第一篇：有線兵個人總結

篇一：2012年部隊士兵個人總結 2012年部隊士兵個人總結

2012年，在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!總結具體如下：

首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。最后，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質!以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!篇二：2012年部隊士兵個人總結

2012年部隊士兵個人總結

2012年，在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!總結具體如下：

首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。最后，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質!以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!篇三：李俊兵個人工作總結

個 人 工 作 績 效

李俊 兵 二零一一年五月 個人工作績效

回顧這三年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將三年來的工作情況總結如下：

一、認真學習，快速適應：

爆破行業對我來說是一個全新的工作領域。作為一名炸藥生產者，我由生產到使用，快速的適應。

公司的第一個工程;太白天燃氣管道溝槽爆破是我學習技術，檢驗自己理論知識的基礎。也為我以后的工作積累了許多寶貴的爆破知識和經驗。

從太白溝槽爆破項目到千陽海螺礦山爆破服務項目、任家山礦石開采項目、千嶺德興石料爆破服務項目、我都積極參加。為任家山項目和德興石料項目的爆破提供技術指導。

二、全面學習，全面發展：

a、從太白項目到千陽的所有項目，爆破需要的危爆物品都是由我聯系購買。并嚴格按照國家《民爆物品管理條例》執行操作，做好每次的危爆物品使用記錄。三年中、共為公司培養能單獨完成危爆物品的采購、并熟練掌握這一流程的員工四名。

b、爆破行業離不了手持機，從進入公司以來，手持機方面的業務一直由我承擔。因為以前沒接觸過，在太白項目中，我虛心向太白民爆站的師傅請教學習，直到徹底熟練掌握其使用。并且為公司培養六名能熟練使用手持機的員工。

三、學習施工，學習管理：

太白項目中我初步了解了爆破施工方面的管理流程。從2008年8月我進入千陽項目部后，一直參與爆破現場施工管理。從聯系炸藥的購買到和甲方的爆破協調，我一直盡心盡責、全面考慮，使工作勝利的開展。進入五月份后，由于千陽海螺的生產正常化，業務量增大，我參與爆破施工的機會減少，全面投入到危爆物品的購買和配送業務中。成功的為庫房在短短四天內采購備貨40噸，有力的保障了工程的生產進度。（海螺連著4天使用炸藥23.154噸）每月按時完成工程貨款的結算，保證當月貨款回收率100%。并連著三年參與了和海螺合同的前期談判。

認真做好公司的文字工作。負責項目部的會議的記錄、整理和會議紀要，并負責對會議有關決議的實施。認真做好爆破物品的使用記錄歸檔工作；項目部所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

四、理順關系，保障采購： a、面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。b、加強自身學習，提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了爆破施工工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過三年來的鍛煉都有了很大的提高。保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。對爆破同行業發展的了解、學習，和對公司的統籌規劃做到心中有數；真正做好領導的助手。

五、存在的不足和今后努力方向：

本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，爆破行業對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。陜西鴻安爆破工程有限責任公司千陽項目部火工品庫存

二〇一四年一月二十七日

第二篇：有線臺總結

總結

2011年有線電視全體職工在局領導的統一領導下，一致按照局里確定的總體工作思路和工作目標及統一部署，繼續堅持十二五規劃目標指導方針，以全心全意為用戶服務的工作宗旨，堅持以抓管理促服務、抓建設促增收為措施，務求實效、扎實工作，全面完成或超額完成了各項工作任務。

一、注重有線電視發展，不斷拓展服務領域

根據有線電視臺現有網絡狀況，其主要任務仍然是發展用戶、鞏固網絡、優質服務、安全傳輸、增進效益。發展用戶是增加效益的根本途徑，鞏固和完善網絡建設是提供優質服務的基本保證。為了做到發展用戶和鞏固完善現有網絡建設兩不誤，我們繼續堅持靈活調整安排每月的工作重點。根據工程量的大小，及時調整施工安裝和外線人員，采取內核外雇的用人方法，做到小工程日常完成，大工程整合力量集中完成。一是重點對河畔花都小區、民惠園小區、久地雅苑小區、學仕園小區、漢都華庭二期等有線電視安裝予以規劃。二是使安裝工作逐步向規范化、合理化方向發展。三是我們下定決心將室內線路予以徹底安裝改造，為前期工作鋪設堅定的基礎。四是為配合舊城改造及新區有線網絡的覆蓋，方便了廣大用戶移機安裝有線電視綠色通道。既增加了有線電視安裝和遷戶業務，又有效地鞏固完善有線電視的發展建設。一年來我們新增有線電視用戶1500余戶、移機200余

