第一篇：中國郵政儲蓄銀行預約轉賬

中國郵政儲蓄銀行預約轉賬

產品介紹

預約轉賬業務是指客戶在營業窗口辦理預約轉賬申請后，由計算機系統自動按客戶指定時間將約定金額向指定賬戶進行轉賬。功能及特色

省時安心：自主設定轉賬時間，到時自動轉賬。

網絡龐大：支持全國范圍內郵政儲蓄結算賬戶之間的轉賬，最大范圍滿足客戶的需求。

方便靈活：支付周期和金額可靈活設置，間隔1-12個月均可。簡單快捷：申請手續簡易，隨時變更轉賬要求，即時生效。辦理流程

需要持本人有效實名證件、需要轉出的存折或綠卡，到當地郵政儲蓄網點簽訂《中國郵政儲蓄預約轉賬申請書》，申請一經確認，便可根據客戶指定的賬號、金額、周期進行自動劃轉資金。

若需變更或取消預約轉賬業務，需要持本人有效實名證件及已加辦約定轉出的存折或綠卡，到當地郵政儲蓄網點辦理變更或撤銷手續，一經辦理，即時生效。

以上內容僅作參考，相關業務以中國郵政儲蓄銀行當地分行具體規定為準。請在辦理相關手續前詳細咨詢當地郵儲銀行或致電95580客服熱線。

第二篇：中國郵政儲蓄銀行企業網上銀行轉賬業務

中國郵政儲蓄銀行企業網上銀行轉賬業務

通過本交易，客戶可以實現公司內部賬戶之間的資金互轉以及向行內、他行賬戶的轉賬。注意事項：

（1）如果客戶對某種類型的轉賬設置為“需要審核”，經辦員生成轉賬指令后，需要復核員復核后指令才被提交系統處理。

（2）付款指令生成后，通過【轉賬指令查詢】可查詢到付款指令的處理狀態。（3）如果客戶生成的付款指令狀態為“待復核”，即尚未被復核員復核提交，客戶可以通過【轉賬指令撤銷】交易進行指令撤銷。

（4）批量交易的審核按該批量的總金額套用審批規則。5.1 公司內部轉賬 【公司內部轉賬】可實現同一公司內部賬戶資金的互轉，不收取手續費和匯劃費。注意事項：

（1）客戶選擇預約后，輸入預約日期、預約時間，該筆轉賬將在指定的日期的時間發起這筆轉賬，如果該筆轉賬交易額過大，須要審核員審核后，該筆預約交易方可生效。

（2）收款賬戶賬戶類型可以為虛擬帳戶，賬戶輸入格式為18 位主賬戶加5 位虛擬賬戶,收款賬戶戶名為虛擬賬戶戶名。5.1.1 轉賬指令生成

支持賬號、戶名模糊條件搜索

5.1.2 轉賬指令查詢

5.1.3 轉賬指令撤銷

5.2 單筆行內付款

對跨地市的行內付款，按規定收取異地匯款手續費和匯劃費；對同一地市范圍內的行內付款，不收取手續費、匯劃費。注意事項：

客戶選擇預約后，輸入預約日期、預約時間，該筆轉賬將在指定的日期的時間發起這筆轉賬，如果該筆轉賬交易額過大，須要審核員審核后，該筆預約交易方可生效。

（2）收款賬戶賬戶類型可以為虛擬帳戶，賬戶輸入格式為18 位主賬戶加5 位虛擬賬戶,收款賬戶戶名為虛擬賬戶戶名。

（3）第三方賬戶辦理授權手續后，本交易可支持用第三方賬戶直接支付。5.2.1 付款指令生成

支持賬號、戶名模糊條件搜索

5.2.2 付款指令查詢

5.2.3 付款指令撤銷

5.3 單筆跨行付款

單筆跨行付款可選擇 “同城票據交換”或“人行支付系統”渠道。對收付款單位在同一地市范圍內，且當地有同城票據交換業務的，可選擇“同城票據交換”渠道，按當地開戶行的同城票據交換收費標準收費；其他情況可選擇“人行支付系統”渠道，按規定收取手續費和匯劃費。一般情況下，前者的收費標準要大大低于后者。

