第一篇：學習《曾仕強情緒管理》有感

待己、待人

A是事件、B為信念、C是結果。ABC理論說明情緒變化主要是人的信念在發(fā)揮著關鍵的作用，故而要嚴于律己。我們常說對待他人要將心比心，不能期望別人的的信念和自己相同，所以我們對待他人要有正確的態(tài)度。

我們要嚴于律己，1、情緒是我們對環(huán)境的一種反映。不光外界是環(huán)境，自己對自己也是一種環(huán)境。反映它無所謂好壞。

2、管理一定有具體的方法，一定要有好的效果，否則就不叫管理。

3、情緒不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因為它和別人沒有太多的關系，它完全是你自己在決定。

4、中國人和全世界的人一樣都有情緒的起伏，中國人的起伏最大，最容易生氣。以上是曾仕強教授在情緒管理講座上的表述。我不清楚中國人究竟是不是在全世界的人中情緒起伏最大，然而情緒管理對我們的益處是毋庸置疑的。

中國文明歷史俞越幾千年，在這幾千年中聰明人不知凡幾，中國人最講道理，因為繁華的文明把道理都說透了。中國人也有不講道理的時候，那是強大的大唐，當時的唐人對外是奉行“我的是我的，你的也是我的。”這種理念，然而那是強大的特權。但現在的中國人也有不講道理的時候，那是在生氣的時候。

我們要嚴于律己，故而管理我們的“憤怒”，才能讓我們中國人的道理走遍全世界。曾仕強在情緒管理講座中點出了中國人的幾個劣性根。中國人愛懷疑，中國人很敏感，這些都會導致中國人情緒不穩(wěn)定。中國人情緒一不穩(wěn)定就不能夠正確處理事情，也不能夠正確的對待他人。中國人很講究公平，人多人都有不患貧患不均的心態(tài)，但中國人的“公平”很特殊，是對我特殊了才是對我的公平，所以中國人生氣的時候很多，因為對我不公平了，這也導致情緒的不穩(wěn)定。以上的一大堆的問題都說明情緒管理對中國人很重要，對我自己很重要。我要嚴格對待自己，學會管理自己的情緒。以前我會因為一個小小的爭議和別人鬧得不可開交，甚至有時會因為莫名其妙的人情和別人臉紅，這就是典型的情緒不穩(wěn)定時的不講理了。在日常生活中往往出現說不過就打人的現象，這也是情緒沒有管理的后果。

總而之言，管理好自己的情緒，修己安人。

第二篇：臺灣師范大學曾仕強教授講座《情緒管理》摘錄

第1期 中國人最需要情緒管理

*情緒是我們對環(huán)境的一種反映。不光外界是環(huán)境，自己對自己也是一種環(huán)境。反映它無所謂好壞

*管理一定有具體的方法，一定要有好的效果，否則就不叫管理。

*情緒不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因為它和別人沒有太多的關系，它完全是你自己在決定

*中國人和全世界的人一樣都有情緒的起伏，中國人的起伏最大，最容易生氣。(一)中國人最需要情緒管理

一 中國人情緒變化特別大

1.全世界的人,都有情緒的起伏,中國人變化特別大.2.說好聽,警覺性很高.任何風吹草動,都有影響.3.說難聽,懷疑心很重.凡事先多方懷疑,再反映.*全世界都沒有我們中國人這么重視修身,原因在于:同樣不修,外國人的變化并不大,中國人修和不修就差很遠,我們修養(yǎng),修身,修己的主要原因就是:我們情緒變化特別大.*外國人看到什么都相信,中國人很奇怪，看到什么都不相信,因為沒有辦法,一相信就上當了.你不相信他他不會騙你,你一相信他,他就騙你了 *一開始就相信是很鹵莽的,是很對不起自己的.*我們什么事都是先懷疑,然后慢慢慢慢去相信.我們比較急噪,比較沒有耐心.*中國人為什么容易發(fā)脾氣?因為我們的個性是能屈能伸,就是因為起伏大,所以彈性就有高低.二 中國人很容易發(fā)脾氣

1.我們總認為別人不應該這樣對待我,實在不公平.2.我們的自尊心不允許被輕視.怎么能夠看不起我?

3.我們又喜歡自己做主,而很多人偏偏喜歡擺布我.*中國人的個性 第一 他有他的道理.不必改.第二你想改也改不了.*我們社會上沒有一定的標準(除了倫理外).外國人有各種標準.三 情緒債務有三種來源

1.依賴型,控制型和競爭型的性格,產生不同約束.2.長期的偽裝和壓抑,使尚未得到表達的壓力增大.3.不愿意改變現狀,卻又對現狀不滿,一直在掙扎.*為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好.一切一切的管理中,情緒管理最優(yōu)先(四)情緒債務造成我們自己 一.我們是自己所造成的 各種各樣的人生經歷,造成了今日的我,逃不掉.2.童年的情緒遺產,成為我們最早的,無辜的債務.3.不斷抑制自己的情緒,卻感覺越來越不安,奈何!第2期 情緒包含四方面的反應 一．

情緒的狀態(tài)有很多種

高興,傷心,興奮,驚訝,憤怒,沮喪都是情緒.2 各有不同的產生原因.要仔細加以了解才能辯明.3 主觀感覺,生理變化,表情動作,行為沖動都有.*不同的情緒有不同的產生原因,我們一定要了解是什么原因引起的,你才有辦法去管理它.否則就無從管理.*情緒完全是你主觀的反映.*體質不同,生理變化不同

*養(yǎng)兒子不教害自己全家,養(yǎng)女兒不交害別人全家.五 行為沖動要訴諸暴力

打人,摔東西,搞破壞,讓惹我生氣的人受到懲罰.2 因為他們是罪魁禍首,使我無法忍受,當然該罰.3 人打不到,或則打不過,用物來出氣,稱為遷怒.*沖動就是后悔,沖動受到最大威脅的就是自己.將心比心是我我的心放在你的身上，站在你的立場，來看你的狀況，不是我認為這樣，你也一定這樣。

第3期 我們經常背負情緒債務 一 自由自在才成熟穩(wěn)定

１ 自由自在的情緒，才是成熟的人表現的自然狀態(tài)。２ 能夠擺脫過去的偏見，有能正確處理當前事物。３ 情緒自由，表示并沒有背負情緒債務，十分可貴。

＊我們從小找造成很多偏見，很多成見，要丟掉，不丟掉永遠不成熟。二 情緒債務的心理障礙

１ 大部分的人，不能夠自由自在，有很多情緒債務。２ 嚴重的扭曲了對當前事務的看法，造成心理障礙 ３ 過分敏感，作出過度反應，失去控制力都有可能。

＊

中國人沒有什么同情心，中國人的同情心只是對那些弱者。＊

太敏感的人很吃虧，不敏感的人很倒霉。三 情緒債務有三種來源

１ 依賴型，控制型和競爭型的性格，產生不同約束。２ 長期的偽裝和壓韻，使尚未得到表達的壓力增大。３ 不愿意改變現狀，卻又對現狀不滿，一直在掙扎。（原因是從小累積的太多情緒債務沒有還清）

四 了解自己的性格類型

１ 每個人都不同程度地，具有三種性格的優(yōu)點缺點。２ 這些先入的看法，扭曲了自己的觀點，變得固執(zhí)。３ 使我們不能以誠實，坦率的態(tài)度，獲得情緒自由。＊

