第一篇：頂天立地做中層學習心得

《頂天立地做中層》學習心得體會

2016年11月13日，我和學校的領導們到鶴壁參加了《頂天立地做中層》的培訓會，給我們講課的是胡翠艷老師，她主要給我們講了一些企業中層出現的現象和作為一個中層應該做的事情。通過一天的培訓，我受益匪淺。胡老師在上午的講課中，說到無論在工作中做到什么職位，做出什么驕人的成績，都不可目中無人，要尊重平臺，離開這個平臺，我們所做的所有成績都是泡影，離開這個環境我們也就是一個普通的人，確實如此，一旦我們離開成就了我們的環境，我們就要從頭開始，所有的成就都要歸零，因此在以后的工作中，我會更加珍惜學校這個平臺，因為它我才有機會成長和進步。

在后面的講課中，胡老師說到“執行到位就是解決問題”，事實如此，在日常的工作中，上級領導布置的工作我們要百分百的執行，不能打折扣，而且在上級領導布置工作的時候，態度上必須百分百的端正，如有問題，要找機會和領導單獨溝通。作為學校的一線老師和一個最基層的中層，我要做的就是認真、細心的完成領導布置的工作，而且還要向一線教師傳達領導的會議精神，領導布置的任務要分到個人，任務要有唯一的負責人，而且在布置的過程中，要有具體的標準，一件事情做到什么程度是合格的，都要給老師說清楚，不能做一個簡單的傳話筒。在今后的教學工作中，我會更加清晰自己所處的位置，上級領導布置的工作，積極完成，完成之后要向領導及時匯報完成情況，要讓領導清晰的知道工作的結果和效果。

第二篇：頂天立地做中層心得

勤于行政管理、把工作干細干實

------頂天立地做中層講座心得

如何使公司在繼續在激烈的競爭中始終保持優勢，中層干部起著中流砥柱的重要作用，郭建華教授《頂天立地做中層》的專題講座，該講座通過：心之力—憑什么你是王者、領導力—憑什么你說了算、溝通力—憑什么左右逢源、管控力—憑什么執行到位、文化力—憑什么統一思想，五個方面，以古今中外鮮活的事例和現實職場中的經典案例，闡釋了中層干部角色定位、積極心態、高效執行、管人帶隊的做法，作為辦公室負責人，我深深地感受到自己肩負的責任重大，使命光榮，點燃了我們干事創業的激情，激發了我們謀事成事的斗志，我將以此為契機全力配合企業的發展建設、提升企業執行力，為企業的發展貢獻自己的力量。

我作為一名企業的中層干部，由于我崗位的特定性，承上啟下，全面協調，更應該清醒的地認識到自己的角色定位和責任使命，知道能做什么很重要，不能做什么更加重要，清晰工作的邊界，守住工作的底線，履職盡責、做領導決策的參謀、完成任務的主將，排憂解難的援兵。要敢于創新，在工作中求突破、出亮點。做到守土有責、守土盡責，在其位、謀其政、盡其責、成其事。切不可率性而為、我行我素，做一個值得托付的中層干部，不辜負企業的期望和重托。

通過五項能力的學習，使我認識到，首先心態決定成敗，沒有一個積極向上、全力以赴的心態，領導就算給你安排一個較小的事情，我們也做不好。所以在工作中接受工作積極主動不抱怨、接受不能改變的、改變能夠改變的，作為中層干部要接受任務不講價，完成任務不打折。其次在工作中要做到四個凡是：?凡事敢于承擔?凡事超越期待?凡事換位思考④凡事放下自我。面對辦公室工作雜事情多的特點，這就需要我們在工作中用“四個凡是”工作法則:一是在工作面臨各種困難，要克服，要用于承擔，不能推諉。二是超越期待，排除千難、想盡百計、俗話說沒有最好，只有更好，做工作要仔細、要認真，超越自己的心里期待值。三是面對上下級問題要勤與思考，換位想一想，如果我是他，有沒有他做好，或是如果我是他，我會怎么做。從別人的角度理解困難。四是放下自我，你我他，我們都一樣，都是為企業為發展為工作，只是工種不同而已，個人在自我的工作崗位貢獻自己的力量，沒有什么領導，員工，老板等等區別。再次，做為企業的中層管理者，部門經理是基層的領導者，部門經理的橫向延伸：部門人力資源經理、部門領導、部門教練、部門經理。縱向延伸：高層是隱患排除者，中層是具體解決問題者，基層是解決方案提出者。往往在現實的中小企業中確實，部門管理混亂，布局排布、工作安排不合理，出了問題變為，基層只會工作，中層是問題提出者，高層是問題解決者，老板變成隱患排除者。最后，做為一名中層領導，時間管理是基本管理，也是中心管理，每位中層每天都很忙，感覺時間不夠用，時間的本質是時機、精力、資源、過程、與人才、資金一樣重要，時間管理就是價值管理，也就是說合理布局及合理安排，才能保證管理的價值提升。

