第一篇：中班社會(huì)健康教案《不受歡迎的小狗》

活動(dòng)名稱(chēng)：不受歡迎的小狗 活動(dòng)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)做客時(shí)的禮貌行為。

2、知道與小朋友一起游戲時(shí)應(yīng)該遵守游戲規(guī)則。

3、愿意做有禮貌、守規(guī)則的好孩子。

活動(dòng)準(zhǔn)備：教師熟記故事《不受歡迎的小狗》；教師在日常生活中觀察幼兒遵守游戲規(guī)則的情況及與人交往的禮貌行為；小羊、小貓、小狗、小猴、小兔、小熊的玩偶各一個(gè)。活動(dòng)過(guò)程：

一、故事《不受歡迎的小狗》導(dǎo)入。

1、教師聲情并茂地講述故事《不受歡迎的小狗》。

2、教師提出問(wèn)題。

（1）小熊為什么沒(méi)有對(duì)小狗說(shuō)“歡迎再來(lái)”？（2）小狗的行為對(duì)不對(duì)？為什么？

3、教師小結(jié)：小狗到小熊家做客時(shí)非常沒(méi)有禮貌，搶好吃的東西，亂翻別人的東西，不遵守游戲規(guī)則，小朋友們都不喜歡和它玩，小熊也不歡迎它再來(lái)做客。

二、幼兒討論

1、小朋友們經(jīng)常和爸爸媽媽到別人家做客嗎？怎樣做才是一個(gè)有禮貌的小客人？（引導(dǎo)幼兒說(shuō)說(shuō)做客時(shí)的禮貌行為，如主動(dòng)向主人問(wèn)好，不經(jīng)允許不動(dòng)別人家的東西，有好吃的東西和大家一起分享等等）

2、除了沒(méi)有禮貌外還有哪些行為不受歡迎？（引導(dǎo)幼兒知道不遵守規(guī)則的行為是不受歡迎的）

3、在我們班里中你還知道哪些規(guī)則？如果不遵守規(guī)則會(huì)發(fā)生什么事情？（引導(dǎo)幼兒從不遵守規(guī)則的后果方面認(rèn)識(shí)到遵守規(guī)則的重要性）

三、分組游戲“猜猜誰(shuí)不見(jiàn)了”

教師交待游戲規(guī)則后，將全班幼兒分成三組，一組一組進(jìn)行游戲。教師指定一名幼兒作猜者，待其閉上眼睛后將一名幼兒藏入另外兩組內(nèi)，讓猜者睜開(kāi)眼睛猜猜誰(shuí)不見(jiàn)了。

師：游戲好玩嗎？小朋友們玩的好嗎？（引導(dǎo)幼兒分析玩的好或不好的原因，認(rèn)識(shí)遵守規(guī)則的重要性）

第二篇：哪些人不受職場(chǎng)歡迎

鯊魚(yú)型：自以為是，自我感覺(jué)良好，不愿與人合作。這樣的人如果再一意孤行，勢(shì)必不僅使自己孤立，也容易被倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)精神”的職業(yè)社會(huì)所拋棄。古董型：墨守成規(guī)，不愿意甚至拒絕任何新鮮事物，陳腐發(fā)迂。這種不能主動(dòng)適應(yīng)變化著的時(shí)代的人只有死路一條。機(jī)器型：發(fā)個(gè)指令，撳動(dòng)按鈕才會(huì)動(dòng)一動(dòng)，缺少積極主動(dòng)精神。想一想瞬息萬(wàn)變的社會(huì)愿意要這樣的人嗎？喇叭型：?jiǎn)枇送劾玻缓安蛔觯蚶茁暣笥挈c(diǎn)小，同那些“少說(shuō)多做”的實(shí)干家相比，在競(jìng)爭(zhēng)中更容易失去機(jī)會(huì)。狐貍型：未來(lái)社會(huì)需要真正的實(shí)干家而非陰謀家。智慧與品德的結(jié)合，才會(huì)天下無(wú)敵。遲緩型：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，那些動(dòng)作遲緩，辦事效率低下的人，將毫無(wú)疑問(wèn)地被競(jìng)爭(zhēng)大潮所淹沒(méi)。多病型：弄壞身體既是自己的損失，也給集體添麻煩，此事千萬(wàn)不可掉以輕心。來(lái)源：計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)