人常常要把自己的債務轉移給別人。六 生活的意義在有理想

１ 為人群奉獻自己，才是生活的價值，要終生努力。２ 我們怕冒險，勉強安于現狀。卻有不能實現理想。（造成很大的矛盾，很大的痛苦）３ 這種內心的矛盾和掙扎，成為我們一種情緒債務。

＊

你沒有理想的時候，你的情緒就沒有目標，你就被人控制，當你有理想的時候你就不是控制。

＊

我們要告訴自己，人生這一輩子就是要完成自己的理想，只不過你的理想是什么？就在這里而已，理想有兩種，一種是私的理想，一種是公的理想，完全為私的理想，你會一輩子很痛苦，你只要為公的理想，就不會痛苦了。

＊

你要不要自由自在，你能不能自由自在，你做不做的到，完全是你自己的事情，跟別人沒有什么關系。

＊

情緒的最高境界就是自由自在，毫無拘束。這樣不是很自大嗎？如果你完全不顧慮別人，你就是很自大，可是我已經顧慮到別人之后，我就可以自由自在了。人類的自由是大家可以接受的范圍之內，你才有充分的自由。

＊

賺錢改善生活，其實是很膚淺的理想，等于沒有理想。＊

人生其實只有一個理想，就是不斷的提升自己的層次。第4期 情緒債務造成我們自己

*人是怎么來的？西方人相信人是上帝造的，達爾文告訴我們人是動物進化的，我們中國人說，這兩個都不是，一句話講很清楚：你把你自己搞成這個樣子的，人是自己搞出來的。二 債務造成痛苦的根源 這些累積下來的情緒債務，使我們終生痛苦不堪。2 依賴 控制和競爭，各有不同基本問題造成困擾。3 我們不斷地面對這些問題，不滿意時情緒難穩(wěn)定。

*我們童年的情緒負債，成為我們最早最無辜的債務，不要終生擺脫不掉，但是偏偏有很多人，他就是終生擺脫不掉

*我們不斷的想壓抑，但是最后感覺到越來越不安，所以我們一定要想出條路來，否則這樣下去沒完沒了，需要說明的是：大多數人都是沒完沒了，最后不了了之。三 依賴型有兩個大問題 依賴型性格，時常在好壞和喜惡之間，自我困擾。（越成熟的人越沒有這些困擾，因為他會告訴自己，你沒有辦法分的，人沒有好人，也沒有壞人，）2 童年時自問我好嗎？我壞嗎？長大后還擺脫不掉。3 我可愛嗎？我令人討厭嗎？也經常用來折磨自己。四 控制型有三個大問題 控制型性格，在對錯，聰明愚蠢，堅強軟弱徘徊。2 我對嗎？我錯了嗎？我聰明嗎？是不是很愚蠢呢？ 3 再加上我堅強嗎？我軟弱嗎？弄得自己十分苦惱。五 競爭型也有兩個問題 競爭型性格，在有價值與否之間，時常懷疑自己。2 我是男子漢嗎？我是真正的女人嗎？也常被提起。3 這種二分法的極端劃分，經常使我們情緒欠穩(wěn)定。六 正向或負向可以共存 我們把情緒簡單區(qū)分為正向或負向，增加了迷思。2 情緒只反映我們內在感受，并沒有好壞喜惡之分。3 每種情緒都有其獨特價值，使我們體驗完整生活。*當你把是非分的很清楚的時候，你就整天鬧情緒，*你要隨時去調整你的觀念，然后你就會讓你的心情越來越愉快，你就可以使你的情緒越來越合理，你如果還把以前的觀念帶上來，把以前的方式路帶過來，那就會長不大，長不大的人都非常苦惱。

*要管理情緒，不要壓抑和控制，因為無法控制，更不能壓抑，要很合理的疏放，有沒有方法？一定有，你只要按著這個一個一個去找，你會越來越自由自在，你就感覺沒有壓力，然后身體越來越好，精神越來越旺盛，然后你的理想會越來越明確，這時候你就覺得人生很有意義。

*有錢買不到幸福，科學很我們很多知識，科學也沒有辦法帶給我們幸福，千萬注意，人只有靠自己，求人不如求己，自己要替自己拿出一套辦法來。(五)我們常把責任推給外界

* 每一個人，應該替自己的所作所為，負起全部的責任，這才是中華文化。一 我們常逃避情緒責任 人人都是自己的主人，應該對自己的情緒負責任。

但是我們寧愿逃避，表現出一付無可奈何的樣子。

造成自己對情緒，行為的無力感，放任情緒流竄。二 怪罪脾氣不容易控制

我就是沒辦法控制我的脾氣，成為常用的借口。實際上是自己不想加以控制，但是死也不肯承認。怨天尤人，好象很容易把責任望外推，欺騙自己。

*我們把責任往外推，只是減少自己的壓力，不能解決所有的問題 *我們有個錯誤的觀念，認為情緒是外界引起的，實際上不是。三 情緒不好由外力引起 我們相信情緒不好的原因，在于無法控制的環(huán)境。

由他人惹起，或則外界環(huán)境的影響，才造成惡果。

真正的情景和自己的理想不一樣，情緒當然不好。四 我們擁有太多的一定 對自己而言，我一定要表現杰出，諸事一定順吉。

對別人來說，一定要公平對待我，一定要關心我。

有了一定，就很容易失望，因而引起情緒的起伏。五 我們提出太多的條件 生活中不能有挫折，因為我完全不能夠忍受挫折。

人生中不能發(fā)生不美好的事情，不然我會受不了。別人一定要公平對待我，否則這些壞人應該受罰（你有你的親疏有別，他有他的親疏有別）。

六 偏偏我們沒辦法控制 把責任推給外界，自己又無法控制，只好受擺布。

怨天尤人成為習慣，更不肯承認自己有主宰能力。

老想一些指標的方法，根本做不好真正情緒管理。

*每件事情，你追根究底，其實都是自己的錯，儒家最了不起的就是反求諸己 *當一個人老是怪罪別人的時候，你是永遠不會長進的，當一個人有勇氣面對自己的錯誤（不要坦白承認出來，因為很難做到）但是你心里面要承認，只要任何不如意的事情，我應該要負一部分責任，我有一部分錯誤，我現在不要管別人，我先把我這一部分調整過來，你會感覺到那個效果非常好。附件：儒家的言論 *孟子說：“愛人不親，反其仁；治人不治，反其智，禮人不答，反其敬。行有不得，皆反求諸己”。

意思是說，我愛別人而別人不親近我，應反問自己的仁愛之心夠不夠；我管理別人而未能管理好，應反問自己的知識能力夠不夠；我禮貌地對待人而得不到回應，要反問自己態(tài)度夠不夠恭敬；任何行為得不到預期效果，都應反躬自問，好好檢查自己 第6期

常見的治標情緒管理法 一 指標的方法有很多種 打沙袋，寫罵人的信，出去散步，找出氣筒等等。2 都是治標的方法，初用有效，久了便無良好效果。3 因為他們都沒有摸著問題的核心所在，徒勞無功。

*我們要讓心情變好，其實不是很簡單，除非你找到正確的方法。二 讓心情變好并不簡單 1 當我們處于低潮時，有許多方法可以讓心情變好。2 但是好不了多久，依然不能忘懷于那些困擾問題。3 就算借酒澆愁，很可能酒醉只后，變得更加憂愁。

*希望各位一定一定要記住，人是不能看破的，一看破你就很消極，你就無所作為，但是人是不能斤斤計較的，人斤斤計較，你就時時不愉快常長痛苦，人要怎么樣？要看開，不能看破。很多人分不清看開和看破，認為看開就是看破，大錯！看開的意思是說，我不會常常倒霉，我不會的。

