第一篇：網格長工作心得體會

網格長工作心得體會(精選多篇)

網格長工作心得體會

”我是一名網格長，是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1-3組的網格長，作為一名網格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協調解決。”

”小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現在上什么專業比較好。”、”小侯，我在網上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。”、”小侯，我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群

眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說：”小侯那邊打開架了！”。我趕快和他一起到現場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫鑒**果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網格長能解決了的，就連夜向二級網格匯報了此事，隨后二級網格又向一級網格匯報了此事。一級網格負責協調公安部門給一個月的調解時間，我們二級、三級負責調解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態不讓步非讓公安部門抓人。后來經過耐

心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫藥費，而且還說：”要不是他鑒定個輕傷，醫藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后，鄉二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：”冤家易結不易解，都是鄉親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。

通過此事，是我深深體會到在網格化工作中，”網格化管理”織起了便民服務之網，感情溝通之網。做到群眾的需求在網格中辦理，矛盾在網格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與

群眾融為一體。

網格工作心得體會

星期三的下午，我和副網格長張耀武正在九組網格內巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區，建于70年代，后又進行了加固維修，現在二樓的屋內有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。我們趕緊說：”你先把屋內貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說：”我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內安全渡汛。”這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉處統一

報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

xx社區網格長工作職責

一、牢固樹立“做好每一件事，對每一位群眾負責”的服務意識，積極向本網格內的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規，傳達落實區委、區政府和街道、社區重點工作，努力做好本網格內的日常管理工作。

二、定期和不定期組織責任田黨支部書記、綜治協管員等幾大類工作人員開展學習教育培訓等活動，增強業務知識，全面提升為民服務能力和水平。

三、熟悉本網格內的居民家庭、人員分布、流動人口、社會治安和安全隱患等基本情況，及時收集、了解和反映網格內居民的意見建議，按照職責范圍妥善處理網格內各種社會矛盾與存在問題，力爭將矛盾化解在社區，問題處理

在網格。對超出職責范圍的問題要及時向網格責任人報告，積極予以協調解決，并做好工作記錄和信息反饋工作。

四、認真履行網絡長職責，指導綜治協管員重點加強對監外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群，以及有嚴重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時，做好責任范圍內突發公共事件的先期穩控和信息報告工作，確保突發事件得以及時妥善處置。

五、積極發展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿 1

者隊伍，積極發揮網格內黨員、樓棟長和居民骨干的作用，帶領和發動群眾積極開展安全網格建設，做好安全防范宣傳工作，形成群防群治的社會管理良好氛圍，不斷擴大網格化管理的影響力。

六、認真填寫民情日志，及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報

送等相關資料并做好歸檔管理工作，注意解剖典型，分類指導，總結提煉好的做法和經驗。

七、完成好上級交辦的其它事項。

網格員工作心得體會

網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網格員的工作，更好地為群眾服務，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業務能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原

來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過：”大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工

作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。

網格長工作職責和崗位要求

1、積極向本網格內居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規，傳達落實縣委、縣政府和街道重點工作。

2、了解和掌握本網格內的人口、家庭、單位基本情況。

3、負責本網格居民與社區居委會之間的信息溝通、情況通報；及時反映居民的訴求和愿望，積極維護居民的合法權益。

4、帶領本網格居民積極開展便民利民服務，配合做好低保、救助、老齡、就業和衛生計生等各項社區服務工作。

5、積極維護社區穩定，收集社情民意和影響穩定的苗頭、動態，配合社區居委會處理好矛盾糾紛和突發事件。

6、組織開展平安建設活動，做好轄區內群防群治工作。

7、積極組織本網格居民參加社區開展的文明創建活動、文體活動和志愿者服務活動等，參與和諧社區建設。

8、維護本網格公共環境衛生、協助管理本網格社區公共服務設施。

9、組織和帶領網格居民配合社區做好安全生產工作及其他工作。

10、工作要求：網格長在網格管理服務工作中要做到每月“六必訪”和逢事

“六必到”。

每月“六必訪”：

一是困難群眾每月必訪；二是獨居老人每月必訪； 三是殘疾家庭每月必訪；四是流動黨員每月必訪； 五是失業人員每月必訪；六是幫扶對象每月必訪。逢事“六必到”：

一是居民思想波動必到；二是社區志愿服務必到；三是居民困難病重必到；四是社區突發事件必到；五是鄰里矛盾糾紛必到；六是鄰里守望互助必到。

第二篇：街道網格長工作職責

XX街道網格長工作職責

一、工作宗旨

強化黨建引領，做好基礎信息采集、社情民意收集、隱患排查、矛盾糾紛化解、城市管理、政策法律法規宣傳、公共服務代辦、參與文明創建、平安創建等活動，落實黨委、政府以及上級網格化服務管理中心交辦的其他事項。

