第一篇：江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站2002年度工作總結(jié)

江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站2002年度工作總結(jié)

省語(yǔ)委辦、語(yǔ)工處：

2002年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié)如下：

2002年即將結(jié)束。這一年對(duì)于普通話培訓(xùn)測(cè)試站而言是走出師院、面向全校師生、開(kāi)拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語(yǔ)委、語(yǔ)委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測(cè)試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，全校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作取得了顯著成績(jī)。

回顧一年來(lái)的工作，我們深深體會(huì)到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。

我們的做法是：

1.工作有計(jì)劃性。為了貫徹落實(shí)省語(yǔ)委[2001]7號(hào)、8號(hào)文件精神，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開(kāi)展普通話培訓(xùn)與測(cè)試的若干意見(jiàn)》，提出了先文后理、三個(gè)板塊、分三步走的總體工作思路，即對(duì)我校師生普通話培訓(xùn)測(cè)試工作分三個(gè)板塊：師范生、非師范生、教職工三個(gè)板塊；先文后理，逐步推進(jìn)；對(duì)年齡在測(cè)試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實(shí)，我們都事先反復(fù)征詢意見(jiàn)，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來(lái)的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實(shí)，各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

2.注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)。（1）重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作條例》、《測(cè)試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過(guò)測(cè)試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對(duì)測(cè)試員和受測(cè)人的心理影響。不定期召開(kāi)測(cè)前會(huì)議，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，使測(cè)試工作有章可循，測(cè)試過(guò)程規(guī)范有序。（2）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員一名，7、8月培養(yǎng)省級(jí)測(cè)試員二名。對(duì)于測(cè)試中的疑難評(píng)判能及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長(zhǎng)為骨干工作人員。

3.抓過(guò)程管理。普通話測(cè)試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工作，我們嚴(yán)格要求每名測(cè)試員，按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生；把好測(cè)試關(guān)，不打人情分，判定分?jǐn)?shù)與等級(jí)精確無(wú)誤，并對(duì)每位受測(cè)人存在的主要問(wèn)題一一注明，做好測(cè)試的全部檔案資料的保存工作。

4.實(shí)行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過(guò)渡工作。今年根據(jù)省語(yǔ)委要求，測(cè)試站采用《江蘇省普通話水平測(cè)試管理系統(tǒng)》，從報(bào)名到測(cè)試成績(jī)輸入、證書(shū)打印，對(duì)過(guò)去而言是項(xiàng)革命。軟件還不完善，各項(xiàng)程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測(cè)試工作順利進(jìn)行。

5．樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，更好地為師生服務(wù)。普通話測(cè)試工作從師范學(xué)院走向全校，測(cè)試前的準(zhǔn)備及測(cè)試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測(cè)試站的聲譽(yù)和師范學(xué)院的形象。因此，繁忙時(shí)克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努力追求的目標(biāo)。

6．以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)。堅(jiān)持過(guò)細(xì)地做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作。2002年全年，測(cè)試站培訓(xùn)了99級(jí)、00級(jí)16個(gè)班526名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語(yǔ)系、商學(xué)院非師范生416名；培訓(xùn)教師391人。全年共測(cè)試師范生649名（含98、99級(jí)123名未通過(guò)者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)另頁(yè)）

對(duì)于普通話測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們能嚴(yán)格按照省語(yǔ)委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開(kāi)始執(zhí)行省語(yǔ)委2002[15]號(hào)文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向省級(jí)主管部門(mén)交納測(cè)試管理費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、無(wú)拖欠現(xiàn)象。

新的一年即將開(kāi)始，我們要進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)文件精神，依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開(kāi)拓新的工作局面。

江南大學(xué)

普通話培訓(xùn)測(cè)試站

12/24/02

第二篇：江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試迎評(píng)工作方案

江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試迎評(píng)工作方案

根據(jù)蘇語(yǔ)[2003]14號(hào)文件通知精神，2004年下半年省語(yǔ)委、省教育廳將按照《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作進(jìn)行檢查、評(píng)估，為了切實(shí)做好迎評(píng)工作，服務(wù)教育教學(xué)中心工作，特制定江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試迎評(píng)工作方案：

一、普通話培訓(xùn)測(cè)試工作評(píng)估的目標(biāo)

在全省高校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作評(píng)估中爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀。

二、評(píng)估的指標(biāo)和等級(jí)

