第一篇：2016創業園上半年工作總結報告

2016年度上半年創業園工作總結

2016上半年，青年（大學生）創業園在“雙創”領導小組和工業園區管委會的正確領導下，緊緊圍繞“大眾創業、萬眾創新”的知道思想和“傾聽夢想、相伴圓夢”的服務理念，結合實際工作，按照年初的工作部署和安排，通過開展基礎建設、招商引才、創業服務、載體建設等工作，取得了一定成績，現將創業園半年來主要工作總結如下。

一、上半年工作開展情況

（一）加大宣傳，吸引好的創業項目入駐

在“大眾創業、萬眾創新”的總體形勢下，創業園借助新聞媒介、報紙、電視、廣告等各方媒體大力宣傳。上半年，創業園共引進創業項目24個，已正式投入運營的有20個，剩余4個正在加緊建設之中。范圍包括電子商務、信息科技、藝術設計、VR全景開發、旅游產品開發、文化傳媒、教育培訓、第三方車輛監控、無人機植保、電采暖銷售、農副產品精深加工及銷售、跨境電商、玉石雕刻、新型建材、物流信息、財務服務、律師顧問等。

其中引進了例如友訊科技、絲路北站電子商務、北青電子商務、北漠旅游開發、亞華貿易、華泰鷹眼烽火臺、本邦家居等一批優質創業項目，另外還有一批高質量創業項目正在籌備入駐中。

（二）統籌兼顧，穩步推進制度、文化建設

創業園成立以來，師市制定了《十師北屯市加快建設青年（大學生）創業園的實施意見》，通過師市關于建設青年（大學生）創業園的總體要求以及開展工作以來發現的問題，現已制定和完善“申請入駐流程”、“入駐審核管理辦法”“創業園管理辦法”、“創業園管理辦公室工作制度”、“入駐企業考核辦法”等各項管理制度。為了豐富創業園文化氛圍，對整個大樓進行了整體設計與裝修，包括了文化墻、手繪墻、照片墻、LOGO墻、企業招牌等等。

（三）不斷創新，提升創業服務水平

實施優質項目扶優計劃。積極培育優質創業項目，在政府優惠政策、資金扶持、貸款貼息等方面給予大力支持。上半年3月份，師市政府出臺專項“雙創”貸款政策，與中國農業銀行、農村信用合作聯社建立合作關系，向申報雙創貸款的創業項目給予資金支持和貼息。創業園通過積極與師市發改委、擔保中心等部門溝通協調，組織創業園創業項目進行“雙創”貸款申報，目前已申報創業貸款12家，已發放貸款30萬元。創業園通過組織創業培訓、學習來加強管理工作、豐富創業知識。上半年，一共組織各類創業培訓學習活動7場，參加人數120余人，參加了北屯市電子商務（農副產品網絡銷售）培訓班、兵團創業導師培訓班、創業導師兵團行大講堂、全國跨境綜試區建設及跨境電商創新發展高級研修班、兵團賽飛創業輔導導師培訓班、全國農村電商綜合示范培育與政府電商精準扶貧創新發展高級研修班等創業培訓，并組織創業者赴石河子、五家渠等創業基地參觀學習，將學習到的東西發揮到日常工作管理中，并運用在創業過程中。積極參與師市及兵團的各類申報、比賽活動，3月份創業園組織12家創業項目參加了2016年兵團“青年創業增收”創業示范項目的申報工作；4月份創業者杜新雷、徐維代表創業園參加了師市“青年創業之星”評選活動，杜新雷被評為了師市十大“青年創業之星”之一,并頒發榮譽證書；5月份組織申報了師市“雙創之星”推薦評選工作，孫寶、顏紀偉、李奎元、杜新雷、關露洋作為工業園區首批候選人參加評選。

（四）認真調研，優化創業園眾創空間的經營模式

根據建設青年（大學生）創業園眾創空間的總體要求，創業園積極組織調研活動，派工作人員及創業者赴石河子、五家渠等地的優秀眾創空間進行考察調研，針對創業園的運行模式、服務體系、孵化成效以及業務拓展等方面作了充分咨詢和溝通，通過交流，各孵化器負責人也將一些好的管理工作經驗一一分享。在下半年的工作計劃中結合本地具體環境，充分借鑒好的運營模式，進一步完善優化創業園管理運營模式，為創業者提供更完善更健全的服務體系。

