第一篇:營銷人必須做好“工作日志”
營銷人必須做好“工作日志”
現(xiàn)代營銷,要求每個(gè)營銷人必須做好每天的“營銷工作日志”。
為什么營銷人必須做好“工作日志”呢?主要有兩點(diǎn)原因:
其一,便于管理。“無規(guī)矩不成方圓”,現(xiàn)代營銷講究的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),而只要有團(tuán)隊(duì),那么就必然要求管理到位。有了“工作日志”,管理者就可以對每個(gè)營銷人的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控、指導(dǎo)和管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,做好銷售業(yè)績。
同時(shí),對于營銷人個(gè)人來說,做好“工作日志”,也便于自己對自己工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和安排,自我管理到位。
其二,使得工作更有成效。現(xiàn)代營銷是系統(tǒng)營銷,涉及到方方面面的事情。每個(gè)營銷人每天都要面臨各種各樣的問題和難題,如果沒有“工作日志”,那么營銷 人很容易就會(huì)忘記、疏忽某些重要事情,導(dǎo)致營銷工作后繼乏力,得不到應(yīng)有的成效;同時(shí),沒有“工作日志”,營銷人無法對當(dāng)天的各種工作進(jìn)行有序安排,無法 真正按照“急重輕緩”的原則來處理各種事情。
“好記心不如爛筆頭”,有了“工作日志”,那么營銷人可以對自己每天工作進(jìn)行一一列舉,不會(huì)遺漏某些重要事項(xiàng);同時(shí),營銷人可以按照“工作日志”記錄的事項(xiàng),有條不紊的開展自己的工作,從而使得工作更加有成效。
當(dāng)營銷人將“工作日志”形成一種良好的習(xí)慣,并且堅(jiān)持落實(shí)下去,那么營銷人的綜合素質(zhì)會(huì)得到不斷提升,同時(shí)營銷人的業(yè)績也會(huì)蒸蒸日上!
那么,營銷人的“工作日志”該如何做呢?
首先,要求營銷人必須有專門的筆記本作為“工作日志”。如果是同一個(gè)團(tuán)隊(duì),最好要求大家統(tǒng)一購買一致的筆記本,作為所有員工的“工作日志”筆記本,整體風(fēng)格保持一致。
其次,“工作日志”必須包括日期、今日工作規(guī)劃等欄目。
第三,“工作日志”中的“今日工作規(guī)劃”,按照“急重輕緩”原則進(jìn)行排序。
第四,“工作日志”要求營銷人在每天上班期間填寫,休息日可以不寫。
第五,單位內(nèi)部開會(huì),要求全體人員必須攜帶“工作日志”進(jìn)行記錄。
附:《工作日志》記錄標(biāo)準(zhǔn)格式:
例:
第一行:****年**月**日星期*陰雨 第二行:今日工作規(guī)劃
第三行至第八行要求記錄個(gè)人每日至少六項(xiàng)工作內(nèi)容,可根據(jù)實(shí)際工作情況增加。六點(diǎn)工作內(nèi)容按照“急、重、輕、緩”原則進(jìn)行排序。
其他行:由員工自行填寫當(dāng)日工作情況、心得體會(huì)等。
營銷人的“工作日志”有以下三方面的注意事項(xiàng):
首先,要求營銷人必須堅(jiān)持填寫“工作日志”,使之形成一個(gè)良好的習(xí)慣,堅(jiān)持下來,變成一種順理成章的事情。就如同我們每天都必須要吃飯、睡覺一樣。
其次,要求營銷人的“工作日志”不能流于形式,一定要有實(shí)在的、實(shí)際的工作內(nèi)容。比如說,有些營銷人的“工作日志”,每天記錄的就是“跑市場”、“看客 戶”、“回款出貨”、“搞促銷活動(dòng)”等,這些“工作日志”都是典型的流于形式了。真正的“工作日志”是必須有明確的、具體的工作內(nèi)容的。例如:“去**縣 看**客戶,對客戶的商業(yè)庫存進(jìn)行盤存,對老板和營業(yè)員進(jìn)行**產(chǎn)品的培訓(xùn),帶最新價(jià)格政策去和客戶談回款進(jìn)貨的問題,預(yù)計(jì)回款**萬,提取**型號的產(chǎn) 品多少臺……”。這樣的工作日志才是真正具備實(shí)際內(nèi)容的工作日志了。
最后,要求營銷人必須把自己的“工作日志”當(dāng)成一個(gè)“記事本”和“經(jīng)驗(yàn)交流和信息交流的平臺”,營銷人應(yīng)該將自己當(dāng)天的所思、所想、所感、所悟、所 知、所聽、所做的事情和信息隨時(shí)記錄在自己的“工作日志”中,并且和團(tuán)隊(duì)中其他成員一道交流溝通、共同成長。這樣下去,不僅營銷人個(gè)人素質(zhì)得到了提高,個(gè) 人業(yè)績得到了提升,同時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)也都得到了提高,團(tuán)隊(duì)業(yè)績也不斷提升。