《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)》，該評(píng)估體系有一級(jí)指標(biāo)5個(gè)；二級(jí)指標(biāo)13項(xiàng)，三級(jí)指標(biāo)43項(xiàng)，總分100分。

評(píng)估結(jié)果分成四類：優(yōu)秀≥90；合格≥60；暫緩?fù)ㄟ^(guò)≥50；不合格＜50。

三、工作步驟：

為扎扎實(shí)實(shí)做好迎評(píng)工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，擬分五個(gè)階段進(jìn)行材料準(zhǔn)備與自查自評(píng)工作。

第一階段（2004年1月---3月上旬）

1、召開(kāi)大會(huì)開(kāi)展普通話培訓(xùn)測(cè)試工作評(píng)估創(chuàng)優(yōu)宣傳動(dòng)員；

2、建立組織，明確職責(zé)，成立江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作迎評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組、迎評(píng)辦公室;

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，對(duì)迎評(píng)指標(biāo)體系中的工作定位、實(shí)施機(jī)構(gòu)、測(cè)試隊(duì)伍等項(xiàng)目進(jìn)行分解，落實(shí)負(fù)責(zé)人，有針對(duì)性的收集、整理材料，按期遞交材料。除大量材料須測(cè)試站準(zhǔn)備外，語(yǔ)委辦、宣傳部、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、團(tuán)委等部門(mén)與院系須提供相關(guān)材料。（具體要求見(jiàn)材料準(zhǔn)備）

4、根據(jù)《江蘇省高校普通話測(cè)試工作評(píng)估指標(biāo)體系與標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)各種材料與檔案的制作與包裝做準(zhǔn)備，須落實(shí)制作經(jīng)費(fèi)與辦公經(jīng)費(fèi)30000元。

第二階段----籌備工作展覽和專題片拍攝（3月上旬-----3月下旬）

第三階段----背景材料整理（4月上旬-----4月下旬）

完善迎評(píng)材料記錄，撰寫(xiě)迎評(píng)材料目錄和《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查自測(cè)表》、起草普通話培訓(xùn)測(cè)試工作情況匯報(bào)（即初評(píng)報(bào)告）。

第四階段----自查整改（5月上旬-----5月下旬）

對(duì)照江蘇省高校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查評(píng)估，按要求逐步改進(jìn)工作，提高我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作管理水平。

第五階段----自評(píng)（6月上旬-----6月下旬）

通過(guò)自評(píng)，撰寫(xiě)出詳細(xì)、全面地反映我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作基本情況，主要成績(jī)與工作特色，存在問(wèn)題與整改措施以及我們對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想等。

第六階段----新校區(qū)培訓(xùn)測(cè)試硬件設(shè)施的安裝和材料展示（7月開(kāi)始）

結(jié)合搬遷，進(jìn)一步完善迎評(píng)材料，全面檢查迎評(píng)各項(xiàng)工作情況（包括新校區(qū)培訓(xùn)測(cè)試設(shè)施硬件到位情況（硬件建設(shè)基礎(chǔ)要求已報(bào)教務(wù)處）

四、組織結(jié)構(gòu)

1、江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試迎評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：馮骉

副組長(zhǎng)：陳明選

成員：周惠明 符惠明 周小蒲 甘為民 方正泉.程勉中

2、迎評(píng)辦公室：（設(shè)在師范學(xué)院）

組長(zhǎng)：王樹(shù)洲

副組長(zhǎng)：俞曉諾

成員：楊啟秀 黃明明 張希

江南大學(xué)

2004年1月

附件一：《江蘇省高校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)》 附件二：江南大學(xué)評(píng)估內(nèi)容、材料準(zhǔn)備的分解目錄

第三篇：大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站2009工作總結(jié)

省語(yǔ)委辦、語(yǔ)工處：

xx年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié)如下：

xx年即將結(jié)束。這一年對(duì)于普通話培訓(xùn)測(cè)試站而言是走出師院、面向全校師生、開(kāi)拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語(yǔ)委、語(yǔ)委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測(cè)試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，全校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作取得了顯著成績(jī)。