在講課過程中，郭老師說到“執行到位就是解決問題”，事實如此，在日常的工作中，上級領導布置的工作我們要百分百的執行，不能打折扣，而且在上級領導布置工作的時候，態度上必須百分百的端正，如有問題，要找機會和領導單獨溝通。作為公司部門負責人，我要做的就是認真、細心的完成領導布置的工作，而且還要向身邊有特長的同事學習，在工作中有什么困難，有什么要求都要給領導和職工說清楚，不能做一個簡單的傳話筒。在今后的工作中，我會更加清晰自己所處的位置，上級領導布置的工作，積極完成，完成之后要向領導及時匯報完成情況，要讓領導清晰的知道工作的結果和效果。

第三篇：頂天立地做中層心得體會

頂天立地做中層心得體會

有幸參加了《頂天立地做中層》學習培訓黔西南專場，一天的學習感受良多，受益頗深，以至于有時間太短，意猶未盡的感覺。使我進一步感受到作為一名優秀中層領導擔負的責任。通過老師的授課和自己的感悟，我認為要想做好一名中層領導，必須做好以下幾個方面的工作。

一、找準位置做對事

1、會傳達。今后不做傳話筒，要真抓實干，從以下幾個方面做起。①傳達，講清結果。②行動，鎖定責任。③跟進，緊盯過程，管理是盯出來的。④總結。做得好是為什么？不好的原因又是什么？要做得更好，需要改進哪些方面？⑤及時修正。

2、會計劃會組織。用干部用人才，設計制度，抓管理。不能想得太多做得太少，把領導的想法變成現實，把團隊的目標變成結果。完成上級交給德任務，遇到問題要想辦法。

二、會溝通，按角色有效溝通

1、和上級溝通先談結果，再談過程。①事前匯報，讓領導認可。②事中匯報，讓領導安心。③事后匯報，讓領導了解結果。匯報重點：①領導關注點

②工作側重點 ③自己的閃光點。

2、和同事溝通。高調做事、低調做人。工作提前自我退后，不與領導爭功，不與同事爭寵，不與下屬爭利。

3、與下屬溝通。①關心下屬，及時引導，啟發下屬。②征詢意見，參與決策。③反向確認，有效反饋。④引而不發，逐步推進。

三、能變革，從中層到中堅

1、努力﹦動力+壓力。工作中要學會多使用兩項軟權利①以德服人 ②以才服人。少使用三項硬權利①合法權 ②報酬權 ③強制權。

2、從被動轉變到主動。做新時期的動車。以領導的心做員工的事。①從要我做到我要做的轉變 ②從趕著走到領著走的轉變 ③從給我上到 跟我沖的轉變 ④從乘客到駕駛員的轉變。

3、從任務型到結果型的轉變。做任務對做事的程序和過程負責，做結果對做事的目的和價值負責。有結果的員工是單位的資產，沒有結果的員工是單位的負債。我們要做資產不能做負債。

4、從面子型到原則型的轉變。中層干部當壞人團隊才有執行力—執行徹底，高層領導當好人團隊才有凝聚力—員工穩定。

5、從業務型到管理型的改變。抓業務而不是做業務，懂業務更要懂管理，讓員工成為業務高手，讓自己成為管理高手。

四、帶好團隊用好人

1、用目標牽引下屬。圍繞醫院打造黔西南首家民營三級醫院的目標，圍繞科室2019年爭取實驗室結果互認的目標帶領好團隊。

2、知人善任：擇其長，避其短。放大員工的優點，縮小員工的缺點，放手重用精品員工，對于半成品員工要努力培養使用，對于危險品員工要限制使用，廢品員工堅決不用。

3、團隊制勝：構建卓越團隊。要有全局觀，既會做事，又會做人。①要以夢導人，以德聚人。②以理服人，以志激人。③以利誘人，以權管人。④以情感人。以才助人。人在一起不叫團隊，心在一起才叫團隊。只有團隊成功，才有個人成功。

4、有效授權：風箏式授權，走動式管理。①對于能力不夠、意愿不夠的不能授權，將以命令型的領導風格來管。②能力不夠，意愿很強的員工示范教導不能授權，以教練型的領導風格來管。③對于有能力而意愿不夠的參與溝通，適當授權，以支持型的領導風格來管。④對于有能力而又有意愿的充分以風正式授權，以授權型領導風格來管。

5、剛柔相濟：一手抓制度，一手抓文化。既然是一個團隊，就得有規矩。用制度規范行為，用文化統一思想。規矩=流程+制度。人制——人管人 法制——制度管人 心制——文化管人。工作中，多做檢查。自我檢查-復檢，交叉檢查，專檢查關鍵地方，易錯的地方，一遍又一遍，直到養成習慣為止。在處理時做到警告、實施、公平、及時。表揚要及時，處罰也要及時。

