第一篇:現(xiàn)代企業(yè)管理實訓(xùn)心得
現(xiàn)代企業(yè)管理實訓(xùn)心得
通過這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實訓(xùn)的學(xué)習(xí),不僅強化、融通了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實訓(xùn)中我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷售過程,知道了物流、資金流、信息流的運行程序,并將我將所學(xué)知識貫通起來,提升了我的實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
本門實訓(xùn)課開始時,由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門實訓(xùn)課的目的,并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。
本次實訓(xùn)分為兩個部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營銷管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業(yè)會社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè),公司中有員工2019人,主要產(chǎn)品有:WY125和WH125型系列騎式摩托車、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車。
在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面,我們主要是通過錄入代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、操作員設(shè)置、庫存初始化、物料清單等來進一步了解和掌握這些數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。代碼設(shè)置主要是對于使用頻繁,分類有限的項目進行設(shè)置。庫區(qū)是為物料的存儲而建立的。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中,一般根據(jù)物料在加工過程中的地位來對庫存物料分區(qū)域,分貨架貨位進行管理。如果我們在這一步錄入錯誤,則在下面入庫的步驟就無法操作了。這就是所謂的一步錯,后面的就會步步錯。在這種小心易易不犯錯的狀態(tài)下,我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。
接下來是營銷管理模塊,我們的目標是掌握銷售合同的簽訂,按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。首先是報價單及產(chǎn)品成本的錄入,接到客戶訂單后要經(jīng)過訂單評審,判斷好是否能在規(guī)定的時間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過存貨查詢了解庫存狀況,最后制定營銷計劃并作最后的銷售預(yù)測。
技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計更改通知、產(chǎn)品設(shè)計管理、產(chǎn)品設(shè)計評審記錄、評估驗證記錄、圖紙管理等,雖然我對這一模塊的認識沒有很深刻的了解,但通過對部分信息及數(shù)據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè)計如需要進行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門進行改動。
采購管理模塊中,我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購員及采購業(yè)務(wù)的管理者進行采購決策和建立采購訂單提供及時和準確的數(shù)據(jù),采購部也都需按訂單來進行采購,如果庫存不夠,我們可以通過外購計劃來訂購原材料、半成品或成品;在了解了供應(yīng)商的資料后,我們要進行供應(yīng)商的評估,看該供應(yīng)商是否能提供所需的物料,之后在決定我們是否要外購,或是外協(xié)加工。如果采購部需要外購,則必須清楚的填寫請購單才可。
在設(shè)備管理模塊中,我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。要在固定資產(chǎn)管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需要通過相關(guān)負責人的簽名才可。雖然這一不走挺簡單,但是這也是不可或缺的重要信息。
