第一篇：2009年城管科年度工作總結

回顧過去的一年，我們城管科在街道黨工委的正確領導和熱心關懷下，在其他科室的支持與配合下，全科人員凝心聚力、扎實苦干，圓滿完成了年初制定的各項任務目標和上級領導交辦的各項工作?，F將*年的具體工作總結如下：

一、整治“八亂”創造潔凈優美的社區

今年，為進一步改善和提高城市環境綜合水平，迎接全運會的勝利召開,市委、市政府在四月份提出了以整治亂排亂倒、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂擺亂放（八亂）為主要內容的城鄉環境綜合整治的工作要求后，城管科按照區委、區政府的統一部署，在街道黨工委的領導下，以方便居民、改善居住環境、提高轄區整體形象為工作重心，分階段扎實有效的完成了各項整治工作。

1、拆除違章工作。4月26日，區政府下發了關于開展城鄉環境綜合整治的文件后，根據整治“八亂”的目標和任務，我科室對轄區內的各條道路、集市、沿街門頭房、戶外廣告牌匾等進行了條分縷析，制定出以七里山西路、七里山中路為重點的整治區域，并逐步完成向外擴張的整治計劃。

今年從4月份到8月份期間，我們主要以拆除違章建筑為重點。在工作中，我們堅持以人為本，以教育為先導，動之以情，曉之以理，并將具體的拆違工作細分到三個階段去實施。第一階段，對違章建筑進行全面的摸底統計。第二階段，向違章設施的所有人下發限期整改通知。同時，為了保證業戶的經濟利益不受損失，留有足夠的準備時間（一般為7天），進行自查、自糾、自改。第三階段，對不按期自行整改的違章建筑，聯合區執法部門進行統一的拆除。

城管科在各科室的協助下，分別在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日聯合區執法部門組織了4次大規模的拆違活動。全年共拆除轄區內違章建筑近600處，約5400多平方米，發放拆除整改通知近1000份。

在5月29日拆除七里山西路的違章房時，辦事處領導帶領全體干部齊上陣，在執法局機動一中隊的配合下，僅用一天時間就拆除完整個七里山西路上的所有鐵皮房和違章建筑90余個，近700多平方米。

在8月1日拆完七里山南村四區一號樓前集市后,為了盡快清理拆除后的垃圾、渣土,還四區居民一個潔凈優美的環境，辦事處克服各種困難，自費兩萬多元，我科室人員連續奮戰48個小時協助清除垃圾、渣土100車。之后，建委又投入40多萬元，重新對四區一號樓前的地面進行了統一的翻修。

2、整治集市工作。七里山中路集市是20年前由本地的下崗工和低收入人群自發形成，并逐步擴大，造成了中路嚴重的占道經營和臟、亂、差現象，在給社區居民提供方便的同時，也給居民的日常生活帶來了極大的困擾。整治“八亂”以來，我科室加大了對集市的巡查監管力度，并在建委的協助下，招來5名市場協管員，隨時對集市進行巡查監督。通過我們的努力，集市秩序雖有明顯的改善，但回潮現象嚴重。為此，我們在進一步加大巡查力度的同時，控制經營業戶數量，采取劃區域定點經營的方式，派專人每天進行定時、定段管理的方法，不僅縮小了集市的經營范圍，更增強了集市的可監管性。通過采取有效的措施，即保證了當地下崗工和低收入人群維持生計的經營場所，又還道于民。

3、日常道路巡查工作。按照整治“八亂”的工作要求，我科室聯合執法中隊，每天都要對轄區內的道路、市場進行不定時巡查監督，通過巡查有效制止了流動攤販占道經營和沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放的現象。

二、創建國家模范城市工作

1、為“創模”營造良好的輿論氛圍。為做好今年的創模工作，我們在整治“八亂”的基礎上，繼續加大了“創?！毙麄髁Χ?，在轄區內主要采取點、線、面相結合的辦法，突出居委會、學校、新建小區三個層面，廣泛開展“創?！毕盗械男袒顒?。抓住今年6月5日第36個世界環境日的有利時機，大張旗鼓地開展了以“創模”為主題的環保宣傳活動，在辦事處轄區內主要的干道和社區內的主要居民活動場所內懸掛橫幅5條，利用各居委會的黑板報、宣傳欄張貼“創?！钡男麄骺谔柡托麄鳟?0張。在臥龍花園、山水家園和七里山小學發放各類宣傳單近千份。

