第一篇：保險公司2011 年一季度工作總結(jié)和二季度計劃 一

保險公司2011 年一季度工作總結(jié)和二季度計劃 一、一季度競賽情況及寶貴經(jīng)驗 截止3 月底，全市系統(tǒng)共實現(xiàn)保費收入2.76 億元，同比增長11.6%，其中 個險10 年期3191 萬元，同比增長30%，達(dá)成計劃的124%，居全省第一；銀保 8360 萬元，同比增長17%，達(dá)成計劃的158%，居全省第二；團(tuán)險的短險1673 萬 元，總量全省第六，蘇北第一，全省首家達(dá)成。四家經(jīng)營單位亮點紛呈、爭作貢 獻(xiàn)：營業(yè)部個險10 年期率先達(dá)成，GF 陽銀保躉交達(dá)成率居全市第一，DF 團(tuán)險短 險提前66 天達(dá)成目標(biāo)，JH 的10 年期總量排全市首位。一季度取得的優(yōu)異成績，為全年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為我們積累了寶 貴的經(jīng)驗，主要有三點： 一是信心是推動我們實現(xiàn)目標(biāo)的動力。一季度，我們在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不景 氣、系統(tǒng)各單位發(fā)展形勢逼人、我們自身又剛經(jīng)歷了四季度的業(yè)務(wù)沖刺不利條件 下，全體員工在挑戰(zhàn)面前從不放棄，高手面前不膽怯，困難面前不動搖，呈現(xiàn)出 低開高走、逆勢上揚的發(fā)展態(tài)勢。二是上下同欲是我們實現(xiàn)目標(biāo)的保證。全體員工以公司為榮耀，四家經(jīng)營 單位以貢獻(xiàn)為責(zé)任，三大渠道以執(zhí)行為天職，前后臺、三大渠道、各經(jīng)營單位之 間，表現(xiàn)出空前的協(xié)調(diào)一致。尤其是運營部門，在人力緊張的情況下，夜以繼日、拼搏作戰(zhàn)，一季度共處理新契約21510 件，日均239 件，柜面保全27873 件，日 均309 件，兩鴻轉(zhuǎn)帳率達(dá)99.7%，居全省第一，簡單賠付率居全省第二，運營時 效和回訪成功率考核均得滿分，由去年的落后位次進(jìn)入全省先進(jìn)前列。三是隊伍是實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。四季度的人力積累起到了較好的作用。沒有 四季度有效人力達(dá)成的基礎(chǔ)，就沒有今年的一季度的輝煌。事實證明，士氣是鼓 起來的，勝利是打出來的，資源是創(chuàng)造出來的，三軍之氣在于將，積極的進(jìn)攻勝 于被動的迎戰(zhàn)。以隊伍的數(shù)量來彌補(bǔ)質(zhì)量的欠缺，以增加隊伍活動量來提升隊伍 的戰(zhàn)斗力，這我們一季度隊伍建設(shè)的重要手段。在看到成績的同時，結(jié)合全省系統(tǒng)和本市情況，還有一些需要我們高度關(guān) 注的地方 ——競爭優(yōu)勢在削弱。一季度考核的11 項指標(biāo)，蘇州、鎮(zhèn)江全面達(dá)成，南通、揚州、無錫快速領(lǐng)跑，而我們的十年期只領(lǐng)先一天，短險只領(lǐng)先兩三天。我們的優(yōu)勢越來越小。——速度、效益與結(jié)構(gòu)不能實現(xiàn)同步提升。在協(xié)調(diào)發(fā)展上需要關(guān)注。十年 期創(chuàng)費在全省只排在第六位，出現(xiàn)了下降，速度與效益沒兼顧好。給我們帶來影 響，如果不能改善和維持，可用費用將會降低。同時，個險的短險也沒有達(dá)到全 省的平均水平。——同業(yè)公司隊伍發(fā)展勢頭不減。從本地市場看，我們參加代資考的人數(shù) 只占到總數(shù)的23%左右，應(yīng)該引起我們關(guān)注。從個險隊伍分析來看，我們實際增 加人數(shù)很高，有效人力達(dá)成率在全省卻處在中間位置，說明流失比較多。沒有隊 伍的增長，發(fā)展的困難會越來越大。這三點不足，要求我們必須高度關(guān)注市場、結(jié)構(gòu)、效益。只有追求協(xié)調(diào)發(fā) 展，才能形成持久的競爭力。

二、抓好二季度，為全年奠定勝局 從四月份業(yè)務(wù)發(fā)展來看，還有許多不盡人意的地方，為五六月份加快節(jié)奏 和力度提了醒。(一)要確保業(yè)務(wù)完成序時進(jìn)度。個險10 年期要達(dá)到全年目標(biāo)的65%，銀 保期交要達(dá)到58%，個險的短險要達(dá)到50%。從目前情況看，在5-6 月中，個險 10 年期要完成17%、銀保期交要完成36%、個險的短險要完成30%，才能實現(xiàn)目 標(biāo)。(二)要加快核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。個險期交與卡式業(yè)務(wù)要互為促進(jìn)、齊頭并進(jìn)，尤其是個險卡式，要加強(qiáng)追蹤。積極培養(yǎng)卡折銷售習(xí)慣。銀保要加快期交拓展，鞏固灘頭，放大銀行網(wǎng)點期交的做法，盡快形成規(guī)模，擴(kuò)大效應(yīng)，迅速追趕全省平均。團(tuán)險的短險要有危機(jī)感，堅持一手抓口子業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，一手抓新業(yè)務(wù)的開 拓。(三)要深入推進(jìn)隊伍建設(shè)。當(dāng)前，隊伍大發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開。下階段，要注重做好五項工作： 一是要深入做好宣導(dǎo)。結(jié)合新基本法的頒布和市公司的隊伍支持方案，在 系統(tǒng)上下各個層面進(jìn)行大力宣導(dǎo)，激發(fā)發(fā)展隊伍的內(nèi)在活力。要做到反復(fù)講反復(fù) 做，確保創(chuàng)業(yè)理念深入人心。二是要完善激勵制度。通過發(fā)揮基本法的根本作用，推進(jìn)自主經(jīng)營。三是要破解城區(qū)隊伍發(fā)展難題。總體上農(nóng)村好于城區(qū)，但城區(qū)的競爭更為 激烈，所以要打好城區(qū)隊伍建設(shè)的攻堅戰(zhàn)。四是要縱向推進(jìn)隊伍建設(shè)責(zé)任制。隊伍建設(shè)上要縱向責(zé)任推進(jìn)制，分管領(lǐng) 導(dǎo)、部門、職場三級責(zé)任共擔(dān)，考核面前一票否決。五是完善培訓(xùn)育成體系。要 發(fā)揮主管作用，進(jìn)一步明確主管的育成職能，規(guī)范平時的育成動作，并加強(qiáng)考核。