而生產(chǎn)管理中,企業(yè)所做的計劃很重要,不僅步驟繁多,而且要掌握的知識面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)計劃,還要做好粗能力分析、細能力分析、生產(chǎn)計劃調(diào)整、物料計劃調(diào)整、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進度報表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過,不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以后的工作會有很大的幫助。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗,這就需要做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫,不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。
財務(wù)管理中,最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時,雖然都是很簡單的操作,做起來也得心應(yīng)手,但如果在企業(yè)中財務(wù)的管理是比較繁瑣的,遠沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。
人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息,從而進行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。
最后在信息管理中,要了解市場是不斷在變化的,不僅要堅強的面對新的挑戰(zhàn),還要不斷的把握信息化帶來的機遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰(zhàn)和機遇做好充分準備。
以上都是我對這次實訓(xùn)的總結(jié)與體會,在經(jīng)過了許多課時的實訓(xùn)后,我明白了要做好每一項任務(wù)都不是那么的簡單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營一家公司就更不簡單了,所以我要學(xué)的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司,帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。
第二篇:現(xiàn)代企業(yè)管理實訓(xùn)
五、競爭分析
一.產(chǎn)品:
1、概述:
隨著人們生活水平的提高,消費者對睡眠的要求更高,睡眠就像吃飯一樣重要,一天睡不好,要三天才能恢復(fù)。您設(shè)想,全國有對少人沒有空調(diào)?夏天怎么熬?冬天怎么過?睡舒寶正是看中了這一點,添補市場的空白。
2、產(chǎn)品功能:
“睡舒寶”冷暖空調(diào)蚊帳是采用國際先進的壓縮制冷制熱技術(shù)與極地隔熱帳,成功推出的新一代高科技移動空調(diào)與蚊帳的結(jié)合體。“睡舒寶”空調(diào)蚊帳使用簡單方便,插電即能使用,無需任何輔助設(shè)備。冷凝管出口接通隔熱帳內(nèi),快速降溫,十分鐘即可享受安靜舒適的睡眠空間??筛鶕?jù)不同人群的需求與季節(jié),調(diào)節(jié)冷熱溫度,夏送清涼,冬送溫暖,讓你一年四季的睡眠都像春天般甜美。
調(diào)溫原理:其調(diào)溫的原理十分的簡單,我們常見的冷暖空調(diào),就是通過壓縮機、冷凝器、毛細管、蒸發(fā)器的循環(huán),從而進行吸熱—散熱—吸熱的過程來最終達到制冷的目的。同理,我們常見的冷熱雙制式飲水機,也是通過壓縮機的原理來實現(xiàn)調(diào)溫的?!八鎸殹笨照{(diào)蚊帳采用同樣的原理,配套有一個冷熱雙制式的壓縮機,消費者可以自由調(diào)節(jié)制冷或制熱,空調(diào)蚊帳將冷風或熱風通過導(dǎo)聯(lián)管從蚊帳四周立桿的排風口排到帳內(nèi),從而達到調(diào)節(jié)溫度,保持恒溫的效果。
“睡舒寶”冷暖空調(diào)蚊帳是真正的環(huán)保、節(jié)能型產(chǎn)品,以消耗能源來說,“睡舒寶”空調(diào)蚊帳與傳統(tǒng)空調(diào)的能耗比較:
I、小東西,大市場--市場空白,群眾急缺
中國是一個人口基數(shù)大,人均收入較低,年流動人口超過兩億的國家。隨著人民生活水平的提高,人們對睡眠環(huán)境的要求也隨之提高。四季陽光空調(diào)蚊帳集空調(diào)的溫度調(diào)控、蚊帳的防蚊、極地帳篷保溫隔音功能于一身,價格不及空調(diào)的1/4,耗能僅是空調(diào)的5%,更具有便攜靈巧、拆裝方便等特點,市場前景非常廣闊。空調(diào)蚊帳市場容量可謂巨大,尤其在中國9.6億人口的農(nóng)村市場,90%以上的消費者,約6億多張床都需要空調(diào)調(diào)溫設(shè)備,追求經(jīng)濟實惠的他們必將首選優(yōu)先選擇價格便宜、使用成本低廉的空調(diào)蚊帳。
