動(dòng)區(qū)域?qū)挾葹?6～122厘米；顧客活動(dòng)區(qū)域?qū)挾葹?5～610厘米。考慮到有的顧客需坐著挑選，而營(yíng)業(yè)員需站著服務(wù)，陳列柜的高度可降至86～91厘米。

②按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的要求陳列藥品應(yīng)按劑型或用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列和儲(chǔ)存(“四分開(kāi)”原則)。

a.即藥品與非藥品應(yīng)分開(kāi)存放；

b.內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開(kāi)存放

c.性能互相影響或易串味的藥品與一般藥品應(yīng)分開(kāi)存放；

d.處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。另外，特殊管理的藥品應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定存放。

③醒目原則

對(duì)于開(kāi)架銷售來(lái)說(shuō)，藥品大、中、小分類應(yīng)清晰、合理，使顧客進(jìn)入店內(nèi)很容易找到藥品的陳列位置。

④方便原則

對(duì)于開(kāi)架銷售來(lái)說(shuō)，藥品陳列要方便顧客找尋藥品，為顧客提供一種或明或暗的有序的購(gòu)物引導(dǎo)。

⑤整潔美觀原則

陳列的藥品要整齊、干凈，有破損、污物、灰塵、不合格的藥品應(yīng)及時(shí)從貨架上撤下來(lái)。每種藥品都有其優(yōu)點(diǎn)，藥品陳列應(yīng)設(shè)法突出其特點(diǎn)。

⑥先進(jìn)先出、先產(chǎn)先出的原則

藥品按照效期或購(gòu)進(jìn)記錄進(jìn)行銷售。藥品效期或購(gòu)進(jìn)記錄在前，優(yōu)先陳列，易變質(zhì)藥品也應(yīng)放在貨架前端優(yōu)先推薦。

⑦關(guān)聯(lián)性原則

將功能相同的藥品放在一起陳列。

3、中藥陳列時(shí)對(duì)格斗的要求

①功效接近的，常放在一個(gè)格斗里，一個(gè)格斗最多放兩種藥 ②外形接近，藥效完全不同的不能放一個(gè)格斗 ③輕、小的藥材放在上面，重、大的藥材放在下面

六、GSP管理的規(guī)章制度

1、藥品零售企業(yè)進(jìn)行GSP管理的重要性和必要性

GSP管理的實(shí)施將有力地推動(dòng)我國(guó)藥品流通監(jiān)督管理工作穩(wěn)步向前發(fā)展，對(duì)維護(hù)藥品市場(chǎng)的正常秩序，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，保障人民用藥安全有效將產(chǎn)生積極的作用。也會(huì)使藥店的信譽(yù)度大大提高。

2、GSP管理的規(guī)章制度

GSP管理包括藥品批發(fā)的質(zhì)量管理和藥品零售的質(zhì)量管理。藥品零售的質(zhì)量管理又包括：①管理職責(zé)。②人員與培訓(xùn)。③設(shè)施和設(shè)備。④進(jìn)貨與驗(yàn)收。⑤陳列與儲(chǔ)存。⑥銷售與服務(wù)。

七、藥店店址選擇

1、店面選址的重要性

藥店的地理位置對(duì)日后的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益影響重大，應(yīng)盡量選擇較繁華、客流量較集中的地段或醫(yī)院附近和居民生活小區(qū)。

同時(shí)還應(yīng)考慮到周圍環(huán)境是否清潔衛(wèi)生、有無(wú)噪聲污染、交通是否方便，同時(shí)應(yīng)避開(kāi)同行過(guò)多的地段，以避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，還要分析研究這一地段人群的收入 4 狀況、人員的結(jié)構(gòu)及對(duì)醫(yī)療保健的需求狀況等，以確定藥店的規(guī)模和特色。

2、店面選址的注意事項(xiàng)