2、積極組織參加環境清理工作。6月5日“世界環境日”期間，辦事處組織了4次對郎茂山山體的衛生清理活動，通過大家的努力不僅使郎茂山山體的環境衛生有了改善，還提高了周邊社區居民愛護環境保護環境的意識。在4次清理活動中，共清理800平方米，垃圾兩噸。6月6 日，科室全體人員參加了由市中區政府組織的“環保奉獻日”啟動儀式，之后又加入了對英雄山山體“白色污染”清理活動。

3、取締轄區內燃煤爐具工作。“創?！钡墓ぷ髦攸c之一就是直接取締對大氣和環境造成的污染源。一年來，經過我們不懈的努力，清除和取締燃煤爐具餐點30多處，取締轄區內主次干道的露天燒烤5處，鋁合金加工點近8處。同時，我們還對轄區內的垃圾站點進行了集中清理活動，使轄區內燃煤爐具得到有效的控制，取得了一定的成效。

4、認真準備全國首次污染源的普查工作。*年—2*年全國首次污染源的普查工作即將開始，為做好轄區內的普查工作，科室現在正積極準備，認真學習相關的普查知識。

三、創建國家衛生城市工作

1、認真組織轄區內衛生大掃除工作。根據區愛衛會的批示和要求，辦事處按期組織機關干部、居委會和全體居民群眾進行了衛生大掃除。共清除垃圾死角50余處，清理垃圾共計3車左右，清理亂貼亂畫共計1000余處，共計粉刷墻體1200余米，清除白色污染1噸，清理綠地近3000平方米，清除蚊蠅孳生地20余處。

4月份，辦事處領導親自帶領全體機關干部、社區居委會人員多次對郎茂山山體進行了清理白色污染的活動，通過大家的努力，這一活動在受到社區居民一致好評的同時，并于4月11日被刊登在生活日報上。

2、認真落實防四害工作。我們對轄區內的各大酒店、賓館、商場和中、小學、幼兒園進行了逐一的檢查落實。發放宣傳材料共500余份，簽訂除四害責任書50余份，對重點單位進行了上門消殺。為了能夠更好的改進轄區內的衛生狀況，解除轄區內居民的后顧之憂，我辦事處還組織人力、物力再重點的路段和小區內壘砌了滅鼠工具，使滅四害工作得到進一步落實。

3、認真做好冬季滅鼠工作。滅鼠工作一直是創建國家衛生城市的一項重要任務和內容，是防病保健康，貫徹落實“科學發展觀，構建和諧社會”的實際行動，它涉及到千家萬戶。我們按照區愛衛會的統一部署，12月18日在轄區內的貴友大酒店、七里山小學、市殘聯、七西居委會按每15平方米布2塊粉塊的規定，總共布放了150塊粉塊，19日上午通過了愛衛會的檢測，全部達標。

四、其他各項工作

1、防汛工作。積極落實區防汛辦公室的要求，下單位進行了防汛物資的登記工作和各單位防汛領導小組名單的統計工作，促使各單位切實落實了防汛值班制度。積極配合上級部門做好轄區內興濟河河道的整改工作。7.18特大暴雨，凸顯了排水泄洪的重要性，我們科室派專人積極協助建委的整改工作，并按照要求在河道上進行巡查，積極與相關單位聯系，拆除了河道上的違章建筑和高稈植物，并在郎茂山大橋下的行洪河道上做了多塊明顯的警示牌。

2、艾滋病宣傳工作。12月1日是第二十個“世界艾滋病日”，按照區疾病預防控制中心艾防科的宣傳要求，我們利用12月1日前后一周的時間，在轄區內開展了主題為“遏制艾滋、履行承諾”的宣傳活動。特別是對轄區內的高危場所進行了登記，發放了宣傳畫20張，宣傳單300份。