2、好東西,人人要--需求所指,潮流所向
在經(jīng)濟高速發(fā)展,注重環(huán)保節(jié)約的今天,對農(nóng)村低消費人群、城市高消費人群、打工者、省錢一族,學(xué)生、租房一族、建筑工人、旅行人員等人群來說,便宜、方便、使用快捷、可移動的夢之源空調(diào)蚊帳都是他們最省心省錢的安睡法寶;集體宿舍、活動板房、賓館旅店、租住小屋……有了省錢省心、隔音安靜、恒溫宜人的四季陽光空調(diào)蚊帳,在任何地方都能營造出一個最經(jīng)濟的安眠小窩。
3、國家政策:
2009年2月1日中華人民共和國商務(wù)部、財政部聯(lián)合公布家電下鄉(xiāng)政策開始在全國實施;2月19日國務(wù)院第51次常務(wù)會議又決定新增加空調(diào)等4類產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施,空調(diào)下鄉(xiāng)的消息響徹了神州大地。四季陽光空調(diào)蚊帳想國民所想,對“空調(diào)下鄉(xiāng)”難尋的1200元以下低價位產(chǎn)品做出了強有力的補充,破冰農(nóng)村市場,受到了廣大農(nóng)村消費者的熱烈歡迎。四季陽光空調(diào)蚊帳,借力政策東風,商業(yè)機遇空前看好。
4、競爭力量分析:
三、管理手段:
1、品牌保障:品牌就是力量,技術(shù)領(lǐng)先,誠信為本。公司投入巨資研發(fā) 技術(shù)產(chǎn)品的同時也注重品牌形象的宣傳,樹立起良好的商業(yè)口碑,另向代理商免費提供一系列品牌形象用品,包括VI形象資料、名片樣式、宣傳單、海報、宣
傳展架等等。
2、區(qū)域保護:公司為確保每個投資者的市場空間和快速發(fā)展,限額發(fā)展,實行嚴格的區(qū)域保護政策。依據(jù)人口密度和經(jīng)濟發(fā)展程度進行有效的商圈保護,確保客源和財源。公司嚴格維護經(jīng)營商的絕對權(quán)益,讓經(jīng)營商壟斷一方市場,獲取最大利潤。在投資者所在地區(qū),劃分經(jīng)營權(quán)限,不同的投資者,恪守各自的商圈,互不侵犯。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),總部將予以嚴懲。以此,充分確保投資者客源昌盛,壟斷一方,獲利無窮。
3、宣傳保障:公司利用強大的資金、人力優(yōu)勢,推進全方位、立體化廣告宣傳,報刊、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體強勢出擊,同時采取硬版廣告與軟性宣傳相結(jié)合,商業(yè)推廣與公益活動相結(jié)合的多層次宣傳方式,不斷提升“睡舒寶”品牌知名度和美譽度
4、服務(wù)保障:公司為經(jīng)營商提供一站式供貨、減少分銷渠道,把最大的利潤留給經(jīng)營商。并且提供全方位的后期配套服務(wù),讓每個經(jīng)營者放心經(jīng)營。為滿足各地經(jīng)營商的不同需求,公司全力保障物流配送質(zhì)量,確保公正、安全、快捷的服務(wù)。
四、營銷方式:
1、直銷式銷售:招募一批銷售員工組成精英團隊,按區(qū)域分片劃分銷售任務(wù),直接滲透當?shù)剞r(nóng)村市場、城鄉(xiāng)市場、城市小區(qū)、外地打工者聚集地、長期戶外施工隊伍、各大中小院校等,進行產(chǎn)品的銷售。
2、專柜式銷售:“睡安寶空調(diào)冷暖蚊帳”系列產(chǎn)品,同樣適合在鄉(xiāng)鎮(zhèn)商店、集市、超市、商場等人流密集場所,利用得天獨厚的地利優(yōu)勢,設(shè)立產(chǎn)品銷售專柜(區(qū)),若有一定的演示場地可展覽出產(chǎn)品,協(xié)助促銷。促銷,上門講解、現(xiàn)場演示、免費試用等方式進行促銷銷售。并可與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)手,開展上門 講解和服務(wù)。
3、上門式銷售:“睡安寶空調(diào)冷暖蚊帳”系列產(chǎn)品,是替代空調(diào)的最理想產(chǎn)品,環(huán)保節(jié)能省電,安全舒適,可以直接上門節(jié)能環(huán)保健康睡眠”知識講座,吸引周邊小區(qū)居民,促進產(chǎn)品銷售。
4、團購式銷售:通過親朋好友的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),與當?shù)氐钠笫聵I(yè)單位、建筑公司、廠礦基地等建立合作關(guān)系,開展員工福利優(yōu)惠活動,采取團購折扣優(yōu)惠的方式,折扣點自己把握,往往一單下來會有不菲的利潤回報。
5、禮品式銷售:如今送禮已成為時尚,送金送銀不如送健康!健康產(chǎn)品沒人會拒收。送家人、送爸媽、送長輩、送愛人、送朋友、送領(lǐng)導(dǎo)、送子女、送自己!送上一片愛心,送去一份溫馨與健康!禮尚往來!送禮送健康,首選睡安寶!
