第一篇：學習張云泉心得體會

學習體會

通過學習張云泉同志的先進事跡，我深刻的理解作為一名共產黨員所應具備的高尚品格。他忠誠黨的事業，有著堅貞的理想信念。他從零開始，長年堅持學習，長年堅持直面上訪群眾，不斷提高處理復雜矛盾的能力，以務實的作風和人格的力量化解了一個又一個難題和矛盾，維護了群眾的合法權益，維護了社會的穩定，維護了黨和政府的形象，經他處理的信訪事件成為公認的免檢產品，泰州市信訪局成了老百姓心中的三個代表。他奪下過不法分子砸向上訪群眾的破酒瓶，空手搶下過上訪者手上的兇器，用血肉之軀保護過被不法分子壓倒的普通百姓，以致身上留下了永遠的傷痛。張云泉同志之所以能這樣做，就在于他有著堅定的共產主義理想信念，有著對黨的事業的赤膽忠心。

在信訪工作中，張云泉同志時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，接待上訪群眾有熱心，對待困難群眾有同情心，解決群眾實際問題有誠心，遇到困難有攻堅克難的決心，對疑難信訪問題的處理有長期作戰的恒心。這五心體現了他深懷愛民之心，恪守為民之責，對人民群眾如父母，視信訪對象勝親人；體現了他不忘用共產黨員的先進思想和優秀品德去感化、教育、引導上訪群眾這一特殊社會群體，使人民群眾相信黨、愛戴黨。他義務幫扶過幾十戶困難群眾家庭，從自己工資中擠出萬元捐給困難群眾；他收養過心靈扭曲的準狼孩，一養就是七八年；他為孤寡老人守過歲，替老上訪戶洗過腳，幫助喪子老夫婦開了售貨亭……他總是懷著一顆質樸的心，帶著十分樸素的感情，千方百計為群眾排憂解難，想方設法把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上，這種公仆情懷在現今這個意識形態和價值觀日趨多元的社會顯得尤為可貴。

在工作中，自己要牢固樹立共產主義信念，作為一名共產黨員，最基本的也是最重要就是要牢固樹立共產主義信念。努力踐行科學發展觀，全心全意的為人民服務。

第二篇：學習張云泉心得體會

學習張云泉心得體會

江蘇省泰州市人民政府副秘書長、信訪局局長張云泉同志的先進事跡，集中體現了廣大信訪工作人員牢記宗旨、勤政為民，胸懷大局、不辱使命，開拓進取、艱苦奮斗的時代特征。國家信訪局已做出決定，號召全國信訪系統廣泛開展向張云泉同志學習的活動。局黨組一致認為張云泉同志為我們如何做好信訪工作，樹立了一把標尺，為我們信訪戰線的共產黨員如何體現先進性，樹立了一個標桿。學習張云泉同志就是要以他為榜樣，奮發有為地做好新時期的信訪工作。

張云泉精神的時代內涵

我們學習張云泉同志就是要學習他堅持理想信念、永不懈怠的艱苦奮斗精神。22年來，他始終把理想信念和人生追求落實在崗位上，在為人民服務中實現人生價值。學習張云泉同志，就是要學習他始終堅定共產主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，堅持用人民的期望鞭策自己，用自己的疾苦教育自己，艱苦奮斗，永不懈怠。

我們學習張云泉同志就是要學習他自覺實踐“三個代表”重要思想、勤政為民的公仆精神。22年來，他始終把自己當作人民公仆、“人民的兒子”，把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發點和落腳點。學習張云泉同志，就是要像他那樣甘做人民的公仆，樹立起信訪干部讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意的可信、可親、可敬的形象。

我們學習張云泉同志，就是要學習他牢記黨的宗旨、為黨和人民的事業無私奉獻的精神。22年來，他誠心誠意為人民群眾辦實事，踏踏實實為人民群眾辦好事，嘔心瀝血為人民群眾解難事。學習張云泉同志，就是要像他那樣，把黨的事業和人民的事業當作自己的事業，“憂民之憂、樂民之樂”，為了社會更加和諧、人民更加幸福，砥礪意志、奮發向上、努力工作、無私奉獻。

我們學習張云泉同志就是要學習他勤勉務實、奮發有為的開拓精神。22年來，他注意研究新時期信訪工作的特點和規律，善于總結化解矛盾糾紛的新方式新辦法，無論問題多么復雜、矛盾多么尖銳，他總能夠消弭矛盾、理順關系。學習張云泉同志，就是要像他那樣主動適應新形勢，探索解決群眾信訪問題的新方法，不斷提高為人民服務的本領，與時俱進、開拓進取，創造性地開展工作。

弘揚張云泉精神要緊密聯系思想和工作實際

我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要增強做好新時期信訪工作的責任感和使命感。黨的十六大和十六屆三中、四中全會提出了“構建社會主義和諧社會”的戰略任務，進一步豐富了建設小康社會的基本內涵。信訪工作是構建和諧社會的一個重要方面，信訪工作的過程，就是維護人民群眾合法權益的過程，就是推動黨的方針政策落實的過程，就是化解矛盾、構建和諧社會的過程，就是鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力的過程。學習張云泉同志就是要像他那樣，始終牢記信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，進一步強化政治意識、大局意識、責任意識，牢牢把握密切黨和政府與人民群眾的聯系、維護群眾的合法權益、保持社會穩定這三項基本任務，把信訪工作放在黨和國家的工作全局中思考，放在改革發展穩定的大背景下謀劃，放在構建和諧社會和全面建設小康社會的偉大實踐中推進，切實落實胡錦濤總書記提出的“件件有著落、事事有回音”的要求。

