第一篇：信用社心得體會

篇一：信用社心得體會

青年員工座談會心得體會

9月初xx市聯社組織了“理念大學習、思想大解放、服務大提升”的三大活動，我縣響應市辦號召，在召開三大活動之后，又精心組織青年員工召開座談會，在學習三大活動的同時，加強青年員工的溝通，為農信社的發展獻計獻策。通過此次座談會的交流，進一步地解放思想、做到與時俱進，學習了先進的理念，提升了服務質量。

農信社從創立之初到今，也有60多年了，我們從無到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下，我們也不能自滿，必須認識到自身存在的問題，面對嚴峻的形勢，時刻保持清醒的大腦，以最前進的思想改裝大腦，以最先進的理念付諸行動，以最優質的服務贏得客戶。特別是我們青年員工，農信社的未來就靠我們來把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費，我們應當從各方面加強自身素質，提高我們為農信社服務的能力。

一、用先進的理念武裝大腦

樹立科學、發展的理念，做學習型人才。我們周圍每天都在變化著，只是因為這種變化是細微的，不易感知的，容易忽略。我們很多的人都習慣于這樣一種情形，即漠視身邊細微的變化，而面對急劇的變化表現出頑強的抗爭，抑或是徒勞的抗爭。然而，問題是很多情況下，變化是在悄然間發生，卻未被感知和覺察，以至于鑄成悲劇，就像一只扔進冷水里慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當我們守著眼前的一片天空，習慣于自己擁有的工作、財富、幸福時，我們總是躊躇

滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當我們真正意識到危險來臨的時候，可能已經無能為力，無法挽回了。在這個多變的時代，如果你不改變，你就會被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細微變化發展，未雨綢繆，主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應付自如的面對發生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學早受益，不學則會很被動，而且會越來越被動。

二、加強學習

雖然平時我能經常提醒自已要加強學習，不斷提高自身素質，但思想與行動總是不能同步，時常雷聲大雨點小，學習效果不明顯。和同行相比，我的業務技能和業務能力較弱，換而言之，就是競爭力不強，剖析原因，很大程度上是與學習相關，只有不斷加強自身學習，這樣才能提高自身素質，才能不負重托、不辱使命，才能圓滿完成各項工作任務。在日常工作中，我們每一名員工都應把提高業務素質和能力擺在重要位置。為此應當定期進行自我學習的檢查，切實加強學習效果，提高認真學習的主動性。

三、大膽創新

基層信用社是第一線和前沿陣地，有著豐富的實踐經驗和體會，我在農信社從事柜員工作也有一年，信貸工作半年之久，在實際工作摸索了一些解決問題的新方法和新途徑，這些新方法、新途徑都為我日后工作的提高積累了豐富的素

材，在有先進的理念做指導的前提下，我們應當利用實際工作的經驗，不斷結合新的問題，大膽創新勇于開拓，使農信社在不斷改革創新中得到全面發展。我們一定要把“三大活動”內化于心，要從思想高度重視，不能放松警惕；外化于行，要將上述要求落實到工作實際當中，用嚴格的要求檢驗自己的一言一行。相信我們的農信社一定會越來越好！篇二：農村信用社工作心得體會

心得體會

日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關心，領導對我的殷切期望，讓我體會到家的溫暖，感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習，我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。

首先，總結一下自己這段時間的體會

1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經驗來指導你工作，讓你少走彎路；開始時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習業務上的知識，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為單位創造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經驗的新人，更需

要通過多做事情來積累經驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進取的工作態度，多做事才能從中學到更多的工作經驗，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。

3、農村信用社主要是為“三農”提供服務的，剛開始工作時，有些不習慣，有些業務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農民客戶的業務需求，及時解答農民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農民客戶，漸漸地和農民客戶關系變的融洽，彼此配合默契，業務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

