第一篇：地鐵站志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

地鐵站志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

國(guó)慶節(jié)來(lái)臨了，同學(xué)們也迎來(lái)了一個(gè)休息的機(jī)會(huì)。我們志愿者也又迎來(lái)了一個(gè)為大家服務(wù)的機(jī)會(huì)。

在南京航空航天大學(xué)能源與動(dòng)力學(xué)院分青協(xié)的組織下，我們?cè)趧偬返罔F站進(jìn)行了志愿服務(wù)活動(dòng)。大部分志愿者都是大一新生，他們放棄休息時(shí)間，來(lái)到地鐵站，進(jìn)行志愿者活動(dòng)，為了能夠讓廣大市民可以更方便的出行，也為了緩解地鐵站工作人員的壓力，同學(xué)們當(dāng)上了售票輔導(dǎo)員，指路員，引導(dǎo)員等許多的工作。售票輔導(dǎo)員為那些使用自動(dòng)售票機(jī)不熟練的市民進(jìn)行輔導(dǎo)，指路員為初到此站但是不熟悉的市民指出該如何最簡(jiǎn)便地到達(dá)目的地。引導(dǎo)員為不熟悉地鐵站內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及出入自動(dòng)閘機(jī)有問(wèn)題的市民提供指導(dǎo)。

在10月1日到10月3號(hào)這三天里，我們進(jìn)行了6個(gè)半天的志愿服務(wù)。每日早上7點(diǎn)半和下午1點(diǎn)同學(xué)們?cè)趯W(xué)校集合，大一新生對(duì)志愿服務(wù)都抱著很高的積極性，都早早的來(lái)到集合點(diǎn)。然后，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下到地鐵站報(bào)到，在經(jīng)過(guò)工作人員的講解后，進(jìn)行了歷時(shí)3個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)活動(dòng)。在這期間，同學(xué)們不管自己站 得有多累，都面帶微笑的向每個(gè)需要幫助的人員提供力所能及的幫助。同學(xué)們很積極地進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)，服務(wù)廣大市民，進(jìn)行人流疏導(dǎo)，很有效地緩解了地鐵的壓力，也很好地緩解了地鐵工作人員的壓力。

在這次活動(dòng)中，志愿者們盡自己的力量，方便了他人，辛苦了自己，使自己的價(jià)值得到了進(jìn)一步提升。這是一次十分有意義的活動(dòng)，大家都從中學(xué)到了很多，懂得了如何與人更好的溝通和交流，如何給予他人幫助，也鍛煉了自己各方面的能力。

第二篇：地鐵站志愿服務(wù)報(bào)告

地鐵站志愿服務(wù)報(bào)告

——能源與動(dòng)力學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

青奧會(huì)即將來(lái)臨，無(wú)論是南京市民，還是在校大學(xué)生，大家都在為青年奧運(yùn)會(huì)做著各方面的努力，利用國(guó)慶節(jié)的假期我們能源與動(dòng)力學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)借助地鐵站這個(gè)平臺(tái)，讓剛剛來(lái)南京讀大一新生親身參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中去，讓他們對(duì)于南京市以及南京航空航天大學(xué)的志愿服務(wù)氣氛有直觀的感受。

本次活動(dòng)先由協(xié)會(huì)秘書部寫好志愿服務(wù)的策劃，說(shuō)明志愿者都可以干什么以及對(duì)這次活動(dòng)的準(zhǔn)備和設(shè)想，然后外聯(lián)部負(fù)責(zé)去地鐵站聯(lián)系，找地鐵站負(fù)責(zé)人，經(jīng)過(guò)商量，他們同意讓我們的志愿者去勝太路地鐵站服務(wù)。然后宣傳部制作海報(bào)宣傳此次活動(dòng)，讓大家積極參與。確定時(shí)間后，制管部開始招新，招新以短信的方式發(fā)給各班班長(zhǎng)，班長(zhǎng)在轉(zhuǎn)發(fā)給自己班同學(xué)，通過(guò)同學(xué)回復(fù)自己的空閑時(shí)間，安排志愿者時(shí)間及人數(shù)安排，活動(dòng)實(shí)施概況：

本次活動(dòng)共迚行了三天，分別為:十月一號(hào)，二號(hào)，三號(hào)，志愿服務(wù)時(shí)間為，每天上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)半。每次去大概十五個(gè)左右志愿者，男生被分配到地鐵邊上維持秩序，在車即將到來(lái)和即將開走時(shí)，讓乘客站在黃線外，往車尾疏散乘客等，女生分別被分配在自動(dòng)售票機(jī)邊上指導(dǎo)乘客買票，在迚站口和出站口幫助乘客迚出站，在售票廳協(xié)助工作人員等。

