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淘寶網(wǎng)店心得體會(究級版)

時間:2019-05-12 16:16:07下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶網(wǎng)店心得體會(究級版)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《淘寶網(wǎng)店心得體會(究級版)》。

第一篇:淘寶網(wǎng)店心得體會(究級版)

《淘寶網(wǎng)店心得體會》

在老師要求我們在淘寶網(wǎng)上開店的這些天里來,我們在開店的過程當(dāng)中碰到了很多阻礙和困難,但與此同時,我們也收獲了很多從實(shí)踐中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),真正的去實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)要真正的開好一個網(wǎng)店是件多么不容易的事,但也并不是不可以成功,在我們組近兩個星期以來的親身體驗(yàn),以及發(fā)現(xiàn)開店的過程中所存在的不少問題和不少困難,我們詳細(xì)記錄,認(rèn)真總結(jié),最終在淘寶網(wǎng)上開出了我們第一家兼職型網(wǎng)店,網(wǎng)店的經(jīng)營是一種持久而艱辛的付出,沒有一個人會隨隨便便走到鉆石和皇冠,其中經(jīng)歷什么只有每個努力過的人自己心中清楚,所以讓更多人相信堅(jiān)信付出就有回報。今天我就把我們小組自己總結(jié)的和感悟和的心得向大家分享一下,希望對大家有所幫助和啟迪!

首先要提醒準(zhǔn)備開店的朋友,用戶名一定要有新意,最好用漢字,因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了,起一個好名字能讓顧客記住你的同時再次光臨。還有就是店鋪裝修問題,針對自己賣的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板,最好弄一個動態(tài)的店標(biāo),能更加吸引顧客的眼球,店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人,開業(yè)處期除了價格要低以外,還要有響應(yīng)的優(yōu)惠,比如建立會員制度,比如說免郵費(fèi)等等!只要到位,一樣屢試不爽!還有就是店鋪宣傳了,記得常去社區(qū)逛逛,經(jīng)常的寫帖回帖,提高你的曝光率,賺一點(diǎn)人氣,還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎,一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛!開業(yè)的初期是不提倡利潤的!信譽(yù)第一位!!

一、你具有開網(wǎng)店的幾個先決因素了嗎?

網(wǎng)上開店對于我們專業(yè)的同學(xué)來說都是第一次,一切的操作都是那么的陌生,我們通過在開店的前期準(zhǔn)備工作中不斷的查找資料,然后問問自己到底我們到底要具備什么條件,自己所賣的比市場上同類產(chǎn)品好在哪里,讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認(rèn)為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢在于 ①比市場上同類型產(chǎn)品的價格低廉 ②產(chǎn)品新奇,在市面上不容易淘到③有一個實(shí)體店支撐的網(wǎng)店,雙管齊下(當(dāng)然這適個人情況選擇,不必為了開網(wǎng)店再去開一個實(shí)體店來經(jīng)營了)④要保證產(chǎn)品的質(zhì)量.經(jīng)過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開一個屬于自己的小店了

很多都會這樣想做網(wǎng)店不就是擺上商品讓大家來挑選嗎?沒什么復(fù)雜的。其實(shí)這個只是一種表面,更多人在最初激情和好奇心的驅(qū)使下,把網(wǎng)店開起來,其實(shí)開起來才發(fā)現(xiàn)原來不是那么簡單。長時間的銷售不出去,會慢慢的把自己心中的信心擊潰。到頭來你只是曇花一現(xiàn)。來也匆匆,去也匆匆。什么也沒得到,什么也沒學(xué)到。只是多了一次失敗的經(jīng)歷。網(wǎng)店的初期,需要店主做的有一下幾個因素:

1、產(chǎn)品的選擇。

2、市場前景。

3、淘寶網(wǎng)各種操作規(guī)程。

4、初步年度計(jì)劃。

5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

6、銷售技巧。

7、個人心態(tài)培養(yǎng)。

8、各種交流技巧。

9、售后服務(wù)。

二、網(wǎng)上開店的基本流程

對于想要開新店的賣家來說,由于沒有開店的經(jīng)驗(yàn),多少會有一些盲從不知所措,不知從何下手,雨水我們就通過各種渠道的了解得到我們想要得到的答案。但是我們這時切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊,這時淘寶網(wǎng)針對新手不知如何開店這個問題開設(shè)了淘寶大學(xué)堂,在淘寶的首頁找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到 點(diǎn)擊“開店4步曲”,然后就可以按動畫提示完整的瀏覽如何開一個網(wǎng)店的全部過程了,這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣家開店最好的幫手~!最后我們通過實(shí)名認(rèn)證之后,成功通過審核,成為賣家!

