第一篇:公園安保工作總結(jié)
篇一:2013年安保工作總結(jié)
2010年安保工作總結(jié)
2010年,全體保安在園方的大力支持下,全體隊員齊心協(xié)力,本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,除了認(rèn)真做好自身的本職工作外,還根據(jù)公園的實際情況,結(jié)合公園自身的周邊環(huán)境,盡力把工作做到最好,且嚴(yán)格遵循安保規(guī)章制度,較好的完成了一年的工作計劃。
一、安保工作情況
1、思想方面
提高了全隊思想警覺性,能主動像組織匯報思想,努力學(xué)習(xí)政治,不斷提高思想覺悟,能夠清醒的認(rèn)識到自己崗位的重要性和關(guān)鍵性,保持一個清醒的頭腦,高度重視每次值班執(zhí)勤。
在這一年中,我們保安員多次拾到手機(jī)、照相機(jī)等物品,能馬上上交并及時找到失主歸還。比如說:有一次,公園停車場保安陸惠國同志拾到摩托羅拉手機(jī)一部,他馬上交到廣播室,經(jīng)廣播室工作人員廣播后,沒多久失主就前來認(rèn)領(lǐng)了,同時表示十分感謝。還有一次巡邏保安龔正忠同志在巡邏的時候撿到一部數(shù)碼相機(jī),考慮到失主的焦慮,他主動在附近尋找失主,經(jīng)多方尋找,仍然找不到失主是何人便立刻交到廣播室,經(jīng)廣播一段時間后未有人來認(rèn)領(lǐng),但我們的廣播員未放棄,不斷的進(jìn)行廣播,最后失主終于過來認(rèn)領(lǐng)了,他一邊說抱歉一邊又非常感謝。
2、工作方面
本著把公園安全工作做深,做細(xì),做實的工作作風(fēng),聽從上級指
揮,勇敢頑強(qiáng),用積極主動的態(tài)度和求真務(wù)實的工作作風(fēng)完成各項安全保障工作,在值班執(zhí)勤過程中,嚴(yán)守紀(jì)律,服從管理和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求隊員,確保萬無一失,不發(fā)生任何問題。
雖然有公園物防設(shè)施的不完全到位,也有季節(jié)、氣候等自然變化造成的突發(fā)事件,還有今年公園內(nèi)舉辦的2次大型活動(“五一”的杜鵑花展,“十一”的音樂燒烤節(jié)),以及人員配備的局限性,但我們安保還是根據(jù)公園實際情況合理調(diào)整了巡邏、留守、看守等路線。
3、生活學(xué)習(xí)方面,利用工作之余和休息時間組織隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)交通法、交通手勢、執(zhí)勤文明用語等,同時根據(jù)情況不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育的培訓(xùn),對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進(jìn)行幫助與提升。以便于更好的投入到公園安保工作之中,更好的投入到為游客服務(wù)當(dāng)中。
二、規(guī)范保安規(guī)章制度、獎懲制度
我們會根據(jù)保安工作的實際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,以此同時還建立了完善的獎懲制度,不斷加大檢查力度,對內(nèi)部違規(guī)違紀(jì)的員工嚴(yán)肅處理,對有突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿^好的提高安保的工作積極性,確保了所有工作的順利進(jìn)行。
三、積極做好其他工作。
在平時工作中,做到分工不分家,分管內(nèi)的事盡力做好,分管外的事,只要知道絕不推諉,協(xié)助各部門處理問題。在公園舉行重大活
動時都能主動到現(xiàn)場了解情況,確?;顒臃€(wěn)定進(jìn)行。思想深處認(rèn)為,份內(nèi)事份處事都是安保處的事,齊心協(xié)力把保衛(wèi)工作做好。
四、加強(qiáng)主要設(shè)施、設(shè)備的安全檢查,及時整改安全隱患 保安隊每月都會組織一次,對園內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的安全檢查,對所發(fā)現(xiàn)的安全隱患整理出安全報告并及時上報公園相關(guān)部門,同時提出安全整改建議。盡量把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止各種安全事故的發(fā)生。
五、存在的問題
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不夠精深,還需加強(qiáng)。
2、工作經(jīng)驗不夠豐富,缺乏對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,對工作定位認(rèn)識不足。
六、對今后工作的思考
全體保安人員樹立以人為本的工作理念,做到“事故少,形象好,游客滿意”。做好惡劣天氣及其它突發(fā)事件的應(yīng)急保障措施,確保進(jìn)出公園道路交通安全、暢通、有序;確保所有游客人身、財產(chǎn)安全,推動濱江森林公園安保管理工作再上新臺階,樹立新形象。篇二:2014安全保衛(wèi)部工作總結(jié)
安全保衛(wèi)部2014年工作總結(jié)
2014年,安全保衛(wèi)部在館領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下及各部室的積極配合下,按照年初與博物館領(lǐng)導(dǎo)簽訂的各項目標(biāo)任務(wù),努力抓好博物館的安全保衛(wèi)工作,在全體人員的共同努力下,確保了館藏文物和田野文物安全,完成了全年的安全目標(biāo)任務(wù)。實現(xiàn)了第十六個館藏文物及田野文物安全年,現(xiàn)將全年的安全工作匯報如下:
一、目標(biāo)明確,責(zé)任到人,層層落實
漢陽陵景區(qū)的安全工作點多、面廣、線長,為了做好安全保衛(wèi)工作,利于管理,我們將工作范圍片區(qū),分解到人,逐級簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,今年共簽訂安全責(zé)任書108份,任務(wù)到人,責(zé)任到人,工作中我們團(tuán)結(jié)一致,相互配合,相互支持,分工不分家,努力完成了上半年的安全目標(biāo)任務(wù)。
二、落實上級指示精神,積極排查安全隱患
為貫徹落實國家文物局文物督發(fā)[2014]2號《關(guān)于加強(qiáng)文物消防工作的緊急通知》及省文物局[2014]65號《關(guān)于在全省文物系統(tǒng)開展安全大檢查專項行動的緊急通知》等有關(guān)文件精神,預(yù)防文物安全事故,確保我館文物安全,館領(lǐng)導(dǎo)對此項活動非常重視,成立了安全隱患排查與整治小組,動員部署,制定措施,由安全保衛(wèi)部具體組織實施,在這次專項行動中我們做的主要工作:
(一)廣泛宣傳提高廣大職工的安全意識,牢固樹立“安全第一”的思想,切實落實“五個一次”安全教育檢查要求(即:一次文物安全專題會議,一次文物安全檢查,一次安全教育培訓(xùn),一次安全演練,一次設(shè)備性能測試)。
(二)組織部門人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全教育文件,懸掛宣傳標(biāo)語,營造宣傳氣氛。
(三)制作消防法制宣傳欄,讓廣大游客了解做好消防對文物安全的重要性,從而提高人們消防安全意識。
(四)在分管安全工作王潤錄副館長的帶領(lǐng)下,由各部門主任參加對全館的安全、環(huán)境進(jìn)行全面檢查,共發(fā)現(xiàn)5處存在安全隱患,針對當(dāng)前存在的安全隱患,制訂了整改措施,在春節(jié)到來之前,全館動員積極整改,已基本達(dá)到整改要求,清除了安全隱患。
三、高度重視,積極做好消防安全工作
隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,我們在消防安全工作,主要從以下幾個方面落實這項工作。
(一)組織形式多樣的消防安全知識教育活動,制作消防宣傳欄,懸掛消防宣傳標(biāo)語,邀請西安社會安全防火宣傳中心周濤老師給我館職工進(jìn)行消防知識講座,就如何逃生、自救、撲滅初起火災(zāi)及滅火器的使用方法等進(jìn)行詳細(xì)講解,擇日又進(jìn)行實戰(zhàn)演練,使全體職工掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了廣大職工消防安全意識和防
火滅火實際操作能力,全館人員已達(dá)到100%會使用消防滅火器,從而進(jìn)一步推動了我館消防安全教育工作。
(二)制訂完善消防安全緊急疏散預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山,消防安全無小事,為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制,并保證員工能夠處危不亂,科學(xué)避險,減少盲目慌亂和踩踏事故的發(fā)生,有效地疏導(dǎo)游客迅速撤離危險地帶,特別是讓新來的員工熟悉疏散逃生路線,一旦發(fā)生意外時能確保游客人身安全。
(三)定期對消防器材進(jìn)行檢查更換,今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實戰(zhàn)演練,使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法,同時將到期滅火器進(jìn)行更換。
四、切實加強(qiáng)安防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
漢陽陵安全防范工程自2013年7月正式開工以來到今年8月為止,安全防范工程(一期)任務(wù)已基本完成,目前共安裝攝像機(jī) 165臺(其中球形機(jī) 46臺,槍式機(jī) 76 臺,半球機(jī) 43 臺);挖溝9700余米,報警點211 處,門禁 25 套,廣播系統(tǒng)對游客參觀區(qū)域、辦公區(qū)域、部分田野文物重點保護(hù)區(qū)域已全覆蓋。主要交通路口都安裝了攝像機(jī)。漢陽陵安全防范系統(tǒng)共有9大系統(tǒng)(入侵報警系統(tǒng)、視音頻復(fù)核系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng))。今后
我館的安全技術(shù)防范系統(tǒng)就要進(jìn)入一個新的階段。不論是從設(shè)計的規(guī)模上還是從產(chǎn)品的選用上,漢陽陵的安防系統(tǒng)都是一個質(zhì)的飛躍。此方案能有效地對展廳、陵墓、遺址、田野文物等區(qū)域進(jìn)行科學(xué)有序的管理,利用報警系統(tǒng)對重點防范區(qū)域進(jìn)行自動控制,利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的可視手段在報警發(fā)生后進(jìn)行目標(biāo)跟蹤和圖像復(fù)核,滿足監(jiān)控管理要求及案件發(fā)生后查證,從而提高預(yù)防和抵制事件發(fā)生和加強(qiáng)防御控制能力。
五、其他工作(一)完成了2014年鬧元宵鑼鼓表演的車輛疏導(dǎo)秩序維護(hù)的安全保衛(wèi)工作。
(二)根據(jù)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,將檢票工作由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé),2月26日與公共服務(wù)部進(jìn)行了檢票工作移交,從3月1日起正式負(fù)責(zé)帝陵館、陳列館的檢票工作,同時,讓檢票人員對檢票規(guī)定,尤其是國家對免票人員范圍要準(zhǔn)確把握,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,并做好進(jìn)館各類人員的統(tǒng)計工作。今年參觀人員共計 人(其中:免票 人,團(tuán)隊 人,散客 人)。在免票中開免票單 人,政策性免票 人。
(三)完成了“5.18”國際博物館日活動的安全保衛(wèi)工作。
(四)完成考古遺址公園安全保衛(wèi)方面的資料準(zhǔn)備工作,將漢陽陵國家考古遺址公園安全保障制度進(jìn)行匯編,將
2011--2013年的安全保衛(wèi)工作照片裝訂成冊,為國家考古遺址公園評審現(xiàn)場查看資料做好準(zhǔn)備。
(五)完成了在網(wǎng)上向全社會進(jìn)行公開招聘監(jiān)控人員工作,同時對招來的人員進(jìn)行人員素質(zhì)、作風(fēng)紀(jì)律、行為舉止、儀表儀容、及業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。
(六)為迎接第9個文化遺產(chǎn)日,省文物局準(zhǔn)備在漢陽陵舉辦“徒步五陵原,感受大漢魂”啟動儀式,保衛(wèi)部為此次活動多次尋找從漢陽陵至長陵的徒步路線,在侯館長的親自帶領(lǐng)下確定了徒步路線,因天氣原因此活動沒有實施。
(七)完成了我館文物去廣州外展的押運工作。
(八)11月8日陜西歷史博物館安全保衛(wèi)人員來漢陽陵博物館進(jìn)行安全保衛(wèi)工作交流體驗活動,此次活動是博物館安全保衛(wèi)工作交流學(xué)習(xí)的一種新模式,也是陜西省博物館協(xié)會安全專業(yè)委員會不斷拓展文博系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作溝通交流的新途徑。同時,也是我館安全保衛(wèi)工作向兄弟單位學(xué)習(xí)的極好機(jī)會。對我館今后在安全保衛(wèi)工作上如何管理,如何要求提供了寶貴的先進(jìn)經(jīng)驗。