活動(dòng)效果：

在黃金周地鐵站人流量很大的情況下，我們的志愿者和地鐵站工作人員積極配合，使上下車更有序，很多外地來(lái)南京旅游的乘客也順利，高效的買到了票，迚出站遇到問(wèn)題可以馬上得到志愿者的幫助，及時(shí)解決。

存在問(wèn)題：

因?yàn)檫@次活動(dòng)是我們青年志愿者協(xié)會(huì)換屆后組織的第一次志愿活動(dòng)，所以很多問(wèn)題考慮的不是很周全，例如：很多同學(xué)報(bào)了志愿者給班長(zhǎng)，而我們志愿者管理員沒(méi)有及時(shí)收集信息，導(dǎo)致每次去的志愿者人數(shù)比安排的多，還有新生對(duì)于南京的路線不是很清楚，導(dǎo)致很多乘客問(wèn)路，我們志愿者也說(shuō)不清，不能及時(shí)的服務(wù)乘客。

對(duì)于以上存在問(wèn)題，第一次去比較嚴(yán)重，乊后我們發(fā)短信給每一位要去的志愿者，讓他們上網(wǎng)查了南京大部分景點(diǎn)的路線，快速記憶。至于志愿者人數(shù)比安排的多的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)和地鐵站工作人員協(xié)商，他們?cè)试S去那么多人，我們也希望讓更多的人參與迚來(lái)，加入志愿者這一行列。本來(lái)我們只聯(lián)系了勝太路地鐵站，但我們的志愿者工作得到了他們的認(rèn)可，去的人數(shù)偏多，就由地鐵站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，分出一批去了南京南站做志愿服務(wù)。

作為這次活動(dòng)的參與者，我清楚的看到了我們部門組織上的漏洞，但更深的體會(huì)則是大一新生的積極態(tài)度，讓我很受感動(dòng)。在地鐵站里，志愿者要么站三個(gè)多小時(shí)盯著迚出站口或售票機(jī)，要么在地鐵站一直來(lái)回跑動(dòng)幫助乘客，他們都很熱情主動(dòng)，也堅(jiān)持遵守地鐵站負(fù)責(zé)人這一絕對(duì)不準(zhǔn)玩手機(jī)的要求，我看到了志愿者幫助外地乘客買票，幫他們問(wèn)路，跑步為錯(cuò)過(guò)迚站老人的卡重新刷磁，幫乘客遞行李等等?？粗粋€(gè)個(gè)戴著印有南京航空航天大學(xué)的小紅帽的志愿者在地鐵站的身影，當(dāng)有一個(gè)已經(jīng)迚站又走出一段路的同學(xué)專門跑過(guò)來(lái)問(wèn)我：你們是南航的嗎？我自豪的回答：是。此時(shí)我突然想到，這些大一新生對(duì)于南航的第一份感情或許就在這兒，在這個(gè)以南航的名義，為他人服務(wù)的活動(dòng)中，得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)于這次活動(dòng)，我們協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)討論，一致認(rèn)為可以持續(xù)做下去，因?yàn)槊康郊倨趤?lái)南京旅游的人很多，坐地鐵是很多人的選擇，但地鐵在我國(guó)還不普遍，很多其他城市來(lái)的游客都不會(huì)清楚坐地鐵的流程，而且現(xiàn)在南京地鐵線路不多，假期比較擁擠，志愿者的存在則可以緩解這些問(wèn)題，所以地鐵站志愿服務(wù)項(xiàng)目很有持續(xù)做的價(jià)值。

在南京這個(gè)六朝古都，每到節(jié)假日人流量就很大的地方，志愿服務(wù)可以有很多選擇，近期我們正在聯(lián)系玄武湖，中山陵，夫子廟，還有其他地鐵站，希望可以讓我們的志愿者去更多的地方服務(wù)，讓南京有更加美好，更加有序的形象。

能源與動(dòng)力學(xué)院

青年志愿者協(xié)會(huì)

第三篇：17.10.21百家湖地鐵站志愿服務(wù)活動(dòng)通訊稿

“新”情聚百家湖

——10.21百家湖地鐵站志愿活動(dòng)

2017年10月21日上午7:50，水電院青協(xié)的12名志愿者在佛城西路地鐵站集合完畢，準(zhǔn)備前往百家湖地鐵站開展今天的志愿活動(dòng)。上午8:40左右志愿者一行人到達(dá)了目的地，在前期的準(zhǔn)備工作做完后，志愿者們被分成了三個(gè)小組，他們將分組完成今天的志愿活動(dòng)。

