第一篇：醫德醫風學習心得

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醫德醫風學習心得

端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命，是醫務工作者的神圣使命，具有無可比擬的崇高價值。對于醫療執業環境存在的突出問題，要堅持從自身做起，努力改善服務，保證醫療質量，減少醫療事故，加強醫患溝通。加強與有關部門的合作，努力維護醫療服務秩序。

醫德醫風是社會精神文明建設的一部分，它是每醫務人員道德的表現形式，應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識，采取各項措施，從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起，使醫德醫風建設規范化、特色化、人性化。

開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎

建設社會主義精神文明是全社會的共同責任 而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇，而屬于職業道德范疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水1 更多精彩范文點擊主頁搜索

平有著密切的關系。因此衛生部門要重視對各類人員、各年齡段人員，尤其是領導干部進行經常性的教育，提高個體素質，形成優良的醫德醫風氛圍。

進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界，能使全體醫務人員對工作樹立事業心，對患者具有同情心，在為傷病員服務的過程中，逐漸形成責任心，表現為無比熱愛自己的本職工作，以病人為中心，待病人如親人，對工作極端負責，在技術方面，好學上進，求精求深。

進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫務工作者的天職，是毛澤東同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神，使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷，對患者一視同仁、熱心、周到、細致，充分認識自己崗位的光榮，深刻認識醫務工作的崇高。

進行英雄模范事跡教育 要以現代醫學史上英雄模范教育廣大醫務工作者，使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動，請英模講授自己工作的體會，學習他們的精神，對技術精益求精的信念追求，獻身于醫學科學的思想境界。以提高醫務人員的基本素質，繼承和發揚優良的醫德醫風。更多精彩范文點擊主頁搜索

制度建設是推動醫德醫風建設的必經途徑。制定崗位醫德醫風規范服務制度，提升服務質量 本著服務到位、熱情，語言文明，方便、快捷的原則，由各中層領導制定崗位規范服務制度，把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規范。形成細而嚴謹的優質服務行為準則，并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性，促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型，發現好的醫德醫風現象要及時表揚，推廣。

制定醫德醫風總的規范，明確醫德醫風要求 制定總的醫德醫風規范要體現醫務道德的基本原則，體現我國衛生工作的基本方針，體現社會主義道德原則，各崗位的醫德醫風都要符合總的醫德醫風規范，既要重視傳統的倫理性，又要有新時代的特點。

制定內部監督制度 單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組，巡查監督，觀看實際服務過程，征求患者的意見，研究服務過程的細節，對崗位規范服務制度提出修改意見，不斷地促進和相互學習，以利于共同提高。

接受社會公開監督制度 包括：（1）設立意見箱、意見臺，備有意見征求表和筆，使患者、親屬隨時自愿填寫，定期收集，研究改進。（2）聘請社會監督員模擬病人暗訪監督，反饋意見并及時糾正。（3）倡導新聞界、社會團體、知名人物對服務設施、服務態度、醫療質量、3 更多精彩范文點擊主頁搜索

收費標準、單位文化等方面進行視察、評價。建立和諧的社會公共關系。在社會公眾中樹立良好的形象，促進醫德醫風的根本好轉。

建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務，明確患者享受服務的內容，如導醫服務、生活服務、咨詢服務、安全提醒服務、診斷治療設施服務、回訪服務以及患者及陪員應遵守的單位規定。醫務工作者要全面耐心地進行引導教育，使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導，得到優質的服務。告知患者的內容就是單位及醫務人員應盡的義務和責任，促進醫患溝通，共建文明單位。

單位各級領導是推動醫德醫風建設的動力，單位中層以上領導應以身作則，率先垂范 要加強醫德醫風建設必須要各級領導首先以身作則，遵守單位制定的醫德醫風規范，模范帶頭，表現出良好的職業道德，處處為群眾做出榜樣，起到火車頭作用，形成醫德醫風建設的骨干力量。中層以上領導應成為觀察員、監督員 在工作中，各級領導有責任隨時了解觀察各項服務工作流程，醫務人員是否規范服務，服務設施是否跟得上，服務流程是否合理快捷，有無三不管現象，只要存在問題就必須及時發現，及時進行糾正。這是每個干部應盡的責任，只有這樣才能有效推動醫德醫風建設，提高綜合服務能力。