三、對于網(wǎng)店經(jīng)營初期的前景預(yù)期和經(jīng)營模式分析

開好自己的第一個網(wǎng)店之后,很多人會面臨著很多的問題,而所有問題的關(guān)鍵在于怎樣讓客戶知道你的商品和時常光臨你的小店。下面我給大家提供幾個經(jīng)營模式,僅供大家參考!

1、廉價經(jīng)營模式路線,以低成本和低價格來廣大吸引網(wǎng)上顧客的眼球,從而達(dá)到提高本店名譽(yù)和銷量的目的。

2、廣傳廣告的經(jīng)營模式路線,網(wǎng)友可在各大論壇里播灑廣告的種子,讓更多的顧客知道你的小店,從而為提高名聲作出鋪墊。

3、多人脈推廣經(jīng)營模式路線,網(wǎng)友可以借助自己身邊豐富的人脈資源,讓身邊的人來購買自己的商品,然后逐一推廣,久而久之,就可以擴(kuò)大網(wǎng)店的銷售范圍和規(guī)模,使其更加的龐大和合理。

四、在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中所要注意的一些細(xì)節(jié)項(xiàng)目

(一)店名:很多買家在挑選商品的時候總是搜索關(guān)鍵字和店鋪名稱,于是在這個時候,店名就起到了一個非常好的作用。因此,大家最好把店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫到一起。一個瑯瑯上口又有個性的名字作用往往很大,說不定買家就沖著你的名字去店里看看!容易記住也是很重要的一個指標(biāo),這樣如果客人想再次找到你的店,就方便多了。

(二)公告欄:公告欄從某種角度來說就是用來做廣告的!很多顧客來店里都喜歡先看公告欄。所以有什么優(yōu)惠促銷信息千萬別漏掉!自己的聯(lián)系方法也不可不寫!如果有個計(jì)數(shù)器就更好啦!這樣自己和買家都可以看到店鋪每天的瀏覽量,了解店鋪的受歡迎程度!不過盡量言簡意賅,公告欄是滾動出現(xiàn)的,太長的公告會讓人沒耐心看!

(三)店鋪介紹:這里也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點(diǎn)擊你旺旺的時候,就會先進(jìn)到這里!有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧!也能吸引人的眼球!也提升買家對你店鋪的好感和信任度!

(四)寶貝的照片:拍照是一個很有技術(shù)性的工作,實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式,但對于我們來說,顯然并不是一個最好的選擇,后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考,看這些他們是怎么把寶貝拍攝得如

此好看,還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片,從中多多汲取經(jīng)驗(yàn),最后得出了一些拍照的竅門,拍出來的照片比一開始有了一些些的提高,這一點(diǎn)也很重要,就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),吸取人家的經(jīng)驗(yàn),從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩,成功的典范。

(五)寶貝的上架:你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)?當(dāng)別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。上架時還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服,打算賣到 150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價格,如果賣不動,再一點(diǎn)點(diǎn)降低價格。但是網(wǎng)上競價不同,賣家先要設(shè)置一個起始價,買家從此向上出 價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以賣家最好同時設(shè)置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設(shè)置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

(六)信用評價記錄:這是看你個人信用狀況的地方,每天很多買家和賣家都會看的。還有很多用旺旺群發(fā)廣告的人!記得在給別人評價的信息后面,也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息!很多人看到你留下的那么吸引人的評價,不自覺就會來你店里看看!不過記得,千萬別過分,否則,也會被刪!

(七)網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)宣傳:在現(xiàn)實(shí)中,裝修設(shè)計(jì)好的店,去的從比較多,在網(wǎng)上也一樣的,要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。

(八)售后服務(wù)方面: 這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。

五、經(jīng)營網(wǎng)店的過程中所要注意的一些問題

(一)商品價格是否安排得合理?

遇過一個淘友,向我“請教”商品定價問題,她說如一條裙定價190元,顧客還到150是否也可以賣?我說150你有賺嗎?她說還低點(diǎn)也有得賺,我暈,你以為是實(shí)體店阿?我是不敢這樣定價,也沒有跟顧客討價還價的閑工夫,少賺點(diǎn)不虧本就行,落個開心輕松就罷,再說定那么高價還到那么低賣,必“惡性循環(huán)”最后“吃虧”的還是自己;網(wǎng)店少了實(shí)體店很多成本,不體現(xiàn)其便利和價廉物美誰還會

當(dāng)然有的朋友說我的東西便宜到別人不信,是同類商品中最底甚至零利潤,可為什么還是沒人光顧呢?之前說了引起生意不好的原因方面很多,正所謂有

因就有果,我們無需“只見樹木不見森林”~,如果你的商品即熱門又緊俏,且還零利潤,相信只是時間問題,相信“良駒定有人識”。

(二)商品的照片有沒有存在問題?