①選址決策要謹(jǐn)慎。因?yàn)橐坏┻x擇了店面的位置，再想換店面的話，會(huì)帶來(lái)很大的成本，造成不必要的浪費(fèi)。

②注意大環(huán)境的變化及位置潛力。

③開(kāi)店方位有講究。方位是指藥店正門(mén)的朝向，這與當(dāng)?shù)貧夂蛴嘘P(guān)，并受到風(fēng)向、日照程度、日照時(shí)間等因素的影響。

④拐角的位置較理想。優(yōu)點(diǎn)是：可以增加櫥窗陳列的面積，兩條街道的往來(lái)人群匯聚于此，有較多的過(guò)路行人光顧。但由于藥店位置面臨兩條街，則哪一面作為藥店的正門(mén)，則成為十分重要的問(wèn)題。一般的做法是：選擇交通流量大的一面作為藥店的正門(mén)，即店面；交通流量小的一面則作為側(cè)門(mén)。

⑤三岔路口是個(gè)好位置。藥店設(shè)在三岔路的正面，店面十分顯眼，同樣是十分合理的藥店位置。

八、醫(yī)保定點(diǎn)

定點(diǎn)藥店意味著長(zhǎng)期持久的銷售，在藥品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)上具有優(yōu)勢(shì)。可提高醫(yī)護(hù)人員的病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及醫(yī)保政策領(lǐng)悟能力，提高全院人員醫(yī)保素質(zhì)和為參保患者服務(wù)的能力，提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)對(duì)能力，并范醫(yī)療和收費(fèi)行為。同時(shí)，醫(yī)保卡的推行，使得藥店的工作變得方便、快捷。

九、參觀體會(huì)和收獲

藥，聽(tīng)起來(lái)是件很嚴(yán)肅的事，藥品經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)可想而知。但這次參觀我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)藥品經(jīng)營(yíng)也很商業(yè)，比如位于店鋪的左角經(jīng)營(yíng)著各種補(bǔ)品，還有那只梅花鹿，原來(lái)一個(gè)店鋪也需要自己的文化，特色。這次參觀的是藥店，但道理去很通用——審時(shí)度勢(shì)。

生物101 趙如剛

2011年10月9日

第三篇：2013級(jí)藥品經(jīng)營(yíng)與管理班

2013級(jí)藥品經(jīng)營(yíng)與管理班

大活動(dòng)九月“耀管之夜”之新生文化交流晚會(huì)10月“共游鹽城”之鹽11月瀆公園行重陽(yáng)節(jié)之“為老人提供藥學(xué) 關(guān)愛(ài)老人”活動(dòng) “體家庭溫暖”之全體聚餐活動(dòng)“包餃子活動(dòng)”12月“經(jīng)管風(fēng)云”之藥品銷售情景劇活動(dòng)“安全教育主題活動(dòng)“

小活動(dòng)“班級(jí)交流”之促進(jìn)情感活動(dòng)

2“藥學(xué)院聯(lián)誼”活動(dòng)

3“即將來(lái)臨的圣誕節(jié)活動(dòng)”

4“我型我秀”宿舍風(fēng)采展示

第四篇：藥品經(jīng)營(yíng)與管理調(diào)研報(bào)告

藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)2011年人才需求調(diào)查報(bào)告

一、廣東省醫(yī)藥行業(yè)分析

1、廣東省醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析

《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，圍繞現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，著力抓好生物與新醫(yī)藥等7大領(lǐng)域的引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)跨越式發(fā)展，這些意味著廣東省醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展由外延擴(kuò)張模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦吒郊又怠h(huán)境友好型的內(nèi)涵式發(fā)展模式。廣東省醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對(duì)珠三角地區(qū)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要的支持作用，同時(shí)必然帶來(lái)巨大的人才需求。資料表明，2011年，廣東省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1425億人民幣，同比增長(zhǎng)約24%。廣東藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)入新一輪發(fā)展期，全年新增藥品零售連鎖企業(yè)26家。至此，廣東有藥品零售連鎖企業(yè)151家，發(fā)展勢(shì)頭良好。同時(shí)，廣東積極扶持醫(yī)藥第三方現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)發(fā)展，目前共有6家藥品批發(fā)企業(yè)開(kāi)展第三方藥品現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)，這促進(jìn)了藥品流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和市場(chǎng)資源的有效配置。廣東醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、產(chǎn)量和利稅均名列全國(guó)前三名，出口創(chuàng)匯位居全國(guó)第一，藥物制劑、藥品流通產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。省內(nèi)擁有一批像白云山制藥總廠、廣州中一藥業(yè)、王老吉、廣東一致連鎖藥店有限公司、廣東大參林連鎖藥店有限公司、等一大批知名藥品生產(chǎn)和流通企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外具有較高影響力，在我國(guó)的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有著舉足輕重的地位。