抓醫德醫風建設要持之以恒 醫德醫風建設在衛生系統整體工作中雖然只是一個方面，但其作用和影響較大，患者及其親屬可能對診斷4 更多精彩范文點擊主頁搜索

治療不甚了解，但對單位的形象、作風、服務質量、服務語言卻比較敏感，往往產生一些糾紛和矛盾，降低單位在患者心中和社會公眾中的威信，損害單位的信譽。因此，各級領導抓醫德醫風建設絕對不能松懈，必須要持之以恒，使單位醫德醫風形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環境，受到良好的熏陶。

嚴肅紀律是推動醫德醫風建設的必要手段。誘導教育是思想工作的重要方法 有些醫德醫風問題是不能用紀律來執行的，如語言不當、醫患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫務人員自身的素質、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯系。只有采取言傳身教，與優秀醫務人員對比的方法，找出差距進行教育，逐漸扭轉。

執行紀律，教育全體醫務人員 對于嚴重違反醫德醫風規范的典型事件，要公開調查，進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風崗位連帶責任制，醫務人員出了問題，其上級領導負有主要責任，要一并進行處罰。對個別情節特別嚴重或屢教不改，造成較大影響的，要砸掉其飯碗或調往其他崗位。

建立醫德醫風舉報制度 對反映出來的醫德醫風問題要認真追查，分析產生的原因，在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務人員，促進醫德醫風建設的健康發展。更多精彩范文點擊主頁搜索

第二篇：醫德醫風學習心得

醫德醫風學習心得

內一科 詹德尚

醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,“為人民服務”是關健.其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系。作為一名醫務人員,敬業精神至關重要.敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負責.淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業.它是由許許多多“零件”所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個“零件”出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的“零件”.每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾.隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展.新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求.而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了.就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精.只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作.作為一名醫務人員,工作是很辛苦的.身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合.但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!

總之我將深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，格守全心全意為人民健康服務宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來維護義務人員，維護我院的良好形象。

第三篇：醫德醫風學習心得

醫德醫風學習心得

大連市中心醫院

柳艷

醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這段時間對《醫德醫風和廉政準則》的學習，我有了深刻的體會。

醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨著市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌，因此，對一所醫院而言，患者的信任是醫院生存和發展的根本。而患者對醫院的信賴很大程度上取決于醫生醫德醫風的好壞。醫德醫風——可以使醫院興旺，也可以讓醫院衰敗。以下是本人通過學習后，對醫德醫風的幾點認識：

1、1、何為醫德醫風

醫德醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德醫風的起碼要求是職業道德，即尊重患者，對患者負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風要求做到對患者極端的熱忱，對工作極端的負責人，對技術精益求精。醫德醫風與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業；白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象，為醫務人員樹立了學習的榜樣，促進了國家的精神文明建設。

2、2、醫德醫風的現狀

在醫療衛生戰線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范，在平凡又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響，少數醫務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想觀念有些淡薄，在行業作風建設的認識上產生了誤區，表現為重經濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對患者檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點問題反映較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，增加了患者負擔。這些問題都屬于醫德問題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線的形象，同時還會給黨和政府造成不良影響。

3、3、醫德醫風存在的問題

部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀，不講為人民服務的宗旨，把醫療服務視為商品交換，用等價交換原則看待醫患關系，這些少數的害群之馬，嚴重踐踏了醫療道德，損壞了醫務人員的形象。醫術不精，事業心、責任心不強。目前，有些醫務人員事業心不強，有的醫生滿足于一般性的應付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責任心；又的甚至釀成醫療事故，造成醫患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終身痛苦；有的使危重患者錯過了搶救時間，使患者失去了寶貴的生命。有的護理人員不能做到愛崗盡責，對患者感情冷漠，態度粗暴，甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬?；颊叩结t院本來是想得到身心健康關懷，想不到感受的都是傷心、寒心。

為醫不廉，收受好處。有的患者總是怕醫生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實，一些醫護人員也就泰然笑納。有的醫生道德素質較差，暗示甚至索要好處。有的醫生被醫藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至于接受請客吃飯，收點土特產則已經不當一回事了。

