第一篇：網絡宣傳管理工作心得體會

網絡宣傳管理工作心得體會

“網絡輿情如何應對與處理”的培訓心得

2016年5月中旬，人民網“網絡輿情應對”培訓的春風把我送進了美麗的首都北京。學而時習之不亦說乎，在培訓期間，每日聽著這一位位知識淵博的專家老師們的講座，令人茅塞頓開，整個人都脫胎換骨一般，使我對“網絡輿情如何應對與處理”有了更深層次的體會。

以互聯網為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，一些蔓延于網絡的“情緒型輿論”，有時產生的負面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動，也使網絡沖突與網暴力現象日益突出。但是當我聽完祝華新老師的講座之后，我覺得我們應該用平常心去對待新聞媒體和輿論的負面報道，要與廣大網民多溝通，善于引導大家淡化社會影響，耐心的去對待每一件可能出現問題的新聞報道，避免一些不必要的沖突。

通過聽祝老師的講座我還了解了如何應對輿論的技巧和方法。我們應當注重互動，開辟多渠道和網民溝通。有時候通過溝通能夠解決很多問題。同時要樹立大局意識，多部門聯動，做工與唱功要同時進行。如果真有突發事件發生，要沉著、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件，疏導輿論有效的引導。

具體學習方法如下：

一、了解互聯網是正確應對輿情的基礎

1.要加強學習。了解并掌握互聯網的一些基礎知識，運用互聯網技術的一些基本技巧。

2.要了解網絡輿論。要看得懂網絡輿論，知曉網絡語言的基本含義。能對網絡輿論的性質作出基本的判斷，正確區分出一般網絡輿論、網絡群體性事件、網絡謠言。知曉網絡輿情的發展規律，網絡輿論產生的載體，網絡輿論產生的現實背景。

3.要了解并掌握與網絡媒體打交道的基本技巧。發表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。

二、提升網絡技能是正確應對輿情的條件

網絡輿論雖然產生并流傳于網絡上，其根源還在現實生活。因此，正確應對網絡輿論，加強日常工作的處理是重要的一環。首先，要加強自身素質建設。正如劉星星老師所講的，網評員的素質建設及工作機制建設很重要。要對時代背景有基本判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。其次，要創新政府類新聞機制建設，包括建設好并充分發揮好新聞發言人制度的作用，堵死流言產生的現實途徑；加強與網民的溝通，采取“做客”、與網友網上聊天的形式，主動的說明問題；加強政府類網絡平臺的建設，主動設置話題，主動的引導網友。第三，要做好信息公開工作。谷文杰老師在演講中提到如何處置輿論危機的一些技巧和方法，可以主動公開人民群眾關心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網絡輿情監督機制。針對一般性的網絡輿情，要知曉，能判斷，有回應。要特別注意網絡群體性事件的監控，對網絡群體事件要做到有預案、有應對、有措施。

三、新媒體時代強化網絡輿論引導的對策

做好新媒體時代的網絡輿情引導工作，應將網絡輿情常態化監管與危機應急處置相結合，形成系統運作、科學有效的網絡輿情引導長效機制。

（一）重視網絡輿情的常態化監管，科學引導網絡輿情。

1.正視網絡輿情，轉變執政理念

2.打造互動平臺，提升政府形象和公信度

3.完善網絡立法，推進輿情引導法制化進程

（二）提升輿情危機的應急處置能力，有效應對網絡輿情

1.要加強對輿情熱點的技術監測與分析研判

2.加強對輿情危機的快速回應與溝通引導

3.加強對輿情處置的匯總研判與問責督辦

（三）建立完善網絡輿情引導的長效機制

1.設立政府相關機構，建立輿情引導多方聯動機制

2.培養“專業型”人才，完善網絡新聞發布機制

再結合閆永老師在講座中《新媒體工具在輿情處置中的應用》相互結合，運用到實際工作中。

通過三天的學習提高了我的“新媒體下網絡輿情的因對”素養和技能，適應了新的媒介環境和社會關系變化應該掌握的新的能力。在今后的工作中我要學習溝通技巧，學會和公眾、新媒體打交道，再信息公開。突發事件應對、與新媒體溝通等方面，善于利用新媒體“發聲”，樹立一位新媒體人的職業價值觀。