2、廣東省醫(yī)藥行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

年4 月，新醫(yī)改方案《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009-2011 年）》公布。作為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的綱領(lǐng)性文件，新醫(yī)改方案的實(shí)施，必將對(duì)我省醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。《實(shí)施方案》提出：“經(jīng)初步測(cè)算，2009-2011 年各級(jí)政府需要投入8500 億元，其中中央政府投入3318 億元”。

新醫(yī)改方案帶來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)容機(jī)會(huì)、新上市產(chǎn)品的增加、藥品終端需求活躍以及新一輪投資熱潮等眾多有利因素保證了我省醫(yī)藥行業(yè)的快速增長(zhǎng)。2009年，廣東省醫(yī)藥行業(yè)增加值增長(zhǎng)14.9%。今后5年世界藥品市場(chǎng)增長(zhǎng)的重心將從歐美等主流市場(chǎng)向亞洲、東歐等地區(qū)逐漸轉(zhuǎn)移。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)仍然是一個(gè)被長(zhǎng)期看好的行業(yè)。到2020年前中國(guó)也將超美國(guó)，躍居世界第一醫(yī)藥大國(guó)。廣東省醫(yī)藥行業(yè)在未來(lái)幾年，將進(jìn)入新一輪快速發(fā)展。2010就廣東省來(lái)看，根據(jù)2011年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，未來(lái)幾年，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值、增加值應(yīng)基本保持或稍高于14.9%的增長(zhǎng)幅度。同時(shí)，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)繼續(xù)提高，醫(yī)藥企業(yè)盈利能力和資金運(yùn)營(yíng)績(jī)效會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)；醫(yī)藥商業(yè)會(huì)繼續(xù)保持購(gòu)銷兩旺的態(tài)勢(shì)，并且由于城鎮(zhèn)居民中低保人群的增加，醫(yī)藥商業(yè)市場(chǎng)上需求將會(huì)進(jìn)一步上升。

二、調(diào)研概述

1、調(diào)研目的

本次調(diào)研，目的在于進(jìn)一步深入了解廣東省醫(yī)藥行業(yè)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)人才需求，進(jìn)而通過(guò)人才培養(yǎng)模式改革等方面的突破，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)更好的對(duì)接本區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，服務(wù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮本專業(yè)作為我院重點(diǎn)專業(yè)，對(duì)專業(yè)群整體發(fā)展的引領(lǐng)輻射作用，使得本專業(yè)辦學(xué)水平持續(xù)提升和社會(huì)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。

因此，從2011年3月份起至2011年12月，本專業(yè)開(kāi)始對(duì)對(duì)廣東地區(qū)的各類醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行了持續(xù)性的藥營(yíng)專業(yè)人才需求調(diào)查。

2、調(diào)研對(duì)象

本次調(diào)查對(duì)象選擇廣東省內(nèi)各類型醫(yī)藥公司。廣東是我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展較快，較領(lǐng)先區(qū)域，其對(duì)人才需求具有較強(qiáng)的代表性。

具體調(diào)查單位包括：

（1）藥品生產(chǎn)企業(yè)：阿斯利康（中國(guó)）有限公司、諾華（中國(guó)）制藥有限公司、廣東明林藥業(yè)有限公司、廣東金康藥業(yè)有限公司、廣東思明藥業(yè)有限公司、廣州致信藥業(yè)公司等等。