本次地鐵站志愿活動(dòng)的志愿者大部分為17級(jí)的新晉志愿者，雖然他們是第一次來(lái)到地鐵站做志愿活動(dòng)，但是他們并沒(méi)有感到陌生，他們認(rèn)真對(duì)待每一位乘客，幫助他們解決各種出行的問(wèn)題，出色的完成了自己的工作。在他們的共同努力下地鐵站的出行環(huán)境也更加順暢。之所以17級(jí)的新晉志愿者們能有如此完美的表現(xiàn)，這都得益于他們前期充分的準(zhǔn)備工作。做好前期的準(zhǔn)備工作也是一名優(yōu)秀的志愿者的素質(zhì)，希望17級(jí)的小鮮肉們能夠保持下去。

地鐵出行已經(jīng)成為人們生活中的一部分，一個(gè)更加舒適的出行環(huán)境是每一個(gè)人的愿望。地鐵站志愿活動(dòng)是水電青協(xié)的常規(guī)活動(dòng)，也是青協(xié)的優(yōu)秀志愿活動(dòng)，相信17級(jí)的新晉志愿者們能夠?qū)⒌罔F站志愿活動(dòng)做的更好，營(yíng)造一個(gè)更加美好的地鐵出行環(huán)境。

撰稿人：蘇致遠(yuǎn) 2017年10月21日

志愿者幫助乘客買票

志愿者為乘客指路

第四篇：鼓樓地鐵站定期志愿活動(dòng)培訓(xùn)材料

鼓樓地鐵站定期志愿活動(dòng)培訓(xùn)材料

（注：請(qǐng)報(bào)名的同學(xué)們仔細(xì)閱讀該材料，之后的面試題會(huì)出自于此。）

一、禮儀要求

1.要求規(guī)范穿著校服，保持整潔、得體，并在服務(wù)期間套有專用志愿者紅馬夾； 2.要求站姿端正，切忌面對(duì)墻壁站立、左右搖晃等不規(guī)范舉止；

3.若需喝水休息，需脫下紅馬夾、進(jìn)入車控室，不得將水、飲料等擺放在執(zhí)勤崗位附近； 4.在崗期間不得使用手機(jī)、游戲機(jī)等電子設(shè)備，若使用手機(jī)，需進(jìn)入車控室； 5.面對(duì)形形色色的乘客，需隨時(shí)保持耐心、友善，熱情地進(jìn)行服務(wù)，盡己所能。

二、常見(jiàn)乘客疑難及解決辦法

1.風(fēng)景名勝

① 問(wèn)：如何前往中山陵？

答：乘1號(hào)線至新街口站下，后轉(zhuǎn)乘2號(hào)線至孝陵衛(wèi)站下。

② 問(wèn)：如何前往總統(tǒng)府？

答：在大行宮站下。

③ 問(wèn)：如何前往夫子廟？

答：在三山街站下。

2.周邊地標(biāo)

① 問(wèn)：鼓樓醫(yī)院怎么走？

答：1號(hào)出口。

② 問(wèn)：南京大學(xué)怎么走？

答：2號(hào)出口。

③ 問(wèn)：紫峰大廈從哪個(gè)出口走？ 答：4A出口。

3.意外狀況

① 問(wèn)：進(jìn)站時(shí)刷了卡但閘機(jī)未開或未來(lái)得及通過(guò)。

答：從綠色通道放行或與下一位乘客一起通過(guò)（一閘機(jī)放兩人只在該情況下被允許，若無(wú)故兩人同時(shí)過(guò)則視為逃票，需叫來(lái)站內(nèi)工作人員處理）。

② 問(wèn)：進(jìn)站時(shí)刷圓片票無(wú)法進(jìn)入。

答：帶領(lǐng)乘客前往票務(wù)室處理。

③ 問(wèn)：進(jìn)站時(shí)月票卡顯示無(wú)效。

答：兩種情況：1.（該乘客在上一次乘坐地鐵出站時(shí)未刷好票）幫其在出站口刷一下，即可再由入站口進(jìn)入或帶其去站內(nèi)服務(wù)亭交由工作人員解決（推薦后者）；2.（月票余額不足）帶領(lǐng)其去充值處。

④ 問(wèn)：紙票如何通過(guò)？

答：由“紙票專用通道”出入。（注意出站時(shí)需回收其紙票）

⑤ 問(wèn)：刷卡時(shí)站在閘機(jī)內(nèi)無(wú)法通過(guò)。

答：退至黃線外重試。

⑥ 問(wèn)：買票時(shí)有些紙幣塞不進(jìn)去。

答：售票機(jī)僅收一元硬幣或八成新的五元或十元紙幣。

⑦ 問(wèn)：驚現(xiàn)扒手。

答：快速秘密通知警察叔叔。

說(shuō)明：以上皆來(lái)自上一期地鐵志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容及志愿服務(wù)過(guò)程中的親身體驗(yàn)，不一定涵蓋了將會(huì)遇到的所有工作內(nèi)容，因此更重要的是在即將到來(lái)的志愿工作中自行摸索、學(xué)習(xí)、體會(huì)，享受地鐵志愿令人驚喜的、與眾不同的美好體驗(yàn)。愿各位認(rèn)真工作、享受快樂(lè)。

