第一篇：行政助理工作體會

行政助理工作體會(精選多篇)

個人工作心得體會

7月11日，我正式走進了房地產策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現在，公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。

從七月份工作到現在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向專職部門匯報，及時調整大家的心態，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自己的心態，凡事爭取再耐心一

點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。

這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分；不會有這件工作應該不應該自己做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態度上的不同，對工作對客戶都會態度積極端正對待，敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創同行業的領頭團隊。

團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很

多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業領先指日可待。

以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

行政助理的工作比較多元化，其主要工作內容為：

1、人事檔案管理

2、人事考核作業

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執行

6、各類公告的發布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規章制度監督與執行

9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計劃

10、全面組織及督導店員的銷售工

作

11、辦公用品的預算及購買

而人事助理的工作相對少一點，主要是協助人事主管領導做好

1、人事檔案管理

2、人事考核作業

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理、主要職責

a． 協助主管組織月度和季度考評，并及時完成統計、整理和發布工作。

b． 負責員工的薪酬計算與統計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

c． 負責員工的人事檔案的日常維護工作。

d． 協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。

e． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

f． 部門經理交辦的其他事宜。

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保

證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6.動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨

勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地

位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案

管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的

工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。≤第一范文 網）查看更多與本文《行政助理工作計劃書》相關的文章。

時間飛逝，轉眼已經到了20xx年底了，而我到xxxxxxx也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面:

一、行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工

作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房管理在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時

間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

四、存在的問題和今后的努力方向總結這10個月期間的工作情況，本人能

敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作 的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!

行政助理工作總結

我是四月底來到***公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將7月份的工作做如下簡要總結。

一、企業文化

1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執行了《八小時復命制度》。

2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法》的初稿，還有待完善；制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。

3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。

4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實行。

5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。

2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的

負責人、協助人、要求完成的時間、要求完成 的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。

5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。

6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理

1、規范了全公司員工的人事檔案，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信

息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查。

3、對公司文件進行發放、落實和張貼。

四、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人

才需求信息表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工

進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。

3、協助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第

20140720期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。

4、調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了

一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。

五、勞動紀律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。

六、辦公設備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進行了統

計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。

3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

七、通訊業務的辦理

1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部；

2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。

我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。

第二篇：行政助理工作

行政助理主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

（二）、具體流程:1．各部門根據各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經部門經理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據各部門現有的設備資產情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。3．如果采取“調撥”程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；

4．如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務審批流程暫行規定”（蘇股財字〖02〗第003號）有關規定具體執行。5．采購由行政部統一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節約。設備采購結束后統一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產登記后，由各部門登記領用，責任到人。6．所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管理員處登記。

八、午餐飯票1.員工到職，由本部門內勤根據其到職日期向行政部領取飯票。2.每月30－31日，各部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門內勤統計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。4.如出現帳款不齊或錯漏，由各部門內勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單，并由部門經理簽字確認。5.非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總如下：

1、各部門根據各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現金或支票交與行政部結款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現公司形象。

2、各部門根據禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品，并在下一期預算中扣除超出

部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產品說明書等。

2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。

3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品，并在下一期預算中扣除超出部分。

5、如行政部發現其未填寫或領用數目超過填寫數目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經理投訴及進行相關處罰。

十二、會議管理1.公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經行政部匯總后，由行政部經理負責車輛統一調度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。

7、公司車輛內部使用費用如下:①市內用車：普通轎車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結算，并由部門經理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現象），部門經理批準后送交行政部；3．行政部設備管理員根據編號，聯系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。

十五、電子屏使用規范

（一）原則電子屏是公司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發布時間合理等，特制定本使用規范。

一、使用主體

1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發布，制定信息發布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。

（二）發布內容

1、電子屏的發布內容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。

3、特別型信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業部配合消息相關部門完成。

（三）發布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發布；公司新聞動態每日2小時，分4—6時段發布；業內新聞動態每日1小時，分2—4時段發布。

3、特別型信息發布時效由信息相關部門會同行政事業部核定：公告的發布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發布時間一般為活動開始前1小時至后2小時

十二、會議管理1.公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經行政部匯總后，由行政部經理負責車輛統一調度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。

7、公司車輛內部使用費用如下:①市內用車：普通轎車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結算，并由部門經理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現象），部門經理批準后送交行政部；3．行政部設備管理員根據編號，聯系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。

十五、電子屏使用規范

（一）原則電子屏是公司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發布時間合理等，特制定本使用規范。

一、使用主體

1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發布，制定信息發布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。