（五）加強領導，做好創業園保障措施

成立雙創領導小組，全面負責和協調建設中的重大問題，要將促進青年大學生創業就業工作分解、細化，并列入各成員年度工作目標來進行管理和考核。各級、各部門要搶抓先機、主動作為，加強與兵團相關部局銜接聯系，多方爭取政策、項目和資金，確保開好局、起好步。提供良好創業環境，積極開展就業創業工作，廣泛選樹青年（大學生）創業成功典型，引導青年大學生自主創業創新。發揮各類媒體作用，加強輿論宣傳，指導各類媒體做好配套報道和解讀，加大推介力度，廣泛宣傳建設青年（大學生）創業園，突出青年（大學生）創業的重要意義，營造良好的輿論氛圍。提供經費保障。青年（大學生）創業園建設有關費用，全額納入財政預算并依據創業園發展情況逐年調整。該專項經費由創業園管理辦公室安排使用，主要用于創業園管理運行、招商宣傳推介、場所租金補貼、創新創業獎勵、組織活動等。

二、存在的困難

開展工作以來，創業園起到了服務企業創業創新的重要作用，取得了一定的成績，但同時存在很多問題。

（一）專業程度不夠。由于雙創參與者隊伍發展過快，致使管理團隊水平和專業質量難以匹配支撐。因前期評估不足、規劃不周、定位不準、忽視地區差異性和行業特色等，導致出現定位服務能力不足、基礎配套設施不全、科學運營模式不健全等問題，易做成“空架子”、“雜貨鋪”，專業程度下降。由于政府政策性扶持“雙創”，對場地、社保、貸款等都有一定的補貼，易形成資源搶占和浪費。

（二）市場資本未激活。由于面臨著商業運作模式不成熟，市場化機制尚不健全，市場資本未被激活，出現無人投資等問題。

（三）集中管理困難。對于大部分入駐項目來說，主要業務開展不在創業園區，造成了集中管理比較困難，給日常監督考察工作帶來了諸多不便。

（三）區域發展失衡。我們地處較偏遠、經濟欠發達的西部小城市，產業模式落后、發展創新能力不足、經濟效益較低。然而，人才匱乏、資源短缺、認識不足、扶持難以到位等各種因素限制著我們“雙創”工作的發展，利用“雙創”帶動產業轉型和經濟效益仍然任重而道遠。

三、下半年工作舉措

緊緊圍繞年度各項任務目標，進一步創新工作手段，加大工作力度，努力完成年度工作任務。

（一）加強基礎建設，完善管理制度

根據師市產業發展規劃布局，繼續加強創業園基礎設施建設，突出產業特色，完善配套功能，提升承載能力，不斷吸引具有創新創業意愿和能力的優秀人才聚集師市，為孵化知識型產業和新興經濟形態、促進產業發展、培育新的經濟增長點、培養和引進高素質人才提供有力支撐。并及時發現管理上存在的缺陷漏洞，根據具體問題不斷完善管理制度，全力為入駐項目提供最有力的服務，做好后勤保障工作。

（二）加強創業者合作，充分利用已有資源

目前創業園的各個創業者基本上都是各自為戰，之間缺乏交流溝通，造成已有資源利用率低，同時也造成了創業園文化活動匱乏，整個創業者團隊的凝聚力不高，沒有展示出應有的精神風貌。下半年將加大創業者之間的溝通與協作，將每個創業項目資源都能合理充分利用，實現資源利用最大化。

（三）加大企業跟進力度

根據上半年企業運營狀況分析，已初步顯示企業發展的兩極化，創業園將加大企業跟進力度，全面掌握企業運營發展情況，及時協調解決發展難題，幫助企業渡過難關。

（四）跟進兵團眾創空間申請工作 由于兵團眾創空間申請標準有所調整，創業園將繼續跟進相關申請工作，根據文件政策積極準備相關資料，爭取下半年將創業園申請為兵團級眾創空間。