珠江路地鐵站定期志愿活動(dòng)培訓(xùn)材料

（注：請(qǐng)報(bào)名的同學(xué)們仔細(xì)閱讀該材料，之后的面試題會(huì)出自于此。）

一、禮儀要求

1.要求規(guī)范穿著校服，保持整潔、得體，并在服務(wù)期間套有專用志愿者紅馬夾； 2.要求站姿端正，切忌面對(duì)墻壁站立、左右搖晃等不規(guī)范舉止；

3.若需喝水休息，需脫下紅馬夾、進(jìn)入車控室，不得將水、飲料等擺放在執(zhí)勤崗位附近； 4.在崗期間不得使用手機(jī)、游戲機(jī)等電子設(shè)備，若使用手機(jī)，需進(jìn)入車控室； 5.面對(duì)形形色色的乘客，需隨時(shí)保持耐心、友善，熱情地進(jìn)行服務(wù)，盡己所能。

二、常見(jiàn)乘客疑難及解決辦法

1.風(fēng)景名勝

① 問(wèn)：火車站怎么走？

答：高鐵南站嗎？

問(wèn)：是。

答：乘1號(hào)線南延線至高鐵南站。

② 問(wèn)：去玄武湖坐到哪個(gè)站？ 答：玄武門站。

③ 問(wèn)：要去**（2號(hào)線上的）怎么走？ 答：至新街口站轉(zhuǎn)2號(hào)線。

2.周邊地標(biāo)

① 問(wèn)：賽格數(shù)碼廣場(chǎng)（珠江路）怎么走？

答：4號(hào)出口。

② 問(wèn)：要坐公交怎么走？ 答：4號(hào)出口，附近就是公交珠江路站。

③ 問(wèn)：去金鷹天地怎么走？ 答：4號(hào)出口。

④ 問(wèn)：去??？ 答：（若不知道）您可以去崗?fù)ぴ儐?wèn)。3.意外狀況

（1）問(wèn)：進(jìn)站時(shí)刷了卡但閘機(jī)未開或未來(lái)得及通過(guò)。

答：從綠色通道放行或與下一位乘客一起通過(guò)（一閘機(jī)放兩人只在該情況下被允許，若無(wú)故兩人同時(shí)過(guò)則視為逃票，需叫來(lái)站內(nèi)工作人員處理）。

（2）問(wèn)：進(jìn)站時(shí)刷圓片票無(wú)法進(jìn)入。

答：帶領(lǐng)乘客前往票務(wù)室處理。

（3）問(wèn)：進(jìn)站時(shí)月票卡顯示無(wú)效。

答：兩種情況：1.（該乘客在上一次乘坐地鐵出站時(shí)未刷好票）幫其在出站口刷一下，即可再由入站口進(jìn)入或帶其去站內(nèi)服務(wù)亭交由工作人員解決（推薦后者）；2.（月票余額不足）帶領(lǐng)其去充值處。

（4）問(wèn)：紙票如何通過(guò)？

答：由“紙票專用通道”出入。（注意出站時(shí)需回收其紙票）

（5）問(wèn)：刷卡時(shí)站在閘機(jī)內(nèi)無(wú)法通過(guò)。

答：退至黃線外重試。

（6）問(wèn)：買票時(shí)有些紙幣塞不進(jìn)去。

答：售票機(jī)僅收一元硬幣或八成新的五元或十元紙幣。

（7）問(wèn)：驚現(xiàn)扒手。

答：快速秘密通知警察叔叔。

（8）問(wèn)：洗手間在哪里？

答：4號(hào)出口上去右轉(zhuǎn)。

（9）問(wèn)：乘客隨身行李過(guò)多或過(guò)重。

答：讓乘客先進(jìn)入，志愿者（壯碩男生）再將包遞進(jìn)去。

（10）問(wèn)：2號(hào)出口在哪里？

答：其實(shí)是沒(méi)有2號(hào)出口的??