三、要強(qiáng)調(diào)的幾項基礎(chǔ)工作 一是本部要進(jìn)行績效競聘制度改革，拉大差距，優(yōu)勝劣汰。二是年度考核方案要進(jìn)行宣導(dǎo)和學(xué)習(xí)。將組織相關(guān)人員進(jìn)行考試，通過考 試加深對考核指標(biāo)的認(rèn)知與理解。三是要形成上下聯(lián)動機(jī)制。要把工作做得更好，必須要團(tuán)結(jié)一致上下同欲。經(jīng)營單位：每月初要向市公司上報月度工作計劃；市公司各渠道：每月初向要向 總經(jīng)理室上報月度業(yè)務(wù)與隊伍發(fā)展進(jìn)度安排。同時建立建議需求周報制度，各經(jīng) 營單位與本部各部門每周要上報一次對總經(jīng)理室的需求與建議。四是要做好企業(yè)年金與財險代理工作。五是要做好規(guī)范經(jīng)營工作。要做到經(jīng)常講時時講，時時保持警惕中心小學(xué)教導(dǎo)處 2013 年春季學(xué)期工作計劃

一、指導(dǎo)思想： 圍繞學(xué)校的工作目標(biāo)和要求，以市局《2012 年 xx 市小學(xué)教育工作計劃》為指導(dǎo)，堅持以課改為重點，以教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以教育科研為抓手，更新觀念，深化改革，追求規(guī)范，崇尚創(chuàng)新，進(jìn)一步探索“有效教學(xué)”的基本模式，促進(jìn)教師專業(yè)成長，努力實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)攀升。

二、工作重點：

1、加強(qiáng)教導(dǎo)處日常管理工作，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高學(xué)校的教育教學(xué)精致化管理水平。

2、加強(qiáng)各科教學(xué)活動，建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價體系，落實“減負(fù)增效”措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量??

3、加強(qiáng)教研組建設(shè)，使各科教研活動開展豐富有效。

4、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，促進(jìn)師資隊伍建設(shè)，打造骨干教師隊伍，著重培養(yǎng)青年教師，促進(jìn)教師專業(yè)水平提升。

5、堅持走科研興校、興教之路，積極開展教育科研活動，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提升辦學(xué)水平。

6、加快學(xué)校教學(xué)信息化、數(shù)字化校園的建設(shè)。

7、在各級各類競賽評比中有獎必奪、有先必爭。

三、具體措施：

（一）抓教學(xué)常規(guī)管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。教導(dǎo)處將通過“巡課”不定期抽查教師上課情況，嚴(yán)格督促教師自覺按課表上課，嚴(yán)禁私自調(diào)課或侵占地方課等現(xiàn)象發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《xx 市小學(xué)教學(xué)工作基本要求》和《xx 市中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)基本要求》，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個“基本要求”，以兩個“要求”來規(guī)范教師的教學(xué)行為。（3、認(rèn)真落實“xx 市中小學(xué)教學(xué)工作五認(rèn)真細(xì)則要求”“認(rèn)真?zhèn)洌┱n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置與批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真評價”，促進(jìn)教師形成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的教風(fēng)。（1）備課。集體備課要制度化、規(guī)范化和高效化，平行班教師要充分利用校園網(wǎng)上的資源，從中提取上一學(xué)年教師的備課電子稿，然后進(jìn)行集體備課，統(tǒng)一格式，形成定稿后交教導(dǎo)處審閱。課前，二次備課不得少于 30；教研組要加強(qiáng)青年教師的備課指導(dǎo)。（2）抓課堂。用市教研室下發(fā)的有效教學(xué)評價表來指導(dǎo)教師的 ：優(yōu)化目標(biāo)，目標(biāo)要明確、準(zhǔn)確；課堂教學(xué)。要努力做到“三優(yōu)化”優(yōu)化方法，方法要得當(dāng)、有效；優(yōu)化訓(xùn)練，訓(xùn)練要務(wù)實更要充分，要讓學(xué)生參與到教學(xué)活動之中去，教師要實現(xiàn)精講多練，要給學(xué)生足夠的練習(xí)時間，以達(dá)到當(dāng)堂鞏固的效果。同時，要加大多媒體使用力度，發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)媒體的作用。教導(dǎo)處每月進(jìn)行使用統(tǒng)計，并予以公布。（3）抓輔導(dǎo)。教師要指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，要及時安排學(xué)生預(yù)習(xí)，更要抓實學(xué)生的課后輔導(dǎo)，尤其是學(xué)困生輔導(dǎo)。教導(dǎo)處要通過抽查學(xué)困生輔導(dǎo)記錄和現(xiàn)場查看以及期初、期末成績對照等措施，來監(jiān)控學(xué)困生輔導(dǎo)情況。（4）抓作業(yè)。通過教導(dǎo)處作業(yè)監(jiān)控，來切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，尤其要避免無效、重復(fù)的作業(yè)，要求教師精心設(shè)計作為，要做到凡布置必批改，凡批改必評講。（5）抓質(zhì)量調(diào)研。要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，合理確定教學(xué)檢測的時機(jī)和次數(shù)，切實提高檢測的有效性，做到凡考必嚴(yán)、凡考必評、考前必備、考后必思，充分發(fā)揮出檢測的診斷、糾偏、指向作用。每次調(diào)研檢測后，教導(dǎo)處、教研組要開好質(zhì)量分析會、進(jìn)行橫向、縱向、對比分析，重在揭示問題，查找主觀原因，落實改進(jìn)措施。

4、正常“四項制度”，即巡課制、聽課制、作業(yè)公示制、教育教學(xué)工作檢查考核制。教導(dǎo)處安排人員每日值班巡課，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；正常開展推門聽課、掛牌聽課、抽簽聽課活動，尤其要對薄弱學(xué)科、薄弱教師跟蹤聽課，指導(dǎo)教師上好課，教導(dǎo)處人員每學(xué)期聽課不少于 30 節(jié)，教師不少于 20 節(jié)；每班安排作業(yè)公示欄，要求班主任協(xié)調(diào)好每個學(xué)科的作業(yè)量，并利用校信通通知家長，切實減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)；每個月進(jìn)行一次教育教學(xué)工作檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，與學(xué)期末的績效考核掛鉤。

5、做好教育技術(shù)裝備工作。加強(qiáng)功能室的管理和使用，積極做好平時的日常工作，整理好軟件資料，積極迎接區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建驗收工作。做好數(shù)字化校園平臺資源建設(shè)工作，擬出臺《謝集中心小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作細(xì)則》，加強(qiáng)考核，并與期末績效考核掛鉤，為今年下半年數(shù)字化校園復(fù)檢做好準(zhǔn)備。、抓教科研

1、圍繞 xx 市教育局教研室《關(guān)于聚焦課堂，（二），繼續(xù)推廣教研室提出的有效教學(xué)模式，實施有效教學(xué)的指導(dǎo)意見》積極開展有效教學(xué)的展示、研討等活動，提高課堂效益。各教研組期初要編排有效課堂教學(xué)展示安排表，每位中青年教師都要參與展示活動，寫好反思記錄，同學(xué)科教師要積極參與聽課評課活動，撰寫評課報告。教研組做好資料收集整理工作。

2、落實語文、小班化、電教三個課題，語文課題研究活動要制定實施方案，要正常開展活動。語文課題和 xx 市微型課題今年上半年要積極籌備軟件資料，盡早結(jié)題。今年上半年要完成 xx 市“十二五”電教課題開題工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照進(jìn)度開展研究工作。扎實推進(jìn)小班化實驗課題研究工作，將上學(xué)期的小班化班級布置進(jìn)一步優(yōu)化，加強(qiáng)在實驗班級的實驗研究，吸引更多的教師參與到小班化實驗工作中來。本學(xué)期初要申報 xx 市小班化實驗課題。在做好 xx 市十二五電教課題的開題研究工作的同時，加強(qiáng)和小班化課題的聯(lián)系，做到兩個課題一支隊伍，兩方面出成果，積極爭創(chuàng) xx 市小班化教育實驗先進(jìn)校。

