第一篇：縣中醫院2014年工作總結及年工作計劃

XX縣中醫院

2014年工作總結及2015年工作計劃

2014年以來，我院在以總書記為首的黨中央以及省、市、縣的正確領導下，認真貫徹學習黨的“十八大”和十八屆四中全會精神，堅持以人為本，與時俱進，開拓創新。在省、市、縣衛生行政部門的大力關心支持下，在醫院領導班子的帶領下和全院干部職工的共同努力下，醫院的各項工作取得了一定的成效，現將2014年的各項工作總結如下：

一、醫院基本情況

1、人員結構情況

醫院核定床位100張，實際開放80張，現有在崗工作人員人(正式在編人，醫院聘用人)，高級職稱人，中級職稱人，另有退休人員人。

2、業務收入情況

預計2014年醫院總收入約萬元。其中醫療收入約萬元，其他收入約萬元，縣財政補助和其他補助收入約萬元。

3、醫院診療情況(1)門診病人約人次；(2)住院病人約人次；

二、高標準，嚴要求，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

根據中央、省委、市委和縣委的相關部署和安排，2014年3月29日醫院成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，深入開展黨的群

眾路線教育實踐活動。制定了群眾路線教育實踐活動的時間任務推進表，及時安排部署相關工作，扎實推進了教育實踐活動開展。經過黨的群眾路線教育活動，黨員干部群眾進一步解放了思想認識，加強了作風建設，提高了工作效率，并牢固樹立全心全意為人民群眾健康服務的宗旨；通過進一步轉變工作理念、工作方式、工作態度，堅持正面教育、引導、宣傳，積極開展批評與自我批評，確保群眾路線教育實踐活動不虛、不空、不偏，不走過場。教育實踐活動開展以來，醫院黨支部組織集中8次共20課時的專題學習，在征求意見階段，向黨員發放問卷調查表64份，征求醫院干部職工對醫院領導班子在“四風”方面的意見建議共15條。在醫院民主生活會上，領導班子成員參與批評與自我批評的人數占比達到了100%，共征集16條意見建議，至10月底醫院征集到的每條意見建議都已整改落實完畢，并向醫院干部職工做了通報。

二、對各科室全面實行績效管理

為了充分調動醫院干部員工的工作積極性、主動性和創造性，我院制定了藥械科、放射科、檢驗科、超聲心電圖室、胃鏡室、收費處、門診部各科室、中醫護理操作、病歷書寫等獎勵性績效工資實施方案。同時，我院注重績效管理的過程管控，由院長親自抓，分管領導具體抓，每月不定期對各科室進行檢查，對各科室績效的方方面面進行督導，每月中旬對上一個月的績效管理進行總結，對出現嚴重的質量問題、工作不達標的或受到上級檢查被點名批評的，通過院務會研究扣發相關科室的獎勵性績效工資。績效考核打破了大鍋飯的分配模式，把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜，實現多勞多得，優績優酬的良性分配機制。一年來，績效管理在不斷總結與完善中激發了醫護人員的工作積極性和主動性，保障了醫療質量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措，促進醫院的社會效益和經濟效益的最大化。

三、加強醫院精神文明建設、行風建設、醫德醫風建設。

2014年我院黨政領導班子把精神文明建設、行風建設、醫德醫風建設工作擺上醫院工作的議事日程，作為全院工作的重中之重，采取各項措施完善各項建設。

1、為加強精神文明建設，認真開展愛心幫扶工作，今年醫院干部職工為我院護士xxx患重病住院捐款5500元，為4名貧困患者減免醫療費用共1210元，工會為我院6名患病職工發放慰問金共2758元，多次組織醫生下鄉義診。

2、為進一步推進醫院衛生行業作風建設，踐行醫療衛生職業精神，營造廉潔行醫執業環境，構建和諧醫患關系，自5月1日起，我院開展了與住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》工作。在患者入院24小時內，由經治醫師向患者或患方代表提供《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》，由患者或其家屬簽名，并將此協議書納入病案管理，做好歸檔和保存工作。3、2014年醫院黨政班子按照省、市、縣衛生行政部門的安排部署，認真抓好民主評議行風工作，在全院扎實開展加強醫德醫風專項教育活動。深入開展以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為主題的