五、管績效：改善員工績效

1、績效改善：因人而異，選擇不同方式。①一等人不用教，天賦驅動高績效。②二等人靠感召，態度端正有績效。③三等人靠嚴教，苦學技術增績效④四等人棍棒教，重罰之下保績效⑤五等人已無藥，輸送對手去調教。

2、績效改善：師傅帶徒弟---傳幫帶。要讓員工理念變技能。①說給員工聽②做給員工看③讓員工說說看④讓員工做做看⑤給他反饋和意見⑥再做一遍試試看⑦一遍一遍又一遍，直到養成好習慣。

3、績效改善：師傅帶徒弟，輔導員工六步驟。①陳述目的，讓下屬知道本次溝通的主要內容。②描述問題，征對行為而非個性表述問題。③積極聆聽，通過詢問來辨別真假。④同意問題，開放式詢問讓員工自己找到原因。⑤解決問題，讓員工自己提出解決問題的辦法。⑥員工總結，給員工機會總結本次輔導的內容。

4、績效改善：選擇合適的激勵機制。了解員工的需求，有金錢激勵、榮譽激勵、情感激勵、機制激勵。看看員工比較適合哪種激勵方式。

5、績效改善：正確表揚。①表揚要當眾，批評要私下。②表揚要具體。談論相關事件。③表揚要記錄再案，表揚要時時提起，批評完了就不說了。④表揚要善始善終（不能前面表揚，后面批評）⑤隨時隨地表揚。

一天的學習雖然很短暫，但還是收獲了很多方法，感恩親民這個大家庭能給予這個成長的平臺，領導能重視我們的成長，讓我充分認識到個人管理意識和管理水平提高與否與團隊建設的好壞、醫院的發展有著密不可分的聯系，因此也明確了今后努力的方向，在將來的工作中學以致用，創造價值。

第四篇：《做最好的中層》學習心得

《做最好的中層》專題講座學習心得

粟瓊玉

2011年10月22日，我有幸參加了單位組織的管理提升專修課程《做最好的中層》學習，作為單位的中層，這次學習感受頗深，受到了很大的啟發，本次學習中值得我們學習和領悟的內容我簡單地歸納了以下幾點：

1．中層管理者的自我認知：中層管理者既是執行者，又是領導者，是高層聯席基層的一座橋梁，中層管理者只有正確進行自我認知，處理好“心態問題”，才能擔當中流砥柱的角色。

2．作為隊上中層管理人員，是高層的替身，我們要有正確的責任觀。在單位的管理過程中，中層代表著整個單位或整個部門的利益，所以要有很強的“我是單位代表的意識”，也就是說不僅僅把自己看成企業的“打工者”。

3．正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則。必須先學會自我管理和素質修煉，成為企業的推動者，做企業的強大中堅力量。

4．中層管理人員除了具有管理職責、崗位職責以外，在單位管理中不僅承擔著員工與隊領導決策者之間承上啟下的重要角色，而且還承擔著承前啟后、承點啟面的“三承三啟”的職能。

5．中層管理者應是主動發現、承擔并且解決負責本部門每一個問題的人。要做到三不放過：一是發現問題，沒有找到原因不放過；二是發現問題，沒有找到責任人不放過；三是發現問題，沒有更改措施不放過。

6．要想成為真正高效的新中層，先要說服自己從拋棄職業學習開始。中層管理者的六大內傷：（1）事必躬親，不會激勵與授權下屬；（2）沒有主見，成為上級領導的“傳聲筒”；

（3）自大，隨遇而行，言談舉止、情緒表現太過隨意；（4）不會正確開展異性管理與上級管理；（5）心胸狹窄，推過攬功，疑心過重，忌反面意見；（6）不顧企業利益，只顧部門利益與為人處事。

7．作為中層管理人員必須具備的六大職業素質：（1）沒有規矩不成方圓；（2）要做到關注好每一個細節的務實精神；（3）正確的一定要堅持，錯誤的一定要反對；（4）以身作則，說到做到；（5）自動自發，全力以赴；（6）要有務實并且積極的態度。

8．中層管理者切記“三忌”：（1）差不多，過得去，慢慢來；（2）算了，下次注意；（3）不過，我以為。沒有任何借口，就會產生完美。

9．在用人方面，關鍵是觀察、發現、了解、賞識，確立勝任標準，對基層要進行崗位分析或工作測試，采用行為塑造法。明白了一個人不可能完美，但團隊可以，團隊中的每一個角色都有缺點，要用人之長，容人之短，做到知人善用。在細節決定成敗的社會，中層干部對細節的持續關注，將會影響普通員工的工作態度和習慣。