（2）醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)：廣東東方新特藥公司、廣州南方醫(yī)藥公司、華北醫(yī)藥公司、廣東南粵醫(yī)藥公司、廣州醫(yī)藥公司、廣東健澤醫(yī)藥公司、廣東康宇醫(yī)藥公司、廣州力豐醫(yī)藥貿(mào)易有限公司等等。

（3）醫(yī)藥零售企業(yè)：佛山寶資林藥業(yè)有限公司、廣州健民連鎖藥店、廣東大參林醫(yī)藥連鎖有限公司、深圳一致連鎖藥店、珠海健民藥堂連鎖有限公司、廣東國(guó)康藥業(yè)有限公司等等。

3、調(diào)研方法 本次調(diào)查主要采用了訪談?wù){(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等方法。被調(diào)查對(duì)象在自愿的基礎(chǔ)上,先按要求填寫(xiě)調(diào)查表,然后回答問(wèn)題,并在被調(diào)查者的同意情況下,做好全面的調(diào)查記錄。

三、藥品經(jīng)營(yíng)與管理人才需求分析

1、人才需求單位性質(zhì)分析

通過(guò)對(duì)我院藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)2011年調(diào)查顯示，急需本專業(yè)學(xué)生的單位，性質(zhì)多為醫(yī)藥流通領(lǐng)域。（見(jiàn)下圖1、2）。

圖1 單位性質(zhì)統(tǒng)計(jì)圖

2、人才需求崗位分析

通過(guò)本年調(diào)查，對(duì)相關(guān)企業(yè)，人才需求崗位類型進(jìn)行分析，顯示：人才崗位主要包括醫(yī)藥購(gòu)銷類（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥代表、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的商務(wù)代表、醫(yī)院業(yè)務(wù)代表、OTC代表，占46.48%）、醫(yī)院藥房人員類（24.56%）、文員類（11.40%）、其他崗位（11.40%）

圖2 人才崗位統(tǒng)計(jì)圖

3、人才學(xué)歷狀況需求

通過(guò)對(duì)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示：藥品經(jīng)營(yíng)與管理崗位相關(guān)人才的學(xué)歷水平以高職為主，其中研究生學(xué)歷占1％，本科學(xué)歷約占23％，大專學(xué)歷約占52％，中專及高中約占34％。（見(jiàn)圖2 藥品經(jīng)營(yíng)與管理崗位人才學(xué)歷水平分析圖）。

圖3 藥品經(jīng)營(yíng)與管理崗位人才學(xué)歷水平分析圖 針對(duì)這一調(diào)查結(jié)果，企業(yè)希望的藥品經(jīng)營(yíng)管理人員的學(xué)歷水平為大專學(xué)歷及以上，其中連鎖藥店對(duì)人才需求的學(xué)歷水平提高，比如大參林藥店和大專學(xué)歷占到79.5%以上。

隨著醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量外企的進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了搶占市場(chǎng)份額，醫(yī)藥流通企業(yè)對(duì)高素質(zhì)、技能型的藥品經(jīng)營(yíng)管理人才的需求必將繼續(xù)增長(zhǎng)。

4、人才工作穩(wěn)定性分析

在對(duì)企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)學(xué)生工作穩(wěn)定性有待提高，一部分同學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入單位后，未滿1年，即跳槽離開(kāi)，僅有40%左右的畢業(yè)生能在一個(gè)單位工作持續(xù)2年或以上。甚至部分學(xué)生，在畢業(yè)兩年時(shí)間內(nèi)至少更換過(guò)3次單位。離開(kāi)就業(yè)單位主要原因（見(jiàn)圖4）按所占比例進(jìn)行排序。從另一側(cè)面反映部分畢業(yè)生不夠踏實(shí)，缺乏吃苦耐勞精神，仍需要強(qiáng)化職業(yè)到的培養(yǎng)。

圖4 本專業(yè)人才穩(wěn)定性及更換單位原因統(tǒng)計(jì)圖

四、藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)人才調(diào)查結(jié)論 1.藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)人才需求旺盛