“三好一滿意”和 “三改二推一評議 ” 活動，認真解決群眾關心的熱點難點問題和百姓“看病難，看病貴”的問題。為加強醫患溝通，我院每季度召開了一次病人及病人家屬座談會，了解病人及病人家屬對醫院診療意見和建議，此舉深受患者好評。2014年7月我們還提供了400份出院病人的信息給福建省衛生廳請第三方做電話問卷調查，調查結果顯示我院病人滿意度在全省醫療機構排名為第11名，南平市第1名。

4、加強對藥械科中西藥房的管理，嚴把藥品、醫用耗材進貨關，今年藥品97%以上參加藥品集中招標采購，堅決杜絕藥品回扣、“紅包”和大處方。對有違反行風建設和醫德醫風建設的醫技人員給予嚴肅的處理，絕不心慈手軟，提高醫務人員防范商業賄賂意識，增強他們防腐拒變能力。

5、認真做好職工職業道德教育和社會公德教育。平常注重收費處窗口、中西藥房窗口的職業道德教育，實行醫院窗口文明禮貌用語服務和對老人、殘疾人、軍人、教師等優先服務措施，認真組織全體醫務人員學習國家衛計委“九不準”精神，嚴格執行“九不準”要求，凡是違反“九不準”的行為，都要依法依紀嚴肅處理，絕不姑息遷就。

四、加強醫院醫療質量管理，提高醫療技術水平。

2014年按照國家中醫藥管理局的要求繼續開展“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效”為主題的中醫醫院管理年活動。加強醫院管理，提高醫療技術水平，樹立全新的服務理念，強化服務意識，規范服務流程，建立健全醫療質量相關規章制度，把優質

服務貫穿于每一個工作環節。為了更好地抓好醫院的醫療質量管理工作，醫院分管院領導和醫務科、護理部、院感辦經常深入到各個病區巡視指導醫療質量工作，堅持做到以質量求生存，以服務求發展，真正做到“患者選擇我院是愿意，來到我院確實滿意，離開我院充滿情意”，實實在在把黨和政府對人民群眾健康的關愛落實到每一個患者身上。切實做到減輕群眾看病負擔，逐步解決群眾“看病難，看病貴”的問題。

五、醫院突出中醫特色專科建設，加強人才培養，帶動醫院發展。

1、中醫特色專科建設是中醫院發展的重要方向，是醫院持續發展的動力。我院在骨傷科被確定為國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專科建設項目基礎上，按照國家中醫藥管理局和省衛生廳中醫特色專科（專病）標準要求，積極把骨傷科建設成診療技術水平高、臨床療效顯著、中醫特色優勢突出的國家級中醫特色骨傷專科，創出XX縣中醫特色專科品牌。以中醫骨傷科建設為切入點，醫院積極開展脾胃病科、肛腸科和針灸推拿康復科等中醫特色專科建設，取得很好成效，2014年2月醫院脾胃病科被省衛計委列為第四批省級農村醫療機構中醫特色專科建設項目，獲得省級專項資金扶持，帶動科室發展。

2、加強醫院人才培養。醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質，醫院可持續發展的關鍵環節之一是人才的培養，只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。我院黨政班子對衛生專業技術人才的培養工作十分重視，根據我院的發展狀況和需求，在現有人才的基礎上，本著以內部培養為主，外部引進為輔的原則，實施了“請進來，走出去”的人才戰略。一方面“請進來”是指返聘我院退休的有名望醫生繼續坐診，方便病人選擇醫生，使患者能享受到高品質的醫療服務；“走出去”是指選派我院的年輕醫師外出到三級醫院進修學習，并在學習人員學成歸來的帶領下，提升我院的整體業務水平。

六、加強醫院城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療工作。

2014年繼續加強城鎮職工醫保、城鎮居民醫保管理，提高參保人員到我院就診率。繼續推進新型農村合作醫療工作，加強對新農合監管，完善和健全管理制度，維護參合群眾切身利益，盡力方便參合農民患病在我院得到滿意治療，出院時醫院墊付報銷資金，使病人出院時在醫院收費處就可直接報銷醫藥費用，馬上領取新農合基金住院補償費用，確保新農合工作健康平穩運行。

七、切實抓好社會治安綜合治理、消防安全工作，創建“平安醫院”。

醫院要發展就必須具備一個安穩的就醫環境，所以社會治安綜合治理、消防安全工作是十分重要的，2014年我院按照省、市、縣綜治委的要求抓好社會治安綜合治理和消防安全工作，在全院開展創建“平安和諧醫院”活動，確保人民群眾有一個平安、和諧的就醫環境，經過全院干部職工的共同努力，2014年醫院無發生一起重大刑事案件、治安案件、消防案件，醫院社會治安綜合治理工作受到縣政法部門的認可。