戶。報停和恢復工作，目前共報停300戶、恢復150戶。圓滿完成局里下達的新增用戶安裝任務。

二、加強維修服務，狠抓收費管理。

維修和收費都是直接面向用戶的服務，維修質量的好壞，直接關系到收視維護費的收取工作。隨著網絡的不斷延伸和用戶的不斷增加，維修工作和收費工作均隨之增加。因此，我們將維修收費工作納入規范化日常管理，常抓不懈。一是繼續保持夜間和節假日均有人在崗值班的維修制度，確保了用戶投訴能得到及時處理。二是繼續堅持白天由維修負責人負責，夜間和節假日各隊部室負責人輪流上崗監督落實維修情況，加強監管力度，即為用戶提供了及時的維修服務，也提高了維修率和維修服務質量。三是繼續堅持維修與收費配合，抓維修促收費。由收費人員反映的信號質量問題，維修人員必須無條件處理，且要用戶簽字認可，同時要求收費人員做到說話客氣，敲門入戶舉止文明大方，克服急躁情緒，做到耐心細致，堅持多跑、勤跑。既履行了自己的職責，又很好的履行了信號質量反饋職責。即為用戶提供了服務，又和用戶建立了極好的收繳費關系。四是繼續落實分片收費，及目標責任定額考核兌現工資制，任務到崗獎懲結合有力的促進了收費工作。五是認真完成了清欠恢復工作，目前共處理欠費用戶1000余戶，催繳費用40萬元，清理有線電視違法用戶50起，為有線臺挽回經濟損失近2萬元。六是繳費用戶6000起圓滿完成了工作任務。

三、雷雨季節故障處理

有線電視臺突發事件的預案是先處理后匯報，邊處理變匯報的原則。有線電視網絡是一個龐大的多環節信息傳輸系統，在年復一年的運行過程中難免要出現這樣或那樣的問題和故障，為確保安全優質調出維修人員除正常的定期維護工作外，還肩負突發性故障搶修任務，然而往往最先發現故障的是有線電視用戶，因此我們專設技術骨干人員接聽報修電話，其中維修處理因區域性停電供電不正常800起，受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障1000起，損壞光接收機20臺、分支分配器300只。因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障200起。

四、加強前臺收費大廳服務，落實報修電話到位

收費大廳實行節假日和中午不休息的工作制度，極大的方便了有線電視用戶。大廳也是一項服務行業的窗口，服務質量的好壞直接關系用戶的利益，而服務質量的提高又取決于大廳隊伍的綜合素質和管理的科學性。為此，我們特別注重以人為本的教育工作。一是堅持不懈的加強職工的政治理想教育和業務技能的學習提高工作，認真學習以笑臉相迎熱情接待有線電視用戶，以用戶就是我們上帝的宗旨。二是將用戶報修的情況隨時記錄備案，確保不遺漏用戶反應的故障問題，及時和維修安裝工作人員取得聯系，本臺的原則是：24小時跟蹤服務，72小時排除大的故障。本臺接聽報修電話數起，確保在工作中不和用戶吵架、鬧事，做好為民服務工作。

五、為茱萸寺開光典禮做好服務：

九月二十八日的茱萸寺開光典禮上，本有線臺全體員工奮不顧身冒著大雨堅持在一線工作崗位上，確保典禮能順利的執行。我臺員工披星戴月的辛勤工作，絕無怨言的服從局領導的指揮，為更盡可能讓廣大群眾了解到茱萸寺開光典禮情況，我臺工作人員在山下擺放了十臺電視機直播開光典禮豐富節目，徹底解決老百姓上山難的問題。同時我臺還鋪設通往茱萸寺光纜線路5公里，加光接收機3臺，另外幫助公安局通往大洞山鋪設光纜線路11公里，確切完成局里交給的工作任務。