回顧一年來(lái)的工作，我們深深體會(huì)到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。

我們的做法是：

1.工作有計(jì)劃性。為了貫徹落實(shí)省語(yǔ)委[xx]7號(hào)、8號(hào)文件精神，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開(kāi)展普通話培訓(xùn)與測(cè)試的若干意見(jiàn)》，提出了先文后理、三個(gè)板塊、分三步走的總體工作思路，即對(duì)我校師生普通話培訓(xùn)測(cè)試工作分三個(gè)板塊：師范生、非師范生、教職工三個(gè)板塊；先文后理，逐步推進(jìn)；對(duì)年齡在測(cè)試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實(shí)，我們都事先反復(fù)征詢意見(jiàn)，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來(lái)的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實(shí)，各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。3.抓過(guò)程管理。普通話測(cè)試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工作，我們嚴(yán)格要求每名測(cè)試員，按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生；把好測(cè)試關(guān)，不打人情分，判定分?jǐn)?shù)與等級(jí)精確無(wú)誤，并對(duì)每位受測(cè)人存在的主要問(wèn)題一一注明，做好測(cè)試的全部檔案資料的保存工作。

4.實(shí)行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過(guò)渡工作。今年根據(jù)省語(yǔ)委要求，測(cè)試站采用《江蘇省普通話水平測(cè)試管理系統(tǒng)》，從報(bào)名到測(cè)試成績(jī)輸入、證書(shū)打印，對(duì)過(guò)去而言是項(xiàng)革命。軟件還不完善，各項(xiàng)程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測(cè)試工作順利進(jìn)行。

5．樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，更好地為師生服務(wù)。普通話測(cè)試工作從師范學(xué)院走向全校，測(cè)試前的準(zhǔn)備及測(cè)試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測(cè)試站的聲譽(yù)和師范學(xué)院的形象。因此，繁忙時(shí)克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努力追求的目標(biāo)。對(duì)于普通話測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們能嚴(yán)格按照省語(yǔ)委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開(kāi)始執(zhí)行省語(yǔ)委xx[15]號(hào)文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向省級(jí)主管部門(mén)交納測(cè)試管理費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、無(wú)拖欠現(xiàn)象。

新的一年即將開(kāi)始，我們要進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)文件精神，依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開(kāi)拓新的工作局面。

江南大學(xué)

普通話培訓(xùn)測(cè)試站

第四篇：大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站2009工作總結(jié)

省語(yǔ)委辦、語(yǔ)工處：

XX年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié)如下：

XX年即將結(jié)束。這一年對(duì)于普通話培訓(xùn)測(cè)試站而言是走出師院、面向全校師生、開(kāi)拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語(yǔ)委、語(yǔ)委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測(cè)試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，全校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作取得了顯著成績(jī)。

回顧一年來(lái)的工作，我們深深體會(huì)到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。

我們的做法是：

1.工作有計(jì)劃性。為了貫徹落實(shí)省語(yǔ)委[XX]7號(hào)、8號(hào)文件精神，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開(kāi)展普通話培訓(xùn)與測(cè)試的若干意見(jiàn)》，提出了先文后理、三個(gè)板塊、分三步走的總體工作思路，即對(duì)我校師生普通話培訓(xùn)測(cè)試工作分三個(gè)板塊：師范生、非師范生、教職工三個(gè)板塊；先文后理，逐步推進(jìn)；對(duì)年齡在測(cè)試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實(shí)，我們都事先反復(fù)征詢意見(jiàn)，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來(lái)的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實(shí)，各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

2.注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)。（1）重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作條例》、《測(cè)試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過(guò)測(cè)試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對(duì)測(cè)試員和受測(cè)人的心理影響。不定期召開(kāi)測(cè)前會(huì)議，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，使測(cè)試工作有章可循，測(cè)試過(guò)程規(guī)范有序。（2）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員一名，7、8月培養(yǎng)省級(jí)測(cè)試員二名。對(duì)于測(cè)試中的疑難評(píng)判能及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長(zhǎng)為骨干工作人員。

3.抓過(guò)程管理。普通話測(cè)試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工作，我們嚴(yán)格要求每名測(cè)試員，按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生；把好測(cè)試關(guān)，不打人情分，判定分?jǐn)?shù)與等級(jí)精確無(wú)誤，并對(duì)每位受測(cè)人存在的主要問(wèn)題一一注明，做好測(cè)試的全部檔案資料的保存工作。

4.實(shí)行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過(guò)渡工作。今年根據(jù)省語(yǔ)委要求，測(cè)試站采用《江蘇省普通話水平測(cè)試管理系統(tǒng)》，從報(bào)名到測(cè)試成績(jī)輸入、證書(shū)打印，對(duì)過(guò)去而言是項(xiàng)革命。軟件還不完善，各項(xiàng)程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測(cè)試工作順利進(jìn)行。