八、醫院存在問題

1、醫務人員的奉獻精神和工作責任心還不夠足，過度強調個人利

益。某些員工缺乏吃苦耐勞的精神和意志，工作責任心不夠強。表現為在工作中協作配合精神不夠，遇到工作推諉扯皮的行為時有發生，對自己的定位不準確，擺不正心態，在工作中發生矛盾，較少從自身角度反省。

2、醫院運行經費嚴重緊缺。由于醫院xxx年建新住院部大樓的借款和歷史遺留的借款尚未還完，醫院現還負債xxx多萬元，因此醫院發展缺乏資金。

3、醫院人才斷層，中高級醫生比較缺乏。我院編制病床數100張，目前實際開放病床80張，臨床醫生非常缺乏，中高級職稱骨干醫生非常少，醫療技術力量非常薄弱，處理疑難病癥綜合能力非常弱。

4、醫院占地面積狹小，發展缺乏空間。醫院占地面積不足二畝，庭院狹小，不方便停車。醫院門診部、住院部沒有電梯，病人上下運送十分不便。醫療用房面積嚴重不足，無法滿足人民群眾日益增長的醫療需求。

九、2015年醫院工作計劃

1、繼續加強醫療質量管理和醫德醫風建設，提高醫療服務質量和服務水平,把中醫院建設成為政府放心、群眾滿意的“百姓平價醫院”。

2、加強中醫特色專科建設

以骨傷科、脾胃病科等重點中醫專科為龍頭，帶動醫院其它專科的全面發展。認真貫徹執行黨和國家發展中醫藥事業方針、政策和法律法規，加大工作力度，充分發揮中醫藥特色優勢，提高臨床療效，繼續發展原有中醫藥療效顯著的國家級中醫特色專科骨傷科和省級中

醫特色專科建設項目脾胃病科優勢，制定特色專科常見病及重點病種的中醫診療方案，對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行年度分析、總結和評估，并制定改進措施。同時計劃把醫院的針灸推拿康復科、肛腸科建設成為省級中醫特色專科建設項目。

3、加強人才培養，提高整體素質

（1）計劃選派1-3名優秀專業技術骨干到上級醫院進修學習，進行系統規范培訓，引進新技術、開展新項目，提高醫院診療技術水平。

（2）盡量引進一些高學歷、高層次人才，提高醫院人才層次水平。（3）鼓勵醫務人員在職學歷教育，鼓勵職工參加中醫本科、在職研究生等高一層次的學歷升級教育，使醫院職工的學歷層次普遍整體提高。

XX縣中醫院 2014年11月13 日

抄報：縣衛生局

第二篇：中醫院工作總結及工作計劃

**縣中醫院20xx年工作總結及20xx年工作計劃 一年來，我院在縣委、政府及衛生主管部門的大力支持和幫助下，全面貫徹黨的十七精神和三個代表重要思想，全面落實科學發展觀，內強素質，外樹形象，力爭突破，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，根據年初制定的計劃，圓滿完成了全年工作任務。現將總結匯報如下：

一、醫院基本情況

醫院現有職工35人，其中臨時工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛生廳中醫處下達我院專科專病建設項目，按照上級要求，擬定了《**縣中醫院專科建設實施方案》，找準了發展的路子，形成了自己的優勢和特色，不斷提高專業技術水平，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。20xx年未發生過醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫院呈現出較好的發展勢頭。

二、20xx年工作開展情況

1、醫療收入出現逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫療收入較去年有所增長，截止12月10日全年門診量37751人次，比去年同期增長31.5%，住院人數525人次，比去年同期增長110%，全年業務總收入180萬元，比去年增長67%。

2、進一步加強行業作風建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作作為一項長期的任務來抓，加強領導，建立健全各項規章制度，相互監督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫德醫風教育，把榮辱觀和醫德醫風教育納入醫務人員的教育、考核、晉聘評先評優和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫院微機化管理系統，盡可能簡化服務流程，嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫療收費、藥品價格查詢，提高醫療收費的透明度，尊重患者的知情權、選擇權、監督權，使醫院管理更加科學化、規范化。

3、認真開展“新農合’工作。我院非常重視新農合這項工作，成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求，在衛生局合管辦召集下，實現了藥品統一招標采購。嚴格執行新農合政策，自覺遵守各項規章制度，不斷創造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監督，讓農民真正得到實惠。

