第一篇：市國稅局年度人事教育工作總結

市國稅局年度人事教育工作總結

20**年是**市國家稅務局與杭州灣新區國稅局分設后的第一年。今年以來，我局人事教育工作積極發揮保障與推動作用，為變革之年各項工作的順利開展奠定了良好基礎。具體來說，我局人事教育工作緊緊圍繞完善稅收職能，從建立導向性國稅文化體系、藝術性領導管理體系、系統性效能建設體系、針對性干部激勵體系、層級性分類管理體系、有效性教育培訓體系、包容性開放互動體系、實用性管理制度體系八個方面加大工作力度，各項工作取得了顯著的成績。現將有關情況總結如下：

一、以“陽光穗悅”為品牌，初步建立了導向性國稅文化體系

文化是一切工作的先導，在局黨組的正確領導下，人事教育部門在“和悅”文化建設的基礎上，著力推動“陽光穗悅”服務品牌建設，并以“陽光穗悅和諧共贏”為文化口號，使國稅文化融入地方經濟社會發展潮流，扎根地方經濟文化發展沃土，從代表政府強制、無償、固定征收稅款轉為遵循稅法前提下，以服務倡導與納稅人形成“和諧共贏”的互動氛圍，協助做好了社會財富在政府與納稅人之間的合理分配，以優質服務推動經濟社會又好又快發展。通過拍攝“陽光穗悅和諧共贏”文化宣傳片，以及組建各類文體興趣小組開展休閑登山、讀書沙龍等各類文體興趣活動，為“陽光穗悅”服務品牌建設營造了良好的氛圍，推動“陽光穗悅”服務品牌建設實現了從初創雛形到搭建載體平臺的跨越。在此基礎上，人事教育部門不斷完善平臺載體，以“陽光穗悅”文化精神指導稅收工作，并將文化品牌建設作為各項工作的核心，使“陽光穗悅和諧共贏”的理念，深深植根于干部職工的思想意識之中，成為干部職工的自覺行動和精神追求。

二、以“扁平專業”為導向，推動建立了藝術性領導管理體系

隨著專業化稅源管理改革的逐步推進，對干部隊伍專業化、扁平化管理的要求越來越高，迫切需要建立以“一崗兩責”為核心的扁平化領導管理體系。今年以來，我局干部管理逐步從“計劃、執行、控制”，轉向“培育、激勵、授權”，通過賦予中層領導干部和基層一線團隊負責人更多的職權和責任，積極調動了干部職工干事創業的激情，為推動專業化稅源管理掃除了人事機制上的障礙，提高了干部隊伍管理的效率。通過加強對中層干部和業務骨干的教育培養，實現中層干部多崗位鍛煉，以及推動管理和業務工作經驗的分享，引導廣大干部職工著眼長遠發展，樹立積極態度，準確自我定位，提升自身素質，強化有效溝通，凝聚工作團隊，強化執行意識，切實提高了干部職工特別是中層干部和業務骨干的基本素質和技能，培養了他們駕馭全局、帶領團隊的能力，求真務實的作風，獨特的人格魅力和堅忍不拔的性格。在強化領導力培養的同時，把風險管理理念引入稅收管理領域，分解上收部分稅源管理職能，壓縮歸并內部事務，讓更多的人直接從事征、管、查一線工作，在機關職能上逐步探索由上傳下達的行政管理為主向直接承擔稅源監控為主的轉變，在方法上實現了由指揮、指導為主向直接參與、跨區域組織為主轉變。

三、以“高效便民”為重點，著手建立了系統性效能建設體系

進一步完善“etc”辦稅高速公路建設，將系統性效能建設作為提升征管服務水平的重要手段。今年以來，人事教育部門從360°效能建設體系構建入手，從人事管理、績效管理、星級管理組建設等工作著眼，對征管業務流程改革進行了再次審視，探索從業務流再造向工作流重塑深度轉變。通過進一步梳理辦稅業務流程，從人力資源能否進一步精簡、管理服務效能能不能進一步提高出發，協助相關科室對辦稅業務流程進行了細節性修繕。進一步完善行政監察系統，并與稅源監控分析系統有機結合，為人事管理工作提供了業務流和工作流兩大基礎信息，為干部隊伍的科學化管理奠定了堅實的數據基礎。此外，根據“etc”辦稅高速公路建設的要求，加快推進信息管稅工作，將有效溝通作為稅企關系趨于和諧、征管服務日益高效的重要手段。同時，探索干部能級管理體系建設，以大廳同工種競賽標兵、四項業務能手評比等為基礎，探索建立日常動態能級考核制度，有效激發了干部職工日常工作地積極性。

四、以“需求管理”為手段，探索建立了針對性有效激勵體系

管理最重要的手段是激勵，今年以來，人事教育部門堅持遵循始于干部需求、基于干部滿意、終于干部遵從的干部管理思路，通過干部思想狀況分析、黨組民主生活意見建議征集等多種手段，調查了解干部職工的激勵需求，按照基層國稅工作實際，創新優先培訓、樹立典型、帶薪休假等多種激勵手段，有針對性的完善了多種激勵機制。進一步修訂完善規范化“星級”稅務管理組考核體系和“四項能手”考核辦法，把考核結果與日常工作過程緊密結合起來，通過設置適當的目標，采取階段分解的方法，把總體目標分成了若干階段性目標，通過實現階段性目標梯次推進了總目標的實現。創新對優秀科室、優秀直屬單位、優秀干部的激勵機制，出臺了《XX市國家稅務局基層優秀領導班子考核辦法》，加大了對基層的考核力度，規范了對基層的考核模式，構建了一個公正、公平、公開、透明的評價體系。以公平、公正、公開和“憑實績用干部”為原則，開展了中層干部競爭上崗和民主推薦，其中通過民主推薦方式產生信息中心副主任1名，通過筆試、面試、測評、考察等一系列程序，提拔中層副職10名，正職6名，5名80后干部走上了中層領導崗位。同時，進一步推動完善了柔性化干部激勵機制，積極關心干部隊伍的思想、生活和工作情況，切實增強了干部隊伍的集體榮譽感和歸屬感。引導領導和先進典型用自身的表率作用對干部隊伍的行為產生影響，姚堯齊等一大批先進典型的激勵作用得到了充分發揮。在去年管理創新工作取得突出成績的基礎上，鼓勵干部職工消除顧慮，積極建言獻策，著力開展了“我為國稅獻一策”金點子征集活動，激勵干部職工在工作中大膽嘗試，勇于創新，努力用創新把干部從日常繁雜事務中解脫出來，使干部職工在輕松的氛圍下做好工作。

五、以“精細管理”為方針，引導建立了層級性分類管理體系

根據科學化、專業化、精細化管理的要求，著力細化干部分類管理體系，做到既提升干部個人榮譽意識和進取心，又不人為造成隊伍分裂，既增強個人工作積極性，又提高團隊凝聚力和向心力。在將干部職工分為稅務管理崗、納稅評估崗、辦稅服務崗、行政后勤崗、稅務稽查崗等一級崗位的基礎上，將稅務管理崗再細分為行業稅務管理員和屬地稅務管理員，并進一步實現了出口退稅管理的征退合一。根據XX市委、市政府關于廉政風險防控機制建設和XX市國稅局關于內控機制建設的有關要求，配合監察室大力開展了廉政風險防控機制建設工作，在梳理各崗位廉政風險的基礎上，根據不同崗位特點強化廉政風險教育，通過完善崗位職責、優化人事管理等一系列風險防控機制建設，切實增強了干部隊伍拒腐防變的能力。實施干部職工“雙向選擇”輪崗，20余名一般干部和退居二線領導干部實現了崗位的輪換，確保干部隊伍在相對穩定基礎上實現合理流動，從而提高了干部職工的學習動力，避免由于工作崗位固化造成惰性泛濫、經驗主義、缺乏進取、忽視學習，喪失工作新鮮感和挑戰性等弊端的出現。

