第一篇:XX年國家電網個人培訓心得體會
XX年國家電網個人培訓心得體會
為切實落實國家電網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程相關要求,增強員工隊伍業(yè)務素質,進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務水平,真正達到內強素質、外樹形象的目的,從9月3日起,內江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業(yè)務技能素質培訓。
此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓內容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點,并在培訓結束前組織全體學員進行了考試,充分做到了“以考促學、有效提升”。
葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向學員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務知識和必備技能。現場互動和實際演練的有效結合,讓培訓充分做到了寓教于樂,使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到,此次培訓的內容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領會供電優(yōu)質服務的內涵,較好地掌握優(yōu)質服務技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務技巧,更好地展示個人素質和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質服務水平做好分內之事。
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,受益匪淺。雖然之前參加很多次關于優(yōu)質服務的培訓,但總覺得能學以至用的不多。這次葉飛老師為我們帶來了全新的服務理念與手法。從高效溝通技巧、問題解決能力、服務流程規(guī)范化等方面入手,為我們梳理了服務流程、傳授了服務手法、分析了典型案例。課堂筆記
而新設立的營業(yè)廳現場輔導,更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學會對客戶微笑。..。..其實這些都是我們日常在做的,但卻不懂得如何去提高與利用,經葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務的叩門石。
二天的培訓很快就過去了,最好的學習成果就是學以至用,相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
時光飛逝,在國家電網技術學院的培訓生活已經接近尾聲。回首這五個月的日子感慨良多。五個月前帶著一份憧憬,一份驚喜,更多是對新知識的渴望,我踏入了國家電網技術學院,開始為期五個月的培訓生活。按照國家電網公司要求,本次培訓采取封閉式、準軍事化管理模式,培訓內容注重技能操做,具有較強的針對性、實用性。近千名來自全國各地五湖四海的學員,組成了這個臨時的大家庭,短短的五個月間季節(jié)發(fā)生了變化,知識在這里積累,友誼在這里生根發(fā)芽。
作為此次參加培訓的一名新近員工,我深知這個機會來之不易,也十分感激湖北省電力公司以及我的單位十堰供電公司能夠給我提供這么一個機會,我會珍惜來之不易的培訓機會,牢固樹立終身學習的理念,盡快完成人生角色的轉變。
培訓是從國家電網公司的企業(yè)文化開始的,以前對國家電網公司的認識僅限于知道國網是中國最大的公用事業(yè)企業(yè),經過這次系統(tǒng)學習國家電網公司企業(yè)文化,對國家電網公司有了一個全面深刻的認識,國家電網公司是關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業(yè),以建設和運營電網為核心業(yè)務,承擔著為經濟和社會發(fā)展提供安全、經濟、清潔、可持續(xù)的電力供應的基本使命。1個公司,26個省,150萬員工,世界五百強最新排名第8,全球最大的公用事業(yè)單位。這是對國網最直接的認識。
國家電網公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀,明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。
第一個月的學習主要是以熟悉了解相關知識、學習安全規(guī)程為主,每天的生活安排的很充實從早晨的早操到晚上的晚自習。我們通過觀看錄像了解變電運行的主要職責以及在變電工區(qū)的安全教育。使我們知道自己將來所從事的崗位的職責、負責的范圍等等,最關鍵的是在變電工區(qū)的安全要求。我們通過安全學習、觀看案例充分的意識到安全之于從事電力工作的重要性,提高了安全警惕性。與此同時,我們還通過上機操作學習了電氣設備的運行和維護。利用國網技術學院開發(fā)的學習軟件我們可以將變電一次、二次及線路部分所有的設備一一學習,從理論、結構、維護等方面使我們有了最基礎最充分的認識。