4、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也

從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

5、由于年輕，對于柜員業務的操作還是有一定優勢的，工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業務都要反復核對，要像對待新業務的態度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業務水平，同時還要提高個人素質修養和團隊精神，把我們在學校學的知識運用到工作中去，真正發揮出一個大學生應有的素質和水平。

在這一年的學習工作中發現由于自己缺乏工作經驗，很多問題不能分清主次，還有學習不能找到重點，隨著學習工作的進行，我會逐漸積累經驗完善自己。爭取早點向老同志看齊，為農村信用社發展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。篇三：農村信用社服務心得體會

農村信用社服務心得體會

一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為農村信用社的發展貢獻自己的力量從中我領略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業技能不斷擴充拓展自己的業務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業務知識才能熟練掌握服務的技能規程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質量和服務水平從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。

一、微笑是文明優質服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業風范有效展示形式。只有發自內心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發自內心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業務相比之下農村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農村信用社有家的感覺雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我客戶對我的態度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態養成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農村信用社辦理業務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務水平的基礎。古語云“工欲善其事必先利其器”。銀行網點的一線員工沒有過硬的業務技能嫻熟的操作技巧就無法為客戶提供完善快捷的服務就干不好本職工作。在進入農村信用社之前我并不是金融從業人員沒有從事過經濟類工作銀行工作對我來說是一片嶄新的天空所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高深知技能是提高服務水平的基礎只有掌握熟練的業務技能才能在工作中得心應手更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務才能提高工作效率贏得客戶的信賴。八小時工作之內很難有充足的時間練習技能于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練并堅持“缺什么補什么”的原則我以前打字速度不夠快、準確率不夠高就堅持每天利用練十分鐘二十分鐘練打報紙、打書本堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑只有做準每一個微細的規范動作進行無數次的機械重復訓練做到心、口、手合一這樣才能提高速度和準確

率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業務的速度。

三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態度即態度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內涵服務者必須具有良好的專業知識遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導學師傅處理業務時的操作技術做業務時要特別謹慎注意容易犯錯的環節和細節遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現金結算往來不能體會到大額現金的不安全性而且有悖于人行關于加強大額現金管理的有關規定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現、新的情況發生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質量滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力也是一種動力。我利用業余時間參加了會計專業專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。

四、溝通是做好服務的有效手段 用心體會善待客戶這是做好服務的根本。客戶如果得到滿足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節之中它體現的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關業務同時想他們沒想到的一些細節提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結息回單結算業務收費回單等單據整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農村信用社辦理業務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態度加以說明取得諒解。不管處理結果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現金到他行辦理異地存款在告知他大額現金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結合我行現有的業務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發貨了客戶直說感謝。客戶輕輕的一聲謝謝使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。

五、團結是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結共事既要自己進步也要關愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發一筆本票業務各崗位間共同努力密切配合齊心協力可以使客戶在很短的時間內辦完業務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業務中團結互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農村信用社的整體形象。

六、滿意是服務工 篇四：信用社工作心得體會

心得體會

尊敬的各位領導：

大家下午好！

我是***，來自**信用社，現任**信用社主辦會計。很感謝聯社為我們新員工提供了這樣一次既能像各位領導學習，又能抒發我們信合情懷的機會。

轉眼間參加信用社工作已經三年多了，但正是這短短的時間，我親眼目睹農村信用社的發展變化，親身參與到了改革過程的具體工作中，我感到很榮幸。同時在這過程中，讓我對自己從事的工作也有了更多新的體會和感悟：

一、農村信用社的工作既繁瑣又單一，面對的客戶多種多樣層 次不一，要處理的事情變化多端，所以我們必須保持好一種良好的心態，讓自己始終能冷靜的對待和處理問題。所以我們應該保持一顆感恩的心。學會感恩就是要多一份理解，少一份任性；學會感恩就是要多一份寬容，少一份冷漠；學會感恩就是要多一份愛心，少一份對環境的挑剔。