六、以“提高素質”為基石，全面建立了有效性教育培訓體系

根據稅收業務重組和流程精簡對國稅干部隊伍政治素質、工作能力、業務水平、知識結構提出的更高要求，以改善態度為基礎，以解決問題為核心，以提高能力為目的，著力開展了各類干部教育活動。積極參加上級和外部組織的各類教育培訓活動，全年組織干部職工參加了XX市國稅局組織的公務員初任培訓和各類業務知識培訓，上級部門組織的省級巾幗文明崗、文明單位、青年文明號等創建工作培訓，以及市委市府組織的信息寫作和公務員更新知識培訓和市管領導干部培訓班等一系列培訓活動。按照年齡結構、業務基礎等組織干部職工分層開展了所得稅業務知識集訓，將業務素質較強的26名干部選送到浙江省稅務干部學校參加了所得稅業務知識集訓，并組織他們參加了全國所得稅知識競賽，取得了良好成績，其他干部由各基層單位抽調師資力量，開展了所得稅業務知識輪訓，取得了良好的培訓效果。此外，邀請溫州亞美信咨詢公司高級禮儀培訓師為全局干部職工進行文明禮儀培訓，在培訓前通過暗訪、攝像等手段，摸清了干部隊伍特別是辦稅服務廳工作人員的文明禮儀習慣，通過實施針對性的培訓引導，推動干部隊伍文明禮儀素養得到了進一步提升。此外，遵循成人的特點和學習規律，在教育培訓方面，著力強調過程的互動性，注重形式的多樣性，并以探索建立積分制教育培訓機制為抓手，引導干部職工自我教育、相互學習，讓大家把所學的東西轉化為實際能力，有效提高了干部職工日常工作的技能水平和質量效率。同時，依托國稅青年讀書會，各類興趣小組、各類協會等平臺，探索建立了干部經驗分享機制，鼓勵有一技之長、一見之長的干部展示自我，通過創新培訓成果展示模式，在提高干部成就感的同時，推進了基層工作經驗的交流和傳播。

七、以“信息管隊”為抓手，逐步建立了包容性開放互動體系

根據XX市局“信息管稅、網絡促廉”的工作方針，人事教育部門將“信息管隊”作為稅務干部隊伍建設的重要抓手，通過全方位收集信息、運用信息、共享信息，確保對干部隊伍的有效管理。首先，以行政監察系統、干事對賬系統的運行為基礎，逐步推行“分級立項、逐級對帳、過程可控、成效可查”的干事對賬制度和日常工作日志審查制度，通過干事對帳系統展現階段性工作成果，從勤政廉政和工作實效兩方面建立完善了干部管理體系。目前，以科室為單位的干事對帳機制和以領導干部為重點的工作日志審查制度已完成構建。其次，全面發揮扁平化人事管理體系信息傳遞的優勢，進一步完善了信息傳遞的機制和渠道，通過干部隊伍思想狀況分析匯報機制的進一步完善，以及基層與人事教育部門信息溝通機制的建立，確保人事教育部門及時掌握了基層干部隊伍的動態信息，從而有針對性采取了多種措施強化管理。此外，努力消除人事教育部門脫離基層，埋頭面上工作的陳弊，探索和實施了基層巡查制度，進一步擴大了信息的采集面。以“q版公述民評”機制的全面推開為契機，進一步發揮qq群空間平臺的作用，著力打造了納稅人可以無障礙、零距離參與稅收工作的開放型平臺。通過探索完善qq微博干事對帳模式，引導干部職工定期曬日常工作，曬工作思路，讓納稅人參與監督和評議，在確保各個層面納稅人和社會各界的意見得到充分表達的同時，找準了基層干部隊伍建設的著力點。

八、以“自覺遵從”為宗旨，確保建立了實用性管理制度體系

以制度簡明、流程精簡、風險可控、操作簡便、執行到位為基礎，以“合約”文化建設為核心，將人事教育和黨風廉政建設制度進行了全面梳理，并形成了制度文件匯編，從而為干部隊伍理解制度、踐行制度奠定了堅實基礎。將制度建設和完善擺在更為重要的位置，通過將“合約”平等協商的特點引入基層國稅制度設計，著力營造了制定制度人人參與，落實制度人人平等的制度氛圍，確保制度具有較為堅實的執行基礎。加大制度制定前的民主評議力度，讓干部職工參與到了制度形成的過程當中，從而確保制度符合大多數人的意愿、關注大多數人的需求、確保大多數人的利益。嚴格執行《XX市國家稅務局日常管理制度（試行）》，加大了對“大錯不犯，小錯不斷”式干部的懲處管理，進一步加強了對干部不規范行為的預警、整改力度，全年發布干部隊伍預警4次，有效提高了干部隊伍自我管理的能力。以網上勤廉評議機制的構建為契機，進一步完善了干部隊伍述職述廉制度，引導干部職工從納稅人地視角看待問題、改進工作，初步形成了干部隊伍主動接受監督、積極落實整改的機制氛圍。

20**年，我局及全省各級人事部門深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞中央和省委、省政府“保增長、保民生、保穩定”的目標，認真貫徹落實省委、省政府關于人事人才工作的各項工作部署和全國人力資源和社會保障工作會議精神，以實施人才強省戰略為主線，積極推動人事制度改革，著力建設海西人才資源支撐體系，提升人事人才公共服務水平，為加快建設海峽西岸經濟區提供了有力的人才保障和智力支持。

一、人事人才工作思路有新提升

牢牢把握海西建設重大發展機遇，自覺融入大局、服務大局，緊貼發展、服務發展，積極建言獻策，積極爭取國家主管部門加大對我省人事人才工作的支持,省委、省政府強化對人事人才工作的領導。一是在戰略上更加突出人才。積極向省委、省政府提出建議，省委、省政府決定把人才支撐體系列為海西建設十大支撐體系之一，寫入《福建省建設海峽西岸經濟區綱要（修編）》，人才的基礎性、關鍵性地位和作用再次得到省委省政府的肯定和強調，有力推動了人才強省戰略的實施。認真貫徹中央“千人計劃”等有關人才工作意見，配合組織部門認真研究制定《福建省引進高層次創業創新人才暫行辦法》、《海西產業人才高地建設實施辦法》和《福建省“海西創業英才”培養實施辦法》等重要政策文件，并經省委、省政府原則通過。配合組織部門編制了《海峽西岸經濟區（福建）中長期人才發展規劃綱要（2009-2020年）》（草案），進一步明確人才隊伍建設的工作思路、目標任務和工作重點，提出了具體措施，努力構建海西人才資源支撐體系，進一步提升海西人才競爭力。二是在理念上更加重視人才。牢固樹立“發展先行、人才優先”的理念，強化對“人才是產業支撐、是核心競爭力、是投資環境、是發展后勁”的認識，積極推動“海西先行，人才優先”。認真貫徹國務院關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的《若干意見》和我省《實施意見》，在新的起點上以新的視野、新的標準對人事人才工作進行定位，研究制定了人事部門的貫徹意見，提出了“六個著力”的工作措施，更好地服務海西建設。三是在布局上更加有利人才。堅持著力保增長，把加強人才支撐體系建設作為服務持續發展的有力抓手；堅持著力保民生，把高校畢業生就業工作擺在首要位置；堅持著力保穩定，把軍轉安置和部分企業軍轉干部維穩工作作為重要政治任務。

