第一篇：微店店長如何寫產品軟文筆記

拉手微店

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微店店長如何寫產品軟文筆記?

如何搜集 話題和素材呢?

善于發現

朋友圈的熱點話題和熱點新聞，結合自家店鋪的產品，結合自己的興趣知識來進行構思。

勤于思考

站在客戶角度多思考客戶的需求，客戶的關心，客戶的痛點 等等，要說客戶想聽的話。要多和客戶交流，從客戶身上挖掘潛在需求和想法。

樂于總結

在與客戶的交流過程中以及客戶的反饋中，要有總結的習慣。在微店過程中遇 到的問題和心得體會都要時常總結，總結才能有進步。

精于專業

對于自己的興趣或者專欄，要多學習，多研究，多發現生活細節，結合理論，聯系實際，力求能夠給別人分享更多專業性的知識。

構思，就意味著你準備向顧客向讀者表達什么。

在構思的時候務必弄清楚以下幾個問題——

1)是什么原因讓你覺得需要寫這篇店長筆記

2)你寫這篇店長筆記的目的是什么?

3)這篇店長筆記你要傳達給客戶的是什么?

4)你期望客戶看到店長筆記后的效應是什么?

5)這篇店長筆記中如何挖掘客戶的興趣點?

行文

店長筆記最重要的就是要讓客戶感受到你的真實，需要站在客戶的角度出發去 思考和行文。什么是站在客戶的角度?

比如說開店的原因，你需要說出客戶得到什么利益。

比如說產品的效果，你需要說出切身的感受和客戶反饋的意見。

比如說開店心得，你需要說出你從客戶那里學到了什么。拉手微店

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比如說開店遇到的困難，要說和客戶交互中遇到的困難和解決方式。

從客戶出發，最終也需要歸根到客戶那里去。

還是那句話：經營店鋪 就是經營自己，賣產品之前先把自己賣出去。

忌諱

(1)文章大談營銷策略，營銷手段，自己學到什么營銷策略。再好的策略在客戶 看來都比不過真誠和信任。

(2)主圖及其狼狽，忌諱用裸露照片或者衣冠不整的照片。

(3)暴力插入產品鏈接。非營銷店長筆記最好不要插入產品鏈接。

(4)貼許可證，代理權證等圖片，好的信任不是建立在冷冰冰的紙上的。這些永 遠比不上客戶的反饋和真實意見。

(5)談微店裝修，微店知識學習洋洋灑灑，海闊天空。想向客戶傳達你的努力和用心，選擇話題諸如 如何解決客戶的實際問題，如何為客戶選擇產品 才是王道。

第二篇：店長巡店

致門店店長

1、店頭是店的臉面

●在店頭要經常擺放富有時代感的商品

●利用節日氣氛制造人氣，通過這種人氣再吸引更多的客人 ●每一樓層是否都擺上了熱門商品？

●必須使賣場經常充滿激情，使客戶感受到選購商品的樂趣；通過使用POP（店頭宣傳廣告）和促銷員的努力制造更能令人愉悅的賣場；同時需要注意照明條件和背景布置。上述因素均能起到有效的促進效果。

※從看板到標價牌，在它們的陳列方法、照明情況、POP擺設等方面均有繼續改進的余地（即使是一個厘米單位的空間都不應疏漏）

※通過雜天花板上吊掛豎條廣告牌以及吊掛國旗的方法是店頭充滿熱鬧氛圍。

2、服務環節中的前期、中期、后期

前期：在“顧客購買商品之前”這一階段針對消費者提供的服務

中期：“客戶接待這一環節”，“與銷售直接銜接的店頭對應”（例如：促銷活動等）。后期：售后服務。

“前期”：使顧客容易理解的店頭布置（在何處放置著怎樣的商品？）

●制作出能讓來到店頭的顧客很容易就能明白“這里有沒有自己想要的商品”的標識牌，并將這些標識牌在店內的多處張貼，以便顧客能更好地理解。

●電梯在哪里？電梯、洗手間在哪里？這些信息是否在店內的天花板或地板上有明顯的標識？

●各個樓層是否都有接待臺、電話號碼（全國）、積分卡的介紹、一站式集中購物使用的登記卡（商品名、型號、價格）、設置金額、以及各種服務的一覽表。——要讓購買完商品的顧客產生一種放心感