我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要立足崗位、勤政為民，樹立起新時期信訪干部的新形象。要以學典型做典型促進先進性教育活動的深入發展，切實加強和改進機關黨的建設，切實增強黨組織的凝聚力和戰斗力，切實提高黨員的思想境界，將崇高理想與立足本職、腳踏實地的工作結合起來，將胸懷全局與愛崗敬業、爭創一流業績結合起來，不斷提高廣大信訪干部的責任感、使命感，不斷增強做好新形勢下信訪工作的自覺性、主動性、堅定性，樹立起信訪工作人員奮發有為的“六個形象”，即“政治清醒、信念堅定”的形象，“刻苦學習、努力提高”的形象，“立黨為公、執政為民”的形象，“勤奮工作、爭創一流”的形象，“遵守紀律、維護團結”的形象，“謙虛謹慎、艱苦奮斗”的形象。

以張云泉同志為榜樣不斷開創信訪工作新局面

以張云泉同志為榜樣，以學習貫徹《信訪條例》為契機，進一步暢通信訪渠道，建立信訪工作新秩序。要圍繞建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，堅持有利于暢通信訪渠道、有利于接受人民監督、有利于維護群眾合法權益、有利于維護社會穩定的工作目標，強化各級政府及其工作部門和信訪工作機構的責任，促進信訪工作行為和群眾信訪行為的規范。要做到提高認識上到位、改變觀念上到位、創新機制上到位、改變工作方式上到位。切實加強《信訪條例》的學習、宣傳、培訓工作，切實落實《信訪條例》配套措施，切實在工作著力點上實現向綜合分析并提供決策建議上轉移、向督導檢查并促進問題解決上轉移、向積極預測防范并及時協調化解矛盾糾紛上轉移。

以張云泉同志為榜樣，以有效為人民群眾解決問題為出發點和立足點，加大工作力度。要繼續提高交辦率、接談率、復信率、辦結率，特別是要在強化交辦、督辦上下功夫。對信訪突出問題要及時整理交辦，對緊急重大突發信訪事項要及時交辦，對領導批示交辦信訪事項及政策性和群體性事項要件件交辦督辦，加大跟蹤督辦和實地督查的力度；充分發揮《信訪條例》賦予信訪工作機構的改進工作建議和行政處分建議職能，加強對信訪事項處理結果的審核，并認真負責地提出建議，促進依法行政，提高辦結率。

以張云泉同志為榜樣，以改革的思路不斷推進工作機制的創新，積極推動信訪工作格局的構建。要圍繞構建“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的信訪工作格局，加強信訪工作指導，推動信訪工作新格局的構建；要創新工作方式和方法，建立方便快捷、運轉有序、高效透明、便于監督的信訪工作新機制；要加強信訪理論研究，不斷總結信訪工作規律，探索解決信訪問題的高效機制和做好信訪工作的長效機制。

以張云泉同志為榜樣，以保持共產黨員先進性教育為契機，全面加強機關建設。做好信訪工作的決定因素在隊伍建設，而搞好隊伍建設的關鍵在于有一個團結堅強的領導班子。要以胡錦濤總書記對信訪工作的指示為指導，把刻苦學習、努力提高作為永恒的主題，把努力建設一流的班子、帶出一流的隊伍、培育一流的作風、爭做一流的工作、創造一流的業績作為目標，一手抓業務建設，提高效率、提升質量；一手抓內部建設，內強素質、外樹形象，實現整體工作的新發展。

第三篇：學習張云泉心得體會

學習張云泉同志的心得體會

近來通過聆聽張云泉同志的事跡報告，又從媒體上詳細閱讀了張云泉同志的事跡介紹，思想上受到很大的震撼，靈魂上得到了進一步的凈化。對今后的工作目標有了新的方向。

張云泉同志坐的是“清水衙門”的位，當的是“無權無錢”的官，干的是“機關第一難”的活，但他在工作崗位上，牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想，真心誠意為民解難、為黨分憂，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。

張云泉有“三比”：在理想信念上與革命先烈比，工作作風上與勞動模范比，生活待遇上與困難群眾比。張云泉強調“三個零距離”：要站在群眾角度思考問題，與人民群眾接觸“零距離”；對待群眾像親人，與人民群眾情感“零距離”；用老百姓接受的語言和方法進行交流，與人民群眾溝通“零距離”。張云泉有“三句話”：有話跟我說、我來幫助你、我就是您的兒子。

張云泉有“五心”：接待群眾要有熱心，對待問題要有責任心，對待群眾反映的問題要有同情心，對待有阻力的問題要有決心，對待疑難問題要有恒心；張云泉有“四力”：工作上要有良好的語言表達能力，要有與來訪者迅速拉近距離的能力，要有用辯證法觀察問題、分析問題和依靠政策、法律及相關部門處理問題的能力，要有駕馭復雜局面、現場平息事態的能力。這些言行，充分體現了他的堅定的信念、優良的作風和對人民群眾的無限深情。