理論的學習往往都是不夠的,國網技術學院也特意的為我們安排了一次變電站的現場認知實習,以便讓我們可以做到“知行合一”。在棗莊供電公司的五天里,我們分別到了兩個110kv變電站進行了參觀和操作。從現場實際了解了一、二次設備的作用、構造、工作原理,并在保證安全的前提下進行相關的操作演練,受益匪淺。我們還進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)等方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
在接下來的四個月里我們正式開始接觸變電運行專業(yè)知識的學習,首先一個月是手工填寫操作票。在各網省公司兼職老師細心的講解下,分別對10kv、110kv、220kv、500kv各個電壓等級系統(tǒng)的線路、母線和主變的停送電的倒閘操作進行了學習,通過自己手寫操作票,發(fā)現其中存在的問題,并加以改正,使我對倒閘操作票的流程和注意事項有了清晰地了解,對我們以后的工作有極大地幫助。
下來一個月就是設備異常處理、事故處理和巡視。通過對開關、刀閘、變壓器、互感器以及直流系統(tǒng)異常和事故分析,進而進行相應的異常和事故處理,以保證電力設備的安全穩(wěn)定運行,這時,就要求變電運行人員在平常的設備巡視過程中細心觀察認真記錄,對發(fā)現的異常或事故情況做到積極匯報、正確處理,盡量將損失降到最低。事故處理時考驗一個變電運行人員綜合能力的操作,也是較為重要的一部分,而對于我們這些剛接觸這個工作的新人來說還有很多的東西要學習掌握,同時也還需積累更多的經驗。設備巡視是我們上班要接觸的最平常的工作,要在工作中認真實踐所學內容,而對異常處理和事故處理還需要我們積累相當的經驗,以便在以后的工作中能應付自如,順利圓滿完成工作任務。
最后一個月是用仿真軟件進行倒閘操作。這一套軟件逼真的模擬了一個變電站的環(huán)境,從一次到二次,各個部分均能模擬進行相關操作,這對于我們今后再接觸現場設備提供了很好的學習基礎。并且十分安全,能允許我們充分的學習。首先學習的是10kv線路倒閘處理,通過學習我能熟練進行線路停送電操作,并能對操作中出現的特殊情況進行處理,熟練掌握了對10kv小車開關及線路進行各種狀況的轉換。熟悉了站用電切換的基本原則和電容器保護的相關知識。最后階段我主要學習了10kv母線的操作和事故處理,這個階段的學習主要是學會對變電站可能出現的一些事故進行判斷和處理,經過老師認真細致的講解和我的刻苦練習,我能獨立在仿真機上熟練處理各種事故。接下來是220kv和500kv部分的學習,對220kv興隆站的開關及線路由運行轉檢修及由檢修轉運行和母線由運行轉檢修及有檢修轉運行分別進行了操作,還有500kv泰山站的開關由運行轉檢修及有檢修轉運行。順便了解一下事故處理相關信號分析和操作步驟,讓我們對之前學的事故處理有了清晰和深層次的認識和了解,讓我們受益匪淺。
不僅如此,培訓期間,我們學習了特高壓電網、電網新技術等課程,這兩門課程讓我們了解了當今世界電網發(fā)展最前沿的狀態(tài),知道了當今世界電力系統(tǒng)發(fā)展的趨勢和方向;我們還學習了電力系統(tǒng)一次設備的原理及應用,如變壓器、高壓斷路器、互感器等,這些一次設備的系統(tǒng)學習很好地彌補了我們在學校學習上的不足;我們也學習了二次系統(tǒng)及設備,如繼電保護及自動裝置、二次回路、站用交直流系統(tǒng)等知識,這些知識的學習和掌握為我們以后的工作打下了堅實的基礎。通過這些課程的學習,極大地彌補了大學時期學習的不足,因為這些課程都是從實用的角度,由來自生產一線的專家學者講授的,注重實踐;同時,也具有一定的理論深度和很強的實用性。
在學習過程中,老師對我們要求是和現場實際工作時是一樣的,要求我們完全背畫一次接線圖,完整的操作票并且能夠完全操作。而在學習過程中,我們也是一樣的認真,因為我們都知道倒閘操作是最重要最基本的操作。在學習中我們時常討論交流,互相幫助,在重點難點的學習時我們也都能得到老師們及時的指導和幫助,使我們都能很快的掌握學習內容。在學習期間,我還不忘和老師交流,聽他們講了自己的經歷和工作中積累的寶貴經驗,感知電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是首要的,也深刻的知道了自身存在的不足。
雖然培訓學習是緊湊而又充實的,但是國網技術學院仍給我們學員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學院組織的五四紅歌會、運行培訓部組織的拔河比賽、文藝晚會演出,班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項活動,深深感受到在國網技術學院這個大家庭的歡樂。在這個校園里,國網公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學院里完成踏入工作前的崗前培訓我們都心存感激。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!雛鷹勵志,一飛沖天!