二、樹立競爭意識和憂患意識，提升信用社的團隊意識。

競爭的內涵是優勝劣汰，在日常工作中要樹立起競爭觀念、憂患意識，懂得等、靠、要沒有出路，只有以競爭求生存的道理，懂得“前有標兵、后有追兵，前進道路上一刻也不能停”的道理。當今銀行業競爭日益白熾化、專業化，農村信用社能夠在其間穩步前行并不斷發展壯大，歸功于這一大集體對信合的著力落實與施行，即農村信用社

能夠給客戶提供方便和溫馨的服務，著重于客戶對農村信用社的滿意度與歸屬感。同時在農村信用社員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現狀，不思進取。通過這幾年的金融工作，使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題，才能使信用社的各項業務不斷向前發展。

三、與時俱進，努力為新時期農村信用社貢獻力量

1、加強學習，提高自身素質。黨的十七大強調要形成全面學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。

2、自覺參加單位組織的各類專業知識學習，努力向綜合型方向發展，要把學習同工作實際緊密結合起來，結合本職工作，平時要多看文件材料、報刊雜志和業務書籍，加強金融業務知識、市場經濟知識、法律知識、現代管理知識的學習，不斷拓寬知識面，不斷充實自己，提高文化涵養。

3、通過多層次的學習，確立良好的職業道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法，時刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個新時期合格的農信人。

卓越的銀行源自卓越的員工，我想，我們這批人正是聯社所需要的，謝謝！篇五：信用社員工優質服務心得體會

優質服務心得體會

歲月如梭，光陰似箭，不知不覺，我來到農村信用社工作已有多年。隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優質服務已成為農村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農村信用社被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構，以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。

員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點 ”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。

作為站在農村信用社第一線的一名普通員工，我們要想贏得客戶好評，就必須在日常工作中做到以下方面： 一是服務紀律。每位營業人員都應佩戴胸章，實行星級管理，以區別服務差別。營業前，營業人員應準備好一切辦公物品，切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業期間，堅守崗位，營業人員在工

作中不能光埋頭工作，而應時刻注意客戶的需求，先外后內，接

一、問

二、慰三，切忌顧此失彼。營業人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態，把微笑獻給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，當你對客戶說第一聲“謝謝”時，對客戶來說是第一次聽到你說，當你在一天中說第50次、100次“謝謝”時，對客戶仍是第一次聽到你說，因為我們每天要接待無數顧客，營業人員發出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發自內心，才能服務好每一位客戶。

二是服務態度。顧客走到柜臺前營業人員應站立接待，主動招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業廳時，營業人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。

三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種，在向顧客介紹業務時語言簡單清楚，避免使用專業名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、準確、突出業務的性質和特點。當顧客對金融業務不了解想工作人員咨詢時，尤其是一些剛開辦辦的新業務，營業人員應本著顧客永遠是對的，我們永遠

是會的思想，站在幫客戶理財的角度做好耐心、細致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機構。

四是服務準確。員工在辦理業務時，嫻熟、準確、高效的業務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。

當前，金融領域的競爭日益激烈，國有商業銀行反哺農村，銀監會降低金融機構準入門檻，農村信用社的生存與發展空間面臨著新的挑戰。因此，農村信用社要創建一流的金融機構，必須毫不動搖地堅持以人為本，造就一支高素質的員工隊伍，爭做服務的先鋒與表率

窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養，更代表著農村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網點規范服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多。“對于農村信用社我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是農村信用社”，我們要真正做到愛社如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。

第二篇：信用社心得體會

青年員工座談會心得體會

9月初XX市聯社組織了“理念大學習、思想大解放、服務大提升”的三大活動，我縣響應市辦號召，在召開三大活動之后，又精心組織青年員工召開座談會，在學習三大活動的同時，加強青年員工的溝通，為農信社的發展獻計獻策。通過此次座談會的交流，進一步地解放思想、做到與時俱進，學習了先進的理念，提升了服務質量。

