第一篇：“教書育人,質(zhì)量為本”心得體會

“教書育人，質(zhì)量為本”心得體會

作為一名普通教師，我們也許不能改變國家經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀，不能改變整個社會潮流和輿論，但我們能改變學生，只要我們不推卸、不躲避、不畏難，我們有責任繼承良好的教育傳統(tǒng)，并通過教育實踐，不斷發(fā)揚光大。

通過這次“教書育人，質(zhì)量為本”師德學習，收獲是非常豐富的，它引發(fā)了我更多的思考，也讓我收獲了很多的知識，現(xiàn)談?wù)勎业捏w會：

一、敬崗愛業(yè)，要熱愛教育事業(yè)

既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。

二、加強政治學習，不斷提高政治素養(yǎng)

自己應(yīng)該系統(tǒng)地學習《義務(wù)教育法》、《中華人們共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。

三、需要有愛心

在教育中，愛是教育的靈魂和生命。對學生進行愛的教育，是教育的關(guān)鍵，也是教育的基本要求。愛能激活學生的思維，彰顯學生的個性，放飛學生的心智，啟迪學生的心靈，喚醒學生的潛能，讓學生體驗到成功的快樂，學習的快樂，成長的快樂。崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關(guān)愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處 1 的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養(yǎng)他們的學習興趣。

四、需要耐心

內(nèi)心如火一般熾熱，對每一個學生負責，為全體學生服務(wù)，這樣才能燃起學生對知識渴望的熊熊之火。激發(fā)學生的斗志也是必不可少的，給他們樹立信心，讓他們有“克敵制勝”的決心，這樣才能在“創(chuàng)新教育”面前打好攻堅戰(zhàn)。

五、孜孜不倦，積極進取

有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。

當教師讓我變成了一個更有愛心的人。當初實在不認為教書是一件讓我感興趣的事情，也并不認為它有任何偉大之處。而我卻依然能沉下心來工作，最大的原因可能就是我喜歡孩子。最初喜歡孩子是因為剛畢業(yè)自己是個孩子性情的人，和他們打成一片是件最自然不過的事情；后來喜歡孩子是因為我喜歡孩子豐富而純凈的內(nèi)心世界，他們使我覺得我可以活在他們充滿真、善、美的天地里。而且我和孩子們相處的時間越久便讓我對他們的喜歡越發(fā)深沉。

作為一名一線教師，要加強自身師德修養(yǎng)，積極參加教育教學研究，不斷學習，努力提高教學業(yè)務(wù)能力；愛崗敬業(yè)，愛生如子，忠誠于黨的教育事業(yè)；把自己的教育教學工作當作終身奮斗的目標做實做好。只有這樣才能真正提高教學質(zhì)量，把學生教好，使學生獲得發(fā)展。這些都需要我在今后的工作中不斷的去努力嘗試和運用，我將在以后的工作中逐步完善自己。

第二篇：“教書育人,質(zhì)量為本”

“教書育人，質(zhì)量為本” ——師德師風主題活動心得體會

教書育人是作為教師的本職工作，教育教學質(zhì)量是教師的生命線，全校教師在師德師風教育主題月活動中，認真學習了有關(guān)文件材料，開展教育思想大討論。認真反思上一學年前一段時間的教育教學工作，找差距，論提高質(zhì)量的方法，擬整改措施??通過這一系列的活動，對本學年的教育教學質(zhì)量有了清晰的認識，明確的目標。鼓足了“教書育人，提高質(zhì)量”的勁。如情振奮，一致為提高質(zhì)量而努力工作，為奪取質(zhì)量提升年的大豐收辛勤耕耘。

是的，作為一名教師單是身正是不夠的，還應(yīng)在教育教學上有不斷提高教育教學質(zhì)量的能力，并做出事跡，師德與師能的有機結(jié)合才是為師之本。

教育教學質(zhì)量是教師的生命線，尤其是在當今時代，學生、家長、社會、學校及教師都需要很好的考試成績，還要良好的道德養(yǎng)成。需要知識成就的同時，又要道德成長，能力成長，健康成長，社會發(fā)展對教育教學提出了不斷發(fā)展變化的要求。政府在學校硬件建設(shè)和學生的健康成長上不斷加大投入。產(chǎn)出的質(zhì)量如何呢？得考問我們的學校教育，考問我們的師生，教師如何服務(wù)社會、服務(wù)學生。學生如何學習，如何在學校接受全面教育，實現(xiàn)真正意義上的德智體美勞全面發(fā)展等等這一系列的社會工程，給學校教育和教師提出了新的課題，新形勢下如何提高教育教學質(zhì)量，必須提高教育教學質(zhì)量，質(zhì)量是教師的立身之本。“社會滿意，家長放心，學生成才”作為新時代對學校教育教學工作的要求。沒有教育教學的高質(zhì)量，就不可能有學生的成才，又如何讓家長放心，社會滿意呢？然而，在學校教育評價多元化的今天。在全面實施素質(zhì)教育的大旗下，狠抓考試成績的提高，素質(zhì)教育不排斥考試成績。考試成績低下什么教育都不是。素質(zhì)教育與應(yīng)試教育兩手抓兩手都要硬是現(xiàn)實、是社會家長的需要，也是教育改革的需要。這便是教育之累實質(zhì)所在。各種活動是提升學生全面發(fā)展的根本途徑，是不可惑缺的教育教學重要組成部分。考試成績是檢驗課堂教育的重要手段，這已經(jīng)成為社會共識，為了學生的全面發(fā)展，為了全面的競爭當中立于不敗之地。師生之顯而易見。