（二）發布內容

1、電子屏的發布內容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。

3、特別型信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業部配合消息相關部門完成。

（三）發布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發布；公司新聞動態每日2小時，分4—6時段發布；業內新聞動態每日1小時，分2—4時段發布。

3、特別型信息發布時效由信息相關部門會同行政事業部核定：公告的發布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發布時間一般為活動開始前1小時至后2小時

第三篇：行政助理工作

行政助理工作

所在部門：行政人事部

職務：行政助理

入職后需要了解的內容：1.企業各部門的劃分情況及各自的職能，產品生產的流程。2.認識和熟悉公司各部門的主要負責人，了解其職責。3.行政工作的主要內容及細節(各種日常事務的管理)

ESP.做好各項工作的前提：

了解公司目前的相關制度，與各項管理內容相關的表格、資料有哪些；相關的數據要及時更新，及時發布各類通知、通告、文件等。

主要內容：

（1）食堂：按照相應的規定和管理制度，進行檢查，監督（2）宿舍：檢查，評比；按月抄查水、電表，統計費用。（3）保安（門衛）：監督保安的巡查情況，查看巡查記錄。（4）車輛使用：了解申請用車的流程。（5）資料檔案：打印、復印、整理、存檔，明確各部門應管理和保存哪些檔案。（6）會議：周、月例會的準備、記錄、落實。包括會議前發布會議通知，把會議紀要上傳至公司局域網等內容。（7）公司物品的管理：了解相應的規章制度。（8）保險的購買：了解當前購買的保險的相關情況，包括購買了哪家保險公司的哪些險種，有效期限等。處理公司員工的購買保險申請。（9）宣傳公司企業文化：包括公司內部宣傳欄的設置、改進，以及對外宣傳網站內容上的更新等。

4.與人力資源管理相關的內容

（1）員工人事檔案（2）了解公司各部門人員配備情況，若有空缺職位，及時制定相應的招聘計劃，發布招聘信息。（3）了解公司各部門各職位的基本職責和應當具備的基本素質，以便對應聘者進行初步面試。（4）考勤情況的匯總：相關信息做到及時通報本人。

（5）員工考核、崗位異動、離職等手續的辦理：相關表格（考核表、崗位異動申請表、職申請表等）——部門經理——總經理（6）培訓的流程

5.需要注意的其他內容

（1）熟悉各種文書、空白表格、資料檔案放置的具體位置。（2）打印、復印、傳真、考勤機等設備的熟練使用。（3）行政工作的重點在于執行力的跟進、統計、反饋，并處理內、外部投訴，要同上級及部門內部工作人員多加交流、溝通。

直接上司：行政經理

主要工作：協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的支持工作。

崗位職責：（具體工作）（1）組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；（2）協助制定、監督、執行公司行政規章制度；（3）組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發放工作（4）管理公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料（5）做好辦公室人員考勤和處理各種假期；（6）管理公司的公共衛生、食堂就餐工作；（7）發放日常福利、節日福利； 8）購買、管理和維修公司固定資產；（9）負責辦公用品、文具、生活配套設施的管理；（10）做好公司廢物（品）處理和銷售管理工作（11）完成直屬上司交辦的臨時性工作。

一般來說，面試你的人都不是一個很好對付的人。別看他彬彬有禮，看上去笑瞇瞇的，很和氣的樣子。但沒準兒一肚子壞水。

有些人待人特別客氣，說話還稍稍有點結巴的，更容易讓人上當。

所以，牢記一點，面試的時候保持高度警覺，對方不經意問出來的問題，很可能是他最想知道的。

舉例來說，我每次面試的時候，最喜歡說的話就是：哦，我不是人力資源的，你別拘束，咱們就當是聊天……負責面試的人，一般有兩種，一種是專門的人力資源部門。我不懂這一塊，略過不談。

另外一種就是我這樣的，負責某個部門的苦力頭。

一般來說，公司中層的苦力頭，他的腦子里面都有一個模式，他的碼頭上需要一個什么樣的人，他或她必須具備哪些技能。但這些考察都是次要的，他首先要搞清楚一點，那就是對方的人品！！