我們向張云泉同志學習，應該學習他的做人、做官、做事的方法和態度。

首先，要堂堂正正做人。張云泉同志有一句話，“做人必須要像人”，從他的事跡當中，我的理解是，為人正直、堂堂正正，正而不拙，平等待人。對上不曲意奉承，對下不板著面孔；不耍小聰明，不玩小手腕，不打擊別人抬高自己；“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”，守得住清貧，抵得住誘惑，頂得住壓力；正氣凜然，有高尚的政治價值觀和價值理念，有一種推動社會進步的責任感和獻身精神，將群眾對正義的信仰和追求具體化，將群眾所信奉與追求的正義價值在具體工作中體現出來。正直、坦率、真誠、無私。對事業、對工作、對他人始終懷著一顆赤誠之心、誠信之心、忠誠之心，始終做到心底無私、襟懷坦白，言行一致，實事求是；做到不弄虛作假，不言而無信，不耍小心眼，不搞小動作，不劃小圈子；表里如一，前后相符，信守諾言。第二，要清清白白履職。張云泉同志有一句話，“當官不可像官”。我對這句話的理解是，為官要做到“公、廉、儉”。公，就是公正、公平、公道。凡事都要主持公道、公正、公平，做到心底無私，秉公辦事，明察事理，做好工作，做政治上的明白人。掌握“三個代表”重要思想的內涵，善于運用馬克思主義的立嘗觀點分析問題；能從政治上正確認識和判斷形勢，從全局和戰略的高度審時度勢，作出正確決策；努力提高執政能力，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，做工作上的明白人。強化理性思維，注重探索規律、把握規律、按規律辦事；做到貼近中心不偏離，服務大局不動搖，扭住主題不放松，干事創業不停頓；把握形勢，審時度勢，使我們的努力與時代同步；尊重民意，關注民生，使我們的工作更符合群眾的需求。廉是一種亮節，是一種美譽。要做到“廉”；一是要治欲，做到思想之壩常筑，預防針常打，警示鐘常敲，節制欲望，以理治欲，以理導欲。在行使權力時，一定要謹慎再謹慎，不能讓欲望與權力結親，堅持廉潔用權，做到不義之財不要，不法之物不拿，不白之宴不赴，不凈之地不到，從嚴要求自己。二是要慎交友。謹記交往之中有學問，生活之中有政治，努力提高自己的鑒別能力和情操品位，多交一些品格高尚的益友，以提高自己的精神境界；多交一些富有學識的朋友，以增長自己的智慧；多交一些敢于批評自己的諍友，以減少差錯。做到對朋友之言聽之有鑒，對朋友之托思之而行，對朋友之事處之有章，對朋友之才秉公而用，切不可為關系所累，更不能放棄原則。儉，就是要牢記“兩個務必”，發揚艱苦奮斗的精神。張云泉今年57歲，組織上給他配有專車，但他依然每天騎著那輛已經破舊的自行車上班、下班。每次到北京出差，張云泉總是自己帶一個小電飯煲，揀便宜的小旅館祝當然，提倡艱苦奮斗不等于要當苦行僧，但是艱苦奮斗的精神不能忘，傳統不能丟，能節約的地方不浪費，把有限的資金用在刀口上。

第三，要踏踏實實做事。做到多謀、善謀；多行、善行。結合自己的工作實際，從以下幾個方面著手：一是謀全局之大勢，當好領導的參謀。對人大常委會的工作，根據憲法和法律的規定，結合如皋的實際，學習外地的經驗，不斷創新工作思路，當好領導的參謀。二是謀社會之需求。在出謀策劃時做到“三個同步”，即與黨的要求同步，研究怎樣為大局服務，為科學發展服務；與時代同步，做到現代理念的轉變、探索工作規律與時代同步發展三位一體的戰略思維和操作思維的統一；與群眾的需求同步，尊重民意，關注民生，維護民權。三是要謀人才之培育。人大機關去年新進了不少年輕的同志，為人大常委會機關的工作增添了新的活力，但作為人大常委會黨組成員、機關黨支部書記，要加強對這些年輕同志的培養、教育、管理，壓擔子，鼓勵人人都做貢獻，人人努力有作為，為每個人能夠發揮所長提供良好的環境與條件。四是謀服務之創新。人大辦公室的工作是以服務為主，除了為“三會”服務，為代表服務，還肩負著為工委的同志履行職責服務、為老干部服務等職責，可謂是面廣量大。在這些服務當中，已經探索了一些好的做法，今后的工作中要繼續加以保持。同時要不斷創新，改進和加強服務，力求使服務工作提高到了個新水平。

多行、善行，就是著力提高辦事能力，實干，善行，求真務實，著力于關注小事，成就大事。只有把小事做細、做實，才能把大事做對、做好。在平時的工作中，以嚴謹的作風，力求在每件小事上都認真一點、仔細一點、考慮多一點，更加貼近群眾的實際和需求，在平凡中見業績、見偉大，克服思想浮躁、工作浮夸、好大喜功，談虛的多、務實的少，對細節不屑一顧，使工作落不到實處，甚至由于細節的疏忽造成嚴重后果的現象。

讀張云泉同志先進事跡心得體會

張云泉是我們身邊的典型，也是我們學習的榜樣，我們要從事跡見精神，由典型看自己，變感動為行動，聯系實際學習張云泉，努力在促進海陵全面協調可持續發展的實踐中，彰顯黨員的先進性。

