第一篇：家居建材賣場第三方合作活動總結

2016年9月24-25秋季家博會活動總結

公司領導：

縱覽16年上半年大同家居、建材行業(yè)整體銷量，比去年回暖有限，紅星美凱龍、居然之家眾多商戶早已習慣以走出賣場、小區(qū)域聯(lián)盟、近似于直銷的形式掠取更多業(yè)主資源。我司大部分商戶缺乏自主營銷意識，單純憑借傳統(tǒng)營銷手段，依靠賣場客流，致使現(xiàn)場客源被越來越多的家居、建材賣場分流，蛋糕越切越小，路子越走越窄，生意逐漸陷入瓶頸。商戶的這種落后的思維，傳統(tǒng)的營銷手段對我司來講，不是好事。

我司商戶迫切地需要一套嶄新的營銷思路，走出賣場，把品牌送到業(yè)主家里，把業(yè)主帶到賣場！

根據(jù)建材部6月份獲得成功的兩場聯(lián)盟活動，我司營銷系統(tǒng)拿出堅定的信心，約請第三方XX團購，籌備、策劃、執(zhí)行了9.24方案，本案的成功給參展46家品牌以及賣場內(nèi)所有商戶以嶄新的觀念、堅定的信心去面對嚴苛的市場環(huán)境，再次樹立了現(xiàn)代家居的品牌形象。對于我司所有工作人員來講，這是一次寶貴的學習機會，不單單要學習如何以我司現(xiàn)狀與最新的營銷套路并軌，還要總結各種不足，把這條路子趟出來，捋順了。

以下是企劃部對于此次秋季家博會的總結：

重要時間節(jié)點： 1、8月26日確定與XX團購合作； 2、8月27日上午10時，兩位業(yè)務總監(jiān)、企劃部負責人、市場部負責人擬定商戶參與積極度摸底事宜； 3、8月30日企劃部整合活動方案，出《商戶告知》，下午15時，兩位業(yè)務總監(jiān)、XX團購執(zhí)行負責人、全體業(yè)務口員工開會，正式敲定參展品牌報名事宜，并確立選定標準：品牌價值、產(chǎn)品性價比、品牌人員配合度及品牌知名度； 4、8月31日上午10時，XX團購方面負責人總結各廳商戶報名過程中的各種疑問統(tǒng)一解答； 5、9月1日籌備秋季家博會招商會物料等項，同時提交集團10.1活動方案； 6、9月2日下午15:00，秋季家博會招商大會正式召開； 7、9月3日-9月8日，參展品牌報名，品牌形象、logo提報企劃部，9月8日企劃部與樂家網(wǎng)企劃部正式對接各參展品牌資料； 8、9月9日準備啟動會現(xiàn)場物料，包括T恤衫、DM單頁、邀請函及46品牌旗幟； 9、9月10日下午16時，啟動會正式召開，邀約46參展品牌負責人及參加蓄水人員； 10、9月11日所有廣告物料進度推進，包括外圍噴繪、龍門架KT板、LED大屏、廣播媒介、46品牌展位X展架、地貼等項，46參展品牌方面開始活動前蓄水，截止到9月23日晚間蓄水時間為13天。11、9月12日，所有廣告、物料到位，同時位于博覽中心三層的主會場地面開始找平、抹灰。XX團購方面線上推廣開始全面啟動，百度、搜狗、360三大搜索引擎，30000余關鍵詞條搜索直達前五項； 12、9月14日-9月19日晚間，會場品牌展位輕鋼龍骨覆石膏板隔斷完畢。9月14日，XX團購方面微信平臺主版、網(wǎng)站特價版、微信朋友圈統(tǒng)一版制作完畢，參展品牌商戶、參加蓄水人員開始手機端病毒式刷屏。9月16日，業(yè)主簽到臺、紅包墻位置敲定，9月18日下午46參展品牌抽簽落位完畢； 13、9月20日，46品牌商戶開始布展，電路同步跟進； 14、9月21日，會場所有廣告位依據(jù)各品牌蓄水期間表現(xiàn)全部敲定，業(yè)主簽到處噴繪、紅包墻噴繪、展廳號kt板、品類道引全部到位。展會所需一切物料，包括礦泉水、簡餐、圓珠筆、筆記本、手提袋、報價水牌、1200份紅包、拍手器、到場禮品卡、無購物獎券及獎品貼等項全部到位。下午16時，所有參展品牌展會流程、銷售技巧培訓會并抽簽敲定24日、25日各品牌砍價、報價次序； 15、9月22日，主會場氛圍、照明布置完畢，展會整體流程知曉、熟悉，展會所用一切登記表設計、復印到位； 16、9月23日，主會場LED大屏、音響設備、搖一搖應用網(wǎng)線等硬件設備全部到位，當日晚間，兩位業(yè)務總監(jiān)帶隊，活動組成員、XX團購全程參與，企劃部負責人講解展會細節(jié)流程及注意事項，全體活動組成員加班包紅包、準備獎箱等事宜，直至所有現(xiàn)場所需物料全部就位； 17、9月24日-25日，現(xiàn)代家居秋季家博惠正式落地； 18、9月26日，所有參展品牌撤展。活動落地流程：

1、所有活動組成員8:30到場，各就各位；

2、所有參展品牌9:00前到場； 3、9:00-9:30簽到組、博覽西門安保、停車場安保維持排隊秩序，聚集業(yè)主； 4、9:30正式簽到，簽到組分為兩組，一組蓄水期間賣卡簽到，一組其他邀約方式業(yè)主簽到。簽到方式為，①驗卡②蓋章③登記④發(fā)放手提袋（圓珠筆、拍手器、礦泉水、筆記本）⑤發(fā)放無購物抽獎券及禮品卡；