——首先，自己應先牢記住何處擺放著何種商品以及關于商品的相關知識。

3、面向0歲到100歲不同年齡層的銷售 “語言措辭方面的使用技巧”

廣告用語“FLASH START”（閃亮登場）——“支持您新生活的銷售” “SPRING SELL”（春季促銷）——“支持您新生活的銷售” “干電池15只（顆）裝”——“內裝15顆”

4、為招徠顧客所作的前期準備

●“明亮感”——人往往樂于去比較明亮的地方

將1000勒克司（亮度單位）的照明燈更換成3000勒克司的照明燈（我們店面的帄均照明亮度為2000勒克司）●“熱鬧程度”——在明亮、輕松氛圍的店面里，響起主題音樂的旋律，其間穿插播放新商品的發售信息

●“富有色彩感的店頭形象，豐富的商品陳列”——豐富且具有刺激感的琳瑯滿目的商品的商品陣容

5、賣場的布置

●賣場店面從一端到另一端由80米的長度，在賣場內顧客可以筆直通行且地面沒有階梯障礙。

●“商品的陳列方式”——電飯煲賣場額商品無論多么豐富，為使顧客感受到商品陣容的豐富，可將電飯煲從“一臺”（約合十分之一升）容量至1升容量（從小容量到大容量）漸進層次陳列。

6、高爾夫用品賣場舉例

高爾夫球運動使用的雨衣和防水處理的雨鞋等雨具商品的銷售有了大幅上升。

利用POP上“雨”的字下面擺放上一些即使在雨天亦能進行高爾夫球運動的、具有最新功能的雨衣和防水加工雨鞋等高爾夫運動商品。

7、“最熱門商品”、“中度熱門商品”、“一般熱門商品”

●每天都降價——已是美國沃爾瑪模式苦戰！如果再拿出1萬日元能購買5萬日元的商品，如何？有這樣的功能，有如此令人開心的特點，換句話說，應該向客戶提醒和建議“現在購買這些最熱銷的商品對您來說，從發展趨勢來看，這真的是最好的選擇！”

●對于單反相機推薦給您，如果使用各種各樣的零配件，即可使您獲得超群的使用技巧和攝影效果。通過讓顧客對零配件充滿興趣，吸引顧客將照好的相片也拿來沖印等方法來集客，建立“攝影作坊”。

8、將“廉價”宣傳到底的方法

●折扣率越大，顧客會認為“更值得購買”。如果能創造出“如果今天不買的話就要吃虧”這種效果，那就是成功。“磁石（有吸引力的）商品”＝“值得購買的商品”。●陳列最前衛的商品——“讓顧客能比其他任何地方更早地看到產品”

9、做好“相關商品”銷售機會將會倍增 “受歡迎地商品不一定是能賺錢的商品”

●充實周邊設備、相關商品、備品備件商品的陣容，提高顧客的滿意度，而且也能提高利潤。●在商品的旁邊一定要擺上與之相關的商品。

10、“淋浴效果”（使顧客能逛完商店的每一個角落）●每上一層樓顧客量就會減少3成，這是一條規律。

●可以考慮將促銷活動安排在靠上一些的樓層舉行以取得所謂的“淋浴效果”。●日常用品、消耗品陳列在低樓層，盡可能擺放到1-2層。

11、“創造更好的賣場”

——必須永不懈怠地進行修正和革新 尋找顧客在店內“走動路線”。

商場案內的方法、商品陳列的方法、POP的內容

例如：新商品沒有被陳列出來、商品中的電池沒電了、展臺已壞顧客不能體驗其功能等，價簽做的是變價前的沒有及時更改等。

●宣傳折扣率、返還點扣數的POP的宣傳密度不足？ ●標價牌皺巴巴顧客很難辨認的時候就需要進行更換。●越忙賣場就越容易臟——>“這就是借口！”