(11)問(wèn)：如何激活月票？

答：在靠近3號(hào)口哪里有一臺(tái)機(jī)子可以激活月票。若是余額不足，則去問(wèn)詢處。

(12)問(wèn)：進(jìn)站時(shí)刷完票將票掉在了閘機(jī)外。

答：讓乘客先進(jìn)入，志愿者幫忙撿票。

(13)問(wèn)：自動(dòng)售票機(jī)投錢后不出票。

答：請(qǐng)工作人員檢修。

說(shuō)明：以上皆來(lái)自于上一期地鐵志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容及志愿服務(wù)過(guò)程中的親身體驗(yàn)，不一定涵蓋了將會(huì)遇到的所有工作內(nèi)容，因此更重要的是在即將到來(lái)的志愿工作中自行摸索、學(xué)習(xí)、體會(huì)，享受地鐵志愿令人驚喜的、與眾不同的美好體驗(yàn)。愿各位認(rèn)真工作、享受快樂(lè)。

第五篇：志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

下面是小編整理的志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀。更多志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)精彩范文，請(qǐng)關(guān)注寫寫幫文庫(kù)活動(dòng)總結(jié)欄目。

志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(一)

五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。

五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。

目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛(ài)校護(hù)?！敝驹阜?wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。

二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專業(yè)性、創(chuàng)造性。

由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的提高。

1.結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛(ài)，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。

2.將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。

我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過(guò)程中，一直把加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。

三、認(rèn)真開展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。

我校開展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。

1.立足校園，當(dāng)好53中人。

(1)53中青年志愿者協(xié)會(huì)建立了“校園文明公約”,并組織成立校園文明監(jiān)督隊(duì)，對(duì)校園內(nèi)部某些不文明現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進(jìn)行糾正、實(shí)行攝像并在校園電視臺(tái)播放;幫助所有需要幫助的師生和家長(zhǎng)，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫助介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號(hào)。

(2)開展“青年綠色文明校園”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

號(hào)召全校青年志愿者在校園內(nèi)廣泛開展植綠護(hù)綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動(dòng)，收到良好的效果。每周星期三下午第二節(jié)課后，青年志愿者班級(jí)服務(wù)隊(duì)都將輪流到學(xué)校各部門進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場(chǎng)所，每次活動(dòng)后，各部門老師對(duì)志愿者的服務(wù)給予的書面意見(jiàn)反饋均為“優(yōu)”.(3)認(rèn)真組織開展校園“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)活動(dòng)。

“一助一”活動(dòng)是我校青年志愿者的特色活動(dòng)，在校園內(nèi)以班團(tuán)支部為單位開展，“一助一”的對(duì)象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級(jí)的同學(xué)。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對(duì)受助同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、功課補(bǔ)習(xí)、捐資助學(xué)等。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2012年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對(duì)數(shù)從800對(duì)增加到1900對(duì)，而且效果很好。

在青年志愿者協(xié)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛(ài)心助學(xué)基金”,各團(tuán)支部都建立了“班級(jí)愛(ài)心基金”,對(duì)生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2.走向社會(huì)，做好社會(huì)人。

(1)廣泛開展社會(huì)公益服務(wù)，建立活動(dòng)基地，打出具有一定社會(huì)效應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。

(2)開展社區(qū)活動(dòng)，拓展社會(huì)“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)工作。

我校青年志愿者以班級(jí)團(tuán)支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，并由一個(gè)班為一個(gè)困難家庭提供經(jīng)常性服務(wù)。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。

(3)開展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動(dòng)。

每年9月以重陽(yáng)節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問(wèn)退休教師，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。

(4)開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民族地區(qū)教育做貢獻(xiàn)。

青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學(xué)生的行動(dòng)中來(lái)。

(5)積極參與環(huán)境保護(hù)，大力開展“保護(hù)母親河”青年志愿者綠色行動(dòng)營(yíng)計(jì)劃。

四、建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)同學(xué)積極參與，確保志愿者活動(dòng)的長(zhǎng)期化、經(jīng)?；?/p>

科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)學(xué)生積極參與到青年志愿者活動(dòng)中來(lái)，我校通過(guò)一系列獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比活動(dòng)，突出青年志愿者活動(dòng)在校園中重要地位，利用校園校園廣播站宣傳陣地樹立典型，弘揚(yáng)正氣。每學(xué)年評(píng)比優(yōu)秀青年志愿者，每年評(píng)選校園“十佳”,校內(nèi)的其他評(píng)比都和青年志愿者活動(dòng)掛勾，杰出的志愿者推薦到市級(jí)評(píng)比。

志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(二)

四月份是院里的心理健康月，為了積極四月份的活動(dòng)主題，秉承“愛(ài)心助人、公益務(wù)實(shí)”的系訓(xùn)，我部門特此聯(lián)系了長(zhǎng)沙市孟媽媽青護(hù)園，并在青護(hù)園園長(zhǎng)的孟阿姨以及青護(hù)園的工作人員，我們與長(zhǎng)沙市流浪兒童站建立了一定的聯(lián)系。