5.3.1 支付行號查詢

對于走“人行支付系統”的單筆跨行付款，可根據區域、行別等查詢對方行的支付系統行號。

5.3.2 付款指令生成

付款指令生成時，支持對付款渠道的選擇。

5.3.2.1 人行支付系統渠道 注意事項：

（1）客戶選擇區域、行別后系統自動回顯支付行行號，或者直接輸入已查詢到的支付行行號。

（2）客戶可以根據需要選擇“加急”或“普通”。金額在2 萬元以下且“加急標志”選擇了“普通”，則該筆交易走人行小額系統，到賬時間一般為次日。（3）金額在2 萬元以上或2 萬元以下的“加急”交易，走人行大額系統。請客戶注意時間安排，在每個工作日的8：00—17：00 之間辦理轉賬，過時人行大額系統關閉，系統會自動落地，請注查詢交易狀態，請客戶及時通知開戶行，特別 是超過200 萬元的交易會在開戶行落地，請客戶及時通知開戶行，給開戶行留足處理時間。

（4）客戶選擇預約后，輸入預約日期、預約時間，該筆轉賬將在指定的日期的時間發起這筆轉賬，如果該筆轉賬交易額過大，須要審核員審核后，該筆預約交易方可生效。

（5）第三方賬戶辦理授權手續后，本交易可支持用第三方賬戶直接支付。

支持賬號、戶名、所在省市模糊條件搜索

5.3.2.2 同城票據交換渠道 注意事項：

（1）同城票據交換需要落地到網點，請客戶及時與開戶行聯系，網點打印《網上銀行轉賬憑證》后參與同城交換。

（2）客戶選擇預約后，輸入預約日期、預約時間，該筆轉賬將在指定的日期的時間發起這筆轉賬，如果該筆轉賬交易額過大，須要審核員審核后，該筆預約交易方可生效。注意查詢交易狀態。

（3）在網點為企業辦理第三賬戶授權手續，支持第三方賬戶作為付款賬號

支持賬號、戶名、所在省市模糊條件搜索 友好賬戶數據公用人行支付方式友好賬戶

5.3.3 付款指令查詢

5.3.4 付款指令撤銷

5.4 批量行內付款 注意事項：

（1）批量交易需要生成txt 文本格式的批量文件。第一行為12位批次號，從第二行開始均按序號、收款賬號、收款戶名、金額、附言的順序編排。（2）同一批次號只能使用一次，不得重復使用。