如果在現場進行及時對應的話，應該是越忙賣場變得越干凈才對。

12、賣場的問題只能通過賣場自身的改善來解決

用“我們這里沒有問題！”的姿態和“我們這里總是存在著問題！”的姿態對應，兩者之間存在著巨大的差異。

13、“想象不到的服務”

雨天的時候，在店鋪的入口處寫上“不管是不是雨天仍能向顧客送上一句，歡迎您的光臨！”同時為顧客提供塑料袋套雨傘的服務。——>于是，顧客也會很自然地將傘折起來，這樣以來，心情上的這種感謝狀態也就變成了一種有形的動作具體體現出來了。這就是說，商店表達出了熱情接待顧客的一種誠意。

●我們的店鋪，只是將我們應該做到的事情停留在應該做到的程度，那樣只能得到零分的評價。

●顧客對我們的評價的起點只是“零分或者負數”——我們為顧客提供了他們自己都沒有想到的服務。即店鋪只有提供能“超越了顧客期待的良好服務”，那才能稱得上“令顧客感動”。

●我們店鋪服務得評價是一種“絕對評價”，而不是與其他店面做比較。對于我們自己得店鋪，我們自己要做出判斷“我們應該為顧客提供得服務是什么？”

14、值得顧客寄予期待“超齊全陣容商品”

●顧客對我們店鋪是否能寄予“如果去那里，一定會有！”這樣得期待？

●在高爾夫商品柜臺有超過30CM大尺寸的鞋子；有超過130CM的特大尺寸的褲子。款式和顏色也很豐富。“這里有我需要的尺寸”——顧客如果能有這樣的發現，那么當時會是怎樣一種愉快的心情呢？“這個店是一家適合我的店”。

●根據商品的不同，店里可能會有一個月也只能賣出一件的商品（一年一件）。但是絕對不能讓這類商品空缺斷貨。●我們應該提早做好準備，讓其他店鋪的促銷傳單變成為自己店鋪做宣傳的廣告“。在銷售現場，提早著手、迅速對應”這是銷售能否取得成功的關鍵。

我們應該知道“我們的賣場賴以維持的支柱是什么？”。“每個樓面、整個店面擁有多少這樣的支柱，這決定著我們銷售的業績”。

●我們不應該對顧客說“去找找看的話，會有的！”，而應該總是說“我們這里一定有！”。“去那里沒有”。那就太不像話了。“幾號會到貨的”，店員對顧客說這樣的話也是不行的。

15、制作顧客絕對想要的“贈品”

●日歷——一張大的海報（做成好得讓人舍不得扔掉）●印有地圖（日本地圖）到何時都不過時得資料

把資料做成“有了這么一張資料，日常生活中的一般問題都能使用到它”。在公司里貼上能對工作有幫助；在家里貼上能對孩子有幫助。制作100萬張這樣的資料，在新年到來之前全部分發完。

——>整整一年時間都能為自己做宣傳

16、把握顧客“向購買的心理、不能決斷的心理”

●“需求”可以通過理性來分析。所謂“想”，顧客這種“想擁有”的心情是一種感情世界中不受理性約束的心理活動。想要的東西就是想要。

●向顧客推薦最熱銷的商品——連自己都不知道“應該在什么時候使用”，“對商品的用途也模糊不清”。“只當是上當受騙，請買一個把！任何時候都接受您的退貨。”

17、所謂專業店，就是從來不對顧客說“我們做不到”“我們不知道”“我們這里沒有”這類話的店。

18、損失

●“機會的損失”——這種損失產生在“商家與消費者”之間。

●“減價的損失”——這種損失是商家“將賣剩的商品進行廉價處理時產生的跌價損失”。●“廢棄的損失”——在進行廢棄處理時也會發生成本損失。例如，暢銷商品、庫底商品例“生鮮食品”。

19、經常性針對市場變化采取對應、改善和改革，就是來自消費者的要求。正因為如此，我們的競爭對手其實并不是其他商家。“顧客”才是我們最大的競爭對手。

20、“關店后不召開學習總結會的日子”，沒有這樣的日子 ●請工廠方面相關人員進行“商品只是研修會”