(九)為了迎接消防宣傳日的到來更好地落實省文物局
[2014] 號文件精神,我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標(biāo)語,營造了消防宣傳的氛圍。
(十)為了做好我館“五色共染漢家陵闕,八音同奏盛世華章”---漢陽陵深秋銀杏之旅活動,部門全體職工齊心
篇三:安保工作總結(jié)
安東衛(wèi)街道中學(xué)安保工作總結(jié)
2013年度,我校的安全穩(wěn)定工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,全校師生牢固樹立“安全第一”的思想,居安思危,警種長鳴,為確保校園安全為目的,增強(qiáng)全校師生安全意識、強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實措施,經(jīng)過全校師生共同努力,學(xué)校的安全穩(wěn)定工作取得了顯著成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
學(xué)校安全穩(wěn)定工作,不僅關(guān)系到全校師生的生命健康和財產(chǎn)安全,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。為了確保全校師生的身體健康和公私財物的安全,我校成立了學(xué)校安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,各級部領(lǐng)導(dǎo)為組員,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的安全工作。安保小組的成立,確保了學(xué)校安全工作的有序開展,在防火、防盜、消防安全等方面,起到了良好的組織協(xié)調(diào)和督察作用,使相關(guān)工作得以圓滿完成。定期召集安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會研討學(xué)校安全工作。
二、完善制度
結(jié)合學(xué)校實際,我校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)有關(guān)部門和人員先后制訂并落實了一系列的規(guī)章制度,如《安東衛(wèi)街道中學(xué)安保實施細(xì)則》、《進(jìn)出校門管理規(guī)定》等。
三、認(rèn)真抓好值班工作,切實搞好安全防范
認(rèn)真做好教學(xué)樓全員值班和校門口值班工作,學(xué)校安排夜間值班老師。及時了解學(xué)生思想動態(tài)、學(xué)生安全用水、用電、衛(wèi)生和生活秩序的檢查,學(xué)生反映的情況及時給予處理。校門值班維持好師生進(jìn)出
校門的秩序,對學(xué)生沖校門、帶違紀(jì)物品進(jìn)校門等進(jìn)行教育,對學(xué)生沒有帶自行車牌證件進(jìn)校門的給予其本人信息的核對,針對有少部分學(xué)生沒有帶證件,保衛(wèi)處與校辦合作,開發(fā)學(xué)生信息查詢系統(tǒng),便于保安對沒有帶有效證件的學(xué)生進(jìn)行查詢。保證了學(xué)生進(jìn)出校門有序。
四、定期重點檢查與日常檢查相結(jié)合,確保校園安全萬無一失
保衛(wèi)科人員每月固定兩次對教學(xué)樓進(jìn)行安全的檢查,12月份組織各學(xué)部對教學(xué)樓器材的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)工作,及時對設(shè)備進(jìn)行檢測,對不符合條件的設(shè)備及時予以整改,及時排除安全隱患。
五、強(qiáng)化安全教育,增強(qiáng)防范意識
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來,對上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神,做到及時地組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)和貫徹,利用會議、圖片等形式,向全校師生進(jìn)行了廣泛的宣傳。并且結(jié)合學(xué)校實際,認(rèn)真組織檢查落實,提出一些防范的具體措施和要求,將各個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到人。如在“五一”“十一”長假和寒暑假到來之際,學(xué)校要求班主任向所負(fù)責(zé)的班級召開假日安全提示主題班會。在寒暑假期間,提醒學(xué)生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期對學(xué)生進(jìn)行的安全教育。
為了在學(xué)校內(nèi)形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。提高全校師生的安全知識。
存在問題
一、個別學(xué)部對安全穩(wěn)定工作重視不夠,認(rèn)識不清,導(dǎo)致學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生。
二、防范力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),在防控工作中還需要克服麻痹思想和僥幸心理,才能有效控制各種案件的發(fā)生。安東衛(wèi)街道中學(xué)安保部
2014.1 篇四:xxx公園管理中心工作總結(jié)
xxxx公園管理中心
2014年工作總結(jié)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十八大報告精神、習(xí)近平總書記系列講話精神、十八屆三中全會精神,緊緊圍繞市委、市政府工作大局,在園林局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我園實際,以“管理好、經(jīng)營好、服務(wù)好”為宗旨,全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實干、力求實績,不斷強(qiáng)化管理措施,使公園的各方面工作都得到了長足的發(fā)展,取得了較好成績,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、搶抓機(jī)遇、促進(jìn)發(fā)展,加快公園硬件建設(shè)