作為教師，我們需要靜下心來，走出浮躁，全身心地投入到教書育人的本職工作中去。在一個相對安定的環(huán)境中深入投入到研究教法、學法，研究知識的教與學，學生能力的發(fā)展，道德的形成。教育是有規(guī)律的，教師需要深刻研究教育規(guī)律，遵循教育規(guī)律，展開教育工作。要不斷學習，研究和探索實踐。逐步形成自己的教育思想，教育思想是為師之靈魂，是教書育人提高質(zhì)量之源泉。有教育思想，清心寡欲，不為各利所惑，不惡進取拼搏，乃為師之較高境界是也！

作為學校教師，提高質(zhì)量人人負責。該從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴小事做起，一步一個腳印地，踏踏實實工作。功在學生，責在教師，為著明天的強盛我們該繼續(xù)拼搏。

第三篇：教書育人,藝術(shù)為本

教書育人，藝術(shù)為本

——參加首屆全國小學名班主任人文素養(yǎng)高峰論壇有感 懷揣著一顆激動地心，我和三位同事登上高鐵，于2017年10月26日來到了有“魅力泉城”雅稱的濟南市，參加首屆全國小學名班主任人文素養(yǎng)高峰論壇的活動。

本次活動為期4天，10月27日到29日，我們在濟南鐵道大酒店會議廳聆聽了來自全國各地的13位名班主任的講座，受益匪淺。10月31日上午，我們參觀了濟南市中區(qū)課程改革試驗校---濟南市愛都小學。活動時間安排得很緊湊，除了吃飯睡覺，基本上都在學習。

今天很高興在這里，與大家一起分享我的學習心得。山東省特級教師、名班主任鄭立平老師這樣詮釋班主任的工作。他說：“班主任工作是什么？說白了，就是一個成年人領(lǐng)著一幫孩子在學校和教室這個園地里好好地過日子。”多么樸實地解說啊！可是“過日子”聽起來簡單，但過“好日子”和過“壞日子”之間還是有天壤之別的。那如何才能讓孩子們過上“好日子”呢？這就需要班主任老師給予孩子們“藝術(shù)地引領(lǐng)”。

浙江省溫州市名班主任林志超老師給我們做了《藝術(shù)應(yīng)對學生問題》的專題報告。現(xiàn)在，請大家跟著我，一起重溫一下。在5年前，甚至10年前，孩子出現(xiàn)了問題，犯了錯，家長會說：“老師呀！孩子不懂事，你可以打/罵/批他！”而現(xiàn)如今，孩子犯了錯，家長會說：“老師，你說他”。怎么“說”，這是時代對班主任新的考驗。想要達到良好的教育效果，作為班主任我們必須要有良好的說的能力和說的技巧，也就是要做到“藝術(shù)”地應(yīng)對。

林老師舉了這樣一個例子：一個被批評的學生挖空了校園公告欄中的名字。林老師看到了，就想，孩子們一定很痛恨這種批評方式，以至于他做出了如此舉動，來表達自己的不滿和厭惡。我能不能換種方式呢？他將所有被表揚的同學用原名，將被批評的孩子的名字換成了三國演義的人物。在孩子們的好奇心驅(qū)使和公眾的監(jiān)督下，這些三國人物最后都以真名示人，出現(xiàn)在光榮榜上。教育，“不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。教育即是一種柔軟的心底觸摸，讓學生的心靈無處不受滋潤、感動。藝術(shù)化教育就是這種使鵝卵石臻于完美的過程，是一種感悟、喚醒，更是一種載歌載舞的享受。”