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)保持近高速增長(zhǎng)，被譽(yù)為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，我國(guó)藥品年銷售額已經(jīng)超過(guò)600億美元，是世界上增長(zhǎng)最快的醫(yī)藥市場(chǎng)。對(duì)人才需求的缺口，達(dá)到100萬(wàn)左右。

從調(diào)查結(jié)果分析得到的啟發(fā)之一是醫(yī)院行業(yè)缺乏大量高素質(zhì)、技能型藥品經(jīng)營(yíng)管理人才。企業(yè)渴望畢業(yè)生能馬上上崗，人才培養(yǎng)不僅要注重高技能，而且要注重人文、思想、品德等方面的綜合培養(yǎng)，人才要具有較好的穩(wěn)定性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。

2、藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才需求類型

通過(guò)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀分析，可以看出目前醫(yī)藥企業(yè)急需的藥品經(jīng)營(yíng)與管理人才主要包括以下三類：

（1）醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才

目前醫(yī)藥企業(yè)從事藥品經(jīng)營(yíng)與管理的人員可分為3類:一是經(jīng)驗(yàn)型。這類營(yíng)銷人員既沒(méi)有醫(yī)藥學(xué)教育背景，又缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單、重復(fù)，效率低下。二是醫(yī)藥型。這類營(yíng)銷人員畢業(yè)于醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)，醫(yī)藥學(xué)知識(shí)豐富，具備較強(qiáng)的學(xué)術(shù)推廣能力，但營(yíng)銷能力有所欠缺。三是普通營(yíng)銷型。這類營(yíng)銷人員具備營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，但缺乏醫(yī)藥學(xué)知識(shí)，無(wú)法領(lǐng)會(huì)醫(yī)藥營(yíng)銷的重點(diǎn)和特點(diǎn)，且難以勝任學(xué)術(shù)推廣工作。

具體的崗位包括：醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥代表、醫(yī)院業(yè)務(wù)代表、OTC銷售代表、商業(yè)業(yè)務(wù)代表等崗位。

（2）銷售人才

具體的崗位包括：醫(yī)藥零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)員崗位等。（3）基層藥品經(jīng)營(yíng)與管理管理人才

具體的崗位包括：連鎖藥店店長(zhǎng)、銷售主管等崗位。

五、結(jié)論

1、建設(shè)目標(biāo)：人才培養(yǎng)目標(biāo)要適應(yīng)行業(yè)需要，對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)

專業(yè)建設(shè)要符合《中共廣東省委 廣東省人民政府 關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展的決定》和《廣東職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》精神，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，突出明顯的專業(yè)特色以及行業(yè)背景。培養(yǎng)適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)需要的高端技能型專門(mén)人才。

1、建設(shè)內(nèi)容：進(jìn)一步優(yōu)化藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

優(yōu)化課程體系和課程內(nèi)容。課程內(nèi)容必須與生產(chǎn)第一線接軌。解決企業(yè)生中的實(shí)際問(wèn)題。因此。職業(yè)院校教師應(yīng)緊隨社會(huì)、行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展和變化，充分了解企業(yè)、學(xué)生需要什么，隨時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容。積極推進(jìn)課程改革試點(diǎn)工作，制定一體化專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃中高職一體化課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)資源建設(shè)，探索技能型人才系統(tǒng)培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的制度和形式。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)。企業(yè)需要能馬上能上崗的員工．因此．一部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容必須在校內(nèi)解決。加強(qiáng)本專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，增加學(xué)生的充分實(shí)訓(xùn)時(shí)間。強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，探索建立“校中廠”、“廠中校”等形式的實(shí)踐教學(xué)基地。鼓勵(lì)探索校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式，由學(xué)校提供場(chǎng)地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，校企聯(lián)合組織實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理，提高實(shí)踐教學(xué)效果。考核內(nèi)容要與崗位職責(zé)、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)看齊。要進(jìn)行充分的考核改革，考核內(nèi)容上從考知識(shí)點(diǎn)的學(xué)科教育形式轉(zhuǎn)向考技能點(diǎn)的職教育形式上來(lái)，實(shí)際崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)為，真正考核學(xué)生的分析和解實(shí)際問(wèn)題的能力，體現(xiàn)職教特色。加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，踏實(shí)肯干的精神，拋棄好高騖遠(yuǎn)、眼高手低的想法，增強(qiáng)學(xué)生自信，不盲目自滿，提高工作的穩(wěn)定性。