換句話說，能力是一個方面，但人品是門檻！！如果他判定你人品有問題，那剩下的問題就沒必要了。

這里面就有很多陷阱，比如，你怎么評價前一家公司。你要是大說特說那公司怎么不好，我肯定要琢磨了，你昨天背叛少林，那今天會不會背叛武當？

最好把離職原因淡淡一說，不要指責誰。我找工作的時候，一般都老實說，我自己能力不行，被公司淘汰了。其實大家肚子都揣著明白，不就是為了找個錢多點的地兒嘛。

我經常問的一個陷阱問題就是：談談你的父母。

其實這個問題一方面是考察對方的家庭教育，另外一方面是看看面試者怎么評價父母。這里面有個通常的邏輯，爹媽把他養這么大，說到自己的父母毫無感恩，感激之情，這種人招進來肯定不能成為合格的苦力。

總之，面試的時候要牢記一點，面試你的那個混蛋，不管他有多和善，但他問的問題，可能里面處處陷阱！！

面試到結束的時候，都會問到薪金標準。

我不知道別的公司怎么操作的。我呆過的公司，都是定編定崗的，換句話說，招聘的時候，這個崗位的薪水是早就確定了。

！！也就是說，對方問到薪金的時候，他已經在腦子里面很清楚公司的標準！！

一般說來，這個問題的目的是為了確定，他如果覺得你是個合適的苦力，那么，現在的薪金，你是不是會過來干活。

問到薪金的時候，最好的回答是不回答，留到下一次面試再談。或者可以反問，公司對于這個崗位定的薪金標準是多少。

一般來說，苦力頭不會管你薪金多少的。好的苦力，苦力頭甚至會為你向老板爭取。

能夠混到苦力頭的位置上，面試你的人至少具有一定的能力，以及足夠的胸懷。他在意的是能不能招到合適的人干活，薪金的問題不是問題。

但過高的薪金，會把你抹掉。比如這個崗位，公司定的薪水是三千，你一張嘴，四千，那完了。

對于應聘者，其實是很不公平的，你能做的就是接受這個標準或是不接受。

如果是剛剛走出校門，月薪三千我想足夠生活了。所以，如果對方的薪金標準，你要么不回答，要么就說三千，別要的太高。

一般面試都是在一個獨立的私密空間進行。

這里簡單說說一些基本的禮貌。進門要敲門，敲門是最基本的一點。第二點，落座，別進去一屁股就坐上去了。最好等對方先坐下。當然，一般面試的人都很客氣，招呼：坐，坐。有時候進去之后，面試的人已經坐好了，那就別管了，坐在他的對面或他指定的位置就行。我這人比較心理陰暗，一般都是背對亮光坐。當你結束時，至少客氣招呼一聲：謝謝您抽出時間面試我。如果離開座位，順手把椅子推好，這也是一個容易疏忽的地方。有些公司的前臺小姑娘，是你去面試的時候最先面對的，那么臨走的時候客氣打聲招呼。我有個習慣，面試的時候帶著名片，如果我覺得很合適，會把名片給對方，這樣他便于有問題的話聯絡我。但是，親愛的朋友，你去面試的時候，如果對方面前放著名片夾子，千萬不要傻了吧嘰的要名片。面試結束的第二天，如果你有面試你的苦力頭電話，那就發個短信，內容可以客套一下，就說感謝你昨天面試我之類的話，然后祝福一下，比如今天好心情，工作順利等等。千萬不要問對方結果。你的目的就是提醒他，顯示你的存在就行了。你等待的地方，可能是公司的公共區域，而面試的地方可能是會議室，或者像我這樣的人，喜歡在自己的辦公室談。那么切忌，不要走在前面，也不要走路中間，走在邊上就行，把中間的位置留給你未來的領導走。進門之前主動為對方開門，這種拍馬屁的小花招可以多來一點。

面試的時候身體正直，自然一點就行。一般來說，不要用摩絲噴的腦袋跟刺猬一樣。女孩子也不要用過于濃密的香水。這是談事情，不是相親。

談話的過程中，不要搶話，語速也不要太快。我教大家一個小訣竅，我一般和人談事情，一開始故意顯得有點結巴。人說話結巴，會讓人感覺對方很誠懇。但就開頭一兩句結巴就行，別一直結巴。