什么是藝術(shù)應(yīng)對學生問題的實質(zhì)呢？林老師這樣說：

一、藝術(shù)應(yīng)對，實質(zhì)是教育者的呵護心態(tài)。

他講了這樣一個案例——《小夏的春天》。小夏，11歲，是一個插班生。這個孩子多動，學習有障礙。他生性敏感多疑，害怕與同學交往也抗拒老師，與人交流有障礙。林老師注意到了他，并且不斷創(chuàng)造與他“溝通”和“交流”的機會。在看到他的“日記”后，給予表揚，讓孩子信心倍增。當孩子找不到玩伴，沒辦法融入到同學們當中時，林老師給了孩子三個“錦囊妙計”，即走入人群三部曲：1見到同學，不會熱情的打招呼，請你微笑著點點頭。2課間，先嘗試著站在小朋友旁邊看別人玩。看著看著，你可能就有機會被邀請參與游戲。3.帶好玩的東西，吸引小伙伴并大方地與他人分享。這樣一來二去，自然就跟孩子們打成一片。（這個方法也適用于插班生身上）林老師就是這樣“潤物細無聲”，最終走進孩子的心里，敲開了那扇緊閉的“心門”，帶著小夏一起走向美好的春天。

如何藝術(shù)應(yīng)對學生問題呢？林老師這樣講：

二、藝術(shù)應(yīng)對，善于抓住教育的最佳時機。

抓住教育的最佳時機主要在于抓住教育學生最佳時機的十二個點。這12個點分別是1興趣點2興奮點3情感點4求異點5變化點6榮辱點7利益點8低潮點9矛盾點10敏感點11閃光點12共鳴點。林老師就其中三個點做了案例分析講解。

1.共鳴點。是指站在學生的視角觀察，以學生的角度思考，走進其內(nèi)心，與之共鳴。收獲的不僅是改變更是心與心的貼近。

林老師講的這個案例，屬于“師生”矛盾，并生動地稱之為“頂牛”事件。一名體育特長生張亮在進行期末體育長跑測試時，由于沒有在指定時間內(nèi)完成長跑，成績不合格。體育老師很生氣，第二天公布了成績。第三天，這位老師又拿著記分冊在操場上登成績，點一個名，讓學生報一遍分數(shù)。點到張亮時，他不予應(yīng)答。師生之間發(fā)生了言語沖突，進而發(fā)生了肢體沖突。學生見狀叫來了班主任林老師。林老師先當著體育老師的面批評了張亮，然后將張亮帶回了自己的辦公室。在辦公室里，林老師給了面紅耳赤、氣喘吁吁的張亮一杯水，并且讓他坐下來。然后輕輕拍他的肩仔細詢問原因。原來張亮在長跑過程中感覺口渴就跑去喝水，喝得太急，水都倒在了褲子上。又找不到自己晾曬的褲子，耽誤了一些時間，最后隨便抓了條褲子換上。等他從宿舍回到操場時，測試已經(jīng)結(jié)束，他的成績也因此不合格。林老師聽后問他：“你為什么不向體育老師說明情況呢？”張亮說：“體育老師太生氣了，不愿意聽我解釋”。林老師告訴他：“你是體育特長生，是我們班乃至全校的長跑冠軍。體育老師對你寄予了厚望，他還跟他們組的老師打賭，你這次肯定又是全校第一，要知道你可是他最得意門生。結(jié)果，你跑個不及格，你說他生不生氣，難不難過。他是“恨鐵不成鋼啊”，更過分地是因為報分數(shù)這么點小事，你還跟老師大打出手。”聽了林老師的話，張亮留下悔恨的淚水。主動回到操場，向老師認錯。他們還一起組團，打起了籃球。后來，林老師總結(jié)：發(fā)生此類事件的根本原因在于“兩不”：不了解內(nèi)因和不了解對方。處理方法：1.利用同理，挖掘深層內(nèi)因.2善于傾聽，喚起深刻感悟。3溝通雙贏，走向深入友誼。

2.榮辱點：創(chuàng)設(shè)讓學生“看見”自己的場景，使學生通過觀察獲得自己的感受。激起思維，感悟其中，自我約束，落實行動。林老師的這個案例叫做“浩然的另類日記”。事情是這樣的，浩然是林老師班上最調(diào)皮好動的學生，今天踢球打破玻璃，明天玩耍辱罵同學，后天預習沒做不寫作業(yè)。大錯不犯，小錯不斷。保證照寫，錯誤照犯。林老師給他準備了一個本子，上面密密麻麻都是他寫的保證書。由于太過熟練，保證書的內(nèi)容大體相同，只有事件和時間有變化。林老師看著這厚厚的一本“保證書”，頭皮發(fā)麻。

事情轉(zhuǎn)機就這樣悄無聲息地來臨了。一天，浩然又犯錯了，林老師準備拿出他的“保證書”好好數(shù)落他一番，卻發(fā)現(xiàn)打掃衛(wèi)生的阿姨將他的保證書當“垃圾”丟了。手邊只有一個“日記本”，林老師突發(fā)奇想，說：“浩然，我今天不要你寫保證書了，你給我寫日記吧，把你今天做的事情用文字記錄下來”。就這樣，浩然有了一本“另類日記”。一個星期以后，日記上這樣寫著：

