第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)

姓名：徐洪寬

學(xué)號(hào)：200911512208 班級(jí)：09財(cái)管2班

企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)

又到了期末，又要忙著做各種大作業(yè)了，還要忙著準(zhǔn)備各種要考試的科目了，總之就是一個(gè)繁忙略帶解脫的輕松?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理——概念.方法與案例》這門(mén)課程也開(kāi)課一學(xué)期了，這一學(xué)期，我們從最開(kāi)始的朦朧懂，到現(xiàn)在的略懂點(diǎn)皮毛，出去也不至于別人問(wèn)我們什么是企業(yè)戰(zhàn)略而尷尬，也不至于在給自己做個(gè)規(guī)劃時(shí)，還要去“百度”上百度一下吧！總之，企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅讓我們收獲了知識(shí)，也讓我們收獲了人生需要堅(jiān)持與理性、敢拼與敢闖。

我們是學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的，那么就應(yīng)該知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略吧？戰(zhàn)略就是一種計(jì)劃（Plan），在開(kāi)始行動(dòng)或者有動(dòng)作前得明確的指定的方向，具有處理局勢(shì)的明確性的指導(dǎo)方針；戰(zhàn)略是一種計(jì)謀（Ploy），說(shuō)我們?yōu)榱藨?zhàn)勝對(duì)手必須要有個(gè)實(shí)際的具體的還能夠應(yīng)用到對(duì)手身上的手段；戰(zhàn)略是一種模式（Pattern），說(shuō)的是有了行動(dòng)的方針后，我們也有可以采用的手段，那么總要對(duì)自己有個(gè)了解吧，俗話說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“，因此在對(duì)手動(dòng)手前，我們要對(duì)自己的資源有個(gè)合理的安排和應(yīng)用，把自己擁有的資源充分的應(yīng)用，做到不浪費(fèi)一分一毫；戰(zhàn)略是一種定位（Position），說(shuō)的就是我們得給自己量身做個(gè)切合實(shí)際，不夸大不看輕自己的評(píng)判，知道自己在與同行業(yè)、同樣環(huán)境中處的位置；戰(zhàn)略是一種觀念（Perspective），說(shuō)的就是你怎樣和你的員工共同發(fā)展你們的企業(yè)，在企業(yè)取得了成就之后，和員工怎樣共享這塊蛋糕。

這就是加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格（H.Mintzberg）對(duì)戰(zhàn)略做出的5P解釋?zhuān)瑥倪@也就可以看出，我們?cè)诮o企業(yè)做出合理化的規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)，得認(rèn)真做5P分析，用到我們身上就是，在給自己寫(xiě)人生規(guī)劃或者職業(yè)生涯的時(shí)候，也要對(duì)自己提出明確的規(guī)劃（也就是Plan）；為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，我們要付出一定的行動(dòng)和做一些準(zhǔn)備（也就是Ploy）；我們?cè)诮o出了規(guī)劃和要采取的行動(dòng)后，我們還要對(duì)自己進(jìn)行分析，分析自己有些什么能力，有什么優(yōu)勢(shì)，能夠在實(shí)施行動(dòng)中合理安排步驟（也就是Pattern）；在有了規(guī)劃、準(zhǔn)備和自我分析后，我們還得對(duì)自己有個(gè)合理的期和自身實(shí)際的分析，自己在這個(gè)大環(huán)境中處于個(gè)什么樣的地位，處于什么樣的水平，這樣在采取行動(dòng)時(shí)能夠明確自己的行動(dòng)有多大的成績(jī)（這就是Position）；在有了這四方面的分析后，我們還要考慮在取得成功后，能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢！如果我們能夠坐到這五點(diǎn)，那么在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中就會(huì)有條不紊，有目標(biāo)，有節(jié)奏，離我們的理想也就越來(lái)越近了。

作為一個(gè)企業(yè)的掌舵者得為自己的企業(yè)制定出一個(gè)利于自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，而這個(gè)戰(zhàn)略既不能是太讓人感覺(jué)遙遠(yuǎn)飄渺，觸不可及，只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉，那樣的戰(zhàn)略反而不利于企業(yè)的發(fā)展，但也不能制定的太小了，容易實(shí)現(xiàn)的的戰(zhàn)略那還是戰(zhàn)略嗎？因此制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候也得注意企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、相對(duì)穩(wěn)定性、適應(yīng)性。但也得注意不要把戰(zhàn)略看成是戰(zhàn)術(shù)、定式、運(yùn)營(yíng)、管理工具、地圖、可以先于執(zhí)行的、是左腦使然的、是時(shí)尚的。

我們知道了企業(yè)發(fā)展需要制定企業(yè)戰(zhàn)略，那么還得知道企業(yè)戰(zhàn)略是由哪些要素構(gòu)成的呢？它有什么樣的結(jié)構(gòu)層次呢？企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的要素有：活動(dòng)領(lǐng)域、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同優(yōu)勢(shì)。當(dāng)知道了制定戰(zhàn)略的因素后，那么在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候可以避免不全面，不完整，缺乏指導(dǎo)意義。企業(yè)戰(zhàn)略有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，分別為：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略四要素中的地位：公司戰(zhàn)略在四要素中的地位依次下降，甚至沒(méi)有地位，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由弱到強(qiáng)在到弱，職能戰(zhàn)略在四要素中的資源配置和協(xié)同優(yōu)勢(shì)中的地位是一樣的，活動(dòng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的地位略顯低。

在了解了企業(yè)戰(zhàn)略的概念后，我們還要知道企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)、作用，企業(yè)戰(zhàn)略的管理和發(fā)展演變的過(guò)程。

戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是：戰(zhàn)略管理是整合性的和最高層次的管理理論；戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者最重要的活動(dòng)和技能；戰(zhàn)略管理目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展；戰(zhàn)略決策是一個(gè)直覺(jué)與分析相結(jié)合的思維過(guò)程；這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用：重視經(jīng)營(yíng)環(huán)境的作用；重視戰(zhàn)略的實(shí)施；重視目標(biāo)的統(tǒng)一；重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與創(chuàng)新。戰(zhàn)略管理過(guò)程有三個(gè)階段：第一：戰(zhàn)略分析：首先是企業(yè)使命與目標(biāo)的確定；其次是企業(yè)外部環(huán)境分析；最后是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。第二：戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)：戰(zhàn)略方案的產(chǎn)生；戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)。第三：戰(zhàn)略實(shí)施及控制。經(jīng)歷這三個(gè)階段，企業(yè)戰(zhàn)略才能夠真正的實(shí)施。

戰(zhàn)略管理理論的演變過(guò)程，有三個(gè)階段：第一：以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論；第二：以產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論；第三：以資源和知識(shí)為基礎(chǔ)的核心能力理論。

經(jīng)過(guò)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略概念的基本了解，戰(zhàn)略本質(zhì)，作用，管理過(guò)程，發(fā)展演變過(guò)程，我們知道了如果一個(gè)企業(yè)要建立適合自己發(fā)展的，合理的戰(zhàn)略策略，要經(jīng)過(guò)多方面的分析，包括對(duì)自身、對(duì)自身所處環(huán)境的分析，舉證找出能夠說(shuō)明戰(zhàn)略的可行性，并作出結(jié)論分析，這對(duì)我們?cè)谥贫ㄎ磥?lái)幾個(gè)月、幾年的發(fā)展規(guī)劃有重大的意義，我們?cè)趯?lái)制定目標(biāo)計(jì)劃的時(shí)候，就可以根據(jù)自己具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，所處的環(huán)境，在這個(gè)大環(huán)境中有多大的水平，制定出屬于自己的，適合自己的目標(biāo)計(jì)劃。