3、做好與真州小學(xué)、馬集小學(xué)的網(wǎng)上結(jié)對活動，加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，積極開展結(jié)對活動（各部門、教研組、大隊部結(jié)對，以及。尤其，要利用網(wǎng)絡(luò)與兄弟學(xué)校開展教科研活動，教師、學(xué)生結(jié)對等）拓寬我校教師的視野，提升教師的教科研能力。

4、要繼續(xù)大力開展“五個一”活動：即每學(xué)期上交一篇自己滿意的教案、一篇質(zhì)量較高的教學(xué)隨筆或反思，完成一篇詳細(xì)的教學(xué)實錄，進(jìn)行一次有效的評課，每月寫不少于 1000 字的讀書筆記。

5、期初積極準(zhǔn)備 xx 市教科研評估工作，爭取出好成績。、抓教師隊伍建設(shè)

1、骨干教師：要全力打造骨干教師隊

（三）伍，一是要以《謝集中心小學(xué)骨干教師培養(yǎng)考核方案》為依據(jù)，認(rèn)真排查，確定縣市級骨干教師培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標(biāo)。二是對現(xiàn)有骨干教師提出“六個一”的要求，即自學(xué)一本專著、承擔(dān)一個課題、上好一節(jié)示范課、做好一個講座、帶好一個徒弟、發(fā)表（獲獎）一篇論文。要加強(qiáng)考核，發(fā)揮好骨干教師在教師群體中的傳幫帶作用。xx 市級骨干教師要認(rèn)真參與異校拜師結(jié)對活動，按照結(jié)對協(xié)議要求積極做好相關(guān)教科研工作。

2、青年教師的培養(yǎng)：通過師徒結(jié)對、外出學(xué)習(xí)、校內(nèi)教研、基本功競賽、評課活動、案例分析、研讀課標(biāo)等形式加快青年教師的專業(yè)成長。由縣市級骨干教師與青年教師結(jié)對幫扶，幫扶的結(jié)果與骨干教師的考核、津貼發(fā)放相結(jié)合。

3、班主任隊伍的打造：通過優(yōu)秀班主任的幫扶，經(jīng)驗交流、研討會、領(lǐng)導(dǎo)蹲點等形式，加強(qiáng)對青年班主任的指導(dǎo)。、抓學(xué)生活動和養(yǎng)成教育

1、繼續(xù)抓好“八好” “八好”

（四）。即：走好路、做好操、掃好地、上好課、讀好書、寫好字、唱好歌、行好禮。一方面班級要組織學(xué)生學(xué)習(xí)，《八好達(dá)標(biāo)考核細(xì)則》 并用《細(xì)則》指導(dǎo)學(xué)生言行；另一方面，各考核組要重點抓“八好”的驗收、考核、評比、表彰，爭創(chuàng)“八好”特色班級。確保教育到位，訓(xùn)練到位，查評到位，管理到位。

2、開展社團(tuán)活動，學(xué)生百分之百參加各級各類社團(tuán)，校級社團(tuán)要出成果，要進(jìn)一步打造優(yōu)秀社團(tuán)，爭創(chuàng) xx 市優(yōu)秀社團(tuán)。

3、進(jìn)一步開展讀書活動。一是要開展“讀經(jīng)典書籍，與圣賢同、、行” 經(jīng)典誦讀活動，如《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子規(guī)》等；二是 “五字文化”等編印成冊，讓學(xué)生在閱讀中知文化，將校訓(xùn)、校風(fēng)、在文化中悟道理；三是繼續(xù)舉辦讀書節(jié)，開展“書香伴我快樂成長”主題系列活動。

4、配合校長室、大隊部開展主題教育。，開展體育、藝術(shù) 21 活動，正常學(xué)生興

5、正常“大課間活動”趣小組，繼續(xù)進(jìn)行學(xué)校特色項目（乒乓球傳統(tǒng)校）建設(shè)，爭創(chuàng) xx 市“特色發(fā)展學(xué)校”。

四、月工作安排： 二月：

1、開學(xué)工作檢查

2、組織教師重溫省“五嚴(yán)”和 xx 市 “八嚴(yán)”規(guī)定

3、檢查評比班級文化、環(huán)境布置

4、迎接市局教科研專項督導(dǎo)評估

5、召開教學(xué)質(zhì)量分析會

6、落實社團(tuán)活動

7、開展抽簽聽課活動

8、召開班主任工作會議

9、開展網(wǎng)上結(jié)對工作，骨干教師開展異校拜師活動

10、出臺《謝集中心小學(xué)教導(dǎo)處常規(guī)工作考核細(xì)則》和《謝集中心小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作細(xì)則》

11、完善學(xué)生成長記錄袋

12、迎接 xx 市小班化班級文化建設(shè)評比

13、積極做好區(qū)域教育現(xiàn)代化迎檢工作三月：

1、教學(xué)工作檢查

2、開展抽簽聽課活動

3、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx市教育局教研室關(guān)于聚焦課堂，實施有效教學(xué)的指導(dǎo)意見”，重溫謝小“教學(xué)工作六認(rèn)真細(xì)則要求”和“教師課堂教學(xué)常規(guī)”

4、班主任工作會議

5、配合大隊部落實“書香校園”相關(guān)工作

6、開展經(jīng)典誦讀活動，加強(qiáng)督查

7、集體備課

8、教研組就有效課堂開展集體評課活動

9、落實各個課題階段性研究分工，積極籌備語文課題和 xx 微型課題結(jié)題工作。

10、英語單詞競賽、中高年級讀書競賽

11、抽查學(xué)生成長記錄袋

12、調(diào)研社團(tuán)活動、鄉(xiāng)村少年宮等工作

13、開展網(wǎng)上結(jié)對工作，骨干教師開展異校拜師活動

14、青年教師課標(biāo)測試

15、與新沂市鄭溝小學(xué)開展支教活動四月份：

1、教學(xué)工作檢查

2、開展抽簽聽課活動

3、班主任工作會議

4、階段性質(zhì)量調(diào)研

5、召開家長會，學(xué)生、家長評教活動

6、開展學(xué)科競賽活動

7、開展網(wǎng)上結(jié)對活動，骨干教師開展異校拜師活動

8、青年教師案例分析比賽

9、校本教研

10、開展學(xué)生讀書心得交流活動五月份：

1、教學(xué)工作檢查

2、開展抽簽聽課活動

3、班主任工作會議

4、對鄉(xiāng)公開教學(xué)

5、籌備開展有效課堂教學(xué)評比活動

6、開展網(wǎng)上結(jié)對活動，骨干教師開展異校拜師活動

7、青年教師基本功競賽

8、校本教研

9、課題階段性小結(jié)

10、與新沂市鄭溝小學(xué)開展支教活動六月份：

1、教學(xué)工作檢查

2、開展抽簽聽課活動

3、班主任工作會議

4、期末試卷有效命題

5、“書香校園”和經(jīng)典誦讀活動總結(jié)