星期一 晴 今天沒有預習，被小組長發(fā)現(xiàn)報告給老師，全班批評。星期二 多云 今天在走廊上瘋跑，被班長抓住，全班通報批評。星期三 陰 今天最后一節(jié)體育課玩得太瘋，忘記值日，打掃衛(wèi)生了，全班通報批評。星期四 小雨 今天跟同學玩游戲，由于不滿前面有人插隊，罵人了，被林老批評教育……一直到下周三，林老師發(fā)現(xiàn)日記開始變化了：星期三 陰 今天主動撿起地上的紙屑，被老師表揚了。林老師問：“浩然，為什么你開始做好事了呢？” 浩然說：“林老師，有一天我自己無意間翻開“日記”，看到上面寫的都是些被批評的事情，我突然有些難過。我就想，我能不能做點什么，讓我自己不那么難過！”要想寫好，先得做好。也就是從那時起，浩然發(fā)生了很大的變化，他開始變得禮貌、好學、自律、勤奮。浩然的另類日記。寥寥數(shù)語，卻是一部記錄一個人史詩般成長的巨作；波瀾不驚，卻是一個人用心去改變自己的巨獻；看似平淡，展開的卻是一幅毛蟲蛻變成蝴蝶的絢麗畫卷。敏感點：越是情感，越是敏感。小心翼翼地引導好學生成長等敏感問題，呵護他們心中的美好，引領(lǐng)學生走向未來。

大家一定猜到這個案例跟“情感”有關(guān)，它就是“一封情書。” 一天，小雅的媽媽驚慌失措地找到班主任林老師說：“林老師，我在我們家沙發(fā)上找到了一張紙條，是一個男生寫給我們家小雅的情書，您說怎么辦啊？”林老師就問:“那你發(fā)現(xiàn)你們家小雅在家里到處找東西嗎？”小雅媽媽說：“她沒有找什么東西，今天早上還跟平常一樣，背著書包就上學去了。”林老師說：“那您就把心放回肚子里，我估計她壓根就不知道這封情書的事，搞不好是哪個小男生偷偷塞到她書包里的。”聽林老師這樣一說，小雅媽媽就放心地回去了。可林老師這邊的事情還沒完。第二天早上，他就開了一個關(guān)于“愛情”的晨會。孩子們上五年級，林老師并沒有具體地講，而是打了個比方，他說：孩子們，人的一生要經(jīng)歷發(fā)芽--成長--開花---結(jié)果的完整過程。你們現(xiàn)在只是幼芽。所以大家不太懂什么是愛，只知道“喜歡”。那你們都喜歡誰呢？有孩子說出了班上的一個女生。你們只喜歡她嗎，我覺得小娜也挺漂亮的，小欣會拉小提琴還會畫畫呢。”聽林老師這樣一說，好像可以喜歡的變多了”林老師接著說：“我們可以都喜歡都欣賞，并不需要局限。”

而愛情，就像我們爸爸媽媽一樣，要找到一個最喜歡的、最優(yōu)秀的、最好的人組建家庭，這樣才能培養(yǎng)出更聰明的后代。”現(xiàn)在，大家才上小學，以后還要上初中、上高中、上大學、參加工作，在這漫長的人生道路中，我們還會遇到更多的人，所以不能太早下定論。我們挑別人，別人也會挑我們。只有發(fā)芽了,成長好了，才能開出最美的花朵，吸引更多的仰慕者，選取最優(yōu)的結(jié)合，結(jié)出最美的果實。”現(xiàn)在的孩子這么聰明，一聽就能懂。林老師的比喻應(yīng)該在孩子們心里種下了一顆關(guān)于“愛情”的美好愿景的種子，為孩子們的成長之路清除障礙。遭遇類似的“情書”問題，我們具體該怎么做呢？林老師說，寫情書，其實是孩子們成長的標志。這種“向往美好，向往成長”的心理，又是極其容易受到傷害極其脆弱的萌動心理，是經(jīng)受不得半點的打擊和壓力。如何引導呢？1.可以充分運用情感加法，這加法說來也簡單，即與異性學生之間的交往多比少安全。2通過創(chuàng)設(shè)一種“生命之美”的情景，引領(lǐng)學生認識生命，認識人生，促進學生的健康成長。

藝術(shù)應(yīng)對學生問題，在于用心地尋找教育學生的方法，我們要相信總有一種方法能喚起學生內(nèi)心的感動，總有一種方式能讓學生產(chǎn)生深刻感悟。藝術(shù)應(yīng)對學生問題，讓每一次教育都能影響著學生的成長并成為他一生的烙印，讓教育在瞬間閃光，讓每一個學生在成長的同時能綻放出自己的生命光彩！

