第一篇：學習白崇賢教授講課后心得

企業文化活力營學習心得體會

汝州天瑞煤焦化有限公司

周央子

2014年5月5--6號，在集團參加了由亞洲企管名師白崇賢教授主講的企業文化活力營培訓活動，對我感受很深、啟發很大、受益匪淺。盡管受訓時間不長，但對我本人今后的工作、生活、為人、處世諸方面的影響將是長期、深遠的。我的感受有以下幾點：

一：一個企業干部需要學習的和必需具備的實在太多太多。就我本人而言，從事焦化行業已近二十年，也曾在多家焦化集團公司從事管理工作，自認為在管理方面已基本成熟，也有一套行之有效的管理舉措。但聽了白教授的課，感到差距很大。白教授指出的“劣質干部的九種基本型態”、“一般干部的十二大經年之癢”等，發人深省。“現代干部的四大任務”、“頂尖干部的七大能力”等，催人奮進。“避免掉入本位、老大、怨職三大主義”、“我要學會控制情緒、我要笑遍天下”等，令人深思。“卓越干部的立場與角色扮演”、“頂尖干部涵養強者氣勢的十大條件”等，叫人沸騰。白教授總結的極好，對應該做的事就要做得更到位徹底、投入得更帶勁，以永保自己對工作的新鮮感和保持人生的青春活力。

二：講座中列舉的一系列管理技能口訣以及國際知名企業成功做法，一個企業要持續發展、做大做強，離不開好的經營方法以及有效的管理系統和好的執行力，海爾砸冰箱之壯舉的成功案例，我受到最大的教育，使我明白所擔負的責任，回去后我首先要在全體員工、尤其班段長骨干中開展自我反省，找到我們自身存在的不足，整合思想，整合自己團隊，實施和執行個人工作計劃及目標責任KPI考核機制，盡快扭轉管理上以及方方面面的不足。

三：對照培訓我確立的努力方向是：

1.改變管理隊伍存在的“怪他人不好型（推卸責任癥）”、“老氣橫秋型（自信過剩癥）”、“不學習”、“缺乏協調性”等毛病，以干部應具備的“思想家、行動人、性情人、先鋒官”及“信心、熱心、耐心、虛心、忠誠心”的“五心”“人群關系”，推動團隊精神建設。

2.以開好“早會”、推行“溝通四換原則”、“培養部屬能力”、融洽人際交往為主要方法，“讓員工擁有夢想、懷抱希望”，促進員工隊伍的穩定、培養企業向心力。

3.以“高層拿望遠鏡看未來，解決明天的事；中層拿放大鏡看今天，解決今天的事；基層拿顯微鏡看現在進行的事”的“三鏡原則”，理順各級管理關系，避免多頭指揮、越界安排、忙而不見效率，提高執行力。

4.“用四省節流、用四不省開源”作為中心理念，明細各種材料、備品、費用等的使用情況，探討必用、少用的現實做法，鼓勵員工提改善意見，實現不誤“正事”的低耗運行。

企業管理既然是個永恒話題，我們就不會以此為止步，在今后的工作中，我們會更加主動繼續學好、用好、發揮好這次培訓的成果，為我們的家園---天瑞集團的進一步發展壯大做出貢獻。

2014.05.14.

第二篇：白崇賢教授講座體會

白崇賢教授講座心得體會

10月2日在集團公司人事部組織下，全體管理人員共同學習了白崇賢教授講座視頻，視頻中白崇賢教授教會我們作為一個企業高管怎樣去經營一個企業，從定位方向到公司管理到后續人才培養，一個個鮮明實例結合我們現在實際工作經驗，讓我豁然開朗 受益匪淺。讓我更懂得了作為一名合格的企業管理人員，應該怎樣去經營，分析成本，提升效益，優化人員素質，從而促進企業穩步發展！

一 此次培訓學習內容豐富，生動有趣，結構合理，包涵了一下內容： 1 規定企業導向價值觀： 主要講述了企業基本概論。作為企業高管需具備那些素質：果斷的決策力 友善的團結力 高效的執行力 3 人力資源管理與怎樣展示個人魅力體現領導風范：作為一個企業高管必須要為企業長期平穩發展考慮，培養后續人才。服從集團董事的決策與安排，主動信任下屬提高團隊戰斗力。