6、教研組、課題研究小組工作總結(jié)

7、回收教輔用書、掛圖、教具等

8、開展網(wǎng)上結(jié)對活動，進(jìn)行結(jié)對工作總結(jié)（含新沂支教）

9、組織期末考試，進(jìn)行學(xué)業(yè)評價

10、青年教師評課比賽。

11、參加 xx 市小學(xué)教導(dǎo)處常規(guī)定量工作檢查評比

2011年開門紅，在市場的不確定因素的圍繞下展開工作，分公司銀保統(tǒng)一思想、明淅目標(biāo)、落實工作，在分公司總經(jīng)理室高度關(guān)注和指導(dǎo)下，正確處理規(guī)范市場與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，逆市中求發(fā)展，取得了一定的成績

XX銀保業(yè)務(wù)管理二部 工作匯報

開門紅伊始，在總公司領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理室的支持與指導(dǎo)下，XX銀保業(yè)務(wù)二部全體干部員工秉承著“高點起步，刷新紀(jì)錄，榮譽(yù)書寫2013”的開門紅精神，上下一致，全力拼搏，用實際行動踐行著“XX長子”所承擔(dān)的歷史使命！在此——

感謝總分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)，讓我們學(xué)會領(lǐng)跑市場！前言 主要內(nèi)容 開門紅業(yè)務(wù)綜述

截止3月2日，XX銀保業(yè)務(wù)二部FIC業(yè)務(wù)預(yù)收已突破391萬，承保285萬，連續(xù)兩月率先完成FIC月度任務(wù)，達(dá)成開泰杯300萬FIC任務(wù)指日可待！

傳統(tǒng)期交業(yè)務(wù)承保588萬，傳統(tǒng)躉交承保1903萬，總規(guī)模2762萬。

一季度經(jīng)營主要鎖定中高端客戶市場，以高價值產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向，以FIC全系統(tǒng)第一為目標(biāo)，全力沖刺FIC業(yè)務(wù)，做好渠道經(jīng)營、團(tuán)隊經(jīng)營及客戶經(jīng)營工作。業(yè)務(wù)達(dá)成情況（1月1日—3月2日）開門紅戰(zhàn)況

開門紅戰(zhàn)況

開門紅業(yè)務(wù)綜述（系統(tǒng)排名）

3月2日最新數(shù)據(jù)顯示，XX分公司FIC業(yè)務(wù)開門紅預(yù)收保費391萬，與XX分公司齊頭并進(jìn)；開泰杯FIC承保規(guī)模285萬，暫列系統(tǒng)第四位，達(dá)成率94.93%,距開泰杯任務(wù)達(dá)成指日可待！幸福A承保408萬，排名系統(tǒng)第一！

分公司

XX XX XX XX XX XX XX 開泰杯計劃

300 300 400 300 400 400 300

計劃達(dá)成

356.43 315.72 290.39 284.80 217.95 211.11 207.40

達(dá)成率

118.81% 105.24% 72.60% 94.93% 54.49% 52.78% 69.13%

開門紅經(jīng)營亮點

首爆日平臺破百萬，一日達(dá)成一個月的目標(biāo)！

兩度成為全系統(tǒng)第一家達(dá)成FIC月度計劃任務(wù)的機(jī)構(gòu)！全國FIC個人保費王——XX！

民生渠道XX市場規(guī)模第一，牢牢把握渠道話語權(quán)！

續(xù)期團(tuán)隊超額完成一季度任務(wù)，13月繼續(xù)率94.94%，位居全國第一！（3月2日數(shù)據(jù)）收展團(tuán)隊FIC達(dá)成147萬，超額完成任務(wù)！

做為第三批籌備FIC業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，XX銀保業(yè)務(wù)二部在開門紅戰(zhàn)役中盯緊目標(biāo)，精心布局，在探索中奮勇前行，用榮譽(yù)書寫著2013年！開門紅戰(zhàn)況 主要內(nèi)容

初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 XXFIC成長回顧 時間：2012年5月17日

事件：XX分公司2012暨三年規(guī)劃戰(zhàn)略研討會

成果：成立FIC業(yè)務(wù)部，立足銀保渠道，獨立于傳統(tǒng)銀保業(yè)務(wù)團(tuán)隊，以滿、續(xù)期客戶經(jīng)營服務(wù)切入，在進(jìn)行客戶滿期服務(wù)、續(xù)期催收的同時，開展二開業(yè)務(wù)。團(tuán)隊雛形 XXFIC成長回顧 時間：2012年6月8日 事件：XX分公司總經(jīng)理室周例會

成果：在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，部門架構(gòu)初具雛形——形成三大業(yè)務(wù)模塊： 滿期團(tuán)隊、續(xù)期二開團(tuán)隊、股份制銀行團(tuán)隊（光大、華夏）內(nèi)容：

FIC業(yè)務(wù)部架構(gòu)搭建 渠道資源整合 運營支持 人力編制 FIC的揚帆起航 XXFIC成長回顧

2012年7月，XX被確定為第三批籌備FIC業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，銀個業(yè)務(wù)團(tuán)隊開始轉(zhuǎn)型！

2012年9月，廣發(fā)渠道成功對接！2012年11月，民生、深發(fā)渠道加盟！2012年12月，京行、中信渠道加盟！

——渠道隊伍迅速壯大！

2012年11月11日，XX銀保業(yè)務(wù)管理二部宣告成立！

2012年12月，滿期團(tuán)隊改編對接華夏！XX銀保業(yè)務(wù)管理二部管理架構(gòu) XXFIC成長回顧

團(tuán)隊建設(shè)成果 XXFIC成長回顧 海軍陸戰(zhàn)隊（渠道）：

對接公司FIC,與銀行合作伙伴共同經(jīng)營、開發(fā)中高端客戶，探索銀保業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，為公司創(chuàng)造高價值保費。

提升市場地位，奪取渠道話語權(quán)，完成公司下達(dá)的傳統(tǒng)銀保任務(wù)。第二炮兵（二開）：

續(xù)期團(tuán)隊：開展續(xù)收工作，保證繼續(xù)率指標(biāo)全國第一！

亮響愛家使者品牌，培養(yǎng)忠誠客戶群。

完善與渠道戰(zhàn)隊的創(chuàng)新合作模式，發(fā)揮科技部隊作用！收展團(tuán)隊：依附續(xù)期專業(yè)化服務(wù)，分析、診斷孤兒單，全面拓展FIC業(yè)務(wù)

產(chǎn)說會、理財沙龍運作

滿期客戶開發(fā)

聘才標(biāo)準(zhǔn)：同業(yè)引進(jìn)專業(yè)素質(zhì)高、潛質(zhì)好、年輕、有朝氣 的優(yōu)秀員工 下轄：光大、華夏、民生、深發(fā)、京行、中信、廣發(fā)、續(xù)期、收展7支隊伍，總網(wǎng)點141個，作業(yè)人力153人。主要內(nèi)容 經(jīng)營思路

開門紅經(jīng)營思路與舉措 創(chuàng)新經(jīng)營制勝！專業(yè)運作制勝！團(tuán)隊精神制勝！文化建設(shè)制勝！創(chuàng)新經(jīng)營制勝