6、賣場式銷售:如果您有一定的經(jīng)濟實力,可再開一家專門的銷售商店,以銷售空調(diào)蚊帳為主,輔以經(jīng)營床上用品,以坐店經(jīng)營的方式,并結(jié)合上述各種銷售模式同步進行,一網(wǎng)打盡當?shù)厮惺袌?,定能獲得意想不到的利潤回報
第三篇:現(xiàn)代企業(yè)管理課程實訓(xùn)1
現(xiàn)代企業(yè)管理課程實訓(xùn)
訓(xùn)練項目:企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目調(diào)查研究及項目可行性分析
【實訓(xùn)內(nèi)容與要求】
1、根據(jù)本人的專業(yè)(或者感興趣的方向)提出相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項目。
2、對形成的創(chuàng)業(yè)項目進行市場調(diào)查(也可網(wǎng)上查找資料)和進行可行性初步分析。
3、撰寫創(chuàng)業(yè)項目可行性分析報告
【時間】 2次課
附:項目可行性分析報告(簡化模板)
1.項目簡介
2.×××行業(yè)及市場分析(市場規(guī)模及增長趨勢,行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢等)
3.項目實施的條件分析
4.項目的盈利分析
5.風險分析及對策
6.結(jié)論
第四篇:企業(yè)管理沙盤模擬實訓(xùn)心得
企業(yè)管理沙盤模擬實訓(xùn)心得
從一開始對企業(yè)管理沙盤模擬的陌生,然后是慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟。我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西,感覺比上理論課要踏實的多。
沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。沙盤模擬培訓(xùn)是由學(xué)員分組成立若干模擬公司,圍繞培訓(xùn)主題進行模擬經(jīng)營,通過實戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2011年7月12號到13號,我參加的企業(yè)管理沙盤模擬實訓(xùn)使我受益匪淺,雖然沙盤模擬實訓(xùn)只有短短兩天,但在這兩天里我們要經(jīng)營一個企業(yè)六年。實訓(xùn)老師將我們分成了六組,八人一小組,其中CEO1名,財務(wù)總監(jiān)1名,財務(wù)助理1名,采購主管1名,營銷主管1名,負責生產(chǎn)運營1名。商業(yè)間諜1名,信息主管一名,到最后要看誰盈利得多,股東權(quán)益分得較多.誰就是第一。各個小組只有全力配合,進行協(xié)調(diào),共同討論,制定策略,保證整個企業(yè)的產(chǎn)品的開,生產(chǎn)及銷售獲得利潤,才能保證企業(yè)的正常運營/。/。我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。
這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:
1、起初,廣告費投資太多了,浪費了大量資金。
2、產(chǎn)品過于陳舊,以至于到最后產(chǎn)品沒有價格優(yōu)勢以及浪費市場。
3、大會計劃不周,第二年跟最后一年由于訂單不足出現(xiàn)停產(chǎn)的不良現(xiàn)象。
結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損,第2年竟然到了總資產(chǎn)價值只有10個幣的地步,瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后,我們都有好好的思考我們虧損的原因:剛開始的時候沒有好好的做支出預(yù)算和收益預(yù)算,致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進行了戰(zhàn)略調(diào)整:我覺得如果繼續(xù)經(jīng)營,我們就應(yīng)該充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。
首先,我們該依據(jù)市場以及競爭對手來分析廣告費的投入,以免浪費大量的資金。
其次,我們應(yīng)該根據(jù)市場以及競爭對手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品,或者保留我們現(xiàn)有的P1在國際市場的優(yōu)勢地位或者未來P2也被國際市場慢慢接受,可以保留P2在國際市場的絕對地位。
再次,我們應(yīng)該更熟悉更能掌握大會的預(yù)算,這是最重要的,正確的預(yù)算不僅能避免投資的風險,更能讓公司經(jīng)營的順暢。
天有不測風云,戰(zhàn)略是依據(jù)不同的市場環(huán)境不同的競爭環(huán)境等進行調(diào)整的,沒有具體的市場環(huán)境、競爭環(huán)境再怎么計劃都是紙上談兵,因為計劃永遠跟不上變化。戰(zhàn)略是要立足現(xiàn)有的市場環(huán)境、競爭環(huán)境才能做出調(diào)整的。我們開始大膽地打出廣告,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題,開始改變了這個企業(yè)的運營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛T诖蠹业墓餐ο?,我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束,在短短的兩天內(nèi),我們從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運作流程,理解了不同職能的相互依存關(guān)系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題。
下面我來總結(jié)一下沙盤模擬區(qū)別于其他培訓(xùn)方式的幾點好處:
第一、通過兩天高瞻遠矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬經(jīng)營,學(xué)員不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)。還將會在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化,跨越性的完成從職能型管理到經(jīng)營型管理、從經(jīng)驗型管理到科學(xué)化管理、從內(nèi)窺式管理到開放型管理、從反應(yīng)式管理到運籌式管理的思想轉(zhuǎn)型,從而培養(yǎng)管理者的全局意識和系統(tǒng)思考能力,更新管理者的決策模式,提升管理者的思維格局。
第二、通過兩天的模擬培訓(xùn),學(xué)員能夠迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運作流程,理解不同職能依存關(guān)系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個方面的內(nèi)容展開培訓(xùn)。
第三、對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法。參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年的成功與失敗過程中,鍛煉協(xié)作與溝通能力,樹立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識大體的復(fù)合型管理人才。第四、透過游戲的體驗引導(dǎo),發(fā)掘出團隊做好目標設(shè)定及目標管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實質(zhì),而讓學(xué)員親身體會公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法。
第五、通過模擬殘酷激烈的市場競爭,在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下,使學(xué)員獲得多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗。通過實戰(zhàn)模擬,進行市場細分和選擇目標市場,學(xué)會競爭分析、資源分配、整合營銷策劃和實施。幫助學(xué)員學(xué)習(xí)制定以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃,認識營銷戰(zhàn)略對于經(jīng)營業(yè)績的決定性作用,體驗內(nèi)部營銷和外部營銷間的關(guān)系。深刻領(lǐng)悟企業(yè)綜合競爭能力的來源,理解客戶終身價值的意義,從注重產(chǎn)品與推銷轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻魸M意。
自從完成了實際操作后,我深深的體會到,要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實訓(xùn)雖然只進行了兩天,但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運行。其中要考慮很多的東西,特別是CEO,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個決定的時候,我們一定要進行充分詳細的調(diào)查分析,而不能憑主觀臆斷來盲目指令。學(xué)無止境,我們除了做好本職工作,還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不段的補充新知識和新技能。、營銷主管,對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用,營銷主管應(yīng)該有市場的敏感性和預(yù)測能力,對市場的進入選擇有一定的準確性,產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性,在制定營銷策略上要全面、細致,對分析市場的供求關(guān)系有預(yù)見能力,避免選擇供大于求的市場以及產(chǎn)品,在則營銷主管還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場,營銷主管還應(yīng)與和生產(chǎn)主管形成良好的信息互動性,處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓,以及在開拓的新市場上供小于求的狀況,企業(yè)的營銷主管的“選單”也是很重要的,對企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用,定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金(現(xiàn)金)的流動性,對于新市場的開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)等,都有重要的影響。
企業(yè)全面管理沙盤模擬,是傳統(tǒng)教學(xué)方法的一次創(chuàng)新,一次完全由我們自主學(xué)習(xí)的課程,老師只是解答我們的疑難問題。2010年6月29日為期一學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了,而我也對企業(yè)的經(jīng)營過程有所了解,我們小組的9個成員,各司其職,各盡其能,完成自己的本職工作,共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營任務(wù),雖然我們小組的經(jīng)營業(yè)績并不理想。但正是因為不理想我們才會各有經(jīng)歷,各有體會,獲益匪淺,也深刻感受到了書本上的知識與實際運用是有很大區(qū)別的。
模擬情況介紹