六、新小區網絡覆蓋建設

2011年有線臺各項工程面對城區擴容和舊網更新改造繁重任務，加大有線電視網絡的建設力度，擴大網絡覆蓋，做到了新樓建到哪里，網絡就通到哪里。一年來投資50萬元用于網絡建設，鋪設地埋管網2萬米，修建管線井200戶，鋪設光纜線路30公里。我臺新建的小區有：河畔花都、民惠園、久地雅苑、漢都華庭二期、學仕園。老網改造有：祥頤小區、竹地板8#樓、電苑小區、新城小區、利民小區、桃園世家。干線有：泉旺路、實際西路。

七、有線電視新機房建設：

自區劃到現在以來，我臺機房存在設備老化的狀態，隨著電視臺的搬遷及下一步發展需求，我臺將從模擬有線電視信號整體轉換為數字有線電視信號，新機房的建設是我臺面臨一項改革創新的艱辛任務，也是迎接挑戰的一場硬仗。局領導曾經多次到北京、廣東、浙江、蘇南等地深入參觀考察學習，深深領悟機房為何建設的重要性，取得了豐富的經驗和成果，廣泛吸取高科技創新的新思路，通過局領導研究決定、指標、策劃、設計定位采購華微電子公司機架設備，睢寧家具有限公司機房操作臺，無縫拼接液晶大屏幕UPS電源，中央空調等等。機房的構件是我臺改革創建的一大舉措，投入資金數目較大約三百萬元，然而我臺面臨資金緊缺的情況下，局領導親自出面協調洽談，從價值三百萬的機房設備降到玖拾貳萬元成交，大大為我臺節省了財力、物力、人力，新機房將2012年上半年投入使用。吸取了以百家之長來彌補自家之短的工作成效。

八、高度重視人員安全，車輛的管理

一年來在安全施工日常管理工作方面建立了相對穩定的安全技術人員隊伍，制定了一套行之有效安全施工責任制，制定了從業人員管理、車輛管理、安全施工管理以及安全操作規程等方面的規章制度①在安全施工管理方面我們始終反安全施工基礎工作與日常工作緊密地結合起來，使之都得到加強，并把從業人員參加安全知識培訓、教育、考核及質量信譽等內容記錄在案，作為年終考評。②是在對每臺車輛建立臺賬檔案的同時，建立危貨事故檔案，借以反映該車維護、檢測、車輛投保情況，行車事故安全行駛等情況。

九、招聘實習生

因有線臺的工作需要，大江后浪推前浪，一代新人換舊人的工作用人方式。本臺通過人際關系多方聯系協調，終于從南京工作技術學院招來了三名大專生，專業是有線電視工程系，可以說是專業對口，只要是技術人才，我臺絕不放過。另外我臺收費大廳因急需一名計算機管理人才，我們特從徐州財經學院招來一名女大學生，試用期為三個月，合格我臺繼續留用。

十、上繳資金

一個通過有線臺全體努力、埋頭苦干、多方協調爭取，拓寬工作思路，開闊視野，從發展中尋求生機，壓力變成動力，充分發揮主觀能動性，克服種種困難，上繳資金叁佰柒拾萬元，超額完成局里下達的工作任務。

總之，經過全體職工一年的辛勞與努力，圓滿完成了各項工作任務，并取得了可喜的成績。但也存在不盡人意的地方。一是教育管理措施有待進一步完善和加強，特別要改進提高文明施工、優質服務管理工作；二是網絡老化程度加劇、信號質量逐年下降，網絡改造升級勢在必行；三是隊伍需要高度重視，人員培訓工作有待加強。

第三篇：有線電視臺個人述職報告

二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將二年多的工作匯報如下：

這二年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的二年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

一．抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，特別是去年*月*日吉林發生“FLG”插播反動邪教宣傳后，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網絡中心主要人員和各站站長組成的**小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二．抓機制創新，激內部活力

近年來，網絡中心在機制創新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年*月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環節減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優化人員結構，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內外管理，促經濟效益

管理出效益，管理也是生產力。對內，規范各項工作規程，建立健全各項規章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規定，提高客戶的繳費意識；另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月**日，營業部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優質服務規范》的規定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金***元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

三．抓優質服務,樹行業形象

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業道德教育，教育職工立足崗位，敬業愛崗，使服務質量有了較明顯的改善。

四．抓思想工作，鼓各方斗志

應該說，這二年多網絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年*月**日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區有線網絡劃歸網絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

五．誠實做人，干凈辦事

作為臺里的一個職能部門，網絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現增加到*人（原僅為*人），而作為一個窗口服務的行業，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區，直接用戶達**