第二篇:如何做好營銷工作
如何做好信貸營銷工作
社會(huì)注意市場經(jīng)濟(jì)條件下,金融機(jī)構(gòu)之間的競爭歸根到底是對客戶資源的競爭,尤其是對優(yōu)質(zhì)客戶的競爭。為擴(kuò)大市場份額,提高效益,提升競爭力,各金融機(jī)構(gòu)都非常重視營銷工作。對于我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)來說,營銷主要是對信貸資產(chǎn)的營銷,農(nóng)村信用社如何在激烈的營銷競爭中站穩(wěn)腳跟,不斷挖掘、鞏固、優(yōu)化自己的客源,從而確保貸款的“安全性、流動(dòng)性、效益型”。就如何做好農(nóng)村信用社貸款營銷工作談一點(diǎn)自己的想法。
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育,提升營銷效率
客戶經(jīng)理隊(duì)伍是信用社貸款營銷的主力。
客戶經(jīng)理作為“流動(dòng)的銀行”,是信用社的“名片”,其言行舉止代表這信用社的形象,素質(zhì)的高低左右著信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,打造一支業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、忠于職守的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。對農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展具有舉足輕重的作用,加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其掌握三個(gè)方面的能力,一是通曉并運(yùn)用法律法規(guī),產(chǎn)業(yè)政策和企業(yè)管理知識的能力。客戶經(jīng)理一方面要掌握信貸基礎(chǔ)知識,熟悉信貸政策和其他法規(guī),另一方面還要掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識,熟悉企業(yè)生產(chǎn)、供銷、財(cái)務(wù)、成本等經(jīng)營管理知識,只有這樣,才能有效地發(fā)放貸款,才能為客戶提供“超值”服務(wù),拓展市場,二是迅速識別與有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的能力。客戶經(jīng)理要善
于在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)中多問、多聽;善于在貸款審查環(huán)節(jié)中多看、多想;善于在資料分析中多做交叉推理;善于在證據(jù)認(rèn)定時(shí)進(jìn)行邏輯分析;善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累知識,這是客戶經(jīng)理的職業(yè)情感、職業(yè)意志、職業(yè)責(zé)任的集中表現(xiàn)。三是對不同客戶實(shí)施不同營銷策略的能力、貸款營銷是農(nóng)村信用社整個(gè)市場營銷的重要組成部分,它要求客戶經(jīng)理從客戶的要求和愿望出發(fā),通過市場調(diào)查分析,合理選擇目標(biāo)市場,綜合運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方法,將貸款推銷出去,并獲得經(jīng)營利潤。
二、強(qiáng)化激勵(lì)約束,促進(jìn)積極作為
當(dāng)前,隨著農(nóng)村信用社信貸管理制度的不斷規(guī)范、完善和信貸責(zé)任追究力度進(jìn)一步加大,部分信用社和客戶經(jīng)理在信貸管理上產(chǎn)生了“不挑水不挑罐子”的消極思想和不良傾向,嚴(yán)重牽制了增量貸款的拓展,由于存在畏貸思想,對“風(fēng)險(xiǎn)”和“因素”因素考慮的過多,在新增貸款管理上消極被動(dòng),缺乏果斷,以至失去許多優(yōu)良客戶,造成大量資金閑置,影響了信用社的經(jīng)營效益。同時(shí)具有這種思想的人,對存量資產(chǎn)的盤活消極對待,由于怕責(zé)任轉(zhuǎn)嫁,對他人經(jīng)辦形成的不良資產(chǎn),縮手縮腳,甚至束之高閣,致使通過努力本可以清收盤活的資產(chǎn),常睡高眠,以至于休克、死掉,造成資產(chǎn)損失。