4、專科專病建設有新進展。努力培養壯大充實已開設的消化病內科、皮膚病科、中醫肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創造條件，在財力、物力、人力方面給予適當傾斜，使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造，選派業務骨干到省、市級醫院進修學習，增強了醫院的總體服務功能和水平，帶動醫院全面發展。

5、傳染病管理工作穩步推進。我院在人少事多、醫務人員嚴重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識方面經常組織學習，加強疾控等各部門之間溝通與協調，規范內部管理，建立相關管理制度。按照上級要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個良性的循環。

6、積極爭取項目資金，加快基礎設施建設，努力實現又好又快的發展。組織編輯了《**縣中醫院住院部項目建設可行性論證報告》，7月份已將此報告上報到市發改委盡快納入規劃。11月份國家擴大內需促進經濟平穩較快發展，主管部門高度重視，抓機遇，求發展，主要領導親臨省、市發改部門主動匯報醫院項目申報情況，力爭明年下達項目建設資金，才能為醫院的發展奠定堅實的基礎。

7、社區衛生服務工作健康有序地進行。我院對此項工作高度重視，結合我縣實際,成立醫院社區服務領導組，并明確了工作內容，要求制定了有關的管理制度。服務中心在我縣老干局、轅門社區和筆山社區進行了調查和體檢，為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時，通過發放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳，為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平，我院積極響應上級號召，于11月13日選派醫務人員到昆明參加社區服務發展論壇會。面對困難，我們的醫生沒有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋，讓居民了解了社區衛生服務的意義，有什么好處，強調社區衛生服務是黨和政府為居民辦實事，辦好事的具體體現。

20xx年工作要以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院的發展規劃及其國家配套文件精神，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

1、認真學習落實醫院各級各類崗位職責和逐步建立健全各項規章制度。

第三篇：民族中醫院工作總結及工作計劃

思南縣民族中醫院2009工作總結

及2010工作計劃

2009年在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展醫院管理年活動，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，創造了良好的社會效益與經濟效益，全面推進醫院科學發展。

基本情況：

我院現有職工154人，其中高級職稱5人，中級職稱35人，設置床位220張。擁有美國PK5000螺旋CT、全數字X光攝影機（DR）、500mA數控X光機、意大利百勝心臟彩超機、日本阿洛卡彩超機、經顱多普勒超聲機（TCD）、全自動生化檢測儀、全自動煎藥機等大、中型先進醫療設備。醫院共設急診科、內科、外科、骨傷科、婦產科、兒科、針灸推拿理療科等臨床一級科室11個，其中骨傷科被國家中醫藥管理局、貴州省衛生廳確定為省級重點專科建設單位，兒科、針灸科國家級重點專科正在申報之中。

現將2009醫院工作總結如下：

一、各項工作指標：

1、門診83081人次，較去年同期增長22.19%。

2、急診11199人次，較去年同期增長34.25%。

3、住院6313人次，較去年同期增長36.26%。

4、床位周轉率354.33%，較去年同期增長29.45%。

5、床位使用率105.45，較去年同期增長45.28%。

6、平均住院天數9.09天，較去年同期增長3.50%。

7、財務總收入1764萬元，比上年增長584萬元，較去年同期增長33%。

二、提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。

1、醫療工作

繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，嚴格執行醫療質量督查。繼續加強《執行醫師法》、《醫療機構管理條例》、《處方管理辦法》等衛生法律法規規章的學習，進一步加強依法行醫理念。制訂嚴格的措施，對未取得執業資格的醫、護、技人員進行規范管理，指定已取得執業資格的人員對他們進行“一帶一”指導及監督，并在他們出具的處方、病歷、護理記錄、檢驗檢查報告等醫學文書上簽字蓋章認可；結合醫院工作實際，進一步完善了醫院醫療制度，嚴格執行“三基三嚴”考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查八對、總住院醫師制度等醫療護理重要制度；加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯；由醫務科嚴格執行《病歷書寫規范》，不定時對歸檔和架上病歷進行抽查，對未按時完成病歷歸檔和不合格病歷給予重罰，使我院的甲級病歷達到98%以上。組織短期業務培訓，參加醫療學術研討學習班，聘請專家進行義診查房授課；始終堅持把培養技術人才作為一項重要工作來抓，建立健全了《人才培養計劃》和《業務學習制度》，采取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人：一是采用請進來講課，今年己有上海各大醫院組成的專家組和中國人民解放軍第四十四醫院專家，來我院開展義診和進行臨床教學等活動，加強業務指導和學習，促進我院醫療業務水平的提高；二是各科室醫護人員和技術骨干輪流派到遵義醫學院附屬醫院、銅仁地區人民醫院、中國人民解放軍第四十四醫院等地進修學習，全年外出進修人員達40多人次。進一步完善了醫院感染管理體系，多次派人外出學習院感相關知識，有效的控管了醫療服務中的不良事件，減少了院內感染的發生率，同時加大手術室的硬軟件建設，杜絕了醫療安全隱患，提高了醫療服務質量，最大限度保障了我院的醫療安全。