(一)緊抓配套設(shè)施的建設(shè)及維護(hù)。為進(jìn)一步提高城市形象,提升公園的品位和檔次,打造旅游品牌,按照2014年6月19日市委市政府創(chuàng)建4a級景區(qū)會議要求,根據(jù)4a級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及北京江山多驕規(guī)劃院出具的提升任務(wù)分解表,積極籌備各項工作。完成了游客服務(wù)中心的建設(shè)及配套設(shè)施的安裝;對162個標(biāo)志標(biāo)牌進(jìn)行改造提升(花草牌120個、導(dǎo)向指示牌18個、景物介紹牌20個、大導(dǎo)覽圖4個);新增并購置音箱130余個;新增保潔工具箱16個;更換配電柜1臺、曲橋橋面及護(hù)欄、木筏橋圍擋4處;維修破損垃圾桶400個、座椅56個、園內(nèi)硬化地面500m;對園內(nèi)建筑內(nèi)外墻進(jìn)行翻新1000m,翻新部分園燈燈桿387個;修復(fù)、22 翻新殘破、污損的休息及景觀設(shè)施7000m;疏通排水設(shè)施500m。全年維修廁所設(shè)施80余次,各種燈具500余次;維修全園網(wǎng)片150片,更換100余片。
(二)加大綠化養(yǎng)護(hù)管理力度。組織人員完善植物檔案,建立植物養(yǎng)護(hù)月歷,健全病蟲害防治月歷,規(guī)范農(nóng)藥使用,總結(jié)常用農(nóng)藥類型、毒性、適用病癥及用量大小。增加滅蟲設(shè)施4處,修復(fù)踩踏綠化植被300m。
二、強(qiáng)化隊伍、整合機(jī)構(gòu),加強(qiáng)公園軟件建設(shè)
(一)優(yōu)化機(jī)構(gòu),樹立干部隊伍新形象。對新進(jìn)人員進(jìn)行了合理的崗位分配,進(jìn)一步健全了組織機(jī)構(gòu),提高了工作效率。加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度,嚴(yán)格執(zhí)行每周二、五學(xué)習(xí)制度。積極開展作風(fēng)紀(jì)律整頓、安全檢查月活動,組織機(jī)關(guān)干部定期大掃除等活動,以實際行動錘煉作風(fēng),進(jìn)一步樹立了公園干部隊伍的良好形象。
(二)完善各項管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上,完善了保潔部管理制度、督導(dǎo)部管理制度、廁所管理員管理制度、游客服務(wù)中心投訴、問詢、監(jiān)控室等管理制度。同時根據(jù)各部門情況制定了相應(yīng)的獎懲制度,有獎有懲充分調(diào)動了各個崗位用工人員的積極性。
(三)加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織保安部、保潔部等部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);邀請市人民醫(yī)院120急救中心進(jìn)行了應(yīng)急技能培訓(xùn);邀請市電視臺主持人對講解員進(jìn)行培訓(xùn)。22
三、注重安全、狠抓管理,打造和諧宜游公園環(huán)境
(一)加大安全投入。新購置了一批防暴器材,更新保安自行車10輛、維修15輛,購置了夜間照明設(shè)備,不定期對電瓶車進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
(二)加強(qiáng)安全管理。堅持安保人員24小時動態(tài)巡查,一日六匯報,定期對河道護(hù)欄、護(hù)坡等危險區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查,定期組織消防演練、防汛演練。僅2014年共救起6名落水市民,在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)自制雷管70余枚。
(四)抓好公園環(huán)境保潔工作。嚴(yán)格執(zhí)行“星級保潔員”、“星級廁所”考核評比制度,完善了衛(wèi)生評分表,細(xì)化評分標(biāo)準(zhǔn),以強(qiáng)有力的制度做保證,嚴(yán)格的考核為依托,確保園內(nèi)干凈整潔;定期去除河道平石上銹漬,清理網(wǎng)片周圍垃圾、路面淤泥、亭臺樓閣漬跡及水池中雜草;對廁所進(jìn)行改造,去除高起臺面,更換廁所標(biāo)語、增設(shè)廁所標(biāo)識牌,設(shè)置殘疾人護(hù)欄、標(biāo)志,定期對廁所進(jìn)行消毒,給游客營造一個干凈舒適的游園環(huán)境。
(五)加強(qiáng)管網(wǎng)、線路的維護(hù)。針對公園線路、管網(wǎng)可能出現(xiàn)老化、破裂的情況,工程部加大檢查力度,特別是地下管線等隱蔽工程進(jìn)行了重點排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時落實整改,共處理線路短路150m,廁所自來水管道漏水10次,維修配電箱10個。
(六)加大監(jiān)督力度。督查小組對公園路段與廁所環(huán)境衛(wèi)生采取“責(zé)任到人、日日檢查、月月匯總”的檢查辦法,動態(tài)巡查,并進(jìn)行計分考核。不定期對各部室進(jìn)行考勤抽查,對不簽、遲到、早退現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)計上報。在巡園檢查過程中,發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施設(shè)備及時通知相關(guān)部門維修。
四、優(yōu)化服務(wù)、注重行動,著力提高公園服務(wù)水平
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識。做好公園服務(wù)管理工作,對公園管理人員、保潔、保安人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,增強(qiáng)職工為民服務(wù)的意識。對游客投訴和來電來訪給予耐心細(xì)致的答復(fù),并做到及時處理。
(二)實施人性化服務(wù)和管理。在主要路口設(shè)置了文明宣傳欄。對游客不文明行為采取教育引導(dǎo)為主的方式,依靠群眾、發(fā)動群眾參與公園環(huán)境的維護(hù)和管理,形成了人人關(guān)心環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境、自覺維護(hù)美好家園的良好氛圍。
(三)加強(qiáng)文化活動宣傳力度。利用宣傳欄、電子屏等形式進(jìn)行文明宣傳、推普宣傳,為我市創(chuàng)建全國文明城市營造良好的氛圍。配合文廣新局完成了春節(jié)燈展任務(wù),《留守