*我們一定要記住，每一個人都有大大小小的挫折，都有各種不同的坎坷的遭遇，你才會長大，你才會長的大啊。而且你的體驗才會廣.四 使用藥品**最可怕 有人試圖以藥品來**自己，因而愈來愈難解救。2 原本用來挽救自己的情緒，結果卻落得無法挽回。3 抽煙，酗酒，不正常的性行為，其實都相當類似。*唯一可行的方法只有四個字，就是調整心態(tài)。五 調整心態(tài)效果較持久 我們不是被事情困擾，而是被看待事物觀點所惑。（看待事情的觀點是我們自己可以控制的）看待事物的觀點，才是影響情緒的真正根本原因。3 把自己的心態(tài)調整好，對穩(wěn)定情緒才有良好作用。

*治本和指標可以同時進行，因為一開始就走到治本，那是比較難，需要一段時間。六 治標和治本同時進行 改變心情是治標，調整心態(tài)才是治本，兩者并重 2 從小積累的情緒債務，必須以調整心態(tài)快速償還。3 提醒自己只有治本才能掌握核心問題根本解決。*人是自己找麻煩，一切的麻煩都是我們自己找來的。

*我們一向最大的感情負債就是我們分的很清楚，而實際上我們是分不清楚的。*只要我們的觀念，我們的心態(tài)一改變，越正確，你的情緒就越穩(wěn)定。第7期

明白著名的ABC理論 一 ABC理論簡單明了 A 指引發(fā)的事件，也就是我們感覺到存在的事實。2 B代表我們的信念，也就是對于A事件所持觀點。3 C是B所引發(fā)的情緒和行為的結果，所產生反映。

* ABC三個字，大家放在腦海里面，從現在開始，你要知道B才是關鍵的，我們以前一直以為刺激反映刺激反映，那只有A跟C嘛，那沒有B嘛，當我碰到他的時候，我一定有什么反應，很多人都有這種想法。所以你就覺得，我情緒沒有辦法控制的，它是自自然然就會發(fā)生的，現在我們應該知道，事件發(fā)生了，跟我們的情緒當中有一個媒介，這個媒介就是我們的看法。事件你無法控制，可是你的看法，你自己可以調整。就在我們情緒跟環(huán)境變化當中，我們多了一道控制器，那對我們來講是非常有利的，我們只要發(fā)自己的信念調整好，我們就可以保持穩(wěn)定的情緒，所以B才是很重要的關鍵。主要的原因就是我們每一個人，都很忽略了這一點，我們總認為，我是很直接地反應出來的，所以現在我們要提醒各位，從現在開始不要做直接的反映，你有沒有發(fā)現，有很多人，為了顯示自己很聰明，反應很快。所以有什么刺激來，他馬上就反應，結果呢？是吃大虧。我們稱他為鹵莽，莽撞，不經過大腦就亂講，就亂做。所以非常具體的一個情緒管理的方法，就是從現在開始，當任何刺激來的時候，我建議你先把嘴巴閉起來，因為我們的嘴巴是最闖禍的東西，一旦來了個刺激，你就馬上嘴巴反應，你的人際關系一定不好，很多人就會非常不喜歡你。聰明的人，一個刺激過來，嘴巴閉起來，這個刺激自然會到腦海里盤旋一下，然后你就找出你比較合理的信念，這個時候，你才用嘴巴表達出來，中國話叫做謹言慎行。言行都是我們情緒的表現，你不經過大腦，就是沒有經過B的控制，沒有注意你信念的調整，那你就是把自己交給外界，讓外界的環(huán)境來操縱你，那你就不是自己的主人，你就是環(huán)境的受害者。

*可見人為的環(huán)境，我們不能依賴本能，我們必須要相當理智，這個時候就要訓練我們自己的信念，要調整我們的觀點，才能做到有備無防。

* 人，是觀念的動物，這句話大家很熟悉，因為觀念一改變，你的行為就改變，你的態(tài)度就不同，你的反應就不一樣，因此，你的情緒就得到相當的控制。三 事件不容易加以控制 外界環(huán)境隨時變動，我們無法完全控制，很無奈。2如果隨著外力的變化，情緒起伏不定，何以自主？ 3 幸好情緒看起來隨著事物而變化，其實并非如此。

* 西方人認為一個人長大以后，他的所言所行，就是他小時候的環(huán)境所造成的，這一點我們也承認，我們把他叫做情緒負債，把他叫做情緒債務。但是你不能負債一輩子啊，你有債務你可以還啊，他們不知道這個東西。一切都是可以改變的，而且操之在我，我想儒家這個觀念是最重要的，不要老靠別人，別人是不可靠的，求人不如求己。在這種情況之下，我們要弄的很清楚，如果環(huán)境可以決定我們的一切，而環(huán)境又是我們沒有辦法控制的，那人就完了，人就沒有自主性了，那就完全只好聽從環(huán)境的擺布了，那你努力有什么用？，你有理想又怎么樣？不對！我們可以倒過來，不是控制環(huán)境，不是改變環(huán)境，而是調整我們的心態(tài)。

*每一個人，會替自己選擇怎么死，什么時候死，而不是說偶然的。

*情緒看起來是隨著外界的事物，實際上不是這樣，這樣我們才有救。因為觀念是我們自己可以調整的，我們必須要再說的很清楚，情緒是什么？情緒就是我們的觀點對外界的事物所產生的一種反映，而我們的觀點是操控在我們自己。一念之差，你的情緒就不一樣了，而這一念之差，你是可以完全控制的，情緒可以管理就是因為我們對于觀念可以很方便的去改變，去控制的，所以我們可以初步有一個結論，你要管理好自己的情緒，最有效的辦法，就是時時刻刻調整你的觀念。就這么簡單，不要寄望別人，不要抱怨老天，不要希望外面的環(huán)境會改變。

四 觀念可以由自己調整 情緒是我們的觀點，對外界事物的評價所生反應。2 觀念可以由自己控制，所以情緒才能納入管理。3 要管好自己的情緒，最有效的辦法即為改變觀念。*我們情緒靠自己約束，所以叫自律，律就是約束自己。

* 一個人最好的辦法就是約束自己，那你會問為什么約束自己，一句話就講完了：因為我們跟其他的人互動，共同生活，所以我們不可能絕對自由，我們只能擁有相對的自由，否則的話天下大亂。

五 觀念有理性與非理性 觀念大致可以分成為兩類：理性與非理性都會出現。2 合乎邏輯，與不合乎邏輯的，最好自己分清楚。3 把非理性的調整為理性的，便是以理智控制情緒。

* 一個人，所謂修養(yǎng)就是把不合乎邏輯的轉成合乎邏輯的，把那些非理性的轉成理性的，這樣就叫修養(yǎng)。

* 觀念可以讓你的情緒改變，這個大家可以去試試，經由你自己的實踐你才會相信，你相信以后，你就很快地走上這條，情緒管理的有效的途徑。六 觀念可以使情緒改變 A的事件導致C的結果（環(huán)境決定論），這種說法只有部分正確。2 B是我們對于A的信念，代表看待A事件的觀點。3 觀點理性與否，可以左右我們對A事件所產生情緒。*看到大官，你要小看他，看小任務你要大看他。

（八）最好無條件的接納自己 *中國人最討厭的就是這個教“字”，一但變成教字以后，它就把你箍的死死的，他就叫你的動彈不得，你就很受罪，所以我們只有儒家，不可能有儒教，可是很的人都把把它叫儒教，我相信孔子是很不高興的。一 道家和佛家共同主張 老子和佛陀倡導無條件接納我們自己，不分好壞。2 即使表現得很差，或別人看不起，也不需要計較。3 任何世俗的評價，都無所謂，永不著有什么反映。