到了企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)，讓我們了解，企業(yè)除了賺錢(qián)還是得有自己的企業(yè)使命的，這告訴我們無(wú)論在生活中還是工作中都得有擔(dān)當(dāng)，也就是使命；戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)更是告訴我們，人活著不能盲目的迷迷糊糊的過(guò)日子，得有個(gè)目標(biāo)，得有個(gè)讓你拼搏的目標(biāo)，得有個(gè)值得你付出的目標(biāo)，那樣你的人生才有動(dòng)力，才不會(huì)因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)感到迷茫。

那么什么是企業(yè)使命呢？企業(yè)使命就是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，就是應(yīng)滿足顧客何種需要和從事何種業(yè)務(wù)，以及企業(yè)的根本人物或本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由。而在今天，隨著社會(huì)文明的高度發(fā)展，企業(yè)的使命定義也越來(lái)越趨向于服務(wù)于社會(huì)，關(guān)注于社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)制定了使命，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是有著極大的積極意義的，比如：導(dǎo)向作用，協(xié)調(diào)作用，界定作用等等。企業(yè)在陳述自己的企業(yè)使命時(shí)，都是根據(jù)企業(yè)的生存目的，企業(yè)的生存哲學(xué)，企業(yè)的形象，來(lái)制定符合自己的適合自己的使命陳述。企業(yè)使命的確定受到很多因素的影響，比如股東，雇員，顧客，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)者等等。這些都是影響企業(yè)確定使命的重要因素，企業(yè)要制定出合適自己的使命都得注意這些因素的。

而當(dāng)企業(yè)明確了自己的使命后，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中就會(huì)明確自己的社會(huì)責(zé)任，并且為旅行社會(huì)責(zé)任而付出，他們的責(zé)任有：經(jīng)濟(jì)責(zé)任，法律責(zé)任，倫理責(zé)任，慈善責(zé)任。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中都會(huì)關(guān)注自己的發(fā)展會(huì)給社會(huì)帶來(lái)的影響，關(guān)注當(dāng)發(fā)生不可避免的自然災(zāi)害時(shí)，做出的社會(huì)責(zé)任等。

企業(yè)有了使命，還得制定個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的，而戰(zhàn)略目標(biāo)的制定得遵循戰(zhàn)略目標(biāo)制定的特征：可接受性，可檢驗(yàn)性，可分解性，可實(shí)現(xiàn)性，可挑戰(zhàn)性。制定戰(zhàn)略目標(biāo)也有很多種方法可以選擇，比如：盈虧平衡分析法，回歸分析法，博弈論法等等。選用這些方法的時(shí)候還得注意這些方法應(yīng)用到自己企業(yè)的時(shí)候適不適用，選擇一個(gè)符合自己企業(yè)發(fā)展的方法制定出一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很重要的。而戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有促進(jìn)作用的，比如：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，明確了企業(yè)的努力方向，體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望，表明了企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

綜合使命的描述，確定，了解確定影響使命確定和制定的因素，我們知道了要寫(xiě)出符合自己的使命，就得考慮諸多的因素，不僅要考慮自身的，還要考慮外部的，只有綜合起來(lái)考慮，那么寫(xiě)出的使命才對(duì)自身發(fā)展有利。而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定更是讓我們知道，制定一個(gè)適合自己的目標(biāo)還是有點(diǎn)難度的，既不能太大了，太大了，看不到希望；太小了，容易實(shí)現(xiàn)，很容易讓人產(chǎn)生驕傲感，會(huì)慢慢的變的懶惰，覺(jué)得自己很行！

第三章是外部分析：機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這一章總共有四節(jié)，第一節(jié)是宏觀環(huán)境分析，在宏觀環(huán)境分析中，我們要注意政治法律環(huán)境因素分析（如企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的、政局穩(wěn)定狀況等）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素分析（如社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等）、社會(huì)文化環(huán)境因素分析（如文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等）、科技環(huán)境因素分析（如技術(shù)革新為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)等）；在行業(yè)環(huán)境分析中：我們要了解行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析，了解行業(yè)生命周期，可以知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的生命力旺盛，在這一行業(yè)中又怎樣的地位，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，我們知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，那些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱，從而為企業(yè)制定出合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中，我們要學(xué)會(huì)怎樣界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而不是一味的打壓，學(xué)會(huì)利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力，磨練企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)對(duì)對(duì)手的分析和了解，增加市場(chǎng)環(huán)境的分析，市場(chǎng)需求的了解，市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的了解。在外部環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法中，我們要學(xué)會(huì)用外部要素評(píng)價(jià)矩陣、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣、外部環(huán)境預(yù)測(cè)方法來(lái)分析外部環(huán)境。

在綜合的、系統(tǒng)的學(xué)了企業(yè)戰(zhàn)略管理后，讓我明白了，將來(lái)無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)企業(yè)工作，都要有個(gè)合理的安排和規(guī)劃，能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出符合自己的目標(biāo)，明白自己的使命和責(zé)任，給自己一個(gè)合理的定位，對(duì)自己所處的環(huán)境能夠有著清晰的認(rèn)識(shí)。

而且更重要的是在這門(mén)課程中，老師在開(kāi)課的時(shí)候提出的分組，讓我們組成一個(gè)個(gè)的小團(tuán)隊(duì)，提前體驗(yàn)將來(lái)畢業(yè)后的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)。而在后來(lái)的一次次活動(dòng)中，我們“TOP UP”組的協(xié)調(diào)合作可以說(shuō)頗有點(diǎn)曲折的，在排練話劇中，大家的時(shí)間安排不一樣，需要協(xié)調(diào)；在活動(dòng)中，有的隊(duì)友不喜歡玩這個(gè)，不喜歡去哪玩，這也需要協(xié)調(diào)的?？偠灾?，言而總之，我們最終克服了，而且在后來(lái)的話劇演出中，大家取得成績(jī)還是理想的，我們的配合還是很好的，我們的努力還是有成果的！這都得謝謝俺們的柳老師呢！感謝柳老師讓我們有這個(gè)機(jī)會(huì)在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門(mén)課上不僅學(xué)到理論知識(shí)，還學(xué)會(huì)了怎樣和同學(xué)配合完成任務(wù)，也讓我們有了相處了解的機(jī)會(huì)，包容別人，諒解別人，自我認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)給自己合理的定位與反省。

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得

通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門(mén)課程，使我了解到戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的重要性，哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。

尤其是現(xiàn)在，我們正處于金融危機(jī)時(shí)期，全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，很多企業(yè)由于受到金融危機(jī)、貿(mào)易技術(shù)壁壘的影響，再加上國(guó)家限電及人工、材料成本的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，企業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)，一些企業(yè)已面臨倒閉的危機(jī)，這不僅對(duì)大企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，也對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，因此企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究與設(shè)計(jì)就顯得更加重要。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展的重要條件。企業(yè)只有根據(jù)自己的實(shí)際情況，清楚地認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的重要性，才能有助于決策者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，選擇相應(yīng)正確的戰(zhàn)略策略，才能渡過(guò)目前的困難期，獲得更大的發(fā)展。