二 對此次培訓學習心得體會 1 企業管理人員應具備的素質

領導力：領導力是一個明確人際關系的過程，他是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。

凝聚力：凝聚力是把車間各個不同的環節與人團結起來的能力，建立一個有效的團隊所必備的，所以管理人員要有全局觀把車間內大而復雜凝聚在一起的能力。

執行力：緊緊圍繞董事長周圍，全心全力為公司企業董事排憂解擾，堅決執行命令，服從上級指揮，老板的決策永遠是正確的，形成一種氛圍。2 誠信 謙虛為人

老板常常教育我們“小勝靠智 大勝靠德”，一個優秀的管理人員做事對人要做到公平公正，正人先正己，用自身行動去感化職工。在公司規范框架下，信任自己的部屬，信任是人與人之間聯系的感情紐帶，下屬一旦得到領導的信任與賞識，會有一種強烈的責任感與優越感，俗話說“士為知己者死”那樣的工作當中會起到意想不到的效果。3企業管理人員要具備專業知識

努力學習專業知識，讓自己具備全面的知識才能，成為全面復合型人才。只有具備更專業的知識，在管理當中才能讓下屬及全體人員信服。具備更專業的知識也能讓我們管理人員具備更廣闊的視野，從而更好的決策一個車間或是企業的發展方向。4培養后續人才是企業長期發展保證

作為一個好的企業高管不但在業績方面突出，更要注重一個企業的長期穩步發展。企業長期發展離不開人才的發展，這就要求我們在專業領域里，堅持不懈對好的員工給予好的平臺，充分挖掘個人潛力，為企業長期發展做好鋪墊。

通過此次學習，讓我感觸頗多，結合自身工作，充分認識到自身的諸多不足，“三人行必有我師”多學習，才能多進步。以上是我對這次觀看講座后的心得體會，如有不足或改正之處，望領導指正批評！

劉青春

2013-10-10

第三篇：教授講課心得

關于譚家駒教授在我院講課的心得體會

ICU楊明醫師

2012年11月24日，北京東方天使醫療研究所—譚家駒教授蒞臨我院。針對現代醫療競爭現狀下，如何應用有效的管理理念，市場營銷手段、高質量的醫療服務來發展和提升醫院的效益，創生知名度這一論點，做了全天深入的闡述和分析。

通過譚教授的深入講解如何發展醫院的多方新理念，使我感觸很深，學習了以下幾點：

1.醫院建設發展的趨勢與要點。

2.醫改實施的主要成果。

3.如何調動員工的工作積極性。

4.如何正確應用人際效益。

5.醫療營銷的必要性。

6.如何正確分配人才。

7.醫院內部管理分析。

作為重癥醫學科科主任，通過對譚家駒教授授課內容地學習，結合我院ICU的實際情況，我有一下體會：

一、科室管理的特點:

1.科室是醫院工作的執行層。

2.具有專一的獨立性。

3.科室間業務互相交叉、滲透。

4.科室為醫療第一線。

5.科主任是學科帶頭人，集管理與專業技術于一身。

二、科室管理的要點:

1.嚴抓關鍵環節,保證完成醫療任務。

2.強化醫療質量意識。

3.監督、執行各項規章制度和操作常規。

4.重視人才培養、使用和管理。

5.加強教學、科研、預防工作。

6.強化經營管理,提高經濟效益。

三、怎樣做好科室管理

1.工作有目標,學科有方向。

(1)我們要建立什么樣的科室?

(2)科室的業務特長是什么?

(3)為哪些病人服務?社會需求是什么?

(4)科室內部優、劣勢在哪里？

(5)科室目前的機遇是什么？

(6)科室發展的威脅是什么？

2、科室的內涵建設：科室的框架結構、人員組成設計、梯

隊建立。人員培養、管理、競 爭、流動。

3、科室的外延建設：社會影響、建立。群眾的信任、科室的形象品牌的建立、協作單位專業人士的評價。

4.重視科室標準化管理。

5.工作要有中心,專科要有重點。

6.加強人才資源開發。

7.加強（目標）計劃管理，加強時間管理。

8.身教重于言教。

楊明

2012年12月14日

第四篇：白崇賢《高效執行力》培訓有感

高效執行力

——記7月31日參加白崇賢老師培訓后有感 當走進四川大學華西醫學院多功能大廳的那一剎那，聚成公司助教們熱情豪邁別開生面的歡迎詞和歡迎儀式，使我深受感染。整個8小時的學習，有唱歌、有跳舞、有講故事、有看影片，互動很好，教學場面妙趣橫生，使我不得不佩服聚成培訓的組織能力和白崇賢老師的能耐了。通過本次學習白崇賢老師講的“高效執行力”，讓我感受最深的有以下四個方面：

