第一篇：展會總結解讀

2005年11月10日至12日，市委、市政府組團一行65人赴深圳，參加了2005中國（深圳）國際果蔬展覽會。由于組織領導有力，準備扎實到位，“平涼金果”三種產品獲“中華名果”稱號，四種產品獲“特色優質果品”獎，果品貿易與招商引資簽約額達1.3億元，參與“平涼金果”報道的各大新聞媒體38家，100多人；我市代表團被展覽會組委會授予“最佳組織獎”，果蔬展覽會取得了圓滿成功。尤其是馬市長代表參展單位在大會開幕式上的致詞、高層論壇研討會上的精彩演講，以及組織開展“中華名果”授獎儀式和“平涼金果”招商貿易簽約暨推介會等，向國內外業內人士、廣大客商和深圳市民宣傳了平涼，介紹了平涼林果產業建設，推介了“平涼金果”系列產品，產生了很大的反響，達到了宣傳推介、拓展市場、促進發展的目的，成效比較顯著。

一、主要特點

1、組織領導有力，安排部署周密，前期準備工作扎實到位。這次參展，市委、市政府高度重視，7月下旬就成立了參展領導小組，指導展前籌備工作。市委、市政府主要領導多次聽取匯報，對參展方案、產品準備等重點工作作了周密細致的安排部署，分管領導隨時檢查指導各個環節的籌備工作，確保了各項工作的順利進行。同時，根據參展實施方案要求，綜合協調組、展廳展品組、宣傳推介組各自制定工作目標和方案，細化工作職責，責任到人，按照任務和時限要求超前謀劃，高效有序的展開了各項準備工作。在時間緊、任務重、落實難度大的情況下，市縣（區）業務部門、參與籌備的工作人員都盡心竭力，在展廳設計、展品準備、包裝材料和宣傳光碟折頁制作等方面基本做到了新穎化、精品化，整個前期籌備工作緊張有序，準備充分，為順利參展創造了前提條件。

2、展廳新穎別致，展品獨特誘人，吸引了廣大客商和深圳市民。這次果蔬展覽會我市展廳經過多方篩選后，由深圳澳騰利展覽策劃有限公司設計制作。展廳整體設計新穎獨特，主色調為黃、綠兩色，黃色象征黃土高原，綠色體現綠色環保，喻意“平涼金果”從深厚的文化底蘊中走來，如雨后春筍，走向綠色的21世紀；展廳四角四個塔柱上部布設平涼“四個第一”圖片，突出反應平涼地域、歷史、文化特色；下部由大到小擺放“福祿壽禧”寄語吉祥的藝術貼字果，集中展示“平涼金果”風采。展廳兩側獨立展臺擺放“平涼金果”12種高檔水果，重點反映“平涼金果”水果的特殊品質及多樣性。展廳后側背景墻中間為“平涼金果”商標圖，右側為平涼生態旅游圖片，主要有夢幻崆峒、關山林海、華亭蓮花臺、莊浪云崖寺

等自然風光；左側為平涼金果系列產品成紀富士、涇龍富士、華亭核桃、紫荊蘋果等圖片；下部正中為“平涼金果”藝術果組成的“2005中國（深圳）果蔬展覽會”會標、“來自西北黃土高原蘋果優勢產區的綠色食品”、“平涼人民歡迎您”等術語，左右兩側為干果、果醋、果酒、神鹿酒、藥材和林付產品等特產，在設計獨特的展廳映襯下，各類展品競放異彩，格外誘人，吸引了大批國內外客商和深圳市民駐足觀賞。展會期間約有2萬多人（次）光臨平涼展廳。

3、媒體參與多，檔次高，報道及時，新聞宣傳聲勢大。為搞好這次參展宣傳工作，會前展會宣傳組、市林業局制定了詳細的宣傳工作實施方案，并提前赴深圳，通過深圳市委外宣辦、大會組委會和親朋好友等多種渠道，積極聯系，廣泛邀請各大報社、電視臺等新聞媒體參與“平涼金果”的宣傳報道。同時，甘肅日報駐平記者站、甘肅經濟日報駐平記者站和平涼電視臺、平涼報社派專人隨團參加，并全程報道了平涼代表團在展會期間的活動情況。11月10日開幕之后，馬學軍市長應邀接受了央視和深圳特區報的專訪。11月11日上午，“中華名果”授獎儀式、“平涼金果”招商貿易簽約暨推介會在深圳高交會館新聞發布廳隆重舉行，中國果品流通協會副會長陳光輝、秘書長魯芳校，深圳市有關部門領導應邀參加。中央電視臺7套、廣東電視臺、深圳電視臺、廣州電視臺、鳳凰衛視、南方電視臺、新華社、經濟日報駐深圳記者站、人民日報駐深圳記者站、光明日報駐深圳記者站、深圳特區報、香港大公報、香港商報、南方日報、深圳都市報等38家新聞媒體100多名記者應邀參與了報道，能容納300人的新聞發布廳座無虛席，走道內擠滿了媒體記者。發布會結束后，中央7臺每日農經欄目、鳳凰衛視、南方衛視、香港大公報、新華社、深圳特區報等媒體就“平涼金果”的特殊品質以及產業發展概況對馬市長、武書記和閻市長進行了現場專訪。次日，深圳晚報、深圳特區報、深圳商報等媒體報道見于報端。止目前，據不完全統計，各類報道近50篇（條），其中電視報道10多條，報刊35篇；以新華社、經濟日報、人民網、中新社、香港商報、中國食品產業網、中國貿易報、深圳特區報、甘肅日報等為主流的各類報道15篇，以中央電視臺、深圳電視臺、廣東電視臺、鳳凰衛視、甘肅電視臺等為重點的各類電視報道10條，有效地提高了“平涼金果”的市場知名度，達到了預期目的，宣傳工作取得了圓滿成功。

4、展會檔次

高，規模大，在全國乃至世界范圍內宣傳了平涼及“平涼金果”。2005中國（深圳）果蔬

展覽會得到了國家商務部、農業部、林業部等有關部委和深圳市人民政府的大力支持，瑞士《Fruit World》雜志和全球最大的果蔬企業數據庫法國《Fructidor》參與，使得本屆展會在專業領域更具有權威性、國際性。據不完全統計，有500多家企業近萬名中外采購商光臨展會，其中有40多個國家和地區的300多名外商參展。馬市長作為參展單位的唯一代表在大會開幕式上致詞，首次在世界之窗向海內外嘉賓推介平涼及“平涼金果”，給鵬城人民留下了深刻的影響。11月10日下午我市代表團又參加了中國果蔬產業發展高層峰會暨市縣長及著名果蔬企業領袖論壇，馬市長作為特邀嘉賓作了題為《推行標準化生產、做大做強平涼金果》的精彩演講，與各級領導和國內外企業領袖一道探討果品產業發展的宏偉藍圖，并把平涼及“平涼金果”介紹給各位領導及企業領袖，使平涼及“平涼金果”初次在世界范圍內引起人們的廣泛關注。次日，許多國外客商慕名而來，在平涼展廳內駐足觀賞，品嘗“平涼金果”的獨特品質，商討合作事宜。