農信社從創立之初到今，也有60多年了，我們從無到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下，我們也不能自滿，必須認識到自身存在的問題，面對嚴峻的形勢，時刻保持清醒的大腦，以最前進的思想改裝大腦，以最先進的理念付諸行動，以最優質的服務贏得客戶。特別是我們青年員工，農信社的未來就靠我們來把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費，我們應當從各方面加強自身素質，提高我們為農信社服務的能力。

一、用先進的理念武裝大腦

樹立科學、發展的理念，做學習型人才。我們周圍每天都在變化著，只是因為這種變化是細微的，不易感知的，容易忽略。我們很多的人都習慣于這樣一種情形，即漠視身邊細微的變化，而面對急劇的變化表現出頑強的抗爭，抑或是徒勞的抗爭。然而，問題是很多情況下，變化是在悄然間發生，卻未被感知和覺察，以至于鑄成悲劇，就像一只扔進冷水里慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當我們守著眼前的一片天空，習慣于自己擁有的工作、財富、幸福時，我們總是躊躇

滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當我們真正意識到危險來臨的時候，可能已經無能為力，無法挽回了。在這個多變的時代，如果你不改變，你就會被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細微變化發展，未雨綢繆，主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應付自如的面對發生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學早受益，不學則會很被動，而且會越來越被動。

二、加強學習

雖然平時我能經常提醒自已要加強學習，不斷提高自身素質，但思想與行動總是不能同步，時常雷聲大雨點小，學習效果不明顯。和同行相比，我的業務技能和業務能力較弱，換而言之，就是競爭力不強，剖析原因，很大程度上是與學習相關，只有不斷加強自身學習，這樣才能提高自身素質，才能不負重托、不辱使命，才能圓滿完成各項工作任務。在日常工作中，我們每一名員工都應把提高業務素質和能力擺在重要位置。為此應當定期進行自我學習的檢查，切實加強學習效果，提高認真學習的主動性。

三、大膽創新

基層信用社是第一線和前沿陣地，有著豐富的實踐經驗和體會，我在農信社從事柜員工作也有一年，信貸工作半年之久，在實際工作摸索了一些解決問題的新方法和新途徑，這些新方法、新途徑都為我日后工作的提高積累了豐富的素

材，在有先進的理念做指導的前提下，我們應當利用實際工作的經驗，不斷結合新的問題，大膽創新勇于開拓，使農信社在不斷改革創新中得到全面發展。

我們一定要把“三大活動”內化于心，要從思想高度重視，不能放松警惕；外化于行，要將上述要求落實到工作實際當中，用嚴格的要求檢驗自己的一言一行。相信我們的農信社一定會越來越好！

第三篇：信用社心得體會

心得一：信用社心得體會

信用社的改革已經進入了關鍵時期，作為信用社的員工我們每個人都應該意識到信用社的改革成敗不僅僅是一個企業的興衰，而是關系到我們每個信合人切身利益的大事，我個人認為要想真的使新合事業做大做強最首要的問題就是要提高團隊凝聚力。

所謂眾人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要發展成現代化的金融機構也就將在不遠的明天。要提高團隊凝聚力，應該從以下幾方面努力：

首先是團隊領導負責制，領導要從自身做起，不斷地發現新問題，解決新問題，多聽群眾的呼聲，這樣的團隊領導是受大家擁護的，這樣的領導是愛護員工的，這樣的結合才會大家勁往一處使，這也是提高團隊凝聚力的重中之重。

其次是建立行之有效的獎懲規定，獎勵方式或激勵機制。個人獎勵和集體獎勵有不同的作用：集體獎勵會增強團隊的凝聚力，會使員工意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割；個人獎勵可能會增強團隊成員間的競爭力，但這樣一種方式會導致個人顧個人，在團隊內部形成一種壓力，協作、凝聚可能會弱化。懲罰也應當是人性化和制度制度化的有機結合。