5、迎賓引導組引導簽到完畢的業(yè)主上樓參會；

6、現(xiàn)場管理組引導上樓業(yè)主抽現(xiàn)金紅包，現(xiàn)金紅包組負責驗卡、剪卡、發(fā)紅包、登記事宜； 7、9:30-10:30業(yè)主巡廳、轉店，有成交的業(yè)主至銀臺交定金，收銀組負責收銀、登記、發(fā)放無購物獎券（交定金滿500可領1張無購物獎券，交定金滿1000可領2張無購物獎券，以此類推，上不封頂），下定顧客將五聯(lián)票綠票投至購物獎箱，抽取一份訂單紅包（參展品牌準備的小禮品），再將手中的無購物獎券投至無購物獎箱，未下定業(yè)主將無購物獎券投至無購物獎箱，現(xiàn)場管理組聚攏業(yè)主至主會場，等待抽獎； 8、10:30主會場砍價會開啟，期間抽插購物抽獎、無購物抽獎、微信搖一搖抽獎，抽獎組于主會場，負責驗票、登記、派獎； 9、13:00，收銀臺開啟現(xiàn)金紅包兌現(xiàn)，業(yè)主憑手中抽到的現(xiàn)金券至收銀臺兌換現(xiàn)金，現(xiàn)場管理組維持排隊秩序； 10、13:30，現(xiàn)場管理組、到場禮組發(fā)放主會場簡餐； 11、17:00，到場禮組開啟禮品發(fā)放，現(xiàn)場管理組維持排隊秩序，到場禮組負責查驗禮品卡、回收禮品卡、派獎事宜； 12、17:30展會結束、博覽安保隊員清、封場。成績和收獲：

1、從11日開始蓄水至25日活動落地結束，參展46品牌從開始的對于我司不理解、不配合、不信任到后來的簡單、照做、執(zhí)行到底，蓄水的過程即是參展商戶思維蛻變的過程，現(xiàn)在我司已經(jīng)有一部分受益于家博惠、擁有新型營銷思維的商戶在整個商戶集體中滲透、蔓延，給下檔此類促銷減少了很多難度；

2、我司企劃部通過此次家博惠了解了新型營銷活動的所有流程和關鍵點，通過和XX團購方面的對接，震撼于網(wǎng)絡邀約和電話邀約的威力，如徹底擺脫第三方，我司與商戶兩方操作此類促銷活動，企劃部將通過任何渠道、任何方式、預算范圍內(nèi)不計任何代價增強線上、電話邀約力度；

3、通過此次家博惠大型商戶聯(lián)盟活動，增強了XX店業(yè)務口所有員工的向心力，充分調(diào)動了活動組所有成員的工作積極性； 4、46品牌參展2日共下定174單，因XX團購方面有訂單提成，經(jīng)不完全統(tǒng)計，落地期間至少飛單200單（品牌展廳將業(yè)主引領至自家展位下定），就蓄水前期各品牌賣卡成績來看，成交率達到100%； 5、24日、25日簽到業(yè)主達到600余位，相比所有本地大型聯(lián)促，此次現(xiàn)代家居秋博惠客流為最。

問題和不足及改進辦法：

1、前期與商戶接洽不充分，導致此次活動蓄水過程當中溝通不暢，今后工作當中，客情關系一定要維系到位，為下次大型聯(lián)促做好充分的準備；

2、市場部掌握業(yè)主信息不全，無法打入小區(qū)內(nèi)部業(yè)主群，所以蓄水過程中發(fā)生多起小區(qū)進不去，宣傳資料被物業(yè)罰沒等阻礙，現(xiàn)企劃部已掌握商戶提供業(yè)主資源6萬余條，便于今后電邀工作的開展，但市場部尚需努力聯(lián)系各大小區(qū)物業(yè)，力爭做到線上、地面全方位推動；

3、對業(yè)主到訪量預估不準確，導致業(yè)主蜂擁而至，簽到處壓力過大，今后在設計此類活動時，務必做到整流、分流措施預案得當，人員分配合理；

4、為保證參展商戶蓄水期間執(zhí)行力，堅決貫徹踢出制度。此次家博惠是我司第一次組織此類大型聯(lián)促，商戶看不到預期結果，因而無配合度，諸如我司組織，商戶參與，三方執(zhí)行的這種模式對于商戶銷售勢必有利。我司已有成功經(jīng)驗，所以下檔活動時，我部作為執(zhí)行層將堅決貫徹對于無配合、無作為、坐享其成的品牌踢出制度；

5、下檔此類活動前，務必將所有啟動會物料準備到位，以免忙中出錯。結語

秋博惠的順利結束，代表我司9月份營銷活動圓滿完成，意味著所有參展品牌朝著最新型的營銷模式邁進了一步，一部分商戶營銷思維有向先進行列并軌的趨勢，事實上不管是我司還是所有參展商戶，在最先進的營銷之路上才剛剛起步，我部今后的營銷策略及思維方向一定要向此類活動靠攏，為之后每檔促銷活動的順利開展趟出一條路子。

企劃部

2016年10月8日

第二篇：建材家居合作協(xié)議

目前市場上的品牌聯(lián)盟：

1． 目前市場上的品牌聯(lián)盟只是短時間的一種合作模式，基本都采用爆炸式銷售，前期蓄水，集中于某一時間進行集中銷售，效果一般在活動當天比較明顯，隨后幾天由于活動效應會有一定延續(xù)，但最多一周左右就會被顧客淡忘，恢復平日狀況。

2． 由于品牌多，而活動時間較短，會導致部分品牌銷售不理想，只有個別品牌銷售火爆。由于費用分攤，銷售不理想的商戶很難繼續(xù)跟進下次活動。導致品牌聯(lián)盟無法堅持長久。

3． 目前品牌聯(lián)盟采用的模式一般為：買夠X元商品贈送X元的商品或買夠X元的商品返X元的現(xiàn)金。消費者一般會認定優(yōu)惠出在自己身上，難認可優(yōu)惠的方式。