5、現場促銷活躍，“平涼金果”倍受青睞，為進一步開拓市場、開展國際貿易奠定了基礎。獨特的展廳設計、精美的展品和強大的宣傳造勢，使得平涼展廳始終人來人往，絡繹不絕。展會期間，參觀我市展廳并有合作意向的客商達500人，其中來自意大利、日本、伊朗、斯里蘭卡、俄國、新西蘭等國的外商接近100人。吵著不同語種和地方語的南客北商，對寄語喜慶、吉祥的“福祿壽喜”、“恭喜發財”、“萬事如意”等貼字藝術果產生了濃厚興趣，在品嘗蘋果之后，他們普遍認為第一次吃到這么好的蘋果，第一次知道甘肅平涼盛產這么好的蘋果。沃爾馬超市深圳分部經理甘霖說：“經營了這么多年果品，第一次看到這么漂亮好吃的蘋果”，當場要與我們簽訂合作協議。伊朗SADRY貿易公司經理SADRY TRADING CO在展廳內巡視了好幾遍，花了四十元錢買下了 “恭喜發財”字樣的四個蘋果，并通過翻譯詢問了好多情況，留下聯系方式和合作意向，才滿意的離去。特別是11月11日“平涼金果”授獎儀式和產品推介會之后，11月12日一大早許多深圳市民趕到平涼展廳，搶購“平涼金果”，有的買4個蘋果的小禮盒，有的買12個或16個裝的手提袋或手提箱，不到4個小時展臺上的各類果品很快被搶購一空，尤其是“平涼金果”紅富士蘋果、核桃、早酥梨十分走俏，一個

蘋果2－10元不等，賣出了天價。

二、參展收獲 這次參展，盡管時間很短，但由于組織工作到位，準備充分，在宣傳平涼、推介品牌、開拓市場、招商貿易和鍛煉隊伍上收到了

較好的效果。

1、宣傳了平涼。本次參展，不論是文字材料，還是圖片介紹，不僅僅局限于宣傳推介“平涼金果”，而是在挖掘平涼歷史文化、人文景觀、自然風貌和區位優勢的基礎上，注重宣傳造勢，加深人們對平涼以及“平涼金果”的了解。通過展覽展示和宣傳推介，使更多的人不僅知曉甘肅平涼是蘋果最佳適生區，也是古絲綢之路的交通要塞，有著明顯的區位特色和自然資源優勢；不但能生產出世界上最好的蘋果，而且歷史文化源遠流長，自然景觀優美宜人，是投資興業的一片沃土。

2、進一步提高了“平涼金果”的知名度。繼去年林博會打開上海市場之后，通過本次參展，使“平涼金果”又一次在中國改革開放的前沿城市，得到了國家果品流通協會及國內外廣大客商的廣泛認同和贊賞。特別是通過新聞媒體的有效宣傳，“平涼金果”的知名度進一步提高。參展期間，中央7臺每日農經欄目專門為“平涼金果”制作了專題，深圳電視臺、南方電視臺和南山電視臺就“平涼金果”的獨特品質做了大量報道，市政府馬學軍市長、市委副書記武毅、市政府副市長閻奮民分別接受了有關新聞媒體的專訪，這些宣傳推介工作為提高“平涼金果”聲譽增添了色彩。11月11日上午，在“中華名果”授獎儀式、“平涼金果”招商貿易簽約暨推介會上，中國果品流通協會授予“平涼金果”成紀富士、涇龍富士和華亭核桃“中華名果”稱號，授予“平涼金果”紫荊蘋果、秋富1號、煙富2號和惠民短富“特色優質果品”稱號，我市代表團獲得了組委會授予的最佳組織獎。這些都使“平涼金果”在參展客商和東南沿海城市產生了較大影響，作為甘肅省唯一參加展覽會的平涼市代表團占盡深圳果品市場風光。

3、初步開展了市場搭接。參加深圳果蔬展覽會，我們把“平涼金果”的特殊品質，通過現場品嘗、熱賣快贈等形式介紹給深圳市民和所有參展客商，不僅得到了八方賓朋的廣泛贊譽，也吸引了眾多國內外客商和超高老板的注意，他們普遍反映，“平涼金果”無論從顏色、外形，還是口感、糖度上都是最好的，主動與展團聯系，愿意大批量購買和經銷“平涼金果”。其中與我團商討合作意向的100多名國外客商中，近40名國外老板要求立即發貨，意大利ADRIA ALBENGA公司經理Franco Casale要求簽訂長期合作協議，希望能周年供貨。香

港集貿有限公司經理Terrenz Lee不但在展會上與我們達成合作意向，而且隨后又給我們發來了電子郵件，商討“平涼金果”出口的相關事宜。泰國V.S.M.FRUITS LTD.,PART.公司經理SOMCHAI在展會上與我市靜寧縣常津果品有限責任公司達成了陸

續出口“平涼金果”的協議，目前，200噸“平涼金果”已整裝待發，即將實現我市果品直接出口零的突破。可以說，通過深圳果蔬展覽會平臺的搭建，我市的果產品已初步實現了與東南沿海城市特別是國外市場的搭接，從而為我們進一步發展果產業開辟了廣闊的前景。

4、簽訂了一批招商貿易項目。在本次展會上，一大批客商慕名而來與我市商討合作事宜。經過商討篩選，共落實招商引資及果品貿易、簽約項目12個1.2914億元，其中招商引資簽約項目3個1020萬元。具體是：四川成都市果品氣調保鮮公司與靜寧果業局計劃投資600萬元，建成16孔6000噸氣調保鮮庫一座；寧夏回族自治區吳忠市蒙古大營餐飲中心與崆峒區林業局簽約，計劃投資120萬元，在平涼市崆峒區建設森林旅游公園一處；陜西恒星果汁飲料有限責任公司與涇川林業局簽約，投資300萬元，在涇川縣建成萬畝澳洲青蘋示范基地。果品貿易簽約9項，成交量5.98萬噸，成交額11894萬元。具體是：深圳東城貿易公司與靜寧隴原紅果品有限責任公司達成2萬噸6000萬元的紅富士果品銷售合約；廣東東莞氣調保鮮公司與靜寧縣麥林蔬菜有限責任公司達成2萬噸3040萬元的秦冠蘋果銷售合約；楊陵慧源農業科技開發有限責任公司與崇信縣果業局達成總金額510萬元的果品銷售合約；山西特達蓄產品公司與華亭縣東峽林場達成核桃苗木及果品銷售合約，總金額為460萬元；廣東深圳華盛貿易有限公司、廣東深圳布吉龍興果品商行、廣東省惠州千鴻果品商行與分別涇川縣果品開發公司達成1000噸果品銷售合約三個，總金額為1380萬元；河南新鄭棗密植豐產示范場與靈臺林業局達成200噸干棗銷售合同，總金額為320萬元；河北涿鹿益林綠色產品貿易部與莊浪縣林業局達成400噸仁用杏銷售合約，總金額為184萬元。此次展會現場簽約額為6.8億元，平涼簽約占19%。據新華社、深圳特區報等主流媒體報道，平涼參展團成為這次展會最大的贏家。