3、人防普查工作。11月26日起,我們在區人防辦的指導下,開始對轄區內已建成的各類及各種地下工程進行全面的普查工作。

4、濟空周邊的改建工作。12月7日，我科室接到區建委關于下一步二七南路的改建方案后，積極走訪了各相關單位并及時地將各單位的具體建議反饋給建委,為改建工作打下基礎。

5、配合市政，做好翻修七里山中路的工作。經過辦事處領導多方努力，市政將投入70多萬，重新修建七里山中路。我科室將積極配合做好中路集市的疏導工作，以保證工程按期完工。

6、12319處理工作。全年共接到12319舉報情況90余起，都及時進行了解決，做到了處解率100%。

7、綠化工作。根據綠化局的要求我科室完成了對轄區及駐地單位的 綠化登記和摸底調查工作。

8、積極配合各科室，做好迎查工作和車輛的使用工作。

五、明年工作打算

1、明年我科室將積極配合和協助執法局在轄區內繼續加大整治“八亂”的工作力度，積極配合建委做好群眾舉報投訴問題，為社區群眾排憂解難。維護好已有的整治成果，將進一步結合轄區實際情況探索新的管理模式，徹底改善七里山轄區的環境面貌。

2、繼續抓好創建國家環保模范城市、文明城市和衛生城市的各項具體創建工作。

3、認真做好上級各部門交辦的各項工作。

以上是城管科今年的工作情況，雖取得了一定的成績，但也有需要進一步改進的地方。在今后的工作中我科室全體工作人員一定以黨的*精神為動力堅持科學發展觀，牢固樹立團結奮斗的觀念，在街道黨工委的正確領導下為辦事處的發展做出新貢獻。

第二篇：街道城管科2021年工作總結

街道城管科2021年工作總結

xxxx年我科室主要目標有老舊院落改造工程、自來水戶表改造工程和拆遷工作，主要目標完成工作匯報如下：

一、老舊院落改造工程

xxxx年x老舊院落改造項目共計xx個院落，占全區院改項目xx%。針對老舊院落多的實際，分批提升院落的硬件環境與軟件管理。街道按照“重民意、重規劃、重效率、重質量”的“四重”工作原則，以居民需求為導向，以群眾滿意為標準，以徹底整治老舊院落“臟、亂、差”為目標的工作思路，將老舊院落整治工程與背街小巷整治行動有機結合，形成聯動。現目前已完工x個院落；預計xx月xx日前完成xx個院落；xx月xx日前，全部完成今年目標。

二、老舊院落自來水戶表改造工程

xxxx年我辦老舊院落自來水戶表改造點位共計xx個，占全區任務的xx%。現已完成改造院落xx個，完成率xx%；剩余x個院落正在施工中。

三、拆遷工作

xxxx年拆遷項目共計x個（小天九路xx號、九如村x號、洗面橋東一街x、x號、x北巷x號、心族賓館、x二巷、國學巷xx號），目前已完成x北巷x號、洗面橋東一街x、x號x個項目的拆遷工作；九茹村x號、小天九路xx號剩余x戶未簽約，其余住戶已完成兌付工作；心族賓館、x二巷、國學巷xx號項目正在推進中。

四、背街小巷整治工作

x轄區有xx條街道，其中背街小巷xx條，占轄區街道總數的三分之二以上。實施綜合整治，需要一盤棋的思路，形成十指握拳的力量，打出“組合拳”。為此，x街道提出了“兩個結合”的工作思路，治理與疏導相結合，常態整治與特色治理相結合，形成規?；搫?。

治理與疏導相結合。一方面，x街道加大對背街小巷治理力度，建設“一街一策”治理措施；另一方面，在華西醫院等特殊區域設置便民服務區，采用疏堵結合的方式，引導“游商”入園經營，實現了街道、群眾、游商三方共贏互利。

常態整治與特色治理相結合。“常態整治”：即，成立x街道城市管理綜合整治行動領導小組，主要負責街道城市管理綜合整治行動的統籌安排、督查及重大事項決策，并以環境衛生、市容秩序、市政設施、廣告招牌和城市照明管理、數字化監管等城市管理常規內容為主要內容，治臟、治亂、治差、治塵，治噪、治污，深入持續的開展背街小巷環境綜合整治，提升轄區城市管理水平和環境質量。