再次就是人工費用問題，對有些崗位超過八小時工作時間的就應該給與特殊的補償，不然人心渙散，情緒不滿，很不利于信用社的發展。

最后就是組織員工進行適時的學習與培訓，讓員工時刻意識到信用社的興衰與每個人的命運息息相關，總之信用社的發展需要全體職工上下一心，共同興社。

心得二：信用社心得體會

通過學習xxxx理事長在貫徹落實全省農村信用社工作會議精神督導檢查通報會上的講話，使我們對xxx三個地區的情況得到了解，讓我們更好的學習他們的優點，找到自己的不足。

我歸納了理事長的講話主要有五點：

一.農村信用社動員的人員多。根據我們自身的優勢，發動全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發放奠定堅實的基礎，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農戶的利益，站在支持三農的角度考慮農戶利益，堅決制止吃.拿.卡.要的事情發生。

二.增長方式的改變。我們要從思想和行動上符合轉變的要求，更要從實質上達到這個轉變，用科學發展解決歷史和現實問題，由以往的又快又好向又好又快轉變。通過發展來提高經濟效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。

三.找到工作的重中之重。根據自身的實際情況制定相關的工作方向，以三年補虧為目標，以質量年為載體，實際求實的解決問題，明確目標，做實做好工作，積累經驗，打好基礎。

四.加強執行力建設。我們的執行文化是一本經念到底，一件事抓出頭，我們要明確執行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關的責任，控制存貸比例，深入研究實際問題，解決農民種地問題，促進良好風氣的形成。

五.做好風險管控。貫徹一念之差，終生后悔道德風險斬立決。

只有做好了這些方面我們吉林農村信用社才能更好的發展，在競爭激烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農信永創輝煌！

心得三：信用社心得體會

繼三大活動之后，我縣又于xxx召開了青年員工座談會，通過此次座談會，加深了青年員工的相互了解，進一步解放了思想，學習了新理念，提升了服務，每位員工都清醒地認識到當前形勢，以強烈的使命感和責任感，積極地為我農村信用社貢獻自己的聰明才智，為農信社的發展壯大盡一份力。

當前形勢比較嚴峻，特別是即將進入贛州地區的各大商業銀行，以及當前郵政銀行的發展壯大，對我們信合人提出了很大的挑戰，但同時也給我們帶來了機遇。農信社在哺育我們的同時，也是我們孩兒回報母親的時候了，我們應當抓住三大活動契機，進一步解放思想，做到與時俱進，將腳踏實地與遠大理想相結合，將先進的理念帶入到我們的日常工作去，用先進的理念武裝大腦，用優質的服務去贏得客戶。

記得當初只是個辦業務都緊張，看到那么多陌生面孔都害羞的我，如今也在農信母親的培養下，成為了一個合格的柜員，成為了一個合格的信貸員，但這一切都不夠。離三大活動的目標還很遠，離農信社的長遠目標還相距甚遠，理念還有待于學習，思想還有待解放，服務還有待于提升。黨以為人民服務為宗旨，信合人以以客戶為中心為宗旨，但我還做不夠，積極性不夠，主動性欠缺。為了更好地學習三大活動，更好提高自身能力，更好地為農信社服務，我認為應當從以下方面提升自我：

一、做到兩個統一

即統一視覺形象、統一服務理念。要求每個員工都在視覺形象上給人以美感，女的要清清秀秀，男的要瀟瀟灑灑，做到統一的著裝、得體地打扮、燦爛真誠的微笑等。除此之外，還要求員工樹立客戶至上的理念，客戶就是上帝，做到心為客戶所系、想客戶之所想、急客戶之所急。進一步增強為客戶服務的堅定性和自覺性，進一步樹立和提高我社的良好形象和社會美譽度，進一步推動我社各項業務發展的時代感和創造性。