第四篇：有線數字電視

有線數字電視使用常識問答

現在，越來越多的市民收看上了有線數字電視，感受到了數字電視節目帶來的精彩與歡樂。但與此同時，廣大觀眾朋友在收看數字電視節目過程中，遇到了不少常識性問題，對收視節目造成了不必要的麻煩。為此，我們匯總了有線數字電視使用常識知識，特在本報上向觀眾朋友們對以一問一答的方式作以介紹，希望對您有所幫助！

1、問：數字電視節目個別頻道出現馬賽克現象是怎么回事？

答：這是由于電視信號接收不良造成的。主要有以下幾種原因：一是，數字電視傳輸平臺信號接收不良。二是，用戶自行改造家庭內部有線電視線路時，接線不規范，使用不合格器材，電纜采用直接對接而不使用連接器，接頭氧化造成接觸不良。三是，網絡傳輸中有故障。遇到這樣的現象，用戶首先要將家庭內部的線路整理一下，電纜不能有接頭，檢查插頭是否接觸良好，查看模擬電視信號是否正常。當您把線路、連接頭、每個插座都檢查完畢，還是有馬賽克或者節目仍然接收不全，您可以通過服務熱線與廣播電視臺網絡信息中心聯系，服務電話：8782456。

2、問：數字電視在收看時，有時會出現任何按鍵都不起作用的情況，這是什么原因？

答：這是一種“死機”現象。數字電視機頂盒是一個集軟、硬結合的高科技電子產品，它設計合理、運行穩定，一般不會出現“死機”現象。但對于意外操作和前端機房程序發送等因素，個別時候也有可能出現。恢復的方法很簡單：只要把機頂盒的主電源短時間內切斷，重新連接后，開機就可以了。

3、數字電視機頂盒的音量如何控制？個別頻道沒有聲音如何處理？

答：數字電視機頂盒帶有音量調整功能。用戶可以通過機頂盒遙控器上【音量+、音量-】來調整音量的大小，但其調整范圍較小。因此，在收看數字電視節目時，先利用電視機遙控器將電視機音量調整到適當大小，再配合機頂盒遙控器進行調整，效果更佳。由于數字電視傳送的節目類型較多、各類節目對音量的調制程度有所不同，換臺時會出現各臺音量大小不一致，用戶可以利用機頂盒音量控制進行設定。機頂盒具有音量記憶功能，使下次調整時不再出現各類節目音量相差較大的現象。

數字電視音頻為立體聲傳輸，由于節目源的限制，部分節目只能傳送單聲道。當遇到個別頻道沒有聲音時用戶可以利用機頂盒遙控器上左下方的【藍色按鍵】，切換一下聲道，配合音量調整，即可解決。

4、問：機頂盒不用時電源是否需要關閉？

答：一般情況下不需要關閉，使機頂盒處于待機狀態就可以了。但是在雷雨天氣或者您長期不用時，最好把機頂盒電源開關（位于機頂盒后方）關掉。

5、問：在收看信息類節目時，如何快速的切換到收看電視節目狀態？

答：在收看信息類節目時，按【主服務】鍵，選擇“數字電視”便可以快速的切換到收看數字電視節目狀態。

6、問：機頂盒遙控器上【 后退 】鍵與【 退出 】鍵的區別是什么？

答：【 后退 】鍵用于返回上一頁，【 退出 】鍵用于返回首頁。

7、問：【主服務】菜單中“個人收藏”功能如何操作？

答：第一步、點擊遙控器上的【主服務】鍵，電視畫面上出現數字電視的主服務菜單；第二步、選擇“個人收藏”，按【確定】鍵進入后，電視畫面上出現喜愛頻道設置的菜單。

第三步、進入這一層中，數字電視一共設置了二個喜愛頻道。就以“電視喜愛頻道一”為例，選擇好后，按【確定】鍵進入。

第四步、進入喜愛頻道后，您會看到此時的電視畫面分為左右兩個部分：

左邊的一欄為可供選擇的電視頻道，右邊的一欄為待選擇的喜愛頻道。按【上】【下】鍵選擇自己喜愛的頻道，按【確定】鍵進行選擇，這時候右邊的一欄就會出現您選擇好的頻道。

設置好喜愛頻道后，按【退出】鍵正常收看。如果要使用喜愛頻道功能，可以連續按兩次遙控器左下方的【 綠色 】鍵，就可以收看到你選擇的喜愛頻道了。它的優點在于方便快捷的選擇自己喜愛的頻道。