藥品經(jīng)營(yíng)

與管理專業(yè)

2011年12月

第五篇：藥品經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)習(xí)報(bào)告

河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院

系別班級(jí)

姓名

學(xué)號(hào)

實(shí)習(xí)單位

實(shí)習(xí)時(shí)間

指導(dǎo)老師

成績(jī) 實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)經(jīng)管系藥品經(jīng)驗(yàn)與管理30902郭耀34中天醫(yī)藥有限公司2011年5月2日—6月3日

經(jīng)濟(jì)管理系

2011年 6 月 9日

—關(guān)于對(duì)石家莊中天醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

報(bào)告撰寫(xiě)人：藥管30902班郭耀

前言

實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角

色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事

業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。于是

5月2日至6月3日學(xué)校安排我們?cè)谥刑灬t(yī)藥有限公司大進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然是第三次實(shí)習(xí)，但是我依然非常重視，也很認(rèn)真。作為一名藥品經(jīng)營(yíng)與管理

專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相

結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)這個(gè)崗位接受鍛煉。

為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)的整個(gè)流程，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)

報(bào)告。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

石家莊市中天醫(yī)藥有限公司注冊(cè)于二00五年一月五日，占地12000平方米，倉(cāng)庫(kù)面積6000多平方米，現(xiàn)有員工138人，其中：大專以上學(xué)歷的員工占員工

總數(shù)的65%，技術(shù)人員占40%；公司籌辦時(shí)即按照《中華人民共和國(guó)藥品法》、《中華人民共和國(guó)藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格操作，并于二00九年十

一月十日通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局組織的中華人民共和國(guó)藥品質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)

場(chǎng)二次認(rèn)證，從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。

公司自成立以來(lái)，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前已經(jīng)覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、津、蒙等省和自治區(qū)在社會(huì)上樹(shù)立了良好的信譽(yù)，影響力和親和力不斷增強(qiáng)；公

司不僅加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍，而且也加強(qiáng)了質(zhì)量驗(yàn)收隊(duì)伍，從藥品的進(jìn)購(gòu)、銷售和售

后服務(wù)層層把關(guān)，保證能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的藥品，在省市食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)

行的例查中，多次受到表彰，不斷有兄弟公司來(lái)我公司參觀學(xué)習(xí)。

自2009年以來(lái)，我公司加大了終端銷售隊(duì)伍建設(shè)，到目前為止我公司終端

客戶已經(jīng)達(dá)到2011家，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

按照公司的安排我在倉(cāng)儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí)，主要是跟著公司的倉(cāng)庫(kù)管理員學(xué)習(xí)，我們剛開(kāi)始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟著師傅盤(pán)點(diǎn)幾次這樣就能

加深對(duì)藥品貨位的映象，其中還需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量，這看是很簡(jiǎn)單的事，但是它需要十分的細(xì)心，一不小心就會(huì)搞錯(cuò)，造成不必要的損失。除了簡(jiǎn)單的熟悉藥品，我們的實(shí)習(xí)任務(wù)還有了解藥品整個(gè)出庫(kù)入庫(kù)發(fā)貨退

貨的流程，所以簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)可以用三個(gè)字概括：收、管、出。

1、藥品入庫(kù)的管理（收）

藥品的入庫(kù)在整個(gè)藥品的流通中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它的具體流程有幾

下幾點(diǎn)：

①倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)已審核采購(gòu)訂單內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。

②廠家送貨到達(dá)后，廠家提供送貨清單給收貨驗(yàn)收員，送貨清單上應(yīng)有送貨

單位名稱、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)訂單號(hào)。驗(yàn)收員將送貨清單和對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單相核對(duì)。