我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題要能從企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解，才能有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第七章講述了合作戰(zhàn)略選擇，主要介紹合作營(yíng)銷(xiāo)、虛擬經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟與企業(yè)集群四種合作戰(zhàn)略。四種戰(zhàn)略對(duì)于不同的企業(yè)都有不同的優(yōu)勝之處，如我在下面將要談到案例中所用的就是四種戰(zhàn)略之一的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

惠普公司通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，得到的好處包括：獲得互補(bǔ)性資源；進(jìn)入新市場(chǎng)；分擔(dān)研究與開(kāi)發(fā)(R＆D)的成本與風(fēng)險(xiǎn)；在合作中獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)；獲得新產(chǎn)品或新技術(shù)等。惠普公司正是憑借其聯(lián)盟管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)獲得了上述好處。

識(shí)別關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素圍繞著關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素來(lái)組織聯(lián)盟只能夠增加聯(lián)盟成功的可能性?；萜站蛷乃鼡碛械谋姸嗦?lián)盟中尋找出主要的戰(zhàn)略伙伴，如微軟、思科、甲骨文、美國(guó)在線等等，然后設(shè)立一個(gè)伙伴級(jí)的聯(lián)盟經(jīng)理職位來(lái)監(jiān)督公司的每一個(gè)主要聯(lián)盟，戰(zhàn)略伙伴級(jí)的聯(lián)盟經(jīng)理有責(zé)任同每一具體的聯(lián)盟經(jīng)理及其職員一起工作，以確保合作盡可能成功。

給聯(lián)盟部門(mén)合適的定位戰(zhàn)略聯(lián)盟職能部門(mén)應(yīng)該使聯(lián)盟經(jīng)理能夠輕易找到關(guān)于某些特殊的問(wèn)題、聯(lián)盟的類(lèi)型或者聯(lián)盟在其生命周期中所處的階段這樣一些隱含性知識(shí)。例如，當(dāng)具體的聯(lián)盟經(jīng)理想知道商討戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議的最佳方式是什么？什么合同條款和控制權(quán)安排最恰當(dāng)？應(yīng)該使用哪些技巧？與聯(lián)盟伙伴解決分歧的最有效的方法是什么時(shí)，他們應(yīng)該能夠通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟職能部門(mén)獲得這些信息。

如果定位準(zhǔn)確，專(zhuān)門(mén)的聯(lián)盟職能部門(mén)就會(huì)幫助公司尋求戰(zhàn)略領(lǐng)先、獲得資源。美國(guó)尤它州貝格海姆青年大學(xué)國(guó)際戰(zhàn)略教授JEFFREYH.DYER等人的研究認(rèn)為，建立專(zhuān)門(mén)的聯(lián)盟職能部門(mén)是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需知識(shí)的關(guān)鍵，專(zhuān)門(mén)的聯(lián)盟職能部門(mén)從四個(gè)方面創(chuàng)造價(jià)值：完善知識(shí)管理、提高公司的外部知名度、提供內(nèi)部協(xié)調(diào)和消除責(zé)任和干預(yù)問(wèn)題。因此，如何建立專(zhuān)門(mén)的、有效的聯(lián)盟職能部門(mén)顯得十分重要。通常企業(yè)可以圍繞主要聯(lián)盟伙伴、產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)單位、地理區(qū)域或者是這四者的組合來(lái)建立聯(lián)盟職能部門(mén)。

制定關(guān)系管理的流程和方法許多公司采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)量保證、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)都制定了管理流程，但是他們?cè)陉P(guān)系管理上卻止步不前，沒(méi)有將以前的管理方法記錄在案，更沒(méi)有形成關(guān)系的流程。

惠普公司已經(jīng)形成了60種不同的工具和模式，其中包括了一本300頁(yè)的指南，用來(lái)指導(dǎo)在具體的聯(lián)盟過(guò)程中做出決策，這本指南包括的工具有：對(duì)聯(lián)盟伙伴進(jìn)行評(píng)估的方法、不同部門(mén)任務(wù)與責(zé)任的談判模式、評(píng)估聯(lián)盟績(jī)效的方法和聯(lián)盟終止的清單。

“在惠普，我們努力向公司內(nèi)部和外部學(xué)習(xí)，目的遠(yuǎn)不只是簡(jiǎn)單的收集資料和信息，而是向單個(gè)的聯(lián)盟經(jīng)理們提供幫助，指導(dǎo)他們切實(shí)有效地進(jìn)行最好的實(shí)踐?！被萜盏膽?zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)理JOEKITTEL說(shuō)。

培訓(xùn)聯(lián)盟經(jīng)理盡管企業(yè)有合作愿望，但怎樣把愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，卻掌握在聯(lián)盟的直接管理者(聯(lián)盟經(jīng)理)手中，聯(lián)盟經(jīng)理的合作意愿、工作能力、管理水平在一定程度上影響戰(zhàn)略聯(lián)盟的成敗。在這方面，惠普公司一是有內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃；二是公司定期派遣聯(lián)盟經(jīng)理到商學(xué)院深造，學(xué)習(xí)聯(lián)盟關(guān)系管理技巧。

惠普的培訓(xùn)可以稱(chēng)之為正式培訓(xùn)，除此之外，聯(lián)盟經(jīng)理之間的相互交流與學(xué)習(xí)也是一種很好的非正式培訓(xùn)。

最后，經(jīng)常協(xié)調(diào)和審查聯(lián)盟關(guān)系。企業(yè)為確保聯(lián)盟的正常運(yùn)行，在關(guān)系管理方面，不僅需要專(zhuān)門(mén)的聯(lián)盟職能部門(mén)、為聯(lián)盟關(guān)系管理制定程序和方法、為聯(lián)盟經(jīng)理提供培訓(xùn)課程，而且經(jīng)常對(duì)聯(lián)盟關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和審查也是十分必要的。

協(xié)調(diào)聯(lián)盟關(guān)系最重要的是要求合作伙伴之間相互溝通。曾任麥肯錫公司駐日本分公司執(zhí)行董事的凱尼奇·奧梅認(rèn)為如果沒(méi)有良好的、經(jīng)常的溝通，即使最精心設(shè)計(jì)的關(guān)系也會(huì)破裂。他指出，單靠良好的管理程序和制度還不足以保證溝通，合伙人之間的關(guān)系需要高級(jí)經(jīng)理人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)處理，雙方總裁不能只是象征性的每年見(jiàn)一次面，即使關(guān)系成熟了，最高經(jīng)理人員也應(yīng)該至少每年會(huì)見(jiàn)四次，以便回顧一下已有的成績(jī)和展望一下面前存在的機(jī)遇和障礙。他還認(rèn)為雙方會(huì)見(jiàn)的地點(diǎn)很重要。如果一家美國(guó)公司和一家日本公司合資建立了聯(lián)營(yíng)企業(yè)，最高經(jīng)理人員應(yīng)該至少一次聚會(huì)在日本，一次聚會(huì)在美國(guó)，另一次聚會(huì)在處于兩者之間的夏威夷。