（3）請客戶仔細檢查批量格式及收款方信息的正確性，如有錯誤將提交失敗。（4）批量行內付款的收費標準同單筆行內付款。

（5）客戶選擇預約后，輸入預約日期、預約時間，該筆轉賬將在指定的日期的時間發起這筆轉賬，如果該筆轉賬交易額過大，須要審核員審核后，該筆預約交易方可生效。

（6）收款賬戶賬戶類型可以為虛擬帳戶，賬戶輸入格式為18 位主賬戶加5 位虛擬賬戶,收款賬戶戶名為虛擬賬戶戶名。

（7）第三方賬戶辦理授權手續后，本交易可支持用第三方賬戶61直接支付。

5.4.1 付款指令生成

5.4.2 付款指令查詢

5.4.3 付款指令撤銷

5.5 批量跨行付款 注意事項：

（1）批量跨行付款不支持費用較低的同城渠道，只能走人行支付系統。批量跨行也需要使用批量文件，除在附言后加上對方行支付行號外，其他同批量行內格式。

（3）客戶選擇預約后，輸入預約日期、預約時間，該筆轉賬將在指定的日期的時間發起這筆轉賬，如果該筆轉賬交易額過大，須要審核員審核后，該筆預約交易方可生效。

（4）批量跨行交易的收費標準同單筆跨行交易。

（5）第三方賬戶辦理授權手續后，本交易可支持用第三方賬戶 直接支付。

5.5.1 付款指令生成

5.5.2 付款指令查詢

5.5.3 付款指令撤銷

第三篇：中國郵政儲蓄銀行個人網上銀行轉賬的問題

中國郵政儲蓄銀行網上銀行轉賬的問題

1、使用中國郵政儲蓄銀行在使用行內轉賬時，輸入收款賬號/卡號后系統提示：非本行卡或者非活期結算賬戶：

客戶需要核實輸入的賬號/卡號是否正確。中國郵政儲蓄銀行行內轉賬收款方只能為郵政儲蓄銀行的個人結算賬戶、公司賬戶和信用卡賬戶。

2、客戶已經在中國郵政儲蓄柜臺加辦個人網銀，登錄網銀進行轉賬時提示“此賬戶沒有權限”，查詢賬戶也是顯示“簽約賬戶”？

通常為客戶加辦網銀的時候沒有開通轉賬的功能造成的，建議客戶到中國郵政儲蓄銀行柜面查詢或開通賬戶轉賬權限。

3、在轉賬過程中提示：付款賬戶尚無權限進行此交易：

* 建議客戶通過以下流程查詢轉賬匯款功能是否開通，操作頁面：安全中心—賬戶設置—功能變更—選擇卡號—點確定—查詢轉賬匯款功能是否開通。* 如簽約賬戶的“轉賬業務”、“匯款業務”功能關閉，若再次開通此功能均需要到柜臺辦理。

4、轉賬時為什么提示：尚未開通大額轉賬申請：

若辦理行內轉賬5萬元（含）以上時，需要客戶本人到開戶省內任一中國郵政儲蓄銀行聯網網點開通大額轉賬申請。辦理跨行匯款單筆或日累計5000元（含）以上時，需要客戶本人到開戶市縣范圍內開通大額轉賬申請。

5、辦理跨行匯款時頁面提示：賬務處理錯誤是怎么回事：

由于人行交易系統關閉，系統提示：賬務處理錯誤，建議客戶在人行交易系統受理時間內進行交易：如果客戶選擇了“普通”匯款模式且匯款金額大于5萬元受理時間為工作日內8：30-17：00。匯款金額小于5萬（含）的交易支持7×24小時受理，如客戶匯款金額在5萬元以下可以選擇“實時”方式，為實時到帳。

第四篇：中國郵政儲蓄銀行

中國郵政儲蓄銀行

1.中國郵政儲蓄銀行概況

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于2007年3月6日成立，承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，并將繼續從 事原經營范圍和業務許可文件批準的業務。截至2008年7月，中國郵政儲蓄銀行 全國36 家一級分行、312 家二級分行、20089 家支行已全部掛牌成立，郵政儲蓄

銀行正加快轉型和發展，朝著競爭力強的大型商業銀行方向發展。郵政金融業務 是綜合利用郵政網點的基礎設施、人員等資源的基礎上，面向城鄉居民提供的零 售金融業務。

郵政儲蓄銀行確定近幾年的經營目標是：向競爭力強的大型商業銀行發展。目前，市場定位是：完善城鄉金融服務功能，為城市社區和廣大農村地區居民提 供基礎金融服務，與其他商業銀行形成互補關系，支持社會主義新農村建設。郵政儲蓄銀行確定未來的總體目標是：依托郵政網絡，確立服務城鄉大眾、支持“三農”的零售銀行定位，走低成本、差異化特色經營之路，以資本節約型業務

為基礎，不斷加強風險管理，努力將郵政儲蓄銀行建成國內網絡強大、客戶眾多、資產優良、資本充足、特色鮮明、競爭力強的大型商業銀行。

2.信息化建設情況

1993 年底開始實施全國郵政儲蓄計算機聯網技術改造工程（又稱“綠卡工 程”）。目前，郵政儲蓄銀行已建成了全國覆蓋面最廣的個人金融服務網絡。截至 2007年底，郵政儲蓄營業網點達3.6萬個，匯兌營業網點4.5萬個，國際匯款營業 網點2 萬個，ATM機超過1萬臺。其中，58%的儲蓄網點和66%的匯兌網點分布 在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道之一。截至2008年8月末，郵 政儲蓄存款余額為19820 億元，是中國第5 大存款機構；郵政綠卡發卡量達2 億 張，為中國第3 大發卡銀行機構。

近年來郵政匯兌業務發展平穩，每年開發匯票2.2 億張左右，收匯款額2700 多億元。國內郵政匯兌業務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款、禮儀匯 款等。目前正在積極依托信息技術開發電子匯款、網上匯款等業務。開通了與美 PDF 文件使用 “FinePrint pdfFactory Pro” 試用版本創建.cn 103