開門紅經(jīng)營思路與舉措

FIC創(chuàng)新模式對接渠道：三個標(biāo)準(zhǔn)化模式獲得合作方高度認(rèn)可，使渠道對接工作事半功倍

客戶經(jīng)營服務(wù)模式創(chuàng)新：延伸公司服務(wù)平臺，亮響“愛家使者”品牌

在開展常態(tài)服務(wù)的同時，嫁接專題服務(wù)、電子網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，結(jié)合各渠道差異化服務(wù)體系整合服務(wù)

功能服務(wù)小組：打造續(xù)期團(tuán)隊“高科技陸戰(zhàn)隊”，為渠道產(chǎn)說會提供技術(shù)支持，效果初見成效

電話營銷服務(wù)組、保單檢視服務(wù)組、理財規(guī)劃建議服務(wù)組、客戶服務(wù)策劃推動組（行銷資料/軟件開發(fā)）

專業(yè)運作制勝——渠道經(jīng)營 開門紅經(jīng)營思路與舉措

渠道特色：全部為中小股份制商業(yè)銀行，個金業(yè)務(wù)多數(shù)正處于改革初期，保險業(yè)務(wù)規(guī)模小，保險理念較弱，理財經(jīng)理營銷意識與營銷能力欠佳，急需專業(yè)合作伙伴幫助提升； 經(jīng)營對策：

專業(yè)化運作FIC項目：針對不同渠道特點周密企劃，專業(yè)亮相渠道，迅速立項對接，以專業(yè)的對接行事歷推動項目進(jìn)展，獲得渠道高度認(rèn)可與支持；

專業(yè)化渠道培訓(xùn)：邀請總公司金牌講師、外請專業(yè)講師、成立銀保兼職講師團(tuán)，服務(wù)不同層次的渠道及網(wǎng)點培訓(xùn)，提高銀行營銷力

專業(yè)化人才對接：選擇大于培養(yǎng)——嚴(yán)格的引才招聘機(jī)制，銀保精英、MDRT人才對接，嚴(yán)格考核、淘汰； 產(chǎn)品對接：以高價值產(chǎn)品為核心，不放棄規(guī)模地位，為合作伙伴完成中收業(yè)務(wù)指標(biāo)，提升渠道信心； 專業(yè)運作制勝——客戶經(jīng)營 開門紅經(jīng)營思路與舉措 產(chǎn)說會運作：

數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：各團(tuán)隊每周至少召開一場

流程標(biāo)準(zhǔn)：

會前企劃——上報需求、確定主題、產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、流程細(xì)節(jié)、講師邀請、為理財經(jīng)理提供客戶邀約話術(shù)培訓(xùn)；

會后追蹤——追蹤服務(wù)，簽單，建立產(chǎn)說會檔案（客戶追蹤信息表、效果評估總結(jié)報告、照片視頻資料），豐富案例及標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)說會操作模式 專業(yè)運作制勝——客戶經(jīng)營 開門紅經(jīng)營思路與舉措 愛家使者服務(wù)：

服務(wù)理念：專業(yè)化、規(guī)范化、流程化 服務(wù)訴求：

服務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化流程：將銀保續(xù)收工作流程標(biāo)準(zhǔn)化與客戶二次開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化流程相結(jié)合，圍繞目標(biāo)客戶群實施系統(tǒng)化的收費、服務(wù)與銷售，實現(xiàn)收費、服務(wù)、增值有序結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。電話覆蓋率100% 客戶服務(wù)滿意度訴求100% 統(tǒng)一形象 統(tǒng)一語言 統(tǒng)一流程 統(tǒng)一管理工具 統(tǒng)一服務(wù)工具

專業(yè)運作制勝——團(tuán)隊經(jīng)營 開門紅經(jīng)營思路與舉措

會議管理——夕會大講堂：以會代訓(xùn)，一季度利用每周一、三、五夕會時間，舉行全員大輪訓(xùn)，為員工提供塑型、產(chǎn)品、商務(wù)溝通、金融知識等方面的全方位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，團(tuán)隊整體精神面貌、凝聚力、綜合素質(zhì)、營銷技能都得到顯著提升。

——二次夕會：夕會大講堂后緊隨各團(tuán)隊二次夕會，將課上所學(xué)投入演練、研討，鞏固技能。目標(biāo)管理：月目標(biāo)分解到個人、網(wǎng)點，開展周經(jīng)營、日追蹤，督導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成 考勤管理：出臺夕會考勤制度，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格管理 團(tuán)隊精神制勝

開門紅經(jīng)營思路與舉措

開門紅全國戰(zhàn)況如火如荼，每一天對XX都是挑戰(zhàn)

新渠道對接與業(yè)務(wù)沖刺同步進(jìn)行，時間緊迫，平臺尚未爆發(fā) 團(tuán)隊轉(zhuǎn)型、人才引進(jìn)與培養(yǎng)同步進(jìn)行，在實戰(zhàn)中演練……

XX沒有動搖！XX依然堅定！因為相信，我們從未畏懼過目標(biāo)！因為相信，我們從未畏懼過挑戰(zhàn)！開門紅精神：

高點起步，刷新紀(jì)錄，相信——就一定會有奇跡！文化建設(shè)制勝

開門紅經(jīng)營思路與舉措

XX銀保業(yè)務(wù)管理二部團(tuán)隊文化：

講信用——言必行，行必果，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休！講榮譽(yù)——捍衛(wèi)XX長子榮譽(yù)，捍衛(wèi)個人榮譽(yù)！講責(zé)任——沒有任何借口，達(dá)成目標(biāo)是每個人的天職！講目標(biāo)——鎖定目標(biāo)，堅定執(zhí)行

FIC全國第一，個人月收入過萬！

主要內(nèi)容 3月份經(jīng)營目標(biāo) 下階段工作布局

FIC必保300萬！沖刺500萬！規(guī)模保費必保3000萬！沖刺5000萬！渠道網(wǎng)點覆蓋率40%以上！

13月繼續(xù)率95%以上！必保全國第一！價值產(chǎn)品（含幸福人生）摸向千萬平臺！月底實現(xiàn)陸戰(zhàn)隊150人，二炮部隊50人！3月份四件大事 下階段工作布局

做好團(tuán)隊經(jīng)營：堅持舉辦夕會大講堂，充分利用會議平臺，強(qiáng)化督導(dǎo)、培訓(xùn)和管理動作； 開好產(chǎn)說會：各團(tuán)隊每周至少一次微型產(chǎn)說會，堅持專業(yè)化流程運作，在股份渠道做出模版； 搞好項目運作：圍繞XX特殊市場條件下的拆遷項目，聯(lián)動銀行共同運作，取得規(guī)模突破； 儲備經(jīng)理人計劃：同業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀組訓(xùn)15名，月底舉辦組訓(xùn)班一期，為團(tuán)隊做好干部儲備； 結(jié)束語