5、鍛煉了林業干部職工隊伍。此次展會是一次規模空前的國際果蔬展覽盛會，時間緊，節奏快，為了抓住機遇，充分展示“平涼金果”系列產品，展現平涼人民的精神風貌，面對展品品種多，數量大，裝卸、挑

選、清潔、運輸、擺放等工作任務重的實際情況，參與的工作人員不論職位高低，不分彼此崗位，竭盡全力工作，不記個人得失，統一調度，相互協調，緊密配合，表現出了林業隊伍和林業干部主動工作，吃苦務實的頑強作風，檢驗了干部素質，鍛煉了干部隊伍，體現了團隊精神。

三、幾點反思 通過參加深圳展覽會，站在對外開放的前沿，用大市場、大流通、國際貿易 的經營理念，分析和反思我市的果產業，我們感覺到還存在著以下幾方面的突出問題： 一是有精品、有禮品，無商品的問題比較突出。在這次展覽會上，我市所展示的“平涼金果”產品都是經過反復篩選的精品果，占不到全市果品總產量的10%。參展期間，有好多客商要求看樣下單，直接訂貨，有的提出周年供貨，且尤以國外客商居多。一位意大利客商要按展廳樣品標準訂購1000噸“平涼金果”，我們只能望客興嘆。根本的原因還是我們精品果的量有限，要大量組織標準化的果品進入國際市場還需要切實狠抓果園的標準化生產。二是有市場，無主體的問題亟待解決。在這次參展會上，大多客商找訂單，不愿與政府機關接頭，希望能與有出口權且有一定經營能力的企業集團公司洽談，但我們這樣的公司至今還沒有培育起來。通過與國內外客商廣泛接觸，我市“平涼金果”果品市場潛力還是比較大的。但創市場、抓促銷、增效益、增收入，始終牽住市場這個牛鼻子，拉動產業、提升產業，我們還缺乏自己的市場主體，也就是說，缺乏有實力、講誠信，能帶動和組織千家萬戶果農適應市場需求開展果品生產，參與大市場、大流通的企業主體。這一問題，極有可能成為今后制約我市果產業發展的一個瓶頸。三是有隊伍，無人才的問題已成燃眉之急。通過這次展會與各類客商的接觸，我們深感要把果產業真正做大做強，把果品真正推向大市場，增加農民收入，推動農村經濟發展，人才是關鍵，特別是熟知國際貿易規則，懂得交易原則的人才還是一個空白點。我們在與外商的接觸洽談中，對方所需要的一些資料，特別是一些能保證產品質量的基礎性資料，我們都無法給予圓滿的答復和提供。這充分反映出我們在抓這一產業中不僅生產技術人才短缺，而且營銷和對外貿易人才更短缺。隨著WTO各類貿易規則的落實，果品市場也和其他產品一樣正在走向國際化。所以，抓果產業、創國際市場，抓隊伍建設，集中解決人才缺乏的問題已成燃眉之急。四是有信息，無渠道、信息交流不暢的問題也比較突出。這次展覽會，我們接觸到了大量的國際國內市場信

息。這一工作，我們過去想到了，但沒有實質性地接觸到。目前，我們所了解的，僅限于國內的幾家果品市場行情，國際性的果品流通趨勢、價格價位、質量要求、營銷模式我們全然不知，在市場國際化的趨勢下，建立暢通的信息渠道，加強信息交流，為果農和果品經銷商提供服務，形成有效的產銷機制還需要我們做大量的工作。

四、幾點啟示和建議 參加2005中國（深圳）國際果蔬展覽會，通過看、聽、比、議，相互交流，今后如何做大做強我市果產業，對我們的啟發是多方面的，啟示和教育也非常深刻，概括起來主要有以下幾點。

1、抓果產業，帶動和振興我市農村經濟完全符合平涼實際，做大做強果產業必須進一步解放思想，堅定信心，銳意進取，知難而進，在求實和突破上真正下功夫。通過深圳展覽會的感觸和反思，我們感覺到果產業在我市具有強大的發展潛力和空間，只要我們嚴格按照市委、市政府的決策和部署狠抓落實，就一定能夠做大做強這一產業，就一定能夠使農民增收，富一方百姓，帶動和振興我市農村經濟。現在，關鍵是要按照市委、市政府《關于進一步做大做強“平涼金果”品牌，加快果產業發展的意見》精神，進一步解放思想，堅定信心，狠抓落實，促使各級干部和廣大果農立足于全球大市場，認真審視果產業發展水平，把解放思想抓果產業的落腳點始終放在高起點謀劃、大手筆運作，按市場規律辦事，抓品牌、拓市場、促流通、多增收上來，特別是要按照《意見》中所確定的科學布局、生產規范要求、信息平臺建立、政府宏觀調控支持等，集中力量抓實抓突破。要徹底破除我們一些縣（區）、鄉（鎮）在抓果產業上畏難松勁、不下身法、支差應付，有面積無果園、有果園無果子、有果子無質量的各類不良傾向，徹底破除把果賤傷農歸咎于客觀，不從主觀努力上找原因、找差距，低調認識、甚至反調干事的錯誤行為。切實樹立全市一盤棋的思想，一個產業抓到底，一個牌子唱到底，齊心協力，不松勁、不放手、不走調，抓出希望，抓出成效。

2、抓果產業，必須按市場規律辦事，在培育市場主體上下功夫，在實現與大市場、大流通的有效搭接上求實抓突破。發展果產業，開拓果品的外向型市場，實現產業發展水平的迅速提升，除了政府創建平臺、擴大宣傳、提升知名度外，核心是要有市場主體來唱主角。這一問題，已成為我市果產業發展的主要制約因素。為此，要下決心來培育我們自己的果品經銷龍頭企業，使之成為一頭牽著農戶，一頭牽動市場的企業主體，在價格、信息、市場開拓等方面發

揮龍頭帶動作用。我們的初步想法是，以涇川、靜寧兩縣的果品經營大戶和企業為依托，以參股、合資、獨資等形式，組建“平涼金果”集團公司，政府給予必要的協調和扶持，盡快培育我們自己的果品經銷小巨人，實現與外界市場的直接搭接。同時，建議適當的時候召開一次市內經銷大戶和公司負責人與國內大市場、外國經銷商直接見面的商商洽談會，增進了解，尋求合作，疏通果品流通渠道，帶

動產業發展。

3、發展果產業，必須進一步加大標準生產的力度，千方百計提高優果率，在提高標準化商品果的總量上求實抓突破。根據深圳國內外客商反饋的信息，我市果產業的標準化生產力度還很不夠，特別是按照國際貿易上的通用規則，看樣定貨，按標下單、嚴格檢疫、周年供貨等，都要求我們在果品生產上必須進一步加大標準化生產力度，使果品生產逐步實現有果就有單，有單就能組織到果的良性發展格局。要教育引導各級切實把標準化生產作為發展果產業的一項最基礎、最重要工作來抓，以綠色、優質、無公害為前提，整合各類技術力量，加大對果農的標準化生產培訓力度，全面提升現有成園的豐產管理水平，徹底解決有精品、有禮品、無商品量的問題。建議在今后果產業指標的考核中，要把出口創匯、綠色基地認證、出口基地檢驗檢疫注冊認證等納入對各級突破性工作的考核，重獎有功之臣，從而拉動果產業向高標準、外向型、集約化、高效益方向邁進。