審查聯(lián)盟關(guān)系則是指要審視聯(lián)盟現(xiàn)在是否給企業(yè)帶來(lái)好處以及將來(lái)能否給企業(yè)帶來(lái)好處。BIC集團(tuán)的首席財(cái)務(wù)官(CFO)BLYTHEMC GARVIE認(rèn)為，當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟不能夠比其他類(lèi)似的交易安排產(chǎn)生更多的價(jià)值時(shí)，聯(lián)盟也是失敗的。因此，要認(rèn)真審查聯(lián)盟關(guān)系是否具有價(jià)值，是否給企業(yè)帶來(lái)好處，企業(yè)甚至可以對(duì)聯(lián)盟進(jìn)行周期性的“健康檢查”，以保證聯(lián)盟的戰(zhàn)略性和有效性。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略及管理創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新課程學(xué)習(xí)心得

通過(guò)這一期的企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新課程的學(xué)習(xí)，對(duì)管理的定義、組織形式、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理和創(chuàng)新有了從理到感性的認(rèn)識(shí)，得到了很多的啟發(fā)。這些都對(duì)我以后的工作具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，今后，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。

戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，更對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規(guī)模化道路、要有品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優(yōu)勢(shì)，也不一定就不會(huì)被淘汰，關(guān)鍵還需要有正確的戰(zhàn)略和決策，要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維，正確地分析內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)，正確把握市場(chǎng)發(fā) 1 展的動(dòng)向，合理布局自己的優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)品，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避弱項(xiàng)，取得階段性的勝利。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗(yàn)，這此觀念就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，它一旦形成，就會(huì)根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分。可以說(shuō)，戰(zhàn)略也是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)形成什么樣的戰(zhàn)略。如果制定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革，可見(jiàn)企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在，可以說(shuō)它決定了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施的成敗。

另一方面通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，也是非常迫切的，企業(yè)和個(gè)人都必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，全面普及管理及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，抓 2 住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的執(zhí)行能力也是的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)是為了支持和確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策能正確執(zhí)行。我們很多企業(yè)不是沒(méi)有決策、戰(zhàn)略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)，其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有被組織內(nèi)所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展目標(biāo)不光是決策層與管理層的事，企業(yè)所有成員都應(yīng)該要有所了解，否則將導(dǎo)致組織成員不明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)前景不了解，無(wú)法形成合力，影響企業(yè)決策的執(zhí)行力度與效果。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤(pán)模擬學(xué)習(xí)心得

企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤(pán)模擬工作總結(jié)和學(xué)習(xí)心得

這學(xué)期有幸選了趙和喜老師的企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤(pán)模擬課。這本是一次很隨意的選課，卻給我現(xiàn)在的認(rèn)知帶來(lái)了嚴(yán)重的撞擊，使我不得不重新認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理和重新認(rèn)識(shí)自我。雖然這個(gè)課程很短暫，但正是因?yàn)樗亩虝翰虐l(fā)出了耀眼的火花。

以前，我認(rèn)知的企業(yè)戰(zhàn)略管理就是公司高級(jí)管理人員制定一個(gè)宏觀戰(zhàn)略或發(fā)展規(guī)劃，各部門(mén)按照制定好的戰(zhàn)略分別去實(shí)施和執(zhí)行就可以了。然而通過(guò)這次沙盤(pán)模擬，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅僅是一個(gè)公司的管理高層去制定戰(zhàn)略，然后各部門(mén)去實(shí)施的過(guò)程。公司的企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)有機(jī)的、各部門(mén)相互制約、相互聯(lián)系的動(dòng)態(tài)過(guò)程，而不是一個(gè)各部門(mén)相互獨(dú)立，各就其職的分散的組合，其中任何一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了問(wèn)題，都可能引起整個(gè)公司的戰(zhàn)略失敗，甚至是公司的破產(chǎn)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤(pán)模擬是在沙盤(pán)上推演企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、組織和財(cái)務(wù)等領(lǐng)域的綜合性決策性問(wèn)題。在沙盤(pán)模擬開(kāi)始時(shí)，我們被分成了六個(gè)小組，每個(gè)小組有4000萬(wàn)的現(xiàn)金和一個(gè)可容納六條生產(chǎn)線的大廠房（已建成了四條生產(chǎn)線）。并且每組都根據(jù)各自的情況選定了CEO、COO、CFO等。每個(gè)小組都在精心策劃著本組企業(yè)的成長(zhǎng)之路，每個(gè)人都雄心勃勃準(zhǔn)備大顯身手?？删驮谖覀?cè)趯⑵髽I(yè)推演到第二年的時(shí)候，就已經(jīng)有企業(yè)出現(xiàn)資金緊張的局面，隨時(shí)面臨著企業(yè)的破產(chǎn)。在第三年時(shí)，就有一家企業(yè)破產(chǎn)了，其他小組也是風(fēng)雨飄搖、搖搖欲墜。在第四年的時(shí)候又有一家企業(yè)破產(chǎn)了。在第五年的時(shí)候，剩下的四家企業(yè)就各有千秋了，有的資不抵債；有的尚有盈余，我們小組也面臨這資金短缺的壓力，隨時(shí)都有可能破產(chǎn)。特別是在趙老師在給我們演示如何在5年內(nèi)把一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)，甚至是巨無(wú)霸的形式。這更加讓我們目瞪口呆，同樣的規(guī)模，同樣的資金，為什么會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果?？磥?lái)我們對(duì)企業(yè)還是不太了解，那么企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在哪？如何安排企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)，使企業(yè)能夠良性的運(yùn)營(yíng)和成長(zhǎng)。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

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有人說(shuō)企業(yè)三年發(fā)展靠機(jī)遇，十年發(fā)展靠戰(zhàn)略。可見(jiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問(wèn)題。諸如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、機(jī)構(gòu)改組、融資籌資等問(wèn)題。

（一）、如果企業(yè)沒(méi)有很好的戰(zhàn)略規(guī)劃，就像沒(méi)有指南針的船在大海中航行一樣會(huì)迷失方向，尤其是在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)需要有戰(zhàn)略管理，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。由于企業(yè)是一個(gè)有生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等構(gòu)成的一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。從而企業(yè)制定一個(gè)在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，使企業(yè)的各級(jí)人員都能夠了解、認(rèn)知企業(yè)的共同目標(biāo)，進(jìn)而可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和動(dòng)力。企業(yè)戰(zhàn)略管理使企業(yè)和各部門(mén)的戰(zhàn)略性活動(dòng)優(yōu)先得到實(shí)施，戰(zhàn)略的全局性使企業(yè)人員能夠主動(dòng)考慮到其他部門(mén)的決策，從而使員工能夠著眼大局，從全局出發(fā)，培養(yǎng)員工的整體意識(shí)。