第二篇：幼兒園一季度工作總結(jié)及二季度計劃

幼兒園一季度工作總結(jié)及二季度計

劃

幼兒園一季度工作總結(jié)及二季度計劃 一季度幼兒園在物業(yè)管理部黨政工的領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，堅持“一切為了孩子”的宗旨，堅持為幼兒服務(wù)、為家長服務(wù)。以高質(zhì)量的保教服務(wù)贏得市場，以高效率的特色教學(xué)拓展市場。強(qiáng)化管理，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有資源逐步改善辦園條件，加大硬件投入，努力讓幼兒園各項工作再上一個新臺階。營造和諧、健康、創(chuàng)新的團(tuán)隊風(fēng)貌，保證幼兒園全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。工作總結(jié)：

1、認(rèn)真貫徹落實兩級黨委、行政的工

作方針和目標(biāo)，傳達(dá)學(xué)習(xí)兩級職代會、政工會會議精神。

1.認(rèn)真組織新學(xué)期各項開學(xué)準(zhǔn)備工作，舉行新學(xué)期迎接新生入園儀式，贏得家長和幼兒的歡迎。

2.及時營造園所新氣象，更換各類宣傳板，適時進(jìn)行特色教學(xué)宣傳。提高對外宣傳能力，贏得社會認(rèn)可。做好新生招生工作，辦理新入園幼兒手續(xù)，新招幼兒76名，及時進(jìn)行了擴(kuò)大幼兒班級工作。3.開展消防安全“防火墻”工程，創(chuàng)建消防安全“四個能力”建設(shè)，創(chuàng)建園所及班組的有關(guān)資料。同時結(jié)合中鋁公司現(xiàn)場基礎(chǔ)管理檢查工作要求，在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)支持下，對于園容園貌開展綜合整改治理工作，展示了示范園所的辦園實力。

月6日，在藍(lán)天廣場特別組織了慶“三八”“快樂早操、快樂成長、健康寶貝、媽媽最愛”幼兒廣播操廣場展示活動，以此來表達(dá)一份感激和祝福。幼兒園全體教師和小朋友歡聚在一起，共同展示了

幼兒廣播操，受到了廣大家長朋友們的一致稱贊。

5.從3月1日開始，繼續(xù)舉辦周一“國歌與國旗”主題升旗儀式。把愛國主義教育貫穿到幼兒一日生活的點點滴滴；開展幼兒爭當(dāng)小旗手活動，激發(fā)了幼兒積極向上的情感。

月，東樓班組被淄博市授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號并頒發(fā)獎牌；1月，東樓班組榮獲“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)班組”、2月榮獲“模范職工小家”榮譽(yù)稱號。7.重視衛(wèi)生防疫工作，抓好晨檢工作不放松，嚴(yán)格控制手足口等傳染病幼兒入園，并結(jié)合教學(xué)工作開展家長宣傳工作。8.代表物業(yè)參加公司“愛在山鋁、情在崗位、美在家庭‘鋁氧杯’‘三月放歌’情景詩歌大賽”榮獲了一等獎的好成績。9.榮獲“張店區(qū)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

10.協(xié)助衛(wèi)生防疫部門完成麻疹補(bǔ)種等傳染病的衛(wèi)生防疫工作。二季度工作計劃：

1.安全工作：組織幼兒完成一次全園應(yīng)急疏散演練，并對教師及幼兒進(jìn)行安全知識教育及培訓(xùn)。

2.結(jié)合物業(yè)部安全綜合治理要求，對我園隨時進(jìn)行隱患排查治理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報，從實際出發(fā)，做到防患于未然。

3.教學(xué)工作：加強(qiáng)幼兒禮儀養(yǎng)成教育爭創(chuàng)“禮儀小標(biāo)兵”活動，設(shè)“晨間禮儀崗”。4.落實幼兒園教學(xué)活動的真實與有效。開展“同題異構(gòu)、同題同構(gòu)”活動，改變陳舊、低效的教學(xué)方式，使每一節(jié)課都平實、有意義，讓教學(xué)過程成為幼兒主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、享受學(xué)習(xí)的過程。5.組織各班幼兒課間操比賽。組織體育游戲觀摩、研討活動，提升教師組織、指導(dǎo)游戲的能力，促進(jìn)游戲質(zhì)量的提高。6.組織家長開展半日開放活動，讓家長走進(jìn)幼兒園，了解幼兒園的教學(xué)游戲活動。通過聽課、評課讓家長進(jìn)一步了解幼兒教育，提高家庭教育幼兒的能力。7.創(chuàng)新編排新版幼兒課間操，融進(jìn)科學(xué)

現(xiàn)代的教學(xué)理念，將集體舞蹈、各類輕器械操等內(nèi)容貫穿一體。訓(xùn)練幼兒隊形隊列變化的應(yīng)用能力。

8.加強(qiáng)家園聯(lián)系，利用各種形式，組織召開畢業(yè)班家長匯報會及畢業(yè)生畢業(yè)慶典活動，為幼兒留下珍貴的快樂童年生活記憶。

9.認(rèn)真落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，結(jié)合幼兒園實際工作，深入開展“黨員攀登計劃”活動，以活動帶服務(wù)，確保幼教工作落到實處。幼兒園 3月26日

第三篇：保險公司督導(dǎo)一季度工作總結(jié)匯報二季度工作計劃

一、一季度競賽情況及寶貴經(jīng)驗截止 3 月底，全市系統(tǒng)共實現(xiàn)保費收入 2.76 億元，同比增長 11.6，其中個險 10 年期 3191 萬元，同比增長 30，達(dá)成計劃的 124，居全省第一；銀保8360 萬元，同比增長 17，達(dá)成計劃的 158，居全省第二；團(tuán)險的短險 1673 萬元，總量全省第六，蘇北第一，全省首家達(dá)成。四家經(jīng)營單位亮點紛呈、爭作貢獻(xiàn)：營業(yè)部個險 10 年期率先達(dá)成，GF 陽銀保躉交達(dá)成率居全市第一，DF 團(tuán)險短險提前 66 天達(dá)成目標(biāo)，JH 的 10 年期總量排全市首位。一季度取得的優(yōu)異成績，為全年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為我們積累了寶貴的經(jīng)驗，主要有三點：一是信心是推動我們實現(xiàn)目標(biāo)的動力。一季度，我們在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不景氣、系統(tǒng)各單位發(fā)展形勢逼人、我們自身又剛經(jīng)歷了四季度的業(yè)務(wù)沖刺不利條件下，全體員工在挑戰(zhàn)面前從不放棄，高手面前不膽怯，困難面前不動搖，呈現(xiàn)出低開高走、逆勢上揚的發(fā)展態(tài)勢。二是上下同欲是我們實現(xiàn)目標(biāo)的保證。全體員工以公司為榮耀，四家經(jīng)營單位以貢獻(xiàn)為責(zé)任，三大渠道以執(zhí)行為天職，前后臺、三大渠道、各經(jīng)營單位之間，表現(xiàn)出空前的協(xié)調(diào)一致。尤其是運營部門，在人力緊張的情況下，夜以繼日、拼搏作戰(zhàn)，一季度共處理新契約 21510 件，日均 239 件，柜面保全 27873 件，日均 309 件，兩鴻轉(zhuǎn)帳率達(dá) 99.7，居全省第一，簡單賠付率居全省第二，運營時效和回訪成功率考核均得滿分，由去年的落后位次進(jìn)入全省先進(jìn)前列。三是隊伍是實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。四季度的人力積累起到了較好的作用。沒有四季度有效人力達(dá)成的基礎(chǔ)，就沒有今年的一季度的輝煌。事實證明，士氣是鼓起來的，勝利是打出來的，資源是創(chuàng)造出來的，三軍之氣在于將，積極的進(jìn)攻勝于被動的迎戰(zhàn)。以隊伍的數(shù)量來彌補(bǔ)質(zhì)量的欠缺，以增加隊伍活動量來提升隊伍的戰(zhàn)斗力，這我們一季度隊伍建設(shè)的重要手段。在看到成績的同時，結(jié)合全省系統(tǒng)和本市情況，還有一些需要我們高度關(guān)注的地方——競爭優(yōu)勢在削弱。一季度考核的 11 項指標(biāo)，蘇州、鎮(zhèn)江全面達(dá)成，南通、揚州、無錫快速領(lǐng)跑，而我們的十年期只領(lǐng)先一天，短險只領(lǐng)先兩三天。我們的優(yōu)勢越來越小。——速度、效益與結(jié)構(gòu)不能實現(xiàn)同步提升。在協(xié)調(diào)發(fā)展上需要關(guān)注。十年期創(chuàng)費在全省只排在第六位，出現(xiàn)了下降，速度與效益沒兼顧好。給我們帶來影響，如果不能改善和維持，可用費用將會降低。同時，個險的短險也沒有達(dá)到全省的平均水平。——同業(yè)公司隊伍發(fā)展勢頭不減。從本地市場看，我們參加代資考的人數(shù)只占到總數(shù)的 23左右，應(yīng)該引起我們關(guān)注。從個險隊伍分析來看，我們實際增加人數(shù)很高，有效人力達(dá)成率在全省卻處在中間位置，說明流失比較多。沒有隊伍的增長，發(fā)展的困難會越來越大。這三點不足，要求我們必須高度關(guān)注市場、結(jié)構(gòu)、效益。只有追求協(xié)調(diào)發(fā)展，才能形成持久的競爭力。