那么，針對社會現狀，醫院該如何抓好醫德醫風建設呢？ 我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、1、以“誠”為本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；教育義務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫務人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，做到服務好、質量好、醫德好、讓病人滿意的“三好一滿意”活動。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。牢固樹立“以病人為中心”和“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，改進服模式，提高服務水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。

總之，醫德醫風問題關系到人民群眾的切身利益，關系到醫療行業的發展，必須不斷加強建設，加強醫德醫風建設，是一項長期的、系統的、復雜的工程，有些問題也不是僅僅靠衛生行業自身就能根本解決，還需要全社會的共同努力，我們相信隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，國家宏觀調控機制的進一步健全，市場運作的進一步規范，以及國家治理腐敗的力度進一步加強，醫院堅持社會主義的醫德原則和規范，堅持患者利益第一！社會效益優先的原則，堅持深化醫療衛生改革，不斷地研究新情況，解決新問題，與時俱進，勇于創新，就一定能搞好新形勢下的醫德醫風建設，促進衛生行業作風的根本好轉?！叭丝恳卵b馬靠鞍”，對于注重儀表的人，在上班前最終要的一件事就是照照鏡子，從而確保自己的儀表整潔?，F在《廉政準則》頒布了，作為黨員、作為領導干部我要時刻以其為“鏡子”，對照檢查自己的言行是否符合規定，從而真正做好一位名副其實的白衣天使，無愧于心的白衣天使。

第四篇：醫德醫風學習心得

醫德醫風學習心得(精選多篇)

醫德醫風是調整醫務人員與病人、醫務人員之間、醫務人員與社會之間關系的思想意識和行為作風的總和。當今社會在人的價值和尊嚴日益被看重的背景下，能否給病人以更多的人文關愛已成為一種形象。這一形象展示得好，信譽度就高，就會增進親和感和認同感，提升醫院的競爭力。要實現上述目標就要建立健全各類規章制度和各崗位工作職責，形成制度文化體系，做到有章可循。在對醫院的管理過程中，我深深地體會到醫院尤其需要建立和加強基礎醫療、護理質量的管理制度，主要是加強醫療全過程的質量管理，如查房、會診、病歷討論、交接班、查對制度、各種技

術操作常規、醫技科室的質量控制、醫療欠缺的總結處理等。在每個醫療活動的環節上必須加強管理，加強考核，確保醫療質量，減少醫療糾紛、杜絕醫療事故的發生。

我們前面講到加強醫德醫風教育，通過教育可以潛移默化地影響和改變醫務人員的行為，但這種教育不是空洞的理論說教，而是通過正確的導向，使醫務人員的道德水平得到提升。為此，各醫院應制定具有人性化、規范化的《員工手冊》，其中對醫德醫風作了詳細的規定，每一個員工在進入醫院的時候都要反復學習《員工手冊》，并同意執行手冊中的全部規定。在該手冊中，強調員工必須認真落實“以民為本”的宗旨和“醫德高尚、醫術精湛、服務認真、造福人民”的醫院精神。同時，認真貫徹執行上級有關部門關于醫德醫風建設的有關文件、政策和規定，并經常利用職工大會、科務會等，大力宣傳醫德醫風建設的重要性，對醫德醫風建設的任務、管理、

評價進行了明確規定，并提出了相應的要求。在此基礎上，醫院領導發揮表率作用，特別是院長以身作則、廉潔自律，為員工們樹立了楷模。

醫德醫風學習心得

內一科 詹德尚

醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,”為人民服務”是關健.其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系。作為一名醫務人員,敬業精神至關重要.敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負責.淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業.它是由許許多多”零件”所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪

個”零件”出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的”零件”.每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾.隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展.新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求.而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了.就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精.只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作.作為一名醫務人員,工作是很辛苦的.身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合.但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩

他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!