二、人才培養引進有新舉措

（一）高層次人才培養成為人才隊伍建設的主抓手。開展新世紀百千萬人才工程國家級推薦選拔工作，推薦人選35人。向國家人社部推薦13個學科設立博士科研流動站，獲批9個學科，全省累計建成博士后科研流動站、工作站95個。對18個博士后流動站、工作站站點進行了評估，并對博士后工作進行了認真總結，會同有關部門制定下發《關于促進博士后事業發展的意見》，全省共招收博士后人員140名，累計招收993名。選送45名青年專業技術人才到境內外高校、科研院所和重點實驗室開展短期訪學進修，其中國內25名、臺灣和香港地區20名。配合組織部門推薦上報國家“千人計劃”人選8人，征集海外高層次人才需求崗位360多個。實施專業技術人才素質提升工程，實施專業技術人員高研示范班41期、高研普通班107期。目前，全省擁有黨政人才、企業經營管理人才、專業技術人才253.5萬人，比增5.9%，其中院士16人，全國杰出專業技術人才5人，國家有突出貢獻中青年專家79人，“新世紀百千萬人才工程”國家級人選52人、省級人選888人，享受國務院特殊津貼專家和高技能人才2293人。福州大學付賢智教授新當選中國工程院院士，福建農林大學鄭金貴教授被評為全國杰出專業技術人才。

（二）兩岸人才交流合作成為先行先試的突破口。認真落實取得內地（祖國大陸）全日制普通高校學歷的臺灣學生來閩就業有關政策，臺生來閩就業在工資福利、職稱評定、社會保險、子女教育等方面與單位同類人員享受同等待遇，已有一名博士生、一名碩士生在我省事業單位辦理了編制內聘用手續。推進在閩臺灣地區居民參加專業技術任職資格評審試點工作，通過論文鑒定、面試答辯、考核評審，在廈門長庚醫院工作的17名臺籍醫生首批獲得大陸衛生專業高級技術職務任職資格。成功舉辦海峽兩岸人才交流與人力資源服務合作大會，開展了海峽兩岸人力資源服務機構展示與項目合作洽談、首屆海峽兩岸大學生創業項目對接洽談、海西創意產業畢業生供需見面暨人才招聘洽談等三大活動，有360家兩岸有關機構、單位參會參展，5000多名大學生參加對接洽談。成功舉辦了“海峽兩岸自然災害防治交流合作研討會”，兩岸參會專業人士160多人，簽訂合作協議6項，建立了兩岸臺風、暴雨、地震等自然災害防治交流合作機制。組織實施“閩臺生物技術綜合防治水果病蟲害示范項目”，取得明顯成效，進行了總結評估。

（三）人才智力引進成為服務產業發展的主渠道。加大引智工作力度，積極搭建“6·18”國(境)專家項目成果展和人才交流合作平臺，引進了一批高層次人才和智力成果，促成一批國（境）外專家項目與我省對接。今年共獲得國家外專局批準立項的國家引進國（境）外人才智力項目209項（比增21%）、獲得經費資助1395萬元（比增62萬元）;共有57個出國（境）培訓項目獲批立項，獲國家外專局經費資助233萬元（比增49%）。成功舉辦第七屆“6·18”國（境）外專家項目成果展，有230多名國（境）外專家應邀參加“6·18”活動，共征集符合海西產業發展導向的國（境）外專家項目成果1500多項，面向省內企事業單位開展了80多場（次）各種形式的項目成果宣傳、推介、對接活動，推介了1000多項國（境）外專家項目成果，推動58個項目與省內企事業單位成功對接合作、總投資額近7.8億元。制定實施了20**年度緊缺急需人才引進指導目錄，全省共引進省外高層次人才400人、海外人才450人，其中省直有關單位引進省外高層次人才156人、海外人才145人。開展“海外留學博士海峽西岸行”活動，40多名海外留學博士參加了活動。組織11家用人單位赴清華大學招聘博士、博士后人才，共有520多名博士、博士后人才與用人單位進行接洽，有意向來閩工作的80多人。組織申報優秀留學回國創新創業人才14人，有6人入選國家“千人計劃”。做好留學回國人員科技活動項目擇優資助和閩港人才合作項目資助工作。推進海西20個城市人力資源交流合作，研究通過了《海峽西岸經濟區人力資源合作聯盟行動計劃》。

三、促進和諧發展有新貢獻

（一）畢業生就業工作為保民生和培養后備人才的做出了貢獻。積極應對嚴峻的就業形勢，進一步完善就業政策體系和公共服務體系，千方百計促進畢業生充分就業。省政府下發了《關于做好2009年高校畢業生就業工作的通知》，提出做好畢業生就業工作的八點意見、七項計劃和30條措施。加大了經費投入，省財政新增安排畢業生就業工作專項經費7000多萬元。實施了畢業生服務基層項目、“十百千萬”創業助力、“三年三萬”就業見習、人才儲備、“雙困”畢業生就業援助等系列計劃。會同有關部門共實施招聘3400名高校畢業生到基層教育、衛生、農技、社區崗位工作。招募2700多名高校畢業生參加“三支一扶”等服務基層項目，安排了81個機關事業單位“專門職位”面向參加服務基層項目期滿考核合格的畢業生進行招考。組織一萬名畢業生到企事業單位參加就業見習，全省已建立2個國家級就業見習基地和56個省級就業見習基地。舉辦了大學生職業規劃大賽活動，開展了“就業崗位大征集”和“就業政策大宣講”活動，舉辦了全省大中專畢業生供需見面、雙向選擇大會等系列公益性專場招聘會，共征集崗位信息2萬多個，組織4300多家用人單位參加專場招聘會、提供了9.7萬個就業崗位，組織了近1.8萬家用人單位進校招聘、提供22.5萬個就業崗位，進一步提高就業指導服務的“全程化、全員化、信息化、專業化”水平。完善小額擔保貸政策，設立了初始規模500萬元的大學生自主創業擔保基金。評選表彰并獎勵了48名長期堅持在基層工作優秀高校畢業生和30名“三支一扶”優秀高校畢業生。開展了市、縣（區）、省直有關部門、高校畢業生就業政策和畢業生就業項目落實情況督查活動，推動工作落實。2009年，我省非師范類畢業生就業率為85.1%，其中，畢業研究生為80%，本科畢業生為81.8%，高職高專畢業生為82.2%，提前實現了省政府確定的工作目標。我省高校畢業生就業工作得到了國家主管部門的充分肯定，在2009年全國普通高校畢業生就業工作評選表彰活動中，我局等4個單位和5名個人被評為全國先進集體和先進個人，受到表彰。

（二）軍轉安置工作為經濟社會發展和軍隊建設做出了貢獻。完善省市分開安置辦法和省（中）直單位分配辦法，有序推進軍轉干部安置工作，全省安置工作接近尾聲，基本完成安置任務。全省接收軍轉干部1154名。認真做好全國第五次軍轉表彰先進集體、先進個人的評選推薦工作，全省有3人被授予“全國模范軍轉干部”稱號，3個單位被評為全國軍轉工作先進單位，2人被評為全國先進軍轉工作者。積極開展全省第五次軍轉表彰活動，召開第五屆全省軍轉表彰大會暨2009年軍轉安置工作會議，隆重表彰了全省先進軍轉干部32名、軍轉安置工作先進單位21個和先進軍轉安置工作者13名。組織開展軍轉干部適應性培訓，提高培訓實效，完成軍轉培訓任務。加強自主擇業軍轉干部的管理和服務。扎實做好部分企業軍轉干部解困和穩定工作，落實解困政策，及時掌握動態，落實專項工作小組責任機制和重點人員“五包”責任制，確保了企業軍轉干部隊伍的穩定。