二、處理流程

網格長作為第一責任人，密切聯系群眾，做好社區居民的思想政治工作，積極反映社區居民的訴求、建議及各類安全隱患信息登記收集工作；針對居民反映的情況和問題能辦的當即辦理，不能辦理的及時上報社區分管負責人和社區黨委；社區黨委不能解決或辦理的，上報街道網格服務管理中心，由網格服務管理中心牽頭協調相關職能部門協調解決；網格長做好跟蹤服務，及時把反饋意見告知當事人。

三、日常工作

1.采集基礎信息（每周不低于兩個半天走訪網格，根據工作情況隨時下網格）；

2.開展網格化黨支部活動（組織或協助支部書記開展黨員的教育、志愿活動等）；

3.宣傳法律法規及惠民政策（宣傳法律法規及低保、大病救助、殘疾、孕優、就業等惠民政策）；

4.排查隱患、化解矛盾糾紛（及時掌握、發現各類公共安全隱患，做好網格內居民矛盾調處和群防群治工作。大事由社區黨委及相關部門協調解決、小事由網格長解決、居民的私事引導居民自行解決或尋求市場服務）；

5.代辦居民事務（協助居民申請各類民生事項及其他事務）；

6.關注特殊人群做好服務（每月上門入戶一次，宣傳幫扶政策，開展相應服務工作）；

7.組織文化生活（開展網格文化生活、社區教育、志愿服務、互助服務、文明創建、文體娛樂等活動）；

8.文明創建（對網格內的環境衛生、公共秩序、公益宣傳方面做好巡查工作）；

9.走訪企業（開展經濟網格內企業走訪，對企業的經營狀況、企業文化、企業的發展狀況、以及對企業在人才招聘、用工需求等情況進行了解，更好的為企業提供服務）；

10.督促網格員履職盡責（與網格員保持經常性聯系，督促網格員積極履行職責）。

四、考核內容

主要考核網格長上門入戶、信息采集是否到位；社情民意是否記錄、上報反饋；工作日志是否記錄完整；服務態度是否熱情周到；活動開展是否得到居民贊同；網格長工作能力是否適應網格內群眾的需求；網格黨支部建設開展情況。年終由黨群服務中心、網格服務中心進行綜合考評，分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四檔，并作為個人年終評先評優的工作依據。

五、組織領導

街道網格服務管理中心建立“屬地管理、分級負責、全面覆蓋、無縫對接、責任到人”的網格化管理體系，督查社區黨委開展網格化工作；社區黨委實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有服務需求及時到位”的網格管理要求；社區黨委協調解決或上報網格長無法解決的問題，網格服務管理中心負責督查網格長工作落實情況。

網格長在社區黨委領導下，明確網格員的各項職責分工，召集本網格內網格員開展進網格走訪活動，召開網格民情分析會，對走訪情況、居民反映的問題進行分析，商討解決方案，交流工作心得；加強網格間的協調聯系，注重各方資源的整合，以便更好的開展網格服務工作，組織落實上級部署的任務要求，完成上級交辦的各項工作。

本網格長工作職責暫定試行一年，如上級部門制定網格長工作職責，則按照上級部門下發文件執行。

第三篇：社區網格長工作職責

社區網格長工作職責

1、積極宣傳黨的路線、方針、政策和國家法律法規，傳達

落實區委、區政府和街道工作。

2、了解和掌握本網格內的居民數、人口、家庭生活情況和

轄區單位基本情況。

3、負責本網格居民與社區居委會之間的信息溝通，情況通

報，及時反映居民的訴求和愿望，積極維護居民的合法權益。

4、做好低保、救助、老齡、就業和衛生、計生等各項社區

服務工作，開展便民利民服務。

5、積極維護社區穩定，收集社情民意和影響穩定的苗頭、動態，配合社區居委會處理好矛盾糾紛和突出事件。

6、組織開展平安建設活動，做好轄區群防群治工作。

7、積極組織本網格居民參加社區開展的文明創建活動，文

體活動和志愿者服務活動等。

第四篇：XX網格網格長工作職責

XX社區網格長工作職責

一、牢固樹立“做好每一件事，對每一位群眾負責”的服務意識，積極向本網格內的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規，傳達落實區委、區政府和街道、社區重點工作，努力做好本網格內的日常管理工作。