目前市場情況

消費者已經(jīng)被種種優(yōu)惠政策及類似爆破銷售搞的習以為常。加之商場活動不斷，消費者疲憊不堪，總在等待更加優(yōu)惠的活動。商家表示無奈，對于相關活動逐漸喪失信心。加上團購活動有虛假成份。顧客的準確度愈發(fā)的模糊。

目前紅星商場存在的情況

1商場自然顧客的客流量少的可憐。

2單獨店面外圍推廣勢單力薄，單產(chǎn)品外圍推廣難度較大。3頻繁活動有一定聚集人氣的作用，但對于高端商品沒有什么顯著作用。

4商場外圍推廣作用不明顯，有很多人不知道此商場。

解決以上問題的方法 1精準營銷，鎖定目標顧客。

2進行小區(qū)實地考察，制定推廣計劃。

3達成捆綁式銷售，但要與以往的聯(lián)盟體系不同。組建外圍推廣團隊。

4把高端相配套的資源進行整理，盡量體現(xiàn)在設計效果圖上。5組織人員電話拜訪客戶，告之客戶有一系列設計方案可以提供，達成連帶宣傳效果。

6提供真正吸引顧客的優(yōu)惠活動，不單單是價格，可以突出人性化服務。要與以往常見促銷方式區(qū)別開。

我們的聯(lián)盟如何區(qū)別于其他品牌聯(lián)盟：

1不限定時間，自結成之日起凡是擁有聯(lián)盟通行證的客戶隨時都可以享受最低折扣的商品，同時在最低議價的基礎上還可以享受聯(lián)盟通行證上的其他產(chǎn)品的優(yōu)惠卷。2價格永遠真實有效，保證優(yōu)惠力度，為以后長久的發(fā)展打下堅實的基礎。聯(lián)盟相關單位之間互相介紹客戶沒有所謂的好處費，及提成。把這些部分實在的讓利給消費者，剔除中間環(huán)節(jié)，從而讓客戶切實的感受到我們提供的真誠服務。

3真正體現(xiàn)一站式的服務，此聯(lián)盟體系從以往的建材聯(lián)盟改為跨界聯(lián)盟，從基礎的建材：瓷磚，木地板，樓梯，木門增加為，潔具，洗衣柜，浴室柜，衛(wèi)浴套裝，吊頂；櫥柜，櫥電，家具，燈具，壁紙，窗簾布藝，以及軟裝配飾，家用電器。還有中央空調(diào)，采暖，乃至智能配套，園林景觀。

保潔服務等等。

幫顧客節(jié)省時間達到最佳效果。

4統(tǒng)一開展業(yè)務推廣，統(tǒng)一包裝形象宣傳，統(tǒng)一體現(xiàn)設計效果，達成相輔相成的連帶效果。品牌聯(lián)盟銷售合作計劃書 活動定位：知名品牌專項優(yōu)惠。

品牌聯(lián)盟折扣折上折。

實景效果真實體現(xiàn)，免費設計派送。

越買越便宜，驚喜優(yōu)惠送不停。活動主題 紅星美凱龍高端品牌聯(lián)盟 活動時間

活動地點 紅星美凱龍盛龍龍首店 宣傳方式 品牌聯(lián)盟店內(nèi)海報，廣場海報，統(tǒng)一精準營銷。

視頻短片，邀請卡，及品牌聯(lián)盟宣傳小冊。

活動細則

聯(lián)盟產(chǎn)品

瓷磚：

壁紙： 地板：

窗簾布藝： 木門：

軟裝配飾：

樓梯：

家用電器： 潔具：

中央空調(diào) 洗衣柜：

智能采暖 浴室柜：

智能配套： 龍頭花灑：

家庭影院： 集成吊頂：

園林景觀： 櫥柜：

戶外家具： 櫥電：

家庭保潔： 家具：

配送服務： 燈具：

設計支持：

活動方案：凡是在品牌聯(lián)盟消費的顧客均可獲得同體系其他品牌的現(xiàn)金代金卷。（根據(jù)顧客需求自行挑選）。同時購買聯(lián)盟3種以上產(chǎn)品的還可以在成交基礎上在累計折扣。折上折根據(jù)所選商品種類實施。同時各品牌可根據(jù)自身情況推出與活動相符的特供產(chǎn)品作為熱點銷售。

相關物料 1宣傳單頁。

2點內(nèi)海報，易拉寶，X展架。3聯(lián)盟推廣小冊，視頻宣傳短片。

4聯(lián)盟通行證（內(nèi)有聯(lián)盟成員名單，每購買一個品牌的商品需加蓋印記，類似世園會通行證。）

5印制裝修及建材家具相關知識宣傳冊，結合聯(lián)盟產(chǎn)品予以詳細介紹，顧客一般比較重視裝修環(huán)節(jié)，通過此小冊方便詳盡了解裝修方面相關知識，對聯(lián)盟產(chǎn)品有進一步了解。活動細節(jié)：

1聯(lián)盟內(nèi)成員每個店面協(xié)調(diào)一名業(yè)務人員，組建專職市場部選擇可行性高的小區(qū)進行前期調(diào)查，制定相關推廣方案。在適當?shù)臅r間進行派發(fā)宣傳小冊及小型會銷邀約。2聯(lián)盟內(nèi)任何店面顧客購買產(chǎn)品后，由此店面人員帶領顧客進入下一個聯(lián)盟店面。（在明確顧客所需商品后）不得讓顧客流失。

給顧客解釋優(yōu)惠計算方式，一個品牌（假設1000元）優(yōu)惠卷，那么購買3家就可以節(jié)省3000元再加上購買3個品牌的商品享受總價折上折，等于在成交價的基礎上又享受了（假設9。6折）優(yōu)惠。您選購了品牌產(chǎn)品還省了錢。也可以引導客戶自己砍價，砍價完再出示優(yōu)惠卷，滿足顧客消費心理。其他細節(jié)補充：