（五）做好兵團第二屆創業大賽工作

兵團第二屆創業大賽文件已下發，創業園已組織六家創業項目報名參賽，目前各項準備工作已開展，爭取在7-8月的創業大賽中獲取好名次，學習新東西。

第二篇：××年保險公司工作總結報告

在太平洋人壽保險股份有限公司支公司××年工作會議上的工作報告

××年，太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續堅持“穩健經營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調整業務結構，加大業務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，提高經營效益，擴大市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導思想，截至月日，×中心支公司共實現保費收入萬元，完成全年任務計劃的，到今年月份的市場占有率為。其中，個險新保保費收入（含意外險）萬元，完成計劃的，同比增長全省達成率第八名；意外險完成萬元，完成計劃的，同比增長提前一個月完成全年任務。團壽險完成萬，完成計劃的，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現保費收入萬元，完成計劃的；個險續收保費元，完成計劃的。

與去年同期相比，業務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時。

省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中，一直戰果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步發展。

按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

⒈縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具規模。東營原來沒有縣區架構，為使×太保壽險有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作，為年的業務發展做好了機構和干部的準備。

⒉內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發，并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。

⒊系統業務和集團業務取得了大的發展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發展作了貢獻。在今年月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。

⒋思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程，企業文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業文化建設，通過舉辦慶祝“三八節”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。

在今年的月日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水平，向創建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二年分業以來經營情況工作報告》等個制度、辦法和規定。

這次會議是×中心支公司企業發展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利，調動和發揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。

三、存在的不足。

第三篇：XX年工作總結報告

年工作總結報告

篇一：1年個人年終工作總結范文

工作總結

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：

在業務方面，本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。

走過XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下： 一、一年來的工作表現

（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

張鵬

XX年12月26日

篇二：XX銷售部工作總結報告

XX銷售部工作總結報告

XX銷售工作總結報告

時光荏苒，XX年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

一、主要工作回顧

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉鎮醫院開發兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉鎮醫院開發是補充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：

(一)銷售回款

XX年電話招商部分共完成**件(目標***件)，***元，鄉鎮醫院部分完成**件(計劃**件)，收款**元。共計回款**元(目標****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年%。電話招商全年回款客戶340個，成功開發新客戶223個。

(二)客戶群的建立

在XX年的銷售中，我們共積累到340個客戶，成功開發223個新客戶，成交貼牌客戶**個，在談貼牌客戶**個，年進貨過萬元的客戶***個，單次拿貨***件以上的客戶***個，建立了初步客戶群。

(三)團隊建設

人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之后，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創造著越來越多的市場價值。

(四)營銷體系初步形成

根據營銷工作的具體內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的一般規律，進行舉一反三，持續完善業務流程。

(五)培訓工作。銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的

高素質的銷售隊伍對完成公司銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部開展了不間斷的職業技能培訓工作，與**招商部的精英們進行“東西部結合”活動，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發展和持續前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售努力目標之所在。問題有四：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局

面混亂等各種不良的后果。

4、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。

以上四點將是我們下個銷售需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。

三、XX年工作計劃

(一)、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的銷量，才能提升企業形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務，重點打造電子商務平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。

(二)、電話銷售部分銷售業績總量過****件，年銷售額過**萬。鄉鎮醫院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。

(三)、管理方面，以實用為原則，完善監督考核措施，創造輕松、規范、快樂的銷售環境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度 的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。具體：

(1)、加強銷售隊伍的目標管理①服務流程標準化②日常工作表格化③檢查工作規律化④銷售指標細分化⑤晨會、培訓例會化⑥服務指標進考核。

(2)、時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標，合理分配時間，加大學習和訓練的力度。

(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務質量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業績。

篇三：XX年上半年工作總結范文

XX年1-6月工作總結與計劃

XX年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。

一、1-6月份完成的具體工作如下：

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二、存在的問題和不足

1、在過去的半年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。

2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作兩年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。

3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規范等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現階段還沒有一個統一的規范標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。

三、未來發展的方向與計劃

1、提高設計水平：

通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規范圖集，閱讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素