國、日本、芬蘭、瑞士、意大利、比利時、巴西、韓國、泰國、新加坡、馬來西 亞、西班牙、法國、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克 斯坦、香港、國寶銀行、巴基斯坦等23 個國家、地區或機構的匯票互換業務。全

國31 個?。ㄊ小^）的236 個通匯局都開辦了此項業務。

近兩年代理業務發展力度加大。目前代理業務品種主要有代理保險、代理國 債、代收代付（如代發工資、代發養老金、代收電話費）等。全國31 各省（市、區）均簽訂了保險兼業代理協議。目前開辦的其他中間業務還有如下幾類。代理 業務：彩票、長城卡；代收業務：移動電話費、固定電話費、尋呼費、發行費、學費、書費、交通罰款、菜金、牛奶費、農電費、旅游費、水費、電費、煤氣費、有線電視費、Internet 通訊費、物業費、衛生費；代發業務：養老金、工資、下崗

職工解困金、失業救濟金、醫療保險金；其他業務：郵政儲蓄IC 卡，消費卡、電話卡；與中國聯通合辦營業點；代付電話亭酬金；代售：尋呼機、Internet 上網

卡、企業債券；代繳稅金。

面對全國龐大的運營體系，亟需解決的就是財務核算、數據處理與管理難題，良好的財務管控是郵政儲蓄銀行穩健、快速經營與發展的重要基石。2008 年4 月18

日，中國郵政儲蓄銀行建立了體系先進、數據集中、監管完善的管理信息系統。郵政儲蓄的經營范圍已由初期的人民幣儲蓄和匯兌業務，發展成本外幣負債類業 務、代理類中間業務和以債券投資、協議存款、小額貸款為主的資產類業務，并 已獲準經營《商業銀行法》規定的所有業務。郵政金融部門目前正在努力推動業 務的多元化發展，力爭在加入WTO 之后的零售金融市場上占據一定的主導地位。

第五篇：中國郵政儲蓄銀行

中國郵政儲蓄銀行

——中國郵政儲蓄銀行轉制五年發展紀實

她是一家經過五年轉型發展的大型零售商業銀行——2007年3月20日，根據國務院金融體制改革的總體安排，中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱郵儲銀行）在改革傳統郵政儲蓄管理體制的基礎上在北京揭牌成立。轉制以來，郵儲銀行已然走過五年。

她的前身是國人熟悉且有近百年歷史的儲蓄機構——1918年，《郵政儲金條例》頒布；1919年，中國郵政儲蓄銀行的前身郵政儲金局成立，開辦郵政儲金業務，至今已有近百年的歷史。

轉制五年來，郵儲銀行朝著建設一流的大型現代零售商業銀行的目標邁進，實現了改革順利推進，業務快速發展，管理持續提高，效益大幅提升，服務能力不斷增強的良好工作局面，初步走出了一條適合自身特色的發展道路。

中國郵政集團公司總經理、中國郵政儲蓄銀行董事長李國華表示：“中國郵政儲蓄銀行自2007年轉制之初，就確立了服務‘三農’、服務中小企業、服務社區的大型零售商業銀行定位。今后，郵儲銀行將一如既往，認真落實中央精神，踐行金融業服務實體經濟發展的要求，為進一步改進金融服務環境、促進國民經濟增長、推動城鄉經濟統籌協調發展和增加社會就業作出更大貢獻?！?/p>

傳承百年郵儲歷史 致力普惠金融服務

1918年，舊中國中央政府頒布了《郵政儲金條例》。1919年，《郵政儲金條例實施細則》公布，同年7月1日，郵政儲金局成立，在北京、天津、太原、開封、濟南、漢口、南京、上海、安慶、南昌、杭州等11個城市率先開辦郵政儲金業務。1930年，郵政儲金匯業總局在上海成立。新中國成立初期，人民郵政接管了原郵政儲金匯業局，在中國人民銀行統一指導下進行工作。1986年，不少“老郵儲”都清楚地記得，這一年郵政儲蓄重新打開大門，欣喜與艱辛，歷歷在目。2007年，根據國務院金融體制改革的總體安排，中國郵政儲蓄銀行在改革原有郵政儲蓄管理體制的基礎上在北京揭牌成立。2012年1月21日，經國務院同意，中國郵政儲蓄銀行有限責任公司正式整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。