③驗(yàn)收員核對(duì)無(wú)誤后由庫(kù)員按順序卸貨，并且將批號(hào)沖外以方便驗(yàn)收員驗(yàn)

收，同時(shí)按照合適的方式來(lái)進(jìn)行貨物的擺放。

④待驗(yàn)收員確認(rèn)無(wú)誤后，按照藥品在倉(cāng)庫(kù)所對(duì)應(yīng)的正確位置擺放正確完成入庫(kù)。

在實(shí)習(xí)期間，我在藥品入庫(kù)這個(gè)環(huán)節(jié)上也學(xué)到了很多東西，首先從擺貨學(xué)

起由于我所在的倉(cāng)庫(kù)主要是一些注射劑和膠囊。所以說(shuō)要是針劑的話都是玻璃瓶

裝的這樣是絕對(duì)不可以倒置的；其次，搬下來(lái)的貨要把批號(hào)沖外面以方便驗(yàn)收員

去驗(yàn)收；還有就是搬貨的時(shí)候要最后搬那些怕壓的藥品。剛開(kāi)始搬的時(shí)候總是犯

錯(cuò)誤，不是倒置了就是把批號(hào)沖里面了，不過(guò)幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。

所以很快就掌握了點(diǎn)訣竅。

學(xué)會(huì)正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當(dāng)每次來(lái)貨的時(shí)候首先

要了解藥品的數(shù)量的多少來(lái)決定具體用什么運(yùn)輸工具一般少于20件的都用手拉的平板車來(lái)裝；要是貨物比較多的話就需要拿一個(gè)墊板來(lái)堆放然后再用提杻拉

走。一開(kāi)始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了，但是最后卻出現(xiàn)了很多問(wèn)

題，由于堆的層數(shù)很高拉的時(shí)候不穩(wěn)很容易倒；還有就是沒(méi)有最大效率的利用墊

板總是有很多空間沒(méi)有利用到，要不就是擺的太多了超出的部分太多而導(dǎo)致整體的穩(wěn)定性不好。后來(lái)再和師傅們的請(qǐng)教中了解到擺貨物的時(shí)候要看墊板的大小和

藥箱的大小來(lái)確定最底層擺幾個(gè)是最合適的。像一般的長(zhǎng)方形的箱子都是橫著擺

兩個(gè)豎著再擺一個(gè)然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地

方豎過(guò)來(lái)然后依次類推就可以了。當(dāng)然這只是其中的一個(gè)擺法而已，所以擺好最

底層很重要，就好比是蓋房子時(shí)要先打地基一樣。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐已經(jīng)基本可以

獨(dú)立完成了，而且也越來(lái)越熟練了。

其實(shí)，一些看似很輕松的工作，實(shí)際上里面的都很多學(xué)問(wèn)的，并不是說(shuō)誰(shuí)一

上來(lái)就可以完成的。俗話說(shuō)“師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在個(gè)人”，然而我還要學(xué)的東西有

很多，所以剩下的就只能靠我自己去探索了。

2、藥品的管理和盤(pán)點(diǎn)（管）

①盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通

知有關(guān)部門(mén)填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤(pán)點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單

據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。②盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤(pán)存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)

真的盤(pán)點(diǎn)得出盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。

③盤(pán)點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核盤(pán)點(diǎn)單導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單，電腦自動(dòng)生成盤(pán)盈單和盤(pán)虧單。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤(pán)盈盤(pán)虧的原因，并將庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)匯總表和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤(pán)盈單和盤(pán)虧單調(diào)整庫(kù)存帳。

④盤(pán)點(diǎn)其他規(guī)定盤(pán)點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行，品種為300以上的1次∕月，100 ~300的2∕月，100以下的1∕月，參加盤(pán)點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，品名、批號(hào)、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)準(zhǔn)確；絕對(duì)不允許重盤(pán)和漏盤(pán)。由于人為過(guò)失造成盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過(guò)失責(zé)任。

醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進(jìn)行藥品分類管理可以將藥品規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉(cāng)庫(kù)的藥品所占用的資金最少,對(duì)采購(gòu)回來(lái)的藥品進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉(cāng)庫(kù),完成負(fù)責(zé)藥品的盤(pán)點(diǎn)工作。藥品的管理和盤(pán)點(diǎn)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)，有很大的工作量，而且更加需要倉(cāng)庫(kù)管理人員的認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。

3、藥品出庫(kù)的管理（出）

①倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)營(yíng)銷部傳來(lái)的銷售訂單備貨并作好記載，將貨物清單交驗(yàn)收員驗(yàn)貨。然后驗(yàn)收員將合格成品在電腦上填制裝箱單，審核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)存放區(qū)域。

②驗(yàn)收員將裝箱單匯總導(dǎo)出未審核銷售單，等待營(yíng)銷部審核發(fā)貨。③庫(kù)管員根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對(duì)應(yīng)的出倉(cāng)單進(jìn)行貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，待核對(duì)完成后方可發(fā)貨。

各貨物的的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，庫(kù)管人員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)；核對(duì)正確后方可運(yùn)送到發(fā)貨庫(kù)去進(jìn)行裝配。看似簡(jiǎn)單的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是里面的過(guò)程和細(xì)節(jié)是很復(fù)雜的，容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤。同時(shí)這個(gè)也需要許多部門(mén)的通力合作，也是非常考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以我在學(xué)習(xí)出庫(kù)發(fā)貨的時(shí)候也是非常細(xì)心和認(rèn)真的在學(xué)習(xí)。

三、實(shí)習(xí)心得

在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)同事們和同學(xué)們得的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉(cāng)庫(kù)管理員的工作在任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過(guò)工作，我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn)：

1、不因小事而不為小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎，這方面我做的還不夠，記得剛來(lái)的時(shí)候藥品入庫(kù)時(shí)我看到一類的藥品就放到一起了，過(guò)后一查原來(lái)是批號(hào)不一樣不能放到一起發(fā)貨的時(shí)候容易搞混。像這樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過(guò)很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

2、不因雜事而亂為倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開(kāi)始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

3、重視團(tuán)隊(duì)合作醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作很多，有時(shí)候并不是一個(gè)人就能完成的，所以這里更能體會(huì)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，不僅會(huì)提高工作效率，同樣也會(huì)給公司帶來(lái)更高的效益，還可以加強(qiáng)隊(duì)員之間的溝通。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做事經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗，經(jīng)歷了在中天醫(yī)藥公司的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)之后，我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過(guò)這從五月二號(hào)到六月三號(hào)短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，為以后的真正的工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)論和建議

1、一般月初都比較忙，經(jīng)常都是一車接一車的來(lái)貨，我發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的這個(gè)叉車和拉車在數(shù)量上不是很夠，總是在需要用車的時(shí)候找不到，不僅耽誤了客戶的時(shí)間，也影響了工作的效率。所以我希望公司能夠在倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施上多完善一下，以免造成不必要的損失。

2、現(xiàn)在是信息的時(shí)代，藥品的整個(gè)流通過(guò)程完全可以通過(guò)信息化的完成。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都配有電腦，但是電腦比較舊，而且有的員工還不可以熟練的使用這個(gè)信息系統(tǒng)，因此，我建議公司多加強(qiáng)下員工的培訓(xùn)和一些硬件設(shè)施的改善。

3、這兩天的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)員工的宿舍和食堂比較簡(jiǎn)陋，有很多員工抱怨公司的后勤保障不是太好，所以我希望公司能夠做到以人為本，改善一下員工的后勤保障工作，從而提高員工的工作積極性。

五、感受和體會(huì)

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)，對(duì)所學(xué)的專業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

回顧在中天醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，那就是梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出！同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市立取得一席之地，談何容易?

此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)公司，但是這一個(gè)月的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對(duì)我以后的工作生活的都會(huì)有很大的幫助！