這就是我在林老師的講座上聽到的所有內(nèi)容，我盡自己的全力將其轉(zhuǎn)述給大家。希望大家聽完也能有所觸動，能打開大家心中的一些結(jié)，明確方法，找到道路。在此，也感謝學校給了我這次外出學習的機會。正如李校長所說：“好好學習，才能好好工作。”我們要想做更好的班主任，就要不斷地充實和提升自己。謝謝大家的聆聽！

王楊影 2017年11月11日

第四篇：開展教書育人質(zhì)量為本主題活動心得體會--上營小學翟耀春

開展“教書育人，質(zhì)量為本”師德主題活動

心得體會

永昌上營小學

翟耀春

自從開展“教書育人、質(zhì)量為本”活動以來，我認真學習了相關(guān)材料，感受頗深。現(xiàn)結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱膸c體會。

教師做為一種特殊的職業(yè)，人生價值的體現(xiàn)是建立在學校甚至學生的基礎(chǔ)上，脫離了學校的成功、學生的出色，教師自我價值的體現(xiàn)便成為空談。作為一名教師，如何體現(xiàn)個人價值，我覺得必須具有盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，同時要以生為本，熱愛學生，文明施教，做到愛崗敬業(yè)、教書育人、質(zhì)量為本。

一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，弘揚教師高尚情懷。

教師的職業(yè)就是一種良心的職業(yè)，只有身為教師的人才能真正體會到這一點，教師的工作不能用簡單的時間和量來衡量，學生占據(jù)你的不只是時間還有你的思想和靈魂。因此教師是否熱愛自己的崗位，是否全身心、盡職盡責的投入工作，不僅影響到學生的現(xiàn)在，同時影響到他的將來，甚至影響到他的整個家庭。因此，教師必須認真看待自己神圣的崗位，把工作當作一種精神享受的人生體驗，把教書育人當成自己的事業(yè)來做。我熱愛教師這個職業(yè)，現(xiàn)在走進學生中，我的激情我的斗志就能昂揚，多年教育生涯磨練而成的是我愿為“粉筆生涯”獻身的工作情懷。

二、自我完善，提高素養(yǎng)，夯實教書育人基礎(chǔ)

做為教師，要有較高的綜合素養(yǎng)，這包含著專業(yè)知識、學識水平、品德情操及精神境界和對待工作的態(tài)度。給學生一杯水，教師就必須擁有一桶水，要做到“授人以漁”，教師就必須有足夠的學識，必須練就“一身過硬的功夫”，才能在課堂上游刃有余。同樣，教師必須即教書又育人，言傳身教的感應(yīng)力量是無窮的。教師的精神境界，信仰，品德，情操及治學的態(tài)度和工作作風，對學生的影響，往往是潛移默化的，對學生的心靈產(chǎn)生的教育力量，是任何教科書，任何獎懲制度都替代不了的。因此必須不斷參加各種學習，自學專業(yè)技術(shù)書籍，加強自身的思想素質(zhì)，決不誤人子弟。教育者須先受教育，因此教師必須拓展知識的深度和廣度，除了掌握本課程的知識外，還必須博覽道德、法律、生理、心理等書籍。教育過程是“教學相長”的過程，同樣也是以技教人，以德服人的過程，教師只有不斷自我完善，提高素養(yǎng)，才有體現(xiàn)教師人生價值的基礎(chǔ)。

三、以德為本，以育為綱。

教師所從事的不僅僅是學術(shù)的傳授，更重要在于對學生的人文教育上，所謂“學高為師，德高為范”，正是要求為人師者必須擁有淵博的學識，同時要具備崇高的品質(zhì)。教書育人是教師的神圣使命。充分發(fā)揮教師在學生心中特殊地位的作用。“老師的一句話，勝過家長千萬句”，雖然有所夸張，但也不無道理。教師的職業(yè)是神圣的，同樣在學生心目中也處于被崇拜的位置，教師的言傳身教，對學生能起到感化作用。因此，教師必須運用自己的親身經(jīng)歷和感受，幫助學生認識生活，認識社會。引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。對行為規(guī)范較差，自制力較弱的學生，應(yīng)該從思想上教育他們，從行為上幫助他們，同時對學生小小的進步就要加于肯定，欣賞使孩子充滿自信，鼓勵使孩子充滿信心。

四、質(zhì)量為本，以質(zhì)量求生存。

“教書育人，質(zhì)量為本”這是我們每個教師要牢記的宗旨。質(zhì)量是學校的立校之本，質(zhì)量也是衡量一個教師工作能力和責任心的重要因素，我們應(yīng)該竭盡自己所能，堅定信心，努力提高教育教學質(zhì)量，讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意，辦人民滿意的教育。