四、深化重大改革有新進展

（一）公務員制度進一步健全。深入貫徹實施公務員法，制定實施公務員法有關配套法規的具體實施辦法。做好參照公務員法管理事業單位集中審批工作，基本完成已批準實施參照公務員法單位人員的過渡、登記工作。打造提升公務員考試錄用品牌，認真做好我省春、秋季公務員招考工作，2009年全省各級機關計劃招考公務員4311名，共計13.5萬位考生報考、10.8萬人參加考試，報考人數和考試人數再次創下新高。繼續堅持面向基層招考，省、市兩級機關招考具有兩年以上基層工作經歷的人員已超過70%。完善面試考官異地交流辦法，組織各設區市異地交流考官142人。加大了對高科技作弊的防范和打擊力度，對筆試雷同卷進行認真甄別和嚴肅查處。按照國家公務員局部署，認真做好公安、安全、質監、工商機關專業技術類和行政執法類公務員分類管理試點工作，精心組織實施中央機關及其直屬機構2010年度考試錄用公務員考務工作和閱卷工作，配合國家公務局在我省召開了2009年中法公務員選拔錄用研討會。順利組織實施“成品油稅費改革稅務部門接收人員考試”、“政法干警招錄培養體制改革試點考試”、“地方鐵路公安轉制考試”、“全省參照公務員法管理事業單位考核考試”。加快部、省共建公務員考試錄用測評基地建設，取得階段性成果，征集命題專家912人，組建了命題研究開發小組、心理學專家小組、考試測評信息化專家小組等3個專家小組，開發了系統軟件，系統軟件已初步具備在線命題、題庫管理、人機對話、遠程面試等功能，開展了在線命題測試工作。深入實施領導干部和公務員科學素質，大力開展公務員四類培訓，推進古田公務員培訓基地建設。加強公務員作風建設，開展全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”推薦評選工作，XX縣公安局城關派出所指導員鄭伯武、漳州110分別被評為全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”；部署開展了全省“人民滿意公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動，努力營造公務員隊伍風正氣順的良好氛圍。

（二）工資制度改革進一步推進。完成省垂直管理單位駐縣機構規范公務員津貼補貼的審批，做好參照公務員法管理事業單位的工資套改和規范津貼補貼工作以及事業單位完成崗位設置后的職務工資套改工作。穩步推進事業單位崗位績效工資改革，認真制定工作方案和實施意見，精心組織和實施義務教育學校實施績效工資制度實施意見，中小學校實施績效工資工作基本到位。梳理了2006年以來我省機關事業單位工資收入分配制度改革中有關問題，完善了機關事業單位工資收入分配制度改革有關政策。會同有關部門做好鄉鎮農林水等部門津貼補貼的調研、調整等有關工作。探索、研究規范公務員津補貼后的有關工作,出臺了省直機關公務員加班誤餐補貼、通信費支出補貼。積極貫徹實施帶薪年休假制度，完善實施辦法，全省機關事業單位休假人員占應休假人數的70%。

（三）事業單位人事制度改革進一步深化。一是事業單位崗位設置順利推進。截止10月底，全省已完成崗位設置核準的單位數8635個、崗位數30萬個，分別占單位總數的34.5%和崗位總數的44.2%，全省已完成崗位設置認定的單位數3867個、人員數12萬人，分別占總數的15.5%和17.6%。各地已核準780個市屬和1810個縣屬事業單位崗位設置方案，分別占應納入崗位設置單位總數的30.3%和8.1%。113個省屬單位和部分市、縣（區）屬事業單位完成規范的崗位設置和崗位聘用工作，兌現了崗位等級工資。事業單位崗位設置管理工作走在華東六省一市前列。二是積極推進事業單位人員實行聘用制度。在抓好崗位設置管理的同時，繼續提升實行聘用制度的單位數和人員數。截至9月底，我省事業單位推行聘用制度的單位數1.8萬個，占總數的72%；已簽訂聘用合同的人員數50萬人，占總數的75%。三是健全事業單位公開招聘制度。全省事業單位公開招聘人員工作規范有序開展，全省事業單位通過公開招聘的新進人員達11000多人，其中省屬事業單位公開招聘達2000多人。四是深化職稱制度改革。充分發揮職稱的激勵導向作用，改進評價標準的適應性和增強業內公認性，修改完善圖書資料、藝術、高職高專系列（專業）評審標準，研究擬定高級工程師評審面試答辯試行辦法。順利完成高校教師、中學教師、工程、經濟、衛生、會計、統計、自然科研、新聞、企業政工等20多個系列（專業）高級職務任職資格評審工作，批準確認各類高級職務任職資格9000多人。全年組織完成50多項專業技術人員資格考試，累計報考18萬人。

五、統籌協調發展有新成效

在突出抓好重點工作的同時，統籌推進其他各項工作。實施人才市場“1211”工程，推進人才市場信用體系建設，積極探索人才市場向農村延伸發展的新路子，建立了我省首家設在鄉鎮的專業人才市場，部署開展農村實用人才服務站試點工作，在全省5個鄉鎮建立了人才服務站。加強機關事業單位技能人才隊伍建設，評選技師、高級技師350人，完成工人等級考核1.63萬人，組織1.4萬人參加網絡繼續教育學習。加強人才理論政策研究，建立了客座研究員制度，組織開展“構建海峽西岸經濟區人才資源支撐體系”論文征集和專題研討活動，一批人事人才研究成果在全國獲獎。推進人事信息化建設，組織實施人事人才綜合管理信息系統（二期）建設項目，探索分期建立我省機關事業單位工作人員工資信息管理系統。加強了退休干部管理，組織舉辦一系列退休人員活動，成功舉辦海峽兩岸“夕陽情”文藝晚會、善生講壇等活動。人事法制建設、人事爭議仲裁、人才統計等工作繼續推進，協調發展。在肯定成績的同時，也要清醒地看到我們工作還存在一些不足和問題，如解放思想、先行先試的步子還不夠大，發展思路還有待進一步拓展；開創特色、打造亮點的能力還有待進一步加強；重大人才政策舉措整體性效應還未顯現；一些工作的推動還需要提高協調性，等等。這些問題，有待于今后我們在推進新實踐中切實加以改進和加強。20**年，縣人社局在縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞把淶源建設成為河北經濟強縣和現代化中等城市的奮斗目標，主動創新社會保障新思路，大膽探索依法行政和優化服務新舉措，全面貫徹落實人力資源社會保障法律法規，就業、社會保障等工作在全面提速提質中取得了新進展。先后被省、市、縣評為“河北省人社系統為民服務創先爭優先進基層黨組織”、“縣先進基層黨組織”“實績突出”等光榮稱號；9月份又被國務院授予“全國新型農村和城鎮居民社會養老保險工作先進單位”。現將具體工作總結如下：

一、強化工作舉措，人事人才工作有效推進

一是強化人事計劃和規范股級干部隊伍管理。嚴格執行人事計劃省、市兩級審批制度，加強與組織、編制、財政等有關部門的協調配合。科學申報2013年度公務員增人計劃，控制機關事業單位人員的盲目增長，促進機關事業單位人員合理流動。嚴格按照《XX縣機關事業單位股級干部考核管理辦法》規定，進一步規范股級干部管理。圓滿完成了20**年度全縣政府系統、機關事業單位6446名干部職工人事考核工作和人事年統上報工作。同時，為公安系統招用了巡特警輔警和流動人口協管員49名，并成功引進留美博士劉康到淶源創業。配合完成了鄉鎮基層醫療體制改革工作。二是認真做好專業技術資格評聘和事業單位績效工資實施工作。今年組織完成了河北省職稱計算機、職稱外語、衛生等專業的636人考試報名工作；完成初聘132人，初職評審33人；對2009年教育系統取得專業技術職務任職資格333名工作人員進行了聘任，為鄉鎮衛生院100余名取得資格人員實施聘任。完成了5386名企業退休人員的調待工作，完成全縣機關事業單位6166名工作人員工資正常晉升。同時，圓滿完成了事業單位基礎性績效工資的實施工作，進一步激發了事業單位工作人員的積極性和主動性。