流浪兒童一直以來(lái)都是我們國(guó)家高度關(guān)注、重點(diǎn)保護(hù)的一群兒童，為了他們能夠健康的成長(zhǎng)、生活，國(guó)家曾一度提出對(duì)他們進(jìn)行教育、給予幫助等一系列方針。

有了以上的基礎(chǔ)，有孟媽媽青護(hù)園的鼎力支持，再結(jié)合本月的活動(dòng)主題，我部門特此策劃了本次以“心連心、共同走向明天”為活動(dòng)主題，并以長(zhǎng)沙市流浪兒童站的孩子們?yōu)榉?wù)對(duì)象的一次志愿心理輔導(dǎo)。這個(gè)活動(dòng)也正是我系學(xué)子展現(xiàn)愛(ài)心的最佳時(shí)節(jié)，心連心的互動(dòng)交流既幫助了許多孩子樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，也在不知不覺(jué)中增進(jìn)了我們自身的素養(yǎng)。收益匪淺!

在活動(dòng)正式開始之前，我們有幸請(qǐng)來(lái)了吳志勇老師來(lái)給我們做培訓(xùn)和指導(dǎo)。他給了我們很多的意見(jiàn)和建議，并給我們做了心理輔導(dǎo)，教會(huì)了我們一些處理問(wèn)題的方法和技巧。我們也在此表示感謝。

在精心的組織與策劃下，在四月二十七日下午，由我系學(xué)生會(huì)副主席帶領(lǐng)我部門大一成員和一些大二的志愿者組成的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，到長(zhǎng)沙市流浪兒童救助中心。在精心準(zhǔn)備和布置下，此次志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)給救助中心的孩子們帶來(lái)了一系列的小組活動(dòng)和游戲。

在活動(dòng)的過(guò)程中，孩子們的參與程度很高，同時(shí)也由很高的參與熱情。據(jù)那里的工作人員反映，孩子們很少都參與到活動(dòng)當(dāng)中來(lái)的，但是這次，他們是全體參與到了這次的活動(dòng)當(dāng)中。

當(dāng)然我們從這次的活動(dòng)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了孩子們的些許問(wèn)題，他們最大的孩子才只有十六歲，在外面流浪的日子里缺少關(guān)愛(ài)和關(guān)心，同時(shí)也養(yǎng)成了他們很少相信別人，也很少與人談心。但是我們這次的活動(dòng)僅僅只有一個(gè)小時(shí)，但是卻讓我們的志愿者們深深的被那些可愛(ài)的孩子們感動(dòng)著，他們不舍得我們離開，并在活動(dòng)快要結(jié)束的時(shí)候送給了我們這些志愿者很多禮物，都是他們自己親手做的，千紙鶴等等小禮物。雖然很小，也是一些用廢紙做的小東西，但是卻足以讓我們的工作人員感動(dòng)到掉眼淚。

這次的活動(dòng)也帶給我們很大的震撼，同時(shí)也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)和關(guān)心。來(lái)進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)他們的心理方面的一些問(wèn)題，從而可以更好的幫助他們，并讓他們可以快樂(lè)、健康的成長(zhǎng)和發(fā)展。從那些孩子們的身上我們獲得了更大的信心和毅力，來(lái)促使我們更進(jìn)一步的幫助他們。

但是同時(shí)，我們也看到了此次活動(dòng)的不足之處：小組活動(dòng)安排的不是很得當(dāng)，僅僅只有幾個(gè)活動(dòng)，有些活動(dòng)沒(méi)有針對(duì)那些孩子們的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行安排。再就是大一的志愿者們沒(méi)有很好的配合我們所開展的活動(dòng)，參與程度不是很高，而且沒(méi)有投入角色。

另外一方面我們從這次的活動(dòng)當(dāng)中也看到了一些可以繼續(xù)保持的以些經(jīng)驗(yàn)。從流浪兒童保護(hù)中心的工作人員，長(zhǎng)沙市孟媽媽青護(hù)園的工作人員以及我們的志愿者們反映，我們的活動(dòng)是值得繼續(xù)保持和繼續(xù)開展的，也在一定程度上符合了孩子們的需求，使我們看到了這次活動(dòng)的很強(qiáng)的可持續(xù)性。這次支援服務(wù)也在一定程度上增進(jìn)了我們的專業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

在以后的工作過(guò)程中，我們會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到更好，從而可以給孩子們帶去更多的更好的服務(wù)，可以進(jìn)一步的走進(jìn)他們的內(nèi)心，盡可能的幫助他們所遇到的困難和問(wèn)題。

志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(三)