解決“不挑水不摔罐子”的問題,促進(jìn)信貸人員積極作為,可以來取以下幾個(gè)方面的措施。一是加強(qiáng)正面引導(dǎo),培養(yǎng)信貸管理人員開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)去意識和正確的績效觀,使他們敢于承擔(dān)責(zé)任、勇于
承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),還要培養(yǎng)其嚴(yán)肅認(rèn)真、扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),通過素質(zhì)教育,做呢更強(qiáng)預(yù)測,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的技能和水平。二是進(jìn)一步完善信貸管理制度,明確存量資產(chǎn)的管理和清收責(zé)任,包括經(jīng)辦人的直接責(zé)任和對他人發(fā)放貸款的管理責(zé)任,以解決“新官不理舊賬”的問題,盤活存量資產(chǎn)并擴(kuò)大有效貸款轉(zhuǎn)投放。三是根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性特點(diǎn),對信用社及信貸人員適時(shí)下達(dá)貸款投放計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃完成情況與考核工資掛鉤,增強(qiáng)其貸款營銷的積極性。四是開展全員大營銷活動(dòng),組織信貸管理人員、客戶經(jīng)理和大學(xué)生員工,每兩人組成一個(gè)應(yīng)小組,采取熟帶生、外勤帶內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)帶員工的方式,深入企業(yè)、市場、社區(qū)、果園、大鵬和養(yǎng)殖場,確定聯(lián)系戶,定期進(jìn)行走訪,并在信息、技術(shù)、資金等方面給與扶持,達(dá)到拓展貸款市場份額的目的。五是建立有效的行為激勵(lì)機(jī)制,一方面,設(shè)立特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),對超額完成貸款發(fā)放任務(wù),到期收回率達(dá)99%以上,無資產(chǎn)損失的信用社和客戶經(jīng)理給予重獎(jiǎng),并在評先樹優(yōu)上予以體現(xiàn);另一方面,實(shí)行末位淘汰制,對貸款發(fā)放計(jì)劃考核結(jié)果連續(xù)兩個(gè)月倒數(shù)第一或連續(xù)三個(gè)月在后三名的,解除該信用社負(fù)責(zé)人植物,通過獎(jiǎng)懲激勵(lì),促進(jìn)信用社加大貸款營銷組織力度,調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理貸款營銷的積極性,有效拓展貸款投放空間。
三、創(chuàng)新服務(wù)品牌,贏得客戶青睞
國內(nèi),貸款營銷由“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”的今天,客戶對待各類金融產(chǎn)品的目光愈來愈審視和挑剔,由無條件認(rèn)可變?yōu)橐?/p>
回報(bào),由單純追求貸款投放變?yōu)橐蠓?wù)質(zhì)量的提高和利率的降低,然而,這還不夠,真正贏得客戶青睞,還要拿出自己特有的品牌,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我強(qiáng)”,創(chuàng)新品牌是信用社實(shí)現(xiàn)自身效益的手段,但更要融入客戶的愿望和要求,品牌是一個(gè)承諾,是把產(chǎn)品和服務(wù)的定位、利益、價(jià)值賦予客戶的一個(gè)兌現(xiàn)過程,承諾要適度,要兌現(xiàn)升值超值兌現(xiàn)承諾,切勿夸海口,唯有如此,才能贏得客戶的信任和好感,并打動(dòng)其感情,在一些地方,時(shí)常可以看到“手握手”的服務(wù),心貼心的承諾的信合廣告牌,這是感情廣告的一種表現(xiàn)形式,要想與客戶產(chǎn)生共鳴,還需要打造情感產(chǎn)品,加強(qiáng)與客戶的情感溝通,實(shí)施親情維護(hù),因此,拓展貸款市場,需要立足自身實(shí)際,合著時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍,以市場為導(dǎo)向,潛心鉆研不斷變化的客戶金融服務(wù)需求,適時(shí)推出客戶所渴望得到的具有信合特色的貸款產(chǎn)品。
四、細(xì)分市場客戶,區(qū)別貸款價(jià)格