5．樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，更好地為師生服務(wù)。普通話測(cè)試工作從師范學(xué)院走向全校，測(cè)試前的準(zhǔn)備及測(cè)試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測(cè)試站的聲譽(yù)和師范學(xué)院的形象。因此，繁忙時(shí)克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努力追求的目標(biāo)。

6．以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)。堅(jiān)持過(guò)細(xì)地做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作。XX年全年，測(cè)試站培訓(xùn)了99級(jí)、00級(jí)16個(gè)班526名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語(yǔ)系、商學(xué)院非師范生416名；培訓(xùn)教師391人。全年共測(cè)試師范生649名（含98、99級(jí)123名未通過(guò)者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)另頁(yè)）

對(duì)于普通話測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們能嚴(yán)格按照省語(yǔ)委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開(kāi)始執(zhí)行省語(yǔ)委XX[15]號(hào)文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向省級(jí)主管部門(mén)交納測(cè)試管理費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、無(wú)拖欠現(xiàn)象。

新的一年即將開(kāi)始，我們要進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)文件精神，依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開(kāi)拓新的工作局面。

江南大學(xué)

普通話培訓(xùn)測(cè)試站

第五篇：ＸＸ大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作匯報(bào)

提高認(rèn)識(shí) 注重實(shí)效 切實(shí)做好普通話培訓(xùn)測(cè)試工作

ＸＸ工學(xué)院

2005年12月14日、15日，省教育廳、省語(yǔ)委組織有關(guān)專家對(duì)我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作進(jìn)行了檢查。在迎接普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查的過(guò)程中，我校按照省語(yǔ)委“以查促建、以查促管、重在建設(shè)”的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《江蘇省高校普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)照指標(biāo)體系的要求，回顧了我校幾年來(lái)的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作，認(rèn)真總結(jié)了所取得的成績(jī)和所獲得的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，對(duì)工作存在的問(wèn)題和差距，本著求真務(wù)實(shí)的精神，做到了認(rèn)真排查、及時(shí)整改。在這次檢查中，我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作受到了省語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)和專家們的肯定與好評(píng)，ＸＸ工學(xué)院被評(píng)為普通話培訓(xùn)測(cè)試工作優(yōu)秀單位。下面，就將我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作中的一些做法和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志作一個(gè)匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)確定位，工作扎實(shí)有效

我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視大力支持和積極倡導(dǎo)普通話培訓(xùn)測(cè)試與普通話推廣工作，把它當(dāng)作提高教師隊(duì)伍素質(zhì)、提升教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑之一。將普通話水平與教師資格認(rèn)證掛鉤，對(duì)非教師系列職工也提出了普通話水平的具體要求；把提高學(xué)生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力納入培養(yǎng)目標(biāo)，將普通話水平作為文科類學(xué)生的技能要求寫(xiě)進(jìn)教學(xué)計(jì)劃，并將推廣普通話作為校風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈，逐步形成了我校普通話培訓(xùn)測(cè)試和推普工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

按照省語(yǔ)委的總體部署，結(jié)合我校的工作實(shí)際，我校制訂了《ＸＸ工學(xué)院“十五”期間語(yǔ)言文字工作規(guī)劃》和普通話推廣及培訓(xùn)測(cè)試計(jì)劃，并將該項(xiàng)工作列入學(xué)校工作計(jì)劃之中，相繼出臺(tái)了一系列措施，有力地保證了普通話培訓(xùn)測(cè)試工作高效、有序的開(kāi)展以及推普工作的可持續(xù)性發(fā)展。

我校普通話培訓(xùn)測(cè)試站配備了專職工作人員，負(fù)責(zé)普通話培訓(xùn)測(cè)試具體工作的同志干一行愛(ài)一行，努力鉆研，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真做好培訓(xùn)測(cè)試的各項(xiàng)工作，如檔案材料的整理、歸檔和裝訂工作。在這次檢查中，我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的檔案數(shù)量多、種類齊、歸檔合理，受到專家組的一致肯定。