總之我將深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，格守全心全意

為人民健康服務宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來維護義務人員，維護我院的良好形象。

醫德醫風學習心得體會

隨著經濟體制市場化改革的逐步深入，我國自20世紀80年代以來對傳統的醫療制度進行了一系列的改革。但是，由于醫療制度的復雜性，國內對出臺的醫療制度改革方案還存在不少意見分歧。隨著醫療衛生改革的不斷深入，醫德醫風建設也面臨著新的問題，衛生行業的不正之風已引起了全社會的關注。在新形勢下，如何加強醫德醫風建設，改善行業作風，是擺在醫院管理前的重大課題。本院領導高度重視醫德醫風的建設，組織了醫德醫風的學習，以下是本人通過學習后，對醫德醫風的幾點認識：

1何謂醫德醫風

醫德、醫風要求提供醫療服務的人

具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德，即尊重患者，對患者負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風要求做到對患者極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統。傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食，不能哺乳兩只幼崽，無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發釵卡住了老虎的喉嚨，這虎原來是攔路求醫。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出，虎欣然離去。數日后孫思邈在返程中途經此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事首先說明即使是吃人的猛虎患病，醫生也應該為它治療，不要說人得病了；其次，即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌地回應。其實這應當是醫德、醫風和醫患關系的基本原則。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的

生命創建了護理事業；白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象，為醫務人員樹立了學習的榜樣，促進了國家的精神文明建設。

2醫德醫風的現狀和存在問題

2.1醫德醫風的現狀

在醫療衛生戰線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響，少數醫務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想觀念有些淡薄，在行業作風建設的認識上產生了誤區，表現為重經濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對患者檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，增加了患者

的負擔。這些問題都屬于醫德問題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線的形象，同時還會給黨和政府造成不良影響。

2.2醫德醫風存在的問題

目前我國醫療系統醫德醫風存在的問題主要有：

2.2.1部分醫務人員不講救死扶傷的人道主義醫德觀，不講為人民服務的宗旨，把醫療服務視為商品交換，用等價交換原則看待醫患關系，這些少數的害群之馬，嚴重踐踏了醫療道德，損壞了醫務人員的形象。醫術不精，事業心、責任心不強。目前，有些醫務人員事業心不強，有的醫生滿足于一般性的應付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對患者缺乏感情，缺乏責任心；有 的甚至釀成醫療事故，造成醫患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終生痛苦；有的使危重患者錯過了搶救時間，使患者失去了寶貴的生命。有的護理人

員不能做到愛崗盡責，對患者感情冷漠，態度粗暴，甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬?；颊叩结t院本來是想得到身心健康關懷，想不到感受的都是傷心、寒心。

2.2.2不平衡和消極埋怨的心理。市場經濟使一些行業在一定時期內有較大的贏利，社會上一部分人員收入過高，與醫務人員的收入差距較大，一些醫務人員產生了”拿手術刀不如拿剃頭刀的”，知識廉價、醫療技術工作低人一等的不正常心態，這種心態在醫務人員中有一定的市場。

2.2.3為醫不廉，收受好處。有的患者總是怕醫生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實，一些醫護人員也就泰然笑納。有的醫生道德素質較差，暗示甚至索要好處。有的醫生被醫藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至于接受請客吃飯，收點土特產則已經不當一回事了。

2.2.4部分醫務人員在經濟利益的

驅使下，醫德醫風削弱，義務感淡薄，在醫療活動中不講醫德，把單純追求經濟利益作為最高準則。認為醫療工作也應全面適應市場經濟，就是一切以經濟效益為依據，以賺錢獲利為目的，拒絕執行國家有關規定和醫德規范，一切向錢看。片面追求效益，損害患者利益。一些醫療機構盲目花高價購進大量診斷和治療設備，為急于收回投資和產生利潤，不顧患者需要不需要，照樣開單檢查。有的醫院要搞基本建設，改善環境，就給各科室下創收任務，要求必須完成規定指標，否則不發獎金。如少數醫院和科室或個別醫生無病當有病看，小病當大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品。有的醫生習慣于開大處方，不管什么病，都要用最好的藥。這些做法，不僅加重了患者負擔，而且造成了醫療資源的浪費。3醫德醫風問題產生的原因

3.1醫德價值失衡

商品經濟的基本規律是“價值規

律”，它的主要原則是“公平競爭”與“等價交換”，競爭是一種激勵機制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚銳意進取的精神，這無疑對醫德建設具有積極意義。但當它從經濟生活反映到道德領域時，勢必滋長了人們的非道德傾向，主要是追求物質利益，把個人的利益置于集體利益之上，處處講求“等價交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫德領域里，扭曲了醫務人員正確的價值觀、人生觀，造成了醫德價值失衡。