第三篇：中國(guó)為什么不受歡迎

中國(guó)人為什么不受歡迎

“中國(guó)人在外國(guó)為什么不受歡迎？”這是什么原因？是外國(guó)人的風(fēng)土人情問(wèn)題還是我們中國(guó)人自身的問(wèn)題？我想這是因?yàn)樵谕鈬?guó)，人與人的關(guān)系是冷漠的，相互間不可能有什么更深的交往。有的只是金錢(qián)關(guān)系。所以，在國(guó)外不能期望有任何人會(huì)像我們中國(guó)人一樣的互相幫助的。

我本來(lái)是這樣想的。可是，在我目睹的字里行間里，看見(jiàn)的這些小事卻讓我的觀念動(dòng)搖了。

某一個(gè)中國(guó)人到外國(guó)，首次乘坐地鐵，車(chē)次方向搞不清，正一頭霧水地查地圖時(shí)，旁邊一位老外過(guò)來(lái)問(wèn)道：需要幫忙嗎？他把地點(diǎn)告知老外，老外不僅在地圖上指明了他要去的地方，還一直把他帶到了站臺(tái)旁。我想，要在國(guó)內(nèi)，問(wèn)路時(shí)還得找點(diǎn)看起來(lái)老實(shí)的人，否則把我指到南極去也不知啊！

在地鐵里，一個(gè)小孩在臨將關(guān)門(mén)的一剎那沖進(jìn)車(chē)廂，車(chē)門(mén)忽然關(guān)閉，夾住了小孩的手臂。瞬時(shí)間，車(chē)廂里幾個(gè)老外同時(shí)沖向車(chē)門(mén)，七手八腳的要拉開(kāi)車(chē)門(mén)。而這時(shí)車(chē)廂里還有許多的中國(guó)人，自始至終沒(méi)有一點(diǎn)反映，好像與自己不相干似的。更可氣的是還聽(tīng)到一句粵語(yǔ)：“門(mén)不會(huì)關(guān)的，慌什么嘛。”

其實(shí)，地鐵的車(chē)門(mén)有障礙就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，這道理不僅中國(guó)人知道，誰(shuí)都知道的，可出于一種本能，老外們同時(shí)搶了上去。而號(hào)稱(chēng)會(huì)互相幫助的中國(guó)人，不僅不表示出關(guān)懷，還要冷言冷語(yǔ)幾句，當(dāng)然，這種事在中國(guó)國(guó)內(nèi)也是司空見(jiàn)慣的了，不值得大驚小怪的。這可見(jiàn)中國(guó)人的虛偽與自私。

另一方面在一則報(bào)告中聽(tīng)到很不中聽(tīng)的一個(gè)列舉：在別的國(guó)家最不受歡迎的人有四種：黑人、印巴人、越南人和中國(guó)人。報(bào)告還說(shuō)，外國(guó)人不愿意和中國(guó)人打更多的交道，因?yàn)椤爸袊?guó)人不講信譽(yù)，“ 騙人”。

黑人的強(qiáng)悍粗野，自是不必說(shuō)的；印巴人的神秘詭詐，這也是不必說(shuō)的；越南人的土匪海盜行徑，早受到世人的鄙夷；可中國(guó)人又何處得罪了這些老外呢？

我終于明白了，在別的國(guó)家也有中國(guó)語(yǔ)言，那不是我們的文化流傳外國(guó)，而是我們中國(guó)人的壞習(xí)慣也傳到了外國(guó)。也許我們不受歡迎原因在此：不懂禮貌，不講衛(wèi)生，沒(méi)有責(zé)任心，自私自利，謊話連篇??也許這就是我們中國(guó)人的命運(yùn)吧！

第四篇：不受歡迎的教師

十二種不受歡迎的老師

第一種；嘮嘮叨叨型

癥狀：總有講不完的長(zhǎng)篇大論，哩哩啰啰，沒(méi)完沒(méi)了，有如《大話西游》里的唐僧。空洞的大道理到是催眠良方。點(diǎn)評(píng)：真佩服這位老師，可以把一個(gè)大道理翻來(lái)覆去講八百遍仍然興致勃勃。可憐了被迫聽(tīng)這種無(wú)聊演講的學(xué)生。例子：“同學(xué)們哪，你們的大好時(shí)光?”。然后持續(xù)二，三個(gè)小時(shí)的班會(huì)。