中國郵政儲蓄銀行副行長呂家進表示：“中國郵政儲蓄銀行沿襲百年郵政金融服務歷史，走過五年轉型發展歷程，堅持服務‘三農’、服務中小企業、服務社區的市場定位，全力打造38000個網點的一流大型零售商業銀行，致力于讓金融服務‘普之城鄉，惠之于民’。”

據介紹，郵儲銀行擁有38000個網點，且70%以上分布在農村地區，有著實踐普惠金融的天然優勢。在國家統籌城鄉發展、加強宏觀調控的背景下，郵儲銀行積極彌補金融服務空白點，在山區、村鎮、少數民族聚居區等地采取設置固定金融服務網點、便民服務點、流動服務站和布放POS機等方式，為當地群眾提供優質、便捷、高效、均等的金融服務；圍繞“送金融知識進社區”系列活動，積極向全社會普及金融知識，通過在社區及農村地區開辦金融知識講座、發放金融書籍資料、舉辦知識問答等形式，普及真假貨幣識別、理財投資、銀行服務等金融基礎知識；不斷完善農村儲蓄、匯兌、銀行卡、代理保險、代理國債等金融服務，積極細化“新農?！钡冉涋k業務，因地制宜開展業務創新；在做好愛心捐贈等慈善事業的同時，積極探索可持續的金融扶貧模式，探尋金融扶貧與商業化經營的結合點，不斷推動貧困地區金融產品和服務方式創新，加大民生服務力度等。

與此同時，郵儲銀行大力支持實體經濟發展，特別是在服務“三農”、服務小微企業方面作出了積極貢獻。郵儲銀行開發了小額貸款、個人商務貸款、小企業貸款三種產品，設計了額度循環支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助農戶、商戶、小企業節省利息開支，降低融資成本，有效滿足了其對資金需求“短、小、頻、急”的特點。2010年，郵儲銀行與德國技術合作公司（GTZ）合作的“小額信貸和零售銀行業務項目”榮獲“GTZ國際合作項目最高成就獎”。從2008年起，郵儲銀行通過開展“一行一品”工程，從農戶、商戶、小企業特點出發，因地制宜地進行了多種形式的區域性產品創新，陸續開辦了林權抵押貸款、漁船抵押貸款、冷庫抵押貸款、煙農小額貸款、“糧農寶”小額貸款等，有效完善了金融服務產品體系，服務范圍進一步擴大。

為進一步提高小微企業金融服務能力，2011年，郵儲銀行在業務拓展方面，由以前的“點”式轉變為“鏈”式開發，啟動了“一行一式”工程，加強商業模式開發，圍繞核心產業鏈條開發服務小微企業信貸產品。例如，目前郵儲銀行已推出經營性車輛按揭貸款，先后與三一重工、廈門重工、中國重汽、中聯重科、河南宇通等核心企業分別簽署合作協議或建立戰略合作關系，并圍繞核心企業，開展了小企業保理等業務。截至今年8月底，郵儲銀行支持“三農”、服務小微企業貸款累計投放超過1000萬筆、金額超過1萬億元，惠及農戶、商戶、小企業600多萬戶。

貼近百姓實際需求 打造郵儲銀行品牌

一個品牌就是一個承諾。品牌是刻在顧客腦海中的聯想。在這個品牌的年代，品牌的聯想越強烈，品牌的力量就越強大。轉制五年來，品牌理念貫穿于郵儲銀行全行上下，品牌行動接二連三，大型零售商業銀行的承諾擲地有聲。隨著專業服務能力的大力提升，隨著貼近百姓實際需求的服務和產品不斷推出，郵儲銀行“普之城鄉，惠之于民”的品牌形象清晰可見。經過不懈的努力，郵儲銀行業務產品不斷豐富，除開辦傳統的儲蓄、國內匯兌、國際匯款、銀行卡業務、代收代付等基礎金融服務外，還相繼開辦了小額貸款、商務貸款、住房貸款、信用卡、理財、網購支付、結售匯、多幣種外幣存款等服務個人客戶的新業務以及公司存款、結算、票據貼現、債券投資、資產托管、小企業貸款、公司流動貸款、固定資產貸款、項目貸款、貿易結算等服務公司客戶的業務，成為我國金融服務領域的一支重要力量；服務對象不斷拓寬，從個人客戶向公司客戶延伸，隨著公司外匯業務系統上線，郵儲銀行對公業務實現了本外幣一體化，致力為社會公眾提供全面的商業銀行服務；服務渠道不斷豐富，從提供網點柜臺服務和ATM服務，拓展到提供95580電話銀行、網上銀行、手機銀行、電視銀行等服務，讓客戶無論何時何地都能盡享貼心便捷的金融服務。