二、抓好二季度，為全年奠定勝局從四月份業(yè)務(wù)發(fā)展來看，還有許多不盡人意的地方，為五六月份加快節(jié)奏和力度提了醒。一要確保業(yè)務(wù)完成序時進(jìn)度。個險 10 年期要達(dá)到全年目標(biāo)的 65，銀保期交要達(dá)到 58，個險的短險要達(dá)到 50。從目前情況看，在 5-6 月中，個險10 年期要完成

17、銀保期交要完成

36、個險的短險要完成 30，才能實現(xiàn)目標(biāo)。二要加快核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。個險期交與卡式業(yè)務(wù)要互為促進(jìn)、齊頭并進(jìn)，尤其是個險卡式，要加強(qiáng)追蹤。積極培養(yǎng)卡折銷售習(xí)慣。銀保要加快期交拓展，鞏固灘頭，放大銀行網(wǎng)點期交的做法，盡快形成規(guī)模，擴(kuò)大效應(yīng)，迅速追趕全省平均。團(tuán)險的短險要有危機(jī)感，堅持一手抓口子業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，一手抓新業(yè)務(wù)的開拓。三要深入推進(jìn)隊伍建設(shè)。當(dāng)前，隊伍大發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開。下階段，要注重做好五項工作：一是要深入做好宣導(dǎo)。結(jié)合新基本法的頒布和市公司的隊伍支持方案，在系統(tǒng)上下各個層面進(jìn)行大力宣導(dǎo)，激發(fā)發(fā)展隊伍的內(nèi)在活力。要做到反復(fù)講反復(fù)做，確保創(chuàng)業(yè)理念深入人心。二是要完善激勵制度。通過發(fā)揮基本法的根本作用，推進(jìn)自主經(jīng)營。三是要破解城區(qū)隊伍發(fā)展難題。總體上農(nóng)村好于城區(qū)，但城區(qū)的競爭更為激烈，所以要打好城區(qū)隊伍建設(shè)的攻堅戰(zhàn)。四是要縱向推進(jìn)隊伍建設(shè)責(zé)任制。隊伍建設(shè)上要縱向責(zé)任推進(jìn)制，分管領(lǐng)導(dǎo)、部門、職場三級責(zé)任共擔(dān)，考核面前一票否決。五是完善培訓(xùn)育成體系。要發(fā)揮主管作用，進(jìn)一步明確主管的育成職能，規(guī)范平時的育成動作，并加強(qiáng)考核。

三、要強(qiáng)調(diào)的幾項基礎(chǔ)工作一是本部要進(jìn)行績效競聘制度改革，拉大差距，優(yōu)勝劣汰。二是考核方案要進(jìn)行宣導(dǎo)和學(xué)習(xí)。將組織相關(guān)人員進(jìn)行考試，通過考試加深對考核指標(biāo)的認(rèn)知與理解。三是要形成上下聯(lián)動機(jī)制。要把工作做得更好，必須要團(tuán)結(jié)一致上下同欲。經(jīng)營單位：每月初要向市公司上報月度工作計劃；市公司各渠道：每月初向要向總經(jīng)理室上報月度業(yè)務(wù)與隊伍發(fā)展進(jìn)度安排。同時建立建議需求周報制度，各經(jīng)營單位與本部各部門每周要上報一次對總經(jīng)理室的需求與建議。四是要做好企業(yè)年金與財險代理工作。五是要做好規(guī)范經(jīng)營工作。要做到經(jīng)常講時時講，時時保持警惕

第四篇：一季度總結(jié)及二季度計劃

工作總結(jié)及計劃

穿越分公司經(jīng)過2010年的過渡到2011年開始逐步走向正規(guī)，從經(jīng)營到生產(chǎn)都開始有個新的發(fā)展與改變。

現(xiàn)對今年第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)，主要有以下兩個方面：

一、經(jīng)營方面

到目前為止，穿越公司整個一季度沒有簽訂一個合同。導(dǎo)致這一問題的原因主要是：

第一、經(jīng)營人員對穿越工藝等學(xué)習(xí)較慢；對整個市場沒有一個清楚的認(rèn)識；對潛在客戶沒有一個初步的掌握；對穿越行業(yè)競爭對手沒有一個綜合的了解等，總的來說是關(guān)注度不夠，沒有主動性營銷。

第二、經(jīng)營人員在與客戶溝通時缺乏自信。缺乏自信的原因還是對穿越施工工藝、技術(shù)以及設(shè)備、材料等沒有一個充分的認(rèn)識！導(dǎo)致在與客戶溝通時不是那么的順暢。

第三、由于經(jīng)營負(fù)責(zé)人的不成熟，導(dǎo)致分公司到目前為止沒有一支成熟的經(jīng)營團(tuán)隊，給經(jīng)營工作帶來了很大的不便。

二、生產(chǎn)方面

項目進(jìn)度：

深圳平大路巖石穿越項目于2010年9月份開始進(jìn)場施工至2011年3月中旬順利完成，經(jīng)歷了1、3月15日1270級洗孔完成；

2、3月18日拖管完成；

3、設(shè)備撤場、平整場地及冒漿點泥漿處理；

4、設(shè)備檢修

出現(xiàn)這些問題的原因主要有：巖石強(qiáng)度較大、對巖石強(qiáng)度的認(rèn)識不

足，安全意識不強(qiáng)等，當(dāng)然，最主要的原因還是我們沒有足夠的施工經(jīng)驗，在施工過程中走了不少彎路。經(jīng)過這段時間的施工總結(jié)與分析，這些問題都一一解決。