第二篇：網絡宣傳管理工作考核辦法

網絡宣傳管理工作考核辦法

為確保相關單位高效高質量的報送信息，提高上傳信息積極性，保障網站內容豐富。特制定本辦法。

一、各鄉鎮、街道、區直各部門要求建立網絡宣傳隊伍。確定一名領導分管網絡宣傳工作，負責本單位上報稿件審核，制定工作計劃。確定一名網絡信息報送員，負責信息采集、報送工作要加強平時督促檢查指導。（5分）

二、了解本單位各項工作最新動態及重要活動，及時報送相關信息，做到每周多次更新責任欄目內容。（15分）

三、信息報送員積極參加區委宣傳部組織的學習和培訓活動，做好上情下達，下情上達的工作。（10）

四、各鄉鎮、街道、區直部門要為信息報送員配備必要的工作設備：電腦、u盤等，提供經費支持，為信息報送工作創造良好工作環境。（20）

五、每周至少上傳一次，多發一條記兩分，累計加分，不封頂。

六、區委宣傳部每年年底召開網絡宣傳總結會議，對各部門進行考核，根據考核得分情況，表彰優秀單位和個人，并給予相應獎勵。對信息報送工作差的單位，督促其整改。

七、本辦法自頒布之日起執行。

區委宣傳部

2011年10月27日

第三篇：加強網絡管理工作（最終版）

加強網絡管理工作

為教育信息化提供優質服務

——在河南省電教系統網絡管理工作會議上的講話

河南省電化教育館副館長王平

二〇〇九年十月十五日

同志們：

這次會議，是我館召開的首次教育網絡管理工作會議。之所以召開這個會議，是因為我們電教系統在教育信息化、基礎教育資源建設、遠教工程教學應用等方面承擔的職責越來越多，肩負的任務越來越重。因此，省館決定要召開這次會議。

這次會議的主要任務就是：介紹省內外教育信息化網絡建設、管理、應用的現狀和發展趨勢；交流網絡管理工作經驗和相關技術；研討全省聯網方案等。

下面，我就如何讓加強教育網絡管理工作，更好為教育信息化提供優質服務，講幾點意見。

一、要加強對網絡管理工作地位和作用的認識

我們這里所講的網絡管理，主要是指基于物理網絡線路的網絡架構、建設和管理。大的方面，如我們的教育城域網、校園網，教育局機關局域網等網絡的建設和管理；小的方面，1

如我們網絡機房的管理。我們的網絡建設與基礎電信運營商（如聯通、電信、教科網等）的網絡建設密切相關。

由此可見，我們的網絡建設、管理工作是教育信息化的重要的基礎性核心工作，它不僅技術性強，而且責任重、作用大。網絡就是信息 “高速公路”。沒有好的網絡支撐，教育信息化工作中，諸如電子政務、教育局門戶網站、教育信息資源建設和應用等等工作就無從談起。因此，我們要十分重視網絡建設和管理工作。

二、要加強網絡建設的統籌規劃和組織實施工作

一個區域內的網絡建設必須做到統一領導、統籌規劃、主導實施。自2000年全國、全省教育信息化工作會議召開以后，各級教育行政部門都設立有教育信息化工作領導小組、辦公室等領導組織。統籌規劃不僅包括本級，還要包含對下級的規劃。組織實施必須由一個部門主導。各行其是、各自為政，是搞不好網絡建設的。省內外的一些成功經驗和教訓都充分印證了這一點。

近幾年，我省教育網絡建設速度還是比較快的。省教科網、省聯通等網絡建設在全國名列前茅。從省電教館、省基礎教育資源中心的建設情況來說，近兩年通過一期項目的實施，投資1000多萬元建設了較高標準的網絡機房、建立了內部辦公系統、開發了省基礎教育資源網門戶平臺、引進了一批教學資源，網絡建設和管理、應用工作邁上了一個新臺