春天》劇組在我園完成小演員招募活動,中央電視臺cctv-7《鄉(xiāng)村大世界》在我園完成錄制新一期節(jié)目聚焦“大美孝義”;配合湖南衛(wèi)視快樂垂釣頻道《江湖行》及孝義市釣魚協(xié)會完成錄制2014“武漢天元杯”快樂垂釣擂臺公開賽(ccf)第三場分站賽“愛在孝義,魚樂無限”。此外我園與民革孝義市支委、碗碗腔劇團(tuán)及皮影木偶劇團(tuán)等單位在一期東北口合辦了為期一周的消夏文藝活動,豐富了市民的精神生活。
(四)圓滿完成各類接待任務(wù)。組織員工培訓(xùn)接待禮儀,統(tǒng)一著裝,做到熱情服務(wù)。一年來,共接待各級領(lǐng)導(dǎo)參觀檢查2000余人次,出動電瓶車75余次。
五、齊心協(xié)力、嚴(yán)抓落實,扎實推進(jìn)干部職工作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大報告精神、習(xí)近平總書記系列講話精神和市委工作會議精神,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高政治理論水平,并把經(jīng)驗融入到實際工作中,樹立了真抓實干、求真務(wù)實的良好風(fēng)氣。
(二)加強(qiáng)黨務(wù)公開工作。公園管理中心高度重視常務(wù)公開工作,按照上級文件精神,及時召開了常務(wù)公開動員會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開展常務(wù)公開工作的有關(guān)精神和具體要求,結(jié)合實際制定了常務(wù)公開工作實施方案。
(三)做好作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。加強(qiáng)部門考勤管理,嚴(yán) 篇五:安保工作總結(jié)
精心籌劃 嚴(yán)密組織 扎實做好大項活動安保工作
—石橋街道“美食休閑文化節(jié)”安保工作總結(jié)
5月24日,為期一周的石橋街道美食休閑文化節(jié)圓滿落下帷幕。在此次活動中,安保工作組在街道黨工委、組委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定為確保美食休閑文化節(jié)勝利召開營造良好安全穩(wěn)定和諧社會環(huán)境的工作目標(biāo),不斷探索實踐大型活動安保工作,精心籌劃,嚴(yán)密組織,全體人員以高度的責(zé)任感和細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng),扎實做好活動期間的安保穩(wěn)定工作,確保了此次活動的順利進(jìn)行。在此次安保工作中,共出動人員687人次,消防車8輛次,救護(hù)車3輛次,落實安保經(jīng)費2萬余元。
現(xiàn)將此次活動中安保工作的特點匯報如下:
一、精心籌劃,細(xì)心準(zhǔn)備,做到“五個到位”
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。此次活動,成立了由街道黨工委副書記孫毅任組長,街道辦事處副主任朱衛(wèi)東和石橋派出所所長孔立勇任副組長,綜治科長趙云彬等11人為組員的安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,還成立了由安監(jiān)科長徐振華任隊長的安全消防督查隊。領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全程指揮,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織力量強(qiáng)。
(二)方案計劃到位。此次活動,是我街道第一次按照相關(guān)文件要求,組織申報大型群體性活動。為全面做好此次活動的的安全保衛(wèi)工作,安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員在申報時間緊迫的情況下,加班加點工作,認(rèn)真研究了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《浙江省人民政
府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)各類展會和節(jié)慶活動安全管理的通知》、《杭州市安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定》和《杭州市大型活動安全管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī),詳細(xì)制定了《石橋街道首屆美食休閑文化節(jié)安全保衛(wèi)工作方案》及相關(guān)申報材料10余份,在短短5天時間內(nèi)完成了原計劃需20天的申報進(jìn)程,開創(chuàng)了街道首個重大活動安保申報的先河,為下步重大活動的組織申報積累了經(jīng)驗。還根據(jù)總的安保實施方案,制訂了《安保工作組人員值班表》、《值班情況登記表》等細(xì)化表格,并在活動主場地入場處噴繪了《石橋街道“美食休閑文化節(jié)”活動安全注意事項》的安全提示,做到了方案周密齊全,任務(wù)區(qū)分明確,達(dá)到了定人定位定責(zé)的要求,活動的針對性和操作指導(dǎo)性強(qiáng)。
(三)責(zé)任明確到位。此次活動,活動組委會提出并實踐了契約化管理的安全監(jiān)管新理念,即通過與新華集團(tuán)、蘭通商貿(mào)、浙天市場管理公司等40余家參加單位簽訂《安全承諾書》的形式,約定活動組織者與參與商家的責(zé)任與義務(wù),告之各參加單位攤位設(shè)置要求,使之符合安全生產(chǎn)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為實現(xiàn)最終的安全目標(biāo),相互協(xié)作與配合,相互理解與支持。此次活動實踐證明,這不僅僅是一個責(zé)任問題,更是建立一個良好的參與商家的安全自律機(jī)制,尊重了活動參與商家的主人翁意識和主動精神,進(jìn)一步強(qiáng)化了安全管理工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
(四)隱患排查到位。活動前,安保工作組人員多次前往活動主場地進(jìn)行現(xiàn)地勘察,進(jìn)行場地施工的安全情況檢查。16日下午,孫毅副書記率領(lǐng)由公安分局、派出所、安監(jiān)、衛(wèi)生、交警、工商等部門
人員組成的聯(lián)合檢查組,前往現(xiàn)地及周邊進(jìn)行了拉網(wǎng)式的隱患排查工作,對一些商家存在的消防設(shè)施隱患進(jìn)行了限時整改,及時有效地消除了安全隱患。
二、嚴(yán)密組織,靈活處置,做到“三個結(jié)合”。