我們被分成三個小組,一組代表一個模擬公司,一個小組9個成員,我們要擔任不同的工作職位。各代表著CEO、銷售部總監(jiān)、倉儲部總監(jiān)、采購部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、財務(wù)部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān)。各個公司的初始狀態(tài)是相同的,六年后再比較三組的盈利能力、償債能力,可支配現(xiàn)金有多少,高的那組或負債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實際運營狀況內(nèi)容涉及:企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā)、營銷學(xué)、物流管理、財務(wù)管理、團隊協(xié)作、人力資源管理等。在模擬過程中,深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營過程、經(jīng)營思路、管理理念。
我承擔的工作
質(zhì)量管理部總監(jiān)。負責產(chǎn)品的資格認證,確定企業(yè)需要爭取獲得哪些認證,包括ISO9000質(zhì)量認證和ISO14000環(huán)境認證。在規(guī)定的認證周期內(nèi)寫申請書和報告書。
實訓(xùn)目的通過企業(yè)經(jīng)營模擬考驗我們洞察市場、理性決策、綜合運用所學(xué)知識完成經(jīng)營任務(wù)、了解企業(yè)運營過程、團隊協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔的責任以及在決策中的作用任何一個部門的行為對公司全局的影響。
經(jīng)營模擬過程第一節(jié)課,老師跟我們詳細說明了模擬企業(yè)競爭規(guī)則,經(jīng)營過程,運營規(guī)則。但由于是第一次接觸,我們都是懵懵懂懂的,不大清楚我們具體要做什么、怎樣做。還只是老師叫我們怎樣做、做什么,我們就照做。
第一年。年初開規(guī)劃會議,集體商議我們這個的經(jīng)營任務(wù)。因為還不熟悉模擬實驗規(guī)則,就初步按老師的提示規(guī)劃各個部門的運營任務(wù)。CEO對公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場部的市場開拓計劃,廣告費的投入、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量部的ISO認證開發(fā)規(guī)劃、財務(wù)部的財務(wù)報表、采購部的采購任務(wù)、銷售部的銷售計劃、生產(chǎn)部的購買生產(chǎn)線(全自動生產(chǎn)線和柔性生產(chǎn)線)、工程部的產(chǎn)品研發(fā)(P2,P3,P4)。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的任務(wù)。接著,公司運營便初步上了軌道,其實我們還是對運營規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過,這也要我們在實踐中慢慢摸索。第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了。各個部門的任何任務(wù)的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則。因為不懂,所以比其他組慢。只有一個產(chǎn)品,一個市場。作為質(zhì)量認證的我,沒有考慮到整體利益。只是申請了ISO9000認證,而其他組是與ISO14000認證同時進行的,認證申請在上已經(jīng)交了。市場部總監(jiān)還沒有行動開發(fā)區(qū)域市場。我覺得會出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標。在這兩年我們的資金使用都是很謹慎的,原材料也是根據(jù)訂單采購的。
第三年。這一,主要是考察財務(wù)部的工作,看我們的經(jīng)營狀況、償債能力、盈利能力、資金流,現(xiàn)金流的支配情況如何。有沒漏稅、長期負債有沒按期還、應(yīng)收賬款有沒收、在制品多少、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等。其他部門繼續(xù)自己的工作。因為前兩都是財務(wù)總監(jiān)在做,所以我們就沒有幫忙??赡苁亲鲑~煩了,財務(wù)總監(jiān)向我們發(fā)火了,說怎么好像都是我在做,你們都沒事干,這樣的話還不如申請破產(chǎn)算了。
第四年。進行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場模擬。我扮演的角色是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學(xué)生。在招聘模擬中,應(yīng)聘的是人力資源助理。這個職位對專業(yè)要求較高,也讓我認識到了社會競爭的殘酷和了解了面試應(yīng)注意的一些細節(jié)問題。沖突模擬中,知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要性。
生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長,致使生產(chǎn)處于被動,沒有足夠的成品取得大的訂單。公司市場部缺乏市場開發(fā)的意識,不重視產(chǎn)品廣告的投放,不利于公司產(chǎn)品的市場開拓與品牌建設(shè)。
第五年。上講臺談?wù)勚袊锪鳂I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。上網(wǎng)查詢有關(guān)資料準備上課用。也了解到了更多物流方面的情況。說實話,現(xiàn)在上講臺還和緊張呢?,F(xiàn)在我們都對自己的工作得心應(yīng)手。公司的經(jīng)營狀況也處于穩(wěn)定期。不過企業(yè)的逐步發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,對專業(yè)知識的需求也越發(fā)緊急和重要。書到用時方恨少。
第六年。最后一。上講臺談?wù)剬χ袊]政物流的認識,這次比上次有明顯的進步。各部門的工作進入最后階段。忙著收賬、查賬、交貨、賣生產(chǎn)線等。實現(xiàn)零庫存。不過我們還是會在收到賬款時欣喜萬分,為還有那么多貸款沒還而失落。