（二）、企業(yè)的戰(zhàn)略管理使企業(yè)明確了未來(lái)各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和資源需求，從而使組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和資源整合更具有目的性、針對(duì)性和原則性，從而可以保持組織機(jī)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配性，這就可以更好的優(yōu)化資源，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化。資源投向及在各部門(mén)之間的合理分配，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要功能。企業(yè)只有實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理，將各種資源統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略之下，可以避免出現(xiàn)資源分配與工作重點(diǎn)安排上的偏頗，從而使資源最大限度的利用和發(fā)揮，并且在必要時(shí)可以決定追加新的投資，以推進(jìn)企業(yè)整體規(guī)模的擴(kuò)大和效益的提高。

我們?cè)偕潮P(pán)模擬的時(shí)候有明確的市場(chǎng)的需求和各個(gè)市場(chǎng)的分析。但在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中，外部環(huán)境的變幻莫測(cè)，處處充滿了不確定性，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與威脅。而戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境是變幻無(wú)窮的，這種變幻給企業(yè)帶來(lái)壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候，同時(shí)又給企業(yè)帶來(lái)了意料之外的機(jī)遇。企業(yè)的戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，及時(shí)抓住企業(yè)發(fā)展的寶貴機(jī)遇，規(guī)避環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的威脅，主動(dòng)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定

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企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)就是根據(jù)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅去分析企業(yè)的外部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)本身所具有的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定企業(yè)總體目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案，從而構(gòu)造出企業(yè)戰(zhàn)略管理的框架。

（一）、企業(yè)戰(zhàn)略的制定要理性把握企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)在一定的環(huán)境中生存，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必然與環(huán)境中的各種因素發(fā)生相互作用。所以環(huán)境分析是制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作。企業(yè)在制定與實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)，需要認(rèn)真分析與研究企業(yè)的外部環(huán)境，探討獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性。行業(yè)環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的空間，也是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最直接發(fā)送影響的外部條件。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要更多的注意同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向和信息，要把同行中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，或他們已經(jīng)達(dá)到的水平，作為衡量自己的尺度，作為戰(zhàn)略目標(biāo)去努力，而不論這個(gè)領(lǐng)先的同行位于世界上什么地方。瞄準(zhǔn)國(guó)際上同行的高標(biāo)準(zhǔn)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗，才有可能把自己提高到具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的水平，從而才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。

（二）、企業(yè)戰(zhàn)略的制定有有機(jī)地整合本企業(yè)的內(nèi)部條件。企業(yè)的戰(zhàn)略管理要整合企業(yè)內(nèi)部資源，謀求企業(yè)與環(huán)境的匹配。企業(yè)的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)，具有什么樣的知名度，產(chǎn)品質(zhì)量如何，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有哪些強(qiáng)項(xiàng)，企業(yè)資源如何配置，這些問(wèn)題都是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的問(wèn)題，企業(yè)只有清醒的、客觀的認(rèn)識(shí)到知己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能制定出科學(xué)合理的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配。

在企業(yè)全面了解和分析了外部環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展條件的基礎(chǔ)上，企業(yè)要以正確的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)和宗旨，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟和措施，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有超前性和可行性。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，企業(yè)的形勢(shì)和優(yōu)劣勢(shì)也在不停的轉(zhuǎn)換，所以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是不可能一成不變的。企業(yè)的發(fā)展要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而不斷地調(diào)整和完善，使其更加符合企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施

一個(gè)好的戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)只能算小成，戰(zhàn)略管理的更大意義在于戰(zhàn)略的實(shí)施。在企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程中，戰(zhàn)略的制定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須將戰(zhàn)略付諸實(shí)際行動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的成功計(jì)劃必須要靠基層職工的成功執(zhí)行才能取得成就。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

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目標(biāo)確定以后，企業(yè)管理者必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略驚醒完整的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理，要經(jīng)常深入基層與職工溝通，了解企業(yè)一線的真實(shí)情況，使企業(yè)的一切工作都要圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而展開(kāi)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本思想和精神，才能確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

（一）、根據(jù)形勢(shì)變化調(diào)整企業(yè)組織是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的根本保證。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段，應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略的需要加以調(diào)整和完善，這是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織保證。戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間既相互制約，又相互促進(jìn)。組織機(jī)構(gòu)只有動(dòng)態(tài)地適應(yīng)戰(zhàn)略，才能確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。而社會(huì)化則要求組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)要盡量使每個(gè)機(jī)構(gòu)都面向市場(chǎng)。

（二）、核心能力的培養(yǎng)是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)。核心能力又稱(chēng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理必須培養(yǎng)企業(yè)的核心能力。隨著社會(huì)、科技、經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展變化，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，市場(chǎng)邊界處于快速變化之中，目標(biāo)市場(chǎng)變得日益難以琢磨。在這種情況下，有效地建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，合理地整合全企業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)、生產(chǎn)能力、組織、管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，即企業(yè)核心能力的培養(yǎng)，已成為企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的關(guān)鍵。

核心能力是企業(yè)制定和實(shí)施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是戰(zhàn)略管理的根本，只有擁有核心能力，企業(yè)才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)并獲取豐厚利潤(rùn)。由于建立核心所需的要素涉及企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、文化等各個(gè)方面，企業(yè)的各部門(mén)只有相互協(xié)調(diào)、相互配合，共同關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，共同追求如何在未來(lái)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，將企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略貫穿于各部門(mén)活動(dòng)的始終，同時(shí)不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，才能逐步培育和提升企業(yè)的核心能力，建立行業(yè)比較優(yōu)勢(shì)，從而開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。

（三）、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的必由之路。世界經(jīng)濟(jì)在走向全球化和信息化的過(guò)程中，盡管企業(yè)之間存在著一系列的矛盾和沖突，但現(xiàn)代企業(yè)的博弈已不再是你死我活的爭(zhēng)斗，也不像戰(zhàn)爭(zhēng)和體育運(yùn)動(dòng)那樣，只單純的輸贏，開(kāi)放和合作正變得與競(jìng)爭(zhēng)同等重要。眾多國(guó)際著名的大企業(yè)都認(rèn)為，衡量一個(gè)企業(yè)在行業(yè)中是否處于領(lǐng)導(dǎo)地位的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看該企業(yè)是開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)還是封閉式的-共8頁(yè)

運(yùn)轉(zhuǎn)。在復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)通過(guò)一定程度的合作和資源共享來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為一種趨勢(shì)，世界已進(jìn)入利益共享的合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家也認(rèn)識(shí)到，只有協(xié)作才有可能最大限度發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只有在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，才能共同達(dá)到雙贏的目的，協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)已成為許多企業(yè)的戰(zhàn)略新意境。

在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，想一家企業(yè)僅憑一己之力就獨(dú)占鰲頭是不可能，合作和共贏已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)幾乎是不存在的，取而代之的是企業(yè)群與企業(yè)群之間的競(jìng)爭(zhēng)，而且是以品牌企業(yè)為核心的新型企業(yè)群體之間的競(jìng)爭(zhēng)。這是因?yàn)?，企業(yè)要面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果企業(yè)的所有業(yè)務(wù)全部由自己來(lái)承擔(dān)，那么他必然面臨所有相關(guān)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只有聯(lián)合了行業(yè)中優(yōu)秀的上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體，才能實(shí)現(xiàn)共贏。這種競(jìng)爭(zhēng)與融合的關(guān)系，應(yīng)該是建立在互利互惠的基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，確保企業(yè)在某一個(gè)領(lǐng)域具有不可替代的地位，并不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。