(一)人防物防技防相結(jié)合。為加強(qiáng)活動的現(xiàn)場安保工作,安保小組在活動現(xiàn)地對面的欽川酒店6樓設(shè)立了指揮協(xié)調(diào)中心,對活動的安保工作進(jìn)行實時的監(jiān)控、指揮和協(xié)調(diào)?;顒悠陂g,統(tǒng)一調(diào)動8個社區(qū)綜治隊員、民兵應(yīng)急分隊、轄區(qū)單位保安、外請保安人員共同擔(dān)負(fù)安保任務(wù),共出動安保人員632人次。各個分隊點位均配備了無線對講機(jī),建立了順暢的通信聯(lián)絡(luò)。在現(xiàn)地設(shè)置了隔離安全欄,對現(xiàn)地的安全進(jìn)行了安全強(qiáng)化設(shè)置。如在東側(cè)地面上的電線上,加裝了安全橡皮墊,有效防止絆倒事件和用電安全。在指揮中心的六樓,安裝了攝像機(jī),對每天活動過程中的現(xiàn)場進(jìn)行了全程監(jiān)控攝像。
(二)方案計劃與靈活調(diào)整相結(jié)合。7天的活動,安保工作組人員每一天都在不斷總結(jié),不斷提高安保和服務(wù)的質(zhì)量。如在活動的第一天,現(xiàn)場采用的是安全防護(hù)警戒帶進(jìn)行人員進(jìn)出的疏導(dǎo)和控制,經(jīng)過實踐,安保人員發(fā)現(xiàn)有少數(shù)觀眾從警戒帶強(qiáng)行進(jìn)入,同時原計劃
中的場地設(shè)置既不利于安保工作的組織也不利于觀眾的觀看。第二天,安保工作組就協(xié)調(diào)人員換上了鐵防護(hù)欄,同時調(diào)整了舞臺前側(cè)的核心活動區(qū)的安保方案和現(xiàn)場設(shè)置,通過幾天的實踐檢驗,這個方案比較切實可行。在此后的幾天活動中,沒有再出現(xiàn)人員擁堵和強(qiáng)行進(jìn)入的現(xiàn)象。5月23日晚,在活動進(jìn)行時,突然出現(xiàn)了停電事件,安保工作組配合電力保障組迅速啟用預(yù)案,及時通知電工檢修電路,用對講機(jī)通知各點位人員做好群眾提醒疏導(dǎo)工作,有效防止了意外情況的發(fā)生。
(三)守點與控面相結(jié)合。根據(jù)活動的現(xiàn)地道路、場地建筑物和此次活動的特點,安保工作協(xié)調(diào)組對現(xiàn)地場地和轄區(qū)進(jìn)行了點面劃分,劃分了演員休息準(zhǔn)備區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)休息區(qū)、舞臺核心區(qū)、停車區(qū)和入口區(qū)等區(qū)域,安排了派出所及外請保安重點負(fù)責(zé)核心區(qū)域的保衛(wèi)工作,社區(qū)綜治隊員負(fù)責(zé)外圍的巡邏、秩序維護(hù)工作,同時,協(xié)調(diào)交警進(jìn)行車速調(diào)控,做到守點與控面相結(jié)合,確保了此次安保任務(wù)的順利進(jìn)行。
三、密切配合,成效明顯,順利實現(xiàn)安全的大目標(biāo)
(一)強(qiáng)安全,密切配合。在此次活動中,各個部門能加強(qiáng)協(xié)調(diào),通力配合。5月16日,區(qū)公安分局、安監(jiān)局、衛(wèi)生監(jiān)督所、行政執(zhí)法中隊、交警中隊、工商所等職能部門單位在街道舉行了活動協(xié)調(diào)會。通過會議和活動中的合作配合,大家樹立了“一盤棋”的意識,加強(qiáng)了共享和反饋機(jī)制,形成了上下互動,密切配合的良好工作氛圍。各個部門單位均建立了值班制度;各部門和單位間建立碰頭會制度,進(jìn)
行溝通協(xié)商,同時落實情況及時上報制度。
(二)強(qiáng)紀(jì)律,提升形象。此次活動安保任務(wù),來自不同社區(qū)、不同單位的安保工作人員,把思想和行動統(tǒng)一到街道的決策部署上來,按照安保小組在會上提出的“加強(qiáng)紀(jì)律、完成任務(wù)、提升形象”的要求,在做好安保任務(wù)的同時,不斷強(qiáng)化思想認(rèn)識,自覺樹立好紀(jì)律嚴(yán)明、專業(yè)敬業(yè)的安保工作者形象。在七天的安保工作中,保安人員身著制式服裝,統(tǒng)一佩戴紅袖章。民兵應(yīng)急分隊身著熒光背心,著裝嚴(yán)整,消防人員在消防車旁認(rèn)真待命,做好了各項應(yīng)急準(zhǔn)備。安保人員在維護(hù)現(xiàn)場秩序時,文明執(zhí)勤,對一些群眾的不安全不文明行為,采取有效措施,采取疏導(dǎo)、勸說為主的做法,得到了大部分居民群眾的支持與配合。
(三)強(qiáng)執(zhí)行,成效明顯。美食節(jié)期間,轄區(qū)派出所、各社區(qū)均加強(qiáng)了安全措施,人員值班、巡邏等安保工作措施。加強(qiáng)了人員出動率、見巡率,有效地遏制了人員大量聚集、報警數(shù)、發(fā)案數(shù)上升的不良苗頭,確保了美食節(jié)期間轄區(qū)秩序的安全穩(wěn)定和美食節(jié)的圓滿成功。據(jù)統(tǒng)計,在此次美食休閑文化節(jié)一周期間,街道轄區(qū)的刑事案件受理數(shù)為39件,與上周相比環(huán)比減少25%,報警數(shù)(299件)與上周(365件)相比環(huán)比減少18.1%,治安案件(9件)與前期(24件)相比環(huán)比減少62.5%。安保工作在活動期間實現(xiàn)了“零傷亡 零事故”的安全大目標(biāo)的實現(xiàn)。通過任務(wù)的錘煉,每一個人的思想得到了一次教育和升華,提振了干事成事的熱情。
第二篇:安保工作總結(jié)
安保工作總結(jié)1
過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
(一)遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
(二)迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的'挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。
工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
(三)正確樹立服務(wù)意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
(四)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);
物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:
掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;
利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
安保工作總結(jié)2
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的'提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