8、問：機頂盒背面的S-端子如何使用？

答：。S-端口是一種音/視頻信號聯接方式。較高檔次的電視機，大多數都帶有S-端子輸入，用戶可以自備連線聯接，圖像清晰度要高于普通聯接方式。

9、問：機頂盒待機時顯示的時間是否可調？

答：時間顯示不能調整，本顯示為數字電視時間信號傳送，精確度很高。

10、問：機頂盒上的IC智能卡應如何插入？

答：機頂盒上的IC智能卡一般不需要拔下，插入時IC卡的金屬接點（片）應朝下、朝里側插入。（注意：在開機狀態下，一般不要拔、插卡，以免損壞機、卡）

11、問：看電視時，拔出IC智能卡是否可以節省收視費？

答：不能，IC智能卡只是配合機頂盒對用戶收看節目授權使用的。

12、問：能否用電腦顯示器收看數子電視節目？

答：不能，目前所使用的機頂盒還沒有電腦顯示器接口。

13、問：一臺機頂盒可否多臺電視機同時使用？

答：機頂盒有兩路音/視頻信號輸出，由于輸出內容相同，多臺聯接無實際意義。

14、問：在什么情況下，需要進行節目搜索？

答：如果您在正常收看有線數字電視節目時，遇電視臺進行節目調整，或突然有一個或者幾個頻道接受不到信號了，電視畫面出現黑屏或畫面出現對話框，不能自動消失。在這種情況下需要進行節目搜索，才能使這些頻道恢復正常。

15、問：如何進行節目搜索？

答：按下機頂盒【主菜單】按鈕：電視屏幕會顯示請輸入密碼對話框，在密碼輸入欄里輸入原始密碼1234，電視畫面會自動進入設置菜單，打開【設置系統配置】，會出現一個對話框，進入【搜索節目】，按【OK】鍵就可以進行節目搜索了。

16、問：菜單中的密碼是否可以重新設置？

答：菜單密碼是1234。這個密碼用戶也可以自行重新設定。我們建議廣大數字電視用戶：最好不要自行更改，如果確實需要更改，請您記住修改后的密碼。

17、問：級別控制的功能是什么？

答：級別控制也稱作父母控制，如果不加任何控制請選擇“關”，若選擇“開”，則可禁止兒童收看不適宜的節目（在級別選擇中輸入年齡界限，系統會自動識別節目類型，對不適觀看的節目會自動屏蔽，目前節目尚未加以級別控制碼）。

18、問：如何設置系統配置？

答：該項子菜單的所有設置，在您購買機頂盒前，已由專業技術人員設定好了。因此，我們建議：用戶最好不要隨意調整，如果需要調整，請事先向廣播電視臺網絡信息中心技術人員咨詢，咨詢電話：2202602。

19、問：用戶參數選擇如何調整？

答：用戶參數選擇包含三項內容，下面逐一作以介紹：

電視參數選擇：用來調整電視屏幕顯示方式。屏幕格式有4 ：3和16 ：9兩種方式，可根據顯示設備和節目性質進行選定。視頻輸出有 S-Video和A/V2兩種類型，用戶可以通過【音量-音量+】，既左、右鍵來相互選擇，選擇確定后，電視畫面會根據選擇自動調整。制式為PAL，固定不可調整。

顯示設置：菜單透明度的可調范圍為30％――80％，百分比越高菜單越透明；信息條顯示時間可調范圍為3――15秒，時間越長信息條在電視畫面上滯留的時間越長。用戶可以通過【音量-音量+】，既左、右鍵根據自己的喜好來加以調整。

語音設置:含有中/英文兩種，對比度、亮度、飽和度，均可以通過【音量-音量+】，既左、右鍵調整至理想狀態。

20、問：如何使用“設置系統配置”中的“信號檢測”、“恢復成出廠設置”？

答：“設置系統配置”中的“信號檢測”是用來顯示用戶家中有線電視線路質量的技術標準，包含三項性能指標：信號電平、信噪比和信號質量，一般情況下，信號電平應大于50％，信噪比應大于40％，信號質量為中