* 真正要改運，就是把自己的情緒管理做好，你就改運了。

*人要有幾個觀念 1老天。2每個人都是獨一無二的，無法取代。（那你就要很慎重獨一無二的人生，你會愛惜你的生命，你會愛惜你的榮譽，你也會珍惜你的機會，你不會說隨隨便便過一天算一天）3 我們既然長成這個樣子，一定有他的道理。

*各人有各人的理想，各人有各人條件，各人有各人的需求，因此你就不能和別人比來比去，中國人最喜歡比來比去。我們的痛苦就是這里所產生的。

*一句話講完了，就是你這輩子，要做什么事情的一個準備，所以相反你要體會，我長這個樣子是要我做什么的，而不是老怪自己，這樣不對，那樣不對。

*人一生下來就是不平等的，這是我們跟西方最大的不同，西方人會告訴你，人是生而平等的，這很奇怪，但他們就相信，我不曉得在座的有沒有人相信，人是生而平等的，佛家不是說，眾生平等嗎？是，沒出生以前是平等的，死了以后也是平等的，只要活著你就是不平等，那你就沒有什么苦惱嘛。

*中國有個觀念寧可救蟲，不要救人，我們有太多的苦難都是從救了一個人，最后被他害死，害的凄凄慘慘的。

*千萬千萬記住，世界上有很多世俗的評論其實不值得我們計較。二 和先行教育剛好相反 我們從小所接受的教育，都是有條件地接納自己。2 常常為了自己的表現不佳而自我貶抑，后悔不已。3 引起種種不同的情緒反應，很不容易無條件接納。

*儒家所主張的是沒有條件的快樂，叫做隨遇而安，很難，但是一定要做，隨遇而安。三 必須做出不同選擇 既然有條件接納是一種選擇，也能夠換另外一種。2 選擇無條件自我接納，以取代原有的有條件接納。3 有條件，無條件都是一種選擇，自己愿意就改變。

*首先我們要堅定一個信念：就是我可以改變一切。什么叫信念？就是你相信它，就會產生力量，你不相信它就沒有力量。人是觀念的動物，這也是個觀念，心想事成，就是觀念可以決定一切。

四 首先要堅定一個信念。人是觀念的動物，觀念改變，言行態(tài)度跟著改變。2 我們要改變自己的選擇，必須從觀念入手才有效。3 不要對自己的一切做出任何世俗的評價與反應。（要合理的反應而不是世俗的反映）。六 確保自己的選擇權利 我們自己就是主人，有權利決定自己所要的選擇。2 先接納自己，再走出自己要走的路，永不著慌張。3 記住相隨心轉，用自己的心來轉自己的相最要緊。(九)現代人具有極大選擇力 一 有史以來最大選擇力 現代科技發(fā)達，人類具有改變外界環(huán)境偉大力量。2 只要選擇不理性，不正確，人類很可能自我毀滅。3 有史以來最強大的選擇力量掌握在現代人手中。

*自己求完美，一生都痛苦不堪，你要求別人完美，你就發(fā)現沒有一個人是對勁的，所有的人都很討厭，每一個人都不可能完美，那你又要求他完美，那你不是自己跟自己過不去嗎？我們要包容他的缺點，而不是指責他的缺點，也不可能改變他的缺點。三 我們不可能完全理性 用理智來指導情緒，原本是大學格物致知的用意。2 先格物致知，獲取知識，再來指導感情以求自律。3 但是人非圣賢，孰能無過，我們不可能完全理性。四 請用ABCD模式 A是事件，B為信念，C是結果。前面以有說明。2 D 表示對B的駁斥，質問B的信念是否合乎理性。3 E 是駁斥后對A的新想法，通常會更加理性明智。

加個框框，A和E是明顯表露出來的 BCD是看不見的部分，是心里的琢磨，你就沒事了。所以為什么中國人要含蓄點，一定要緩慢點，就是這個道理。五 反復思考才做出反應 最好養(yǎng)成好習慣，凡事盡量不要立即反應以求慎始。2 謀定而后動，對情緒也應該如此，千萬不要草率。3 想一想，自己的觀點對不對，調整合理然后反應。六 善于用理性的選擇能力 只要多多按照ABCDE模式，讓它成為習慣。提醒自己的理智，必須用來指導感情，自然合理。3 做出合理的反應，情緒穩(wěn)定，表示選擇能力高明。格物致知

謂研究事物原理而獲得知識。為中國古代認識論的重要命題之 一。語出《禮記?大學》：“欲誠其意者，先致其知，致知在格物。”鄭玄注：“格，來也；物猶事也。其知於善深，則來善物；其知於惡深，則來惡物；言事緣人所好來也，此致或為至。”

“格物致知”：《現代漢語詞典》解釋為：窮究事物的原理法則而總結為理性知識。“格物致知”一詞出自《大學》。格，至也。物，猶事也。致，推極也，知，猶識也。格物致知是儒家的一個十分重要的哲學概念。北宋朱熹認為，“致知在格物者，言欲盡吾之知，在即物而窮其理也。”這是朱子對“格物致知”最概括、精確的表述。推極吾之知識，欲其所知無不盡也。窮至事物之理，欲其極處無不到也。對于朱熹的的解釋，我們的理解是，格物就是即物窮理，凡事都要弄個明白，探個究竟；致知，即做個真正的明白人，為人行事決不湖涂。(十)我們經常無意識地選擇 一 我們一直在做出選擇 長久以來，我們都在選擇，只不過大多無意識地。2 我們選擇生氣，打人，自暴自棄，酗酒，壞心情。3 甚至于選擇失敗，自殺，想想看，是何等的可怕。

*你會失敗是因為你選擇了失敗，你會成功是因為你選擇了成功，大家一定會懷疑，有人會選擇失敗嗎？我告訴你，失敗是你選擇的，你不要推責任，因為在我們面前有好幾種選擇，一種是很順利的成功，一種是波折的磨練的成功，一種是波折的磨練的失敗，一種是一下就失敗，都可以。

二 最好是有意識的選擇 現在，我們應該有意識地選擇。對自己對人都有利 2 以有意識取代無意識，做出合理選擇，最為可貴。3 確認新價值觀，體認新的危機，還要培養(yǎng)新能力。三 接受罪人不接受罪犯 不能因為一次錯誤，便全盤否定以往的種種好處。2 罪人可以改過自新，事情沒有糟透，暫且放輕松。3 這個罪犯，可能有其他用意，何必一下子就認定？

*人生要緊的就是時時刻刻要有個重新出發(fā)的機會，叫做自新。五 新的選擇能力很重要 透過學習，可以增強自己的選擇能力，穩(wěn)定情緒。2把原有的人生觀和價值觀，重新檢討，力求正確。3 活到老，學到老，應該學習調整自己的觀念才好。

*做父母的千萬不要在自己子女面前批評自己的父母，因為他將來照樣批評你，因為這是最好的以身作則。你要告訴他，奶奶是很疼你的，但她疼你的方式跟我疼你的方式是不一樣的。*我們一定要記住，觀念要隨著時代而進步，這樣才叫與時俱進。六 人類正在有意識演化 過去的人類重在自存和繁殖，生存在戒慎恐懼中。2 新世紀人類著重自我演化和共同創(chuàng)造，天人合一。3 無意識的信念，必須轉變?yōu)橛幸庾R的才能演化。*提升自我價值的第一步，就是少抽煙。第11期