今年來,隨著城鎮(zhèn)一體化,鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的不斷加快,縣域經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展,多種經(jīng)濟(jì)成分,經(jīng)營模式并存,農(nóng)村信用社在信貸服務(wù)中,要根據(jù)面向“三農(nóng)”,面向社區(qū)、面向中小企業(yè)、面向縣域經(jīng)濟(jì)的四個(gè)面向市場定位,結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,做好不同客戶的甄別分類,明確優(yōu)質(zhì)客戶,一般客戶和不良客戶,并區(qū)別不同客戶,針對性地采取貸款營銷方略,對優(yōu)質(zhì)客戶積極爭取,精心呵護(hù),在貸款、結(jié)算等方面提供高效便捷的服務(wù);對不良客戶采取限制性措施,逐步壓縮貸款規(guī)模,最終脫離信貸關(guān)系。同時(shí),充分發(fā)揮貸款定
價(jià)委員會(huì)的作用,按照高風(fēng)險(xiǎn)高收益的原則,合理確定不同客戶的貸款利率,有效解決貸款利率“大統(tǒng)一”的問題,消除貸款利率一味上浮,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過高在貸款營銷中產(chǎn)生的消極影響。
五、實(shí)施誠信戰(zhàn)略,優(yōu)化營銷環(huán)境
一是加強(qiáng)信用工程建設(shè),進(jìn)一步完善農(nóng)戶、個(gè)體工商戶小額貸款以及民營企業(yè)貸款管理辦法和操作規(guī)程,積極開展評級授信,實(shí)行貸款上柜臺制度,對信用村,信用戶進(jìn)行大張旗鼓地授牌、發(fā)證,并實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠的政策,鼓勵(lì)客戶誠實(shí)守信。二是加大法規(guī)和誠信力度,通過裝飾彩車播放錄音,在集貿(mào)市場設(shè)點(diǎn)散發(fā)傳單,人口密集地張貼標(biāo)語口號等方式,大力宣傳合同法、擔(dān)保法等法律法規(guī),努力營造“守信光榮、違約可恥”、“有借有還、再借不難”的良好誠信社會(huì)氣氛,三是對不良貸款戶有重點(diǎn)地進(jìn)行法律制裁,對有錢不還的賴賬戶、釘子戶,進(jìn)行依法起訴,查封資產(chǎn),通過公開拍賣等方式,收回貸款;對借、冒名具有詐騙性質(zhì)的各類貸款,移交公安機(jī)關(guān),通過拘留等方式,強(qiáng)制收回貸款,通過以上幾個(gè)方面的工作,積極倡導(dǎo)并形成良好的信用環(huán)境,增強(qiáng)信貸人員發(fā)放貸款的信心度和積極性。
六、創(chuàng)新營銷機(jī)制,優(yōu)化信貸隊(duì)伍
不斷創(chuàng)新貸款營銷機(jī)制,適時(shí)制定一系列合理可行的貸款營銷考核辦法,如針對客戶經(jīng)理工作繁雜的情況,營銷額度大小,適度提高
薪金待遇;定期對客戶經(jīng)理的營銷質(zhì)量進(jìn)行公正、公平、公開的綜合評定,對營銷質(zhì)量好的客戶經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對營銷質(zhì)量較差或不作為的客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰或調(diào)整,從而達(dá)到優(yōu)化信貸隊(duì)伍和激發(fā)工作潛力的目的。
第三篇:一個(gè)杰出的營銷人必須知道……
似乎每一本武俠小說里都在塑造著一個(gè)核心的主人公,我讀過金庸、梁羽生先生好多經(jīng)典的武俠小說,他們的小說里一個(gè)個(gè)栩栩如生的人物,曾令多少人牽腸掛肚,《神雕俠侶》里的楊過、《射雕英雄傳》中郭靖……
武俠小說中的每一個(gè)主人公,基本上具有以下共同點(diǎn):經(jīng)歷坎坷、磨難重重、個(gè)性獨(dú)特、德為高尚、胸懷豁達(dá),他們常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難,又常常是絕處逢生、機(jī)緣巧合,巧獲超凡登峰造極之武功,最后終成一代風(fēng)云人物,美女如云,名利多收。
武俠小說畢竟是虛構(gòu)的,然而每一個(gè)小說里的主人公與現(xiàn)實(shí)中的營銷人卻是相同的:想成為一個(gè)杰出的營銷人,又何嘗不是經(jīng)歷坎坷、磨難重重、個(gè)性獨(dú)特、德為高尚、胸懷豁達(dá),承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難,終獲“杰出”之稱呢?