1招聘一個效果圖制圖人員。針對聯(lián)盟內(nèi)的產(chǎn)品在不懂得小區(qū)根據(jù)不同的戶型設計不同風格的效果圖片，把聯(lián)盟內(nèi)的產(chǎn)品添加進去，達到使聯(lián)盟內(nèi)產(chǎn)品整合后的整體效果展示。并告之顧客效果圖內(nèi)的產(chǎn)品分別是什么品牌的。不用擔心購買不到。（目前很多裝修公司設計的效果不能完全表現(xiàn)出來，使顧客感覺滿意度下降。）2連接商品進行重復宣傳，舉列如下：

瓷磚在多場景都能體現(xiàn)，如廚房，衛(wèi)生間，客廳。以衛(wèi)生間為列：一共包擴商品有：瓷磚，潔具，浴室柜，吊頂，衛(wèi)浴套裝。那么就可以在這4家商品的店面都進行衛(wèi)生間整體效果圖的展示，并且注明，建議選擇XX瓷磚作為最好效果表現(xiàn)。進行重復廣告宣傳，加深印象。依此類推。3分工明確，各個店面有效利用各自優(yōu)勢為聯(lián)盟作出貢獻。聯(lián)盟建立后擅長做市場的主攻市場，擅長梳理關系的主攻關系網(wǎng)，兩方資源結合必將發(fā)揮更大的力量。

4有效整合資源，所有聯(lián)盟成員必須定期進行有效顧客資源的統(tǒng)一整理，安排跟進。分工明確，外圍，資整，電銷，量房拍照，設計圖片整理。以及外聯(lián)。

綜上所述：我們從以往的單兵作戰(zhàn)，變成集團作戰(zhàn)。同時單一的銷售模式變成多種渠道。資源更豐富，信息更準確，以前一天每個店進5人現(xiàn)在可以提高幾倍，只要每天能成一單，我們就算成功了，加上不斷累計，總有碩果累累的那一天。

希望各位商戶老板能為這個聯(lián)盟的早日建立，貢獻自己的力量。在此，恭祝各位生意越來越興隆，財源滾滾。

第三篇：建材家居合作協(xié)議

品牌入駐聯(lián)盟戰(zhàn)略書：

1． 目前市場上的品牌聯(lián)盟只是短時間的一種合作模式，基本都采用爆炸式銷售，前期蓄水，集

2． 中于某一時間進行集中銷售，效果一般在活動當天比較明顯，隨后幾天由于活動效應會有一定延續(xù)，但最多一周左右就會被顧客淡忘，恢復平日狀況。

3． 由于品牌多，而活動時間較短，會導致部分品牌銷售不理想，只有個別品牌銷售火爆。由于費用分攤，銷售不理想的商戶很難繼續(xù)跟進下次活動。導致品牌聯(lián)盟無法堅持長久。

4． 所以經(jīng)研究一致，在藍水灣銀座西300米處成立眾藝生活體驗館，為九大品牌長期聯(lián)盟，互助互利，建立長遠發(fā)展的根據(jù)地。

目前市場情況

消費者已經(jīng)被種種優(yōu)惠政策及類似爆破銷售搞的習以為常。加之專賣店活動不斷，消費者疲憊不堪，總在等待更加優(yōu)惠的活動。商家表示無奈，對于相關活動逐漸喪失信心。加上團購活動有虛假成份。顧客的準確度愈發(fā)的模糊。

目前專賣店存在的情況

1商場自然顧客的客流量少的可憐。

2單獨店面外圍推廣勢單力薄，單產(chǎn)品外圍推廣難度較大。3頻繁活動有一定聚集人氣的作用，但對于高端商品沒有什么顯著作用。

4專賣店外圍推廣作用不明顯，有很多人不知道此專賣店。

解決以上問題的方法 1精準營銷，鎖定目標顧客。

2進行小區(qū)實地考察，制定推廣計劃。

3達成捆綁式銷售，但要與以往的聯(lián)盟體系不同。組建外圍推廣團隊。

4把高端相配套的資源進行整理，盡量體現(xiàn)在設計效果圖上。5組織人員電話拜訪客戶，告之客戶有一系列設計方案可以提供，達成連帶宣傳效果。

6提供真正吸引顧客的優(yōu)惠活動，不單單是價格，可以突出人性化服務。要與以往常見促銷方式區(qū)別開。

我們的聯(lián)盟如何區(qū)別于其他品牌聯(lián)盟：

1不限定時間，自結成之日起凡是擁有聯(lián)盟通行證的客戶隨時都可以享受最低折扣的商品，同時在最低議價的基礎上還可以享受聯(lián)盟通行證上的其他產(chǎn)品的優(yōu)惠卷。2價格永遠真實有效，保證優(yōu)惠力度，為以后長久的發(fā)展打下堅實的基礎。聯(lián)盟相關單位之間互相介紹客戶沒有所謂的好處費，及提成。把這些部分實在的讓利給消費者，剔除中間環(huán)節(jié)，從而讓客戶切實的感受到我們提供的真誠服務。

3真正體現(xiàn)一站式的服務，從基礎的建材：瓷磚，木地板，木門增加為，潔具，洗衣柜，浴室柜，衛(wèi)浴套裝，吊頂；櫥柜，櫥電，燈具，壁紙，窗簾布藝，以及軟裝配飾，家用電器，保潔服務等等。

幫顧客節(jié)省時間達到最佳效果。

4統(tǒng)一開展業(yè)務推廣，統(tǒng)一包裝形象宣傳，統(tǒng)一體現(xiàn)設計效果，達成相輔相成的連帶效果。品牌聯(lián)盟銷售合作計劃書