4加強醫德醫風建設的重要性

醫療衛生事業的發展，一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備，二要有一支高素質的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業才能健康地發展，更好地保護生產力。因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時，還必須高度重視精神文明建設，真正樹立兩個文明一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個

主要部分，而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程，醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務必要引起各級領導的高度重視。

3.2醫德核心動搖

“為人民服務”是社會主義的醫德核心，醫療事業屬社會福利事業，醫德是一種職業道德，它是同醫療衛生人員生活緊密聯系著的，它要求醫務人員把社會效益、患者利益放在首位。改革開放以后，有一部分人先富起來。醫務工作者看看自己，辛辛苦苦，收入卻無法相比，于是產生了心理上的不平衡。部隊醫務工作者看到地方醫院有人拿紅包、吃回扣心理便失衡，不平衡心理導致在物質誘惑面前把持不住自己。近年來，由于市場經濟的負面影響，一些醫療單位只重經濟效益，忽視醫德建設；只重物質利益，忽視人的思想品德教育，

使醫德建設滯后于改革和發展，以致出現醫德醫風水準下降的局面。

5如何進行醫德醫風的建設

5.1更新觀念，順應市場競爭機制的認識

充分發揮市場競爭機制的積極作用，近年來，社會辦醫熱潮興起，大量涌現的個體診所對醫院構成強大的競爭壓力，醫院的門診量和住院率有所下降，改革已把醫院推入醫療衛生市場競爭的大潮中，良好的醫德醫風已不僅僅是對醫務人員職業道德的要求，而是作為一種競爭手段，與醫院的命脈緊密地聯系在一起?；颊哂袡嘧杂蛇x擇醫院，醫院要想在競爭中立于不敗之地，就必須抓住機遇，以高尚的醫德、精湛的技術，良好的服務態度、優良的醫療條件吸引患者。

5.2增加上級投入，適當提高醫務人員待遇

為了解決醫療腐敗問題，最近有人提出高薪養醫。但從網上調查情況來看，

贊成和反對者幾乎各占一半。更多的人希望加大政府投入，增加百姓的醫療補貼以減輕負擔。同時增加醫院建設的投入，減輕創收壓力。適當提高醫務人員待遇，既是對他們付出的回報，也是對他們從事的特殊勞動——為人民的健康服務一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問題的保證。醫療衛生行業具有一定的非市場屬性，不是完全意義的企業單位，它具有相當程度的社會福利性，所以，醫療行業離不開政府補貼和投入，政府要根據醫療行業不同情況進行合理的資源配置，要注意醫療衛生事業發展的相對平衡性，做到農村、城鎮的醫療水平的協調發展。特別是現階段應把發展重點放到農村、中小城鎮，建立縣、鄉、村三級防保網，這樣，可以減少大城市醫院患者擁擠不堪的壓力，以及這種壓力導致的不正之風。

5.3建立完善的法律法規來規范醫療活動，推廣法律知識教育

對目前普遍存在的醫德醫風不良

行為問題，還沒有一系列的完善法律法規來對此進行約束，普遍是行為自約和自律，部分醫務人員缺少法律知識，對從事醫療活動中的違法犯罪行為認識不夠，以致違法后才認識到后果，另外，也應加強立法保護醫務工作人員從事醫療活動的正常運作，減少社會上越來越多的如毆打醫護人員，打砸破壞醫院設備的情況發生，建設和諧的醫患關系，以利為建設醫德醫風營造一個良好的社會環境。

總之，醫德醫風問題關系到人民群眾的切身利益，關系到醫療行業的發展，必須不斷加強建設，加強醫德醫風建設，是一項長期的、系統的、復雜的工程，有些問題也不是僅僅靠衛生行業自身就能根本解決，還需要全社會的共同努力，我們相信隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，國家宏觀調控機制的進一步健全，市場運作的進一步規范，以及國家治理腐敗的力度進一步加強，醫院堅持社會主義的醫德原則和規范，堅持患

者利益第一！社會效益優先的原則，堅持深化醫療衛生改革，不斷地研究新情況，解決新問題，與時俱進，勇于創新，就一定能搞好新形勢下的醫德醫風建設，促進衛生行業作風的根本好轉。

學習醫德醫風的心得體會

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史，在傳統理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會，誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會?！彼€說：“公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統文