第二種：周扒皮型

癥狀：給學(xué)生留大量的家庭作業(yè)，令學(xué)生疲于奔命，苦不堪言！讓學(xué)生懷疑老師留作業(yè)是不是有提成。

點(diǎn)評(píng);迷信繁重的家庭作業(yè)會(huì)取得良好效果，實(shí)在是教學(xué)無(wú)能的表現(xiàn)！

例子：減負(fù)？減負(fù)能考上學(xué)校嗎？要多煉！多練！！再多練！！

第三種：自信殺手型

癥狀：極為擅長(zhǎng)諷刺挖苦學(xué)生，“方法獨(dú)特，語(yǔ)言犀利”，令被諷刺的學(xué)生人格受損，自信前無(wú)。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)老師奉行“寧可自卑，不可驕傲”的傳統(tǒng)教育法則，天生不知贊揚(yáng)、鼓勵(lì)為何物，將驕傲和自信一并趕盡殺絕。這個(gè)老師扼殺人才無(wú)數(shù)。

例子：什么？他也及格了？碰巧吧！或許還是抄襲的呢！

第四種：壓堂成性型

癥狀：45分鐘對(duì)這位老師總是不夠。下課鈴他總是聽(tīng)不見(jiàn)的，讓人懷凝其有“選擇性耳聾”。

點(diǎn)評(píng)：最好讓他試試憋尿45分鐘的滋味。

例子：請(qǐng)大家再耐心一些，我再講一會(huì)兒，很快就完了！

第五種：找你家長(zhǎng)型

癥狀：“叫你家長(zhǎng)來(lái)??”。是這位老師的口頭禪。屁大點(diǎn)事情也要把家長(zhǎng)傳訊來(lái)接受教訓(xùn)。

點(diǎn)評(píng)：這位老師深諳學(xué)生弱點(diǎn)，一句：“叫你家長(zhǎng)來(lái)??”如緊箍咒，似定身法，讓不聽(tīng)話的學(xué)生頓時(shí)如五雷轟頂，可收立竿見(jiàn)影的效果，更有借刀殺人的妙處，毒！！

例子:“找你家長(zhǎng)來(lái)，否則不要來(lái)上學(xué)，不準(zhǔn)進(jìn)教室上課！”“聽(tīng)清濋了沒(méi)有？”

第六種：揪小辮子型

癥狀：在這個(gè)老師面前千萬(wàn)不可小小過(guò)失，否則一定會(huì)被記錄在案，以備隨時(shí)調(diào)用，在你犯錯(cuò)時(shí)一一抖落數(shù)罪并罰。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)老師一定是奔4電腦，有超前的記憶力。這種揪小辮子的方法妙在即便眼前這件事當(dāng)事人是無(wú)辜的，但以前的那幾件你總是錯(cuò)的吧！所以學(xué)生總是罪孽深重，苦海無(wú)邊。

例子：”你上學(xué)期第三周星期二早自習(xí)睡覺(jué)來(lái)著！是不是？我說(shuō)錯(cuò)沒(méi)有？有沒(méi)有這回事？你說(shuō)/?”

第七種：陳舊古板型

癥狀：幽默感從他的大腦中完全蒸發(fā)。表情僵硬，語(yǔ)言乏味。

點(diǎn)評(píng)：幽默感恐怕是在平靜老師的諸多標(biāo)準(zhǔn)中最不重要的，其實(shí)也是最重要的。

例子：如僵硬的表情`、幾十年不變的課本和教案、對(duì)新事物一律看不慣、不想看的腦袋??

第八種：看人下菜型

癥狀：對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的工作單位，職務(wù)了如指掌，總有辦不完的事“求”學(xué)生家長(zhǎng)辦。孩子在人家手上耐何不辦？大有“俠學(xué)生以令家長(zhǎng)”之勢(shì)。當(dāng)然家長(zhǎng)有權(quán)有勢(shì)的學(xué)生必成恩出：家長(zhǎng)無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)的呢???

點(diǎn)評(píng)：靠山吃山，靠水吃水--------這個(gè)老師靠學(xué)生吃學(xué)生。家長(zhǎng)實(shí)在是取之不盡，用之不竭的社會(huì)資源，呼之即來(lái)?yè)]之即去。不用搭上人情，妙！！

例子：“你爸爸在市政府工作，正好幫我辦點(diǎn)事???”“ 請(qǐng)你爸爸再幫一個(gè)忙???”