五、花開x—厚植城市文化

在背街小巷綜合整治中，x將美化工程也同步植入，特別實施“花開x”工程。

以“五橫七縱”xx條街為起點，厚植x的文化、培育x文化，讓城市治理與城市文化無縫隙結合。五橫：臨x路，臨江文化藝術街區；x東路，音樂文化街區；x上橫街，慢生活文化街區；x橫街，書信文化街區。倪家橋路，芙蓉文化街區。七縱：x南街，老x特色文化街區；x北街，x記憶文化街區；x下橫街，爬山虎文化街區；x五巷，x記憶文化街區，x南路，城市民謠文化街區；x中路，城市民謠文化街區；x北路，法治文化街區。

在臨x路，x將在街道兩側種植時令花卉，在圍墻及商鋪門窗上掛上藤蔓類花卉，用文藝涂鴉墻演繹地名典故傳承文化，形成臨江文化文藝街區。

x橫巷則聯合中國郵政集團公司x市x區分公司在此共同培育書信文化街區，設立郵政博物館、主題郵局，以書信發展史文化墻和“誠信”文化墻為載體，傳播“信達天下”的書信文化精髓——誠信。

x東路結合周邊小酒館聚集，音樂氛圍濃郁特點，打造音樂文化街區，通過立面改造，音樂文化和符號植入等，形成具有x特色的音樂文化街區。

x北街將以老x特色生活、特別事件、特色記憶為背景，梳理“x記憶”，修建雕塑和照片墻，形成獨具特色的x記憶文化街區。

x南街，通過現代元素，特色文化和符號植入等，展現城市文化傳承，形成具有x特色的老x特色文化街區。

現目前已完成xx條街道“花開x”改造工作，x街正在進行道路綠化，預計xx月底完成。

“花開x”工程實施以來，受到領導、上級部門肯定和表揚。巫書記先后于xxxx年x月和x月作出重要批示，肯定了我辦在區“背街小巷整治”工作和“中優”部署工作中取得的成效[中共x市x區x街道工作委員會（x月匯報）和中共x市x區x街道工作委員會（x月匯報）]。xxxx年xx月，我辦x橫街、x街項目作為全市城鄉社區發展治理現場推進會的兩個點位，進行經驗交流。

第三篇：城管科2008年工作總結

城管科2009年工作總結

一年以來，在街道黨工委的領導下，城管科全體工作人員團結協作，認真完成各項工作任務，現將工作完成情況總結如下：

一、夏天，是市容管理問題最為突出的季節，對露天燒烤、取諦占道經營、非法小廣告、亂貼亂掛現象及時清理，阻止。每天收到市容考評信息后，及時處理情況，反饋信息。覆蓋小廣告10000余條，整治店外經營10余戶。

3月12日，組織轄區5個單位100余人，出動10輛車，到小壁林場義務植樹1000棵。圓滿完成了區下達的植樹任務。

配合綠化局對轄區單位和住宅小區的綠化情況進行摸底、調查。在省會花城建設居住小區、單位庭院綠化這項工作中，對轄區內9個小區和單位進行了綠化提質，并創建綠化、美化示范單位一個。

上半年對小街巷的整治工作已完成。平改坡工作也進入施工階段，共10棟樓,現已完成3棟樓,1棟樓樓已撤消.自7月份接手食品安全整治活動后，由專人負責，制定了實施方案。對本轄區開展摸底調查，對食品安全隱患進行排查，全面掌握轄區食品安全基本情況。尤其在“雙節”期間食品安全工作落到實處，加強管理。確保人民群眾飲食安