4、發展果產業，必須不斷強化政府的服務職能，加大宣傳造勢力度，強化品牌戰略意識，統一協調調度，集中力量一個品牌創市場、創名牌、帶產業、促發展。通過去年上海林博會和這次深圳展覽會的廣泛宣傳，我們深深感受到發展果產業不僅要抓生產、抓管理，而且要抓服務、抓宣傳、抓市場品牌形象的建立。現在，可以說“平涼金果”這一品牌在上海和深圳兩個中心軸點城市有了一定的知曉度，也吸引了一批客商。今年果價之所以較高，除了全國果品產量有所下降外，還有一個重要原因，就是我們宣傳造勢的效應。因此，今后抓果產業必須始終堅持把打造“平涼金果”品牌放在重要位置，在全市形成統一的工作步調，象“伊利”、“蒙牛”那樣，步調一致，合力共抓，一個品牌建基地、創市場、拉產業，持續不斷地向國內名牌、馳名商標方向邁進，真正形成一個強大的產業鏈條，帶動千家萬戶致富奔小康，促一方經濟快發展。

5、發展果產業，必須高度重視信息工作和人才培養，盡快建立暢通的人才和信息交流渠道，培養起一支懂管理、善經營、熟悉國內外貿易營銷規

則的隊伍。在市場經濟條件下，信息就是商機，人才就是效益。發展果產業，做大做強果產業，必須建立起我們能夠和國際市場相連通的信息平臺和信息網絡；必須有一支精明強干的人才隊伍。現在看來，我市的果產業在這兩個方面仍處于極度的弱勢地位。參加深圳展覽會給我們的一個重要啟示就是必須盡快建立果業信息服務中心，在果品銷售的關鍵時期，加強國際國內果品市場信息的了解和

掌握；在健全市內信息網絡的基礎上，實現對果農和果品經銷者的有效服務；要盡快解決機構不健全、人才短缺的問題，嚴格按照市委、市政府《意見》中的要求，組建機構，人才歸隊，創新機制，開展有效的產業服務扶持工作。建議市上盡快成立平涼市果樹研究所；各縣（區）對近年來林果專業、經濟貿易專業畢業的大中專畢業生，采取公開招考聘用的辦法，充實到果業科技服務隊伍中去，塑造培養既能搞技術服務，又能指導果品貿易的多面手，盡快建立起一支熟悉國內外貿易規則的果品營銷隊伍，真正實現果產業從生產到銷售多環節有人抓、有人管，有服務、有指導，有主體、有龍頭、有市場、快銷售、多增收的產業發展新局面。平涼市參加2005’中國(深圳國際果蔬展覽會 組委會辦公室（代）二00五年十一月二十六日

第二篇：展會總結解讀

展會總結

為期四天的房產、建材、汽車、婚慶四展已落下帷幕，在我們全體同仁的辛苦努力之下取得了不錯的效果。這四天的展會對我這個新人來說可謂受益良多，各個環節的接觸使我對展會的認識更全面更深刻。而現場的協調安排工作不僅增強了我的業務能力，更鍛煉了我的組織協調能力。

展會從整體上來說是成功圓滿的，但是也暴露出了諸多的問題。就展會期間暴露出的問題，我個人總結為如下幾點：團隊、專業、細節、服務。

團隊：由于公司也處于起步階段，各個部門的具體分工不明確，沒有責任到人，碰到問題無人可找。由于分工不明確，出現一窩蜂的狀態，一群人做一件事，嚴重影響辦事效率，事倍功半。團隊內部的溝通協調不夠，導致很多時候自己做自己的事，散兵游勇，一盤散沙。希望在今后的工作中我們能夠更加注重團隊的建設，三個臭皮匠抵過一個諸葛亮。統一思想、明確分工、信任互助的團隊對一個公司來說是極其重要的。

專業：我們這個團隊甚和我們所辦的展會，給人的印象都是不專業。展會的樣子做起來了，但是很多內在的東西沒有，只是一個空架子，形似神不似。我們公司的絕大多數成員都是半路出家，投入到會展行業中來的，要在這么短的時間內做到專業那是很難的。但是在激烈的市場競爭中我們必須將我們的展會做的更加專業，否則你將難以立足。希望公司以后能夠將公司的全體成員培養成專業的會展才人，一個優良的場館必須要有一個專業的團隊來經營管理。

細節：俗話說細節決定成敗。這對于我們會展行業尤其重要，一個展會的好壞，很多都體現在細節上。而我們在細節這一塊還有很多不足。比如場館的導視系統，有不少觀眾進來之后不知道哪個館展示什么，就有不少觀眾問我汽車展在哪里，這說明我們既沒導視系統也沒安排人員指引。還有一個細節，我們場館大廳放了一臺飲水機，但是沒配紙杯，我想如果配點紙杯放在旁邊，效果應該更好。希望我們以后的工作能夠更加注重細節。從細微處入手將我的展會越辦越專業。

服務：我們公司一向遵循以酒店式的服務來辦展會。但通過這次展會發現，我們離酒店式服務的水平還差很多。比如說展商需要桌椅，我們這邊沒有人手，不能及時提供，又由于我們的管理不善，很多商家就自己動手去我們的倉庫搬運。再比如，在用餐時間，我們的一站式服務臺出現空無一人的狀況，全都跑到樓下用餐，如果有展商或觀眾此時需要服務，則無人可找。這勢必會使我們的展會形象大打折扣。服務很重要，大家必須要提高服務意思。展會是一個長期的商業行為，服務不做好，輕則影響展會質量，重則使展會失去生命力，不能長久的辦下去。

以上意見和建議，是我從自身的角度體會出的一些想法。作為公司一員，我希望公司能夠發現問題、研究問題、解決問題，使我們的展會能夠越辦越好，越辦越強。

趙大海

2010年12月3日

第三篇：機床展會參觀總結解讀

第十一屆CIMT2009 中國國際機床展參觀總結 走進春天，走進充滿希望和信心的CIMT2009 2009年4月6日，北京，國展新館，我們大連大顯精密軸有限公司，由技術部部長駱波陽帶隊，一行九人參加了第十一屆CIMT2009 中國國際機床展，在這里我們收獲頗豐。

2009年4月6日，北京，國展新館，一個產業的春天交響曲在這里奏響，一聲振興的宏圖偉愿在這里展現。

今天，承裁著業界熱切期望的第十一屆中國國際機床展覽會（CIMT2009）在北京中國國際展覽中心（新館）盛大開幕。

第十一屆中國國際機床展覽會（CIMT2009）展出總面積10萬平米，規模創歷史之最。共有來自28個國家和地區的1200多家廠商參展，其中國內參展商有650多家，國內展出面積較大的企業有：齊齊哈爾二機床、濟南二機床、齊重數控、沈陽、大連、京城、秦川、上海電氣、武漢重型機床等。境外參展商有550多家，展出面積較大的國家和地區有：德國、日本、美國、瑞士、中國臺灣地區、意大利等。展出面積較大的公司有：DMG、Mazak、WIA等。世界機床巨頭，國內名企悉數到場。