質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

2、認真對待下半年的工作任務：

針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設計，完成對上級領導的匯報，確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進度完成施工圖設

計。

3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：

設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發揮集體的協作作用產生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在后續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。

在以后的工作中要保持著良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！xxxxxx

XX年7月7日

第四篇：年紀檢監察年終工作總結報告

年紀檢監察年終工作總結報告

今年以來，我鎮紀檢監察工作，按照縣紀委的要求，在鎮黨委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照“立黨為公、執政為民”的要求，以“規范執法行為，促進執法公正”專項整改活動和保持共產黨員先進性教育活動為載體，緊緊圍繞和促進改革、穩定、發展的大局，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委全會精神，圓滿

完成了一年的工作目標。現將一年來的工作報告如下：

一、圍繞縣紀委年初全會精神，促進各項工作的開展

年初，縣紀委召開了全會，會后，我們立即將會議的精神向黨委主要負責同志作了回報，并組織鎮三套班子進行了學習，同時召開了支部書記會議進行了傳達貫徹，使全鎮各黨組織能迅速及時地了解，全面正確地把握全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭的指導思想，目標任務以及推進的措施。在此，我們按照縣紀委全會的要求，結合本鎮實際，認真擬定本鎮的工作計劃和方案，全面部署全鎮黨風廉政建設和紀檢監察工作，制訂出臺了《××黨風廉政建設和紀檢監察工作意見》、《×××領導班子及其成員黨風廉政建設責任制》和《××黨風廉政建設及反腐敗任務目標分解方案》，專門召開了黨風廉政建設和紀檢監察工作會議，與各村（居）、各單位黨政一把手鑒訂了黨風廉政建設責任狀，從而使全鎮黨風廉政建設和紀檢監察工作，明確了目標，分解了任務，落實了責任，以及進一步促進各項工作的開展。

二、強化對黨員干部的思想教育，黨員干部的素質得到了提高

工作中，我們始終把對黨員干部的思想教育作為反腐倡廉和黨風廉政建設的治本措施來抓，做到常抓不懈，警鐘長鳴。平時能夠切實加強對黨員的黨性、黨風、黨紀教育，增強每個黨員的黨性觀念，使他們能夠樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。各級黨員干部，經常通過以支部為單位集中收看縣紀委統一組織的電教片，對他們進行廉潔自律的教育。在教育活動中，做到了“四個一”，即安排一個專題教育，組織學習一篇推薦文章，觀看一部警示教育電教片，每人撰寫一篇體會文章。活動形式靈活多樣，內容豐富多采，效果顯著。此外，我們還在鎮廣播站開辟了警示教育專欄，各村（居）、各單位設立了警示教育窗，印發了大量的教育材料，以進一步擴大教育面，提高教育效果。

三、硬化制度建設，黨員干部行為得到了規范

今年，我們在認真抓好領導干部廉潔自律的各項規定貫徹執行的基礎上，著力抓好制度的完善和落實，通過強化約束機制來規范黨員干部的行為，尋求從源頭上預防和治理腐敗的有效途徑。

⒈認真落實黨風廉政建設責任制。在黨風廉政建設責任制落實上，一是認真組織學習，大力宣傳中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，使各級黨政組織，每個黨員干部都清楚地了解責任的對象，責任制的內容、責任追究形式和方法，從而能更自覺地執行規定。二是抓好責任的分解和落實，制定了黨委、政府領導班子及其成員黨風廉政建設責任制，對反腐敗任務進行了分解，并與各村（居）、各單位負責人簽訂了責任狀。做到黨風廉政建設有人抓、抓到位。三是注重責任追究。對黨風廉政建設工作思想上不重視，工作不到位，有明顯失職行為的，狠抓責任追究。今年，對一件違反責任制規定的×名責任人實施了責任追究。

⒉全面推進村務政務公開制度。對村務、政務公開工作，我們按照縣紀委的要求著力加強陣地建設，規范程序和內容，重考核抓督查，全鎮個村（居）、個單位部門都有一個負責公開的領導班子；都有一塊良好的公開陣地；都有一本具體的公開臺帳；都有一套完整的公開制度。