在杰出的背后,你付出的也許是常人體會(huì)不到的重重磨難,在充滿鮮花的旅途上,注定是要走過遍步荊棘的道路,你收獲的,也是常人無法比擬的,因?yàn)椋艹霾皇钦l都會(huì)擁有的。
天將降大任于斯人者,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,杰出的背后注定是數(shù)不清的磨難。
越是高級的杰出人,越追求的是成功的成就,理想是完美的,在通往它的道路上必然經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮。
古人云:圣者先機(jī)而作,智者見機(jī)而行,愚者失機(jī)而悔;想要杰出不只是修煉自身的能力,而且還善于把握機(jī)會(huì)。善勝者不爭、善陣者不戰(zhàn),善戰(zhàn)者不敗、善敗者不亂,對一個(gè)營銷人來說,運(yùn)籌帷幄,計(jì)劃準(zhǔn)備的越充分,執(zhí)行運(yùn)作的越到位,結(jié)果享受的就越舒服。
每一個(gè)營銷人,一定要知道:
在你的生命里你知道你的輝煌在那里?
在你的生涯中我知道你能得到什么?
在你的機(jī)會(huì)中你知道你需要什么?
在你的時(shí)間里你要知道它的寶貴!
2001年10月25日,上海光大國際酒店,經(jīng)歷了七年?duì)I銷人生涯的我,以在蒙牛公司杰出的成績榮獲第二屆中國杰出營銷人金鼎獎(jiǎng)---杰出區(qū)域銷售經(jīng)理得主,而這個(gè)獎(jiǎng)距我離開蒙牛公司才剛剛9個(gè)月,在上臺領(lǐng)獎(jiǎng)的一剎哪,沒有人看到我眼角的涌動(dòng)的淚花,但哪一刻的我卻是心潮起伏,久久不能平靜,鮮花與獎(jiǎng)杯不是一種虛榮的滿足,而是對自己多年努力的肯定,更是一種重大的壓力與使命感。
十年前,我在多年保存的一個(gè)作記錄的筆記本第一頁寫下了這樣一句話:寧愿一生是一場赤腳穿越沙漠的歷程,也不愿在生命的長河中空留遺憾的風(fēng)景!
十年來,我一直把它作為我的座右銘,在所有走過的工作單位里,我的業(yè)績始終都是比較突出的:
在伊利公司,我組建的銷售公司獲總經(jīng)理獎(jiǎng);
在蒙牛公司,我以河北、天津市場“五個(gè)第一”位列公司銷售狀元;
在貝因美打下的良好市場基礎(chǔ),使河南市場第二年實(shí)現(xiàn)300%增長:
在小牛館,乳業(yè)競爭白熱化的前提下,60天打開伊利蒙牛全國重點(diǎn)市場煙臺,一度位列市場第二品牌;
在外資COOKS公司,創(chuàng)造了60天拓展全國市場,產(chǎn)品供不應(yīng)求的速度神話;
正如有一句話寫到的一樣:人生就像一朵鮮花,飄到糞坑里,就要從低層作起,飄到草地里就是美麗芬芳,我的誓言是永遠(yuǎn)作飄到草地里而不是糞坑里的鮮花!
什么是杰出?我們看杰出的特點(diǎn):很少的!獨(dú)特的!總是特殊的!與眾不同的!因?yàn)槭墙艹龅模愿冻龅囊葎e人更多,在付出的背后,你得到與收獲的也更多,比如鈔票、美女、愛、地位、名譽(yù)、社會(huì)與周圍的人的認(rèn)可、人們對你的珍惜等等。所以優(yōu)秀的人才總是短缺的,平庸的到處是!