（四）、良好的企業(yè)文化是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的人文保證。企業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，又是管理與經(jīng)營(yíng)方式的競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)機(jī)制與體制的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)還需要一個(gè)與戰(zhàn)略相吻合的企業(yè)文化。企業(yè)文化是由企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化共同構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。通過(guò)塑造配合，支持企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀企業(yè)文化，往往可以迅速而容易地實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

在企業(yè)文化的建設(shè)中，要始終把人放在企業(yè)的中心地位，按照以人為本的企業(yè)文化理念，堅(jiān)持“尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人”建設(shè)方針，尊重員工的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人尊嚴(yán)，正確的對(duì)待員工的個(gè)性，盡量滿足員工的合理愿望和需求。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將對(duì)員工的激勵(lì)、培養(yǎng)納入到自己的視野中，盡力為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會(huì)，使員工的創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)不斷提高，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、共同前進(jìn)。在這樣的企業(yè)文化氛圍中，企業(yè)戰(zhàn)略將成為全體員工的共同奮斗目標(biāo)，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新成為全體員工共同遵守的精神信條，企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想和階段目標(biāo)相互激勵(lì)、協(xié)

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同作戰(zhàn)，不斷提供超出業(yè)主期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并成為今后業(yè)主的當(dāng)然選擇。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。因此，建立與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理中可能存在的問(wèn)題

（一）、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)較低。個(gè)別企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理觀念淡薄，把更多的精力都放在了日常經(jīng)營(yíng)管理工作上，忙于日常事務(wù)，忽視了企業(yè)深層次、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題研究。有些領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)分依賴(lài)過(guò)程的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理的創(chuàng)新性和前瞻性不強(qiáng)，特別是在戰(zhàn)略的制定上過(guò)分依賴(lài)過(guò)去的一些成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境缺乏全面客觀的定量分析，缺乏對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和研究，致使企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)分主觀性、隨意性。很多企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施方面由于方法不多、執(zhí)行力不夠、外部環(huán)境發(fā)生重大變化等諸多原因，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流于文字形式，致使戰(zhàn)略的實(shí)施沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）、企業(yè)戰(zhàn)略管理重局部而輕整體，系統(tǒng)整合性差。企業(yè)戰(zhàn)略具有明顯的全局性，它所管理的是企業(yè)總體活動(dòng)，所追求的是總體效果。雖然這種管理也包括企業(yè)的局部活動(dòng)，但是這些局部活動(dòng)是作為總體活動(dòng)的有機(jī)組成部分在戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的。但是目前很多企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施中普遍存在著企業(yè)戰(zhàn)略整合性和協(xié)調(diào)性差的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在門(mén)戶(hù)之見(jiàn)嚴(yán)重、相互扯皮推諉、協(xié)調(diào)難度大，造成企業(yè)高層管理者不得不花費(fèi)大量精力去協(xié)調(diào)各方關(guān)系，造成戰(zhàn)略管理的不和諧以至失調(diào)，嚴(yán)重影響了管理效果。

（三）、企業(yè)戰(zhàn)略管理缺少特色。國(guó)際決策中心董事長(zhǎng)、著名戰(zhàn)略咨詢(xún)家米歇爾·羅伯特曾說(shuō)過(guò)：企業(yè)取勝需要有一個(gè)有特色的戰(zhàn)略，模仿就是自殺。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為謀求和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在對(duì)外部機(jī)會(huì)與威脅和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)主要發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段所進(jìn)行的總體規(guī)劃。不同行業(yè)的企業(yè)、同一行業(yè)的不同企業(yè)、同一企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期因其內(nèi)外環(huán)境的差異，企業(yè)戰(zhàn)略必然不同?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有一種企業(yè)戰(zhàn)略是放之四海而皆準(zhǔn)，因此，在戰(zhàn)略管理中只會(huì)照搬仿效，沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況的，只能把企業(yè)引入發(fā)展誤區(qū)。

（四）、完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

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者素質(zhì)較低的問(wèn)題，各個(gè)企業(yè)可以根據(jù)自身的具體情況，采取不同的方式對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)應(yīng)盡可能使企業(yè)高層管理者了解戰(zhàn)略管理。建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息情報(bào)系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略的成功很大程度上取決于把握信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。據(jù)有發(fā)展戰(zhàn)略眼光的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)“站在行業(yè)的高度做企業(yè)”，建立起屬于自己的信息平臺(tái)，積聚資源、匯集信息，為自身的發(fā)展提供準(zhǔn)備可靠的信息。加強(qiáng)企業(yè)特色管理制度建設(shè)，消除片面認(rèn)識(shí)。圍繞企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理制度。企業(yè)戰(zhàn)略管理是個(gè)綜合戰(zhàn)略管理體系，涉及到戰(zhàn)略的層次，戰(zhàn)略制定的方法，戰(zhàn)略形成的過(guò)程和程序步驟，以及戰(zhàn)略管理組織等。企業(yè)戰(zhàn)略管理制度合理與否將直接影響到公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。除此之外，企業(yè)必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成具體的、可測(cè)量的、為眾人所理解的行動(dòng)方案，且在行動(dòng)過(guò)程中注意信息的反饋，并及時(shí)的消化吸收和解決。

總之，經(jīng)過(guò)這次企業(yè)戰(zhàn)略管理沙盤(pán)模擬的學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。特別是趙老師那精彩的講解，使我們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中學(xué)到了更多的知識(shí)，了解了更多的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，加深了我們的認(rèn)識(shí)，拓寬了我們的眼界。再次向趙老師表示衷心的感謝。

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第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理通常又被稱(chēng)為戰(zhàn)略管理，是決策層次最高的一種管理，包括確定戰(zhàn)略性的目標(biāo)，發(fā)展并執(zhí)行戰(zhàn)略性的計(jì)劃來(lái)達(dá)成目標(biāo)。所謂“戰(zhàn)略性”，相對(duì)于“戰(zhàn)術(shù)性”，考量上有更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的涵義。其中決策，指做出決定或選擇，是一種“在各種替代方案中考慮各項(xiàng)因素作出選擇”的認(rèn)知、思考過(guò)程。每個(gè)決策過(guò)程都會(huì)以產(chǎn)生最終決定、選取最終選擇為目標(biāo)。而這些選擇的形式可以是一種行動(dòng)或選取的意見(jiàn)。決策者做決定之前，往往面臨不同的方案和選擇、以及有關(guān)其決定后果的某種程度上的不確定性；決策者需要對(duì)各種選擇的利弊、風(fēng)險(xiǎn)做出權(quán)衡，以期達(dá)到最優(yōu)的決策結(jié)果。決策可被定義為在數(shù)個(gè)方案中做選擇的心理過(guò)程，亦稱(chēng):認(rèn)知過(guò)程。每個(gè)“決策過(guò)程”最后都會(huì)得到一個(gè)“決擇”。此“決擇”可以是一個(gè)“行為”，也可以是一個(gè)“意見(jiàn)”。戰(zhàn)略（strategy）一詞最早是軍事方面的概念。在西方，“strategy”一詞源于希臘語(yǔ)“strategos”，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長(zhǎng)官。后來(lái)演變成軍事術(shù)語(yǔ)，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略。公元579年，羅馬皇帝毛萊斯用拉丁文寫(xiě)了一本名為《stratajicon》的書(shū)，被認(rèn)為是西方第一本戰(zhàn)略著作。在中國(guó)，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”。春秋時(shí)期孫武的《孫子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行全局籌劃的著作。在現(xiàn)代，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。戰(zhàn)略在管理學(xué)上一樣有用。所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，所以第一就是樹(shù)立戰(zhàn)略的意識(shí)。我認(rèn)為戰(zhàn)略意識(shí)一定程度是就是長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度為企業(yè)制定計(jì)劃，其中包括銷(xiāo)售戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略等等。擁有戰(zhàn)略的意識(shí)就幫助你在未來(lái)的路上占領(lǐng)了先機(jī)。