五年來，郵儲銀行推出的“好借好還”小額貸款、個人商務貸款、小企業貸款，“創富”、“天富”、“財富”、“郵銀財富御享”、“金蘋果”五大人民幣理財產品，“佳信家美”個人消費貸款，電視銀行、手機銀行等電子服務渠道，綠卡通卡、福農卡、信用卡等卡業務，“儲匯聚財”外幣理財和外幣協議儲蓄產品，創富大賽等服務“三農”、小微企業的活動，均獲得了社會的廣泛贊譽。

以創富大賽為例，郵儲銀行自2010年在廣東試點，連續三年舉辦創富大賽活動，既為創業人員提供融資支持，又為企業提供市場信息和創業經驗。大賽面向小微企業主征集創富方案，通過報名、初選、初賽、決賽等環節，最終選拔出各項優勝選手。參賽選手均有機會獲得融資支持，優勝者還將獲得相應獎勵。此外，各賽區還分別開展了創富論壇、幸福創富下鄉行、“創富寶典”免費發放、創富考察、創富巡展等配套活動。

據統計，在2010年廣東“百姓創富大賽”中，郵儲銀行廣東省分行對于報名參賽的選手總共發放了800戶、共6000萬元的貸款。2011年，郵儲銀行推廣創富大賽活動，吸引了近10萬人咨詢報名，郵儲銀行創富大賽微博粉絲則突破13萬人。在2011年創富大賽期間，郵儲銀行共為約146萬家中小微企業提供貸款1652億元。今年的郵儲銀行創富大賽活動已啟幕，在15家分行開展，優勝者將有機會獲得最高2000萬元人民幣的融資支持，而符合放貸條件的落選者也有融資機會。目前，活動正在有序推進之中。

所有的這些，無不在豐富郵儲銀行的品牌內涵，無不在為郵儲銀行的品牌注入持續的感召力。所有的這些，也必將令郵儲銀行“普之城鄉，惠之于民”的品牌廣為傳播，更加深入人心。

強化管理提升能力 練好內功做強做優

從單一儲匯業務到全功能商業銀行業務，從以收入為中心到以利潤為中心，從以產品為中心到以客戶為中心……五年來，經過國際金融危機錘煉，經過國內各種經濟調控，郵儲銀行在接受各種考驗中讓自身強大起來，學習、風控、創新、科技、合作五大能力得到了顯著提升。

學習能力。五年來，郵儲銀行集中培訓員工超過300萬人次，這樣的學習力度還不包括各級機構的自學。從建行之初的上什么產品培訓什么內容，到現在全行自覺對接國際先進的銀行企業管理理念，將培訓系統化、科學化、常態化，彰顯郵儲銀行在學習認知上的提高。僅2010年和2011年，郵儲銀行就舉辦各類集中培訓班6萬多期，培訓人員近200萬人次。而持續推進資格認證和持證上崗體系建設是郵儲銀行推動創建學習型企業的另一重要舉措。截至2011年底，共計18.4萬人次通過銀行從業資格考試，5.3萬人獲得保險從業資格，3.06萬名信貸人員通過行內崗位資格培訓獲得證書。一系列培訓和活動的開展有效增強了員工遵章守紀、依法合規的意識，使全行上下形成了一個相互學習、相互借鑒的良好局面。風控能力。經營銀行就是經營風險，郵儲銀行在成立之初就反復強調。從真刀真槍的運營中，郵儲人漸漸發現，在“三道防線”聯合防控體系、人防技防物防的三位一體案件防范機制及科技防控等風險管控面前，自身是其中必不可少的一環。“合規管理年”活動、“業務行為規范年”活動、“內控和案防制度執行年”活動等相繼開展將這些機制所蘊含的風險管控之力傳導至各條線和各層面，讓風險意識在各級郵儲人心中開始生根，大家從之前的對風險概念模糊到現在人人言必談風險，從之前的一門心思發展業務到現在堅持業務發展合規先行。風險管控正逐漸從大家口中深入到腦中，最終落實到每位員工的自覺行動中。