全。整治期間每周都以書面總結形式上報區創建辦公室。

加強社區環境衛生監督檢查力度，強化民辦清掃管理，為居民創造了較為清潔的生活環境。強化監督，沿街門店門前三包責任書簽訂率達100%，履約率和盡責率均達到100%。

二、根據區委區政府防汛指揮部的有關要求，建立轄區防汛組織領導機構，成立辦事處防汛指揮部，主要負責轄區防洪、排洪、搶險、救災的指揮工作。重點檢查各居民區的危漏房屋、倉庫、等。對存在的事故隱患，采取必要措施，避免造成損失。立即組織400人，成立了3個應急小分隊和一個醫療應急救護隊，準備了充足的防汛物資，大車13輛，小拉車12輛，鎬頭80靶，鐵橋150靶，草袋8790條，為防大汛做好了充分的準備。

三、根據〖2009〗1號，2號文件指示精神，辦事處針對本轄區實際情況，迅速開展以“清潔城鄉、保護健康”為主題的愛國衛生運動，為把工作落到實處，取得實效，成立領導小組,制定活動方案,層層落實責任,明確整治重點,辦事處以懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語，深入小區大力宣傳和普及衛生知識。大力開展滅“四害”活動，廣泛宣傳，切實地做到家喻戶曉，營造了良好的輿論氛圍。

特定10個重點單位和場所，實行重點監控，專職人員負責每天定時定量進行消毒。每日上報信息，由辦事處人員不定時檢查，做到不留一個衛生死角，不放過一個傳染源。

責任落實到人，正確使用消毒劑和消毒方法。尤其在人員密集的的區域,必須體持良好的通風條件,在沒有疫情發生的情況下,對重點區域做全面徹底預防性消毒.切實做到隨時發現問題,隨時處理問題。

四、主要工作措施

（一）科室人員團結協作，抓重點、保大局。

（二）認真謀劃，積極落實。對各項重點工作都要做出全面細致地工作安排，認真按要求完成。

（三）加強督導，嚴格評比制度，最大限度調動社區居委會積極性。

五、明年工作打算

（一）加大社區環境衛生督導檢查力度，確保社區居委會衛生工作基本實現經?；?、制度化、規范化。

（二）完成沿街門店衛生清掃任務。

（三）平改坡目前處于施工階段。辦事處交辦的各項任務努力完成。

城管科

2009年10月16日

第四篇：城管科工作總結1-9

1-9月份工作總結

在鎮黨委、政府正確的領導下，在主管領導的帶領下，我科室1-9月份工作如下：

一、質監局方面工作

對轄區無證照生產加工小作坊進行排查、摸底上報。共檢查出小作坊25家，取締18家，責令停業7家。

制定《桃園鎮七類產品專項整治行動方案》，排查出生產廠家4家，已上報至區質監局。

二、工商局方面工作

1、打擊傳銷工作。

2、督促轄區無證經營者辦理相關證照。

3、打擊假冒偽劣、以次充好產品，協助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶。

三、環保局方面工作

主要是三秋、三夏禁燒工作。制定禁燒方案，簽訂禁燒責任書，巡查轄區禁燒工作。

四、商務局方面工作

1、打擊私屠亂宰工作，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。

2、規范市場經營秩序，打擊注水肉現象。菜市場建設，我鎮共建設標準化菜市場3家（柳林鋪環城菜市場、肖家營普金利菜市場；陳章菜市場）。

3、搞活夜經濟，延時企業5家。檢查延時開門率，統計上報、發放電費補貼。

五、住房保障局方面工作

1、主要是對轄區供暖方面工作進行統計、上報、協調供暖方面出現的問題。

2、制定《2011危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應急處理預案》。

六、土地、規劃、私搭亂建方面工作

對我轄區違法占地、未經審批建設、私搭亂建進行檢查。檢查出違法建設5家，私搭亂建29家，下發拆除、停工通知單34份。目前拆除亂搭亂建8家。

以上是我辦公室1-9月份所干部分工作，今后要加強違法建設檢查力度，克服人員不足（辦公室現有人員三名，一名正式，兩名臨時），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統計、檢查）因素，進最大努力完成好工作。