1、學習張云泉精神，要體現在促進發展上。發展是我們黨執政興國的“第一要務”。張云泉同志從事信訪工作22年，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上干出了不平凡的業績。我認為，學習張云泉，就是要像他那樣主動適應形勢，把握工作規律，促進加快發展。只有堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局，從新世紀新階段我國經濟社會發展的階段性特征出發，理清發展思路，創新發展模式，提高發展質量，夯實發展基礎，增強發展后勁，才能更好地推動社會主義經濟建設、政治建設、文化建設與和諧社會建設全面發展。當前，我區正處在一個加快發展的關鍵時期，面臨的最突出矛盾還是發展不充分，面臨的最主要任務還是如何才能實現更快更好地發展。因此，我們必須始終堅持加快發展不動搖，進一步深刻把握科學發展觀的豐富內涵，切實加強自身能力建設，不斷改進經濟管理的方式方法，以積極有為的態度對待宏觀調控，增強按市場經濟規律領導經濟工作的意識和本領，增強按國際通行規則辦事的意識和本領，增強主要運用經濟法律手段、輔之以必要的行政手段調節經濟運行的意識和本領。同時，要堅持把實施長遠目標和做好當前工作結合起來，統籌安排，振作精神，保持強勁的發展態勢不改變，以一抓到底的信心和勇氣狠抓落實，以奮發有為的精神狀態影響和帶動群眾，奮力推進經濟社會在更高起點上實現更快更好地發展，確保完成和超額完成今年經濟社會發展的各項目標任務。

2、學習張云泉精神，要體現在服務大局上。顧大局、講奉獻，是我們黨的一大政治優勢。張云泉同志之所以能夠始終做到為黨分憂、為民解難，正是緣于他強烈的大局觀念。我們海陵區的黨員干部學習張云泉同志，應該立足主城區實際，自覺地服從和服務于中心城市發展的大局。具體來講，就是要強化“三種意識”。一是責任意識。邢臺中心城市建設，關系全市經濟發展和社會進步，關系人民群眾切身利益，是一項全局性的大事。我們要進一步明確肩負的歷史重任，切實按照“城市建設三年綱要”的總體部署，加快舊城改造步伐，加大環境整治和城中村改造力度，推進歷史文化街區保護性開發，挖掘城市文化內涵，多出精品，打造亮點，大規模推進區域綠化美化亮化，創造良好人居環境，不斷提升城市品位，著力增強中心城市的集聚力、輻射力和影響力。二是服務意識。在建設和諧美好新泰州的進程中，我們要樹立“有為才能有位”的思想，進一步強化主動服務、主動參與、主動配合、主動協調的工作方式，在提高主城區經濟、社會、文化等各方面的服務功能上下功夫。要不斷優化投資環境，嚴厲打擊非法阻工、強裝強卸、亂搭亂建行為，增強機關干部為基層服務、為企業服務、為群眾服務的意識，進一步提升中心城市的良好對外形象；要加強基礎設施建設，努力使主城區的服務設施更完善、承載能力更可靠、生態環境更優美，為物流的暢通、人流的集聚、資金流和信息流的順暢創造良好的條件；要確立接受輻射、錯位發展、主動服務的戰略，既接受中心城市在經濟、科技、文化、教育等各個方面的輻射，也突出海陵的特色，在服務中心城市發展的過程中加快我們自身的發展。三是奉獻意識。加強社區建設，全面提高城市社區管理水平，是推進城市化進程的一項基礎性工程，也是中心城市經濟社會協調發展的重要保證。我們要以推進城市化進程為中心，統領街道、社區各項工作的開展，以提高社區管理和服務水平為重點，不斷探索社區管理和服務的新模式，有效履行街道、社區在城市社會管理和公共服務中的職責，夯實城市基層管理的基礎。特別是直接從事基層社區工作的同志，由于社區經濟基礎薄弱、收入來源較少，可以說工作辛苦、收入不高，如果沒有敬業精神和奉獻意識，就無法開展社區工作。這就要求我們向張云泉同志那樣，講奉獻，顧大局，把黨的溫暖送到每一戶居民家中，把社區工作職責履行好，把各項工作不折不扣地完成好，為中心城市發展打好堅實的基礎、提供有力的支撐。

一是要以科學的理念謀劃發展。始終把發展生產力作為第一位的任務，始終把經濟增長、人民富裕作為第一位的追求，以堅定不移的決心推進發展，以只爭朝夕的精神率先發展，以開拓創新的舉措跨越發展。必須強調的是，我們現在和今后所追求的發展，必須是以科學發展觀為指導的更快更好的發展。全區廣大黨員干部必須注意防止和消除在對待發展問題上的片面性、局限性和絕對化認識，切實把思想方法轉變到科學發展觀的要求上來，在促進全面跨越中，做到決心毫不動搖，理念與時俱進，思路拓展完善，實踐遵循規律，真正以科學發展觀為指導，更加突出全面協調可持續發展，更加注重實事求是揚優展長，更加強調彰顯個性形成特色，二是要以創新的舉措推進發展。俗話說，逆境中孕育著希望，挑戰中蘊藏著機遇。從宏觀方面看，按照科學發展觀和加強宏觀調控的要求，國家經濟政策保持連續性和穩定性，為經濟發展消除不穩定、不健康因素，促進加快發展注入了新的動力。從微觀方面看，我區產業基礎特色鮮明，區位優勢日益凸現，內生機制逐步加強，正處于經濟增長周期的上升期。既要在加快發展、率先發展上創造新業績，又要在全面發展、協調發展上找到新路徑。