2、護理工作

護理工作是保障醫療質量的重要工作之一。2009年護理部以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。組織護理業務學習，開展護理業務考試，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。護理部在護理人員招聘工作中嚴格執行資格準入，對未通過全國護士資格考試護理人員一律不予錄用，對有護理執業資格人員聘用前都將進行為期三個月的科室間輪流護理工作試用，確保護理工作質量，既保證了患者的權益不受侵害又加強了醫院的自我保護。

3、院內感染工作

院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室；定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況，并對手術室、治療等重點防控區域懸掛張貼重點防范標志。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測120份，合格率為96.9%。

三、構建合諧醫患關系，發揮衛生服務職能。

1、嚴格執行藥品集中招標工作。對院內銷售藥品在中標價格的基礎上進行了調整，醫院藥品收入比降低標準，我院今年在門診人次比上年同期增長22.19%、住院人次比上年同期增長36.26%的情況下，實現了患者人均住院費用（人均為1186.85元）的同步降低，真正為解決群眾“看病貴”問題做了實事、好事。切實大大減輕了患者的經濟負擔。

2、開展實施檢查項目全院互認措施，使病人就近醫治，不跑冤枉路，不多做檢查，還推行“單病種限價”政策，公示醫療項目、藥品價格等措施，合理控制醫療費用的上漲。

3、加強社會監督，隨時征求患者的意見和建議。由醫務科和護理部在每季度內不定期對我院醫療護理質量、醫療服務質量、醫療衛生環境等內容，在病人及家屬中開展不簽名問卷調查，然后集中進行數據統計，通過調查目前患者及家屬對各項指標滿意度達到92%以上。推行了醫患溝通制度，院長接待制度，公示投訴電話，積極受理院內違規行為，堅決禁止私自收費、亂收費，搭車開藥等損害患者利益的行為。

4、我院著重加強了對醫保和新型農村合作醫療工作的管理力度，全院上下按照相關要求，認真執行政策，合理用藥，合理檢查，使這兩項利民政策能夠落到實處，切實為減輕了廣大人民群眾的醫療負擔起到作用。自費編印宣傳資料深入農村宣傳新農合惠民政策6次，發放健康教育、農合醫保等宣傳資料13000多份，為農民群眾提供免費咨詢。我院全年新型農村合作醫療補償共4110人次，農合住院總費用為864多萬元, 其中農合報銷費用總額為487多萬元，人均補償額1186.85元,平均報銷比例56.43%。全年城鎮職工醫療保險住院共494人，住院總費用為1503874.01元,撥付報銷資金983788.00元。

5、保護母嬰健康安全是我們的責任，我院成立了母乳喂養工作領導小組，鞏固愛嬰醫院工作計劃，對新上崗人員進行了崗前培訓和測試，發放和張貼健康知識宣傳資料。進行全年開展住院分娩608人，比上年增長247人，增長率為40%；平產接生200人；享受國家降消項目補償人次為169人，累計補償金額為70350.00元。這些醫療服務項目極好地保障了全社會婦女和兒童的生命健康。

6、繼續開展幫扶活動，制訂幫扶計劃和方案，規定需要晉升專業技術職務的醫務人員必須下鄉幫扶，同時，我院還免費接收其他鄉鎮衛生院衛技專業人員進修醫學影像、醫學檢驗及臨床各專業共計20多人次，接收銅仁職院等醫學院校實習生40多人次。在搞好業務的同時，我院把學習實踐科學發展觀活動的重點放在為民服務辦實事方面，6月我院組織各臨床醫技人員免費為幫扶點邵家橋鎮鳳鳴村黨員進行了健康體檢，在健康體檢過程中，醫生們向農村黨員同志講解如何保護身體、促進健康等方面的知識。鳳鳴村的黨員紛紛表示，通過體檢學到了許多健康知識，感受到黨組織的溫暖和關懷，對今后的生活、工作、身體充滿了希望和信心。