一、水牛精神（執行力文化特點之一）

1、敢負責，肯學習。

只要這件事交由我來處理，成敗就應該由我來負責，尤其要能認知：工作本身是“責任”，而非“權利”的享受。不過在我們答應承諾之后，萬一對所要辦理的事情不是很有把握，或者對自己的能力感到不足或不行，那也沒有關系，只要抱著“學著問，就是學問”的心里和不會就去請教別人的態度，相信答案自然就會跑出來。所以在工作中要多加學習，要不恥下問，向任何值得我學習的人學習，直到真正懂為止。

2、勤動手，不怕錯。

在我們采取任何行動的時候，千萬不要因怕做錯而畏首畏尾舉棋不定，也就是當我們認為它是一件該做的事情就要勇敢地采取行動，千萬別再找任何的“理由”和“借口”以拒不“行動”。

3、面對困難，永不言敗。

試想，任何企業假若都沒有困難，老板自然不需要聘用員工，凡是都可以自己干，但事實上企業內外部各個環節處處都會有問題、有困難，作為管理層，應該要勇于面對工作難題向困難挑戰，不給自己找借口，要有“我行，我能，我有辦法”，以更大的“自信”態度而加以擺平任何事情。

4、享受挑戰，能耐高壓。

所謂“壓力”，主要表現在兩個方面：一是時間不夠用，二是能力不足。我們要敢于接受一切挑戰，不怕高壓，能耐高壓，能經受起任何錘煉。

一個人經歷越多的困難，越能使人成長，所以我們要接受挑戰，享受挑戰。拿我們行政人事部來說，除了要做好日常的行政后勤、人事管理工作外，還要緊急梳理完善各項規整制度、工作流程，包括建立新的薪資、績效考核體系。已經迫在眉睫，必須盡快完成的事項很多，可以說工作量和壓力是比較大的。但為了加快公司規范化進程并建立牢固的基礎，這些工作必須由我們全部來完成，我們只有想方設法去克服一切困難，努力完成。

5、顧全大局，不計小利。

我深知：只有鍋里有飯，碗里才會有飯的道理，所以我們每時每刻都要自覺的將自己融入公司這個大團隊中去，團隊成功了，自己也就成功了。做人做事要以大局為重，不要計較個人小利，更不能因為計較個人的小利，從而影響了團隊的整個形象。

6、努力，努力再努力。

一份耕耘，就有一份收獲，其實我們都知道“努力不見得會成功，但是不努力就絕對不會成功”的道理。任何事情，只要努力了，成功也就不遠了。

二、執行力不到位的原因

1、隨意性太強。

企業經營過程中，大家經常有這樣的疑惑：老板說的很多，中層也知道如何做，就是效果不達標，老板不滿意。計劃做的很好就是執行不到位，想法很好，就是不能持之以恒做下去，做好，做細，做到位。

例如：公司要求員工上班期間必須戴工作牌，很多員工根本就沒戴，即使戴了的，戴的位臵也不對，沒戴在規定位臵。還有些呢看見領導來了才帶，等領導一走就又取掉。這就是隨意性太強。

2、不注意細節。

還記得前段時間，我家的冰箱壞掉了，我們聯系了海爾客服中心，很快便得到了本地維修服務部維修人員的上門服務，經過仔細檢查后，告訴我們需要更換何種配件，可能要2天才能修好。第2天電話同我們講清楚說：因為要更換的配件現在缺貨，需要從公司寄過來，需要至少7天的時間，并詢問是否需要備用冰箱，在告之需要的情況下，當天便又送來了同