我們要牢牢把握千載難逢的發展機遇，既不擅闖“紅燈”，把創新變成違規，又不自設“紅燈”，把規范變成束縛。同時，要敢于創新，惟有創新才能突破，惟有創新才能跨越，惟有創新才能增創新優勢，每一步都凝聚著新昌人敢為人先、大膽創新的勇氣，我們不僅要進行體制創新、機制創新，當前更要進行觀念上的創新、思路上的創新和方法上的創新，最大限度地激發經濟社會發展的動力和活力。

三是要以務實的作風服務發展。當前經濟工作矛盾較多、困難較大，完成全年各項目標任務面臨著不少壓力。我們一定要把重心下移到基層，服務前移到一線，積極投身到全區中心工作、重點工作之中，更多地走出去請進來，更富成效地接觸客商、落實項目，進一步掀起項目大推進和推進大項目的熱潮；

各級領導干部要敢于負責，敢抓敢管，深入調查，摸清情況，理清思路，始終懷著激情去抓改革、抓發展，去干工作、干事業，積極主動推進工作；狠抓關鍵，注重工作的延續性、整體性和系統性，從最為緊迫的工作入手，從重點難點熱點問題切入，咬定年初確定的目標任務不松勁，結合先進性教育的分析評議，認真自查自糾，堅持邊議邊改。

通過兩次學習張云泉同志事跡報告會對于他牢記黨宗旨拳拳之心系百姓兢兢業業為黨分憂歷盡辛苦無怨悔精神有了更加深刻認識張云泉同志先進事跡感人至深催人淚下促人奮進使思想受到極大觸動心靈受到了強烈震撼精神受到了深刻洗禮要學習他堅定理想信念在“奮戰兩年跨入全國縣域經濟前十強”進程中充分發揮模范作用學習他飽含公仆情懷自覺實踐黨根本宗旨學習他堅持愛崗敬業自覺按照先進性要求爭創一流業績學習張云泉先進事跡我有以下幾體會：

第一：做人要像人張云泉同志用他經歷和經驗告訴——做人要有高境界好人格魅力要做別人不愿做傻事一般人不愿做難事做群眾工作時候要放得下架子撲得下身子受得了委屈帶著真摯感情對待百姓疾苦要有換位思考意識張云泉憑著這種信念默默在信訪崗位上奉獻了20幾年把張云泉同志做為學習榜樣要像他一樣時刻檢驗言論和行動是否代表和維護了人民根本利益像他一樣在群眾心中形成一面旗幟、一面鏡子牢記黨宗旨心里裝著群眾才能真正做到全心全意為人民服務在黨和政府與人民群眾之間架起“邊心橋”張云泉曾經說過話：“從事信訪工作過程既是聯系群眾過程又是教育過程人民希望鞭策我要一生兢兢業業；群眾疾苦,教育我要永遠甘守清貧”

第二：做事情要有恒心、愛心、耐心、決心、誠心接待上訪群眾有熱心對待困難群眾有同情心解決群眾實際問題有誠心遇到困難有攻堅克難決心對疑難信訪問題處理有長期作戰恒心這五顆心說起來簡單做起來卻實在是不容易在這“五心”中體現了他深懷愛民之心恪守為民之責對人民群眾如父母視信訪對象勝親人；體現了他不忘用共產黨員先進思想和優秀品德去感化、教育、引導上訪群眾這一特殊社會群體使人民群眾相信黨、愛戴黨張云泉用他一身和精力為他為所定五心努力著張云泉現在是政府副秘書長并享受副廳級待遇但他一直把當個辦事員認認真真做好本職工作每天耐心接待每位來訪群眾他用一件件事例展示著他所述五心不得不讓人肅然起敬他總是懷著一顆質樸心帶著十分樸素感情千方百計為群眾排憂解難想方設法把黨和政府溫暖送到人民群眾心坎上這種公仆情懷在現今這個意識形態和價值觀日趨多元社會顯得尤為可貴。

第三：工作是光靠書本知識他形容道：世界上文憑能夠體現一個人能力所以在學好專業和書本知識同時要與群眾交流溝通能力放下架子學講群眾話增強解決疑難問題能力他還講了四點做好群眾工作方法一要有良好語言表達能力;二要迅速拉近群眾距離；三要有用唯物辯證法分析問題能力；四要有獨立處理問題和駕馭問題能力首先多行、善行著力提高辦事能力實干善行求真務實著力于關注小事成就大事只有把小事做細、做實才能把大事做對、做好在平時工作中以嚴謹作風力求在每件小事上都認真一點、仔細一點、考慮多一點更加貼近群眾實際和需求在平凡中見業績、見偉大克服思想浮躁、工作浮夸、好大喜功談虛多、務實少對細節不屑一顧使工作落不到實處甚至由于細節疏忽造成嚴重后果現象其次群眾中有真智慧有好辦法有無窮創造力要相信和依靠群眾智慧尊重、總結群眾首創精神和生動實踐要從思想上、行動上樹立正確世界觀、人生觀樹立群眾觀點堅持黨群眾路線從基層中來到基層中去站在群眾角度思考問題與人民群眾接觸“零距離”；對待群眾像親人與人民群眾情感“零距離”；用老百姓接受語言和方法進行交流與人民群眾溝通“零距離”。張云泉同志在報告中一再提到“如果全民教育上去了就不會有人說那樣話、做那樣事”“百年大計教育為本”作為一名普通教育工作者要有高度使命感和責任感自覺地服從和服務于教育發展大局要向張云泉同志那樣講奉獻顧大局不斷提高思想政治水平教師職業精神和職業道德努力去提升知識結構和工作技能把本職工作職責履行好把各項工作不折不扣地完成好為鄒平教育進一步發展打好堅實基礎、提供有力支撐