我校還形成了師生員工全面參與、共同關(guān)心的推普工作工作網(wǎng)絡(luò)，語(yǔ)委各成員單位協(xié)同工作，各系部（院）大力配合，開(kāi)展多種形式的推普宣傳活動(dòng)。在校園網(wǎng)上開(kāi)辟普通話培訓(xùn)測(cè)試網(wǎng)站，通過(guò)普通話演講比賽、大學(xué)生辯論賽、普通話形象大使選拔賽等活動(dòng)，激發(fā)師生學(xué)習(xí)、使用規(guī)范語(yǔ)言文字的積極性，基本形成了熱愛(ài)祖國(guó)的語(yǔ)言文字、“講普通話、用規(guī)范字”的良好氛圍。

二、健全機(jī)構(gòu)，理順體制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

建立健全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，理順和完善工作體制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)測(cè)試工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，是我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的戰(zhàn)略目標(biāo)。在過(guò)去的幾年中，我校主要做了以下幾點(diǎn)工作：

首先，建立健全工作機(jī)構(gòu)。ＸＸ工學(xué)院成立之初，成立了院語(yǔ)言文字工作委員會(huì)，由分管教學(xué)的副院長(zhǎng)擔(dān)任院語(yǔ)委會(huì)主任；在省語(yǔ)工處、省測(cè)試中心的大力支持下，2001年，我院成立了普通話培訓(xùn)測(cè)試工作站，站長(zhǎng)由教務(wù)處分管處長(zhǎng)擔(dān)任。語(yǔ)委是學(xué)校語(yǔ)言文字工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全校語(yǔ)言文字工作的統(tǒng)一規(guī)劃、管理指導(dǎo)和監(jiān)督；測(cè)試站具體負(fù)責(zé)普通話培訓(xùn)測(cè)試的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。語(yǔ)委辦和測(cè)試站的辦公地點(diǎn)設(shè)在教務(wù)處；各院（系、部）教務(wù)部門(mén)協(xié)助測(cè)試站組織普通話培訓(xùn)與測(cè)試的相關(guān)工作。

其次，注重隊(duì)伍建設(shè)，逐步建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的測(cè)試員隊(duì)伍。建站之初，我校僅有四位普通話測(cè)試員；隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和人才培養(yǎng)規(guī)格的不斷提高，測(cè)試人數(shù)由每年二三百人增加到現(xiàn)在的兩千多人，工作任務(wù)十分繁重。根據(jù)普通話測(cè)試面臨的新情況和新形勢(shì)，我校按語(yǔ)委的培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)申請(qǐng)測(cè)試員培訓(xùn)指標(biāo)。經(jīng)過(guò)近三年選拔、送培，我校現(xiàn)有測(cè)試員15名，基本滿足測(cè)試工作正常需要。

為了保證測(cè)試質(zhì)量，測(cè)試站對(duì)新上崗的測(cè)試員均進(jìn)行實(shí)測(cè)考核，測(cè)試員經(jīng)評(píng)議合格后，才能正式參加測(cè)試工作；對(duì)正式參加測(cè)試工作一年以內(nèi)的測(cè)試員，學(xué)校實(shí)行“以老帶新”，以保證普通話測(cè)試工作的質(zhì)量。

幾年來(lái)，語(yǔ)委辦、測(cè)試站還根據(jù)工作需要，結(jié)合測(cè)試員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、培訓(xùn)測(cè)試能力等特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。每年定期召開(kāi)兩次測(cè)試員工作會(huì)議，布置本的工作任務(wù)和總結(jié)測(cè)試工作成果、表彰先進(jìn)人員；還不定期召開(kāi)研討會(huì)，請(qǐng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員就測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)答疑。

幾年來(lái)．逐步完善了普通話培訓(xùn)測(cè)試的相關(guān)制度與規(guī)定。對(duì)測(cè)試員的聘任、工作量的考核、報(bào)酬的發(fā)放和工作紀(jì)律等作出明確規(guī)定；此外，還緊密結(jié)合培訓(xùn)測(cè)試業(yè)務(wù)，進(jìn)行政策法規(guī)、組織紀(jì)律教育，并通過(guò)以老帶新、以國(guó)測(cè)帶省測(cè)等形式，實(shí)行校內(nèi)與兄弟院校測(cè)試員搭配，幫助測(cè)試員提高測(cè)評(píng)能力，建立良好的約束機(jī)制。