當然，不僅數量有所增加，產品檔次也有了很大提升，多軸聯動、高精度、高速度、復合化等高檔數控機床超過歷屆CIMT展會。

CIMT2009繼續堅持“交流技術，加強合作，擴大貿易，共同繁榮”的辦展宗旨，同時遵循“匯集世界最新技術精華，滿足裝備制造發展需求”的展會主題。一進展廳首先看到的是三坐標測量儀，接著看了數字控制加工的滾絲機，滾壓力有25噸，而其加工的范圍也增加了不少，有直徑30左右的蝸桿軸，還有直徑40左右的薄壁空心軸，但遺憾的是他們的資料沒有帶，我們獲得的機床信息很少；自動式高頻熱處理機床也展現了獨特的魅力，據了解此機床可以加工有臺階的軸，對

不同位置的熱處理要求也可以滿足；刀具的展商也不占少數，展會也有我們公司使用的龍澤，STAR等廠家的新機床。

山特維克的可樂滿刀柄也讓我大開眼界，如可換頭式立銑刀產品系列，其GC1115更是車削中的精品；還有CoroMill345高性能面銑刀是專為降低成本而設計，高精度、切削更快、高進給率、高安全性、每個刀片槽都有冷卻液供應。山特維克的新銑刀概念提升了銑削加工的水平，高薪切削刀具。

接下來我們又看到了深孔加工刀具：深孔鉆，無需先鉆孔，只需直接加工即可保證深孔加工精度。之后的山高刀具以其獨特的鍍層技術，向我們提供了更高的切削參數、更長且更可預計的刀具壽命以及顯著提高的生產率。

哈量集團的檢具就不用提了，其生產的三坐標測量儀吸引了好多人的眼球，其廣泛應用于機械、汽車模具等行業中的箱體、曲軸、機架等各類復雜零件。而其測量軟件更是操作方便、簡單、易學。其具體特點就不做詳細介紹了。

山東泗水開源機床附件廠更是別出心裁，在產品介紹手冊上直接列出各部品的價格，讓人一目了然。

力士樂IndraMotion MTX micro 針對通用機床的CNC系統解決方案更是讓普通加工設備提升了一個檔次。

濟二機床：機械式五軸聯動數控鏜銑床，其展出了國內首臺機械式五軸聯動數控鏜銑床。這一技術解決了國家發電行業急需大型水輪機葉片加工設備的難題，打破了國外技術壟斷，已在三峽水利工程中得到應用。

據介紹，該設備主要用于加工大型水輪機葉片，這是水電工程中的關鍵部件。不僅水電行業，輪船螺旋槳、飛機螺旋槳等葉片的加工，都必須采用機械五軸聯動技術。此前，該技術只有少數發達國家掌握。我國連用于加工大型葉片的毛坯都需要從國外進口，后續的加工環節也要依靠進口機床才能實現，這制約了我國水電行業的快速發展。為此，國家有關部門專門研究提出：實現水電關鍵部件從毛坯到加工的國產化。

濟南二機床通過技術攻關，僅僅8個月就開發研制成功具有完全自主知識產權的大功率、大扭矩機械傳動五軸聯動數控鏜銑床。這不僅滿足了國內各制造行業的需求，而且擺脫了對國外同類產品的依賴。國家重點投資項目南水北調、三峽水利、西氣東輸的基礎裝備的關鍵零件加工精度和可靠性保證，都離不開這項技術保證。

展會期間有來自13個國家和地區的60家企業將進行81場技術交流講座，其中，境外企業舉辦55場，境內企業舉辦26場。參加技術交流的企業數量和講座場次均創CIMT歷史之最。但遺憾的是我們沒有參加本屆技術交流講座。CIMT2009展會展出面積比上屆CIMT展會增加了四成。但是，中國連續多年的世界第一大機床市場和中國振興裝備制造業對數控機床的旺盛需求，強烈吸引了境內外參展商的參展欲望。世界機床生產產值排名前20位的企業悉數參展，展出他們的最

新技術和最新產品。國內外知名企業全部參展的整齊陣容，只有在EMO、IMTS、CIMT這3大國際機床名展上才能見到。CIMT2009展覽會展出面積的緊缺，就要求國內外參展企業精選展品，客觀上使參展商們必須把自己最好、最新的產品拿來展示。

這次展會真的是有太多太多的東西介紹不過來和了解不到的了，其好多方面都創下了CIMT歷史之最，另人興奮的就是拿回來了很多資料，學到了很多東西，遺憾的就是拿回來的資料還是少了，再就是銑削機床挺少的。

金融危機寒氣襲人，但CIMT2009依然熱度不減，和暖的春風吹拂著每一個走進展館的人，這里給人以希望，這里給人以信心，這里開闊了我們的視野，在這里我們學到了很多很多！技術部

第四篇：展會介紹解讀

展 會 介 紹

一、境內展

1、第六屆中國國際中小企業博覽會

中國國際中小企業博覽會是通過UFI（全球展覽業協會）認證的國際性綜合展會，由工業和信息化部、國家發展和改革委員會、財政部、商務部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、中國銀行業監督管理委員會、廣東省人民政府等共同主辦，旨在為國內外中小企業構建一個“展示、交易、交流、合作”的平臺，推動我國中小企業與世界各國（地區）中小企業的交流和合作，促進我國中小企業健康發展。

2008年舉辦的第五屆中博會共有3713家中小企業參展（其中境外企業963家）,展位6068個（其中境外企業展位1500個）。除設立電子信息、家用電器、機械裝備、陶瓷建材、食品藥品、玩具工藝品、家具燈飾、紡織服裝、鞋帽箱包等展區以外,還設有中小企業服務業館2個,包括金融、電信、流通、零售連鎖等多個與中小企業密切相關的服務業展區；境外展館3個,包括韓國館、亞歐中小企業合作交流館、國際及港澳臺館。據統計,展會期間共有來自58個國家和地區共27.46萬人次到場參觀、洽談、采購,其中客商13.5萬人,包括海外客商5,914人次,合作洽談項目共12,241個。

第六屆中博會將于2009年9月舉辦，目前大會已與西班牙簽署聯合主辦第六屆中博會的備忘錄，西班牙將是繼法國、意大利、日本、韓國之后的第五個中博會主賓國。

時間：2009年9月

地點：廣州市國際會議展覽中心

展覽內容：我市將重點組織機械裝備、食品藥品行業的企業參展 展位費用：每個標準展位6800元，由國家、省、市三級全額進行補貼。

2、2009 中國國際工業博覽會

中國國際工業博覽會是經國務院批準，由國家發展和改革委員會、商務部、工業和信息化部、科學技術部、教育部、中國科學院、中國工程院、中國國際貿易促進委員會和上海市人民政府共同主辦，中國機械工業聯合會協辦，上海世博(集團)有限公司承辦的國家級、國際性的大型工業博覽會，是中國最具影響力的國際工業品牌展，也是促進中外經濟技術合作交流的重要窗口和平臺。