學習張云泉心得體會

江蘇省泰州市人民政府副秘書長、信訪局局長張云泉同志的先進事跡，集中體現了廣大信訪工作人員牢記宗旨、勤政為民，胸懷大局、不辱使命，開拓進取、艱苦奮斗的時代特征。國家信訪局已做出決定，號召全國信訪系統廣泛開展向張云泉同志學習的活動。局黨組一致認為張云泉同志為我們如何做好信訪工作，樹立了一把標尺，為我們信訪戰線的共產黨員如何體現先進性，樹立了一個標桿。學習張云泉同志就是要以他為榜樣，奮發有為地做好新時期的信訪工作。

我們學習張云泉同志就是要學習他堅持理想信念、永不懈怠的艱苦奮斗精神。22年來，他始終把理想信念和人生追求落實在崗位上，在為人民服務中實現人生價值。學習張云泉同志，就是要學習他始終堅定共產主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，堅持用人民的期望鞭策自己，用自己的疾苦教育自己，艱苦奮斗，永不懈怠。

我們學習張云泉同志，就是要學習他牢記黨的宗旨、為黨和人民的事業無私奉獻的精神。22年來，他誠心誠意為人民群眾辦實事，踏踏實實為人民群眾辦好事，嘔心瀝血為人民群眾解難事。學習張云泉同志，就是要像他那樣，把黨的事業和人民的事業當作自己的事業，“憂民之憂、樂民之樂”，為了社會更加和諧、人民更加幸福，砥礪意志、奮發向上、努力工作、無私奉獻。

我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要增強做好新時期信訪工作的責任感和使命感。黨的十六大和十六屆三中、四中全會提出了“構建社會主義和諧社會”的戰略任務，進一步豐富了建設小康社會的基本內涵。信訪工作是構建和諧社會的一個重要方面，信訪工作的過程，就是維護人民群眾合法權益的過程，就是推動黨的方針政策落實的過程，就是化解矛盾、構建和諧社會的過程，就是鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力的過程。學習張云泉同志就是要像他那樣，始終牢記信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，進一步強化政治意識、大局意識、責任意識，牢牢把握密切黨和政府與人民群眾的聯系、維護群眾的合法權益、保持社會穩定這三項基本任務，把信訪工作放在黨和國家的工作全局中思考，放在改革發展穩定的大背景下謀劃，放在構建和諧社會和全面建設小康社會的偉大實踐中推進，切實落實胡錦濤總書記提出的“件件有著落、事事有回音”的要求。我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要立足崗位、勤政為民，樹立起新時期信訪干部的新形象。要以學典型做典型促進先進性教育活動的深入發展，切實加強和改進機關黨的建設，切實增強黨組織的凝聚力和戰斗力，切實提高黨員的思想境界，將崇高理想與立足本職、腳踏實地的工作結合起來，將胸懷全局與愛崗敬業、爭創一流業績結合起來，不斷提高廣大信訪干部的責任感、使命感，不斷增強做好新形勢下信訪工作的自覺性、主動性、堅定性，樹立起信訪工作人員奮發有為的“六個形象”，即“政治清醒、信念堅定”的形象，“刻苦學習、努力提高”的形象，“立黨為公、執政為民”的形象，“勤奮工作、爭創一流”的形象，“遵守紀律、維護團結”的形象，“謙虛謹慎、艱苦奮斗”的形象。

以張云泉同志為榜樣，以學習貫徹《信訪條例》為契機，進一步暢通信訪渠道，建立信訪工作新秩序。要圍繞建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，堅持有利于暢通信訪渠道、有利于接受人民監督、有利于維護群眾合法權益、有利于維護社會穩定的工作目標，強化各級政府及其工作部門和信訪工作機構的責任，促進信訪工作行為和群眾信訪行為的規范。要做到提高認識上到位、改變觀念上到位、創新機制上到位、改變工作方式上到位。切實加強《信訪條例》的學習、宣傳、培訓工作，切實落實《信訪條例》配套措施，切實在工作著力點上實現向綜合分析并提供決策建議上轉移、向督導檢查并促進問題解決上轉移、向積極預測防范并及時協調化解矛盾糾紛上轉移。

以張云泉同志為榜樣，以有效為人民群眾解決問題為出發點和立足點，加大工作力度。要繼續提高交辦率、接談率、復信率、辦結率，特別是要在強化交辦、督辦上下功夫。對信訪突出問題要及時整理交辦，對緊急重大突發信訪事項要及時交辦，對領導批示交辦信訪事項及政策性和群體性事項要件件交辦督辦，加大跟蹤督辦和實地督查的力度；充分發揮《信訪條例》賦予信訪工作機構的改進工作建議和行政處分建議職能，加強對信訪事項處理結果的審核，并認真負責地提出建議，促進依法行政，提高辦結率。