化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨著市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院咨詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場

經濟環境下醫德存在多面性的特點：

1、受利益驅動，醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分

醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。

2、價值背向，導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發生變化，在個人利益與集體利益發生沖突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市

場價格和價值的距離，導致了醫德失去規范。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病

救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么，醫院該如

何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風建設呢？

我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人

的關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在

第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。

醫德醫風學習心得體會

武漢市第三醫院謝峻

所謂醫德指的是醫護人員應有的職業道德，而醫風則說的是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣，醫生的一切作為直接關系到患者的健康生命。醫

德醫風作為一種職業道德，不僅關系著病人的疾病與痛苦，也是醫務人員的行為準則與規范。古人云：“夫醫者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。

廣大醫務人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來，隨著市場經濟的發展，一些負面的效應，比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務意識不強，行醫不廉，收受紅包，為了完成創收任務，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫生的形象，加重了患者的負擔，使醫患關系日趨嚴峻，隨著醫改的深入，醫德醫風建設面臨更多的問題，南京兒童醫院的徐寶寶事件，仙桃市醫院左右

不分手術開錯部位的事件，以及發生在本院的拆線門事件，醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與，使醫患之間互相不信任，影響了醫務人員的形象，對社會的發展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德，這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設，建立完善的法律法規來規范醫療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫務工作者自己。

醫療衛生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械，更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫療衛生系統才能的到健康的發展。我們應該明白在大力發展經濟建設提高生產力，創收益的同時，還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是社會主義精神文明的重要組成內容之一，加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問

題，而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛生部多次召開會議，學習白求恩、趙學芳等優秀醫務工作者的先進模范事跡，此次醫德醫風學習活動中，市衛生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館，館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫療用具、發明等等，使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務。作為一名普通的共產黨員，我們要充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，認真學習鄧小平理論和三個代表、學習胡錦濤總書記八榮八恥的重要思想，認真貫徹和執行黨的重要方針、政策，牢固樹立全心全意為人們服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，同時堅持反腐倡廉教育，為社會主義精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫患矛盾，燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起著重要、積極的作用。醫院

領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態度，積極配合整改，以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。

醫生作為高需求學歷職業之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫德與醫風與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者，應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規范和準則，不斷加強專業技術學習，在平凡的崗位上兢兢業業，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。

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第五篇：醫德醫風學習心得

醫德醫風是調整醫務人員與病人、醫務人員之間、醫務人員與社會之間關系的思想意識和行為作風的總和。當今社會在人的價值和尊嚴日益被看重的背景下，能否給病人以更多的人文關愛已成為一種形象。這一形象展示得好，信譽度就高，就會增進親和感和認同感，提升醫院的競爭力。要實現上述目標就要建立健全各類規章制度和各崗位工作職責，形成制度文化體系，做到有章可循。在對醫院的管理過程中，我深深地體會到醫院尤其需要建立和加強基礎醫療、護理質量的管理制度，主要是加強醫療全過程（即每個醫療環節）的質量管理，如查房、會診、病歷討論、交接班、查對制度、各種技術操作常規、醫技科室的質量控制、醫療欠缺的總結處理等。在每個醫療活動的環節上必須加強管理，加強考核，確保醫療質量，減少醫療糾紛、杜絕醫療事故的發生。

我們前面講到加強醫德醫風教育，通過教育可以潛移默化地影響和改變醫務人員的行為，但這種教育不是空洞的理論說教，而是通過正確的導向，使醫務人員的道德水平得到提升。為此，各醫院應制定具有人性化、規范化的《員工手冊》，其中對醫德醫風作了詳細的規定，每一個員工在進入醫院的時候都要反復學習《員工手冊》，并同意執行手冊中的全部規定。在該手冊中，強調員工必須認真落實“以民為本”的宗旨和“醫德高尚、醫術精湛、服務認真、造福人民”的醫院精神。同時，認真貫徹執行上級有關部門關于醫德醫風建設的有關文件、政策和規定，并經常利用職工大會、科務會等，大力宣傳醫德醫風建設的重要性，對醫德醫風建設的任務、管理、評價進行了明確規定，并提出了相應的要求。在此基礎上，醫院領導發揮表率作用，特別是院長以身作則、廉潔自律，為員工們樹立了楷模。