四、以科學的管理機制，加強醫院內部管理。今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階

2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展醫德醫風、行業紀律、法律法規、榮辱觀等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。

五、完善醫院硬件建設，增強醫院綜合實力。

1、醫療設備投入

近年來我院結合醫療市場發展需求，不斷加大醫療設備的更新和引進力度，為醫院持續發展奠定物質基礎。09年我院購置了300多萬元的醫療設備，年初放射科配置了全數字X光攝影機（DR），檢驗科配置全自動生化檢測儀、還為外科、婦產科配置了腹腔鏡手術設備，胃鏡室也即將投入使用。這些設備的投入，不僅能提高醫院的綜合醫療救治能力，還使部分患者的疾病得到更加有效的系統治療。

2、重大項目建設

2009年3月我院自籌資金10余萬元，修建了連接業務樓和醫技樓的二層天橋，既極大地方便了病人往來，又可以快捷方便地輸送病人進行各項檢查，有效地增加搶救時間，使危重疾病患者能得到及時有效的救治，保障患者的生命安全。在就醫環境大幅改善后，我院進一步加強了人性化管理，重點對窗口部門及科室進行了服務規范化，提倡文明服務、禮貌用語，增加就診指示標志、候診設施，提高了醫院的服務質量和服務水平。

六、彰現公益社會責任，發揮公共服務職能

1、提供優質醫療服務。本我院再一次承擔了2010度縣征兵體檢工作，今年體檢工作時間安排非常緊、任務繁重艱巨，在圓滿完成我縣征兵體檢工作的同時，我院積極準備，抽調了大批優秀專業技術骨干人員，奔赴印江縣順利地完成了銅仁地區開展的第一次縣級交叉征兵體檢工作任務。此外我院還承擔了交通、安全、人事、公安等系統工作人員及招聘錄用等方面的體檢、對全國勞動模范和我院幫扶點邵家橋鎮黨委、鳳鳴場村黨員實行免費體檢。在所有體檢過程中，我院廣大醫務人員對工作認真負責，不分節假日，優質高效的完成了所有體檢工作。

2、在5.12“國際護士節”之際，2009年4月27日由縣衛生局、縣文明辦、團縣委聯合在我院開展“白衣天使”技能大賽，舉行了鋪床法、靜脈穿刺法、徒手心肺復蘇等技能比賽，同時啟動青年文明崗創建和爭做崗位能手活動。通過技能競賽活動、“青年崗位能手”和“青年文明號”爭創活動的開展，鍛煉隊伍，培養業務骨干，提高醫院的醫療服務、內部管理水平，以全心全意為患者服務的堅定理念，扎扎實實的工作作風，勤勤懇懇的服務態度，贏得社會的認同，患者的信賴，3、沉著應對突發公共衛生事件。為正確有效處置突發衛生安全事件，我院成立了突發公共衛生事件救治領導組和救治技術專家組，制訂應急處置預案，增設相關科室負責專病診查區治療區，預留住院專用床位，對來診患者全部實行免費治療。2009年5月27日在縣衛生局的組織下，我院參與了甲型H1N1流感病毒應急救治模擬演練，從甲型H1N1流感疫情接診、登記、醫療救治、流行病調查、現場消毒、采樣檢驗、個人防護、疫情處置評估報告等方面的活動，切實增強了醫務人員快速反應和應急處置能力。通過這些活動使全院職工感受到臨床工作中，需要我們不斷深入地學習和掌握，總結經驗，只能這樣精益求精地要求自己，才能把我們的工作做得更好，才能更好更全面地服務社會、服務群眾。在救治過程中，廣大醫務人員不怕勞累，加班加點，奮力工作，工作開展反應迅速，措施得力，受到了縣領導和督查組的高度評價，贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚。

4、在創建我縣“全國農村中醫藥工作先進縣”建設活動中，我院充分發揮了縣級中醫藥的龍頭、示范作用，不斷改善辦院條件，加強中醫人才培養，建立了基層中醫指導科，選派業務骨干對口支援鄉鎮衛生院，負責指導基層醫療機構中的中醫藥工作；鄉鎮衛生院醫技人員在我院進修實行全免費；舉辦鄉村中醫藥人員培訓；同時開展巡回醫療和義診活動。2009年年初，我縣已順利通過了國家中醫藥管理局評審驗收專家組評審驗收合格，這是銅仁地區第一個通過該項評估驗收的縣份。