2012年4月

第五篇：百年工程,質(zhì)量為本

百年工程，質(zhì)量為本

——二期工程建設(shè)之質(zhì)量篇

在省、市各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在機場公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導下，目前，機場二期工程建設(shè)正如火如荼地開展。為實現(xiàn)建設(shè)“精品工程、和諧工程、廉潔工程”的目標，二期指揮部在2008年明確提出 “秀美精致、安全舒適、高效現(xiàn)代、開放創(chuàng)新”的綠色機場建設(shè)理念的基礎(chǔ)上，培育出了新時期的“二期精神”：“精品定位、團隊合作、窮盡智慧、務(wù)求實效、頑強拼搏、堅持不懈”，在工程建設(shè)管理中認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持“精品”定位，統(tǒng)籌抓好工程質(zhì)量、進度、安全、現(xiàn)場文明施工、投資控制和廉政建設(shè)，成效顯著。

二期一階段T2國際航站樓工程已于去年上半年建成投運，得到了社會各界的高度評價，為二期二階段工程建設(shè)樹立了標桿；同時，也對二階段工程提出了更高的要求。在二階段，指揮部面臨的現(xiàn)狀是：任務(wù)重、難度大、要求高，從質(zhì)量方面來講，二期二階段工程建設(shè)首先要解決T3航站樓與T1航站樓的無縫對接，要保證近17萬平方米的巨大建筑與T1航站樓標高分毫不差，必須在技術(shù)上嚴格論證，在施工過程中慎之又慎；同時，二階段T3航站樓工程以爭創(chuàng)“魯班獎”為目標，以建設(shè)三星級綠色建筑為標準，力爭達到“以 人為本、流程順暢、造型新穎、投資節(jié)省、環(huán)境舒適、節(jié)能環(huán)保”，我們始終堅持一個信念——建設(shè)比T2國際航站樓更出色、更有助于提升杭州蕭山國際機場知名度的標志性建筑，因此，建筑質(zhì)量至關(guān)重要。為了抓好工程質(zhì)量，指揮部全方位入手，從人員班子、工程科研、工程設(shè)計、工程招標、工程選材、現(xiàn)場管理、投運準備等方面入手，確保工程質(zhì)量，力爭“魯班獎”。

一、樹立質(zhì)量意識，建立健全質(zhì)量管理體系。二期指揮部首先從思想上確立了質(zhì)量的重要地位，要求全體人員視質(zhì)量為生命，以百年大計的要求，建設(shè)精品工程。為嚴格落實質(zhì)量管理，指揮部建立了一套橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量管理體系，從人員管理、工程本身等方面作了明確規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定落實責任，做到“全員、全面”抓質(zhì)量，在航站樓工程、飛行區(qū)工程以及綜建工程等方面制定了一套切實可行、切合實際的質(zhì)量管理辦法，充分體現(xiàn)出了杭州機場工程質(zhì)量管理特色。

為了最大限度地發(fā)揮每位員工的聰明才智，指揮部在二階段工程初期就進行了機構(gòu)調(diào)整，本著“將合適的人用到最合適的崗位，發(fā)揮每一位員工最大潛能”的原則，在報公司同意的前提下，嚴格遵照相關(guān)程序，在指揮部內(nèi)部破格提拔了一批能干事、干實事的年輕人，并起用了一批做事認真，能夠擔當重任的老員工，進一步完善了內(nèi)部管理體制，形成 組織合力，體現(xiàn)了“1+1＞2”的組織結(jié)構(gòu)效果，全面推進了指揮部各項工作的有效開展；同時，根據(jù)工作分工，指揮部成立了航站樓、飛行區(qū)、設(shè)計等11個項目組，并指定專人擔任項目組組長，實行項目組組長負責制，全面統(tǒng)籌整個項目進展，有效解決了職責不明、相互推諉等現(xiàn)象的發(fā)生。在一階段經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，二階段初期，指揮部將各個專業(yè)的技術(shù)骨干全部調(diào)派到現(xiàn)場，實行現(xiàn)場辦公制度，在工地發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并實時檢查工程質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)。