二、主動營銷

改變傳統的被動服務，要求柜員與信貸員積極配合，柜員利用信貸員所掌握的客戶信息，尋求資產實力強的客戶攬儲，信貸員利用柜員所了解的客戶資金金走向，從中尋找到優質的客戶主動營銷貸款。除此之外，要求全體員工上下齊心，從別行挖掘大客戶，主動變他行客戶為我社客戶。

三、志當存高遠

我們要以兩個明顯高于理念作為我們的對比觀，積極向其他商業銀行學習，從對比中找到中間的差距，學習他們先進的管理理念和管理制度，吸取一切可以為我們服務的良好品質。以周、旬、月、季為單位，時刻與其他競爭對手相比，不斷激勵自身進步。

我堅信我們的信合家會越來越強大，因為我們有先進的理念、與時俱進的思想、優質的服務，我們有這三大法寶，定當在任何形勢下都能從容應對。我們黨靠三大法寶打下江山，我們信合人靠三大法寶取得最佳的效益，我們的明天必將更加美好！

心得四：信用社心得體會

首先感謝領導在百忙之中抽出時間審閱我的工作心得，轉眼之間，為期3個月的實習已經結束了，雖然實習的時間很短暫，但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份正規的工作，在這里我學到了很多在學校里學不到的東西，也認識到了自己還有很多的不足。

以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。

首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、我是實習生。剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經驗來指導你工作，讓你少走彎路；開始時我連點錢都點不好，讓我沒想到的是我們的內勤主任竟然手把手的教我，讓我至今想到仍然很感動，而且主任和其他同事還抽出時間為我補習業務上的知識，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為單位創造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對于金融機構的安全保衛工作，我深感其重要性，主任經常組織我們開安全保衛工作會議，為我們講解安全保衛知識，對于違反規定的行為要受到嚴厲的處罰，事后還要進行批評教育，自我反省，確保不會發生第二次。信用社的同事之間也非常團結，有勁都使到一處，有目標，有方向，大家共同努力，形成了一個良好的工作氛圍。

對于農民客戶，剛開始工作時，有些不習慣，有些業務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農民客戶的業務需求，及時解答農民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農民客戶，漸漸地和農民客戶關系變的融洽，彼此配合默契，業務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來做為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向師傅們請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要棉隊更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

其次，我想談一下我對信用社工作的體會和建議。我所學的專業是會計專業，

第四篇：信用社工作心得體會

信用社工作心得體會

首先感謝領導在百忙之中抽出時間審閱我的工作心得，轉眼之間，為期3個月的實習已經結束了，雖然實習的時間很短暫，但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份正規的工作，在這里我學到了很多在學校里學不到的東西，也認識到了自己還有很多的不足。

以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。

首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。

1，我是實習生。剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經驗來指導你工作，讓你少走彎路；開始時我連點錢都點不好，讓我沒想到的是我們的內勤主任竟然手把手的教我，讓我至今想到仍然很感動，而且主任和其他同事還抽出時間為我補習業務上的知識，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。

2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為單位創造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對于金融機構的安全保衛工作，我深感其重要性，主任經常組織我們開安全保衛工作會議，為我們講解安全保衛知識，對于違反規定的行為要受到嚴厲的處罰，事后還要進行批評教育，自我反省，確保不會發生第二次。信用社的同事之間也非常團結，有勁都使到一處，有目標，有方向，大家共同努力，形成了一個良好的工作氛圍。

對于農民客戶，剛開始工作時，有些不習慣，有些業務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農民客戶的業務需求，及時解答農民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農民客戶，漸漸地和農民客戶關系變的融洽，彼此配合默契，業務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來做為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向師傅們請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要棉隊更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

其次，我想談一下我對信用社工作的體會和建議。我所學的專業是會計專業，對于柜員業務的操作還是有一定優勢的，工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業務都要反復核對，要像對待新業務的態度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業務水平，同時還要提高個人素質修養和團隊精神，把我們在學校學的知識運用到工作中去，真正發揮出一個大學生應有的素質和水平。

