第一篇：2018醫藥銷售培訓心得體會-精選（推薦）

2018醫藥銷售培訓心得體會

2018醫藥銷售培訓心得體會篇1

為進一步加強麻醉藥品和精神藥品的規范化使用，促進合理用藥，保證麻精藥品管理與應用的安全，2018年3月27日下午，醫院在會議室舉辦“貴州省職工醫院2018年麻精藥品管理與臨床應用”培訓班，來自院本部近80醫、藥、護人員參加了此次培訓班，培訓班由醫務科田茂強科長組織學習。

田科長在培訓上指出，為貫徹國務院《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，要進一步嚴格加強麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫療機構麻醉藥品、精神藥品管理和規范化疼痛治療及麻精藥品臨床應用等內容進行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具，劑量，極量進行詳細的講解。

藥劑科董紅莉主任介紹了《醫療機構麻精藥品管理條例》及規定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調劑、使用管理及限量、特殊藥品的調劑保管，麻精藥品的安全與監督管理和醫院當前處方管理中存在的主要問題等業務管理知識。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據《麻醉藥品和精神藥品管理條例》結合我院麻醉藥品和精神藥品管理條例制度，對麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲存等內容進行了詳細的梳理并每一條進行逐一講解。

講座后，培訓班對所有參加培訓的醫、藥師進行考核考試，合格率達100%。對考核合格的醫生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫師權，藥師調劑權。通過培訓與考核，有力地提高了我院醫藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》等相關知識的掌握水平，進一步規范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。

2018醫藥銷售培訓心得體會篇2

8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓的學員都很珍惜這次機會，大家都遵守紀律認真聽課，積極發言，踴躍參加活動。是這次培訓可以順利圓滿的結束!

我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學習、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規章制度、公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望，并且也學到了好多工作中的工作方法技巧和心態。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經過這一周的培訓，現在我想對這次的培訓內容進行簡要歸納總結并略微談一些個人粗淺的心得體會：

1、心態很重要

我們即將走進工作崗位，首先最重要的是調整自己的心態，盡快完成從一個學生向社會人的轉變。不僅要學會約束和管理自己，還要有紀律性和組織性，再也不能像學生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學會包容和接納各種人!除了這些心理準備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態。只有積極向上工作的發展才會得以發展，困難才能得以克服。

2、實踐和學習并重

社會是在不斷發展的，時代是在不斷進步的，要趕上時代的步伐就要不斷學習，不斷接觸新事物，為客戶提供準確的，最新的信息。學習一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產品，發展我們的業務，塑造我們的品牌。我們在學習中不斷提高自己的業務水平，還要提高自身的素質，做一個職業化的經理人!為中國的醫藥銷售做表率!為民族藥業的發展作貢獻!

3、不斷地鍛煉自己

在培訓過程中，仔細發覺同事身上的優點，進行學習。學習他們的語言表達，學習他們的神情形態，學習他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達能力對以后的發展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應該勇敢的去嘗試!

4、優秀的講師

公司給我們請來了專業的講師，還有工作出色的前輩們以及領導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長的真實誠懇，葉老師的激情流利，王老師的務實有用，每一位老師都有自己的特點，每一個老師都有自己不同的風格和側重點，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過的很充實!再次感謝老師們的精彩講演!

5、珍貴的友誼

由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學習，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友!

6、感謝人資部

最后要特別感謝人資部的老師和領導們!感謝他們為我們提供了這么好的培訓條件，讓我們好好學習，在生活中關心我們，在學習中幫助我們，在日常里幫助我們!陪我們一起上課，一起吃飯，一起學習，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠有依靠!

2018醫藥銷售培訓心得體會篇3

上周深圳市新泰醫藥專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考

我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會有新的客戶出現。

二、共贏目標

這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。

要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

三、要有行動力

作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

四、注重團隊建設

深圳市新泰醫藥是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使深圳市新泰醫藥得到好的發展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。深圳市新泰醫藥這次通過聘請專業的培訓隊伍對員工進行了系統的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

通過這為期三天培訓是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

第二篇：醫藥銷售心得體會

心 得 體 會

姓名：高偉班級：材料物理141402 學號：201414020205

隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展.新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求.而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了.就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精.只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作.作為一名醫務人員,工作是很辛苦的.身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合.但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.醫療衛生行業是聯系群眾最緊密、服務群眾最直接的窗口行業之一,也是一個職業道德要求很高的行業。弘揚“醫療衛生職業精神”，對樹立醫務人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫學“大醫精誠”和西方醫學“尊重生命”的優良傳統，救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫學創新精神，結合開展“善行河北”主題道德實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動，深入開展醫療衛生職業精神大討論，大力倡導醫學科學與醫學人文精神相統一，使劉瓊芳精神更加深入人心，引導我院職工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。