5、我院成立了平安醫院建設、成立了治保調解、安全保衛、維穩、反邪教、禁毒工作領導小組，制定了平安醫院建設工作計劃、社會治安綜合治理平安建設五年工作規劃、制定各項規章制度，與各科室干部及外來租住人員簽定了各類責任狀，制度各項應急救治預案，開展平安建設知識培訓。我院成立了“創建省級衛生縣城”、“健康教育”、“除四害”工作領導小組、制定了創建省級衛生縣城、健康教育、除四害等工作計劃，與各科室干部及外來租住人員簽定了各類責任狀，切實加強對傳染病的監控和管理，嚴格管理醫療垃圾和一次性醫療衛生用品，對所有醫療廢物和醫療垃圾集中焚燒處理，開展健康教育宣傳，切實加強醫療護理質量管理。

在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決，將在不同程度上制約醫院的建設與發展。

（一）是醫護人員匱乏、衛生專業人員結構不合理：目前我院醫護比例為1：1，醫床比例為1：5，床護比例僅為1︰0.3，醫護人員嚴重不足。

（二）是臨床醫技專業人員數量不足，如醫學影像、醫學檢驗、麻醉、等專業。

（三）醫院基礎建設不夠完善（骨傷科、兒科床位欠缺），醫療服務項目有待增加，部分科室存在布局不合理，設置不完善，人員設備不配套的情況，缺少部分必要的診治學科，以提高我院的醫療服務質量和解決看病難問題。

（四）醫療糾紛不能很好的避免。醫療糾紛中大部分是由于缺乏醫患溝通造成的，與醫務人員質量意識不強,安全責任意識差及管理力度不夠、核心制度落實不到位等有關。

（五）學科發展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科力量薄弱,甚至是停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在競爭中被淘汰。

（六）部分職能部門作用發揮不足，不能夠深入臨床一線，不能為領導決策提供依據，不能及時化解矛盾協調關系，缺乏管理創新的能力。

(七)部分人員整體素質不高，個別業務人員上進心不強,存在當一天和尚撞一天鐘的思想,不學習、不提高、不講奉獻。

新一輪的醫療衛生改革方案已獲通過，基本醫療衛生制度作為公共產品將向全民提供。在這種情況下的市場競爭中，實力強，管理好，經營活，待遇優的醫院自然占據主動地位。為此我院的業務發展，是所有工作的重中之重，只有在醫院業務發展壯大的前提下，才能使其他工作獲得相應的較好發展，才能在激烈的市場競爭中求生存、謀發展。為此我院作好下一年的工作部署。

2010年工作計劃：

為了使我院再次實現量的擴張、質的飛躍，促進醫院可持續健康發展，需要全體員工進一步解放思想、抓住機遇、鼓足干勁、乘勢而上，為全力推進構建和諧醫院、人文醫院實現醫院新的跨越而努力奮斗。為確保全年各項工作再創佳績。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，以科學發展觀統攬醫院工作全局，創新工作思路，謀劃醫院未來，加強人才建設，推動技術創新，強化醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，切實加強行風建設，全面推動醫院工作再上新臺階。

二、總體目標

通過各項任務的有效實施，采取切實可行的管理手段，完善各種規章制度與質量控制體系，建立起一支高素質的優秀人才梯隊；充分發揮院內外專家的資源優勢；進一步完善中西醫特色專科，發展中醫藥文化；逐年引進新技術、新項目；盡快購置與現代化醫院相適應的醫療設備，促進臨床各項工作的開展，使醫院整體業務水平上一個新臺階，逐漸形成具有一定規模的，集醫療、科研、教學為一體的，同時富有中西醫專科特色的現代化縣級中醫院。

三、具體措施

1、克服困難擴建業務用房。努力協調好各方面的關系，加快“日元貸款項目”門診、綜合、住院樓的審批工作。千方百計籌措所需資金，盡快辦好相關手續，爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成，擴大了住院病區，我院的硬件建設就前進了一大步，醫院就可上升到一個新的層次，就醫環境就能達到一個新的規模，醫院的發展就能步入一個新的良性循環。