二、工程設(shè)計為龍頭，技術(shù)審查為手段。工程設(shè)計是質(zhì)量控制的前提和保證，指揮部不斷加強工程設(shè)計管理，以設(shè)計為龍頭，技術(shù)審查為手段，高起點、高標準、高要求做好各項規(guī)劃設(shè)計。指揮部首先組織相關(guān)技術(shù)人員、設(shè)計院設(shè)計人員到全國先進機場進行學習、借鑒經(jīng)驗，確定設(shè)計工作的目標任務(wù)，如順豐項目……；在此基礎(chǔ)上，制定兩個以上切實可行的建設(shè)方案，邀請公司領(lǐng)導、相關(guān)使用單位一起，確定最佳方案；指揮部還制定了技術(shù)審查辦法，建立專家?guī)欤瑥捻椖刻岢龅浇ㄔO(shè)方案、初步設(shè)計、招標文件、施工圖及功能流程等重要環(huán)節(jié)和重大問題，組織指揮部和民航專家進行內(nèi)部審查和技術(shù)咨詢及方案論證，做深、做透、做細前期工作，將工程設(shè)計貫穿到施工全過程，為整個工程進展提供技術(shù)支持和質(zhì)量保證。T3航站樓室內(nèi)裝飾工程在華東設(shè)計院原有概念化方案的基礎(chǔ)上邀請了香港機管局及國際知名設(shè)計 咨詢公司對室內(nèi)裝飾設(shè)計進行咨詢，如標識設(shè)計委托設(shè)計過首都機場T3航站樓、虹橋機場T2航站樓的設(shè)計咨詢單位進行咨詢，CIP/VIP、Meeting Point、值機島等委托國內(nèi)一流的施工單位協(xié)助出設(shè)計方案，并在重點方案上進行多方案比較，以實現(xiàn)精品工程的目標。在香港機管局的大力支持下，指揮部與知名設(shè)計咨詢公司（Benoy、Aedas、IDA、HOK）進行了對接，并針對設(shè)計咨詢的范圍、內(nèi)容、時間等逐家進行了商談，以確保整個工程的效果。為確保工程質(zhì)量，指揮部按終端法來檢驗實際的效果，讓使用保障單位參與整個設(shè)計過程的對接，在專業(yè)團隊設(shè)計、多方案比選、專家咨詢的基礎(chǔ)上，對重點部位的重點設(shè)計效果實施“樣板先行”的策略，邀請潛在材料供應(yīng)商進行樣板本廠化制作，使方案的選擇更具科學性和可操作性。香港機場管理局專家組對T3航站樓室內(nèi)裝飾方案及指揮部所作的工作給予充分肯定，特別贊賞指揮部“樣板先行”的工作模式。

三、把前期工作作為重點，完善招投標流程。指揮部收集并分析上海虹橋機場、成都雙流機場、深圳機場、昆明機場等國內(nèi)大型機場招標文件特點，總結(jié)出了一套潛在投標人調(diào)查摸底、發(fā)征詢函、邀請潛在投標人對招標文件提出意見、專家論證、走投標程序為主的招標工作程序，并嚴格按照流程實施，到目前為止，實現(xiàn)了重大招投標零投訴。按照此程序，二期二階段工程遴選出了國內(nèi)一流的設(shè)計、施工、監(jiān)理 單位，總包單位北京建工集團是北京首都國際機場的建設(shè)單位，上海建科監(jiān)理公司是上海世博園、上海虹橋機場、上海浦東機場的監(jiān)理單位，另外還有國內(nèi)知名的中國建筑工業(yè)設(shè)備安裝公司、浙江精工鋼結(jié)構(gòu)公司、中南幕墻公司等單位，他們的雄厚實力及良好信譽為二階段工程的順利開展提供了保證。

為切實保證工程質(zhì)量，指揮部將質(zhì)量管理體系在招投標過程中予以明確體現(xiàn)，要求各參建單位在中標后必須做出承諾，對工程質(zhì)量進行保證，如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由參建單位承擔全部責任，另外，在合同中詳細列明各項獎懲條例，由指揮部牽頭嚴格落實。

四、嚴格工程選材。保證工程需從一點一滴做起，尤其是重大設(shè)備、主要材料，必須嚴格挑選、嚴格把關(guān)。按照“五步走”方法，指揮部首先征求廠商、使用單位及其它機場的意見，對重大設(shè)備、材料的品牌進行推薦，然后，指揮部成立專門考察組，對推薦品牌的廠家及使用情況進行摸底調(diào)查，再經(jīng)過廠商上門評選、專家討論、指揮部審批的流程，最終確定推薦品牌，在充分做好前期工作的基礎(chǔ)上，將各項技術(shù)參數(shù)條款詳細列明，保證設(shè)備材料供應(yīng)的公開、透明。T3航站樓登機橋經(jīng)過數(shù)輪的設(shè)計深化優(yōu)化，由最初設(shè)計的結(jié)構(gòu)橋改為成品橋，直接節(jié)省工程投資1000多萬，而且大大節(jié)省了日后運營成本；二期二階段飛行區(qū)工程所需道面專用 水泥市場供應(yīng)極為緊張，指揮部通過實地考察、廠家溝通、產(chǎn)品比選、與施工單位協(xié)調(diào)等大量工作，最終招標確定水泥供應(yīng)單位，在保證質(zhì)量的前提下及時解決了當前市場水泥供不應(yīng)求的難題；T3航站樓石材需求量巨大，指揮部先后三次派考察組赴上海、廣州、青島等地考察各大機場石材使用情況，并專門到全國各主要石材基地了解主要廠家生產(chǎn)能力、存貨量、是否擁有礦山等具體情況，在此基礎(chǔ)上，邀請了五家實力雄厚的廠商到指揮部現(xiàn)場介紹，并攜帶樣板進行展示，為下階段招投標做足工作。