科技能力?？萍际潜Ｕ?，更是助推器。據不完全統計，郵儲銀行目前有超過160種業務、4.6萬億元資產、5.5億客戶和38000個網點。龐大的數據需要一個強大的計算機信息系統支撐。起步于1994年的郵政金融信息化建設，自2007年以來不斷加速，先后實施了電子匯兌、郵政儲蓄、兩網互通、客戶管理、公司業務、中間業務平臺、儲蓄邏輯大集中系統等重大工程。目前已建成1個全國信息中心、31個省級信息中心和一個同城災備中心，在線運行的系統涵蓋業務處理、營銷渠道、決策支撐、風險管控、基礎設施五大類。18年的辛勤建設讓郵政金融網絡平臺日趨完善、業務領域不斷拓展、應用系統不斷豐富、經營管理信息系統初步建立、運行維護質量不斷提高、IT治理架構逐步健全。

創新能力。將企業定位、社會責任與可持續發展無縫對接，是郵儲銀行轉制五年來不懈的追求。目前，創新已經深入到郵儲銀行的各個領域。根據自身的特點和國外先進的信貸技術，郵儲銀行開創性地開發出了小額信貸技術。而以此為基礎開發的微貸技術為支持小微企業發展更是提供了有力的保障。針對小微企業融資難、融資貴、缺少抵押物、財務信息不健全等難點，郵儲銀行通過“五法”、“5P”等技術，來準確獲取其財務經營信息及風險點，通過聯保、擔保等形式或拓寬抵押物范圍等手段使企業更容易獲得貸款，以利其發展。除此之外，我們欣喜地看到，創新已經深入到郵儲銀行轉型的各個領域：公司業務從發展思路、產品、服務等多方面進行創新，公司存款、現金管理、票據業務、供應鏈金融等產品相繼推出，目前公司存款超5000億元，現金管理客戶累計交易金額破1萬億元；風險管控，建立健全集中統一的風險管理體系；創富大賽，為小微企業提供展示、交流、學習和融資支持平臺；電視銀行，抓住“三網融合”機遇，實現了電視網絡與銀行網絡的有機結合等等。

合作能力。作為當今企業生態的核心要素，合作力的強弱已經成為影響企業競爭力提升的重要一環。郵儲銀行的成立，打破了只存不貸的業務模式，銀行業務相繼而來，為業務間的聯動提供了可能，交叉營銷、上下聯動營銷、橫向組合的團隊營銷等，務實的合作推動了業務的快速發展，業務間彼此借力助推的是整體業績的上揚?；A建設中的合力不斷夯實著郵儲銀行自身的實力，對外開展的多樣合作，則讓郵儲銀行有了如虎添翼的感覺。據了解，為更好承擔服務“三農”的社會責任，郵儲銀行與社保部門合作，在25個?。▍^、市）的497個市、縣參與到“新農?！苯鹑诜展ぷ髦?，服務了約1/3的國家“新農?！痹圏c縣； 與當地人行合作，設立銀行卡助農取款服務點近6萬個，累計交易筆數210萬筆，交易金額4.85億元；與政府、媒體合作，連續三年開展創富大賽活動，助力小微企業解決融資難題，為小微企業主創富傳經送寶?？梢哉f，合作效果已經顯現，合作能力正在提升。轉制五年碩果累累 闊步未來力求新高

五年光陰，轉瞬即逝；五年磨礪，成就奇跡。轉制五年來，郵儲銀行根據內外部環境的變化和自身特點，審時度勢，始終堅持一切從實際出發，及時制定應對策略，調整發展戰略，自覺按照科學發展觀的要求，提高決策的科學性和準確性，引領業務不斷發展壯大，實現了穩健經營發展。