級以上，數字電視節目即可正常接收。“恢復成出廠設置”是專供技術人員用來進行系統調整用的，用戶不要隨意操作或予以改動。

21、問：【菜單】欄中“信息顯示”的內容是什么？

答：按下菜單后，輸入密碼1234，進入“信息顯示”對話框，該欄目主要用來查看本機頂盒使用情況的相關信息，對話框中包含四項內容：

授權記錄：顯示該機頂盒的授權信息。類別、授權碼為該機頂盒的特定代碼；開始時間、結束時間為該機頂盒收看數字電視的授權時限（或稱繳費時限，超出時限范圍，有可能部分數字電視節目不能進行收視，用戶應立即到電視臺網絡中心辦理繳費手續）。

版本信息：提供該機頂盒所使用軟件版本相關信息，是供專業人員在維護時查看的相關指標。

智能卡信息 ：用來查看本機頂盒、智能卡的相關信息。（只有帶卡的數字電視用戶能查看到相關信息，沒有智能卡的用戶該項內容沒有顯示）

智能卡配對：用于機頂盒與智能卡的配對操作。

22、問：【菜單】中“系統信息”的作用是什么？

答：按下菜單后，輸入密碼1234，進入系統信息后，電視屏幕會顯示機頂盒使用的硬件、軟件及中間件的相關信息。這部分信息介紹本機頂盒所使用的相關技術標準，供專業技術人員作維護參考。

23、問：如何應用【菜單】中的“系統更新”功能？

答：在收看節目時，如果前端系統對機頂盒程序進行版本更新，同時您的機頂盒程序版本低于升級程序的版本，則會出現提示信息讓您確認是否升級。您可以按【 OK 】鍵選擇進行升級或按【 退出 】鍵選擇不升級。

注：用戶如果收到系統更新提示信息，并且您選擇了進行升級，即可進行升級操作。當您在系統升級過程中發現升級錯誤提示或升級不成功，請先檢查信號線是否連接正常，然后關斷電源重新啟動機頂盒，進行再次升級。若仍不成功，則待出現“下載中”提示信息后再關機，連續操作5次后，機頂盒會重新回到上次的運行程序。如仍有問題，請與網絡信息中心聯系，聯系電話：XXXXXXX

第五篇：有線公司副經理個人述職報告

各位領導，各位同行，大家好!

在公司領導班子和全體職工的大力支持、配合下，我嚴格履行副經理工作職責，始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，嚴以律己，率先垂范，當好領導的參謀助手，自覺做到清政廉潔，各項工作取得了一定成績。現在，我將一年來的工作向各位領導和同行匯報如下：

一、理論學習及思想認識情況

作為分管

領導，自己以身作則，率先垂范，做好表率，工作上立足高起點，堅持高標準，追求高效率，積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂，知識夢工場”學習活動；二是言傳身教，多與部門領導溝通思想，以分公司下達的指標任務為目標，以有線電視網絡發展、有線電視收視維護費的收繳和網絡維護為中心，討論方法，研究對策，始終報著“只干不說，先干后說，干好了再說”的態度，爭取把分管工作做到更好，圓滿完成各項指標。

二、崗位職責履行情況

（一）分管工作概述，我分管行政管理部和南片區十一個廣電站。負責公司行政后勤、意識形態、安全生產、安全播出、人力資源管理及南片區11個廣電站有線電視網絡建設、費用收繳和網絡維護的分管工作。

（二）南片區網絡建設和目標任務完成情況

由于“村村通”工程的影響，今年網內“小鍋蓋”用戶又蔓延起來，網絡建設和用戶發展形勢非常嚴峻，收視維護費收繳相當困難，老網用戶嚴重流失，各項工作都遇到了很大的困難，工作難以開展。我們別無選擇，只有迎難而上，有困難就想辦法解決困難，工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務。

1、目標任務完成情況

分公司下達宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶，實際完成2512戶，經營指標1649萬元，實際完成1700余萬元，兩項指標都超額完成任務。

2、網絡發展情況

今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會和羊場鎮英角村委會新建了有線電視網絡，施工階段嚴格按照施工規范和標準進行施工，確保工程質量。共架設主干線約40余公里，新增光節點28個，發展有線電視用戶約1342戶，為有線電視網絡的發展贏得了空間。

3、針對各廣電站收費率低的問題，公司要求各廣電站進行自檢自查，并在12月份抽調人員組織清理核查組，根據公司用戶數據庫和廣電站提供的材料及交費情況，對收費單據、外出、報停、死亡和無電視用戶進行核查，清繳收費尾款。