很多人都是自己拍照處理圖片,我也是“門外漢”開始,我想一般人拍都沒什么大問題,只是后期處理上因涉及到軟件,所以望而卻步,并不是不知道圖片漂亮能帶來好處,賴何自己水平、時間、理解能力有限,不少人馬馬虎虎湊和著用算了;但“湊和”結(jié)果卻大大影響顧客判斷和挑選感受。網(wǎng)絡(luò)銷售第一感觀就是圖片,一張好的圖片勝過千言萬語,但我卻看不少人圖片有的長短不

一、有的灰暗陰沉、有的背景雜亂、有的僅此一張沒有其它細(xì)節(jié)介紹,如果你都不能被自己的圖片吸引,那“挑剔”顧客的眼球就更吸引不到;這些或許你覺得不打緊,但這些說不定就是影響你成交的絆腳石;試著多找找這些看似不起眼卻非常重要的原因,愿意學(xué)習(xí)的可看下我寫的這個貼嘿嘿,簡單易懂哦~幾分鐘讓圖片從“黯淡無光”到“打動人心”。

(三)商品“功能”文字介紹是否過于敷衍?

文字描述可以說無形中代替著嘴的功能,有了好的圖片再加上詳細(xì)明了的文字,顧客才會有下一步“觸動”;所以把商品的功能、特性、型號、質(zhì)地、風(fēng)格、甚至保養(yǎng)方法等等盡數(shù)表達(dá)清楚,是促進(jìn)成功成交的前題;不過這一點(diǎn)我在有段時間做得還真是不夠好,因精力有限,每次新上架商品總要分幾個階段才能完成,尤其是“寶貝描述”部分,本著先把寶貝圖片上上去顧客看中再介紹的“投機(jī)取巧”想法,但實(shí)際效果是欲速則不達(dá);顧客看中了問的疑惑問題還真多,有的因沒文字相配而產(chǎn)生不信任最后跑單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有先介紹清楚那么輕松了,對成交還真是影響不少。

(四)在線時間是否有保障?

這一點(diǎn)想必不用多費(fèi)口舌,但其重要性卻有目共睹,很多時候我們抱怨生意不好時,其實(shí)沒有認(rèn)真去好好思考究竟還有什么方面我們沒有做夠做足;店鋪被人吸引商品產(chǎn)生成交機(jī)會,有時真的只是一線機(jī)會,而作為新手連這一線機(jī)會都把握不到的話,又怎么不感嘆“老天不公”;足夠在線時間是網(wǎng)店成功經(jīng)營的起碼條件,如果只是好玩,上線充實(shí)擺弄擺弄生意不好便極正常。有人又說了,我每天除了吃飯十幾個小時守在電腦前,也沒見多少顧客,又回到那句老話,成為成功的網(wǎng)店,不雷下你三層皮是不會輕易讓你嘗到甜頭的,我們做足做夠的工夫可不僅僅只是這一方面,或許你這方面下了死力,卻漠視忽略了另一方面,所以給自己“成熟”時間、給自己“成長”機(jī)遇,因?yàn)榇蠹叶际沁@樣走過來的。

(五)同行或最新流行資訊是否經(jīng)常關(guān)注?

說實(shí)話這一點(diǎn)我也做得很差,可能比較自信自己的眼光,所以大多選擇為己所愛,這樣跟市場需求或者潮流有點(diǎn)脫節(jié),希望以后在這方面多多關(guān)注提高~;

多從電視、雜志和老同行賣家那了解最新的資訊信息,選擇判斷就會是主動而不是背動,就不會“坐井觀天”,也許掌握了顧客需求就是掌握了顧客的“購買欲望”,用“心”去經(jīng)營的人,想必“心”也會多去眷顧他人。

六、網(wǎng)店總結(jié)