企業(yè)戰(zhàn)略是1965年美國(guó)管理學(xué)家安索夫在《企業(yè)戰(zhàn)略論》中最早指出。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前的含義一般是指企業(yè)為謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、重大經(jīng)營(yíng)方針、實(shí)施步驟作出總體性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略是用管理手段對(duì)管理進(jìn)行界定，其對(duì)象為企業(yè)整體以及和企業(yè)有關(guān)的全部活動(dòng)，應(yīng)具有對(duì)整體市場(chǎng)的綜觀全局的能力，其中包含了對(duì)所有企業(yè)運(yùn)作的商業(yè)元素與關(guān)系的透視性、相關(guān)性、前瞻性、客觀性的思維。戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施兩部分。根據(jù)美國(guó)管理科學(xué)院工商政策與戰(zhàn)略分部的說(shuō)法，戰(zhàn)略管理學(xué)科主要關(guān)心的是總經(jīng)理的角色及其遇到的管理問(wèn)題，主要包括以下八個(gè)方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略制定與實(shí)施；戰(zhàn)略計(jì)劃與決策過(guò)程；戰(zhàn)略控制與激勵(lì)；資源分配；多角化與業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；總經(jīng)理的遴選及其行為；高級(jí)管理層的組成過(guò)程及狀況。從整個(gè)企業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，戰(zhàn)略管理是一種相對(duì)的應(yīng)用模式，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理會(huì)對(duì)整個(gè)相對(duì)的企業(yè)戰(zhàn)略起到很好的提示和調(diào)整，因此促進(jìn)戰(zhàn)略管理的發(fā)展是一個(gè)必要的程序，戰(zhàn)略發(fā)展的過(guò)程大概經(jīng)過(guò)了，戰(zhàn)略初級(jí)階段，戰(zhàn)略修整階段，戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段，戰(zhàn)略最終出臺(tái)。

那么怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略管理算是優(yōu)秀的呢，我們以聯(lián)想集團(tuán)有限公司為例，介紹一下戰(zhàn)略管理四要素分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。

一，戰(zhàn)略管理

（一）業(yè)務(wù)組合1.信息產(chǎn)品業(yè)務(wù)群：

是聯(lián)想的核心業(yè)務(wù),包括個(gè)人電腦及相關(guān)產(chǎn)品(筆記本、服務(wù)器、外部設(shè)備等)業(yè)務(wù),是聯(lián)想非常擅長(zhǎng)并已具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),這類(lèi)業(yè)務(wù)將舉全公司之力

保證它的競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng),保證它源源不斷地為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)和現(xiàn)金流,這類(lèi)業(yè)務(wù)合并了上一個(gè)三年規(guī)劃中的商用IT和消費(fèi)IT。

2.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)群：

是聯(lián)想要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),能夠很好地借用原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)與核心業(yè)務(wù)有很多類(lèi)似之處的產(chǎn)品業(yè)務(wù),這幾年將主要集中在移動(dòng)通訊設(shè)備業(yè)務(wù)上,這類(lèi)業(yè)務(wù)重在規(guī)模的成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的建立,除了公司管理資源的全力保障以外,還需要投入相應(yīng)的財(cái)務(wù)資源。

3.IT服務(wù)業(yè)務(wù)群：

聯(lián)想把包括IT服務(wù)、軟件外包、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)歸為第三類(lèi),這類(lèi)業(yè)務(wù),未來(lái)可能有好的市場(chǎng)潛力,但目前與公司核心業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)規(guī)律、發(fā)展階段和管理模式上還有一定差異。對(duì)于這類(lèi)業(yè)務(wù),將以更加靈活的機(jī)制來(lái)促進(jìn)其健康發(fā)展。

（二）資源配置

企業(yè)資源的配置，很大程度上體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也會(huì)對(duì)一個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)產(chǎn)生很大的影響。聯(lián)想公司在過(guò)去20多年中,共經(jīng)過(guò)兩次重大戰(zhàn)略改革:進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)及轉(zhuǎn)型IT服務(wù)，兩次變革，聯(lián)想都投入了大量的人力，財(cái)力等資源，但兩次最終都以轉(zhuǎn)型失敗告終。2004年聯(lián)想再次提出新的戰(zhàn)略改革：回歸PC，并于同年宣布收購(gòu)IBM旗下的PC業(yè)務(wù)。自此，聯(lián)想將企業(yè)資源重點(diǎn)投入企業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)—PC業(yè)務(wù)。但由于“蛇吞象”的收購(gòu)形式，加上IBM與聯(lián)想在公司文化等方面矛盾沖突，使聯(lián)想在收購(gòu)IBM--PC業(yè)務(wù)及之后的數(shù)年中，企業(yè)資源始終大量消耗與兩個(gè)企業(yè)間的融合過(guò)程，而無(wú)法重點(diǎn)投入PC產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)及新，舊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，從而導(dǎo)致聯(lián)想未能在2004-2007年P(guān)C產(chǎn)品的消費(fèi)大年把握市場(chǎng)機(jī)遇。雖然聯(lián)想未能這一把握機(jī)會(huì)，但基于PC產(chǎn)業(yè)未來(lái)繼續(xù)增長(zhǎng)的潛力及聯(lián)想企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)聯(lián)想資源配置的重點(diǎn)在PC業(yè)務(wù)這一中心思想?yún)s依然無(wú)法動(dòng)搖。在新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)商，聯(lián)想也有進(jìn)行投入：2009年1月收購(gòu)了switchbox，雖然收購(gòu)的原因并為透露，但著手未來(lái)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的目的顯而易見(jiàn)。

（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

基于聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程還在探索階段，這里談?dòng)懙酶?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要立足中國(guó)市場(chǎng)。

1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)：

IBM作為高端技術(shù)的代表，聯(lián)想通過(guò)收購(gòu)其PC業(yè)務(wù)，可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有領(lǐng)先的PC生產(chǎn)技術(shù)。其次，聯(lián)想自身也擁有固定的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為其產(chǎn)品做研發(fā)，因此在技術(shù)領(lǐng)域，聯(lián)想占有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