三、加大投入，擴(kuò)充設(shè)備，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施

我校成立測(cè)試站時(shí)就開(kāi)始實(shí)行計(jì)算機(jī)管理；2002年，省語(yǔ)委辦開(kāi)發(fā)使用全省統(tǒng)一的普通話測(cè)試管理系統(tǒng)后，為了配合系統(tǒng)的使用，并使普通話測(cè)試管理更加現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，我校在測(cè)試站硬件建設(shè)上加大了投入力度。自2001年以來(lái)，我校每年都在測(cè)試站硬件建設(shè)上有所投資，并逐年加大，近兩年學(xué)校每年給予測(cè)試站專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)五萬(wàn)元。目前，我校測(cè)試站有3臺(tái)辦公電腦，3臺(tái)錄音機(jī)、一臺(tái)打印機(jī)、9只測(cè)試箱、激光打印機(jī)兩臺(tái)（其中一臺(tái)為彩色激光打印機(jī)）、證書(shū)打印機(jī)一臺(tái)、11支錄音筆、復(fù)印機(jī)一臺(tái)、傳真機(jī)一臺(tái)、刻錄機(jī)一臺(tái)、2架數(shù)碼相機(jī)、一個(gè)移動(dòng)硬盤(pán)。這些設(shè)備的投入與使用，測(cè)試操作更加方便快捷，管理更上層次，確保了測(cè)試質(zhì)量和效果。

加大設(shè)備投入是普通話培訓(xùn)測(cè)試工作上臺(tái)階、上水平的必要條件之一。除了按照省語(yǔ)委和省測(cè)試中心的要求，在正常添置設(shè)備基礎(chǔ)上，還根據(jù)我校的實(shí)際和借此次迎接普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查的東風(fēng)，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)力上給予支持和幫助，購(gòu)置了更多、更先進(jìn)的設(shè)備，以滿足測(cè)試工作跟高層次的需要。有了這些設(shè)備，測(cè)試操作更加方便和快捷，工作減少了失誤，管理更上層次，測(cè)試質(zhì)量和效果大大提高。

四、嚴(yán)格規(guī)范，科學(xué)規(guī)范，做好各項(xiàng)管理工作

除了加強(qiáng)制度和業(yè)務(wù)管理外，我校在財(cái)務(wù)和檔案管理上也堅(jiān)持做到：

一、嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，每次測(cè)試語(yǔ)委辦都以文件的形式通知各院系、及相關(guān)部門(mén)，對(duì)測(cè)試對(duì)象及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作明確的規(guī)定，所收費(fèi)用在語(yǔ)委辦備案后全部交校財(cái)務(wù)處，專款專用。

二、妥善管理測(cè)試站各種物品。測(cè)試用的試卷、工作卷、打分表、秒表、教材、詞典、紙筆等一律裝入工作箱，妥善保管，測(cè)試工作人員每次測(cè)試均要交接箱內(nèi)的物品；管好所配備的硬件設(shè)備，近年來(lái)我們添置了不少設(shè)備，這些物品登記造冊(cè)由專人保管，并不得私自借用。

三、管好檔案資料。各級(jí)部門(mén)簽發(fā)的文件、通知及時(shí)歸檔；各系部集體報(bào)名材料、測(cè)試員打分表、試卷在考試結(jié)束后及時(shí)裝訂成檔案；錄音檔案（磁帶）等保存到電腦中（并同時(shí)刻錄成光盤(pán)）保存；有關(guān)資料及時(shí)收集分類存放，年終及時(shí)歸檔。

五、評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)，做好迎評(píng)工作

我校把普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查當(dāng)作“以評(píng)促建、以評(píng)促管”的契機(jī)。在自評(píng)自查、查找差距、完善制度、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，具體抓了三個(gè)方面的工作：

第一，學(xué)習(xí)指標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。2003年，省語(yǔ)委下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展學(xué)校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查的通知》后，我校語(yǔ)委會(huì)專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)照迎評(píng)指標(biāo)，找差距，并具體提出整改辦法。語(yǔ)委各成員單位尤其是測(cè)試站有關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了省語(yǔ)委的通知精神提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：建立健全普通話培訓(xùn)測(cè)試機(jī)構(gòu)及其工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)和完善測(cè)試員、視導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)；推進(jìn)我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的過(guò)程管理，確保培訓(xùn)測(cè)試工作的制度化、科學(xué)化，對(duì)于全面提升我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作質(zhì)量和水平，有著極為重要的促進(jìn)作用和現(xiàn)實(shí)意義。各成員單位一致表示一定要與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，以務(wù)實(shí)的精神對(duì)待省語(yǔ)委的工作檢查。