4月份，獎金發放月（7月），年末，這三大特殊時期可以另作安排，此外的時間應經常召開學習會。當然是在營業活動結束之后，有時候可能會到深夜。●銷售員自身的成長與顧客接待的次數成正比的！（其它公司10倍以上的顧客接待次數 高峰期時一年的顧客接待數相當與其他公司10年的顧客接待數）

21、公司不是只用腦子來工作的公司

在研究所、商社、銀行這類機構工作的人，他們在數字方面往往較強并能很好地學習，或許他們能很好地勝任工作。在我們的店里，顧客就是上帝。我們是否能心帄氣和地、耐心地傾聽顧客的抱怨。那種不肯對顧客低頭的所謂“自尊心”，是銷售工作的障礙。“我喜歡這種工作”“我希望看到顧客高興的笑臉”這是非常重要的。

22、針對市場的變化，我們必須做到隨機應變。

今后僅僅憑借標準化、統一的操作手冊指南是無法取得成功的。如果總部不是按照總部自己的判斷并采取行動，現場不是按照現場自己的判斷并采取行動，那是不行的。所謂“手冊指南”，它只能滿足10位顧客中8位顧客的需求。如果想讓10位顧客都感到滿意，隨機應變才是最理想的顧客接待方式。

第三篇：微信推廣軟文

微信推廣軟文

微信推廣軟文可以通過“文芳閣傳媒”新聞發布平臺把軟文推廣在各大門戶新聞網站上。“文芳閣傳媒”是家新聞發布平臺，可以把新聞發布在新浪、網易、新華、鳳凰、騰訊、央視等權威媒體上報道，是樹立被網友、媒體、政府、權威機構認可的企業形象的最佳方式。軟文新聞推廣步驟

第一步：自己把新聞內容編輯好，或者找軟文代寫公司寫好。第二步：選好自己想要發布的門戶網站。

第三步：通過“文芳閣傳媒”新聞發布公司把軟文發布到門戶網站上推廣自己的品牌。

軟文推廣的五大技巧：

1、給軟文擬一個新聞標題

發布軟文推廣是企業的需求，無非是要達到品牌宣傳目標或產品銷售目標，但寫作軟文廣告時首先要考慮讀者的需求。就整篇軟文推廣而言，標題就象“臉面”一樣，能否吸引讀者的目光就全靠它了。當然，僅僅吸引目光是不夠的，標題還應該讓讀者動心，并產生“讓我瞧瞧”的欲望。2：善于運用新聞慣用詞匯

在軟文的寫作過程中，要善于運用新聞慣用的一些詞匯，來增強正文的“新聞性”，如何才能運用好新聞詞匯?時間、地點詞匯：比如“近日”、“昨天”、“正當××的時候”、“×月×日”和“在我市”、“××商場”、“家住××街的××”等等，這些時間以及地點的概念可以引導讀者產生與該時間、該地點的相關聯想，加深印象，淡化廣告信息。3：發布時和新聞粘在一起

如果說成就某件事情需要“天時”、“地利”、“人和”的話，軟文廣告的成功發布也需要如此。筆者以為，軟文廣告發布時要和新聞粘在一起，主要是發布時的“天時”和“地利”，至于“人和”，將在下一節論點中闡述。

“天時”：主要表現在企業發布軟文廣告時對發布契機的把握與對當時新聞熱點的巧妙跟從。當新聞媒體在連續“炒”某個重要話題時，企業要快速做出應變，撰寫與此話題相近的軟文進行“跟風”，這樣才會“把豆腐炒成肉”。4：廣告信息要巧妙地融合

軟文廣告在創作過程中，“說什么”和“怎么說”是創作人員首先要考慮的兩個重要因素。首先是“說什么”。這也是充分整合信息資源的重要環節。但我們所看到的大多數軟文廣告，求大求全，有一種使最重要的信息淹沒在了“長篇小說”之中的感覺，反而得不償失。5：新聞媒體發布公司必不可少