三、下一步主要從以下幾個方面展開工作
(一)加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
(二)層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)管理,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
(四)做好隊員的思想工作。
關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
(五)不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
安保工作總結(jié)3
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的x縣x小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作
(一)自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
(二)小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的.車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
(四)在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
安保工作總結(jié)4
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、各項考核指標(biāo)全面完成
在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的'安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%,為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機(jī)制
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,我部門堅持安全第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
第三篇:安保工作總結(jié)
安保工作總結(jié)
本期,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我兼職保安工作,本人沒有怨言,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,現(xiàn)一期兼職工作予以總結(jié):
1、對來人來訪人員進(jìn)行出入登記,盡管群眾不配合,但都好言相勸,潛移默化群眾。
2、上級檢查履行兼職保安職責(zé),對來賓車輛進(jìn)行引導(dǎo)并登記。
3、隨時關(guān)鎖大門,預(yù)防突發(fā)事件。安全無小事,盡管給我本人沒有關(guān)系,但我盡職對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層盡忠。存在的問題:
1、秋冬天氣寒冷,春秋裝保安服單薄,有時工作需要穿上春秋裝冷的打抖,學(xué)校需到縣保安公司領(lǐng)2套冬裝。
2、學(xué)校安保工作沒有頭緒、沒有經(jīng)驗,不知保安工作細(xì)節(jié)及怎樣處置突發(fā)事件,每期學(xué)校層面也沒有安排保安工作培訓(xùn)。
第四篇:安保工作總結(jié)
安全生產(chǎn)工作總結(jié)
今年安全生產(chǎn)工作能夠認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,積極制定措施,健全制度,狠抓了責(zé)任制的落實,現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、完善體制、明確責(zé)任,健全機(jī)構(gòu)、確保安全生產(chǎn)職責(zé)。
1、制定安全生產(chǎn)職責(zé),安全生產(chǎn)第一責(zé)任人都和各科室層層簽訂了《綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀》并交納安全風(fēng)險金200元,分管領(lǐng)導(dǎo)交納安全風(fēng)險金500元。
2、各科室、道班層層設(shè)立了安全員,明確了各自工作安全崗位職責(zé),做到一級抓一級,層層有人管,強(qiáng)化安全意識,維護(hù)好生產(chǎn)秩序。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、宣傳及培訓(xùn)、切實增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識。
1、每月按時召開安全生產(chǎn)例會及安全生產(chǎn)分析會,組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)《公路養(yǎng)護(hù)安全操作規(guī)程》安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)并裝訂安全生產(chǎn)知識手冊。并且督促和檢查各養(yǎng)路道班每月堅持有安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)日、安全生產(chǎn)例會,并做好安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄。
2、加強(qiáng)安全員、機(jī)械操作手進(jìn)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程學(xué)習(xí)和機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)。年底對各道班機(jī)械操作手分批進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)駕駛操作培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),使每位機(jī)械操作人員駕駛技能、安全駕駛意識得到一定提高、特種作業(yè)人員做到了持證上崗。同時制定了安全生產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則(道班),提高道班職工安全生產(chǎn)意識,明確了安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化安全管理和機(jī)械養(yǎng)護(hù)車輛管理。3、6月份安全月活動中,為了加強(qiáng)安全隱患綜合治理,防治減少安全生產(chǎn)事故。杜絕可防性事件的發(fā)生,切實強(qiáng)化安全意識和防范意識、制定了深入開展“安全生產(chǎn)年”工作方案。并且懸掛了安全宣傳法標(biāo)語橫幅五條。組織所有人員參加“安康杯”安全知識競賽,進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險情應(yīng)急救援預(yù)案做到安全生產(chǎn)防患于未然。