第四篇：解讀中國家居建材賣場考試

解讀中國家居建材賣場 多選題

1.宜家2009年中國連鎖百強排行榜位居____位，實現(xiàn)售額____億元 √

A 48/512

B 58/412

C 68/312

D 78/212

正確答案： C

2.西方國家的發(fā)展來看，一個國家或地區(qū)人均年收入達多少美元時，建材家居市場就會迅速發(fā)展 √

A 200-350

B 400-550

C 600-850

D 900-1050

正確答案： C

3.商場化經(jīng)營統(tǒng)一的管理標準不包括 √

A統(tǒng)一著裝

B統(tǒng)一收銀

C統(tǒng)一布局

D統(tǒng)一規(guī)模

正確答案： D

4.零售業(yè)態(tài)的主要分類不包括 √

A零售業(yè)的商品結構

B零售業(yè)的租金

C零售業(yè)的規(guī)模

D零售業(yè)的目標顧客

正確答案： B

5.攤位制經(jīng)營劣勢包含 √

A商品質(zhì)量信譽度低

B交易行為不規(guī)范

C服務質(zhì)量較差

正確答案： A B C

6.超市化經(jīng)營的劣勢包括 √

A投資較高

B有一定經(jīng)營難度

C風險較大

D對經(jīng)營管理人員素質(zhì)要求較高

正確答案： A B C D

7.我國設立連鎖家居建材店,提供一站式購足和一條龍服務，停車位____個以上.√

A 100

B 200

C 300

D 400

正確答案： C

8.攤位制經(jīng)營的基本特征中，物業(yè)主對商戶不提供哪些服務？ √

A信息

B儲存

C運輸

D配送

正確答案： A B C D

9.我國國家“質(zhì)檢總局”和“標準委”聯(lián)合發(fā)布《零售業(yè)態(tài)分類》(GB／T18106--2004)的國家標準，該標準于_______實施 √

A 38261

B 38626

C 38991

D 39356

正確答案： A

10.金盛集團旗下包含哪三大產(chǎn)業(yè)？ √A商業(yè)百貨

B家居連鎖

C置業(yè)投資

D金融服務

正確答案： A B C

11.商場化經(jīng)營的優(yōu)勢包括 √

A經(jīng)營風險較小

B資金回籠較快

C商品質(zhì)量信譽度有一定保障

D交易行為較規(guī)范

E服務質(zhì)量不斷提高

正確答案： A B C D E

12.攤位制經(jīng)營的經(jīng)營優(yōu)勢包含以下哪些？ √A商品價格相對低廉

B投資少

C回籠快

D風險小

正確答案： A B C D

13.金盛集團創(chuàng)建的時間是 √

A 1985

B 1995

C 1998

D 1990

正確答案： B

14.家居建材店營業(yè)面積一般在平方米以上 √

A 5000

B 6000

C 7000

D 8000

正確答案： B

15.紅星美凱龍2009年銷售總額突破____億元 √

A 113

B 213

C 313

D 413

正確答案： C

第五篇：2011年青島各大家居建材賣場調(diào)研

2011行業(yè)戰(zhàn)役打響 細數(shù)青島各大家居建材賣場

2011年01月06日09:17

傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)臨近，島城的家家戶戶早已開始忙碌了，有不少家庭想在春節(jié)里搬進新房過年，也有不少家庭想趁著假期重新裝修整理一番。于是每個周末都會有不少市民穿梭于各大家居建材賣場，搜索著適合自己的產(chǎn)品，可是青島的家居建材賣場你都知道嗎？哪些賣場適合您你有沒有考慮過？下面就讓小編先來介紹一下青島的家居建材市場吧：

第一站：青島高科園裝飾城

青島高科園裝飾城位于海爾路與遼陽西路交界處西側，于2000年6月7日開業(yè)，由連鎖企業(yè)“好一家”投資興建，是一家經(jīng)營中高檔家居建材的專業(yè)市場。

市場總占地面積為10萬平方米，建筑面積8.5萬平方米，其中展廳面積為26928平方米，營業(yè)用房面積為23000平方米，倉儲30000平方米，大型停車場20000平方米，工程投資1.18億元。目前共有攤位1000個，可容納500余家經(jīng)營戶。

裝飾城內(nèi)主要經(jīng)營品種有陶瓷衛(wèi)浴、衛(wèi)生潔具、石材、木地板、門窗、夾板、木線條、木制品、燈飾、燈具、油漆、涂料、五金、鎖具、壁紙、廚具、窗簾、工藝飾品、家裝公司等。其中涂料油漆店鋪有20多家。

青島高科園裝飾城

地址：青島市遼陽西路9號

公交：28、216、370、607、362等

小編點評：

對于多數(shù)青島市民來說，只要一提到房子裝修，首先被想到的就是高科園裝飾城。

作為青島乃至山東地區(qū)最為繁忙的家居建材類專業(yè)賣場，高科園裝飾城內(nèi)各類品種齊全，價位從低到高可以滿足不同人群的不同需求。與本市其它賣場相比，雖然其年事已高，軟硬件都趨于萎縮，但依舊成為人們選購家居建材產(chǎn)品習慣中的首選。不過，盡管其名頭不小，頗受島城市民的照顧，但由于在行業(yè)市場的競爭中，其發(fā)展路數(shù)已盡，若不進行賣場經(jīng)營形式的改革與更新，很容易就會被其它賣場比較下去，屆時再去強調(diào)島城行業(yè)賣場類龍頭老大的地位，估計就成了名存實亡的傀儡了。

第二站：好一家國際家居廣場

開業(yè)于2005年6月的好一家國際家居廣場，位于遼陽西路與海爾路交界處西側，旁邊毗鄰“好一家”一期工程——高科園裝飾城，是青島東部最富潛力的黃金地段。“好一家”總占地面積110余畝，經(jīng)營面積近20萬平方米，并配有3萬平米的大型停車場。

“好一家”以其近10萬平米的經(jīng)營面積，全新四層恢宏建筑，兩大陽光共享中廳，兩條時尚觀光電梯，十二條自動扶梯的極品家居空間，引領家居文化國際潮流。好一家國際家居廣場特設精品衛(wèi)浴館、櫥柜五金館、窗簾壁紙館、精品家具館、國際家具館、家裝設計館等。