以張云泉同志為榜樣，以保持共產黨員先進性教育為契機，全面加強機關建設。做好信訪工作的決定因素在隊伍建設，而搞好隊伍建設的關鍵在于有一個團結堅強的領導班子。要以胡錦濤總書記對信訪工作的指示為指導，把刻苦學習、努力提高作為永恒的主題，把努力建設一流的班子、帶出一流的隊伍、培育一流的作風、爭做一流的工作、創造一流的業績作為目標，一手抓業務建設，提高效率、提升質量；一手抓內部建設，內強素質、外樹形象，實現整體工作的新發展。

第四篇：學習張云泉心得體會

江蘇省泰州市人民政府副秘書長、信訪局局長張云泉同志的先進事跡，集中體現了廣大信訪工作人員牢記宗旨、勤政為民，胸懷大局、不辱使命，開拓進取、艱苦奮斗的時代特征。國家信訪局已做出決定，號召全國信訪系統廣泛開展向張云泉同志學習的活動。局黨組一致認為張云泉同志為我們如何做好信訪工作，樹立了一把標尺，為我們信訪戰線的共產黨員如何體現先進性，樹立了一個標桿。學習張云泉同志就是要以他為榜樣，奮發有為地做好新時期的信訪工作。張云泉精神的時代內涵我們學習張云泉同志就是要學習他堅持理想信念、永不懈怠的艱苦奮斗精神。22年來，他始終把理想信念和人生追求落實在崗位上，在為人民服務中實現人生價值。學習張云泉同志，就是要學習他始終堅定共產主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，堅持用人民的期望鞭策自己，用自己的疾苦教育自己，艱苦奮斗，永不懈怠。我們學習張云泉同志就是要學習他自覺實踐“三個代表”重要思想、勤政為民的公仆精神。22年來，他始終把自己當作人民公仆、“人民的兒子”，把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發點和落腳點。學習張云泉同志，就是要像他那樣甘做人民的公仆，樹立起信訪干部讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意的可信、可親、可敬的形象。我們學習張云泉同志，就是要學習他牢記黨的宗旨、為黨和人民的事業無私奉獻的精神。22年來，他誠心誠意為人民群眾辦實事，踏踏實實為人民群眾辦好事，嘔心瀝血為人民群眾解難事。學習張云泉同志，就是要像他那樣，把黨的事業和人民的事業當作自己的事業，“憂民之憂、樂民之樂”，為了社會更加和諧、人民更加幸福，砥礪意志、奮發向上、努力工作、無私奉獻。我們學習張云泉同志就是要學習他勤勉務實、奮發有為的開拓精神。22年來，他注意研究新時期信訪工作的特點和規律，善于總結化解矛盾糾紛的新方式新辦法，無論問題多么復雜、矛盾多么尖銳，他總能夠消弭矛盾、理順關系。學習張云泉同志，就是要像他那樣主動適應新形勢，探索解決群眾信訪問題的新方法，不斷提高為人民服務的本領，與時俱進、開拓進取，創造性地開展工作。弘揚張云泉精神要緊密聯系思想和工作實際我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要增強做好新時期信訪工作的責任感和使命感。黨的十六大和十六屆三中、四中全會提出了“構建社會主義和諧社會”的戰略任務，進一步豐富了建設小康社會的基本內涵。信訪工作是構建和諧社會的一個重要方面，信訪工作的過程，就是維護人民群眾合法權益的過程，就是推動黨的方針政策落實的過程，就是化解矛盾、構建和諧社會的過程，就是鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力的過程。學習張云泉同志就是要像他那樣，始終牢記信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，進一步強化政治意識、大局意識、責任意識，牢牢把握密切黨和政府與人民群眾的聯系、維護群眾的合法權益、保持社會穩定這三項基本任務，把信訪工作放在黨和國家的工作全局中思考，放在改革發展穩定的大背景下謀劃，放在構建和諧社會和全面建設小康社會的偉大實踐中推進，切實落實胡錦濤總書記提出的“件件有著落、事事有回音”的要求。我們學習宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要立足崗位、勤政為民，樹立起新時期信訪干部的新形象。要以學典型做典型促進先進性教育活動的深入發展，切實加強和改進機關黨的建設，切實增強黨組織的凝聚力和戰斗力，切實提高黨員的思想境界，將崇高理想與立足本職、腳踏實地的工作結合起來，將胸懷全局與愛崗敬業、爭創一流業績結合起來，不斷提高廣大信訪干部的責任感、使命感，不斷增強做好新形勢下信訪工作的自覺性、主動性、堅定性，樹立起信訪工作人員奮發有為的“六個形象”，即“政治清醒、信念堅定”的形象，“刻苦學習、努力提高”的形象，“立黨為公、執政為民”的形象，“勤奮工作、爭創一流”的形象，“遵守紀律、維護團結”的形象，“謙虛謹慎、艱苦奮斗”的形象。以張云泉同志為榜樣不斷開創信訪工作新局面以張云泉同志為榜樣，以學習貫徹《信訪條例》為契機，進一步暢通信訪渠道，建立信訪工作新秩序。要圍繞建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，堅持有利于暢通信訪渠道、有利于接受人民監督、有利于維護群眾合法權益、有利于維護社會穩定的工作目標，強化各級政府及其工作部門和信訪工作機構的責任，促進信訪工作行為和群眾信訪行為的規范。要做到提高認識上到位、改變觀念上到位、創新機制上到位、改變工作方式上到位。切實加強《信訪條例》的學習、宣傳、培訓工作，切實落實《信訪條例》配套措施，切實在工作著力點上實現向綜合分析并提供決策建議上轉移、向督導檢查并促進問題解決上轉移、向積極預測防范并及時協調化解矛盾糾紛上轉移。以張云泉同志為榜樣，以有效為人民群眾解決問題為出發點和立足點，加大工作力度。要繼續提高交辦率、接談率、復信率、辦結率，特別是要在強化交辦、督辦上下功夫。對信訪突出問題要及時整理交辦，對緊急重大突發信訪事項要及時交辦，對領導批示交辦信訪事項及政策性和群體性事項要件件交辦督辦，加大跟蹤督辦和實地督查的力度；充分發揮《信訪條例》賦予信訪工作機構的改進工作建議和行政處分建議職能，加強對信訪事項處理結果的審核，并認真負責地提出建議，促進依法行政，提高辦結率。以張云泉同志為榜樣，以改革的思路不斷推進工作機制的創新，積極推動信訪工作格局的構建。要圍繞構建“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的信訪工作格局，加強信訪工作指導，推動信訪工作新格局的構建；要創新工作方式和方法，建立方便快捷、運轉有序、高效透明、便于監督的信訪工作新機制；要加強信訪理論研究，不斷總結信訪工作規律，探索解決信訪問題的高效機制和做好信訪工作的長效機制。以張云泉同志為榜樣，以保持共產黨員先進性教育為契機，全面加強機關建設。做好信訪工作的決定因素在隊伍建設，而搞好隊伍建設的關鍵在于有一個團結堅強的領導班子