2008工博會展覽總面積12.1萬平方米，參展企業1816家，其中境外企業473家，來自24個國家和地區，境外企業占全部展覽面積比為31%。工博會期間同期舉行了70多場論壇或活動。

時間：2009年11月3-7日 地點：上海新國際博覽中心

展覽內容：數控機床與金屬加工展、工業自動化展、環保技術與設備展、信息與通訊技術應用展、能源展、科技創新展、航空航天展

展位費用：每個標準展位8000元，每平方米空地800元。

二、境外展 1、2009中國湖北—莫桑比克貿易投資展覽會

為進一步擴大非洲市場，擴大對非洲貿易與合作，湖北省政府定于2009年2月在莫桑比克舉辦展覽會。該展由湖北省人民政府和莫桑比克工業與貿易部共同主辦，湖北省貿促會、莫桑比克出口促進中心承辦。

時間：2009年2月19日—22日 地點：莫桑比克馬普托市

展覽內容：紡織服裝、輕工、家用電器、機電產品、五金建材、農用機械、汽車零部件、太陽能熱水器、太陽能節能產品、家具等。

展位費用：由省政府免費提供展位 2、2009印度國際機械工業展覽會

2009印度國際機械工業展覽會是由國家商務部外貿發展事務局、中國機械 設備進出口總公司、世展展覽集團聯合主辦的印度首個國際性機械、工業類專業貿易展覽會。2007年5月，首屆展會成功召開，共設有180個展位近4000平米展出面積，吸引了來自印度超過5000名專業采購商參觀，展會效果也獲得各方的好評。2008年5月,第二屆展會再次成功舉辦, 來自中國、印度、德國等地的超過100家參展企業展出機械設備, 共有超過4000名專業觀眾到場參觀洽談.展會不僅在客商參與人數及意向成交額方面取得了巨大成功，而且對印度知名企業的機械生產和流通產生了重要影響，引起了印度采購商、行業協會及商會的濃厚興趣。

繼2007年2008年兩次成功舉辦印度國際機械展后，展會將再次在印度的第一大城市---孟買的BEC展覽中心舉辦。屆時將有來自中國、中國臺灣、韓國、東南亞、歐洲及印度等地企業參展，預計展覽面積超過上屆展會，達到5000平方米。其中商務部將為中國大陸的參展企業提供“中小企業海外市場開拓資金”補助。

時間：2009年5月12日到15日 地點：印度孟買

展覽內容：機床及金屬加工設備、配件及工具；塑料、包裝、印刷機械設備、材料及配件；紡織機械設備、材料及配件；化工機械設備、材料及配件；建筑機械、工程機械設備、材料及配件；搬運機械及設備；農用機械及設備；電工設備及相關系統、配件、附加設施；食品機械、木工機械、制鞋機械、發電機及其它機械、設備和材料、配件等。

展位費用：標準展位費（3X3平方米）：￥23，000元/展位；光地（最少18平方米）：￥2，300元/平米；報名費：￥2000/參展企業

3、慕尼黑國際應用激光、光電技術貿易博覽會

慕尼黑國際應用激光、光電技術貿易博覽會（LASER-World of Photonics）系由德國著名的慕尼黑國際博覽會集團公司（MMG）主辦的全球唯一覆蓋整個光電子行業所有門類、展示最尖端科技的專業光電博覽會。屆時將有來自世界各地的上千家光電子企業齊聚慕尼黑新國際博覽中心。各種設計新穎、科技領先的新 產品、全新的解決方案和緊跟世界潮流的應用技術將紛紛登臺亮相。同時為數眾多的投資、貿易商的進場觀展將為先進的科學技術轉換成現實的生產力鋪平道路。

時間：2009年6月15-18日 地點：德國慕尼黑

展覽內容：激光及光電子、光學元件、光學制造技術、感應器件、光學測試測量技術、光學成像、生產工程設計、激光在醫療行業的應用技術。

展位費用：38000元人民幣/9m2 4、2009年美國食品科技展（簡稱IFT FOOD EXPO）

美國食品科技展覽會IFT由美國食品科學學會(Institute of Food Technologists)主辦，每年在美國不同的城市輪流舉辦。該展覽會有著悠久的歷史，迄今已舉辦第67屆。它是美洲地區規模最大的國際食品添加劑、食品配料及科技方面的專業展和行業盛會，及時地反映了食品行業全球科技成果轉化為產品的最新情況，反映了食品工業發展的方向和動態，代表了世界食品科技工業發展趨勢。

時間：2009年6月7日---9日 地點：美國洛杉磯阿納海姆中央展覽館

展覽內容：氨基酸及衍生物、烘焙產品、谷類制品、蛋制品、脂類及精制油、水果產品、肉類食品、奶制品、有機配料、大豆制品、蔬菜制品、香料香精、甜味劑、著色劑、芳香劑、穩定劑、乳化劑、增味劑、營養強化劑、防腐劑、飲料等。

展位費用：35900元人民幣/9m2 5、09年世界醫藥原料展覽會

世界上規模最大的醫藥原料展覽會，在歐洲各國巡回展出，每年一屆，每屆參展商在一千家左右。

在過去的五年里，CPHI增長的40%來自歐洲之外，其中亞洲占25%，美洲占 10%。這項統計清楚地表明了CPHI在世界領域的增長。CPHI的增長反映了過去十年醫藥工業的發展，也證實了CPHI在此工業內的重要作用。CPHI不但擴展到了醫藥工業的全新的分支，而且擴展到全球。盡管最大的醫藥工業仍在西歐、美國和日本，但在幾乎每個國家都有扮演重要角色的企業。同時，技術變得更加容易獲得，因為很多公司的眼光不局限于某些大市場，它們在世界每個角落尋找合作伙伴，尋找實施自身發展戰略的最佳切入點。

時間：10月12-10月15日 地點：西班牙馬德里

展品內容：活性配料；生物堿；氨基酸；抗生素；抗菌防腐劑；生物酶；調味及香精；荷爾蒙及合成品；微型膠囊；植物及動物提取物；溶化劑；懸浮及粘性增加劑；保濕劑；抗氧化劑；生物催化劑；大宗醫藥原料；藥用膠囊；乳化劑和溶解劑；藥茶；賦型劑；中間體；精細化工；神經膠質；藥用植物；血清及疫苗；栓劑；片劑等。

展位費用：約55000元人民幣/9m2 6、2009歐洲機床展

EMO是由歐洲機床工業合作委員會（CECIMO）發起和贊助的，創立于1951年，已經成功舉辦了十六屆，每兩年舉辦一屆，在歐洲的兩大著名展覽城市按照“漢諾威—漢諾威—米蘭”的模式巡回展出。EMO是世界上第一流的機械制造技術專業展覽會。EMO是以其展覽規模全球最大，展品種類豐富，展品水平引領世界，參觀客商檔次最高而聞名于世的。它是國際機床行業的窗口，是國際機床市場的縮影和晴雨表，是中國機床工具企業通往世界的最佳市場平臺。