2.渠道優(yōu)勢(shì)：

聯(lián)想從1994年在全國(guó)各地發(fā)展代理商開(kāi)始，就深刻體會(huì)到專(zhuān)賣(mài)店的形式對(duì)渠道管理的要求是嚴(yán)格的，不能僅靠“利益拉攏”來(lái)使加盟商與自己長(zhǎng)期合作。其在隨后的渠道建設(shè)中建立了一整套完善的分銷(xiāo)體系，使加盟聯(lián)想的專(zhuān)賣(mài)店都能在第一時(shí)間得到聯(lián)想總部的技術(shù)支持；加盟商都能定期參加由聯(lián)想集團(tuán)組織的免費(fèi)的技術(shù)和店鋪管理學(xué)習(xí)，從而增加了兩者之間的聯(lián)系，也使得消費(fèi)者可以在任何一家聯(lián)想銷(xiāo)售商處得到最新的產(chǎn)品信息。

（四）協(xié)同優(yōu)勢(shì)

聯(lián)想控股旗下?lián)碛新?lián)想集團(tuán)，神州數(shù)碼，聯(lián)想投資，融科置地和弘毅投資五大公司。為了避免再次出現(xiàn)過(guò)去內(nèi)部業(yè)務(wù)沖突的格局，聯(lián)想控股對(duì)旗下每個(gè)

公司的業(yè)務(wù)范圍都有著嚴(yán)格的界定。在保護(hù)聯(lián)想集團(tuán)的權(quán)益上更是費(fèi)盡心機(jī)。聯(lián)想控股對(duì)自己的定位是，一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的投資控股公司，初步涉及IT，投資，地產(chǎn)等三大行業(yè)，五大業(yè)務(wù)單元“非相關(guān)多元化”經(jīng)營(yíng)。這五大公司之間聯(lián)系的紐帶無(wú)疑就是資本。通過(guò)相關(guān)多元化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品融合，使它們共用一個(gè)產(chǎn)品線或共屬一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，這可以攤薄成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)流。而透過(guò)資本的紐帶，從其他非相關(guān)多元化企業(yè)把資本注入聯(lián)想集團(tuán)，使得聯(lián)想集團(tuán)的資金鏈源源不斷，為其走向國(guó)際化得道路添磚加瓦。

二，產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

（一）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析

由于聯(lián)想已將企業(yè)的戰(zhàn)略選擇拉回以PC業(yè)務(wù)為主的競(jìng)爭(zhēng)策略，這里主要以PC產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析為主闡述。

早期PC行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品且規(guī)模較大的品牌企業(yè)有幾十家，其中知名的國(guó)內(nèi)品牌包括聯(lián)想，同方，方正，長(zhǎng)城，宏基，華碩，神舟，TCL，七喜等，PC行業(yè)中，第一陣營(yíng)的規(guī)模化戰(zhàn)略于2004年下半年開(kāi)始，市場(chǎng)深陷價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，大量中小品牌的PC廠商在競(jìng)爭(zhēng)中一夜“蒸發(fā)”。2004年聯(lián)想對(duì)于IBM的PC業(yè)務(wù)的并購(gòu)，改變了全球競(jìng)爭(zhēng)格局，構(gòu)架了戴爾，惠普，聯(lián)想三強(qiáng)鼎立的新格局。其中戴爾以直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式，低廉的成本打低價(jià)格策略在三強(qiáng)中表現(xiàn)突出，而惠普則以生產(chǎn)功能齊全的PC產(chǎn)品見(jiàn)長(zhǎng)。

（二）潛在進(jìn)入者分析

PC行業(yè)未來(lái)將更注重規(guī)模，品牌，運(yùn)作，設(shè)計(jì)能力這些全局性的競(jìng)爭(zhēng)要素，同時(shí)，隨著筆記本取代臺(tái)式機(jī)成為主流，只有具備全球運(yùn)作的實(shí)力，才能獲取產(chǎn)業(yè)資源的最優(yōu)組合，在PC行業(yè)里立足。從以上分析可以看出，PC行業(yè)對(duì)潛在進(jìn)入者在資本量，技術(shù)能力，品牌知名度等方面都有很高的進(jìn)入壁壘。只有在電子，家電等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)才最有可能成為PC行業(yè)的潛在進(jìn)入者。而PC市場(chǎng)依然繼續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)，則是降低了PC行業(yè)的利潤(rùn)獲取能力而削弱潛在進(jìn)入者的進(jìn)入積極性。因此，在近期PC行業(yè)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入可能性不大。

（三）供應(yīng)商分析

1.零部件供應(yīng)商：

聯(lián)想通過(guò)借鑒戴爾模式，與零部件供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，通過(guò)讓供應(yīng)商將工廠建在聯(lián)想生產(chǎn)部附近，需要即取的合作方式，將零部件的儲(chǔ)存成本及風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商共擔(dān)。

2.軟件供應(yīng)商：

2006年Intel與AMD在雙核技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)，使處于下游的PC產(chǎn)業(yè)中巨頭企業(yè)有了選擇權(quán)，更是象征了從此PC企業(yè)在與上游軟件壟斷企業(yè)的博弈中獲得了主動(dòng)權(quán)。

（四）買(mǎi)方分析

鑒于在現(xiàn)有PC三巨頭企業(yè)中有直銷(xiāo)及經(jīng)銷(xiāo)兩種分銷(xiāo)模式，故在此作分類(lèi)分析：

1.終端消費(fèi)者：

現(xiàn)在PC行業(yè)的終端消費(fèi)者，正逐漸由企業(yè)商用逐步轉(zhuǎn)型為個(gè)人消費(fèi)用，大量的個(gè)人消費(fèi)將是PC行業(yè)又一次的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)。個(gè)人消費(fèi)者的特征是：對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化要求較高，對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感等。中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者，由于對(duì)PC最新科技的了解還未普及，因此標(biāo)準(zhǔn)化，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)對(duì)其顯得尤為重要。

2.經(jīng)銷(xiāo)商：

經(jīng)銷(xiāo)商作為專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售商，其對(duì)市場(chǎng)有敏銳且深刻的了解和把握。經(jīng)銷(xiāo)商也PC生產(chǎn)企業(yè)間有著利益共存的關(guān)系，同時(shí)也分擔(dān)著PC生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。也正是由于這樣的關(guān)系，經(jīng)銷(xiāo)商與普通的終端消費(fèi)者而言有著明顯的價(jià)格談判能力。

（五）替代品分析

現(xiàn)在市場(chǎng)上還沒(méi)有PC的完全替代產(chǎn)品，但是可以替代PC部分功能的產(chǎn)品卻層出不窮。無(wú)論是智能手機(jī)擁有文件處理等功能還是移動(dòng)影音播放器的娛樂(lè)功能，都在一定程度上替代了PC產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者需求的滿足。而近期PC最大的功能替代產(chǎn)品便是新近出現(xiàn)的上網(wǎng)本，上網(wǎng)本的許多功能都與傳統(tǒng)PC機(jī)雷同，可以說(shuō)就是一臺(tái)壓縮版的傳統(tǒng)PC機(jī)，又由于其輕巧便于攜帶而引發(fā)新一輪消費(fèi)高潮。

以上就是通過(guò)戰(zhàn)略管理四要素分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析等方面的一些局部簡(jiǎn)單分析研究所作的有關(guān)聯(lián)想集團(tuán)公司的戰(zhàn)略分析報(bào)告。由此我們可以清楚的看到重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究的重要性，由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，這就使企業(yè)管理者們重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究，正確地確定公司的發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域或產(chǎn)品—市場(chǎng)領(lǐng)域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。