歷經(jīng)九年的市場錘煉，“好一家”始終以高品位和人性化的品牌旗艦店為特色，奠定了島城裝飾材料的“源頭”地位。期間，先后推出的“不滿意便退貨”、“先行賠付”、“誠信經(jīng)營、和諧消費”等服務舉施，站在消費者的角度，為顧客爭取最大的實惠，深受消費者的好評。憑借一流的購物環(huán)境，完備的服務體系，“好一家”已吸引了近800家國內(nèi)外優(yōu)秀品牌進駐，其中80%以上在行業(yè)中處于領先地位的知名品牌將總代理、總銷售、服務中心、營銷中心設置在此。優(yōu)秀品牌的加盟，為打造島城家居中央商務區(qū)創(chuàng)造了良好的基礎。

作為緊密型的連鎖企業(yè)，“好一家”始終如一地堅持“統(tǒng)一理念、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一文化”的原則，與時代合拍，引領島城家居文化潮流，營造獨具底蘊、個性鮮明的企業(yè)形象。隨著“好一家”三期工程的籌建，好一家家居將以更加規(guī)范的布局規(guī)劃、更加完善的經(jīng)營品類、更加齊備的綜合性輔助功能，成為青島地區(qū)名副其實的家居CBD商業(yè)中心。

好一家國際家居廣場

地址：青島市遼陽西路9號

公交：28、216、370、607、362等

小編點評：

作為知名的家居企業(yè)，“好一家”在青島可謂是成功的──高科園裝飾城為島城市民打開了一個自由選擇建材產(chǎn)品的平臺，而好一家國際家居廣場也令包括富爾瑪在內(nèi)的眾多家居賣場有了競爭壓力。

不過，相比較來說，好一家國際家居廣場已經(jīng)開始走下坡路。雖然其光顧人群一直保持定量，但是隨著2010年下半年眾多家居巨頭入駐島城，各種賣場競爭的“新玩法”讓“好一家”有些心有意而力不足，這也是它為什么近幾年一直平淡的原因之一。

當然，作為本地行業(yè)的排頭兵，“好一家”的進步還是有目共睹的，特別是從實惠入手的政策令消費者能夠放心消費，沒有了夸大噱頭的銷售能夠令行業(yè)多一分清新吧。

第三站：1919國際建材博覽中心

1919國際建材博覽中心是青島最大的建材家居賣場，營業(yè)面積共100000㎡，分華陽路、孟莊路、埕口路三個片區(qū)。其中華陽路區(qū)一層為18000㎡陶瓷專賣館，二層為13000㎡潔具衛(wèi)浴專賣館；孟莊路區(qū)一層為12000㎡地板櫥柜專賣館，二層為16000㎡地板木門專賣館，三層為9000㎡五金布藝壁紙專賣館，四層以上為32800㎡1919國際燈具城。埕口路區(qū)為油漆、水泥、沙石、板材專賣區(qū)。

博覽中心匯聚眾多知名品牌，其中包括蒙娜麗莎、馬可波羅、箭牌旗艦店，美標潔具、圣象地板、菲林格爾地板、奧旭櫥柜、美心門業(yè)、西門子電工、開元燈飾、菲利浦照明、史丹利、海爾熱水器、歐琳水槽、愛舍壁紙、三峰木門、法恩莎衛(wèi)浴等。

市場定位于一站式建材家居賣場，圍繞“家的消費”主題，把建材、家居所需的關聯(lián)商品聯(lián)系起來，錯位經(jīng)營，優(yōu)勢互補，開創(chuàng)了市場經(jīng)營的新模式。填補了島城中西部缺少大型綜合性建材賣場不足的現(xiàn)狀，與一街之隔的海博家居華陽路店形成了極強的商圈聚合效應，為廣大島城消費者提供全面的建材、家具一條龍的消費產(chǎn)業(yè)鏈。

目前商場已與500多家商戶建立合作關系，多達2000多個建材家居品牌、3萬余種產(chǎn)品入駐，從而真正打造建材、家居、家飾、家裝四位一體的全方位服務平臺。

1919國際建材博覽中心

地址：青島市華陽路20號

公交：5，20，21，24，209，215，303，305，325，326，365，366，702等。

小編點評：

1919國際建材博覽中心的名頭聽起來很大，但是即便如此，其人氣卻不怎么景氣。除了開業(yè)之初的門庭若市外，平時冷清的門面，讓很多人輕易地將它忘卻。

客觀上來講，1919建材城的位置、環(huán)境、商家、管理都比較優(yōu)秀，布局合理，干凈整潔，能夠讓消費者很舒適地享受購物的過程。作為島城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組成部分，1919似乎一直沒法跟上大部隊的步伐，這與其宣傳不力有很大關系。

事實上，去過的人對其評價都不錯。有人說，它是行業(yè)市場的一塊奇葩，高不成低不就。確實如此。而如果市內(nèi)再多添兩三家新家居賣場，或許1919將成為一個過去時，一個家居行業(yè)發(fā)展的案例而載入青島家居行業(yè)史了。

第四站：青島達翁建材家居廣場

達翁建材家居廣場隸屬于達翁集團，集團投資1.2億元升級改造，并于2005年5月28日開業(yè)的集家裝、建材、家具、燈具、窗簾和家居飾品為一體的一站式家居主題購物廣場，總建筑面積近15萬平米，由建材家居廣場、燈飾商場和裝飾材料批發(fā)市場三部分組成，入住商戶560家，其中建材家居廣場，主體為四層商場：負一層為“陶瓷衛(wèi)浴館”、一層為“建材裝飾城”、二層為“民用家具、辦公家具”、三層為“時尚家具館”以及2000平米島城最大的實景樣板間。

達翁家居廣場一直堅持品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略，通過打造市場化經(jīng)營、商場化管理的“一站式購物主題廣場”，已成為島城三大建材家居主題大賣場之一。幾年來，達翁集團也先后獲得了青島市“經(jīng)濟強企”，“先進基層黨組織”，山東省“重合同守信用企業(yè)”等系列榮譽。