一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、抓宣傳動(dòng)員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會(huì)等多種方式，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、學(xué)校、個(gè)體工商戶等社會(huì)各界的溝通聯(lián)系，并通過(guò)社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長(zhǎng)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、計(jì)生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類活動(dòng)，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

2、抓隊(duì)伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)黨工委以及老干部處的聯(lián)系，積極調(diào)動(dòng)老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經(jīng)常活躍在省直機(jī)關(guān)宿舍區(qū)開展國(guó)家政策和健康知識(shí)咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，形成了省直機(jī)關(guān)小區(qū)里的一道風(fēng)景線。

3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾志愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。

二、注重機(jī)制建立，探索志愿者發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊(cè)登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊(cè)登記提供便利。目前，社區(qū)注冊(cè)的志愿者達(dá)到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。

2、開展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時(shí)掌握志愿者參加服務(wù)活動(dòng)的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)常參加活動(dòng)的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評(píng)比會(huì)，對(duì)開展志愿活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開展。

3、組建弱勢(shì)群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問(wèn)題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù)，成為社區(qū)居民訴說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號(hào)5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經(jīng)常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實(shí)際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)。屏山社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì)，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)。為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系，通過(guò)定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng)，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

3、以“助民”為動(dòng)力，拓展志愿者服務(wù)。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開展助學(xué)助困活動(dòng)，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來(lái)落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式，對(duì)各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對(duì)一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。

4、以“樂(lè)民”為載體，拓展志愿者服務(wù)。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，邀請(qǐng)具有文娛特長(zhǎng)的居民群眾參加文化娛樂(lè)表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)，同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)

1、開展“黨心連民心、親情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，開展了以“一舉一動(dòng)樹形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。

2、開展“進(jìn)家門、知家情、解家難”主題活動(dòng)。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍，以“進(jìn)家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

3、開展“市民動(dòng)起來(lái)，文明創(chuàng)出來(lái)”主題活動(dòng)。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，開展了“文明樹起來(lái)，市民動(dòng)起來(lái)”主題活動(dòng)，在鼓屏路街道，在省林業(yè)廳、農(nóng)業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機(jī)關(guān)的宿舍區(qū)開展了宣傳活動(dòng)，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動(dòng)，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。

志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(四)

黨員志愿者活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的一支重要力量。

新星社區(qū)黨支部黨員志愿者活動(dòng)在望春街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，組織了富有特色的志愿者活動(dòng)。有力的推動(dòng)了黨員志愿者活動(dòng)的深入開展。

新星社區(qū)黨支部黨員志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于“幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善”，“致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)”的宗旨。循序漸進(jìn)地拓展了黨支部黨員志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了我社區(qū)的精神文明建設(shè)。

3月初，社區(qū)利用宣傳窗、黑板報(bào)、橫幅等進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳，大力提倡助人為樂(lè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員居民繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。3月5日“情系愛(ài)心、奉獻(xiàn)愛(ài)心、和-諧新星”——望春街道新星社區(qū)“先鋒行動(dòng)在社區(qū)”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在社區(qū)文體廣場(chǎng)隆重舉行，節(jié)日氣氛包圍著社區(qū)的每個(gè)角落。

一大早，來(lái)自社區(qū)的黨員志愿者就來(lái)到了社區(qū)在廣常在廣場(chǎng)上志愿者們各自忙碌起來(lái)，大家紛紛拿出了自己的看家本事，有為居民法律、心理咨詢、社保、低保政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)咨詢、醫(yī)療咨詢、優(yōu)生優(yōu)育咨詢、理財(cái)咨詢等等。特別是修車的、配鑰匙的和磨剪刀的深受居民們的歡迎。

3月8日早上社區(qū)組織黨員志愿者參加望春街道“服務(wù)月”啟動(dòng)儀式暨“鍛煉自我，服務(wù)社會(huì)、共創(chuàng)和-諧”為主題的黨員志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中一位退休黨員志愿者說(shuō)得好：“我在入黨時(shí)莊嚴(yán)舉手宣誓，要為實(shí)現(xiàn)共-產(chǎn)主義理想奮斗一生，社區(qū)是退休黨員繼續(xù)發(fā)揮作用的平臺(tái)，要在這個(gè)平臺(tái)上盡力為構(gòu)建和-諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