城 管 科

2011年9月9日

第五篇：城管科2010年工作總結

2010年城管科工作總結

2010年，城管科在街道黨工委、辦事處的領導下，緊緊圍繞“奮戰三百天城市市容環境綜合整治”這個中心，以落實《天津市城市管理規定》為契機，依據街《2010年市容環境綜合整治實施方案》，堅持市容環境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標的社區環境衛生管理工作，“四害”為主要內容的愛國衛生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來，共清整點位XX個，動用車輛XX臺次、直接參與整治的人員XXXX余人次，清理、清運各類建筑垃圾、工業垃圾、廢土等X噸，清理社區生活垃圾X余噸。XXX社區被評為市級“綠色社區”。

一、主要工作及目標完成情況

城管科緊緊圍繞區政府及街道辦事處下達的各項目標任務開展工作，主要完成的各項工作是：

（一）高標準地做好社區環境衛生管理工作。社區環境衛生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經常性工作，社區環境衛生的好與壞直接關系到社區居民整體利益。

1、明確標準，加強保潔隊的監督和管理。根據社區環境衛生的特點，主要對生活垃圾和工程渣土進行清整，強化保潔人員路面巡查機制，及時發現胡同里巷和路面沿路可視范圍內的積存垃圾，確保在任何時段、任何地段、保證清掃質量，杜絕垃圾收集不及時、垃圾桶爆滿現象。對重點區域堅持長效管理，不留瑕疵。堅持做到清一片，保一片，變反復清為常態管理，標本兼治。12、群防群治，加強愛國衛生工作。積極推行使用科學方法開展“除四害”活動，結合各社區實際情況制訂“除四害”計劃，一是堅持統一放藥噴藥，與日常滅殺相結合；在滅蚊、滅蠅工作中堅持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅持環境和化學防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強日常 “除四害”工作的監管。做到定期滅殺，定時放藥，定人監管，定期檢查 “除四害”情況，發現問題及時整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板XX片，居民區投藥覆蓋面100％。同時組織專項工作人員，進行了滅前滅后鼠密度監測，監測居民區、重點行業及外環境XX處，監測房間X間。在九月全市愛國衛生專項檢查中，綜合成績在我區排名第一。

（二）扎實有效地推進市容環境綜合整治工作

根據《2010年市容環境綜合整治實施方案》，今年我街的綜合整治任務主要是配合相關部門進行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區提升改造。

1、配合區市容和園林委員會完成了XX、XX的立面清整工作。XX整修屬于市級重點工程，在整修過程中，XX的居民對立面整修的防火材料質量提出了疑問，多次向市、區兩級政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見，了解居民訴求；要求施工隊出示施工資質，防火材料的出廠證明、使用標準、應用范圍等文件，同時，協調組織了三次由區市容委、居委會人員、居民代表、施工隊人員、監理人員參加的協調會，對施工方式、施工目標、施工手段、材料標準、應用范圍等內容相

互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使XX整修工作圓滿完成。

2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。為落實區領導的有關指示，改善居民居住環境。從X月份開始，配合房管站對我街X個社區的X個公產樓門進行粉刷，并在粉刷基礎上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進，城管科干部逐樓檢查，逐戶解釋勸說，對樓道內堆積的雜物進行了清理；為確保施工質量，會同房管站確定粉刷標準，合理安排粉刷進度，對粉刷質量進行嚴格監督，及時糾正施工中的存在的問題。在工作過程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標準。XXX社區是我街防盜門安裝的重點社區，安裝工作時間緊、任務重，有的居民對防盜門的質量、規格、費用等都提出了具體要求，我們在向居民解釋的同時把意見匯總向相關部門反映。確保了防盜門安裝的數量整齊、質量完好。目前，全街己安裝防盜門XXX個，占應安裝的97%。

3、落實區領導的指示要求，組織人員對位于XX小區底商的建和菜市場周邊環境進行清整，同時監督市場責任人明確要求，采取措施，清理市場內衛生，取得了較為明顯的效果。

4、嚴格落實環境衛生清整日制度，提前排查臟亂點位，制訂清整方案，充分調動各方面的力量參與清整。在六次環境清整中，共清除亂堆亂放XX處，違法廣告XX處，櫥窗貼畫XX處。環境衛生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環境得到進一步改善。