⒊一如既往地執行取消村級招待費和機關單位招待費“一控四限”制度。對村級行政招待費仍然堅持“一刀切”，“抓兩頭”，堅決禁止村級發生招待，嚴防變通走暗道，對上杜絕請吃，對下禁止吃請，保證取消村級招待費制度得以長期有效地執行。對單位部門招待費的控制，仍然堅持“一控四限”規定，按照“抓鞏固、防反彈、徹底抓、抓徹底”的思路，強化教育，加強監督，做到地點不亂，標準不高，總額不超。

四、切實糾處行業不正之風，社會環境得到了明顯改善

五、圍繞問題糾處，促進案件查辦

工作中，我們能夠把案件查辦工作緊緊抓在手上，擺在首要位置，注重多層次、全方位地排查線索，挖掘案源，并能夠做到快查、快審、快結，著力提高辦案質量和效率。今年共查處案件×件，立案×件，結案×件，處理黨員干部×名。

六、圍繞社會穩定，促進信訪工作

今年，我們緊緊圍繞保持社會政治大局的穩定開展信訪工作，本著“服務中心，穩定大局，促進發展”的原則，切實加強來信來訪辦理工作。通過進一步地強化領導、健全組織、明確目標、規范動作、硬化措施，切實解決了健康村、永壇村、花元村、衛生院等一批疑難復雜信訪工作問題。

七、層層推進紀檢監察工作創新

今年，我們從紀檢監察工作創新中去探索，制定了××鎮委派監督制度。并編印成手冊，作為鎮委派監督員活動記載簿。通過這次創新活動的開展，更好地規范了村務、政務、黨務、廠務、校務及招標拍賣的程序和內容。

回顧一年來的工作，我們雖然盡了最大的努力，做了大量的工作，也取得了一些成績，在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著明顯的不足和這樣那樣的問題，具體表現在：工作上滿足于正常化，缺乏開拓創新精神，特色工作不明顯。在今后工作中，我們一定要發揚成績，克服缺點，再接再厲，進一步理清工作思路，改進工作方法，完善工作措施，努力抓好領導干部廉潔自律工作，加大案件查辦力度，緊抓信訪辦理，力求使我鎮的紀檢監察工作登臺階、上水平。

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第五篇：年安全工作總結報告

重慶交大雙福校區一期工程三標段施工

現場半年安全工作總結報告

本工程自2010年8月16日開工以來，在安全生產，文明施工方面得到上級公司主管領導的指導和關懷，特別是施工現場項目部領導的大力支持，指導監督，以及現場監理單位領導的指導督促，使現場安全得到有效控制，文明施工有了良好的開端，半年以來根據現場情況作出如下總結：

1、施工現場作業數最多人數396人，在施工作業中，自覺遵守勞務紀錄，服從現場施工人員指揮，執行本工種安全技術操作規程，接受三級教育，崗前技術，技能做到“應知、應會、應用”。

2、特種設備、塔吊未出現安全事故，卸料平臺未出現安全事故，中小型機械有專人操作，特種作業人員持有效證件上崗。

3、施工用電、線路架設高度合理，臨時用電基本規范，操作采用TN-S供電系統，執行“三級配電，兩級保護規則”，執行“一機、一閘、一涌、一箱”用電原則。

4、5、安全隱患在現場領導和作業班組的配合下，得到及時整改。半年來全場無死亡事故，無重傷事故，輕傷率在控制目標范圍內。

6、7、場容、場貌、現場堆碼，雖場地有限，但井然有序。半年來無火災事故，無食物中毒事故，無重大安全隱患，無盜竊、搶竊案件發生。

8、半年來施工現場在安全生產文明施工方面存在許多不足，多棟樓的臨邊防護不到位，不完善，現場堆碼有待于進一步，清理堆碼整齊，作業人員時有不戴安全帽的，高處作業有不系安全帶的，外架連墻桿有擅自拆除未恢復的，臨時用電由亂搭接等，為避免安全事故發生，今后工作中應加強作業人員的安全教育力度，增強安全意識，加強對各種危險源的控制措施，杜絕一切重大事故和傷亡事故發生，敬請各位領導指導和監督我們的今后的安全工作。持此謝謝大家