三、制定各項切實有效的措施、做好各項安全生產(chǎn)工作。
1、抓好“春運”、“五一”“國慶”節(jié)日期間的安全防范工作。每個節(jié)日期間前,分管領(lǐng)導(dǎo)都帶領(lǐng)有關(guān)科室人員,深入各養(yǎng)路道班,施工工地進(jìn)行綜合檢查,排查安全隱患,確保節(jié)日期間的公路暢通和安全。
2、分局新購一批安全設(shè)施,包括安全服60套,反光衣30件、安全頭盔30頂、安全錐60個,安全警示牌10個,安全告示牌6個,安全水馬20個、車載警報燈6個及其他安全標(biāo)志等。及時發(fā)放到各養(yǎng)路道班,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3、工程項目建設(shè)施工嚴(yán)格遵守部頒《公路工程安全技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行施工,施工區(qū)域已設(shè)置安全錐120個,警示牌34塊,彩旗2000面,標(biāo)語30條,告示牌15塊,安全水馬30個,確保工程建設(shè)安全。
在安全生產(chǎn)管理中,既收到明顯效果,同時亦存在不足之處,安全形勢不容樂觀,要引起我們的高度重視。例如工程、養(yǎng)護(hù)作業(yè)施工,安全標(biāo)志存在不規(guī)范和數(shù)量不足的現(xiàn)象,干部職工安全意識仍要加強(qiáng)提高。
四、總結(jié)全年安全工作,結(jié)合實際,2012年工作重點:
1.貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,建立健全安全保障體系;
2.加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)作業(yè)或施工人員必須接受安全技術(shù)教育,熟知和遵守各項養(yǎng)護(hù)維修安全作業(yè)規(guī)程;3.加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)維修(施工)安全作業(yè)的管理,對管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)護(hù)維修(施工)安全作業(yè)情況經(jīng)常進(jìn)行檢查,履行管理和監(jiān)督職能;
4.加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)安全設(shè)施應(yīng)符合《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》中技術(shù)性能和使用功能的有關(guān)規(guī)定,并按要求設(shè)置;
5.要堅持上路巡檢,加強(qiáng)安全隱患排查與整改制度,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時快速處治、整改,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)下;
第五篇:安保工作總結(jié)材料
2篇安保工作總結(jié)
2019年即將過去,我們滿懷信心地迎來2020年,在過去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2.預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3.完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1.按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1.嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2.加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3.為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4.嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1.服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2.骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3.服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4.反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
安保工作總結(jié)
我于20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實際,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì):
這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。
要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅持安全第一
預(yù)防為主的治安管理方針,時刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對工作崗位的巡查力度;堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中
通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理
處理問題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎,過必罰樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面??v觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊精神,需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì),無精打采,尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。