學(xué)無止境,向同行學(xué)習(xí)也也要一直不可停止的。其中很好的一個辦法就是向大賣家去買東西,同時體驗(yàn)一把大賣家的服務(wù)是如何的周到貼心。看看人家發(fā)來的快遞是不是跟我一樣。其中學(xué)到了不少東西。比如我以前發(fā)東西隨便找個牛奶盒子、鞋盒子、就裝進(jìn)去了。總是覺得能省則省。其實(shí)是大錯特錯的。盒子不過幾毛錢,但是這體現(xiàn)著一個店鋪的門面。給買家的感覺也是大不一樣的。在發(fā)貨盒子里面放上名片也是用這個渠道學(xué)來的。曾經(jīng)收到一個賣家發(fā)來的物品,盒子很正規(guī)的郵寄盒子、郵寄的單子上面的字都是打印上去的。里面放著發(fā)貨單、名片、物品使用說明、就連封箱帶都印著店鋪的logo。象郵局一樣。佩服得五體投地。沒有一定的發(fā)貨量是不可能做到這樣的。絕對是我的榜樣。畢竟先做好買家才能做個好賣家啊。學(xué)費(fèi)是一定要交,畢竟交了學(xué)費(fèi)還能賺到物品。何樂而不為呢?

第二篇:淘寶網(wǎng)店崗位職責(zé)

淘寶網(wǎng)店崗位職責(zé)

網(wǎng)店運(yùn)營

1.負(fù)責(zé)貢膠堂淘寶網(wǎng)店的總體運(yùn)營,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨,售后等營銷工作;

2.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;優(yōu)化店鋪及商品排名;

3.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,監(jiān)督客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5.制定銷售計(jì)劃,并帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo); 6.制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

網(wǎng)店美工

1.負(fù)責(zé)貢膠堂淘寶網(wǎng)店的圖片處理與店鋪裝修設(shè)計(jì); 2.根據(jù)策劃要求對相關(guān)活動項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì); 3.協(xié)助完成其他部門臨時需要的設(shè)計(jì)工作;

4.根據(jù)銷售需要隨時更新寶貝圖片以吸引客戶; 5.根據(jù)新品的特性做出有吸引力的頁面描述設(shè)計(jì); 6.積極推廣貢膠堂網(wǎng)店與產(chǎn)品。

網(wǎng)店客服

1.熟悉產(chǎn)品,積極主動熱情向客戶介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)說服客戶提升轉(zhuǎn)化率; 2.熟悉淘寶購物流程,協(xié)助買家完成購物流程;

3.客戶訂單生產(chǎn)后,打印出貨單據(jù),聯(lián)系財務(wù),并跟蹤發(fā)貨狀態(tài)與物流狀態(tài); 4.售后服務(wù):處理客戶反饋的問題,積極應(yīng)對退換貨、投訴等; 5.整理客戶資料,做好會員制營銷,積極將客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶; 6.積極推廣貢膠堂網(wǎng)店與產(chǎn)品。

第三篇:淘寶網(wǎng)店策劃書

淘寶網(wǎng)店策劃書

作者:10級康療班王曼

一.摘要

1經(jīng)營宗旨:.一切為了顧客,為了顧客的一切

2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營一些籃球運(yùn)動裝備,包括籃球、球衣、球鞋、海報、以及一些關(guān)于籃球的音像制品等

3.市場分析:籃球作為世界上的幾大運(yùn)動項(xiàng)目之一。近幾年在中國有著很大的發(fā)展尤其是包括一些中國球員進(jìn)入世界最頂級的籃球聯(lián)賽------NBA之后。這些球員較遠(yuǎn)的包括巴特爾和王治郅。還有現(xiàn)在效力于休斯頓火箭隊(duì)的姚明和效力于華盛頓奇才隊(duì)的易建聯(lián)。他們加入NBA不僅給NBA帶來了許多的贊助商。同時,也讓中國成為繼美國之后NBA最大的一個市場。成千上萬的人們喜歡上了NBA,喜歡上了籃球。因而此時中國的籃球迷應(yīng)該是多不勝數(shù)的。在中國出售籃球運(yùn)動裝備也有很大的市場前景。

4.財務(wù)預(yù)測:多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系,現(xiàn)在應(yīng)積累資金,在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額,5營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,在國內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。

6.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來必備資金。

二.網(wǎng)店介紹

1.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo): 我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧 客,為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的籃球銷售網(wǎng)店。

2.網(wǎng)店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

三.市場分析

1.市場介紹:自1946年第一臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會,越來越多的人選擇了在網(wǎng)上購買自己喜歡的商品。足不出戶就可以 得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購物將成為以后購物的主流,發(fā)展前景越來越大。