一個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃不外乎以下四種角色之一::打工者、自由職業(yè)者、企業(yè)主、投資者;簡單點(diǎn):老板與打工者,從打工到老板,你必須要經(jīng)過優(yōu)秀的營銷人員這個(gè)角色;你想作老板:一切都是為了積累,時(shí)機(jī)成熟當(dāng)老板,積累到一定程度,你的負(fù)債大于零,你就是一個(gè)投資者;你想作打工者:一切都是為了快樂和安定,必須依靠老板,你為無數(shù)個(gè)看不見的老板打工而已。
每一個(gè)公司都在追求穩(wěn)定發(fā)展、一定利潤、品牌市場、持久增長,而每一個(gè)營銷人與企業(yè)都是在一種價(jià)值交換!所以一個(gè)營銷人,你必須衡量自己的價(jià)值天平:你是幾兩?權(quán)衡你在企業(yè)中的地位。
我始終堅(jiān)信沒有一個(gè)企業(yè)不給優(yōu)秀的人才以回報(bào)的!每一個(gè)公司都?xì)g迎忠誠、實(shí)干、能力,有效與有效率的人,我們需要的快樂中成長,作有價(jià)值的人,坦誠相待、角色任知與個(gè)人定位,作為一個(gè)營銷人,你必須有一個(gè)感恩的心、真誠的心,無論在哪個(gè)公司,別論收入多少,哪個(gè)平臺是給你最大的展示與表演舞臺,你演的好不好,畢竟給你提供了舞臺。
想要作一個(gè)優(yōu)秀的營銷人,你必須要不斷提升自己的知識技能、實(shí)戰(zhàn)技能,保持心態(tài)的平和、職業(yè)道德,在不斷的挑戰(zhàn)中積累豐富的經(jīng)驗(yàn),另外,用數(shù)字說話、用過程說話、用方向說話、有良好的工作時(shí)間計(jì)劃、工作進(jìn)度要求、加強(qiáng)自身的目標(biāo)管理,明確職業(yè)中每一階段的角色定位與職業(yè)規(guī)劃。
想要作一個(gè)優(yōu)秀的營銷人,你必須要不斷培養(yǎng)自己卓越的能力:基本業(yè)務(wù)技能能力!基礎(chǔ)營銷理論能力!計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書面表達(dá)能力、口才演講能力、信息收集能力!實(shí)戰(zhàn)能力!別忘了,你一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力,說白了即獨(dú)擋一面!杰出不是為了企業(yè)!而是為了自己!所有的工作都是為自己干!
想要作一個(gè)優(yōu)秀的營銷人,一定要明曉以下的“123456”:
所謂1,即指營銷人要把握1個(gè)準(zhǔn)則:必須認(rèn)識在“挑戰(zhàn)中肯定自我”這一個(gè)信念準(zhǔn)則。
所謂2,即指營銷人要學(xué)會(huì)2個(gè)平衡:營銷人員既要平衡公司利益,又要平衡客戶利益。
所謂3,即指營銷人要具有3個(gè)特性:營銷人要有對公司的誠性、工作的定性、熱愛營銷的愛性
所謂4,即指營銷人經(jīng)歷的4個(gè)階段:第一階段:不知道,不知道;入行時(shí)因?yàn)椴恢浪圆恢?第二階段:不知道,知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三階段:知道,知道;越來越熟悉了,既由知道到了更知道;第四階段:知道,不知道,營銷的境界學(xué)無止境,不知道的事情還很多,即由知道又到了不知道。
所謂5,即指營銷人要明曉5個(gè)感覺:孤獨(dú)感、無助感、虛偽感、壓力感、單調(diào)感。
所謂6,即指營銷人要領(lǐng)悟6個(gè)決定:細(xì)節(jié)決定成敗、性格決定命運(yùn)、思路決定出路、高端決定低端、勢能決定動(dòng)能、入手決定出手。
想要成就一個(gè)杰出的營銷人,即要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。
中國有五千萬營銷人,每一個(gè)營銷人都在不可避免的與客戶打交道,可你清楚客戶是什么?你銷售的又是什么?
我認(rèn)為真正的客戶定義是這樣的:認(rèn)同企業(yè)發(fā)展方向與希望,與企業(yè)合作過程中平等地承擔(dān)各自的責(zé)任與義務(wù)共同雙贏、共同負(fù)責(zé)的合作伙伴!