時間：2009年10月5-10日 地點：意大利米蘭 展覽內容：

機床：車床、鉆床、鏜床、銑床加工中心、柔性加工單元、系統運輸機械、動力頭、磨床工具、雕刻機、教學用機床、并聯機床、顯微機械加工等；

其它機器：焊接與氣割、熱處理、表面處理、表面拋光、高速仿形； 工具 ；

零部件，機床附件E制造及加工自動化； Metrology 度量 服務

展位費用：約40000元人民幣/9m2 7、2009年歐亞國際消費類電子、信息及通信展覽會

CeBIT Bilisim eurAsia 是歐亞地區規模最大的信息電子貿易展覽會。作為全球最具影響力的ICT盛會CeBIT在土耳其的系列展，其瞄準東歐、中東、歐亞大陸及土耳其本國的巨大潛力市場；并憑借CeBIT的著名品牌和漢諾威展覽公司成熟的運作經驗，成為該地區無法替代的優質貿易平臺。

時間：2009年10月 地點：土耳其伊斯坦布爾 展覽內容：

計算機、配件及周邊設備；

通信、網絡設備和系統：固網通訊系統、移動通訊系統、英特網、3G通訊解決方案；

金融設備和系統：銀行裝備、裝置及技術設備；金融服務的整體解決方案；銀行設備；電子及移動金融服務；現金管理系統；金融咨詢服務；銀行財政系統；資本世界；

數碼娛樂、家庭消費電子：數碼影像、辦公自動化；計算機（個人電腦、筆記本、PDA）；計算機配件及部件；存儲、計算機周邊、數碼電子；顯示技術；主板及配件；聲卡、顯卡；數碼娛樂、消費電子產品；

電子商務、電子政務解決方案； 軟件及服務。

展位費用：約40000元人民幣/9m2

8、美國拉斯維加斯國際汽車零部件及售后服務展覽會

美國拉斯維加斯國際汽車零部件及售后服務展覽會每年舉辦一次，是美國著名的專業展覽會之一，該展覽會被稱為世界最大的商務對商務展覽會。主辦單位為美國汽車零部件協會（APAA）、美國汽車維修服務業協會（ASIA）和美國汽車與設備商（MEMA）。是進軍北美及歐洲汽配市場的必經之路。

時間：2009年11月3日－11月6日 地點：美國拉斯維加斯Sands Expo Center 參展范圍：汽車零配件、各類輪胎、空調、汽車音響、防盜產品、電子設備、蓄電池、安全帶、制動器零件、底盤、離合器、冷卻系統、傳動及變速器、金屬構件、重型車輛部件及附件、提升設備、服務設備、調試設備、車輛維修工具和設備、維修車間設備、汽車燈具及汽車美容用品等。

展覽攤位：40000元人民幣/9m2

第五篇：展會業務流程解讀

一.接洽階段 獲取參展客戶信息 上門拜訪客戶 取得客戶參展相關資料 明確設計圖交付日期 二.設計階段

與設計師溝通并即時同客戶進行展位設計的交流 向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價 研究客戶反饋意見并再次修改 交付最后定稿之設計圖及工程報價 三.簽約階段 同客戶確定工程價格 明確同客戶的相互配合要求 簽定合同 四.制作階段

根據部門工作單完成制作及準備工作 安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況 完成主辦、主場、展館等各項手續 五.現場施工階段

現場展位搭建

處理現場追加、變更項目 配合客戶展品進場 客戶驗收

六.展會期間及撤場階段

安排展會期間現場應急服務和增值服務 配合客戶展品離場 現場拆除 七.后續跟蹤服務 展會的后續總結報告

為客戶提供行業會展信息和分析 邀請客戶參觀公司其他服務案例 一.項目接洽階段

1.獲取參展客戶信息:以下一些渠道是有可能幫助獲得最初步的客戶信息的。市場部將在前期對國內的主要會展信息列出一 個比較詳細的表格(按照行業和區域進行分類, 并根據特裝比例對其展覽裝飾服務需要進行初步的劃定 , 業務部門可以根據各 自的優勢和以往資源,有側重地選擇哪個展會開展業務。

上屆展覽會的會刊——一般比較成熟和已經固定的展會,行業中的主要廠商基本上會繼續參展,所以上屆會刊是很好的 渠道。會刊資料往往登載有平面圖(可以看出是否展位屬于特裝,一般面積在 36平米以上是需要特別布置的、展商的聯系

方式和簡介(有些展會也會把公司的展會負責人姓名登在上面。會刊資料可以配合現場實景照片進行比較,今后市場部將 對重要展會的所有特裝展位進行拍攝存檔(數碼相片統一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號存檔以方便查閱。

展會專設網站——比較有規模的展會基本上建有專門的網頁,一般有對下屆展會的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會 列出上屆的展商,為顯示其展會效益,網上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。

行業資訊媒體——行業資訊媒體比較熟悉其行業的展會和廠商,有些專門的采訪類欄目,類似展會快報的性質,里面有 參展商市場宣傳方面的負責人信息。

正在服務客戶的參展商手冊和平面圖——如果在每次展會上有我們的客戶參展,最好能夠通過他們獲得展位平面圖(在 為新客戶服務時也要盡可能獲得所有展商的平面圖,上面是最新的參展商,該屆展會的特裝客戶可以一目了然。

2.上門拜訪客戶 :會展行業的業務特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應商而已。很多的客戶會進行邀稿 競標,這些是我們可以進入的,有些供應商關系已經固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。目前聯智公司在會議整合上 優勢明顯,有品牌知名度,但在展覽上所做的市場宣傳不多,沒有很明顯的優勢,要向直接客戶展開展覽投標,就很需要前 期主動聯系。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要展覽服務的,可以進行登門拜訪的。

通過對客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調,是否開辟洽談區,需要媒介設備等。有些客戶會提供他們的公司介紹給我司,但即便有對方的公司介紹。通過交流,我們可以得知其以往的展臺情況,特別是為 什么會放棄原有的合作關系,有哪些地方是不滿意的。

有些客戶通常邀請很多家比稿,但最后選中的方案是幾個方案的集合,對于這種客戶事先很難分辨。也有個別客戶已經 有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現成的設計圖,最后自己另外找人做。目前會展行業比較混亂,該 種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發覺。

3.取得客戶參展相關資料:如果得到客戶的認可,同意我們為其展覽提供策劃設計,通常我們需要得到客戶的以下資料— —展館平面圖、展位面積、展商手冊、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標準司標、客戶標準字體、客戶標準色標、參展產品名稱規格和數量登、參展產品用電要求、重點參展產品、展位制作預算。

通常不管是何種情況,客戶都會提供設計本身需要的資料,但對于我們來說,獲得客戶的費用運算是最關鍵的,在投標 比稿中尤為重要。有些客戶會給一個大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒有事先有預算。我們可以收集該客戶 的以往同行業展位照進行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費用,請其選擇參考。客戶一般會選擇其 風格和價格都比較接近的展臺圖。(至于展位圖的來源,業務經理可把原來的服務客戶圖文資料整理歸類,市場部將在今后 的資料收集工作中進一步完善。