二、拓寬就業渠道，切實抓好促就業工作

工作中始終堅持“就業優先”戰略，把貫徹落實《就業促進法》及其配套法規作為促就業核心工作來抓。一是強化就業服務，不斷提升就業工作質量和服務水平。認真開展一系列促就業活動，積極開展了《就業促進法》和新一輪就業政策宣傳培訓工作。通過發放宣傳單、電視廣播、電子顯示屏等多種形式發布勞務供求信息150多條。在“春風行動”和“就業援助月”工作中，組織多個宣傳小分隊深入18個鄉鎮（辦事處），散發“春風卡”和勞務信息需求表，組織就業困難人員參加培訓243人。進一步加強了人力資源市場建設及信息發布，專門設立人力資源供求登記檔案，完善了“資源庫”、“信息庫”，并實行了微機化管理，使人力資源市場真正成為了促就業的主渠道。二是切實加大就業援助力度。健全和規范就業困難人員的認定工作，加大公益性崗位的開發力度，落實各項補貼政策。今年以來，爭取淶鋼淶銅促就業資金980萬元，已全部撥付到位，有效維護了原淶鋼淶銅下崗人員的穩定。同時，對失業人員開展免費職業指導、就業咨詢、就業培訓、職業介紹等活動。截止目前，實現新增就業崗位2501人，完成任務目標的113.6%；下崗失業人員再就業719人，完成任務目標的110%；就業困難人員再就業249人，完成任務目標的113%；城鎮登記失業率3.18%，低于市控制標準4.5%。農村剩余勞動力向非農業轉移6400人，完成任務目標的120%。2012年共為460人提供創業服務，完成任務的102%，幫助成功創業156人，完成任務的104%，實現創業帶動就業325人，完成任務的108%；發放小額擔保貸款151筆，954萬元，帶動創業330人。

三、加大擴面力度，全面加強社會保險體系建設

按照“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續”的方針，以構建城鄉社會保險體系為中心，以確保各項社會保險待遇按時合規支付為重點，努力擴大社會保險覆蓋面，強化社會保險基金管理，切實提高管理能力和服務水平。一是加大社會保險擴面力度。通過成立擴面專項執法隊伍，反復深入用人單位，加大宣傳力度，做到應保盡保。到目前為止，全縣城鎮企業養老保險覆蓋人數達到21630人，企業養老保險擴面814人，完成任務目標101%；企業工傷保險參保人數達到14904人，工傷保險擴面1721人，完成任務目標100.1%，失業保險參保人數達到5348人，失業保險擴面280人,完成任務目標117%；城鎮職工基本醫療保險參保人數達到21813人，城鎮居民醫療保險參保人數32662人，完成任務目標的114%。二是加強社會保險基金管理。對社保基金實施最嚴格的監督，規范各項基金支出管理，保障基金絕對安全。實行了事業、企業離退休人員指紋認證，杜絕了基金流失，保證了離退休人員養老金按時足額發放。同時，積極配合市、縣對我縣社保基金的審計工作。三是全面開展城鄉居民養老保險。2010年開展的新型農村社會養老保險試點工作，直接惠及全縣14.8萬百姓，60歲以上享受養老金待遇的3.2萬人。2011年XX縣又被省政府批準為城鎮居民社會養老保險試點縣。今年以來城鄉居民養老保險參保人數為112703人，參保率為98.06%。為了方便城鄉居民養老金的支取，通過與郵儲銀行協調，在各個鄉鎮都設立了助農取款服務點。同時，在全省社會保障“一卡通”工程中，又被省、市確定為社會保障卡首批發放試點縣，現已完成制卡信息上報工作。在全體工作人員的共同努力下，今年9月份被國務院授予“全國新型農村和城鎮居民社會養老保險工作先進單位”。

四、健全維權機制，積極構建和諧勞動關系

工作中，我們著眼全縣大局，重點抓好了三項工作：一是加強工資監管，保障職工合法權益。全面貫徹落實《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保障法》，推進勞動用工備案，進一步完善工資總額審批制度，加大對集體合同和工資協議的監督檢查力度。在建筑、礦業等領域積極推進農民工工資保證金制度，對沒有交納工資保證金的企業，相關部門不辦理開工手續，確保農民工工資按時兌現，最大限度地保障了職工權益。二是進一步做好勞動人事爭議仲裁工作。嚴格執行《勞動爭議調解仲裁法》，把人事勞動爭議、群體來信來訪作為工作重點，強化群體性事件的疏導和預防，截止目前共處理勞動人事爭議案件15起，其中調解7起（包括案外調節），立案5起，涉案金額50萬元，如期結案，人事勞動仲裁結案率達到100％，切實維護了用人單位與勞動者雙方的合法權益。三是加大勞動保障監察力度，切實維護勞動者合法權益。以簽訂勞動合同、支付工資、繳納社會保險為重點，不斷加大日常巡查力度，嚴格辦案程序，嚴厲打擊各種違法行為，勞動監察結案率達到95％。按照市、縣社會綜合治理辦公室安排，

第二篇：國稅局人事教育工作總結

國稅局人事教育工作總結

2015年，人教科在縣局黨組和上級主管部門的正確領導下，以黨的十八大、十八屆四、五中全會和總書記系列重要講話精神為指針，圍繞稅收中心工作，以“守紀律講規矩”主題教育和“三嚴三實”專題教育為主線，認真貫徹落實總局“36字”要求。緊扣縣局總體工作思路和本科室工作計劃，開拓進取，夯實基礎，較好的完成了各項工作任務。現總結如下：

一、人事工作方面

按照上級局XX縣局黨組的要求，我們把抓隊伍建設，提升干部隊伍活力放在首位，具體做了六個方面的工作：

（一）抓好黨組中心組學習。認真落實黨組中心組學習制度，協助黨組制訂了《中共XX縣國家稅務局黨組2015理論學習中心組學習方案》，明確學習內容和目標，緊扣當前熱點和焦點，把握重點和難點。一年來，中心組共組織集中學習11次，以黨的路線方針政策和總書記系列重要講話精神為中心，學習內容緊緊圍繞加強黨風廉政建設、作風建設、執政能力建設、依法行政能力建設和貫徹落實有關重要會議精神。班子成員認真做讀書筆記，積極撰寫學習體會文章，每人每月學習時間不少于20小時，讀書筆記均在2萬字以上。通過開展黨組中心組學習活動，發揮了班子的示范帶動作用，推動了系統干部職工學習的積極性和主動性。

（二）按時完成考評。年初，根據公務員考核相關工作要求，我們嚴格遵循“客觀公正、注重實績”的考核原則，認真開展系統公務員考核工作，印發測評表200余份，組織對系統公務員進行了民主測評，并與監察室一起對測評情況進行分類匯總，為考核領導小組對公務員的考核等次的審定提供了依據。考核結束后及時向市局報告考核情況，請示獎勵事項，系統19人被市局確認為優秀等次，其中：被市局記三等功4人，受嘉獎15人。

（三）加強系統干部隊伍建設。我們正視羅田國稅干部年齡結構偏大，職務晉升較慢，干事動力不足的現狀，從細處著手，用真情感染人，用親情打動人，用示范帶動人。認真開展交心談心活動，班子成員主動與科室負責人、掛點分局長談、科室負責人積極與本科室人員談、分局長與本分局干部職工談，通過交心談心活動，查找原因，解決問題，化解怨氣。在加強思想工作的同時，我們關心系統干部身體健康，積極組織開展系統干部職工健康體檢，與縣醫保局溝通落實系統干部職工醫保基數的核定，與縣社保局協調落實合同工養老保險基數的調整。通過開展系列行之有效的活動，使系統干部職工的思想包袱得到了釋懷，工作熱情進一步激發。

（四）做好第二步規范津補貼工作。為了更好地貫徹落實國家稅務局系統三級以下單位規范津貼補貼工作，推進工資分配制度改革，結合2014年第一步規范津貼工作情況XX縣局實際，我們制定了《第二步規范津貼補貼工作實施方案》，做好政策解讀及系統干部職工思想工作，穩步推進規范津補貼工作。

