第一篇:企業高管職業經理人培訓心得體會
企業高管職業經理人培訓心得體會
在本月22號晚七點,本人非常有幸的參加了集團公司總部開辦的企業高管職業經理人培訓課,培訓內容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對職業經理人的性質有了更深的認識,本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會。
職業經理人是公司各項方針政策的制造者和執行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監督檢查的重任。因此,我本人認為,素質的高低,職業道德的好壞和敬業精神的深淺是職業經理人最基本的外在表現的評價標準。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創新性。優秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合,是創新意識和創造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。
在組織討論的過程中,全體學員已經認識到,沒有優秀的或合格的管理者,其事業的成功也是不可能的,對此,我理解高素質的管理隊伍必須是由德才兼備的高素質管理者組成,而高素質管理者則是由管理者的外在表現,內在素質和成長環境組成,且在不斷變化動態中造就的。
當你為公司服務的時候,都將遇到不同的問題,管理者在一個緊迫感的環境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰戰兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”,因此,不要怕困難,敢于承擔責任,壓力推動學習,一名合格的管理者必須永遠不斷地學習來增強自己的文化底蘊,以適應當今千變萬化的世界,學習能使人聰明。
做為公司的管理層,不僅僅是一種榮譽,更是一種責任,既然我有幸的加入這一行列,那么就要更加嚴格的要求自己,各方面都起表率的作用,學無止境,無論是知識的積累還是人格的修煉都不能停滯不前,我們要勇攀高峰,知難而進!
第二篇:企業高級職業經理人培訓心得體會
××省企業高級職業經理人培訓心得體會
張××
跨時三個多月的××省第××期企業高級職業經理人培訓課程進度已過半,我不但有幸認識了來自本市地區各行各業的高管精英,更有機會開拓了眼界、增長了知識。同時,我也切實感受到中國企業管理××培訓中心與市相關單位做了非常細致而又全面教學計劃,每一位老師的授課也都很精彩,無論是在職業經理人領導力方面,還是在企業的創新及發展方面,都有自己系統而鮮明的學術觀點,給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高,還對職業經理人角色有了更深的認知,每一次課程我都有徜徉學海,獲益匪淺的感覺,以下是我的一些心得體會:
記得六月底時,××教授講的《現代高級職業經理人的角色認知與領導藝術》,至今還記憶猶新,使我更加明晰作為一個現代高級職業經理人應具備的條件,角色的定位以及領導藝術,對我管理企業經營有非常好的啟發。
什么叫職業經理人:就是專門從事企業高層管理的中堅人才。他可以運用自己良好的專業管理能力和經營管理手段,對一個組織或部門合理利用其資源,幫助其獲取最大的利潤,從而把其不斷推向前進。
作為一名優秀的職業經理人除了必須具備:
1、決策能力、2、執行能力、3、組織能力、4、協調能力。更重要的是要熟悉管理經驗、財務成本、國際商法、對職業的忠誠和誠信制度,記得老師還強調要不斷學習和掌握:激勵藝術、處罰藝術和用人藝術。
通過課程的培訓,我能夠更加深切的體會到職業經理人是公司各項方針政策的制造者和執行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監督檢查的重任。因此我認為,素質的高低,職業道德的好壞和敬業精神的深淺是職業經理人最基本的外在表現的評價標準。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創新性。優秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合,是創新意識和創造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。我始終堅信,只有經過不斷的學習,就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲,有所幫助,做的更好。
2015.10.1
張××
第三篇:職業經理人培訓心得體會
最近,我參加了一次職業經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰勝困難的。
為什么現代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現這些現象時,他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態,想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業機會,解決了我們生活問題,培養我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
第四篇:最新職業經理人培訓心得體會
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最新職業經理人培訓心得體會范文
全力以赴,坦然面對
——后備油站經理培訓心得體會
通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。
身體是革命的本錢,在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰斗,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰,所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的,俗話說的好態度決定一切,特別是在銷售服務行業,你對顧客的態度,顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業,所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷,進入理發店只是單純的想把頭發剪短些,結果出來的時候,你會有些后悔的發現自己燙了也染了還順帶了護發品,這個就是一些理發店能長期經營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發師,還是一個優秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發,而非油就是護發商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的“理發師”培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避