樣容量的備用冰箱。7天后，終于按時修好送了回來，同時幾天后海爾公司客服中心又打電話來問冰箱是否維修好等一系列的咨詢。期間，家人也向我提到，幾次的上門服務，服務人員進入我們家時都要先戴上腳套再進來，哪怕家人好心的說，不用脫鞋，但他們還是說不行，這是公司規定的。我想，這就是海爾提出的“五星級服務”啊。的確，“電話告之，送備用冰箱，戴腳套……”這些多么細小的事情啊，竟然做得那么好，執行得這么到位，不得不承認海爾的成功絕非偶然了。天下萬物生于有，有生于無。海爾的成功首先是管理和執行力的成功。在今天，企業和企業之間的差別不是制度的差別，而是管理粗細和執行力的差別。這一點我深有體會。

3、過多借口，善于巧辯，找理由原諒自己的過失。

這種現象就很普遍了，例如：員工早上上班遲到，總會說“今天堵車、今天鬧鈴壞了、今天下雨、今天……”等等五花八門的理由。那我想，你是否在心里問過自己，這些理由是不是真的不能克服？

4、不忠于自己。

5、目標不明確。

有的管理人員在給員工安排工作任務時候，沒有將目標明確，所以常常使工作進度或質量達不到預期要求，使得老總不滿意。所以任何事情我們都要做到：什么事？怎么做？誰來做？好久完成？完成效果？這幾個原則清楚。

6、溝通態度不良。

白老師教我們有三必說：一是贊美的話要說；二是感恩的話要說；三是跟人格有關的話要說清楚講明白。三不說：一是沒有準備的話不說；二是沒有依據的話不說；三是情緒不安的話不說。

通過白崇賢老師的講解，讓我了解到以后生活中、工作中不管是對待怎樣的人要懂得得去多多贊美他，給別人信心，自己收獲信心，給別人春風，自己收獲花香，“贈人玫瑰，手留余香”的事何樂而不為呢？

作為一個管理層更要在工作時必須牢記這三說三不說，這樣才能做好與他人的溝通，工作不扯皮。也才能帶著愉悅的心情工作。

如何解除溝通中的障礙呢？1）換位思考問題，因為換位去思考就能

更容易接受別人的意見，在以前的生活我從來都不會站在別人的立場上去思考問題，從而導致矛盾產生，所以以后，做任何事情都應該站在他人的立場再去思考不讓矛盾產生2）換角度看清楚問題。這樣就可以讓問題看得更清楚更透徹3）換念頭處理問題，這樣就能夠更加融洽關系。

三、導致企業執行力不佳的原因：（10點）

1、企業老板以及部門主管霸氣不足，凡事沒是沒非，根本不重視，合理的事情應該要堅持做下去。

2、工作之質量，方針，策略不夠明確，策略比工作努力更重要，還要有明確的目標。

3、工作目標設定過高或只給目標不給資源，就是給目標定得太高，不可能完成。

4、工作計劃不夠周詳，務實及欠缺可操作性。給自己定的計劃不詳細，不切實際。

5、干部人員無心投入，不敢要求，只一心扮演濫好人角色。

6、主管不敢授權，不重溝通培訓，讓員工成為低能兒。

7、獎懲作為不敢獎到心動，罰到心痛，或因偏心，不能公平對待員工，凡事和稀泥，不敢破除情面拉大對員工優劣獎罰的差距。

科學獎懲的激勵是提高執行的源泉。有了科學獎懲的獎懲，組織的執行力就象是永不停息的發動機。激勵就是動力，員工就會由鏍絲釘變為發動機。有了好的激勵制度，馬不揚鞭自奮蹄，員工會自發的提高執行力。執行力=執行能力+執行動機+執行態度+有效促進+有效控制。這里所講的執行動機、執行促進和有效控制都是指激勵機制。員工不會做你需要的事，只會做你檢查和獎勵的事，執行力是檢查出來的。如果只有檢查沒有科學的獎懲，所有的檢查也會變得無能為力。共產黨最成功的法寶有一條就是科學的獎懲，如火線提拔、就地免職就是最及時的獎懲；打土豪分田地就是最現實的獎勵；農民翻身當家作主人是目標的激勵；樓上樓下、電燈電話是愿景的激勵。例如：我們公司給每位員工都提供了很多福利，像“生日禮物、交通補助、車輛接送、降溫費、烤火費、各類獎金等等”之類的福利。有了這樣的激勵，就會大大提高員工的積極性，所以，讓大家都認