五、強化過程控制，嚴格現(xiàn)場管理。工程現(xiàn)場管理是把好質(zhì)量關(guān)的重要環(huán)節(jié)，指揮部始終以爭創(chuàng)“魯班獎”為目標，不斷完善質(zhì)量管理體系，形成了項目組組長控質(zhì)量、內(nèi)部巡查抓質(zhì)量、借助社會力量保質(zhì)量、全員參與提升質(zhì)量的完整體系。指揮部首先在工程初期建立了多個工程項目組，由副總指揮分抓不同工作，從前期可研一直到投運維保，由項目組組長全權(quán)負責，而嚴抓質(zhì)量的責任也由項目組組長統(tǒng)籌抓好，避免了職責不明導致的各種問題出現(xiàn)；通過不斷加強與T3航站樓工程總包單位北京建工的溝通與協(xié)調(diào)，指揮部對工程的質(zhì)量、工期、安全、文明施工等內(nèi)容嚴格監(jiān)督管理，并通過每天召開的工程例會、監(jiān)理例會及月度工程生產(chǎn)調(diào)度會等方式，加強現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管，及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場存在的施工質(zhì)量問題。二期工程力爭打造“和諧工程”，指揮部始終堅 持與各參建單位和諧相處、共同發(fā)展，努力為各參建單位創(chuàng)造良好的配套及外部條件，而各參建單位也努力做好自身工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，改進工作方法，尋找質(zhì)量控制措施，通過這種良性循環(huán)，最終把機場二期工程做好、做優(yōu)；同時，指揮部每月組織各參建單位對工程質(zhì)量進行巡查，對于工程實施過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題絕不姑息，一經(jīng)查實，對相關(guān)單位及責任人進行嚴肅處理并勒令即時整改。T3航站樓結(jié)構(gòu)工程中，高碳鋼手工焊接中可能發(fā)生母材開裂，為了防止此類問題的發(fā)生，指揮部統(tǒng)一要求施工單位采用二氧化碳氣保焊，以保護母材，確保質(zhì)量穩(wěn)定。

六、對接投運，各使用單位團結(jié)協(xié)作。指揮部始終堅持“終端法”，把使用單位的要求作為工程建設(shè)的前進方向，提前與使用單位對接，并提前到先進機場、優(yōu)秀單位學習，站在他們的肩膀上，把他們的今天作為我們的明天，在二階段工程設(shè)計上，圍繞機場各使用、保障單位的需求，指揮部組織了多次設(shè)計對接交流會，聽取并盡最大努力滿足了各單位要求，在設(shè)計階段就把航站樓功能設(shè)施、商業(yè)業(yè)態(tài)、流程等落實到位，機場公司還成立了由公司分管領(lǐng)導牽頭的11個投運項目組，明確各自工作職責，加強工程建設(shè)單位與使用單位的對接，為二階段工程建設(shè)和投運打好了堅實的基礎(chǔ)。指揮部經(jīng)常組織公司相關(guān)使用單位到國內(nèi)外先進機場考察機場建設(shè)和運行的各項工作，學習其他機場建設(shè)與運行的 成功經(jīng)驗，并從運行的角度出發(fā)研究二階段工程的設(shè)計、建設(shè)、運行、維護等各個方面，優(yōu)化完善二階段工程的各項功能；同時，積極做好工程建設(shè)與運行保障的溝通協(xié)調(diào)，針對二期工程邊運行、邊建設(shè)、邊投運的特點，努力協(xié)調(diào)相關(guān)單位解決工作中出現(xiàn)的問題，認真開展公司下達的二階段工程投運工作計劃中近期需完成的33項任務(wù)。

七、質(zhì)量控制階段性成果顯現(xiàn)，但仍存在“短板”。按照指揮部已經(jīng)實施的質(zhì)量控制管理體制，日前，指揮部已編制完成《杭州蕭山國際機場二期工程建設(shè)質(zhì)量管理辦法》，為質(zhì)量控制提供了制度保證。但不可否認，二期各項已建在建工程都或多或少存在一些瑕疵，例如2#、3#宿舍樓

百年工程，質(zhì)量為本。目前，機場二期二階段工程已進入全面攻堅階段，指揮部將一如既往嚴把質(zhì)量關(guān)，始終堅持“精品”定位，在工程質(zhì)量上下大力氣，向著“魯班獎”的目標大步前進，打造“精品工程、和諧工程、廉潔工程”，努力將蕭山機場建設(shè)成為國內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先的綠色新機場。