心得體會與感受
1企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個實戰(zhàn)平臺。在上過相關(guān)的專業(yè)課程以后當真正的進入到沙盤模擬的實驗里才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的真的不足以在實際操作中使用。
2在實訓(xùn)中,深刻感受與領(lǐng)悟了公司的經(jīng)營理念,體會到了公司經(jīng)營的艱辛。制定合理目標是取得長遠發(fā)展的起點。強化了我們的市場競爭意識,培養(yǎng)控制企業(yè)風險的能力。在模擬經(jīng)營中,做到隨機應(yīng)對所處環(huán)境的變化。市場營銷是企業(yè)實現(xiàn)利潤最直接的渠道。掌握了較實際的營銷知識,提高了我們的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增強個人的全局觀念和競爭意識、成本意識。學(xué)習(xí)了更多財務(wù)知識,掌握財務(wù)分析工具,增強預(yù)算制訂和控制水平,控制好資金流的運用。知道了怎樣處理財務(wù)部門與其它部門的溝通障礙。
5團隊合作和協(xié)調(diào)能力,戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力,運輸與配送管理能力,倉儲與庫存管理能力,物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進能力,財務(wù)管理與成本控制能力。在決策的失敗與成功中,領(lǐng)會管理的技巧,提升了我們的管理素質(zhì),同時也知道了團隊協(xié)作溝通的樂趣,一個良好的團隊能完善企業(yè)的管理。也認識到了自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷,以后要好好學(xué)習(xí)。
在這次模擬實訓(xùn)中,我由初時的懵懂,到最后的熟悉,熟練,掌握,還有助于提高我的分析與思考問題的能力。我覺得這也是一個很大的進步。體驗團隊協(xié)作精神,團隊中個人的成功并不代表你是成功的,但團隊的成功卻意味著你是成功的。每個人都是團隊的一分子,與團隊共生存,共榮辱。
第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理心得
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之,在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
現(xiàn)代企業(yè)管理心得(2):
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo
趙二虎經(jīng)營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
3、職業(yè)經(jīng)理人一定要從自己最熟悉的領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)
一般來說,職業(yè)經(jīng)理人跳到一個新的單位和崗位,通常應(yīng)該需要一個適應(yīng)的過程,這時候該如何適應(yīng)呢?現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中,很多職業(yè)經(jīng)理人在新的崗位上往往是“出師未捷身先死”。而龐青云則不然。且看龐青云投奔趙二虎山寨后,如果按照土匪的經(jīng)營規(guī)則繼續(xù)做事,則無疑是處于劣勢的。而龐青云非常聰明地把對方從土匪拉到投軍,一旦投軍之后,按照正規(guī)軍的游戲規(guī)則做事了,那么趙二虎自然就會生疏許多,而龐青云則無疑是輕車熟路。就這樣企業(yè)“經(jīng)營調(diào)性”和“品牌訴求”的微妙轉(zhuǎn)變,為龐青云贏得了寶貴的業(yè)務(wù)開拓平臺。
4、權(quán)力一旦沒有約束,就會膨脹。
權(quán)力的過分集中就意味著腐敗。這是任何組織管理都要謹記的鐵律。龐青云接管趙二虎團隊之后,逐漸把趙二虎給邊緣化了。甚至后來做任何決策根本不用跟他商量。當權(quán)力拒絕任何外部干預(yù)的時候,這樣就更快地滋生了龐青云的自我膨脹欲望。只不過他的欲望不是財,而是色和官。最后終成報應(yīng)。
5、團隊內(nèi)部一旦不團結(jié),就很容易會被從外部攻破。
遙想龐青云剛接管團隊之時,三兄弟攻打舒城,精誠團結(jié),英勇無敵,所向披靡。后來在面臨降將安置和發(fā)放軍餉等方面發(fā)生了嚴重分歧,組織團隊內(nèi)部矛盾越積越深。于是便很容易地被朝廷的那三位整天喝茶、聽戲、下棋的大人給離間散了。一會兒這邊勸著趙二虎獨立單干,一會兒又在那邊獻計要龐青云趕緊剿殺趙二虎。一個團隊就這樣分崩離析了。
6、中層干部的斗爭是最高領(lǐng)導(dǎo)最為便捷的制衡管理之道。
仍然是龐青云與趙二虎的團結(jié)問題,卻成了朝廷制衡管理“兵”與“匪”的最便捷工具。后來趙二虎跟從龐青云一起進入了正規(guī)軍,卻又同時被三位喝茶、下棋的領(lǐng)導(dǎo)玩弄于股掌之上。想想現(xiàn)在某些地方的警匪關(guān)系,其隱喻不言自明。
7、許多男人最終都敗在女人問題上。
大多數(shù)男人最終都敗在女人問題上,這好像是一個千古難以打破的怪圈。龐青云擁有青云之志,武功高強,謀略過人,卻偏偏喜歡搞“朋友妻,不客氣”的齷齪事。難怪最終被姜午陽所殺。否則憑姜午陽前幾次那么力挺他的戰(zhàn)略決策,是不會對大哥輕易出手的。
8、沒有情趣的男人往往很難守住老婆。
沒有情趣的男人往往很難守住老婆。這是一個很有意思的話題。武大郎每天只知道走街串巷賣炊餅,所以他的老婆就跟了風流瀟灑的西門慶;趙二虎每天把老婆當成了隨軍的“專用慰安婦”,所以他這個每天擺弄紅綠紗簾搞小資情調(diào)的老婆才會跟了更解風情的龐青云。因此,對于紅杏出墻的女人,我們除了嚴正譴責她的不忠之外,還應(yīng)該多問問她的男人是不是還沒有真正脫離低級趣味。有道是“無情未必真豪杰”,讓我們大家思想、能力、情趣三者都共同提高吧。