2.市場機(jī)會及環(huán)境:自從NBA 進(jìn)入中國市場以后,越來越多的人喜歡上了NBA喜歡上了籃球。在中國擁有數(shù)量可觀的消費(fèi)者。與一般的體育網(wǎng)店不同的是我們的網(wǎng)店主營的是籃球運(yùn)動裝備。其中最主要的是于NBA有關(guān)的運(yùn)動產(chǎn)品。我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā),努力的打開市場、提高我們網(wǎng)店的知名度。

3.目標(biāo)市場:我們經(jīng)營的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國市場的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來最低的價格和信得過的質(zhì)量來讓每個顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。

4.顧客的購買準(zhǔn)則:按時付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。

5.市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進(jìn)行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。

四、產(chǎn)品及服務(wù)

我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保

證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。

第四篇:開淘寶網(wǎng)店(范文模版)

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及了, 網(wǎng)上購物的人也越來越多了.很多人在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店, 賺得比現(xiàn)實(shí)中開店都還要多!那么網(wǎng)上開店怎么開, 如何在淘寶網(wǎng)上開店,相信你想了解一下吧,那么讓我來做個介

紹吧...淘寶網(wǎng)(www.tmdps.cn)是由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球首選購物網(wǎng)站。現(xiàn)在我們雖然不能說它是全球首選的,但是說它是全國首選它是當(dāng)之無愧的。淘寶網(wǎng),顧名思義——沒有淘不到的寶貝,沒有賣不出的寶貝。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)壟斷了中國90%以上的網(wǎng)上購物市場,所以網(wǎng)上開店怎么開,沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網(wǎng)上開店。

一、在淘寶網(wǎng)注冊帳戶

進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁,點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊”。新頁面打開后輸入你想要的用戶名,輸入兩遍密碼(密碼盡量復(fù)雜點(diǎn)),輸入圖片中的驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊”。如果以上輸入都沒有錯誤,那么淘寶網(wǎng)將進(jìn)入注冊賬戶第二步:驗(yàn)證賬戶信息。請確保你擁有一個手機(jī)并能正常接收手機(jī)短信。根據(jù)提示輸入手機(jī)號碼,中國大陸用戶請保留“+86”這樣的前綴,因?yàn)椤?6”是中國大陸的國際長途區(qū)號,點(diǎn)擊“提交”。正常情況下幾秒中內(nèi)你的手機(jī)會收到一條淘寶網(wǎng)發(fā)來的短信,把短信中的手機(jī)驗(yàn)證碼輸入網(wǎng)頁上對應(yīng)的提示框內(nèi)提交即可。注冊成功,開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請注意,如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西,不用重復(fù)注冊。在淘寶網(wǎng),一個賬戶可以同時是買家和賣家兩個身份。

二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證

怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證,這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后,你可以看到“賣寶貝請先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它,然后根據(jù)提示操作即可。

支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的資金中介,是保證買賣雙方誠信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證,就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度,但很大程度上增加了整個淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證.現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了。(圖文教程:支付寶實(shí)名認(rèn)證步驟/流程)

三、通過淘寶開店考試

依次進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣家”,找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會出現(xiàn)要求參加考試的提示。在淘寶網(wǎng)開店必須通過淘寶開店考試,考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的,如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了。考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。考試通過后閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了!開店成功了!

在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店,就是這么簡單。而在淘寶網(wǎng)上開一個成功的網(wǎng)店,卻并不容易,有大量的知識和技巧需要學(xué)習(xí)。決心開好網(wǎng)店的朋友們就請繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店, 但是招攬不到生意, 久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個成功的網(wǎng)店, 怎么樣才能日進(jìn)斗金, 你不妨看看良朋網(wǎng)

[ www.tmdps.cn ] 的一些文章,學(xué)習(xí)別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗(yàn)了。

大家開網(wǎng)店下手要快!新事物往往會催生一批新的富翁!下手太慢了,資源就被別人利用完了。這

個我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。

必需軟件阿里旺旺

在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家溝通不是通過QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶,有很多賣家功能集成在里面,非常的實(shí)用。當(dāng)你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請注意,淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。

新店無信譽(yù)怎么辦

新開網(wǎng)店由于信譽(yù)度很低,會導(dǎo)致買家的不信任而失去成交機(jī)會。一般來說,一鉆信譽(yù)是個分水嶺,一鉆以下的生意確實(shí)不好做。這里筆者推薦你購買一個話費(fèi)自動充值軟件--第五代,購買地址: ? 第五代終身代理版,擁有虛擬產(chǎn)品和實(shí)物服裝貨源,送網(wǎng)站,包開店包裝修!<--請點(diǎn)擊