覺察自己現有真正情緒 *我們講過人是自己最大的敵人，人為什么會變成自己最大的敵人呢？因為我們不了解自己。到底了解別人比較容易，還是了解自己比較容易？其實了解別人是比較容易的，因為你旁觀者清，一個人要了解自己是相當困難的，因為當局者迷。

*所有的病都是你自己選擇來的，不是他在找你麻煩，實際上是你在找他的麻煩。*一個人情緒不安寧，其實和五腑六臟有密切的關系。

*真正的情緒，它除了一個外在的東西，內在的一個東西，還有個中間的東西，這個中間的東西，更是我們平常沒有去注意的，所以我們第一個建議，就是大家要練習，去了解你真正的情緒到底是什么樣

（十一）覺察自己現有真正情緒 一 暫時中斷目前的情緒 不管自己處于何種情緒，請先暫停，好冷靜一下。2 把注意力從外界拉回來，注意自己現在真正情緒。3 感覺，體會，關照自己內心的感受，究竟怎么樣？

*我們最好的辦法就是暫停，暫停你才能把注意力拉回來，當一個人老是隨著那個環(huán)境變化的時候，環(huán)境就可以決定一切，為什么我們講過環(huán)境決定論，就是你沒有自主性，你完全隨著環(huán)境的改變，而你在那里團團轉，團團轉，那你還有什么價值？現在我們要把你的注意力從外界拉回來，然后看看自己你的真實狀況是怎么樣。

*為什么我們會吹毛求疵，為什么我們很喜歡斷章取義，為什么我們很喜歡，主觀的，武斷的，去判斷一件事情。因為我們的教育過分強調智能的發(fā)展，現在的小孩子，更沒有心思了。二 我們過分注重向外看 教育強調智能發(fā)展，集中在外在知識和信息上面。2 使得情緒感受力發(fā)展遲緩，受到忽略，相當麻木。3 容易受外在環(huán)境影響，理性被情緒淹沒，很沖動。

*70年來，我是看了各種各樣的人，看到一種人最可憐，到那里就不滿意那里，然后就批評，就反叛。

*很多事情，先了解，再從長計議，這不是很好嗎？ 三 要練習體會內在感覺

1肩膀緊張，喉嚨干渴，混亂，失望等等內在感覺。2 必須透過自己的五官去覺察，尋找出主觀的感覺。3 每一種情緒都連接著一組身體反應，要加以了解。

*你的生理反應是在對你提出一個警告，說你老毛病又犯了，他是好意的，他是善意的，他是提醒你，你就開始重視他，你幾開始改變它，然后你的心情就會跟著改變。*不急于一時并不是懶惰。

*我們一定要很清楚，當你身體有什么生理上的變化的時候，就是表示你的情緒，開始接著來要有變化了。

四 外在和內在還有中間 所看，所聽，所聞，所觸的直接情報，是外在的。2 對自己的生理狀態(tài)加以覺察，則是內在領域感受。3 投過抽象的過程來解釋信息，是中間領域的活動。

*我們無緣無故的會懷疑，無緣無故的會產生恐懼感，無緣無故的會產生很多很卑鄙，很可怕，很可恥的念頭，那個就叫天人交戰(zhàn)。五 中間領域有很多疑慮 考不好怎么辦？得癌癥還得了！失業(yè)了豈不可怕？ 2 這些非外在也不是內在的中間領域有很多疑慮。3 我們躲在思考，想象的象牙塔里，往往扭曲真相。六 明白情緒才能管理 靜下來，覺察自己的情緒，明白當前所處的狀態(tài)。2 針對外在，內在和中間領域，掌握各種相關信息。3 弄清楚事情的來龍去脈，增加情緒反應的選擇性。*一個人，不推不拖不拉就是立即反應，就是目中無人。第12期

非理性的信念有兩大類

我們說過人有理性的信念和非理性的信念，今天我們特別來說說，什么叫非理性的信念，非理性的信念有2大類 一夸大以及不符合實際 非理性的信念，有夸大以及不符合實際需求兩類。2 由于夸大而不符合實際需求，過與不及都是夸大。3 因不符合實際需求而造成夸大，可見兩者很密切。

*當一個人說話不切實際的時候，我們就會覺得很擔心，很害怕，就對他越來越不信任，而一個人不被人家信任的時候，他是很痛苦的。叫做信任危機。因此我們要自己的情緒穩(wěn)定，我們第一個要實話實說，但實話實說，不是直話直說，要把他分清楚。我們經常把實話實說和直話直說搞在一起，這是不對的。講話要實在，表達要委婉，要讓人家聽的進去，這一套本事是要好好去磨練的。二 凡是一定都經過夸大 我們常用一定來制造痛苦，因為現實經常不一定。2 不一定才是真的，一定就是夸大，并不符合實際。3 為什么要一定，不一定又怎樣？到頭來一定苦惱。*天下事都是不一定的，凡事一定的都是夸大的。三 受不了是一種非理性 受不了表示出乎自己意料之外，已經不能夠忍受。2 夸大自己的預期要求，才會出乎意料之外受不了。3 實際不一定要符合我們的預期，沒有什么受不了。四 以偏概全也是非理性 這種事情都做不好，其他都不用說了？果真如此？ 2 由小看大，有微知著，很容易導致以偏概全惡果。3 多看看，在觀察，可能是獨特的一次，不必驚慌。

*一個人就是要看他微細的地方，你才是會看的人，但是你用微細的地方就斷定他一定，你看問題又出在一定身上。

*凡夫才重果，菩薩是重因的。五 糟透了當然也非理性 天塌下來還有高個子頂住，怕什么？未必糟透了。2夸大惡果嚇唬自己，并不符合實際需求，非理性。3 然而一念糟透了，情緒立即崩潰，后果很難預料。

*人都是自己給自己制造壓力，別人沒辦法給你制造壓力。天下本無事，庸人自擾之。六 兩大類都屬于不合理 夸大或則不符合實際需求，都是不合理的主導觀念。2 非理性的觀念，導致不良的情緒反應，自作自受。3 把非理性端正為理性，需要不斷的學習養(yǎng)成習慣。第13期

我們獲得很多毒性教條

*人人都有不被了解的痛苦，就算一家人，我們也很少去了解他的內心世界

*毒性教條是追隨我們一輩子到處都有，我在這里說的很清楚，這就是老天給我們的考驗，讓我們面對他，怎么樣去做一個解脫，而不是盲目的接受他，然后加以抱怨，我們的態(tài)度錯了，我問你，假定家里面沒有一些毒性的教條，你在怎么會長大？假定老師沒有做錯一些事情，你怎么會明白道理？這樣想就對了。一個人在太單純的環(huán)境里，他是長不大的，全世界兩種人最聰明，一種是尤太人，一種是中國人，因為他們受的折磨最多，*太過重視外表也是我們這個社會的毒性教條 四 外在表現來衡量自己 社會人群，喜歡以外在的表現來衡量自己的價值。2 名車，名表，名牌服飾，加上多頭銜的炫耀名片。3 那怕整個財產都表現在身上，也不能寒酸惹人笑。

*我再說一遍，凡是講話聲音特別大的，都是很心虛的，都是心里不塌實的。五 處處要與別人相比較 這是一個競爭的社會，勝者優(yōu)敗者劣，無人例外。2 只能贏不能輸，即使不擇手段也無所謂，要爭氣。3 和別人比做什么？自己和自己比才重要，誰知道。六 毒性教條即情緒債務 這些從小到大的毒性教條，累積成為情緒的債務。2 必須逐一加以檢討和改正，把債務加緊償還清除。3 我們從自己做起，把自己的情緒管好，少管別人。*我們中華文化是讓每一個人都很悠閑，都很安樂。