醫德，是衛生工作者在職業活動中應遵循的行為規范和準則。良好的醫德是尊重患者的權利，時到為人民群眾著想，千方百計為患者解除捕苦就是發揚“毫不利己，專門利人”的白求恩精神。在“修醫德”活動中，我們直堅持從每件小事做起，從每個細節著手，時時刻刻將每一位患者放在心上。醫護工作變被動為主動，醫患關系更加緊密、親近，建起了一架通往患者心靈的橋梁。深入開展的以“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”為主要內容的“三好一滿意”活動,作為落實“為民服務創先爭優”的具體內容,作為對我院干部職工道德教育的重要實踐載體,將“三好一滿意”的要求具體細化,從改善服務態度、優化服務流程、提高服務水平、規范診療行為、改進醫療質量、加強醫德醫風建設、開展行風評議等方面,引導干部職工和廣大黨員履職盡責創先進、立足崗位爭優秀,不斷強化道德實踐。弘揚“醫療衛生職業精神”對調動醫務人員積極性有著的重要作用。結合衛生隊伍建設展開討論，處理好物質激勵和精神激勵的關系，發揮崇高的道德和精神力量，維護救死扶傷的社會價值和解危濟困的職業尊嚴，引導廣大醫務人員樹立正確的榮辱觀，培養一批劉瓊芳式的好醫生、好護士、好干部、好職工。醫能，是醫務工作者要認真學習掌握操作技術規范，潛心學習鉆研醫學理論而不斷提高專業技術水平，為更好地滿足人民群眾的健康需要提供技術支撐。我們的每一個診斷每一張處方，都關系到患者的身心健康，護士的每項治療都面對患者的生命。沒有對技術精益求精的精神，沒有經過千錘百煉的醫療技術，就不可能很好地實踐為人民服務的宗旨。

弘揚“醫療衛生職業精神”對構架和諧醫患關系具有重要作用。結合創先爭優活動和全市優化發展環境會議精神展開討論，明確“醫療衛生職業精神”是構建和諧醫患關系的重要保障，教育廣大醫療衛生工作者弘揚職業精神，提高道德修養，技術水平和溝通能力，自覺把對生命的尊重和敬畏放到首位，用高超的技術、優良的服務，盡量做到少檢查、少用藥、少花錢、治好病，減輕患者負擔，爭取患者的理解、配合和支持。俗話說活到老，學到老，我們深切的體會到一個合格的醫務工作者應具備的素質和條件。時刻以雷鋒精神鞭策自己，把自己當成一顆最小的螺絲釘，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，豐富自己的理論知識，堅持利用周四、周五組織各類學習，內容包括醫護人員的業務知識講課，臨床常見疾病、多發病；組織醫護人員進行專業技術練兵等。并經常閱讀醫學雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，也為能更優質的服務于病人打下基礎。

醫魂，崇高而厚重的詞，一種高于職業良心的堅守和力量。縱觀歷史，從古至今，從華陀到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，到今天，無論歷史如何變遷，救死扶傷都是醫者生涯的光榮與夢想。每一位醫務工作者，都在平凡的崗位上書寫人格的尊嚴，通過腳踏實地卻能滴水石穿的信念共同鑄就大醫精誠之醫魂。有一種職業最為美麗那就是醫者；有一首歌最為動人，那就是醫德；有一道風景最為絢麗，那就是醫魂。彰顯醫者魅力、共鑄醫魂，這是時代的召喚，是作為醫者的光榮與夢想。醫者仁心，以醫技普濟眾生，只有切實把主題實踐活動成果轉化為推動醫療技術水平和服務質量的保障，才對得起懸壺濟世之說。

作為一名醫務人員,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻.在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的主體,成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。

第三篇：醫藥培訓心得體會

篇一：醫藥代表培訓總結 2011年##醫藥銷售技巧培訓總結

2011年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們！公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓的學員都很珍惜這次機會，大家都遵守紀律認真聽課，積極發言，踴躍參加活動。是這次培訓可以順利圓滿的結束！我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學習、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規章制度、公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望，并且也學到了好多工作中的工作方法技巧和心態。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經過這一周的培訓，現在我想對這次的培訓內容進行簡要歸納總結并略微談一些個人粗淺的心得體會：

1、心態很重要

我們即將走進工作崗位，首先最重要的是調整自己的心態，盡快完成從一個學生向社會人的轉變。不僅要學會約束和管理自己，還要有紀律性和組織性，再也不能像學生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學會包容和接納各種人！除了這些心理準備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態。只有積極向上工作的發展才會得以發展，困難才能得以克服。