參展商手冊和客戶要求關系到設計師的方案是否能夠達到入圍中標,我們應該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊 涉及到了展館的技術參數和規則要求等。客戶要求可從以下幾個方面明確:展位結構、展位材質要求、色彩要求、設計重點、照明要求、展板數量、展位高度等。

4.明確設計圖交付日期 , 制定工作計劃 :同客戶明確首稿的交付時間和要求,會同設計師進行安排。(目前公司展示設計人 員有限,我們應該盡可能避免參與多家競爭的比稿中。對于大的項目,應該制定一份工作時間明細表,有需要可以提交給 客戶。

二.設計階段

1.向設計師轉交客戶設計要求并隨時與客戶進行展位設計的相關溝通交流 為形成設計部的統一安排,業務人員應該把與客戶在項目接洽中獲得的客戶設計要求和可能的需求風格,填寫設計明細 表,轉交給設計部的負責人。(今后設計人員充足,每人的風格和常用的手法不一,在不同行業的展示設計有不同的優勢, 有必要由設計負責人制定比較適合客戶要求的設計師操作。

在設計師出圖中,業務人員應該保持同客戶的隨時聯系,把握其可能的變化。如果有必要,應該把設計師介紹給客戶, 讓雙方可以有直接的聯系。

對于需要親自去考察測量的場地,可以由業務人員或者設計師安排去現場。設計師應注意同工程施工人員保持聯系,了 解最新的展示材料,避免設計采用的材料陳舊或者有些設計無法實地施工。

2.向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價

展臺初稿定下以后,會同供應商得到成本價,制作明晰的報價單。一般展臺設計的報價有一個比較細分的順序,既是為 了方便具體列項也有助與讓客戶明了并樂于接受,往往按照設計圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項目。在報 價中要對材料、顏色、形狀及尺寸進行盡可能完整的描述。一份完整的報價就是一份詳細的工單,便于把握施工成本核算及 施工的準確性。

展覽設計承建中,有一部分費用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實踐中都是展覽公司代交的,應在報價中凡代 場館收費的項目一定要注明,比如電箱申請、場地管理費等。

有些客戶要求在提交設計圖時同時附上設計說明,但有些要求比較簡單,只要看到實際的效果圖就可以;一些形成規模 的企業比較注重形象宣傳,盡管沒有明確要求設計圖附有說明,但從今后正規化考慮,應該提倡設計師寫設計說明。一般可 以就展位風格、材質說明、展位功能、色彩說明、照明說明、設計重點等幾個方面進行闡述。交圖時,如果能夠安排設計師 一起同客戶見面的就好,可由設計師向客戶說圖,解釋該方案的賣點和最大的與眾不同。

3.研究客戶反饋意見并進行再次修改

客戶如果是多家比稿的話,就會有一番篩選。如果要求我們繼續修改,那么應仔細了解其真實意圖。有些客戶經過第一 次接觸后,即便是原來對展覽陌生的要說出個一二來。應仔細同其溝通。如果客戶要求重新以不同風格再次出圖,應該綜合 具體情況。

4.交付最后定稿之設計圖及工程報價 三.簽約階段

1.同客戶確定工程價格

在報價確定價格時, 一定要保證所有的材料和特別要求公司是能夠做到的。否則一旦客戶確認而現場無法達到要求的話, 將造成不好影響。

2.明確同客戶的相互配合要求

展館現場搭建的時間一般都比較緊張,只有 2-3天的安排,這其中還有客戶的展覽產品需要布置,有時涉及到需要提前 申報的事宜,應同客戶協調好雙方負責的范圍。

3.簽定合同 四.制作階段

1.根據部門工作單完成制作及準備工作

根據具體項目的需要,安排 AV 設備、木工結構制作、地毯供應商、美工制作等部分按照設計圖的要求和客戶的制定進 行制作。注意在制作過程中如果有變動,應及時同設計師聯系,有需要業務人員應照會客戶。

2.安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況

一般客戶確認最后的效果圖后就只是等待到時進場,有些項目較大或者是客戶特別注重的項目會在制作中進行監督,我 們應做好安排其到公司或工廠間參觀的準備。

3.完成主辦、主場、展館等各項手續

有些項目應該是要于開展前向展館或者主辦方進行申報的,如果該部分工作是由我們來完成就要就定水、電、氣與客戶 確認,并向主辦方提供必要的材料,如電圖等進行審批。對于某些特殊用材如霓虹燈、高空氣球等等還要進行特別的審批。五.現場施工階段

1.現場展位搭建

現場施工的好壞決定了項目設計是否得到了實現。現在有很多的展覽公司只注重設計不注重搭建,造成了客戶的不滿, 這也是展覽服務中經常有客戶更換供應商的原因。一般在搭建中客戶也會在現場布置展品,此時最好具體負責該項目的業務 服務人員能到現場陪同,有必要,設計師也可以到現場監督施工,并同客戶即時交流。盡管實際的效果不能馬上體現,但是 很多客戶希望能得到這樣的服務。如果業務人員確實有原因不能在現場,應該把負責搭建布置的聯系人介紹給客戶。2.處理現場追加、變更項目

現場中經常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現,而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于公司本身的原因 造成的,應即時進行更改,如果是客戶額外提出的,應保證首先滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到 總項目款項中。

3.配合客戶展品進場

實踐中往往是先把展臺結構布置好以后再安排展品入場的,現場的工作人員一定要注意為客戶服務,配合其展品進場。4.客戶驗收

所有的搭建工作完成后,要進行展位的衛生清潔,該項工作主要能安排我們的工作完成好,直到客戶驗收完,確保次日 的開幕。(應注意有些時候自己展臺搭建完成的較早,所有工作都結束后,大家都以為沒事了,但隔壁展位的施工會造成展 臺衛生和展品擺放等受到影響

六.展會期間及撤場階段

1.安排展會期間現場應急服務和增值服務

在開展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時候會需要對展臺進行維護和臨時配置東西。業務負責人員和一二個工人 應在現場進行應急服務。從客戶方來講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場,并且最好是他熟悉的,能夠有需 要的時候隨時可以得到解決。客戶在現場的工作人員應該有我們的現場服務人員的最直接的聯系方法。

增值服務方面可以很廣泛,有些業務人員在現場幫助客戶做接待工作,外語水平好的可以充當翻譯服務,甚至可以幫助 客戶發送資料、安排客戶間見面等。

2.配合客戶展品離場和現場拆除

展覽結束后,應首先配合客戶把展品撤離現場,再進行展位的拆除,如果客戶對有些材料需要再次使用的,應幫助其大 包運輸;如果是需要我們保存的,應主要拆裝。

3.退回前期預付的相關費用

完成工程后,應即時進行成本總結,向展館或主辦方退回事先預付的電箱申請、通訊押金等費用。

七.后續跟蹤服務

作好后續服務是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會結束了也就中頓了 與客戶的聯系,從而忽略了對客戶的關懷。但其實客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。

所謂的展覽后續服務其實很廣泛,比如公司可以把在展覽現場的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公 司的、為客戶整理展會的會后總結、收集該行業的今后會展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請客戶參觀 公司為其他行業客戶設計的優秀展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務中 贏得優勢。