二、定期和不定期組織責任田黨支部書記、綜治協管員等幾大類工作人員開展學習教育培訓等活動，增強業務知識，全面提升為民服務能力和水平。

三、熟悉本網格內的居民家庭、人員分布、流動人口、社會治安和安全隱患等基本情況，及時收集、了解和反映網格內居民的意見建議，按照職責范圍妥善處理網格內各種社會矛盾與存在問題，力爭將矛盾化解在社區，問題處理在網格。對超出職責范圍的問題要及時向網格責任人報告，積極予以協調解決，并做好工作記錄和信息反饋工作。

四、認真履行網絡長職責，指導綜治協管員重點加強對監外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群，以及有嚴重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時，做好責任范圍內突發公共事件的先期穩控和信息報告工作，確保突發事件得以及時妥善處置。

五、積極發展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿

1者隊伍，積極發揮網格內黨員、樓棟長和居民骨干的作用，帶領和發動群眾積極開展安全網格建設，做好安全防范宣傳工作，形成群防群治的社會管理良好氛圍，不斷擴大網格化管理的影響力。

六、認真填寫民情日志，及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報送等相關資料并做好歸檔管理工作，注意解剖典型，分類指導，總結提煉好的做法和經驗。

七、完成好上級交辦的其它事項。

第五篇：網格長職責

網格長職責

1、做好黨建聯絡員。負責聯絡本網絡內居住的黨員開展活動和學習，及時傳達布置社區黨組織安排的各項工作，收集并反饋本網格內黨員表現情況、存在問題、黨員意見和建議等信息。

2、了解和掌握本網格內的人口、家庭、單位基本情況。

3、負責本網絡居民與社區居委會之間的信息溝通、通報；及時反映居民的訴求和愿望，積極維護居民的合法權益。

4、帶領本網絡居民積極開展便民服務，配合做好低保、救助、老齡、就業和衛生計生等各項社區服務工作。

5、積極組織本網格居民參加社區開展的文明創建活動、文體活動和志愿者服務活動等，參與和諧社區建設。

網格助理員職責

1、網格助理員由社區干部擔任。協助網格長組織和帶領網格居民積極參與轄區的各項自治活動，配合社區做好各項工作。

2、積極支持網格長開展工作，對網格長反映的問題給予高度重視，積極協調解決。

3、在網格內深入扎實地組織開展文明樓院、文明家庭、文明市民的創建評比活動，認真做好本網格內的計劃生育政策宣傳工作，不斷提高社區文明程度。

網格治安巡查員職責

1、全面落實社會治安基礎防范各項措施，積極開展騙你干創建活動，開展治安防范工作，組織網格內居民開展群防群治工作，落實防范措施。

2、每日在網格內進行治安巡邏，注意收集綜治信息，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，及時準確提供信息。

網格矛盾糾紛調解員職責

1、積極維護社區穩定，收集本網絡內社情民意和影響穩定的苗頭、動態，配合社區居委會處理好矛盾糾紛和突發事件。

2、維護本網格內的家庭和鄰里關系，及時勸解小矛盾、小糾紛，防止矛盾激化，促進居民家庭和睦、鄰里團結。

網格衛生監督員職責

1、維護本網格內公共環境衛生，協助管理本網格社區公共服務設施。監督物業公司衛生清掃工作。

2、檢查監督本網格內居民搞好環境衛生，不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂搭亂建，保持樓道、道路的清潔和暢通。

網格宣傳員職責

1、圍繞黨在新時期的總任務、總目標，及時了解網格內居民的思想動態，堅持做好黨的路線、方針、政策的宣傳貫徹工作。

2、宣傳憲法、法律法規，提高居民的法律意識。維護居民的合法權益，教育居民依法履行應盡的義務。

3、圍繞本社區的中心工作，開展多種形式的宣傳活動，指導本網格居民群眾學習科學技術，文化知識和市場經濟知識，充分利用社區資源，協調組織開展群眾性的文化體育活動，活躍社區文體活動。

4、通過多種形式利用多種載體，對網格居民進行社區公德、職業道德、家庭美德、科普文化、文明禮儀等項教育活動，宣傳社區先進事跡和先鋒人物，樹立文明向上的社區精神風貌。