五年來，郵儲銀行已經牢固樹立起“以客戶為中心”的服務理念。目前，郵儲銀行擁有本外幣賬戶數逾10億戶、綠卡賬戶數近5億戶；擁有超過160種豐富多樣的金融產品和服務；擁有ATM總量已經超過3.7萬臺，個人網銀客戶超過3700萬戶，電話銀行累計注冊客戶超過4500萬戶，而電視銀行、手機銀行相繼推廣上線，加上早已遍布全國的38000家物理網點，一個方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯的多元化郵儲銀行網絡已全面建成，為廣大客戶提供本外幣一體化的優質服務。

五年來，郵儲銀行已經牢固樹立起“合規”、“安全”的管理運營理念。各級機構在有效提升規范經營意識的基礎上，堅持以風險導向審計為指引，注重揭示基礎管理和新業務發展過程中產生的新風險、新問題，在嚴控網點操作風險的同時，切實提高審計工作的深度和廣度，范圍覆蓋了個人信貸、公司信貸、財務、工程建設等銀行所有領域。目前，銀行信貸資產總體保持良好，優于銀行同業水平。而郵政金融計算機系統運行質量繼續穩步提高，2011年的跨行交易成功率更是達到99.76%，在15家全國性商業銀行中排名第一。五年來，郵儲銀行已經牢固樹立起穩健經營的理念，加大業務調整力度，加快發展方式轉變步伐，實現了傳統金融業務和銀行新業務齊頭并進、協調發展的良好局面，各項業務保持了快速增長勢頭，直接帶動效益顯著增長，贏利能力大幅提升。截至今年8月底，郵儲銀行資產總規模超過4.6萬億元，居全國銀行業第六位，是銀行成立時的兩倍多，資產質量良好，多層級利潤中心格局已經初步形成，可持續贏利能力進一步增強。

過去的五年，郵儲銀行自覺承擔和履行社會責任，積極支持國家和地方經濟建設，以及自身穩健、快速發展取得的成績獲得了政府領導及社會各界的高度肯定。2011年7月2日，中共中央政治局委員、國務院副總理王岐山冒雨來到郵儲銀行河北省石家莊市裕華東路支行視察指導工作。王岐山來到營業大廳柜臺前，向工作人員詳細詢問該行的存貸款規模及結構、網點設置、服務能力、員工考核等情況，并和信貸人員親切交談，詢問他們的學習、生活和工作情況。在小企業貸款和小額貸款營業區，他與正在辦理業務的客戶親切交談，了解小企業的貸款需求以及企業客戶在郵儲銀行辦理業務的感受。王岐山要求，郵儲銀行進一步做好小企業金融服務工作，以優質服務發展業務、贏得客戶，繼續通過開辦小額貸款和小企業貸款服務項目等方式，不斷加大服務小企業力度。

過去的五年，郵儲銀行以自身過硬的業績榮膺多個獎項。例如：2011年，郵儲銀行在中國國際金融展上，同時斬獲“最佳服務獎”和“優秀中小企業金融服務獎”兩項大獎；在《經濟日報》主辦的“2011中國自主創新年會”上，被評為“2011中國最具成長力創新型企業”；在《金融時報》主辦的“金龍獎”中榮獲“最具成長潛力銀行”；在《21世紀經濟報道》組織的“2011年亞洲銀行競爭力排名”評選活動中，榮獲“2011年?中資銀行品牌建設獎”等。2012年，中國銀行業協會為郵儲銀行頒發了“社會責任最佳民生金獎”，授予黑龍江漠河縣支行、西藏日喀則薩嘎縣營業所“最佳社會責任特殊貢獻網點獎”，將吉林延吉市公園路支行、四川都江堰支行評為全國銀行業“百佳示范網點”。

一切的肯定和榮譽都將化為郵儲銀行繼續進步的動力。如今，郵儲銀行正在按照中國郵政集團公司總經理、中國郵政儲蓄銀行董事長李國華提出的“深化改革，創新發展，轉變方式，整合資源，科學管控，構建和諧”的24字方針穩中求進；正在打造普惠金融品牌的實踐中不斷探索和完善具有自身特色的發展道路；正在為建設資本充足、管理先進、風險可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型現代零售商業銀行而努力前行。