第二篇:國家電網培訓心得體會
培訓心得體會
時光荏苒,歲月如梭,轉眼之間在泰安的培訓就結束了。回首這兩個月的日子,有歡笑,有失落,但更多的是收獲。在這期間有自己對電力相關理論知識認識的更加深刻,有實踐能力的大幅提高,也有對國網企業(yè)文化的深刻認識,對人生的思考感悟。
當我們踏著晨輝走出校園大門,當社會的第一道曙光射向我們,便清醒地認識到,迎接我們的將是一種角色的轉變和姿態(tài)的調整。也許,每個人從學校走向社會都會經歷一個或喜或悲的過程。所幸的是,國家電網選擇了我,魯能選擇了我,這個團結而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
2012年9月4日,我來到了泰安,參加了國家電網公司2012新入職員工集中培訓班,有幸成為了國網技術學院的一名學員。來自五湖四海的新學員們齊聚一堂,一起學習,相互交流,共同為國家電網公司更為輝煌的未來積蓄著力量。
初到泰安,迎接我們的便是一周的軍訓。軍訓,這堂重要的基礎課。需要的是堅持和毅力,收獲的不僅是革命的本錢,還有信心和基本蘇浙。短短七天的軍訓不僅將我們的面龐曬的黝黑,更養(yǎng)成了我們的規(guī)律作息。軍訓都有結束的一天,但軍訓所留給我們的印記是不可磨滅的,軍魂不會隨之消失,我們將以軍人的標準、軍人的作風來要求自己;以軍人的精神、軍人的氣魄來鼓舞自己。在今后的工作學習生活中做出自己優(yōu)異的成績。
然后是公共課程的學習,通過專家講授、多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網的企業(yè)文化、團隊建設。
通過深入學習國網公司企業(yè)文化,對國網公司的企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚地認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、責任文化等子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的人是。
在學習公司概況和發(fā)展規(guī)劃中,對國網公司的結構和經營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習國網公司建設“一強三優(yōu)”現代公司的戰(zhàn)略目標及國網公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學習了“三集五大”國家電網建設的總體目標。對國家電網公司概況及其發(fā)展規(guī)劃的深入了解,使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
進一步強化安全生產、緊急救護以及電力法律法規(guī)的學習,通過學習安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。也對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導我們將來進行安全生產工作。通過對電力法律法規(guī)的學習,結合現實生活中的案例分析,提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協商、風險防范意識。讓我們認識到懂法、守法、守則對我們電力人來說是一件非常至關重要的事。
隨后又學習了員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,讓我們認識到團隊的互補性及重要性,提升了我們的團隊意識和溝通能力。應用文寫作的的學習,則幫助大家學會如何寫作各類公文,提高了大家的寫作能力和意識。
在學習公共理論基礎的同時,我們也進行了基本技能、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓。電工基本技能課程使我們了解到基本的試驗接線的原則。通過學習,對電力設備內部結構有了更加清晰的了解,然后我們又認真仔細的看了一些電力設備的工作原理,也是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又仔細的學習了一些設備的接線,并進行了模擬試驗操作。
電能表的檢定,主要是學習了單相和三相電子式電能表的校檢。在校檢中要重點注意的問題,在試驗中,每個數據得來的原理都要清晰明確,特別是檢定時間的設置。互感器的檢定,是分為電流互感器和電壓互感器的檢定兩部分來學習的,最后還學習了錯線路分析。
隨后,我們到了模擬變電站進行了仿真操作,對各種現場設備進行了操作,學習了各電壓等級的操作票的填寫。將之前所學的理論和實踐相結合、相互補充,將碰到的一些問題請教老師,在老師們不厭其煩的指導下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
因為我們培訓三班屬于營銷培訓班,所以在這次培訓中,最讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。通過老師生動的講授,讓我們全面了解國網公司供電企業(yè)的業(yè)務流程,通過培訓認識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶對電力產品的需求,在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤。因此,電力營銷的基本任務是使電力需求與電力供給順利完美的結合。營業(yè)廳、95598熱線作為服務窗口,是服務和宣傳的前沿陣地,是供電企業(yè)與用電客戶交流的媒介,更要加強優(yōu)質服務的建設。我們還進行了95598熱線接聽模擬、大營銷平臺網上模擬等操作試驗。
培訓期間,我們還專門學習了特高壓電網課程,這門課程讓我們了解到中國電網發(fā)展最前沿的狀態(tài),知道了當今世界電力系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和方向。
雖然學習是緊湊而充實的,但學院讓然給我們安排了許多有意義的課余活動,班級本身也發(fā)起了不少有益于團結集體、培養(yǎng)愛好的活動。從籃球賽到足球賽,從國網好聲音到“一站到底”,我們深深感受到了國網這個大家庭的歡樂。這將讓我們銘記住,雖然我們來自五湖四海,雖然我們條件各異,但是我們都有一個共同的身份,那就是國家電網人。
回首過去的兩個月,從軍訓到團隊協作,從綜合素質學習到專業(yè)技能實訓,每一天都有收獲,都有成長、有感動。在這里,我們洗盡鉛華,從零開始;在這里,我們踏著前輩的腳印,開始新的一段征途。作為即將甚至已經注入國家電網的新鮮血液,我們感到無比的榮耀和自豪。我們會珍惜這來之不易的機會,在未來的工作生活中踏實認真學習業(yè)務知識,在自己的工作崗位上不畏艱苦經受鍛煉,盡快完成從學生到職業(yè)電力人的轉型。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我們將會從小事做起,從現在做起,揚帆遠航,開啟自己新的人生,為國家電網及魯能集團海陽公司奉獻終生。