第二，加強(qiáng)建設(shè)性工作，尤其是制度建設(shè)。在近幾年來(lái)的工作實(shí)踐中，我校逐步建立了一套較為規(guī)范完善的管理制度。先后制、修訂了《ＸＸ工學(xué)院語(yǔ)委辦崗位職責(zé)》、《ＸＸ工學(xué)院普通話培訓(xùn)測(cè)試站測(cè)試工作條例》（包括測(cè)試員工作條例、工作人員條例等）、《ＸＸ工學(xué)院普通話水平等級(jí)測(cè)試操作規(guī)程》等。這些規(guī)章制度涉及到測(cè)試工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范了測(cè)試的全過(guò)程。

在普通話測(cè)試工作中，嚴(yán)格實(shí)行測(cè)試員回避制度，做好測(cè)試的保密工作。如在測(cè)試前公布測(cè)試安排表，測(cè)試員、工作人員和考生也不知情，從而杜絕了說(shuō)情現(xiàn)象的發(fā)生；為了進(jìn)一步規(guī)范測(cè)試過(guò)程，防止作弊，在測(cè)試中嚴(yán)格執(zhí)行審核制度，采用了考場(chǎng)工作人員核對(duì)身份證、學(xué)生證、準(zhǔn)考證方式，防止替考行為，保證了測(cè)試的可信度，維護(hù)普通話測(cè)試的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

建立嚴(yán)格的審聽(tīng)復(fù)核制度。規(guī)定每場(chǎng)測(cè)試每組隨機(jī)抽聽(tīng)1-2人；對(duì)于達(dá)到一級(jí)乙等以上者安排國(guó)家級(jí)測(cè)試員審聽(tīng)、復(fù)核。為了保證審聽(tīng)復(fù)核的效果，我們專門(mén)聘請(qǐng)校外國(guó)家級(jí)測(cè)試員審聽(tīng)，并建立復(fù)審檔案。截止2005年下半年，全校復(fù)審率達(dá)到16%，復(fù)審合格率91%。審聽(tīng)復(fù)核制度的建立，促使測(cè)試員嚴(yán)格按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分，堵塞了開(kāi)后門(mén)。

第三，加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格管理。普通話測(cè)試專業(yè)性很強(qiáng)，要求高。面對(duì)這種情況，我校對(duì)新測(cè)試員進(jìn)行了上崗前的辨音培訓(xùn)，由國(guó)家級(jí)測(cè)試員主持，講解評(píng)分要求和注意事項(xiàng)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練；每一次測(cè)試前進(jìn)行評(píng)分討論，在測(cè)試實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)能力。

每次測(cè)試前，我們都要召開(kāi)測(cè)試員會(huì)議重申紀(jì)律、講清要求；年終召開(kāi)測(cè)試工作總結(jié)會(huì)議，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取測(cè)試員老師的意見(jiàn)和要求，大家對(duì)測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論。對(duì)優(yōu)秀測(cè)試員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第四，廣泛交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。開(kāi)展橫向聯(lián)系，加強(qiáng)與兄弟單位加強(qiáng)交流是我校一貫做法。我校在學(xué)習(xí)規(guī)章制度的建立、物品用具配備的經(jīng)驗(yàn)、測(cè)試人員的培訓(xùn)與使用等方面，都參考和借鑒了相關(guān)兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，我校測(cè)試員應(yīng)兄弟單位的邀請(qǐng)，走出校門(mén)，參加校外的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作；在使用普測(cè)管理軟件方面，我校與兄弟單位相互學(xué)習(xí)，保證了測(cè)試任務(wù)的完成。

總的來(lái)說(shuō)，我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作是取得了一定的成績(jī)。但是對(duì)照省語(yǔ)委的要求，與兄弟院校的優(yōu)秀測(cè)試站相比，我們還存在著一些差距。

首先，普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的科研工作尚在起步階段，底子比較薄；

其次，測(cè)試員的隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是國(guó)家級(jí)測(cè)試員數(shù)量偏少；

第三，在普通話測(cè)試軟件的使用和管理中，尚有許值得探索和需要改進(jìn)的地方。

今后我們將加強(qiáng)研究，采取更為有的措施加以改進(jìn)。在這里，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試與推普工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，使我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階，為我省的語(yǔ)言文字工作再盡一份綿薄之力。