青島達翁建材家居廣場

地址：青島市李滄區(qū)書院路188號。

公交：9，303，361，371，372路等。

小編點評：

當盛世德建材市場還沒有落地時，達翁建材家居廣場承擔著供李滄區(qū)市民選購建材裝飾產(chǎn)品的重任。對于網(wǎng)上許多針對達翁的采訪報道，無論是正面的還是負面的，都無法從一個全面的角度詮釋這座占地面積并不大的建材市場。

俗話說，麻雀雖小，五臟俱全。達翁在李滄市民的心中還是有相當重要的位置的。從1998年到現(xiàn)在，12年的探索讓達翁的品牌有了老字號的模樣。不過，其覆蓋面還是具有局限性的。拋開這一點不說，每年的發(fā)展都能說明達翁確實成長了，不僅實現(xiàn)了企業(yè)長足發(fā)展的目標，更重要的是讓消費者獲得了更加真切的產(chǎn)品質(zhì)量與服務。

2011年對于達翁應該是千萬個考驗中的其中一個。2010小區(qū)團購營銷模式的誕生足以說明，達翁已經(jīng)將消費者的權益放在發(fā)展的首位，讓上帝滿意了，收益才會有所增長。

第五站：青島世紀美居國際家居建材采購中心

青島世紀美居是由青島政建集團斥巨資打造的大型建材家居項目，營業(yè)面積30萬平米，位于青島北部城陽區(qū)的核心位置。項目總投資達8億元，占地96.5畝，總建筑面積25萬平方米，是山東省經(jīng)營規(guī)模最大的家具建材采購中心。

世紀美居創(chuàng)新“泛家居”一站式購物的行業(yè)理念，聯(lián)袂國內(nèi)外千余家品牌家具、建材廠家，以品牌為基礎，用文化做積淀，秉承得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，為逛到半島顧客打造家居建材一站式超大購物廣場，滿足顧客豐富多樣的消費需求。

目前，項目分為裝修建材中心、家居和裝飾品中心、燈具大世界等多個大型賣場中心。配備了36部自動扶梯，現(xiàn)代樓梯、停車場，整體購物環(huán)境一流，共享空間寬闊明亮，平面動線流暢，是集家具、建材、家居裝飾品批發(fā)、零售、電子商務、商務洽談、商住辦公于一體的大型采購中心。

其中，賣場內(nèi)綜合經(jīng)營家具、木門、地板、櫥柜、陶瓷衛(wèi)浴、布藝壁紙、藝術玻璃、金屬吊頂、油漆涂料等幾十類產(chǎn)品，已經(jīng)進駐了年年紅、中至信、和木居、挪亞家、荷比先生、美國pe、諾華、圣象、海爾、科勒、科寶博洛尼、優(yōu)菲、雅潔、德高、toto、科勒等著名品牌。

世紀美居本著“一切為顧客”的服務理念，秉承商場化的管理、體驗式的消費和專屬優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，全面實施“綠色環(huán)保、先行賠付、差價返還、免費送貨、7天無理由退換貨、24小時投訴答復”等六大承諾。

地址：城陽區(qū)興陽路778號

公交：101，305，903，913等。

小編點評：

青島世紀美居國際家居建材采購中心可以說是與月星全球家居、紅星美凱龍并駕齊驅的家居航母，不僅占地面積夠大，而且購物環(huán)境、產(chǎn)品檔次、品牌產(chǎn)品皆可謂趨于頂級，特別還是位于青島市新區(qū)——城陽區(qū)內(nèi)。

對于島城行業(yè)市場來說，世紀美居落地的意義在于開啟本地家具行業(yè)“泛家居”的概念——The Mall。在引進家居建材類產(chǎn)品外，變身為家居主題的購物中心，將原本單一的家居建材市場打造為集家居建材、零售、休閑娛樂為一體的購物中心。這對于島城行業(yè)市場不得不說是個不小的沖擊。

讓我們靜觀2011“大貓”們的變化，或許在市內(nèi)四區(qū)會出現(xiàn)一個又一個“泛家居”賣場呢！

第六站：青島富爾瑪國際家具博覽中心

青島富爾瑪國際家具博覽中心是富爾瑪家具集團在青島巨資打造的第3家連鎖店，經(jīng)營面積6萬平方米。商場地處青島市遼陽西路，位于青島市市北區(qū)規(guī)劃的CBD中央商務區(qū)，也是家居建材中央商務區(qū)，東臨百安居，西靠正在裝修籌備中的陽光新生活購物廣場，地理位置十分優(yōu)越。其中負一層至負二層為現(xiàn)代家具館，線條設計流暢，裝飾時尚前衛(wèi)，體現(xiàn)時代氣息，主營美國、意大利純進口家具，國際知名現(xiàn)代家具；三層至四層為歐美風格家具體驗館——皇家·羅浮宮，融合歐美家具特色與青島百年歐美文化歷史，裝飾華貴典雅，主營歐美風格古典、新古典家具，真正打造了山東省首座宮殿式家居賣場。商場采用“市場化經(jīng)營，商場化管理”的經(jīng)營模式，對商場實行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營。實行產(chǎn)品準入制，拒絕“三無”產(chǎn)品進入商場。設立500萬質(zhì)量保證金，向消費者推出“綠色環(huán)保、先行賠付、差價返還、7天無理由退貨、24小時投訴答復、免費送貨”六大承諾。

青島富爾瑪國際家具博覽中心

地址：遼陽西路與南京路交口附近。

公交：4，28，211，307，370，602等。

小編點評：

富爾瑪國際家具博覽中心可以說是島城家居市場中具有坐標性質(zhì)的專業(yè)市場。對于其內(nèi)部豪華的歐式建筑結構，裝飾內(nèi)含中西概念，可謂富麗堂皇，被稱之為“省內(nèi)首座宮殿式家居賣場”。但是，富爾瑪留給小編的印象并不只是那美輪美奐的外表，而是其對待與消費者關系上的重視程度。