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銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎么去做,你今天的銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+1>2,良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學會“做員工的事,想經理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發現和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃,并幫助他們實現人生的自我價值。
在信息高速發展的當今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應變能力,而以之對應的就是一個學習能力和創新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發展,而你的創新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創新和學習新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態,把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專業知識提高了,而在大家的經驗交流中,免費
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也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。無論做什么都要求自己去做到規范和要求,無論是做什么都以高標準去要求自己。
喜歡這個故事:一天獵狗和獵人一起去捕獵,獵人打中了一只兔子的后腿,就讓獵狗去追。獵狗一只追啊追,兔子帶著受傷的腿拼命的跑,跑了很久很久,獵狗有些累了,見兔子越跑越快也就放棄了追逐,垂頭喪氣的回到獵人身邊,獵人問:為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說:我盡力而為了。于是獵人就將獵狗大罵了一頓。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了,伙伴們都驚奇的圍過來問道:小兔子,你太厲害了,你受傷了還逃脫了,你是怎么做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道:獵狗沒有追到我,回去最多是被罵,而如果我跑慢了,那就是沒有命了呀,我是全力以赴的去跑。所以,我就成功的逃脫了。
在我們的工作和學習中,我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者,我相信每一個人都有足夠強大的潛能需要去開發。你一旦全力以赴了,你的很多潛質就會在這個過程中被發掘出來。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶,總是以自己的能接受的能力范圍去衡量生命的幅度。而要跳出我盡力而為的模式,去承擔更多生命中本能承受的壓力,讓其成為你前進的動力和潛能開發的助力。
在每一個階段都會遇到很多問題,我們要學會去找到解決的方法,去承擔應該承擔的責任。到我們真正的上任油站經理的時候,同樣的也會存在很多新的問題,有員工管理的、客戶糾紛的問題、市場競爭等等。我們要做好準備,多想前輩們學習經驗。積極的去思考油站出現的每一個問題,多問幾個為什么,多想幾個解決的方法,多站在各方位上去思考,多與隊員溝通交流。積累經驗,提高自己的綜合能力,做好出征的一切準備。最近看到這句話:人生如茶,不會一直都是苦的。樂觀面對一切,全力以赴做好應該做的事情,你會擁有屬于你自己的天空。
資料來源:http://www.tmdps.cn/data/xdth/
第五篇:企業職業經理人工作心得體會
企業職業經理人工作心得體會
企業職業經理人工作心得體會 寧做雞頭,不做鳳尾。這是中國的傳統文化。所以在中國每個人都想做老板,而不愿替別人打工。但職業經理人不同,他是一個高級打工者。十億身價的唐駿,是中國職業經理人的標桿??纱蚬ぎ吘故谴蚬?,職業經理人是老板的伙計。很多職業經理人為什么在民營企業中失敗呢?就是因為權力。“這個事兒歸我決定,老板卻越權了。”職業經理人如此說。但是中國的傳統政治,一人說了算,權力極其集中,其他人幾乎都沒權力。職業經理人應該看淡權力,甚至放棄權力。中國企業的一個潛規則:董事長就是ceo。因為中國企業是集權式、帝國式管理,并非西方發達國家跨國公司的分權
式管理。
當職業經理人被應聘到一個發展的企業時,你千萬不能帶著你的以前的部下一并進入。因為這樣永遠會被老板誤會,也得不到原來那些得力員工的支持。除非你要創立一個新公司,完成一個新項目,并且原有企業沒有這方面的人才積累,你才可以招聘你以前部下來充實你的團隊。更重要的是,你要在行動和語言上向老板表明:我是來輔佐你的,不是來跟你分江山的,你不做的事情,我來做??捎泻枚嘣谥行∑髽I的職業經理人并不是這樣做,不僅帶了舊部下,還與老板分庭抗理。而等待他的是失敗的結局。
來到一個新企業,職業經理人必須隨鄉入俗,要充分研究透自己服務的企業,清楚知道自己要完成的目標,更要懂得生存的智慧。碰到情況時,就要跟老板溝通,把溝通變成了兩個人的一個默契。溝通有什么好處呢?做成功了兩個人都是功臣,做不成功誰也不會來指責誰。
其實成功有時候并不重要,避免失敗是最重要的。避免失敗有最簡單的一個方式,就是讓你所有的決定都變成交叉的。當然,這樣做,你還可以避免功高蓋主的忌諱。做職業經理人,不但要勤奮而富有激情,還要抓住機遇完成事業,更要有智慧處理好與老板的關系。很多老板都有這樣的情節:原來在一個國營企業中層工作,抓住機遇出來,創辦了企業,有了一定原始積累;或者在某一個著名企業干,某天有了機遇,挖一些公司里面的人,分一杯羹,創業去,最后取得成功。正是由于利益分布的不均衡,促使他們跳出了原來的企業而另起鍋灶。所以,自己現在有了事業,聘請職業經理人,會不會把公司的業務也帶出去,心有余悸。職業經理人進入企業后,千萬不要向老板提起能不能多給他一點工資。沒必要,完全看老板。你把這個球踢給他,讓他來決定,其實他更難。如果你提出了,他反而認為你怎么這樣?其實老板心里已經有一桿秤
了。
調整好心態,這也是做職業經理人的一個成功密碼。千萬不能將職業經理人和老板的概念混攪。時時刻刻理解老板的思路,一旦指令下達,就會全力以赴地投入到執行層面。要有一幅全天候的雷達,無論白天黑夜、上天入地,職業經理人始終能正確地掌控方向,并可以清楚地看到何處存有暗礁,哪里會偏離航線。任何棘手的問題都能給予最得體的解決辦法。要有耐心、有毅力、肯放棄、肯吃苦,要把職業經理人所應該具備的品質發揮到了極致。要與同事始終保持距離和神秘感。如果可能的話,要將工作發揮到淋漓盡致,目標完成到毫無瑕疵。這樣才會贏得老板的信賴。