第九種：不負(fù)責(zé)任型

癥狀：做一天和尚撞一天鐘，似乎也做不到。心思全沒(méi)在教書(shū)育人上。上課就是應(yīng)付，下課抬腿就走。言談中對(duì)教師工作極為輕蔑。點(diǎn)評(píng)：要想跳槽趕緊走人，要想當(dāng)老師最好想想：糊弄一群孩子及他們的前提是一件多么缺德的事。

例子:“同學(xué)們，下面自己看吧??。”腦子里想的事是股票、期貨、房子、孩子???。

第十種：三六九等型

癥狀：把學(xué)生按成績(jī)和聽(tīng)話程度分為三六九等，有親有疏、區(qū)別對(duì)待。對(duì)“好學(xué)生”恩寵有加；對(duì)“壞學(xué)生”冷目橫眉。

第十一種：“克格勃”型

癥狀:喜歡偷藏在某些角落窺視學(xué)生的一舉一動(dòng)，稍有不軌，立刻沖出。營(yíng)造師生之間的“警匪關(guān)系”，使學(xué)生生活在被追殺的恐怖氣氛中。

點(diǎn)評(píng);當(dāng)老師真屈才了，應(yīng)該去國(guó)安局工作，至少也得到輯毒隊(duì)干干。

例子：”交出來(lái)吧！我早看見(jiàn)啦！“你以為我沒(méi)看見(jiàn)？交出來(lái)！第十二種：窺探隱私型

癥狀：樂(lè)于探聽(tīng)學(xué)生之間的隱私，有時(shí)私拆學(xué)生的信，還振振有詞的說(shuō)“為了學(xué)生好“。

點(diǎn)評(píng)：這種行為在社會(huì)上早被起訴了，在學(xué)校里卻變成”關(guān)心學(xué)生“的行為。不知是真的關(guān)心學(xué)生還是為了滿足窺探欲。為了”教育“就可以侵犯隱私權(quán)，好可怕的邏輯！

例子：”我拆你的信是為了你好呀！在說(shuō)一個(gè)學(xué)生有什么隱私權(quán)？“我是你的老師?”“我是你的母親?”

第五篇：五種不受歡迎的銷(xiāo)售員

五種不受歡迎的銷(xiāo)售員

雖然銷(xiāo)售被稱(chēng)為是一門(mén)藝術(shù)，但在現(xiàn)實(shí)工作中我們很多的銷(xiāo)售人員做得卻不是那么的“藝術(shù)”，就如下面所列的幾類(lèi)客戶不喜歡的銷(xiāo)售人員那樣，在此羅列出來(lái)，與大家分享，同時(shí)請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座。

讓客戶厭惡的五種銷(xiāo)售人員畫(huà)像

⒈死纏濫打型

堅(jiān)持不懈是好習(xí)慣，但過(guò)了頭就成了死纏濫打，令人厭惡。

曾經(jīng)有一位銷(xiāo)售人員向我推銷(xiāo)投影設(shè)備。我反復(fù)地拒絕他，可他還是死纏濫打、三天兩頭往我辦公室跑，而且，一坐就是大半天。某天，我到另外一家咨詢公司拜訪一位朋友，在他寬敞的辦公室,赫然看見(jiàn)里面坐著一個(gè)熟悉的身影，我想，這家伙怎么又跑這兒“坐禪”來(lái)啦？

這小伙看見(jiàn)我，說(shuō)：“噢，尚總啊，我認(rèn)識(shí)。”我裝出高興的樣子，和他握了握手，然后，我和朋友開(kāi)始聊天。他居然不懂得主動(dòng)離開(kāi)，不聲不響地當(dāng)了半天旁聽(tīng)，我們也不好意思趕他。下班時(shí)間到了，他站起身，對(duì)老板說(shuō)：“今天打擾了，過(guò)幾天我再來(lái)。”他走后，朋友看著我苦笑說(shuō)：“不知哪個(gè)傻老板雇的他，唉，真是??”