*我們不要去要求別人，我覺得中國人很喜歡邀請別人，我們不必要，儒家是反求諸己，我們從自己做起，你把你自己情緒搞穩(wěn)定了，你就不要去管別人，因為只要你穩(wěn)定，別人就跟著穩(wěn)定。我很坦白講，為什么別人情緒不穩(wěn)定，就是因為你不穩(wěn)定。

第三篇：曾仕強中國式管理

曾仕強是臺灣的管理大師，20余年一直在研究中國儒、道、釋文化下的管理哲學，是華人三大管理學家，中國式管理之父。看完曾仕強的中國式管理，或許因為我那貧乏的一點管理學知識均來自西方的思想，習慣了二分法來看待事物，反而對曾教授的理論感受起來頗為吃力，中國式管理講究“圓滿”，我們中國人的管理最終目的，就是維護團結（一團和氣，眾人拾柴火焰高），保持安定（安己、安人、安天下），辦成事情（成者王侯，敗者寇）。下面是有關中國式管理的一點知識。

1、所謂管理

管理，管什么？管的是人，不是事。我們是以人為中心的，西方思維則講究以事為中心，故而在實際情況中，會出現因人設崗的情況。現在反復提倡以人為本的管理思潮，其實我們已經骨子里以人為本了數千年，人家也意識到這種思想的重要性，所以我們現在的體制改革、管理規(guī)范化等工作，無非是以人為本的基礎上，用制度去彌補以人為本所需要的支持。

嘴上講著制度，心里卻時時要牢記人才是中心，要學會變通，知曉“得人心者得天下”的道理。

2、計劃

中國人表面上似乎不講究計劃，凡事講求“看著辦”，實則是有計劃的，只是對計劃的變更可能認識得更為透徹，只有看著辦，才能及時地調整計劃，以符合當時階段的實際需求，我們會一直需要計劃，只有計劃明確了，整個組織才有共同的、清晰的目標，才有奔頭，但務必不

能將計劃制定的過于刻板，過分細致，缺少了回旋的余地。

3、公平和公正

公平和公正是兩個概念，西方人制度明確，一切可以照章辦事，管他合理與否，只要照著制度來就是公平的，注入加薪、升職等等。前面討論了，中國人不是那么刻板講制度的民族，只要大家覺得制度不合理，那照著制度辦也被認定為不合理的，哪里還有公平的感覺。所以我們講公正，制度是一層皮，大家都照制度了，就都是“差不多”的，是否算優(yōu)秀，得憑群眾的，領導的感覺。明一套，暗一套，相輔相成，做到差不多公正，整個組織就“安”了，所以領導的為人處事相當關鍵。

4、會而不議，議而不決

國人最講究的就是面子，有了面子，啃窩窩頭也甘心。開會往會議桌前一坐，實質是“各懷鬼胎”，大部分議題都是有正反方的，如果當著大家伙的面，非議出個結果來，勢必傷了其中一部分人的面子，對于一個集體來講，安定團結才是最重要的。所以我們還是比較接受會前私下里溝通，會上不議，大家呵呵一番，互相留個面子，會后再私下溝通，私下溝通還得講究言辭，但即使關起門來吵一架，出了門還是勾肩搭背一團和氣的，因為沒有失面子，一切好商量。達成共識，再找領導匯報，互相再推推功勞，如此你高興，我高興——領導最高興。

5、推、拖、拉

三個動詞，大事化小，小事化了。“等等看吧”、“再說吧”，輕易化解許多難纏、難辦的事情，在自然而然的過程中解決問題，辦成事情。

第四篇：中國式管理曾仕強

中國式管理曾仕強

一、中國人為什么一切靠關系

我們在實際運用上面，人際關系是離不開溝通的，你不會溝通，關系大概不會好，你關系不夠，你再會說話他就是聽不進去，他不買你的帳，所以我們不是很理性的。人不是很理性的，說你講得很有道理我就聽，沒那回事。因此我們離不開溝通，否則人際關系不會好，可是我們在做研究的時候，我們一定要把它分開，否則扯在一起，你就永遠搞不清楚。什么叫做人際關系，一般來講，人際關系都會告訴你這是人跟人的關系，我覺得不是這樣，是你跟你自己的關系，只要你跟你自己處的好，你跟所有人都處得好。一個人先跟自己處好，跟你家人處好，跟你同事處好，跟你朋友處好，跟所有人處好，你慢慢都會覺得處得都很愉快，但事情要辦得很好，這兩個東西要同時講究。

關系是多方面的，不是單方面的，關系是會變化的，不是固定的，所以關系可好可壞可大可小，但是有一句話很重要，關系不是越來越好，就是越來越壞，他不可能靜止。成果是關系所造成的，但是關系會變化，它不是靜態(tài)的，它是動態(tài)的。關系是從自己發(fā)動的，它是可以自己控制的，為什么？因為你要控制別人非常困難，可是你要控制你自己，相對地就很方便。你要創(chuàng)造一個良好的關系，一定要注意自己去調整，而不是片面的寄望于別人，因為那是你無法控制的。

只要你關系夠，你機會就比別人多，只要你關系夠，你看不到機會，人家會告訴你，這是你的機會。只要你關系夠，你隨便一抓，機會就被你抓住了。你關系不夠，用兩手怎么拼命地抓，就是抓不到。建立關系的三個原則：

第一個不能討好，人際關系不是討好別人。

第二個不能拍馬屁，良好的人際關系不是靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。第三個不要欺騙，你可以不講實話，但是你不能騙人。

從現在開始要認清三個事情，第一，人際關系是我跟我自己的關系；第二，人際關系不是討好、不是拍馬屁；第三，關系要多找?guī)讉€人來靠。

二、樣建立成功的關系

人際關系的十大要訣：

一表人才。記住千萬不要用第一印象來取斷別人，你不可以用第一印象去論斷別人，那太危險了，但是你要小心，幾乎所有的人，大多數人都會憑第一印象就論斷你，所以你自己要給人家很好的第一印象。一表人才靠你內心的涵養(yǎng)，而不是看外買內的裝飾，所以你不要為他外表所蒙騙。一表人才，就是要不斷得提升自己，充實自己，使自己得內心它有一個很美的東西會表露出來。

兩套西裝。意思就是是不同的場合穿不同的服裝，要隨和，不要跟大家太過標新立異，讓人家對你有一種敬而遠之的疏遠的感覺。

三杯酒量。一個人完全不喝酒，人際關系不會好，太過喜歡喝酒，人際關系一定壞。酒

可以拉近人與人的距離，但是酒后會亂性，所以適量的酒，對你的健康有好處，對人際關系有好處；過量的酒會傷害身體，破壞人際關系。三杯酒量的意思就是說，做人要隨和一點，不要在嗜好上面，跟人家格格不入。三杯酒量，是社交場合必要的一種修養(yǎng)，但是我們很反對酗酒，很反對過量地去飲酒，因為那會亂事會亂性，稍微喝一點酒，大家就比較有話說，場面就比較融洽。在各種不同交際場合里，你能夠跟別人有話講打成一片，彼此融入。