（五）開展人事信息維護工作。按照上級局統一部署，我們積極準備，認真核對，打印工資晉級晉檔資料2套20余份，順利完成了2015年工作人員晉級晉檔呈報工作。在市局主管科室的安排下，我們認真統計，嚴格遵照規定，順利完成了系統“機構設置及人員配置”、“吃空餉”、“離崗退養”等情況清理上報工作。按時辦理系統到齡退休人員請示文件、工資報批和退休證，及時做好到齡退休人員談心談話工作，為系統干部職工人事關系的正常延續奠定了基礎。在加強基礎工作的同時，我們及時更新系統人員電子檔案，為局領導和上級主管部門決策，提供了詳細、準確的信息。

（六）做好人事檔案專項審核工作。為規范干部檔案管理工作，使個人信息更加真實準確，5月份，在市局的統一安排部署下，我們印發了《干部職工基本信息采集表》，對系統干部職工的基本信息進行補錄。8月底，我們又印制了《干部任免審批表》，重點審核系統干部職工的出生年月、工作時間、入黨時間。在本人核對無誤的基礎上，我們將簽字確認后的《干部任免審批表》上報市局，修正干部檔案，順利完成了干部人事檔案專項審核工作。

二、數字人事工作

按照總局統一部署，湖北國稅是全國國稅系統“數字人事”四個試點省份之一，而黃岡國稅系統又是全省四個先期試點單位之一。推進數字人事，不僅是一項工作任務，更是一項政治任務。為推進數字人事在我局順利上線運行，我們采取了如下措施：

（一）高度重視，統一思想。自6月9日市局召開“數字人事”試點工作動員會后，縣局迅速召開黨組會、局務會，詳細介紹總局在山東濰坊、江蘇徐州試點情況，傳達市局試點工作動員會議精神。強調“數字人事”試點工作，是一項政治任務，必須強力推行。

（二）健全機構，形成合力。縣局召開業務骨干研討會，確定我局“數字人事”推進方式。將推進數字人事工作與績效管理、爭先創優、教育培訓有效結合起來。同時按照市局責任分工，組織人員對《初任培訓實施辦法》進行研討，提出修改建議，上報市局。在充分學習和研討的基礎上，結合羅田國稅實際，制定了《XX縣國稅局“數字人事”試點工作實施方案》，成立了“數字人事”試點工作領導小組及工作機構，抽調一批業務骨干組成工作專班，有力保障了試點工作的全面推進。人教科按周向市局試點辦報送《數字人事周報》，報告工作進展，與職能科室密切配合，力求營造良好的工作氛圍，形成工作合力。

（三）做好信息采集工作。按照市局統一部署，9月中旬，我們按要求填報本單位上線人員《信息采集表》，上報市局并在初始化系統開放期間完成數字人事初始化信息錄入工作，對部分修改業務能力升級的人員信息進行維護，為數字人事軟件的正式運行打下堅實的基礎。

（四）明確責任，落實包保制度。根據“數字人事”試點工作要求，9月下旬，試點辦印發通知，明確縣局班子成員、部門負責人在“數字人事”試點工作中的崗位職責，并通過簽訂責任狀進一步落實責任包保制度，將此項工作與績效考核進行掛鉤，對完成不力的部門和個人將在績效考核中做出相應扣分，確保各個部門、每名干部集中精力、全心備戰“數字人事”上線工作。

（五）加強學習宣傳動員。我們在縣局網頁開辟數字人事專欄，解讀總局制度體系，及時維護網頁信息，力求做好全體干部思想引導工作。9月中下旬，我們聯合信息中心，先后4次組織系統軟件培訓會議對上線人員進行集中培訓。我們在各單位（部門）中選取代表，確定為技術包保人，在模擬系統中建立用戶名，鼓勵他們運用模擬系統，熟悉操作模塊流程，通過“一對一”“一對多”的形式指導本部門干部掌握數字人事軟件操作內容。

（六）實施動態監控。“數字人事”軟件上線當天，全縣國稅系統準時出勤率和個人記實率均達到100%，圓滿完成工作任務。“數字人事”軟件上線后，我們定期在縣局網頁公布上線人員的考勤情況，并對軟件運行情況進行跟蹤管理，對異常情況該提醒的提醒、該通報的通報，對能解決和解答的問題及時答復，不能解決的及時提交市局試點辦。軟件上線后，我們向市局提報問題清單10次共22條。針對軟件在運行過程中出現的問題，我們結合縣局實際，及時制定辦法，力求使“數字人事”軟件充分發揮對干部進行管理、促進干部成長的作用。

第三篇：國稅局人事教育工作總結

國稅局人事教育工作總結

今年，在市局人事科、宣教科和局黨組的領導下，按照年初制定的工作目標，緊緊圍繞稅收任務這個中心，落實總局提出的“依法治稅、從嚴治隊，科技加管理”的稅收工作指導思想，結合本科室的工作實際，狠抓工作落實，通過科室同志的共同努力，圓滿完成了人事干部管理、干部培訓、公務員考核、老干部管理等中心工作，現將全年工作情況總結如下：

一、認真負責，努力做好日常工作

人事科的日常工作比較多，主要有人事勞資、干部教育培訓、政治業務學習，黨團建設，老干部管理，婦女工作，計劃生育等7項工作。工作如何開展，我們首先從健全制度入手，年初，我們共制定出臺了4個制度，一個方案，即：學習制度，培訓制度，請銷假制度，一線稅務工作人員稅風稅紀管理制度，一個方案是“誠信服務，奉獻社會”實施方案，這些制度的出臺和我們不定期的對請銷假制度的執行情況、稅風稅紀遵守情況和政治業務學習情況檢查看，各單位進步比較明顯，全局稅務人員的精神面貌有了很大的變化，其次是改進工作方法，規范工作程序，由于工作頭緒多，怎樣才能反映科室工作的全貌，為領導提供準確的信息和數字依據，我們從年初開始，就建立了人事科月工作記錄。上級交辦事項記錄，新政策執行情況記錄、工資審核記錄、請銷假記錄、培訓記錄、醫藥費報銷記錄和其他工作記錄等多種工作記錄。XXX同志在資料的登記整理、裝訂上認真細致，付出了辛勤的勞動，目前通過看資料就能反映出我們工作的全過程。進入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一個月，有年報、公務員考核、各類總結、及臨時安排的各種報表特別多，我們都保證按規定的時間準確無誤的完成。年報工作中，根據安排我們12月初就開始年報的準備工作，12月5日市局年報會以前已基本完成，但因上報口徑的變化，我們又重新進行年報工作，大量的工作都要在短短的三天內完成。XXX同志幾天都是加班加點，按市局年報要求的時間，保質保量的完成了人事年報、年報總結、年報分析及在崗人員花名冊、離退休人員花名冊、臨時人員花名冊等多種需要報送的資料，較好的完成了年報工作任務。一年一度的公務員考核工作開始后，根據《國家公務員考核暫行條例》，我們制定了XX市2003公務員考核辦法，嚴格按照考核程序，全面、正確、公正的對全局90名公務員和4名工勤人員進行了嚴格的考核，通過個人述職，民主評議，業績考核，組織審定等程序，全年共評出優秀公務員14名，稱職公務員76名，合格工勤人員4名。再就是積極完成上級和局領導交辦的工作任務，由于科室人員少，遇有工作時就得加班加點，經常是我們兩人一齊上，四月份在市局人事檔案工作達標過程中，因時間緊，任務重，要求對全局所有干部職工的檔案資料進行核對補齊，僅核對資料就用了兩天時間，我們每天都是工作到1點多鐘，在外面隨便吃點便飯，下午接著干，共查找補充資料500余份，可以說這次人事檔案資料的補充整理，是我們檔案資料移交市局后最認真、最細致、補充最齊全的一次，在市局組織的專業人員整理歸檔中一次過關。