客戶的真實(shí)感受：厭惡，沒(méi)有好印象，就算以后有需求想買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品，也不會(huì)從他這里購(gòu)買(mǎi)，最好立馬從我面前消失，永不見(jiàn)面！

客戶忠告：如果我反復(fù)說(shuō)明沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)需求，請(qǐng)你能主動(dòng)離開(kāi)我；如果想保持聯(lián)系，期待以后的購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)采取讓我能欣然接受的方式，比如：過(guò)年過(guò)節(jié)送我張賀卡，時(shí)常給我發(fā)封E-mail什么的，或者有新產(chǎn)品再和我聯(lián)系等等。這樣你一直對(duì)我不離不棄，我會(huì)感到歉意，一旦有購(gòu)買(mǎi)需求，我會(huì)立即想到你。如果采取死纏濫打的手段，我會(huì)永遠(yuǎn)不從你那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品！

⒉自我感覺(jué)良好型

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員貴在有清晰的判斷能力，知道什么時(shí)候客戶被打動(dòng)了，什么時(shí)候客戶在敷衍。

多年前，我還是一名行政經(jīng)理。一天，我去別的部門(mén)辦事，路過(guò)總經(jīng)理辦公室時(shí)我伸頭打個(gè)招呼，不想總經(jīng)理突然綻開(kāi)燦爛的笑容，大聲說(shuō)：“尚豐，你找我嗎？快進(jìn)來(lái)！”因?yàn)槲业墓ぷ魇窍蛑鞴苄姓母笨倕R報(bào)，所以和總經(jīng)理沒(méi)有直接的工作接觸，我很驚訝他如此熱情，本來(lái)沒(méi)什么事找他,也只好走進(jìn)去了。進(jìn)門(mén)后，總經(jīng)理悄悄對(duì)我努了努嘴，我順著他的目光看過(guò)去，對(duì)面坐著個(gè)時(shí)髦的美女，蹺著二郎腿，嘴里叼著一支長(zhǎng)長(zhǎng)的煙卷，那優(yōu)美的小煙圈兒一圈一圈地直往總經(jīng)理腦門(mén)上撞，在他頭上開(kāi)出一朵朵的花??

（可憐啊，總經(jīng)理從不吸煙，真難為他了。）

總經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“這是第一公司市場(chǎng)開(kāi)拓部的戚小姐。”轉(zhuǎn)過(guò)頭,又對(duì)美女介紹：“這是我們公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的尚經(jīng)理（天曉得，我什么時(shí)候改行做采購(gòu)了？），有什么事找他就行了。”

我微笑著說(shuō)：“請(qǐng)跟我來(lái)??”

美女握了我的手，好有勁！香氣一直在我手上留了好長(zhǎng)時(shí)間，以致我被好幾個(gè)同事問(wèn)到是不是有什么艷遇。

客戶真實(shí)感受：哎，我作為一名男性總經(jīng)理，不喜歡生硬地拒絕年輕漂亮的女孩，怕她們面子薄，承受不了被拒絕的壓力，所以不好意思直接回絕。我就希望她自己能知難而退，保全她的面子。可是，她就是感覺(jué)自我良好。她那么“風(fēng)姿綽約”地坐在我的辦公室里，給我在公司的威嚴(yán)造成了多么嚴(yán)重的影響！她這個(gè)樣子出現(xiàn)在我的辦公室，我都不敢從她手里買(mǎi)東西，怕別人說(shuō)閑話。你說(shuō)，她怎么就不開(kāi)竅呢？幸虧今天XX撞過(guò)來(lái)了，呵呵，讓他去處理這個(gè)燙手的山芋吧！客戶忠告：我希望銷(xiāo)售人員可以聽(tīng)得懂我的話外音，能夠知道我的真實(shí)感受。我希望她能知道我不吸煙，不要做讓我厭惡的事情。我希望她能珍惜我的時(shí)間，不要總認(rèn)為她長(zhǎng)得漂亮就能有什么特權(quán)。我希望她要把自己當(dāng)作專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員來(lái)公事公辦，而不要以為是靠美色賺錢(qián)，重要的是不要破壞我的領(lǐng)導(dǎo)形象。⒊不知好歹型

銷(xiāo)售人員是為客戶提供產(chǎn)品服務(wù)的，可有時(shí)候，他們竟然不曉得自己在客戶面前應(yīng)該保持什么身份，讓客戶大怒！

有一位朋友給我講過(guò)一件真實(shí)的事情。有一天，王先生正在上班，突然鈴聲響起??接起來(lái)聽(tīng)到一個(gè)年輕的女聲：

“你好，這里是美國(guó)XX公司??，請(qǐng)問(wèn)你們經(jīng)理是誰(shuí)？電話號(hào)碼、通訊地址、辦公室地址，請(qǐng)問(wèn)你們企業(yè)注冊(cè)資本??”