2、加速人才培養和醫療設備配置。人才是醫院最可寶貴的財富，是醫療市場競爭最關鍵的條件，根據醫院的發展狀況和需求，在現有人才的基礎上，本著以內部培養為主，外部引進招聘為輔的原則，有計劃地培養和招聘有執業準入專業技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。我們將繼續派出各科室主任、護士長及其它醫技人員等輪流外出到遵義醫學院、銅仁地區醫院、中國人民解放軍第四十四醫院等地進修培訓學習。繼續加大人才引進，完善醫療設備配套、提高設備利用率，加強醫院制度化管理，提高醫療服務質量。

3、加強對外合作、拓展業務范圍。根據我院的實際情況，結合醫療事業發展的需要，整合細化臨床醫療科室。加快與中國人民解放軍第四十四醫院達成“對口幫扶協議”，改善和提高和我院的醫療服務能力和管理水平，促進我院在醫院管理、基礎設施、學科建設等多方面得到全面協調可持續發展，帶動和拉動我院整體水平的提升，引進先進的醫療技術和項目，做強做大現有的臨床科室。

4、切實加強專科專病，特色科室建設。借四十四醫院幫扶我院之機，切實發展我院心腦血管專科、骨傷專科、兒科、針灸推拿理療科、皮膚科等特色重點專科，加大中西醫特色專科（肝病科、糖尿病科等）的建設力度，與此同時著手把腦外科以及腹腔鏡手術在急診科、外科和婦產科中加以大力應用，逐步建立遠程合作診查系統，在財力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟。

6、創造條件準備擴展業務范圍，引進先進的醫療技術和項目，進一步完善現有的臨床科室。增設胃內窺鏡診查室、病理檢查科、麻醉科第四手術間，增置相關醫療及救護設備，調配醫護人員充實各科室，優化就醫環境，進一步完善現有的臨床科室。

繼往開來，思南縣民族中醫院將繼續堅持全心全意為人民服務的理念，將以打造中醫專科品牌，突出中醫藥文化特色，走中西醫結合發展的道路，進一步動員全院醫務人員，以更堅強的決心和毅力踏實努力工作，真正把我院建設成為名副其實的社會信任、群眾滿意、最具中醫特色的的先進縣級中醫院。

思南縣民族中醫院 二〇〇九年十二月二日

第四篇：中醫院工作計劃

中醫院工作計劃

中醫院工作計劃

為貫徹落實市、縣創先爭優活動領導小組《關于開展奪標競賽，深入推進創先爭優活動的安排意見》，我院在黨支部及各科室開展了以“醫院共進創先，人人奪標爭優”為主題的奪標競賽活動，特制訂我院對標定位工作計劃如下：

一、發展目標和發展方向

我院將以科學發展觀為指導，立足實際促進步、對比先進謀發展，對標定位，創先爭優，中醫院工作計劃。

(一)、保榮譽目標：市先進中醫院、價格誠信單位、拾二級甲等”中醫院、省先進中醫院、省示范中醫院、河北省第九屆消費者信得過單位、全市中醫工作先進單位、市級文明單位等榮譽，工作計劃《中醫院工作計劃》。

(二)、兩年內工作目標：保持業務收入的穩步發展，確保年增長不低于20%。讓群眾看得好病，看得起病，營造舒適、優雅的醫療環境。

(三)、重點工作目標：

1、新醫院遷建項目爭取今年年底竣工，投入運營。打造冀東南區域中醫醫療服務中心，使之成為我縣醫、教、研、康復為一體的大型綜合性醫院。

2、新醫院搬遷后，床位擴至400張，病床使用率達到90%以上。

3、通過中醫質量管理年的驗收，達到盛市標準化規范化模范醫院。

4、努力踐行“以人為本”的服務理念，構建和-諧醫患關系，確保年內不發生醫療糾紛事件，患者滿意率達到98%。

三、推進措施

1、強化領導力量。與干部作風建設和創先爭優活動相結合，聯系本院實際，創新載體、豐富內涵，形成院長負總責、親自抓，充分發揮表率作用，努力形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好局面，確保活動取得實效。

2、強化督導檢查。醫院成立領導小組，下設督導組，強化監督檢查，以確保各項工作要求落到實處。

3、加強宣傳，營造氛圍。充分發揮院網、醫院報道的媒體宣傳作用，營造對標行動的聲勢和濃厚氛圍，不斷把活動引向深入。

(www.tmdps.cn)

第五篇：中醫院工作計劃2017

中醫院工作計劃2017