有些人面試的時候介紹自己會滔滔不絕，說話特快。其實這里面有個信息傳遞的問題，跟別人談事情，語速太快，往往容易說錯。對方接受起來也有問題。中等語速就可以了。

很多男的比較大大咧咧，往那兒一坐，二郎腿就搭上了。要是碰上我這樣大大咧咧的，可能無所謂，要是碰到心理陰暗的，就會有負面影響。

另外，很多人一緊張就愛抖腿，這樣也不禮貌。

面試其實就是一個自我介紹，不是演說，不要聲音特大吐沫橫飛的，平時說話的聲音就行。

面試你的要是個女的那就算了，要是個男的，不用管自己的性別，大大方方招呼一聲，你好，手伸過去，和他握個手。

其實從握手就能看到一個人的個性，一般來說，握手短促有力，可能是我這樣比較外向的性格。握的軟綿綿的，對方可能比較內向。‘

第四篇：行政助理工作內容

前臺行政工作內容

一、每日工作

1、上班例行：開復印機、飲水機、打印機，并及時加紙。

2、下班例行：關前臺、會議室、茶水間的窗戶，關碎紙機、打印機、復印機、飲水機、辦公區電腦、空調。

3、前臺接聽、接轉總機電話，處理日常行政接待，酒店、機票、火車票的預定事務。

4、維護公司日常辦公秩序和辦公環境。

5、負責管理、維護辦公設備器材，及時補充辦公耗材。

6、辦公用品的登記、管理與發放。

4、監督員工考勤，休假與外出的登記。

5、每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發票，并整理好快遞單底單。

二、每周工作

1、訂水，（冬天4—5天就要補充一次，夏天一周補充一次，一次是4桶）。

2、監督綠植維護工作，每周維護一次。

3、公司采購辦公用品，及辦公耗材；

三、每月工作

1、每月采購生活用品一次，填寫采購申請單，由部門主管簽字再交由副總經理簽字。

5、每月交公司電話費，自來水費，中水費；去物業買電，預存電字9000度。結算長途話費、申通快遞、鑫飛鴻、EMS費用。

6、每季度對辦公用品進行盤點一次。

7、每月給員工發送生日賀卡。

四、每半年/年工作

1、每年協助部門主管完成公司開辦年會活動。

2、空調置換，每年冬夏進行冷暖置換兩次。

3、辦理公司地上/地下停車位。

4、每年中秋節前訂購月餅，統計銷售贈送客戶名單，并發給客戶。

5、公司公交卡充值，一張卡300元。

五、協助銷售的工作

1、從出納處領取發票，登記錄表，通知快遞發走，并郵件告知辦事處同事。

2、劉總的合同蓋章并傳真給客戶，填寫訂貨單、出庫單。

3、給銷售刻錄光盤。

4、協助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。

六、網站日常維護工作

1、萬網續費工作。

2、阿里巴巴網站更新。

七、不定期的工作

1、辦公室裝飾，維護及完善美化。辦公家具的采購，修門，修鎖，換燈泡；布置前天宣傳欄，2、給同事印制名片，刻章。

3、樣本的申請，整理工作；協助劉娜校對樣本改版工作。

4、協助人事通知面試及面試表格交給應聘人填寫，辦理入職行政手續，辦公用品的領取登記工作。

5、周邊酒店會議室的聯系。

6、遇到突發情況聯系物業。

第五篇：行政助理工作崗位職責

行政助理工作崗位職責

不同行業的行政助理有不同的職責，工業企業的行政助理的主要職責是：

1、負責員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;

2、負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;

3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;

4、依據人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協助招聘工作;

5、處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理;

6、及時辦理相關證件的注冊、登

記、變更、年檢等手續;協助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;

7、組織公司各種活動的策劃;

8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。

?行政助理必須能夠熟練地準備統計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、mS Word、Excel和PowerPoint，以及創建多種專業文件的的經驗。

?分析性思維很重要，因為他們經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發展和表現進行逐步地監控。

?行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進行控制。

行政助理的教育

?初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。

?很多職業技術機構和社區學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公

管理課程。

?公司可能提供現場培訓，尤其針對那些醫學或法學領域的專業職位。

行政助理的前景

?該職業的就業前景預計會以中等增長速度持續增長過2016年。

1、協助行政經理完成公司行政事務管理;

2、參與公司績效管理、考勤等工作;

3、參與公司行政、采購事務管理.在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯系各種培訓事宜，聯系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務于公司，聯系和協調各種集體活動例如集體外出旅游，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。

具體工作如下：

1，記載員工出勤情況;

2，記載工作時間和加班時間;

3，考核計算扣假工資和加班工資等;

4、處理和維護主管日程，準備和完成各類文件報表;

5、閱讀和分析各類信息，制定工作計劃，做好時間分配;

6、協助審核、修訂行政管理規章制度，執行日常行政工作;

7、傳達通知、分發文件;

8、安排公司各種會務和組織員工各種活動;

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談;

10、對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔;

11、履行辦公日常職責，如辦公用品采買、管理和分發，維護記錄管理系統和執行基本的簿記工作等;

12、辦理各種行政事務和手續，比如填報報表、公司年檢、復印打印等。