5、依據數字化城管平臺，促進市容環境整治成效

今年4月份，區級數字化城市管理平臺正式應用。平臺的應用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環境，提升城市形象，推進城市管理走科學化奠定了堅實基礎。數字化城管平臺開通以來，共處理各類案卷XXX件。解決了部分社區暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區違法小廣告等問題。數字化城管平臺精確定位市容環境問題的點位，根據問題大小限時完成。促使我街市容環境管理從粗放化轉變為精細化，從被動管理轉變為主動管理。

（三）堅持不懈地做好參觀路線保障工作。“XX”地區是我市的名片，外國元首、國家領導人和外省市代表團的參觀較多。為了體現我市的良好風貌，我們在路線保障工作中一是嚴格管理、體現細節。在重點路線及區域內,對商家業戶加強教育和管理,促使商家形成規范經營、合法經營的文明意識。對于一些輕微的環境臟亂現象,及時進行遏制,對重點區域的管理工作,要平時“跑斷腿、磨破嘴”,以平時的努力達到關鍵時刻的環境整體質量。二是重點“守”，對于在路線上的重點地區提前半小時進入臨戰狀態,進行專守,從而確保守候區域一定范圍內的環境秩序。三是注重“巡”，在路線上,充分利用車輛的機動性展開巡視,對道路兩側市容市貌查漏補缺，發現問題及時快速的反應和處理，做到萬無一失。切實使參觀路線目視范圍內的環境達到綠化、美化、亮化、凈化的要求。年初至今，共執行了00次的路線保障任務，圓滿完成了金正日訪津、中阿合作論壇、達沃斯論壇、聯合國氣候大會等重大活動的線路保障任務。

（四）大張旗鼓地做好城市管理規定的宣傳工作。

以貫徹《天津市城市管理規定》為契機，從培養市民的文明意識、交通意識、衛生意識等最基本的公德意識入手,在全街各社區大力宣傳《規定》的主要內容，動員廣大市民主動參與、積極配合，營造持久濃厚的輿論氛圍。使城市管理規定進學校、進單位、進社區、進家庭，做到家喻戶曉、人人皆知、共建共享。通過設立宣傳展板、宣傳欄、宣傳站點、發放宣傳手冊等形式，對《規定》中有關城市管理目的、原則、要求的條款，城市管理的組織領導，各單位、各部門和廣大群眾在城市管理工作中的責任和任務，城市管理的標準和違反《規定》的法律責任等進行了重點宣傳解釋。促使居民自覺維護好環境衛生，抵制不文明行為，竭力維護街道形象，夯實城市管理基礎。

另外，我們圓滿完成了掃雪清雪工作，配合道路隊對XX里、XX社區道路進行了修復。結合XXX周邊環境提升，組織人員對XX道 0號院進行了清整，對院內廁所進行了改造，路面進行了整修，使該處環境得到了有效的改善。配合綜合執法局拆除違章建筑X間。以服務群眾為落腳點，加強與施工單位協商力度，圓滿解決了XXX三個工地周邊群眾的施工擾民投訴。

二、存在的主要問題

（一）工作中存在五不現象。不快，干工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環境管理工作中的規律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。

（二）數字化城市管理平臺的應用還有待進一步加強。

數字化城市管理平臺結案率較低，部分案卷問題處理不及時。既有硬件原因，更有態度問題。嚴重影響了我街市容環境綜合考評成績。

（三）各社區城市管理工作有待進一步加強落實。

（四）對市民在城市管理方面的相關法律、法規的宣傳教育還有待加強。

三、明年工作打算

根據區市容環境整治要求，明年涉及我街的工作是維護和維持改造提升后的小區環境，配合XX沿線整治。據此，明年的主要工作是

（一）加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節假日）、重點地段（餐館門前、公交站臺、人群密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環節的出現（如道路隔離桿下面和綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現象和垃圾桶暴滿現象，環境衛生管理水平再上新臺階。

（二）強化職責，全力推進數字化城市管理平臺的應用。要發揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問題早發現，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理平臺效能的發揮，提升市容環境綜合質量。

（三）不斷學習，努力提高干部業務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

（四）耐心細致，廣泛深入宣傳《天津市城市管理規定》，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺性。

（五）加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發生。

（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。