二、突出重點，創造科室工作精品。

X局長在2月19日全局稅收工作會議上嚴肅的提出各單位在2003年工作中要有工作亮點，工作要有創新。人事科是行政科室，在哪項工作能有突破，結合我們的實際，只有在干部培訓和業務比武上做文章，4月份我們選拔了9名同志，集中培訓，準備參加市局組織的業務比武，培訓前，我們做了大量的準備工作，制定了培訓計劃，培訓須知，學員守則，作息時間，培訓課程安排，建立了簽到制度，在XXX培訓期間，通過動員和X組長的分別談話，同志們的學習熱情非常高，組織紀律非常好，學員XXX、XXX、XX

、XXX、XXX晚上經常在教室學習到11點以后，授課老師XXX、XXX認真備課、把掌握的知識都能傳授給所有的學員，XXX分局的干部聽了他們的講課后評價非常好，XXX同志即當學員又當老師，加班加點為大家印制了多套作業題，基本做到了每人每天一套題，XXX培訓中心的領導對我們這期的培訓學習、組織紀律都給予了很高的評價，說我們這期培訓是組織最好的一期。我們在參加市局國稅局業務比武選拔賽中，XXX、XXX、XX、XXX紅4名同志進入全市前30名，被樹為市局的業務標兵，單位總成績全市第二名，受到了市局的通報表彰。10月份，我局XXX、XXX、XXX三同志被市局選拔參加省局的業務比武，經考試，全部進入前100名，被省局樹為全省業務標兵，其中，單科稅收法制考試，XXX同志取得全省第一名，模擬查帳，XXX同志取得了全省第三名，這次比武，他們不僅為XX市局爭了，也為XX市局爭了光。這說明了我們在組織培訓過程中抓的緊、抓的細，充公調動了大家的學習積極性，才取得了這樣的好成績。

三、加強政治業務學習，不斷提高全體人員的政治業務素質。

2003年在干部的學習教育上，我們嚴格按照上級要求，制定了全年學習計劃，安排部署了全年政治業務學習工作，并向全體人員發了政治業務學習筆記本，市局機關每星期二下午由人事科組織學習，各分局采取集中學習和自學相結合的方法，要求各單位認真做好記錄，個人每月學習筆記不得少于三篇，學習的重點突出了學習十六大精神和江澤民總書記“三個代表”重要思想的學習，10月份，我們在全局開展了學習十六大精神和江澤民總書記“三個代表”

重要思想的再動員，掀起了學習的高潮，各單位都寫出了學習十六大和“三個代表”重要思想的學習匯報，為使學習不流于形式，我們每季工作驗收都要認真檢查，對每個人的學習筆記都要認真檢查，寫出評語。目前，全局人員的學習風氣已形成，學業務、學知識的自覺性非常高，我們還要不斷努力

，為全體人員創造更好的學習條件，使他們為稅收事業做出更大貢獻。

四、開展創建文明行業活動，樹立國稅部門良好形象

按照省、市關于“文明單位”、“文明行業”評比條件，我局二00三年的工作目標是向省級文明單位邁進，實際工作中，我們不斷創新，更新服務理念，在向納稅人服務上由“要我搞好服務”向“我應搞好服務”方面轉變。今年總局提出了“一窗式”管理模式以來，我們投入了大量的資金，用一個多月的時間對辦稅服務廳進行了改造，拆除了辦稅服務廳柜臺上的隔離斷，把服務納稅人定位到“平等理念、服務法定”上來，讓納稅人真正享受到便捷、高效、文明的服務。為提高服務質量，我們制定了“首位責任制”辦法，“約談事項登記卡”、“納稅人服務評議卡”。為了便于納稅人監督，我們向納稅發放了行風評議聯系卡，對每個服務人員制做了上崗牌，為在社會上樹立行業新風，局黨組一班人10月、11月份先后18次深入企業、個體戶召開稅企聯席會，廣泛征求納稅人對稅務部門服務質量、服務態度、工作作風方面的意見，受到了納稅人的普遍好評，我們整理出了一套行風建設方面的資料匯編，還制定了XX市國家稅務局辦稅大廳工作手冊，從制度上進一步約束廣大稅務干部的行為，現在我們為納稅人服務的服務環境、服務質量都有了徹底的改變和提高，在服務納稅人方面存在的問題，我們也進行了認真的整頓和責任追究，先后共追究責任人XX次，追究金額XXXX元。通過以上工作的開展，有力的推動了我局精神文明建設和行業作風建設。

五、做好老干部工作，解決好老干部的后顧之憂。

我局共有老干部33名，其中離休10人，退休22人，退職1人。讓老干部度過一個歡樂幸福的晚年，這是我們光榮而神圣的任務，也是我們工作中難度較大的一項工作，對此我們在老干部管理上本著“政治待遇不變，生活待遇從優”的原則，工作上堅持做到耐心、熱心、交心和關心，使老干部的各項工作都能及時落實。今年，在老干部工作方面，為使老干部隨時體會到國稅大家庭的溫暖和局領導的關懷。春節、中秋節慰問老干部，夏季、冬季發福利，這在XX國稅局已形成制度，從2003年9月份開始，我們還通過禮儀公司在老干部生日的當天送上一束鮮花和一個生日蛋糕以示祝賀，同時也送去了全體稅務干部的一片心意，這一活動的開展，老干部從心里感激我們，他們感到在兒孫親朋面前非常光彩，在生日的當天總忘不了打電話邀請我們到家中做客，接電話的同時我們也送去了深深的祝福。XXX老同志已80歲高齡，在兒孫親朋滿堂為其祝壽時，接到我們送去的鮮花和生日蛋糕后非常激動，讓兒子到10里以外的照相館請來了攝影師攝影留念，照片掛在客廳的正中。今年春季全國發生了罕見的非典醫情，為使所有的老干部了解預防非典知識，遠離非典，我們及時送去了預防非典的宣傳材料和消毒用品；在重陽節來臨之際，我們還組織老干部進行了體檢和流感疫苗的接種工作。以上我們所做的工作都深深的記在了他們的心里，以后我們的工作重點就是老干部想要我們去做的我們要做，老干部沒有想到的我們還要去做，目的就是想盡一切辦法為老干部排優解難，現在我們與老干部之間是無話不談，關系非常融洽，已建立起濃厚的親切之情。

再是政治上關懷。為了加強老干部的組織建設，我們除了對居住在城內老干部經常進行黨課學習和組織活動外，對居住在農村的老干部我們仍沒有忘記他們，而是積極與當地政府聯系協商，定期讓他們參加黨的各項活動。為使老干部都能及時了解黨的政策，我們從辦公經費中擠出了兩千余元為全局老干部征訂了《XX老年》和《祝你健康》雜志。使老干部在日常生活中能夠及時了解黨和國家的大事，互相溝通和交流思想工作。

今后的打算，在市局人事科和宣教科及局黨組的領導下認真落實人事勞資政策，加強干部教育培訓和干部政治業務學習，全面提高全體稅干的政治素質和業務水平，使我局的人事勞資、干部教育培訓、精神文明創建、老干部管理、黨建等工作在二00四年上一個新臺階而努力。

第四篇：市國稅局人事工作思路

為做好2006的工作計劃，增強工作的前瞻性，科學性和預見性，省國稅局、市國稅局對2006的工作計劃作了較早的布置，力求新一年的工作計劃更切合實際，更具有創新性和可操作性，并提出了“質量、效率、落實”的六字工作方針。我對2006年的工作開展也有了一些新的想法，具體的工作思路是：緊扣一個主題、完善一個機制、突出一個

重點、抓住一個關鍵、強化二項建設、實現五個提高，把各項工作做實、做細、做精，努力完成全年的各項稅收工作任務。

一、緊扣一個主題——組織收入。稅收事業的發展，最終要體現在依法治稅，提高公民對稅法的遵從度和組織入增長上來。今年我局的任務非常艱巨，要全面完成組織收入工作必須“抓早、抓緊、抓落實”，力求稅款均衡入庫，穩步增長，全面完成上級分配的稅收收入任務。一是加強預測分析工作，深入調研，把握收入主動權。二是加強征管，依法治稅，做到應收盡收。三是強化稽查，加大力度，實現以查補收。