第二季度工作計劃：

一、經(jīng)營方面

針對第一季度存在的問題，制定對應(yīng)的解決方法并制定相關(guān)的制度來約束經(jīng)營人員：

1、向公司領(lǐng)導(dǎo)申請穿越分公司招聘3—5名經(jīng)營人員，并將其安

排到施工現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)。打造一支對穿越工藝技術(shù)精通的經(jīng)營

團(tuán)隊并將市場進(jìn)行細(xì)分，針對不同區(qū)域特點制定相對應(yīng)的經(jīng)營

計劃。

2、3、對經(jīng)營團(tuán)隊進(jìn)行定期的技術(shù)和經(jīng)營方面知識的培訓(xùn) 建立經(jīng)營團(tuán)隊的自信心，提高經(jīng)營團(tuán)隊的責(zé)任心。堅持責(zé)任大

于能力的理念。

4、5、提高經(jīng)營團(tuán)隊工作主動性、積極性。根據(jù)市場拓展情況將公司下達(dá)任務(wù)產(chǎn)值進(jìn)行分解，使每一位經(jīng)

營人員都有使命感、緊迫感。

6、對目前幾個重點客戶加緊跟蹤維系，爭取在半年總結(jié)時所簽合同值等于甚至大于2500萬元。

二、生產(chǎn)方面

安全大于一切！在以后的工作當(dāng)中，杜絕再次發(fā)生安全事故。項目開工前，嚴(yán)格按照公司安全部門的要求七表一會一承諾進(jìn)行落實、責(zé)任到人：

1、增強(qiáng)分公司所有員工的安全防范意識，定期進(jìn)行安全教育，針

對特殊工藝進(jìn)行安全防范提醒，杜絕安全事故發(fā)生。

2、對施工人員進(jìn)行定期的技術(shù)知識培訓(xùn)，使每位施工人員對施工

工藝做到完全了解與掌握，從而提高工作效率，縮短工期，降

低項目成本。

3、對項目管理人員進(jìn)行溝通等方面的技巧培訓(xùn)，打造一支不僅能

施工而且能溝通的項目管理團(tuán)對等。

相信在總公司的帶領(lǐng)下、穿越公司全體員工的努力下及各職能部門的極力配合下，穿越分公司以后的整體工作會越來越好，越來越順！上半年一定能夠完成總公司下達(dá)給分公司全年任務(wù)產(chǎn)值的1/2。

穿越公司：吉慶鋒2011.3.21

第五篇：一季度總結(jié)二季度計劃

通風(fēng)部一季度工作總結(jié)及

二季度工作計劃

2011年是公司準(zhǔn)備正式投產(chǎn)的關(guān)鍵一年，第一季度，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通風(fēng)部緊緊圍繞任務(wù)目標(biāo)，全體員工上下齊心，以生產(chǎn)為中心，積極與相關(guān)部門配合，精心安排，科學(xué)組織，深入貫徹年初生產(chǎn)工作會議精神。堅持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，全體“一通三防”工作人員，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實拼搏，圓滿的完成了一季度“一通三防”的工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度以來“一通三防”的工作總結(jié)如下：

一、通風(fēng)

為保證通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定和井下作業(yè)人員有一個良好的工作環(huán)境，通風(fēng)系統(tǒng)堅持不懈的加強(qiáng)局部通風(fēng)管理、維護(hù)工作，保證了2107風(fēng)巷和運巷的順利貫通和1201掘進(jìn)工作面的正常生產(chǎn)運行。第一季度，井下建成1所消防庫，主斜井變電所建防火門、柵欄門各2道，拆閉6道（2107風(fēng)運巷共2道、總回風(fēng)往永和3道、副斜井底1道），2107風(fēng)運巷各建風(fēng)帳2道，軌道二段拆臨時門2道，延伸風(fēng)筒35節(jié)，回收28節(jié)，通風(fēng)隊還對主扇反風(fēng)門進(jìn)行維修，不斷加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施的維護(hù)，保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。

二、防塵

由于我礦屬于基建期，井下風(fēng)水管路都需進(jìn)行改造，一季度，我們不斷完善井下的管路改造，完善了消防灑水、隔爆設(shè)施，從煤倉至西區(qū)永和安裝2.5寸排水管950米，更換軌道二段后半段靜壓水管 620米，軌道一二段安裝消防管 2000米，主井安裝消防管230米，1201運巷安裝隔爆水棚20組、西區(qū)1寸靜壓水管改兩寸450米、回收2.5寸靜壓水管200米。在一季度工作中，完善了各采區(qū)和掘進(jìn)工作面、進(jìn)回風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)流凈化噴霧和各轉(zhuǎn)載點噴霧，完善了各處隔爆水棚設(shè)施，堅持定期灑水滅塵，做到無粉塵堆積。

三、瓦檢

一季度節(jié)假日較多，在放假停產(chǎn)期間，瓦檢隊對瓦檢員加強(qiáng)管理，正常進(jìn)行瓦斯檢查，保證了節(jié)假日期間正常瓦檢工作。一季度我們還協(xié)助伊田主井設(shè)置瓦斯巡回檢查路線，使伊田主井瓦斯巡回檢查路線更加合理，并對瓦檢員專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使瓦檢員的業(yè)務(wù)技能得到提高。

四、監(jiān)測監(jiān)控

不斷完善井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，加大設(shè)備檢查、維護(hù)力度，保證監(jiān)測設(shè)備靈敏、可靠，服務(wù)好礦井安全生產(chǎn)，目前，井下共安裝監(jiān)控分站7臺，甲烷傳感器7臺，一氧化碳傳感器12臺，聲光報警儀9臺，風(fēng)速傳感器8臺，溫度傳感器6臺，為礦井安全生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)。一季度，為西區(qū)永和皮帶巷采面里加裝電話1部，完成對校驗CO、CH4傳感器進(jìn)行校驗，保證了儀器的靈敏、可靠。

總之，回顧一季度的工作，我們雖然取得了一定成績，但工作中也存在以下問題：

1、基礎(chǔ)管理還不夠科學(xué)規(guī)范，有的制度還得做進(jìn)一步工作，才能得到落實。

2、部分工作進(jìn)展緩慢，執(zhí)行力待進(jìn)一步提高。

3、部分管理和技術(shù)人員的專業(yè)知識欠缺，專業(yè)技術(shù)尚待提高。這些問題我們將在進(jìn)一步的工作研究對策。加以改進(jìn)和提高。

二季度的工作計劃

1、針對今年西區(qū)將展開多條工作面的情況，我部將繼續(xù)加強(qiáng)對西區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)的改造，優(yōu)化西區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)。

2、安裝完善西區(qū)風(fēng)水管路。

3、為消防材料庫配備消防設(shè)施。

4、2107風(fēng)運巷各建永久密閉各一道。

5、2107運巷口建通風(fēng)材料庫1個。

6、拆除2107運巷風(fēng)橋。

通風(fēng)部

二〇一一年三月八日

通風(fēng)部一季度工作總結(jié)及

二季度工作計劃

通風(fēng)部

二〇一一年三月八日