這一月來(lái)，我支部志愿者活動(dòng)經(jīng)常有序，先后開展了黨員志愿者對(duì)殘疾人、孤寡老人，下崗職工、貧困戶等社會(huì)弱勢(shì)群體進(jìn)行結(jié)對(duì)，送崗位，送政策等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為他們解決實(shí)際困難。在活動(dòng)中，我們注重和專業(yè)相結(jié)合，力求發(fā)揮專業(yè)特色，為社區(qū)貧困孩子提供了學(xué)業(yè)幫助，并為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、孤寡老人進(jìn)行上門打掃衛(wèi)生、陪他們聊天，給他們送去歡樂(lè)，送去最真摯的關(guān)懷。社區(qū)黨支部在周末組織黨員志愿者開展“周末奉獻(xiàn)兩小時(shí)”創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)(出國(guó)留學(xué)網(wǎng))活動(dòng)。清掃社區(qū)的主要道路及宣傳窗，爭(zhēng)做城市的美容師。

志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(五)

為了發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，根據(jù)縣青字[2008]5號(hào)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，“三·五”期間我校全面開展了青年志愿者活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。

一、做法和經(jīng)驗(yàn)

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，大力作好宣傳，是成功開展活動(dòng)的保證

在“三·五”青年志愿者活動(dòng)期間，我團(tuán)委活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把每一項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到人，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，確保了各項(xiàng)活動(dòng)得到了有組織、有步驟地進(jìn)行。同時(shí)，為了使活動(dòng)取得預(yù)期的效果，團(tuán)委會(huì)采取了目標(biāo)考核制度，對(duì)活動(dòng)開展好的組織和個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

要想使活動(dòng)取得較好的效果，必須認(rèn)真搞好宣傳工作。為此，我團(tuán)委通過(guò)讀書活動(dòng)、主題班會(huì)、黑板報(bào)評(píng)比和“校園之聲”欄目，營(yíng)造了活動(dòng)氛?qǐng)F(tuán)，使廣大師生能積極參與學(xué)校組織的每一項(xiàng)活動(dòng)。

2、結(jié)合實(shí)際情況，確定活動(dòng)項(xiàng)目及方法，是活動(dòng)取得實(shí)效的前提

根據(jù)縣青字(2008)5號(hào)文件精神，我團(tuán)委認(rèn)真選取了活動(dòng)項(xiàng)目并確定了有效的方法。

①“做一名注冊(cè)志愿者”此項(xiàng)活動(dòng)采取先宣傳，后報(bào)名，然后分組，最后進(jìn)行培訓(xùn)并提供服務(wù)信息及場(chǎng)所的方式，確保了志愿者有事可做，把服務(wù)工作落到實(shí)處。

②在開展愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)時(shí)，我們先選取一部分幫扶救助對(duì)象，然后通過(guò)廣播、板報(bào)和倡義書等形式，激發(fā)學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心的熱情，用一顆善良的心去幫助身邊困難的人。

③在上街清理衛(wèi)生時(shí)，我們先用圖片展覽的形式，反映集市中一些“臟、亂、差”,然后通過(guò)集合演講，使學(xué)生樂(lè)意去參加此項(xiàng)活動(dòng)。

④根據(jù)校園特點(diǎn)，在“一幫一”志愿者活動(dòng)中，我校主要是在各班開展“身邊的雷鋒”互助活動(dòng)。各班組織學(xué)習(xí)互助小組，發(fā)揚(yáng)雷鋒助人為樂(lè)的精神，鼓勵(lì)成績(jī)好的、有一定特長(zhǎng)的學(xué)生與班上學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生結(jié)成學(xué)習(xí)互助小組。

同時(shí)，我們還以此為契機(jī)，結(jié)合“三·八”婦女節(jié)，開展了“為媽媽獻(xiàn)孝心”活動(dòng)，利用自己的方式為媽媽祝賀節(jié)日。

通過(guò)這些活動(dòng)的開展，調(diào)動(dòng)了學(xué)生主動(dòng)幫助別人的積極性，受到學(xué)校、社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。

二、存在的不足

1、由于剛剛開學(xué)，工作比較繁忙，加上團(tuán)委換屆，團(tuán)委會(huì)部分工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不很熟悉，導(dǎo)致在組織部分活動(dòng)時(shí)，由于準(zhǔn)備不充分，出現(xiàn)了活動(dòng)效果不十分明顯，甚至有走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象。

2、由于部分團(tuán)員對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足，參與活動(dòng)時(shí)不夠積極。

3、沒(méi)有注重資料的收集。

三、下步打算

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使剛參加團(tuán)委會(huì)的工作人員盡快熟悉業(yè)務(wù);

2、以活動(dòng)和團(tuán)校為平臺(tái)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，幫助廣大青少年樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

3、按照?qǐng)F(tuán)委工作計(jì)劃，認(rèn)真開展好每一次活動(dòng)。

4、加強(qiáng)對(duì)志愿者服務(wù)工作的監(jiān)督，確保志愿者活動(dòng)取得實(shí)效。

5、做好資料的收集整理工作。