（三）狠抓安全管理工作，確保各項工作順利開展

一是制定一系列考核指標，把安全管理納入部門年終考核，并與部門簽訂《安全管理責任書》，實行全方位安全管理，要求各部門做好自檢自查，并于每月底上報《安全檢查表》。

二是成立安全檢查工作領導小組，設置兼職安全員，分別負責網絡安全、施工安全、車輛安全等工作。

三是以護衛隊為主，成立網絡巡視小組，加強對網絡的外線檢測和巡查保護，防止“法輪功”等敵對勢力的非法干擾和破壞活動。

四是前端機房實行24小時值班制度，進行實時監控，發現問題及時處理。

五是“重保”期間，全面啟動《安全播出應急預案》，做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位、準備到位。

六是根據上級公司要求，制定消防安全工作實施方案，組織相關人員對機房和辦公地點進行防火防盜安全大檢查。

（四）、結合實際，求真務實，狠抓職工素質教育。

一是結合部門實際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂，知識夢工場”學習活動，不斷提高職工的綜合素質。

二是委派技術人員到上級公司進行epon系統培訓和有線電視技術、數字電視技術等培訓，從而提高職工的業務水平和工作能力。

三是結合各部門工作實際，公司給各部門征訂了各種技術書籍、雜志、報刊，為職工自學創造了良好的條件。

（五）強化管理措施，提高工作效率

為了加快有線電視發展步伐，強化公司內部管理，提高公司經濟效益。

一是實行目標責任制，結合分公司下達的指標任務制定《云南廣電網絡宣威支公司經營目標任務分解實施方案》，把網絡維護、用戶發展、維護經費等分解到各部門，從而提高職工的工作積極性和主動性。

二是嚴格執行公司制定的財務管理規定、公司內部管理等相關規定，規范公司運作。

三是實行月報表上報制度，進一步規范部門管理，各部門每月底上報月度經營報表、安全檢查表、考勤表等。

（六）做好工會工作

工會工作中，我認真履行工會工作職能，依法維護職工合法權益，緊緊圍繞有線電視網絡建設、用戶發展、用戶服務和“三個文明”建設開展工作。按照與公司簽訂的《集體合同》和《女職工特殊權益保護專項集體合同》依法維護職工合法權益，為廣大職工爭取應有的權利和應享受的待遇。一是為職工購買了五險一金。二是協調財務部按時發放職工工資津貼。節假日，公司嚴格按照上級通知放假，對加班的職工按照加班標準向職工發放加班費。三是嚴格執行《職工休假制度》。四是根據

分公司的安排部署，結合支公司的實際情況，做好婦女兒童工作。

三、廉潔從業情況

一是嚴格執行黨風廉政的相關管理規定，嚴守組織紀律，扮好角色，做到不越權，不越位。

二是注重黨性修養，在工作上，實事求是，力爭做到不說糊涂話，不做糊涂事；在處事為人上，堅持誠實待人，踏實做事；在處理工作關系上，注意把握自己的角色地位，自覺

維護大局，團結班子，從不在背后撥弄是非，挑撥離間。

三是廉潔自律，公私分明，常懷律己之心，從不以權謀私，要求別人做到的自己先做到，要求別人不做的自己先不做。

四、堅持民主集中制原則

一是配合主要領導搞好班子建設，凡公司重大問題，堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀，會議決定”和“少數服從多數”的原則，在充分討論研究的基礎上，舉手表決，最后形成會議決定組織實施。

二是顧大局，識大體，會議決定事項堅決執行，從不含糊，有不同意見或建議在辦公會上提出，從不會當面一套，背后一套，會上不說，會后亂說，從不做影響班子團結，影響公司形象的事。

各位領導，一年來，我分管的各項工作雖然有了一些起色，但由于自己學習不夠，仍然不同程度地存在一些缺點和不足：

1、網絡建設和用戶發展不甚樂觀，收費率偏低，老網用戶嚴重流失

2、安全管理方面，裝備不夠完善，有的地方落實還不到位，工作力度還不夠大；

3、職工培訓教育的普及率不夠高，工作做得不夠好，力度不夠大；

4、工會工作做得不夠好，不能滿足職工日益增長的物質文化需要。在下步工作中，我一定會結合公司實際，針對存在問題，對癥下藥，為公司和職工著想，把工作做得更細、更好。