第五篇：學習張云泉

學習張云泉同志工作有感

2009年8月7號，我們觀看了張云泉同志為市里做的“全市政法信訪干部培訓班”的報告錄像。在觀看的過程中很多干部眼睛都濕潤了，思想上受到很大的震撼，靈魂上得到了進一步的進化。

張云泉同志是全國道德模范，也是全國勞動模范、全國“人民滿意公務員”、江蘇省優秀共產黨員標兵，多年的信訪工作在他身上留下斑斑創痕。

1995年夏天，泰州市在創建衛生城市中遇到一個“攔路虎”，在城區建起的一座公廁建了4次被推倒4次，原因很簡單，公廁旁邊的4戶居民，家家都嫌廁所靠自家太近。這一來，急壞了附近200多位無廁可用的居民，給政府出了難題。張云泉奉命前往處理。他來到現場，又苦口婆心與他們反復協商，最后，他們提出一個條件：公廁距離4家的外墻必須都是50厘米，才同意修建。條件提出來了，那就需要丈量。人們的目光不約而同地落在了已經被推倒兩個月的公廁上。只見糞坑里磚頭堆積，糞便四溢，還有腐爛的雞腸、魚腩、爛菜葉子等各種生活垃圾，成群的蒼蠅在上面嗡嗡地叫著，隨行的瓦工捂著鼻子：“這么臟的活，不干！”“我來。” 張云泉從瓦工手中拿過卷尺，脫下襪子，卷起褲腿，走進了沒到腳脖子的糞污中，他走過來走過去，足足丈量了半個小

時。居民們感動了，有人大叫：“張局長，快出來，憑你這精神，就是差那么幾公分，我們也心甘情愿！”許多人用臉盆端來水，為張云泉沖洗腿和腳上沾滿的糞便。這座公廁很快就修好了。

張云泉有一句自勉的話：“把困難和危險留給自己，把安全和便利留給同志。”于是人們看到，哪里有危險，哪里就有張云泉；哪里有沖突，哪里就有張云泉。張云泉因此讓人感動。有人說，張云泉是天生的信訪局長。他自己說，他的能力來自于實踐。張云泉同志是我們身邊真實、生動、鮮活的典型，是老百姓看得見、摸得著的”三個代表”，是真正把人民群眾放在心上，人民群眾把他記在心中的共產黨員。

張云泉的報告給所有在場的人上了一堂震撼心靈的人生觀、世界觀、價值觀教育和黨性教育課。大家紛紛表示，和張云泉比起來，自己在工作中遇到的困難和受到的委屈都顯得微不足道，張云泉認真負責、兢兢業業的工作態度，極大地激發了大家的工作熱情和責任感，為自己強化敬業精神樹立了鮮明的榜樣。

張云泉在工作崗位上，牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想，真心誠意為民解難、為黨分憂，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。

我們向張云泉同志學習，應該學習他的做人、做官、做

事的方法和態度。我們在社區工作，只有把小事做細、做實，才能把大事做對、做好。力求在每件小事上都認真一點、仔細一點、考慮多一點，如果每人都能像張云泉一樣每月為百姓做一件好事，那么我們的和諧社會、和諧社區也將是不遠的未來。

我們要以張云泉為楷模，不斷完善自我、超越自我，不斷提升境界、提升形象，為實現我市經濟社會全面跨越發展作出應有的貢獻。我個人覺得應在以下幾個方面向張云泉學習，保持和增強自身的先進性。

一是牢固樹立共產主義信念，在謀劃發展、領導發展上體現先進性。作為我們大學生村官們，最基本的也是最重要就是要牢固樹立共產主義信念。

二是始終堅持執政為民，在心系群眾、服務群眾上體現先進性。要像張云泉同志那樣，忠實踐行“三個代表”，始終堅持“立黨為公、執政為民”。

三是嚴格遵守黨的原則，在錘煉黨性、堅持黨性上體現先進性。學習張云泉同志，就是要不斷加強黨性修養和黨性鍛煉。