其實(shí),作為營銷人員,我們真正銷售的不是產(chǎn)品!不是價(jià)格!不是公司!也不是個(gè)人的魅力,你銷售的是一個(gè)“完整的盈利計(jì)劃”!經(jīng)銷商要作的工作是“營業(yè)面積推廣”!營銷人員要作的工作“市場面積推廣”!
與客戶打交道,一個(gè)要掌握一個(gè)法則:配合下的管理,管理下的配合!這個(gè)“度”需要自己來把握,優(yōu)秀的營銷人員,在堅(jiān)持客戶與公司的利益原則的基礎(chǔ)上,善于通過工作與行動(dòng)、思維與客戶建立良好的客情。你的專業(yè)知識與能力豐富與否(包括行業(yè)的、企業(yè)的)、你是否具備一張人格第一真誠的臉、你的市場分析力、判斷力、預(yù)測力如何,將直接影響你在客戶中的地位,別忘了,整天大吹大擂的、吃喝玩樂的是不會(huì)贏得客戶尊重的!客戶永遠(yuǎn)歡迎哪種誠實(shí)的、有頭腦的、有計(jì)劃、有思路、穩(wěn)重的、承諾的能為其分憂解難的行動(dòng)作證的業(yè)務(wù)人員!
與客戶打交道,我送給同行下面四句話:
用你的行動(dòng)感染他
用你的真誠感動(dòng)他
用你的思路激勵(lì)他
用你的客情拉近他
在我工作了三年的蒙牛公司,有一個(gè)非常受歡迎至今記憶猶新的故事《獅子與羚羊的故事》:
清晨,非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來,它知道新的比賽就要開始,對手仍然是跑的最快的獅子,另一方面,獅子負(fù)擔(dān)也不輕,假如跑不過最慢的羚羊,命運(yùn)都是一樣,當(dāng)太陽升起時(shí),為了生存上去最好還是快跑吧!
多么奇妙的事情啊,強(qiáng)如獅子之可強(qiáng),弱如羚羊之弱,差別不可謂不大,然而在物競天擇的廣闊天地里,兩者都面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。
可見,在動(dòng)物世界里,動(dòng)物的對手說到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先要戰(zhàn)勝自己,它必須越跑越快,因?yàn)橐凰尚福銜?huì)成為他人的戰(zhàn)利品,決無重賽機(jī)會(huì)。
最大的敵人是自己,對人來說何嘗不是這樣呢,不管是總裁還是小職員,為了保住自己的位置,不是盡心盡責(zé),全力以撲嗎?要知道總有人盯著你的職位,躍躍欲試,總裁的高位自然熱門,不必多說,小職員也不例外,大家的選擇都一樣,要么做的更好,要么被淘汰,在新的一天來臨時(shí),可不要再拿鬧鐘出氣了,還是對自己叫一聲:加油吧!
最大的敵人是自己!為了那些要得到的,大大的業(yè)績、多多的鈔票、靚靚的美女!為了自己不被淘汰,所以加油吧!
我非常喜歡下面的幾句話,把它送給同行的營銷人共勉:
如果你愛他,請讓他去營銷部;如果你恨他,也請他去營銷部;
沒有激情可以阻擋,沒有美麗可以埋藏!
魔鬼人才定理:是人才未必是成功者,但成功者必定是人才!
人為成功而來,也為成功而活!
不為失敗找理由,只為成功找方法!