為是跟對了人。

8、只重視工作過程的氛圍感受，不重視工作結果的檢查。

日本管理大師曾說過：全世界自動自發的人只有兩位，但都剛剛離世或尚未出生。也就是說世界上根本就沒有自動自發的人，我不敢茍同，的確，學校老師交代的作業，事后不加檢查的話，很多學生就會有應付與僥幸的心理，但是我相信還是有很樂意的自動自發去做的三好學生。員工也一樣，他們大多數不會做你希望的，只會做你檢查的，但也有那么一些真的是比較主動工作的。每一個員工都是一個玉米，需要一定的熱度和力量去激發他，才能成為爆米花，而我們的員工，也需要公司給予鼓舞和激發，才能更好的達到執行力效果。

美國IBM總裁說過：如果你強調什么你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。我認為：不檢查就不代表不自發，但檢查就會令他們更自發。例如：這次去培訓，何總給我們布臵了作業，我絕對相信，幾乎所有的人都有去執行，盡管不知道何總會不會檢查，每個人都會主動去完成的。當行政部來督促，只不過加快作業人的速度而已，說明何總很重視。

9、欠缺執行力文化的熏陶:不強調功勞，紀律，結果，都在強調苦勞，情誼的厚薄和過程的艱辛。

執行力文化包括：1）方面是：狼性文化（目標、嗅覺、絕不窩里反）

2）方面就是：先前提到的“水牛精神”6個方面。

10、用人制度不夠精細嚴。

就我們公司而言，我認為用人制度還要進一步精細嚴，對人員的考核還沒有依據，未真正做到績效管理，對每一位員工，都應該拿成績換考績，用考績換薪水。

四、落實執行力的三大必要步驟

成功正是30%靠策略，40%考靠執行力，30%靠機運的復合體。

1、任用對的人才。

王永慶認為能做事，肯做事，又可靠的才叫人才。一個企業的生命力是否長久，取決于這個企業是否一直堅持用對的人來做對的事情，而這個“對”字，絕非僅僅指專業能力這么簡單，品德應該遠勝于能力。好的品

德就是珍貴的資源，因為一旦當能力用錯地方的時候，不但會在無形中增加企業的成本，更會在無形中消耗大量的企業資源，這對于企業的永續發展而言，是一種巨大的浪費，也絕對是絆腳石。用對的人，可以令我們的事情事半功倍。

2、采取對的策略。

盡管你多么多么的努力，但方法不對，確很難或始終收不到很好的效果。因此策略比努力顯得更重要。

3、完成對的管理。

經營靠策略，策略靠管理，管理靠制度，制度靠表單，表單靠流程，流程電腦化，電腦數據化……

此次培訓讓我理解到全新的管理方式，以后在工作中應多思考問題，發現問題，改善并能解決問題，學會使用更多可利用的工具，花最少時間辦最有效率的事情。在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫徹到工作的每一個細節。以精益求精的精神，不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署，把大事做好，把小事做細，把細節做精！只有這樣，執行力才會高效。

XXX 於2010年8月1日 參考資料：聚成培訓資料、白崇賢老師講義、網絡

第五篇：教授講課主持稿

主 持 稿

親愛的老師，同學們：

早上好，歡迎大家參加“書香好少年，好書伴我行”閱讀大講堂活動。今天有幸請到劉艷紅教授為同學們上一節關于如何提高作文寫作水平的課，相信很多同學會對本節課的內容很感興趣。

首先請允許我代表靈山縣金龍中學廣大師生對劉艷紅教授的到來表示熱烈的歡迎和由衷的感謝！

劉艷紅教授是中國少年兒童新聞出版總社《中學生》雜志副主編，北京語言大學文學學士、中國傳媒大學傳播學碩士。青年作家，著有《未來閃影》《社會主義核心價值觀中學生讀本》等書，并在多家報刊上發表專欄文章。多次擔任“葉圣陶杯”全國中學生新作文大賽總決賽評委，中央人民廣播電臺鄉村之聲《鄉村少年秀》作文大賽評委，在指導中學生寫作方面很有心得。

接下來，我們以熱烈的掌聲，有請劉艷紅教授為我們講課！

講座主題：作文講座——《帶上三個裝備，寫出高分作文》