10.作為中層管理者，關鍵是執行力，要避讓執行力的誤區：不曲解為權利或權威，工作上過分依賴上級，經常向上級提出問題而又不提出解決方案，11．作為中層管理者，既是領頭羊，更是指揮家，領頭羊是身先士卒的，路上有荊棘，它會第一個為群羊開道；前面有岔路，它會憑經驗作選擇。正因為它永遠站在第一線，所以是最具威望的。指揮家是善于作戰的，他必須要看清大局，即使面對千軍萬馬，也會從容不迫，指揮若定。

12．所謂“沒有規矩不成方圓”，首先要有強烈的制度意識；其次要有推行細節管理的能力，能做到對所負責工作的“持續糾偏”，打造企業和員工的細節競爭力；有原則，正確的堅持，錯誤的堅決反對；還要有責任感，處處能以身作則，說到做到；要有主人翁意識，對工作自動自發，全力以赴。

二O一一年十月二十七日

第五篇：做合格學校中層學習心得

學習心得體會

謝

回想一下自己雖是平庸之人，但承蒙學校領導和老師們信任，自己在中層崗位上也已經接近二十個年頭了，但對于如何做好一名中層干部一直沒能好好思考過，通過學習《怎樣做一名合格的學校中層干部》，加深了我對中層的理解，受益匪淺。中層干部的素質與能力，直接關系到學校的管理水平、教育質量、辦學成績。一個學校必須有好的中層帶領全體教師上下一心，朝著同一個方向努力，才能產生高績效。在此談談自己心得體會。

一、我覺得每一位中層干部首先要服從管理，與領導一條心。

這是最重要的一點，作為中層干部，要找到自己的正確位置，服從校長領導，不能越位。如果一味地強調個性，不服從管理，又怎么能讓自己帶的團隊齊心協力，聽從指揮呢？中層干部是學校領導的助手，要當好參謀，要保證校長所做出的決策得到實施，全力以赴支持校長的工作。對于領導的決策從心底里接受和理解，與學校的決策保持高度一致，這一點非常重要，否則落實下去就會出現偏差。

二、必須明確自己分管工作的具體任務和要求。

做到“人在其位、謀其政”，對于自己的本職工作負起責來，勇于承擔，不推諉。要有做好本職工作的責任心，扎扎實實做好屬于自己的本職工作。態度決定一切，有了一份責任心，只要自己努力去做，總會做好的。

三、要學會協調、溝通。中層干部在學校中往往處于夾心餅干位置，這就需要我們中層干部善于和領導溝通交流，及時把一線老師以及自己的想法和認識與校長進行匯報交流，提出建設性的參考意見，供領導決策之用。跟一線教師的對話、交流和溝通也是中層干部的必須做到的，從中了解教師們的思想、意見、困惑等等，這樣才能有的放矢地開展工作。作為中層干部，要協調各方面工作關系，不把自己所分管的領域看成是“自留地”，搞“特區”。既要服從中心，又要配合“友軍”，共同搞好學校工作。

四、有過硬的專業能力。

教師的根本任務就是教書育人，教書育人離不開教師的專業能力和專業素養的提升。教學業務能力是我們作為教師的本行，是我們的立足之本，工作之本，如果一名中層干部教學能力低下，專業水平荒廢，首先他就不是一名優秀甚至合格的教師，那就更談不上成為一名好的中層干部了。所以，我們中層干部在自己崗位上忙碌的同時千外不要放松對自身教學業務的進修與學習，在教學專業上應該成為一線教師的楷模。

五、要有為老師們服務的意識。

首先要明確本職工作要求，團結和帶領其他同事一起努力，完成好本部門的各項工作。主動關心，幫助同事解決工作和生活中的實際困難，學會替同事承擔責任，切忌向同事大發雷霆。平時在工作中要想一線教師所想，多為一線教師提供指導和幫助，而不是一味的去批評和指責他們，多站在一線教師的立場看待問題，多多進行換位思考，為一線教師解決學習、教學、生活中的諸多困難，實行人性化管理，多一點人性的關懷和支持，多一點指導和幫助，多一點表揚和鼓勵，讓我們的老師能在和諧的環境中快樂、自信地成長和發展。

六、要有終生學習的理念。

不學習，思想就會保守，就會全憑經驗辦事。沒有新的思路，也就沒有新的發展。因此，學習與實績具有因果關系，發展的關鍵在于創新，創新的關鍵在于學習，學習是實績的源頭。勤于學習，學以致用，干出實績，是干部處理學習與工作關系的最好方式。我們要通過多種層面多種方式的學習，不斷豐富知識，更新觀念，提高能力，增強創新意識。

在今后的工作中，我將努力工作，經受住各種困難的考驗，努力做一個有思想、有能力、有作為、有高尚人格的中層干部。