如果你有智慧,請你付出智慧,如果你沒有智慧,請你留出汗水,如果你即沒有智慧,也不愿意留出汗水,那么請你趕快找單位。
Whatweneedisaneconomyofhandsandheads,andaneconomyofhearts。
我們需要手和腦的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,而且需要心的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
第四篇:做好班主任工作 日志研修
做好班主任工作
現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會(huì)變得浮躁,人們變得功利,作為教師,必須堅(jiān)守自己的職責(zé),從平淡中尋找自己的價(jià)值。因此,班主任做好自己的本職工作,尤其重要。
一、班主任要認(rèn)清自己的工作性質(zhì)。
教師是在培養(yǎng)國家的未來人才,是為建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)服務(wù),要在工作中不斷探索教育規(guī)律,讓自己的工作更有意義。
二、班主任要不斷更新自己的教育觀念,跟上時(shí)代步伐。社會(huì)是不斷發(fā)展變化的,學(xué)生也是不斷發(fā)展變化的,現(xiàn)在的學(xué)生和以前的學(xué)生不一樣了,他們接受的新知識快,接受的多,整天想的更是千奇百怪。作為教師,要不斷更新自己的教育觀念,要做到尊重、相信、理解、激勵(lì)、包容、提醒學(xué)生,把更多的愛給學(xué)生。
教師應(yīng)該勤于讀書,精于思考,時(shí)刻關(guān)注教育動(dòng)態(tài),讓自己不斷成長。
三、充分利用校本資源。
各個(gè)學(xué)校情況不同,教師要充分利用現(xiàn)有資源,教育學(xué)生,讓學(xué)生認(rèn)識到自己應(yīng)該干什么,不應(yīng)該干什么,提高學(xué)生認(rèn)識,關(guān)注學(xué)生成長。
第五篇:一個(gè)優(yōu)秀的營銷總監(jiān)必須做到做好的工作
(一)、具備統(tǒng)籌全局的眼光,要用總經(jīng)理的視野看待企業(yè)的問題。因?yàn)椋?/p>
1、僅依靠營銷部的單打獨(dú)斗不可能為顧客提供滿意的服務(wù),不可能使企業(yè)的業(yè)績不斷提升,高效的營銷系統(tǒng),背后一定有著其他部門的大力支持;
2、只有具備總經(jīng)理的視野,才不會(huì)犯本位主義的錯(cuò)誤,才能理解其他部門的問題,才能有效地協(xié)調(diào)與各個(gè)部門、各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)有效整合公司資源、正確實(shí)施營銷戰(zhàn)略;
3、具備了總經(jīng)理的視野,就為營銷總監(jiān)制定合理的營銷戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
(二)、制定合理的營銷戰(zhàn)略,并引領(lǐng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。毫無疑問,這是營銷總監(jiān)最基本的職能之一。在制定營銷戰(zhàn)略的時(shí)候,營銷總監(jiān)必須根據(jù)外部環(huán)境呈現(xiàn)出的機(jī)會(huì)和內(nèi)部的營銷能力選擇合適的目標(biāo)市場,進(jìn)而選擇合理的營銷組合策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略)。更為關(guān)鍵的是,在營銷戰(zhàn)略確立以后,營銷總監(jiān)必須為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造條件——必須在企業(yè)內(nèi)部爭取資源,取得其他部門對營銷戰(zhàn)略的認(rèn)同,進(jìn)而對戰(zhàn)略的執(zhí)行提供強(qiáng)有力的支持與保障。這關(guān)系到營銷戰(zhàn)略是成為一紙空文還是真正能付諸行動(dòng)。
(三)、組建合理的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。企業(yè)的競爭就是人才的競爭,作為營銷總監(jiān),一個(gè)重要的職責(zé)就是要為企業(yè)組建一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上至少需要做以下工作:
1、注意人員的合理搭配;
2、培養(yǎng)下屬以營銷總監(jiān)的視野看問題;
3、設(shè)定合理的績效管理體系,并與激勵(lì)體系相結(jié)合。
(四)、建設(shè)營銷系統(tǒng)。如果企業(yè)想要提升銷售,或許更迫切需求的只是銷售總監(jiān);如果企業(yè)著重在市場機(jī)會(huì)與市場策略方面做文章,或許更迫切需要的是市場總監(jiān)。而真正的營銷總監(jiān),最重要的任務(wù)之一就是籌建和完善企業(yè)的營銷系統(tǒng)的體系,讓企業(yè)的各個(gè)部分更好地連接和高效地工作,最終真正達(dá)到部分到系統(tǒng)的整合。因此,營銷總監(jiān)必須疏導(dǎo)各個(gè)業(yè)務(wù)流程與信息流程并將之規(guī)范化、制度化,在此基礎(chǔ)上明確各個(gè)崗位在各個(gè)流程上的責(zé)任與權(quán)力,最終建成高績效的營銷團(tuán)隊(duì)。
(五)、建設(shè)品牌。把產(chǎn)品品牌定位貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng),并通過營銷組合去建立、鞏固、加強(qiáng)這個(gè)定位。通過定位為產(chǎn)品在顧客心智中打上烙印,區(qū)隔競爭對手并占有定位。