2、實踐和學習并重

社會是在不斷發展的，時代是在不斷進步的，要趕上時代的步伐就要不斷學習，不斷接觸新事物，為客戶提供準確的，最新的信息。學習一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產品，發展我們的業務，塑造我們的品牌。我們在學習中不斷提高自己的業務水平，還要提高自身的素質，做一個職業化的經理人！為中國的醫藥銷售做表率！為民族藥業的發展作貢獻！

3、不斷地鍛煉自己

在培訓過程中，仔細發覺同事身上的優點，進行學習。學習他們的語言表達，學習他們的神情形態，學習他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達能力對以后的發展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應該勇敢的去嘗試！

5、珍貴的友誼

由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學習，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的！無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！

6、感謝人資部

最后要特別感謝人資部的老師和領導們！感謝他們為我們提供了這么好的培訓條件，讓我們好好學習，在生活中關心我們，在學習中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學習，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子！他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠有依靠！##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚帆遠航！2011年09月10日篇二：一日學習醫藥代表心得體會

2014.7.30在實習過程中要多看資料和相關專業知識，開闊視野，豐富內涵，更要學會面帶微笑，學會真誠，學會踏實努力，學會寬容，學會積極上進等做人處事的道理。微笑會使你贏得他人的好感；真誠讓你用自己的真心去面對他人，踏實努力使你明白每件事情都要從小事做起，認真對待每件事情；寬容溝通起來會更加容易。每天睡覺之前要計劃明天該做什么，要見什么人，和他們聊什么，希望得到什么樣的結果，做一個隨時有準備的人。篇三：醫藥企業員工培訓總結 2010年員工培訓總結 回顧2010年培訓工作，我們本著持之以恒貫徹落實建設學習型部門、培育學習型員工的精神，牢固樹立“與企業一起成長，通過各種形式的學習培訓是自己稱為有用之才”的觀念，推動部門員工素質向更高目標發展，對這一年來的培訓工作，我們做了以下總結:

一、培訓工作情況

2010年共舉行內部培訓和外部培訓7項，其中管理制度培訓占20%，專業技能培訓占50%，參訓41人次，一線員工操作守則和職業道德培訓占30%。培訓課程主要集中為以下幾類：

1、一線員工必修培訓：員工sop培訓、上崗資格培訓；

2、主管級以上培訓：gmp培訓、管理規程培訓；

3、新員工入司培訓：公司管理制度、企業文化培訓、職業道德規范培訓。

二、培訓工作分析(一)取得的成績： 1、2010的培訓工作與2009相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立系統化培訓體系。今年我部門投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析匯總和培訓計劃，全面提升我部門培訓工作的系統化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，逐步掌握與集團接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善員工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的設備管理部，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要2011年去大力改善。

三、改進措施(一)有利條件

隨著企業員工的綜合素質和工作技能的提高，企業文化的大力宣傳，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視，我部門教育培訓體系正在逐漸完善，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。(二)具體措施

1、作好培訓基礎工作

《公司員工培訓管理程序》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓師資質的評定，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議

3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了部門有限的培訓經費，其次，為部門培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，主管對技能操作的認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導主管為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也明確選拔優秀管理人員作為部門內部講師，并建立起一套內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

第四篇：醫藥銷售團隊管理培訓

中華醫院培訓網-醫藥銷售團隊管理培訓

培訓時間：2天

培訓講師：陳馨賢

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業中高層管理者

培訓背景：醫藥銷售團隊管理培訓課程您將學習到:傳統的銷售績效管理是衡量員工表現并將公司目標與個人目標連接的工具，也發展成為推進戰略執行的工具。在課程中，您將完整地學習到將銷售績效管理運用到實際銷售工作中并落實到每天銷售工作中的輔導技巧。培訓大綱：醫藥銷售團隊管理培訓課程主內容概括：