“文芳閣傳媒”新聞發布公司可以把新聞發布在新浪、網易、新華、鳳凰、騰訊、央視等權威媒體上報道，是樹立被網友、媒體、政府、權威機構認可的企業形象的最佳方式。evxdhr

第四篇：微信軟文推廣

微信那些事兒

微信（wechat）是騰訊公司于2011年推出的一款聊天工具，在當今社交軟件泛濫的現狀下，它突圍了，至今已經突破六億用戶。用戶激增除了有龐大的QQ群體做支持，另外就是它革命性的交友方式，大家都懂的，，多少人每天搖著手機，看著附近的人？這確實為生活增加了不少的情趣，但是還有相當一部分人利用在不斷地為自己充電。比如在大學生群體里面但凡有點思想的精英分子都關注了微信公共號：一個人的獨白；這個號是站在當代一個普通大學生的角度來看待這個特殊的世界，當今的普通大學生是一股相當大的群體，而當今的大學客觀的講，至少也有大部分已經喪失了學術氛圍，所學的知識與工作所需吻合度也極低。但是“文憑的高度一定就決定人生的高度”任然存在在不少人的腦海中，我們需要更加客觀的認識大學，認識這個世界。不要等到大學畢業才發現，不是自己上了大學四年，而是被大學上了四年。從上世紀七十年代末恢復全國高考以來，大學生已經從“精英教育+包分配”到了如今的“科普教育+教育產業化（甚至商業化）”。如何有效的度過大學四年，以及踏入社會后如何沉浮，這些都需要每一個人獨自的思考與探索。“一個人的獨白”主要以“另眼看世界”“讀書分享”為載體來推送文章，充實每一位關注者。其中最重要的宗旨就是要啟發每一位人來參與思考，就算你沒有學到任何知識性的東西，能啟發你的思考意識意識非常難能可貴的。關注者可以發表自己的看法與作者互動，這無疑是一個高質量的精英朋友圈子。在微信公共平臺上當然還有更多很好的公共平臺，就我自己而言關注了一批號，受益匪淺。

在你無聊的時候，你是拿起手機學點有營養的知識來擴充一下自己還是打開一款游戲荒廢時間呢？管理學中有一種說法是：管理就是決策。你如何管理你的生活方向和生活態度，就是看你如何決策，你的決策決定了你以后生活的品質。微信的很多平臺其實非常的方便，給你帶來各種便捷的咨詢。讓我們更高質量更有追求的玩微信吧。。。。

第五篇：寶馬4s店開業軟文

棗莊寶景4S店

棗莊第一家寶馬汽車4S店--棗莊寶景汽車銷售服務有限公司落戶棗莊，這是由著名汽車經銷商集團——潤東汽車集團在棗莊開設的首家寶馬4S店，也是潤東旗下50余家4S店中的新成員。棗莊寶景汽車銷售服務有限公司位于棗莊市薛城區光明大道張范鎮路段，作為供應全系列寶馬轎車的授權經銷商，棗莊寶景在硬件和軟件方面都達到寶馬全球的質量標準。硬件方面，服務中心采用全套寶馬電腦檢測儀器及專用工具，嚴格按照寶馬售前售后服務管理模式。軟件方面，員工通過了嚴格的培訓和測試。今后棗莊寶景還將定期派員工到寶馬中國培訓學院和寶馬總部

進行產品、技術和服務學習，以精益求精的態度接待每一位客戶。

棗莊寶景汽車銷售服務有限公司追求汽車服務領域的最高

境界，善待每一位顧客，理解每一位服務對象，預測甚至超越客戶自身的愿望，追求精益求精，保持領先的顧客期望值和滿意度，使棗莊寶景的客戶從購車到使用車的整個過程都是一個愉快的體驗，使之成為經營區域內最受顧客尊敬的、最受顧客歡迎的汽車銷售服務商。棗莊寶景汽車銷售服務有限公司會積極參與社會公益與慈善事業，不斷在奮斗與探索中超越、完善，實現對社會的價值體現。