第三篇:XX年5月國家電網培訓心得體會1
XX年5月國家電網培訓心得體會1
為切實落實國家電網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程相關要求,增強員工隊伍業(yè)務素質,進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務水平,真正達到內強素質、外樹形象的目的,從9月3日起,內江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業(yè)務技能素質培訓。
此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓內容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點,并在培訓結束前組織全體學員進行了考試,充分做到了“以考促學、有效提升”。
葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向學員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務知識和必備技能。現場互動和實際演練的有效結合,讓培訓充分做到了寓教于樂,使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到,此次培訓的內容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領會供電優(yōu)質服務的內涵,較好地掌握優(yōu)質服務技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務技巧,更好地展示個人素質和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質服務水平做好分內之事。
XX關于企業(yè)文化拓展培訓心得體會
拓展培訓的啟迪
拓展培訓感想之心態(tài)
拓展培訓心得體會總結
新教師培訓心得體會:“綠色”教育
XX年暑期小學教師繼續(xù)教育培訓心得體會
新八德教育培訓心得體會
智慧教育微課培訓心得體會
英特爾未來教育培訓學習心得
遠程教育培訓學習心得體會
來源:
第四篇:5月國家電網培訓心得體會
為切實落實國家電網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程相關要求,增強員工隊伍業(yè)務素質,進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務水平,真正達到內強素質、外樹形象的目的,從9月3日起,內江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業(yè)務技能素質培訓。
此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓內容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點,并在培訓結束前組織全體學員進行了考試,充分做到了“以考促學、有效提升”。
葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向學員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務知識和必備技能。現場互動和實際演練的有效結合,讓培訓充分做到了寓教于樂,使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到,此次培訓的內容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領會供電優(yōu)質服務的內涵,較好地掌握優(yōu)質服務技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務技巧,更好地展示個人素質和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質服務水平做好分內之事。
第五篇:XX年國家電網入職培訓總結
XX年國家電網入職培訓總結
XX年國家電網入職培訓總結怎么寫,以下是小編精心整理的相關內容,希望對大家有所幫助!XX年國家電網入職培訓總結
我有幸參加了國家電網公司20XX屆新錄用員工培訓班,感到非常驕傲和自豪。20XX年8月我進入了江西九江供電公司,在前幾個月我一直在供電公司人資部做些輔助工作,直到20XX年3月,這時我接到單位通知—去國家電網技術學院培訓,能夠成為江西省電力公司34名去培訓的成員當中的一員,我感到非常自豪。而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。轉眼間,五個月已經過去了,通過這段時間的脫產學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優(yōu)”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、增長了知識,提高了能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責所必須的基本知識,為今后的工作做好準備,本次培訓安排了大量的學習內容。通過理論學習,我們了解了以后在工作崗位上需要注意的問題,明確了學習的內容以及以后工作應努力的方向。在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得,鞏固了學習成果。通過培訓,大家豐富了知識、開拓了視野、提高了能力和素質,在短時間內最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上,要把所學、所知運用到工作實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統(tǒng)一、學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業(yè)務知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng),只有這樣,才能更好地為廣大群眾提供優(yōu)質高效的服務,才能更好的為國家電網公司的發(fā)展做出貢獻。