四圈麻將。人際關系是不能打草驚蛇的。

五方交友。東南西北五方，不管是誰，不要排斥，不要自己把自己設限。朋友是不計較身份地位職業(yè)，興趣不計較。五方的意思是東南西北中，不管你各行各業(yè)，只要有機會打個交道，說不定他就是好朋友。記住一句話，你永遠不知道你什么時候，需要什么樣的朋友。你永遠不知道，什么叫做貴人，就是想象不到的人，來救你一把那才叫貴人。

六出祁山。這個六出祁山試諸葛亮的故事，一個人既然承諾了別人，既然答應了別人，雖然做不到，你也要去做。六出祁山告訴我們，只問應該不應該，少問有沒有可能，誰也不知道有沒有可能。六出祁山要有無比的毅力，我應該做事情不折不撓，說什么都要去做。

七術打馬。術就是法術，就是要有一些不同的方式、技術，巧妙的技術。打馬就是拍馬屁。70％的馬屁味道，要保留30％的真誠的勸告。

八口吹牛。人要吹牛，一個人不吹牛，那人家永遠不會知道你做了些什么事情，一個人過分吹噓自己，那所有人都對你沒有信任心，所以稍微的夸大自己的貢獻是可以的，過分的膨脹自己的能力不好。講別人的事情，稍微夸大一點就等于夸大自己。

九分努力。

十分忍耐。一個人只要沒有耐性，只要不能夠忍耐，前面的九個統統等于零。一個人只要你脾氣不好，要記住一句話，心好是沒有人知道的，脾氣不好是所有人馬上就能感覺得到。

[/u][/b][/color]老實講諸葛亮如果不是六出祁山，他也不會到現在還流芳于世？他不會，最后他是沒有得到什么，但是他那種毅力，讓人家感覺到了不起，年紀這么大還那樣做。

三、什么中國人沒有西方那樣的人際關系

西方的文化他有三個基礎，一個是法律，一個是宗教，一個是科學，我們也有啊，但是不一樣，你看西方的宗教，他們幾乎同一個國家，他只信一個宗教，叫做國教，我們中國呢，我們有宗教，但是沒有國教，什么教都有人信，統一不起來。一個西方人跟你很客氣，say hello，替你帶路，他一點不關心你，他只是禮貌而已。中國人不是，中國人相當的沒禮貌，但是他很關心你，一個是形式一個是實際，中國人是講實際的，你一旦形式化以后，他就知道你虛偽，你很虛偽，所以為什么說禮多必詐，有禮貌的人大家對他很懷疑，西方人有禮貌，他就是有修養(yǎng)。我們人與人之間的關系，西方是個體的，中國人其實是整體的，因為我們人太多，當人太多的時候，你想不跟別人打交道都很困難，西方人是想跟別人打交道，都沒有機會。我們的人際關系，非常重要的一點，我們不是各人主義，只要在中國社會，你過分自我，你一輩子很坎坷，因為我們是需要別人幫忙的人。一個人幸運不幸運，只看三件事情，第一個，你有沒有好的父兄；第二個，有沒有碰到好的老師；第三個，有沒有碰到好的長官。

所以講起來，中國人一生就是靠關系，不然靠什么。各方面來講，我們都是人不是平等得，是不是讓他改成平等，我們走了一條非常奇怪的我們的人際關系，是一條很獨特的，叫做合理的不公平，所以什么叫做倫理，倫理就是合理的不公平文化就是生存的花樣，各有不同，沒有好壞，我們不能說西方文化不好，但是我們更不能說，我們自己文化不好，因為各有不同的花樣，而這些花樣，是長期累積的結果，我們有這些花樣，跟黃河有密切的關系，因為他自然生態(tài)天天跟我們互動，我們當然會不斷地受到感染，大家如果從這個角度去看的話，應該是可以看得清楚的。

四、倫關系有哪幾個階段

人際關系象蓋房子一樣，是一層一層往上蓋的，不要一下子就一步登天，好象很快我就要到圓滿的境界，那是不太可能的，他的基礎是什么，兩個字就講完了，叫做務實，做人一定要規(guī)規(guī)矩矩，做事一定要實實在在，你那個基礎不穩(wěn)固，上面的建筑物都是很危險的，你一出社會要提醒自己，變是比較困難的，不變是比較容易的，要先學不變然后才學變，你才不會把自己搞到亂掉，很多人一開始就要學變，有一句老話大家都很清楚，沒有規(guī)矩你就無法成方圓，一定從規(guī)矩開始，你才能變化，有什么事情我去摸摸清楚，這是最要緊的。信用是人生的第二生命，第一生命是健康，第二生命就是信用。一個人如果沒有信用，到最后那個結局是很可怕的，因為你講什么話，人家都不相信你就慘了。信用從哪里來，信用從你自己不斷的堅持而得來的。中國社會，你一定要經得起考驗，幾乎所有的人都在不斷的考驗你，幾乎都在不斷的試探你，我們是在這種環(huán)境長大的，所以我們要經得起考驗，你才有前途，從現在開始，從實實在在重新來過。

當你受到什么刺激的時候，不要用嘴巴反應，用嘴巴反應，那種話都是不好聽的，不好聽怎么樣，大家就慢慢的有疏離感了，然后大家對你就保持距離，你就得不到人家?guī)椭瑥默F在開始，有任何刺激進來，第一招嘴巴閉起來，而不要張開。你可以用你的臉色暗示，我不太喜歡，但是擺給人家看是不可以的你的臉色透露一些資訊給他。臉色的變化，只能用來傳達你很難用嘴巴說出來的意見。凡是講究倫理的人，他只有一個，我不可以把我所有的意見直截了當的說出來，話直說，有話實說就是沒有倫理。一個不務實的人去變叫做亂變，一個務實的人去變叫應變，這個應變和亂變要分清楚。中國人很重視原則，因為原則是根本，原則不能變，方法可以變，基本的態(tài)度不能變，但是應對的方式可以變，叫做有所變有所不變。先學有所不變，再學有所變比較踏實，搞不懂有所不變，就開始去追求有所變，天下大亂，所以我們目前都在講求新求變，這是非常不合適的，變是指那些守的住原則的人，你才可以讓他放心的去變，這是我第二個建議。

第五篇：如何進行中國式管理——看曾仕強《總裁領導學》有感

如何進行中國式管理

——看《總裁領導學》有感

看了曾仕強《中國式管理：總裁領導學》12集的授課視頻，覺得受益頗多。曾教授在視頻中詳細生動的講述了中國人的職場生態(tài)，以及身居企業(yè)高位的管理者如何進行有效的管理。在中國企業(yè)中，要做好管理工作，首先必須明白什么是中國式管理。美國式管理注重效益按時計酬，日本式管理注重員工對企業(yè)的忠誠度。這些與他們的社會文化皆息息相關。假如在中國企業(yè)中仍然生搬硬套，必將適得其反。我認為整個管理教程的精髓就在于“因人而異，外圓內方”。

通常我們會把一個公司大體分成三個階層，基層員工做到兩個字務實，實實在在，規(guī)規(guī)矩矩一切照規(guī)定。做人規(guī)規(guī)矩矩，做事實實在在，這樣的人只能在基層。當干部，務實是不夠的，還需要有應變力。干部只要掌握那些不正常的就行了。對一個干部來講，什么叫管理，就是抓住差異性。有什么風吹草動，依法行不通的時候，干部就要出馬了。而最高層的管理者恰恰就是要管理好這兩者，既要變通又要有控制全場的能力。“安股東，安員工，安顧客，安社會大眾”是管理者必須兼顧的問題。股東保證公司的資金狀況，假如股東對公司運營狀況沒有信心而撤資的話，公司的資金狀況就會出現問題，進而影響到公司的運轉，這是致命性的打擊。員工是公司效益的創(chuàng)造者，其重要性自不必多言。而顧客是公司得以生存發(fā)展的“衣食父母”。顧客的概念不同于消費者，顧客是一個公司產品或者服務穩(wěn)定的購買群體，并非偶爾購買的消費者。顧客群體是企業(yè)寶貴的無形資產，一定要妥善對待，切實地保證服務與產品質量，力求不斷擴大顧客群體。此外，企業(yè)的社會形象如聽一種活廣告，也十分重要。