“我為什么要告訴你？”王先生莫名其妙。

“咦？！我再說(shuō)一遍，我們是美國(guó)XX公司，我們XX公司很著名的耶，你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？你能告訴我你們經(jīng)理是誰(shuí)嗎?”

“我為什么要告訴你?”其實(shí)王先生的公司正使用著該著名的XX公司的產(chǎn)品。

“咦？你為什么不可以告訴我？人家別的公司都是很愿意告訴我們的？這樣方便他們買(mǎi)我們的產(chǎn)品，你們?yōu)槭裁催@樣子不合作呢？”

王先生只有暈倒的份，自此對(duì)這家著名公司的印象打了折扣。

還有一件我親身經(jīng)歷的事情。網(wǎng)上經(jīng)常有陌生的朋友向我咨詢培訓(xùn)的事情，所以有人加我的MSN，我就讓他加進(jìn)來(lái)。一天，有一位老兄加了我的MSN。他上來(lái)問(wèn)好，然后問(wèn)我可不可以回答他三個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我以為他要請(qǐng)教培訓(xùn)或者營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，就答應(yīng)了，然后他問(wèn)了我三個(gè)有關(guān)是否購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的問(wèn)題。我看到這三個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有直接回答，感覺(jué)受到了愚弄。我反問(wèn)他是什么目的。他回答：“我是做保險(xiǎn)的。”我對(duì)他說(shuō)：“那就對(duì)不起了。”然后就不再理他。一會(huì)兒，他又不甘心地問(wèn)我為什么生氣，是他的方式不對(duì)，還是不喜歡保險(xiǎn)，他只想幫助我。

我心一軟，就回答了他真實(shí)的原因：“保險(xiǎn)是好東西，我肯定要購(gòu)買(mǎi)，而且已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了，今后還會(huì)再購(gòu)買(mǎi)。我也不討厭賣(mài)保險(xiǎn)的人。但是，第一你在請(qǐng)我回答問(wèn)題的時(shí)候并沒(méi)有說(shuō)明是回答保險(xiǎn)的問(wèn)題，我有權(quán)利在回答前知道是什么問(wèn)題而選擇是否回答，我覺(jué)得你有愚弄我的嫌疑；第二，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員千千萬(wàn)萬(wàn)，我從誰(shuí)手里買(mǎi)都可以，如果你希望我購(gòu)買(mǎi)你的保險(xiǎn)，就不該讓人覺(jué)得盛氣凌人，開(kāi)口就是三個(gè)問(wèn)題，不講明來(lái)意。”

客戶的真實(shí)感受：我購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品，我就是你的上帝，理應(yīng)你感謝我，而不是你來(lái)要求我感謝你，到底誰(shuí)是誰(shuí)的上帝啊？

客戶忠告：銷(xiāo)售就是你賣(mài)我買(mǎi)的過(guò)程，是互惠互利的，不能單方面說(shuō)是誰(shuí)幫助誰(shuí)，誰(shuí)要感謝誰(shuí)。我購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品，我已經(jīng)給你付了錢(qián)，所以我感謝你是我好心，我不感謝你也是正常的。而我購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品，幫你完成了銷(xiāo)售任務(wù)，你就得一定要感謝我。如果一名銷(xiāo)售人員感謝我的購(gòu)買(mǎi)，我就愿意從他那里買(mǎi)東西；而另外一名銷(xiāo)售人員不主動(dòng)感謝我反而讓我感謝他，那我覺(jué)得我沒(méi)有必要花錢(qián)做這個(gè)吃力不討好的事情。

⒋呆傻沖愣型

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要給客戶專(zhuān)業(yè)的良好印象，呆、傻、愣都給客戶不放心的感覺(jué)，客戶怎么敢從他手里買(mǎi)東西。