進(jìn)入

話費(fèi)需求量大(幾乎人人都要充值手機(jī)話費(fèi)),交易流程短(買家充值后一般幾分鐘后就能確認(rèn)收貨給好評)。購買軟件后你就是全國手機(jī)話費(fèi)以及一些游戲點(diǎn)卡的代理商了,不僅能夠快速地提升網(wǎng)店信譽(yù),還能增加店鋪商品的多樣性。

商品照片存何處

開淘寶店是一定要用到網(wǎng)絡(luò)相冊的,為什么呢? 因?yàn)槟惆l(fā)布了商品, 必須要展示盡量多商品的照片才能吸引買家。你光有文字沒有圖片是很難有人買你東西的。這個放你照片的地方,一般就是網(wǎng)絡(luò)相冊

了。

我這里推薦你到世紀(jì)家園 www.tmdps.cn 申請一個帳號,然后把你的商品圖片上傳到里面的相冊,然后你在淘寶發(fā)布商品時引用就可以了。世紀(jì)家園的相冊空間是無限制的,也就是說你想放多

少照片都可以哦。

那么如何引用圖片呢? 其實(shí)很簡單(老手請?zhí)^): 鼠標(biāo)移到你想要的圖片,右鍵屬性,有個圖片地址。把圖片地址復(fù)制到圖片鏈接的地址框里就OK了。

消費(fèi)者保障計(jì)劃

加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障計(jì)劃(以下簡稱消保)是有很多好處的:比如買家會更加信任加入消保的店鋪,同樣商品同樣價格如果一家有消保另一家沒有,一般買家都會選擇有消保的這家買;又比如在淘寶網(wǎng)搜索商品的時候,有消保的店鋪總是排名在沒有消保的店鋪的前面。所以如果想要網(wǎng)店更有競爭力,加入消保也是很有必要的。當(dāng)然,加入消保需要支付一定的保證金給淘寶網(wǎng),這錢會在支付寶中被凍結(jié)。不要擔(dān)心,錢還是你的,等你加入消保滿三個月后,可以申請解凍的。

第五篇:淘寶網(wǎng)店宣傳

一、網(wǎng)店的開設(shè)宣傳

在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢,要選一個有特色的名字,買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類別要劃分清楚明了,買家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。新店一定要攢夠足夠的人氣才可以發(fā)展哦~~

二、網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)宣傳

在現(xiàn)實(shí)中,裝修設(shè)計(jì)好的店,去的人比較多,在網(wǎng)上也一樣的,要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。最好是做幾張個性的圖片,吸引大家的眼球。

三、在線客服的服務(wù)

客戶買東西,要找到你,在網(wǎng)店上要有QQ,手機(jī),旺旺也有同時在線,要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老客戶以后也會常來。

四、提高信用的等級

對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。總而言之,新店的DD一定要物美價廉哦~~~

五、關(guān)鍵詞的優(yōu)化

大家買東西時,開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細(xì)。

六、簽名的推廣

QQ簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。有MSN的話,也可以哦。

七、資料的推廣

如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。

八、博客論壇宣傳

開設(shè)專業(yè)的博客,寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章,去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。

九、分析自己網(wǎng)店的買家

根據(jù)已往的買家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳,根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。

十、促銷宣傳

利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻簦€有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料。

網(wǎng)店推廣做好的話,對網(wǎng)店的銷售的的幫助是很大的,大家可以多利用一些方法對自己的網(wǎng)店進(jìn)行推廣,有許網(wǎng)站推廣的方法,也可以完全用在網(wǎng)店推廣中。另外就是多到論壇上發(fā)發(fā)貼,增加自己的人氣也可以提高曝光度。發(fā)帖的時候也要注意一些事情哦。發(fā)什么樣的貼呢,特別是原創(chuàng)貼,說不定哪天就變精啦,那您小店的瀏覽量不爆漲,到時您就要樂開花啦。不會發(fā)貼總會寫些自己的感想吧,這樣也可以的。對于實(shí)在是不會發(fā)貼的人,回貼就是他(她)的義務(wù)啦,這樣也有可能增加您店里的瀏覽量的機(jī)會喲,怎么可能放過呢。發(fā)貼要留名喲。所以要設(shè)計(jì)比較好看的簽名貼,以便能吸引別人的眼球,這您不就又有機(jī)會了嗎

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