而對于管理員工而言，管理者必須深諳管理都是在不同的文化會背景中進行的，必須了解管理對象——員工的心理狀態(tài)和行事規(guī)律，也必須明白如何對癥下藥揚長避短。一來，中國人有著靈活中庸的處世智慧，對于法律和規(guī)則沒有絕對的尊崇心。因此制定繁瑣生硬的規(guī)則，或是漫天張貼的口號警語，都不可能有較大效果。二來，中國員工的合作意識單薄，在分工的時候很容易埋下分歧沖突的伏筆，員工之間也存在這互相傾軋不正當競爭的問題。這時候管理者要做的事情便是在最大程度上，協調公司員工之間的關系。管理者與員工之間必須要建立共同的認識以及奮斗目標，尋找雙方友好合作和利益最大化的基點。對于員工的不滿，必須深入了解原因。管理者連問5個問

題，就可以了解公司此時所存在的問題以及員工對此的反應，這些都是對于企業(yè)未來發(fā)展極為重要的寶貴經驗。只有知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

管理對高層來講，應該是兩個字：配合，管理就是配合，各種資源的配合。企業(yè)管理高位者畢竟是少數，在一個大型企業(yè)之中，總裁要兼顧公司的各個方面是不可能的。因此中層干部，也就是下一級別的管理者，就應該最大程度的發(fā)揮他們的作用。一定程度的放權，能夠提高下級管理者的工作積極性，提高企業(yè)管理的靈活性以及效率性。這時候，高層管理者必須認清自己的定位，不能將企業(yè)管的死死的，要努力提高基層的積極性。也并不是所有的事情都需要自己親力親為，有些不是特別重要的行政工作，完全可以交給下級去完成。但是，一定要注意的是，任何事情的最終決定權一定要牢牢抓在手中，否則管理者的權威不保，自己在公司的權利也會被逐漸的架空。任何一個高位管理者，都要以前瞻為主，也就是放眼未來。只有深諳未來的變化，你才會去調整現在的功能。而身為一個中層干部的管理者，要更加小心翼翼的認清自己在企業(yè)中的定位。切不可與上級搶功勞，更不可以將責任委卸給上級。功勞，一定要讓給上級，過失，一定要搶到自己身上。會搶過失的人通常沒有過錯，會把功勞推給別人的人，經常會有功勞，功勞是讓來讓去，大家都有功勞，過失是搶來搶去大家沒有過失。

對于公司的建設而言，合理高效的制度，優(yōu)秀忠誠的團隊至關重要。管理實際就是各種資源的調配。而實際情況是，資源永遠有限，機會永遠有限，僧多粥少的局面很難改變。絕對公平也不存在，因此管理要拉長補短，盡力縮小差距，維持合理的不公平。怎么樣去孕育制度，不可以去抄襲，制度是不可能被移植的，就算是同業(yè)，也不可能一樣，制度一定要自生自長，要從你這塊土地孕育出來的制度，它才會合用，換句話說，它是有水土的關系。管理者就要做好兩件事，舒適的工作環(huán)境和氛圍。越來越多的公司現在都不希望員工一到公司就開始工作，前15分鐘給大家，希望大家互相問候，寒暄一下，把環(huán)境整理一下，大家情緒很愉快，才開始工作。所有的制度，由下而上是很真實的，由上而下是很表面的，很形式的。并且制度要常常改，它才有功能性，制度不改，照樣可以運作，但是例外會越來越多，所以要減少例外，就要常常修改制度。當然，制度化之后要加上四個字，衡情論理，然后合理解決。依照制度，衡情論理，合理解決。資源的有限性和人需求的無限性之間的矛盾，決定了不可能做到完全絕對的公平。人與人之間能力，機遇以及社會背景和人際關系之間的差距，有加劇了這種不公平的程度。因此，管理者不應該企圖追求絕對的公平，要允許合理的不公平存在。但同時要致力于縮小差距，安撫員工情緒，激發(fā)他們斗志，從而做到公司利益最大化。再次，要建立一支高效忠誠的下級干部隊伍。干部團隊的才能并不是唯一衡量的標準，對于最高管理者而言，忠誠度仍是重要考量之一。管理者著力控制指揮自己的直屬團隊，就能有效影響下一個梯度的管理者，以此類推，就能順利的做好上傳下達，有效的管理員工。樹狀的企業(yè)結構，能夠明確企業(yè)內部的分工，減輕上層管理者的工作量，提高工作效率。管理者也需要在團隊中不斷完善自己，善于聽取意見，并且即使作出反應或是補救措施。對于公司情況一定要保持敏銳的觸覺，保證下層的情況建議意見有合適的渠道迅速的到達自己，保持信息的暢通性。

最后，管理者要在管理過程中加強自己的一系列的素質和修養(yǎng)。具備一定的交際能力也是必不可少的。當一個管理者要時時刻刻維持空杯子的狀況。只有維持空杯子的狀態(tài)，才聽得見別人的意見，才能接受干部的建議，才不會自以為是，一位什么都懂。一個人常常記住，要把自己掏空以后，才能裝的進更多的東西。因此，第一，明明知道，要假裝不知道。能而示之不能，這樣你才能得到更多的情報。第二，有能力要假裝不會做。但是年輕人，年紀輕輕，不會也得會，人生就是從沒有資格說不會奮斗到有資格說不會。對一個管理者來講，不做事不是偷懶，因為你要做的事情都是看不見的事情。中國人控制是全面無形的控制，當干部要小心翼翼，不要引起上級的懷疑，該講的話一句不能少，不該講的話一句不能多。古話說“害人之心不可有，防人之心不可無。”對于自己的下屬，一味相信到底實在過于危險，毫不相信也不利于發(fā)揮他人才能。因此需要在實踐和工作中不斷考驗他。以貌取人非常危險，但可以作為參考。相由心生，具不具備威勢，能不能領導好一個團隊，相貌可以作為第一印象作出判斷。但最根本的方法就是“關心”，就是關注下屬真正的想法。與下屬見面見面 一句話最好不要談工作，一見面就談工作，干部就會覺得自己被當成工具，要得人心，第一句話一定不要談工作，這一點都不浪費時間，要談關心他的話。

如果一個企業(yè)是一艘船，員工便是水手，管理者就是船長。握有企業(yè)大小事物最終決定權，管理者心中必須對公司未來的走向和發(fā)展戰(zhàn)略有個清醒的定位和認識，也應該對市場和消費者中的變化與趨勢保持敏銳的警覺性。立足現在，放眼未來，高瞻遠矚，才能有所成就 同時也要知人善用。凡事務求慎始善終，商道無平道，出手見高低。凡事給人留條后路，中國人好面子，那么就算是開除員工，也一定要

顧及他們的面子。最后，管理中的問題紛繁復雜，一定要保持樂觀積極的心態(tài)，于己于人皆有利。

總而言之，在中國的企業(yè)管理中國的員工，就一定要了解中國的文化背景，職場生態(tài)，處世哲學，知人善用，規(guī)避風險。“因地制宜，因人而異”，實行有中國特色的管理。