有一個(gè)年輕的銷(xiāo)售人員，隨同主管一起來(lái)拜訪我，我當(dāng)時(shí)任某外企營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。他一身名牌，發(fā)型時(shí)髦，可是手足無(wú)措，象根棍似的杵著，都不知道找把椅子坐下來(lái)，微笑也不會(huì)，面部肌肉僵化，好像是在被審判似的。在他主管講方案的時(shí)候，他把光線給擋了也不知道。后來(lái)他在整理資料時(shí)，又把擺在桌上的水碰翻了，灑了一桌一地，他的主管終于發(fā)火了。看他的表現(xiàn)，我們也是哭笑不得，哪來(lái)這么一個(gè)呆瓜呢，浪費(fèi)了這一身的好行頭。

還有一個(gè)公司的銷(xiāo)售代表，30多歲的年紀(jì)。他第一次來(lái)拜訪客戶，竟然衣服皺巴巴的，不知幾天沒(méi)洗了，老遠(yuǎn)就聞到汗臭味。特別讓人難以忍受的是，他

竟然想用手指縫滿是黑泥的手來(lái)和我們有潔癖的女上司握手。天啊！當(dāng)場(chǎng)，女上司就面帶不悅。

客戶的真實(shí)感受：呆傻沖愣的銷(xiāo)售人員，讓我不放心從他手里買(mǎi)東西。我害怕他的售后服務(wù)是否能到位，更擔(dān)心他給我的產(chǎn)品是否有問(wèn)題。如果從他手里買(mǎi)東西，我總害怕上當(dāng)受騙。

客戶忠告：來(lái)向我推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，穿得不一定時(shí)髦，但一定要干凈，要有禮貌，要手腳伶俐，不要給我們不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

⒌咄咄逼人型

也許是受某些人的鼓吹，一些銷(xiāo)售人員認(rèn)為口才好才能銷(xiāo)得好，口才好就要像辯論賽里的一辯、二辯、三辯一樣把客戶逼得不能還口，客戶沒(méi)有話說(shuō)了就只有掏腰包了。殊不知，客戶還有一個(gè)選擇就是扭頭就走。

咄咄逼人型的銷(xiāo)售人員的典型癥狀：

“我怎么樣??”

“但是??”

“為什么？”

直勾勾地盯著客戶，用手指頭指指點(diǎn)點(diǎn)，敲桌子。

不會(huì)引導(dǎo)，只會(huì)一味鼓動(dòng)，“你想不想??”迫不及待地打斷對(duì)方。有一個(gè)電話業(yè)務(wù)員向我推銷(xiāo)IP電話，我說(shuō)不需要。

然后他問(wèn)我，“為什么不需要？你們的客戶不是遍布全國(guó)嗎？”

我說(shuō)，“是的，但是我們已經(jīng)有了IP卡，對(duì)于你的IP電話我不需要。”他又問(wèn)，“為什么你不能把IP卡換成更方便的IP電話呢？你肯定需要的。”

我回答：“我不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)IP電話，請(qǐng)別耽誤我的時(shí)間。”

他還不甘心，繼續(xù)追問(wèn)：“您干嘛不購(gòu)買(mǎi)呢？為什么？”

我終于發(fā)火了：“我就是不買(mǎi)，再見(jiàn)。”然后把電話掛掉了。我知道這么掛掉電話很不禮貌，可是對(duì)于他這樣咄咄逼人，不懂進(jìn)退的家伙，我實(shí)在沒(méi)有耐心奉陪到底了。

還有一次，在一場(chǎng)講標(biāo)會(huì)上，和我們一起競(jìng)標(biāo)的A公司代表王先生，就采取了咄咄逼人的方法。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，他總是反唇相譏，把客戶老總的臉弄得紅一陣白一陣的，下不了臺(tái)。結(jié)果可想而知，作風(fēng)溫和的我輕而易舉地中標(biāo)！客戶的真實(shí)感受：銷(xiāo)售人員要懂得進(jìn)退，不要一味地進(jìn)逼。把我逼急了，讓我下不了臺(tái)、沒(méi)有面子，我就更不能給你定單了。銷(xiāo)售人員只知道問(wèn)我為什么，卻不懂得說(shuō)明白為什么值得我購(gòu)買(mǎi)。我不知道為什么要購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然就不可能購(gòu)買(mǎi)了。

客戶忠告：銷(xiāo)售過(guò)程中要時(shí)刻注意保護(hù)客戶的面子，只有讓客戶覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)你的東西他有面子，才能給你單。