階。二期建設項目也已啟動，全省聯網方案已經擬出，這個會上就要交給大家研究、論證。這也是統籌規劃網絡建設的一個重要內容，希望同志們認證討論，多提寶貴意見和建議。就各省轄市來說，各省轄市的教育信息化、網絡建設與管理等具體組織實施工作（如城域網、校園網，局機關局域網等網絡的建設和管理；網絡中心機房的建設和管理；內部辦公網、教育局門戶網站、教育信息資源網的管理和應用等）全部（個別是部分）都落實到了電教部門。因此，我們電教部門（信息資源中心）就要在當地教育信息化領導機構的統一領導下，切實把教育行政部門賦予我們的工作職責履行好，把網絡建設規劃好、實施好，更要管理好、應用好。

在這方面，焦作就是一個好的典型，他們將要給大家介紹的經驗是值得大家學習的。外省的一些好的做法和經驗，省館網絡管理與資源建設部劉新超主任也將介紹給大家作借鑒。

三、要提高網絡管理工作的水平，為教育信息化提供更多、更好的服務

首先，各級電教部門的一把手要重視網絡管理工作，分管領導要學習相關知識，了解業界的發展動態，抓好管理員隊伍建設。要選擇、培養具有一定專業知識和技能的人員，擔任網絡管理員，并保持隊伍的相對穩定。

其次，要制定切實可行的規章制度。如管理員值班制度、交接班制度、網絡安全制度、消防制度、衛生制度、設備管理制度、系統管理制度，就網站管理來說，還要有嚴格的內容發布審查制度，等等。還要監督這些制度的執行，不能流于形式。通過制度避免或減少事故的發生。

第三，要多搞交流活動，提高管理水平。還要利用我們的網站（省基礎教育資源網）的欄目、論壇等陣地，廣泛、細致、深入的展開交流討論，以提高我們的管理水平。管理員自己要加強業務學習，提高自身素質和專業能力。

第四，要以熱情的態度，為本部門、本單位以及局機關、兄弟部門和單位提供高效、優質的服務。在服務中贏得領導信任和大家的支持，這樣，我們的工作才會越搞越好。

謝謝大家。

第四篇：安全衛生管理工作網絡

安全衛生管理工作網絡

教師→班主任→保衛處、政教處、后勤處→

校長室

↓

保衛領導小組

↓

處理、解決問題

育才中學 08年9月

第五篇：網絡管理工作職責

一、信息安全管理

1、對市公安局網絡安全管理處負責，根據要求對學校內部上網用戶進行安全管理。Ip地址與用戶對應，記錄各ip的上網紀錄，保留3個月的上網日志。

2、針對學校對外公布的網站、網絡信息、公網地址、域名等資源及權限進行合理分配，登記使用紀錄，保證信息的安全性、無反對言論，如發現及時進行備份并上報市公安局。

3、針對學校網絡使用情況，對學校機房等公共場所制定相應的網絡信息安全制度。

4、針對信息安全檢查，購置或尋找相應的網絡安全軟件進行登記管理。

二、網絡資源協調管理

1、學校整體網絡線路、帶寬的管理、申請、報停、分配，及相應的網絡拓撲調整及路由、交換調整。

2、學校域名、服務器空間資源的管理。根據學校各處室的實際需要，在條件允許的情況下，進行數據處理和配置。

3、網絡用戶的管理，根據學校需要進行VLAN劃分，開通不同網段、區域的網絡。

三、對西校區機房、多媒體、教室的管理

1、根據學校的整體安排和處室的具體安排，對機房、多媒體室、教室統籌安排，合理使用。

2、對機房、多媒體室、教室電腦、投影設備進行統一維護，拿出最終維修意見。

3、對機房管理員工作進行統一安排。

4、制定機房、多媒體室、教室管理制度。

四、對學校網站、教學平臺的管理

1、做好學校主網站，為各處室作域名轉發、iis支持服務、ftp支持服務。

2、做好教學平臺的維護工作，從整體上做好平臺的使用和規劃工作。

3、做好網站、平臺的安全防護工作。

4、對縣級電大進行技術支持和培訓工作。

五、教學班及課程的管理

1、處理好金融、計算機兩個班的遺留問題。

2、參與開放教育教學模式改革，對所帶課程進行教學模式探索與實踐。

六、學校的相關活動

1教學錄像、攝像,以及采集、編輯工作。

2辦公電腦軟件、硬件的維護、維修。