二、創新一個機制——管理機制。完善行政管理機制，夯實內部管理平臺，營造“行為規范，運轉協調，公正透明，廉潔高效”的管理體制。一是推行工作“垂直”領導運行機制。即各項工作的貫徹落實，實行誰主管誰策劃誰負責的工作運行機制。提高領會政策能力、管理決策能力和解決問題的能力，擺脫依賴性和等看的工作心理，使工作局面由被動變主動，由喊我做變為我要做，形成工作時時有人抓，時時有人做，做到善始善終。二是強化工作計劃的落實。進一步完善和規范工作計劃制度的落實和實施，形成部門制定，協調開展，提高工作計劃質量，尋找新的工作亮點，切實提高各單位工作計劃的科學性、預見性、能動性和對日常工作安排的緊湊性。三是加強監督和結果通報。認真落實工作通報制度，成立督查工作小組，明確監督人員的工作職責，加強工作計劃實施過程的監控力度，力求言必行，行必果，確保政令暢通，防止工作走過場，以求落實落實再落實。

三、突出一個重點——教育。一是加強政治思想教育。充分發揮思想政治工作的導向作用，不斷強化思想政治工作的說服力。二是加強理論學習教育。加強理論學習，使干部視野更寬，眼睛更亮，知識更廣，通過理論學習教育，武裝頭腦，用與時俱進的思想和先進的知識指導稅收工作的開展。三是加強業務知識教育。當前，我局的干部隊伍整體素質不是很高，參差不齊，針對這種人員知識結構，必須建立健全干部教育培訓長效機制，按新形勢下的工作需求，本著“干什么，學什么，缺什么、補什么”的原則進行崗位短期培訓；建立激勵機制，增強干部學習的積極性，營造“比、學、趕、超”的良好氛圍。讓更多的優秀人才脫穎而出，建立高效率，高素質，可持續發展的人才隊伍。

四、抓住一個關鍵——落實。

“質量、效率、落實”是省國稅局對2006年提出的具體工作要求，落實是質量和效率的前提，也是確保各項工作順利開展和完成的根本保證。在新的一年，我局在落實工作上主要是抓好“兩頭”（上頭的文件精神落實和下頭工作布置的落實）工作的落實，切實做到以務實為起點，以創新為亮點，以作為為著落點，狠抓落實，一是建立督查督辦系統，定期對各項工作的布置和完成情況進行檢查和通報，確保“上頭”的精神得到及時學習、及時貫徹，不讓工作慢半拍；二是在深入實際調查研究的基礎上，抓好“下頭”工作的落實，使政策的貫徹落實更切合實際，工作的開展和問題的反饋更及時，從而把握工作的主動性，創新性地開展工作。

五、強化兩項建設——黨風廉政建設和精神文明建設。

（一）加強精神文明建設。以爭創全國文明創建工作先進集體為目標，加強我局的文明創建工作，在文明創建中，要著力抓好五個方面的工作，一是完善創建制度，確保創建工作有組織，有規劃，有投入，有成效；二是豐富創建載體，與時俱進地開展形式多樣的創建活動；三是拓寬稅收服務渠道，簡化辦稅手續，整合窗口服務功能，為納稅人提供“一站式”服務；四是推行辦稅公開，廣泛接受社會各界的監督；五是實施稅收管理工作人性化，在管理服務中賦予納稅人更多的真情，建立誠信、建立友誼，營造良好的稅收環境，促進稅收事業的發展，塑造“文明、高效、廉潔、務實”的國稅形象。

（二）加強黨風廉政建設。要始終把黨風廉政建設貫穿于工作的始終，不斷提高新形勢下黨風廉政建設工作質量，為“帶好隊，收好稅”保駕護航。一是創新教育機制，加強班子建設和干部隊伍建設，圍繞“六個教育”（廉潔自律教育、黨性黨風教育、拒腐防變思想道德教育、艱苦奮斗，反對奢侈浪費教育、勤政廉政教育和警示教育）提高全體黨員干部廉潔自律的自覺性，牢記“兩個務必”和“為民、務實、清廉”的服務觀；二是創新內外監督制約機制，形成糾風工作的強大合力，切實抓好政務公開的落實工作，提高政策執行透明度和加強機關效能建設，改進工作作風；三是構筑權力制約運行防線，簽訂“一把手”負總責的黨

第五篇：國稅局人事教育工作計劃

200*工作規劃

200*年人事教育工作總的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，樹正氣、講團結、求發展，進一步加強各級領導班子建設，深化人事制度改革，創新人事管理機制，加大教育培訓力度，實施人才興稅戰略，緊緊圍繞稅收中心工作，為開創xxx事業新局面提供堅強有力的組織保證。

1、進一步搞好教

育培訓工作。繼續加強“五員”培訓工作，如繼續舉辦中層干相關知識培訓班；xxx培訓班；計算機知識培訓班；xxx應用知識培訓班；抓好干部日常教育學習及黨員教育、培養工作。

2、抓好干部的作風建設。一靠教育、二靠制度，著力解決國稅干部特別是領導干部在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面的突出問題，努力在作風建設上有新改進、新氣象。

3、以創新體制、健全機制為中心，加強人事管理制度建設。當前和今后一個時期,人事工作的創新，要從進一步改革干部人事制度、建立健全干部選拔任用和管理監督機制入手,圍繞實現干部工作科學化、民主化、制度化的目標,遵循于人激勵、于法嚴格、于事簡便的基本要求，著眼于形成擇優選用、嚴格監督、有效激勵。適時推行干部能級管理。按照上級局的統一布置，積極推行分級分類的能級管理，切實解決干多干少一個樣，干與不干一個樣，干好干壞一個樣的問題，提高干部的工作積極性。

4、以提升素質為重點，全面加強人事部門自身建設。xxx事業的蓬勃發展既給人事工作提供了廣闊的舞臺，也對各級人事部門和人事干部提出了新的更高的要求。因此，加強自身建設，樹立開拓進取的飽滿精神和深入扎實的良好作風，是完成干部人事工作各項任務的重要保證。要緊緊圍繞xxx工作的全局，充分發揮參謀和助手作用，為xxx事業發展提供有力的組織和人才保證。要努力把人事部門建設成為學習型部門。大力提倡刻苦讀書、勤于思考、貴在自覺、貴在堅持的精神，通過采取舉辦不同類型的培訓班、學習班、專題研討班等形式，營造濃厚的學習氛圍，提高學習的效果。

5、加大三個文明的創建力度。200*是新一輪的文明單位申報命名年。我們持之以恒，再加措施，勇攀高峰，按照我們的既定目際，在爭創省級最佳文明單位之后，力爭在200*年底再申報國家級文明單位，為xxx部門爭取更高的榮譽。

6、做好《公務員法》的落實工作。《公務員法》將在200*年全面實施，為了更好的執行公務員法，人事教育部門要首先學好這一法律，掌握其精髓；其次是要組織好全系統人員的學習，必要時要組織多期不同形式的培訓班，推動《公務員法》在xxx系統的落實。

7、做好各項日常工作。認真負責地抓好xxx系統人員管理、調配、勞動工資、任免、獎懲工作；落實人事教育有關統計報表、材料的編審工作、離退休人員的管理工作、人事教育檔案資料的管理工作；重視和加強黨務工作，規范黨組織建設；加大思想政治工作力度，努力構建和諧xxx。

8、切實加強基層領導班子建設。一是對各基層單位領導班子及中層干部進行考核工作；二是召開各基層單位民主生活會，誠懇地征求他們對各項xxx工作的意見和建議，為黨組科學決策提供依據。

9、認真做好老干部管理工作。

10、完成好領導交辦的各項工作任務。