雖說位于李滄區(qū)的盛世德建材市場推出了低價聯(lián)盟，喊出了“先行賠付”的口號，但這也在富爾瑪之后。兩者的區(qū)別在于賠付方的選擇。可以說，富爾瑪家具企業(yè)非常會做口碑，其設立的500萬質(zhì)量保證金，為消費者推出“綠色環(huán)保、先行賠付、差價返還、免費送貨、48小時無理由退貨、24小時投訴答復”六大承諾，全面實施“先行賠付”。

這一招為島城眾多賣場做出了榜樣，也讓整個行業(yè)市場開始轉向讓消費者獲益的方向去發(fā)展，對整個行業(yè)還是具有一定積極意義的。

第七站：青島盛世德建材市場

盛世德建材市場是島城第一家推出低價家居建材的專業(yè)市場。主樓建筑面積2萬平方米，網(wǎng)點房110套。整個市場的經(jīng)營項目包括陶瓷衛(wèi)浴、五金電器、管材管件、櫥柜浴室、地板木門、窗簾布藝、石膏板材、油漆涂料、集成吊頂、壁紙裝飾等綜合的裝飾裝潢材料，能夠全方位滿足消費者的購買需求。

“盛世德”屬于集體所有制，不是個人所有。各項宣傳費用均有集體承擔，如此一來，便降低了商戶的宣傳成本。還有，盛世德市場大部分的業(yè)戶都是廠家直銷商，對比其他分銷商，在價格上可以做到最低。除了保證最低價，盛世德建材市場還為消費者進行全程跟蹤服務，包括購買前產(chǎn)品價格的市場調(diào)查、購買后的回訪、產(chǎn)生爭議的調(diào)解等，最大力度的維護消費者的合法權益。

青島盛世德建材市場 地址：李滄區(qū)東部九水東路178號

公交：361，303，365等

小編點評：

盛世德建材市場的“低價聯(lián)盟”對于島城家居建材行業(yè)市場來說，有些狼來了的意味。如同1999年半島都市報殺進青島報業(yè)市場，帶來一系列報業(yè)競爭變革。同樣，盛世德“低價聯(lián)盟”之所以誕生，其實就是為了避免消費者消費完后出現(xiàn)的問題無法解決。

盛世德發(fā)明的類似于支付寶的交易模式——第三方擔保交易模式，在國內(nèi)雖非首創(chuàng)，但對于島城市場來說，確實新鮮而給力的。由行業(yè)協(xié)會、裝飾監(jiān)理中心、低價聯(lián)盟等第三方對交易進行擔保和監(jiān)督，消費者在經(jīng)歷了“產(chǎn)品安裝－產(chǎn)品驗收－余材回收”的過程后，確認無誤才可簽字通知第三方進行付款。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，由監(jiān)理中心(第三方)先行賠付，來保護消費者的利益。

如此一來，消費者的權益通過非法律的方式獲得了另一種保護，而對于商家來說，聯(lián)盟營銷的方式也讓他們嘗到了甜頭。2011年已經(jīng)到來，但本地市場的發(fā)展與變更，還需要我們親自驗證。第八站：青島裝飾城

青島裝飾城系青島市財委直屬企業(yè)青島市商業(yè)網(wǎng)點實業(yè)總公司開發(fā)建設，于1997年11月1日正式開業(yè)的大型建筑裝飾材料市場，地處青島市市北區(qū)商業(yè)樞紐遼寧路中段，總面積3萬余平方米，國際標準單層賣場，配套大型停車場、中央空調(diào)等現(xiàn)代化商業(yè)設施。為了充分體現(xiàn)自身獨具的行業(yè)和人文特色，聘請知名的品牌策劃、營銷戰(zhàn)略、環(huán)境規(guī)劃和裝飾工程公司，從每一處細節(jié)入手，對市場進行全面的升級改造，確保賣場布局合理、動線明晰、經(jīng)營購物環(huán)境優(yōu)越；外觀時尚、美觀、現(xiàn)代，使市場本身成為一座現(xiàn)代裝飾文化商業(yè)景觀。

從地理位置來看，市場毗鄰島城五大商圈中商業(yè)聚集度最高，商流、人流最密集的臺東商圈，臺東三路步行街、遼寧路科技街、昌樂路文化街、登州路啤酒街、延安二路婚紗攝影街等五大市級特色商業(yè)街近在咫尺，周邊21條公交線路，雙向車道環(huán)繞，交通便利，物暢其流，商氣鼎盛。

青島裝飾城

地址：青島市市北區(qū)遼寧路80號。

公交：301、2、222、320、218、205等

小編點評：

雖然說青島裝飾城的建成受到市政府的熱切關懷，但對于眾多“老青島”來說，其前身就是成事不足敗事有余的市北佳世客。佳世客走后，裝飾城在此寶地得到長足發(fā)展，也從側面說明了家居建材行業(yè)在本地的發(fā)展前景依舊很好。

事實上，青島裝飾城在本地市場的發(fā)展一直不溫不火，說不上很好，也論不到墊底。相反，它的存在令不少過去只能去遼陽西路的人群有了新的選擇，特別是居住在市南市北的市民們，而其內(nèi)部商家的檔次也是高低兼顧，能夠很好滿足消費者的需求。

欲努力成為市內(nèi)一流賣場的青島裝飾城畢竟是有政府后臺的專業(yè)賣場，很多具有官方性質(zhì)且與老百姓息息相關的活動都選址于此，例如2009年的青島裝飾城維修快車道暨零工技能大賽，就為許多外來裝飾類務工人才創(chuàng)造了就業(yè)機會，也讓消費者學會辨別家裝做工的好孬。

以上是青島較為知名的建材家居賣場，除此之外還有位于遼陽西路188號的青島百安居市北店，位于青島市重慶南路120號的青島東方家園家居建材連鎖超市等，希望廣大裝修業(yè)主不要只顧著選擇家居建材品牌，在賣場的選擇上也要考慮仔細。