通過深入學習國網公司企業(yè)文化,對國網公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業(yè)子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網公司的結構和經營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網公司建設“一強三優(yōu)”現代公司的戰(zhàn)略目標,特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。在國網技術學院,我們還第一次經歷了在嚴寒中進行的軍訓。3月5號開始軍訓時,濟南正好遭遇了冷空氣,天氣異常寒冷,而且還有降雪過程,大家穿著跟夏天軍訓時一樣的迷彩服,雖然都凍得牙關緊咬,可我們都堅持了下來,支持我一直堅持的信念便是——如果這點苦都不能忍受,以后怎么做個合格的電力員工。
二、重視基礎理論知識和基本技能的掌握,實踐中提高業(yè)務素質。
軍訓結束后,我們進行了基本技能、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓。第一堂課,我們學的是電工基本技能,上課的是來自福建的培訓老師,使我們初步了解了基本的試驗接線的原則,比如說引線要“橫平豎直”,插座接線一般是“左零右火”。然后進行了安全基本技能和安全基本技能的培訓,作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能,我們還學會了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
而且我們要在工作中做到“四不傷害”,即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不看著別人受傷害。
4月中旬至4月底,我們進行了為期兩周的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有幾個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。由于以前沒去過現場,對設備不是很了解,剛看到這些設備結構時,我如獲至寶,對設備結構、試驗原理都進行了認真的學習。經過這幾天的學習,對設備內部結構有了更加清晰的了解,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,也是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并進行了模擬試驗操作。
隨后在5月初到7月底將近三個月的時間里,我們到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,分別做了配電變壓器、斷路器、電磁式電壓互感器、電流互感器、電容式電壓互感器、避雷器、接地電阻與絕緣工器具的試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,將碰到的一些問題請教老師,在老師們不厭其煩的教導下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這段時間的實訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
三、明確目標和增進友誼。
本次培訓班我們電氣試驗班共有65名學員,來自國家電網公司下屬各個單位,因此,這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。在這段時間里,通過大家一起座談討論,互相交流心得體會,非常生動地將培訓班所學與自己工作職能結合起來,使學到的理論知識更加形象具體到我們每一個人身上。在這五個多月的時間里,我們互相關心,互相幫助,互相學習,大家增進了了解,建立了深厚的友誼。
培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司、為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
四、個人培訓感悟。
這次培訓是對我們這些剛剛走出校門、工作經驗不足的新人的一個挑戰(zhàn),更是國家電網公司對我們新錄用人員提出的高度要求。曾經的知識并不能直接轉變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。在今后的工作生活中,我們一定要珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足努力學習提高自己的各方面素質,以便更好地為國家電網公司服務。
馬上就要離開國網技術學院了,新的角色新的工作崗位需要我繼續(xù)去努力,對于在國網公司學到知識也有了用武的之地,對于以后的憧憬這里做出以下幾點規(guī)劃。
1)勤學好問。勤于工作,努力學習,對于剛入國網公司的新員工,面對全新的工作需要更多向同事學習。對于知識要積極總結,使知識系統(tǒng)化,經驗固化,在加強實踐的同時,不能忘記理論的學習,如《電氣試驗》這本書相當不錯,工作時要進行系統(tǒng)的學習。
2)積極主動參與各項活動:對于公司組織的各項活動積極參與,在活動中學會與同事交流、與同事協作;在各項活動中鍛煉自我的能力,提升自我素質。如積極參加單位組織的籃球賽足球賽等積體活動,嘗受團結合作帶來的快樂,就像足球世界杯比賽,一個隊伍想最終獲得冠軍,不是靠某一個巨星一人之力就能做到的,靠的是團隊的力量、是整體的團結合作。XX年國家電網入職培訓總結
金秋九月,我們從五湖四海,來到了美麗的泉城--**,在這溫馨的國家電網技術學院,接受嚴格而又充滿挑戰(zhàn)的崗前培訓。有幸參加國家電網20XX第一期第一批集中培訓,我感到非常自豪和驕傲,同時也感受到自己所肩負的責任和義務。
培訓歷時三個月,時間為20XX/8/21-20XX/11/18,此外電氣班中來自網省公司的學生另加一個半月的時間,培訓內容大致分為軍訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、安全規(guī)程、素質拓展及其他。管理模式類似大學高校,但是嚴于高校,采用半軍事化的管理方式,培訓期間需要早操和晚自習,每次出勤點名。可謂國網公司為這次新員工培訓花了很大的精力,也下了很大的本錢,目的就是讓新員工能夠早日融入國網這個大家庭,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標,團結協作,共同奮進。
為了讓我們更好的了解國家電網公司企業(yè)文化,傳遞“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻“的核心價值理念,同時提高我們對企業(yè)的忠誠度;了解溝通、創(chuàng)新、班組管理、團隊建設、人際交往等職業(yè)技巧,快速進入職業(yè)化角色;感悟積極心態(tài),培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻的工作態(tài)度,提升員工的精神面貌,塑造良好的職業(yè)形象;學習電力行業(yè)基本管理知識、法律法規(guī),提高工作效率,培訓中心為我們開展了綜合素質類課程。轉眼間,三個月已經過去了,通過這段時間的崗前培訓學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優(yōu)“現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體體現在一下幾個方面:
一、增長了知識,提高了能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責所必須的基本知識,為今后的工作做好準備,本次培訓安排了大量的學習內容。通過理論學習,我們了解了以后在工作崗位上需要注意的問題,明確了學習的內容以及以后工作應努力的方向。在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得,鞏固了學習成果。通過培訓,大家豐富了知識、開拓了視野、提高了能力和素質,在短時間內最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上,要把所學、所知運用到工作實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統(tǒng)一、學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業(yè)務知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng),只有這樣,才能更好地為廣大群眾提供優(yōu)質高效的服務,才能更好的為國家電網公司的發(fā)展做出貢獻。
通過深入學習國網公司企業(yè)文化,對國網公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業(yè)子文化的學習,強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網公司的結構和經營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學習了國網公司“三集五大“體系。
二、重視基礎理論知識和基本技能的掌握,實踐中提高業(yè)務素質。
軍訓結束后,我們進行了基本技能、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓。第一堂課,我們學的是電工基本技能,上課的是來自福建的培訓老師,使我們初步了解了基本的試驗接線的原則,比如說引線要“橫平豎直“,插座接線一般是“左零右火“。然后進行了安全基本技能和安全基本技能的培訓,作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能,我們還學會了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。而且我們要在工作中做到“四不傷害“,即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不看著別人受傷害。
培訓期間,我們進行了為期兩周的實訓模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有幾個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。由于以前沒去過現場,對設備不是很了解,剛看到這些設備結構時,我如獲至寶,對設備結構、試驗原理都進行了認真的學習。經過這幾天的學習,對設備內部結構有了更加清晰的了解,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,也是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并進行了模擬試驗操作。
隨后,我們到實訓220kV變電站參觀實習,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,將碰到的一些問題請教老師,在老師們不厭其煩的教導下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這段時間的實訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
三、明確目標和增進友誼。
本次培訓我班共有52名學員,來自國家電網公司下屬各個單位,因此,這次培訓是難得的溝通和交流的機會。在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。在這段時間里,通過大家一起座談討論,互相交流心得體會,非常生動地將培訓班所學與自己工作職能結合起來,使學到的理論知識更加形象具體到我們每一個人身上。在這五個多月的時間里,我們互相關心,互相幫助,互相學習,大家增進了了解,建立了深厚的友誼。
培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司、為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
四、個人培訓感悟。
這次培訓是對我們這些剛剛走出校門、工作經驗不足的新人的一個挑戰(zhàn),更是國家電網公司對我們新錄用人員提出的高度要求。曾經的知識并不能直接轉變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。在今后的工作生活中,我們一定要珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足努力學習提高自己的各方面素質,以便更好地為國家電網公司服務。
馬上就要離開國網技術學院了,新的角色新的工作崗位需要我繼續(xù)去努力,對于在國網公司學到知識也有了用武的之地,對于以后的憧憬這里做出以下幾點規(guī)劃。
1)勤學好問。勤于工作,努力學習,對于剛入國網公司的新員工,面對全新的工作需要更多向同事學習。對于知識要積極總結,使知識系統(tǒng)化,經驗固化,在加強實踐的同時,不能忘記理論的學習,如《電氣試驗》這本書相當不錯,工作時要進行系統(tǒng)的學習。
2)積極主動參與各項活動:對于公司組織的各項活動積極參與,在活動中學會與同事交流、與同事協作;在各項活動中鍛煉自我的能力,提升自我素質。如積極參加單位組織的籃球賽足球賽等積體活動,嘗受團結合作帶來的快樂,就像足球世界杯比賽,一個隊伍想最終獲得冠軍,不是靠某一個巨星一人之力就能做到的,靠的是團隊的力量、是整體的團結合作。
3)做好規(guī)劃:每個公司都有自已的規(guī)劃,沒有規(guī)劃沒了目標就如大海中隨風飄蕩的船只,不知下一個目的地在何方,不知路在何方,也找不到前進的路途;對于個人也一樣,規(guī)劃要有遠期規(guī)劃也要有近期計劃,沒有近期計劃只能是整天喊空口號,人無遠慮必有近憂!每年都要有個計劃,包括實現的時間、實現的標準、實現的步驟等。