一：傳統的績效管理

績效管理的意義：連接個人與公司的紐帶

設置KPI的原則

績效評估式計算KPI得分的方法

幫助員工進行職業生涯規劃的步驟

決定銷售人員薪酬的三個因素

如何使用績效評估結果計算銷售獎勵

業績改進計劃

傳統績效管理的缺陷

二：平衡計分卡

領導者如何分配時間

領導者的四個關鍵要素

平衡計分卡的概念

樹立銷售目標

如何設置平衡計分卡中的財務指標和客戶指標

銷售目標來自哪里？

經典營銷理論與績效目標

利潤導向的經營模式與新的績效目標

客戶細分的方法

按照攻守模型細分績效目標

三：控制銷售過程

如何設置平衡計分卡中過程性指標

改進流程的意義

改進流程的步驟和方法，DMAIC

主要的銷售模式下的銷售流程（零售、代理分銷、直接銷售、專賣）

四：發展銷售能力

如何定義銷售能力

能力測評

四種常見銷售模式下的能力模型

能力的評估方法

能力評估結果用于績效管理的方法

五：輔導型的執行者

三種執行模式

員工對待轉變的心態變化

輔導的步驟

發現下屬問題

提出改進期望

觀察和記錄員工行為

反饋和認可

醫藥銷售團隊管理培訓總結

第五篇：醫藥代表銷售技巧培訓

醫藥代表銷售技巧培訓

徐清祥老師講授的醫藥代表銷售技巧培訓，涉及各階層各個方面，利用生動事例，講授營銷技巧的真諦。提高學員的銷售技巧。

銷售過程就像拍照，如果沒有對準焦距、拍攝重點，即便拍的照片再多。也是忙而無果。收效甚微。在激烈的市場競爭中，要提高銷售的成交概率，掌握切實可行的市場銷售技巧十分重要。

授課老師：徐清祥

課程時間：1-2天

課程對象：適合想從事銷售工作的人員、在職銷售人員、銷售精英、銷售主管、銷售經理、項目經理等

課程背景：

三流的銷售人員銷售產品，二流的銷售人員銷售企業。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有到爐火純?的程度，一流的銷售員總能掌控銷售局面。影響客戶決斷。親和的銷售態度，給客戶留下好印象：百變的銷售策略。

讓客戶對商品產生興趣；熟練的銷售技巧，使客戶滿心歡喜地簽下訂單。金融危機、經濟不景氣、市場競爭激烈。這些已經不能成為你業績停滯不前的借口，銷售技巧的提升讓你用實力堵住領導的嘴，讓你在領導面前昂首挺胸。銷售人員應該以怎樣的心態迎接挑戰？如何看透客戶的心理？如何有效引導客戶做出購買決策？如何從普通的銷售代表向頂尖銷售精英轉變？這些是眾多從事銷售工作的職業人士經常感到困惑的問題。徐清祥老師的《實戰銷售技巧

培訓》課程將為您解決銷售中的煩惱。

課程收益：

通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧；

傳授實用的銷售技巧，打造自身的職業優勢；

掌握銷售的流程以及各個流程的技能與技巧；

全面提升銷售精英的綜合素質與執行力；

課程大綱：

第一部分：頂尖銷售員如何認識銷售工作

銷售人員必須知道的三件事

銷售業績的創造

龜兔賽跑案例新鮮

第二部分：提升形象，推銷產品先要推銷自己

“第一眼”就讓你的銷售成功

你的形象代表著產品的品質

得體著裝的TPO三原則

男銷售員著裝應注意的細節

女銷售員儀表需注意的幾點

簡單手勢塑造禮儀形象

銷售完美形象之“站姿”

銷售完美形象之“坐姿”

銷售完美形象之“走姿”

全方位打造自己的完美形象

第三部分：在談判中輕松勝出

一、如何實現雙贏

二、如何應對開局、中局、終局

三、如何進行價格談判

四、如何化解僵局五、三大銷售談判技巧

第四部分：你的銷售目標是什么

不想當將軍的士兵不是好士兵

設定目標要遵循的原則

目標也需要管理

第五部分：約好時間拜訪客戶

找到對的客戶是關鍵

到底是誰擁有最后決定權

客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗

不打無準備之仗

成功地接近客戶

第六部分：問出你所要的答案

用心靈傾聽客戶

巧問，妙答

溝通無極限

第七部分：展示你的產品

賣的不是鉆頭而是洞

如何做好產品說明

FABE法則讓客戶眼前一亮

第八部分：抓住時機成交

成交前的準備

準備幾種成交方法

優勢談判，絕對成交

在你沒能成交時

第九部分：直接提升業績的三大方法

巧妙利用轉介紹

進行附加銷售

團購大客戶銷售

第十部分：排除顧客異議殺傷力

如何看待異議

顧客異議的分類及排除方法

處理顧客異議的策略

處理價格異議的技巧

處理客戶常見異議的話術匯編

案例學習：采用“建議型銷售”在競爭中獲勝

第十一部分：售后服務-化解客戶投訴

一、緩和客戶態度

二、找出問題根源

三、提出解決方案

四、從客戶投訴到客戶忠誠

第十二部分：課程總結

徐清祥老師從認識醫藥代表銷售技巧，到了解銷售，最后到銷售的技巧的總結，利用事例、互動生動的介紹講解了醫藥市場銷售與技巧，讓學員深刻認知并掌握醫藥市場銷售技巧，成為醫藥企業中的佼佼者。