在做好信用社工作的同時，漸漸地我也有了自己對信用社工作的一些理解和建議。我個人認為我們信用社目前急需加快電子化信息建設，加快新型業務產品的開發和推廣。比如全省乃至全國的儲蓄結算業務，貸記卡的全面發行的同時也需盡快完成自助銀行業務的開發推廣，讓atm提款機，貸款業務自助提現一卡通和網上銀行更快走向農村市場。

對于我們的信貸客戶我認為應該分層維護，針對客戶貢獻大小，實施不同的維護方式，保證核心客戶有專人負責，重點客戶授信制度，開設“綠色通道”等，同時開設vip窗口，提供利率優惠政策使高端客戶享受到全方位優質服務，同時對長期貸款不還的“釘子戶”采取相應的懲戒制度，在利率上適當提息。我想這樣對帶動農民客戶爭當優質客戶，信用客戶起到了很好的促進作用。

通過這一段時間的學習和生活,我對我的工作有了一定的認識．細節決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要；我們不缺少各類規章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。對于農村信用社來說，市場定位早已明確，改革也在向縱深推進。從某種程度而言，今后的市場競爭將是細節的競爭，只有細節上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。

最后，我想我在學習和工作中還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。因為自己缺乏工作經驗，很多問題不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著學習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗完善自己。

2、工作態度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖然能主動要求布置工作，但若沒有工作時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服懶惰性，沒有任務時主動要求布置任務，沒有布置任務時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫馬虎，尤其是作為金融工作人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這段時間的學習工作，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷得到驗證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不段的應用到實際工作來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。為能更好、更高標準的完成工作而努力。

以上是我的工作心得和建議，對于不足之處還希望領導給予指正。很幸運來到信合工作，也感受到了信合以人為本的管理模式，我想正是有了這樣溫暖的工作環境才使我們的員工更努力工作，更有工作熱情，也使我們的信合之家更有凝聚力，更加的團結，最后祝愿我們的信合之家在以后的道路上蒸蒸日上，有一個更加美好的明天！

第五篇：信用社培訓心得體會

信用社培訓心得體會

篇一：信用社新員工入職培訓心得體會 經過我不斷的努力，我終于成為一名農村信用聯社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當的！根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德，了解了金融常識，農村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，為員工盡快進入角色，發揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。

一、熟悉了金融知識，了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業務水平，經結業考核，47名學員表現、學業、紀律合格。

二、領導重視，組織得力，準備充分 對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規范管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚；省聯社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗；教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、計劃嚴密，責任下放，管理到位 參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。

四、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境，為農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。

五、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通

1、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結戰斗的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體。

2、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

3、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。這次軍訓和業務培訓在省聯社領導和軍區大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，xx學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創業與發展中，創造信合發展的輝煌明天。經過這次軍訓，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來，現在的生活可能是苦了一些，但是我認為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經的苦，我就有了前進的動力，我會在我的新工作崗位上做到最好的！篇二：信用社員工崗前培訓心得體會 “精勤求學，敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓，同時也印在了我們學員的心中。我們為了共同的使命和理想來到了平山培訓基地，在這里，我們開始了農信職場第一課；在這里，我們收獲了知識和友誼；在這里，我們的職場規劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。新穎的培訓方式 三次培訓都采取了“課堂學習+網點實習”相結合的方式，這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會，并且每次的課堂內容都是循序漸進，先易后難，便于學員們消化吸收。第一次培訓，由于大家對農村信用社的業務還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓結束進入網點實習就不會感到陌生與不適。有了第一次培訓和網點實習做鋪墊，第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業務管理，讓學員們對農村信用社的主要業務流程有了基本的了解與認識，培訓結束后通過在網點現場學習和實際操作加以鞏固。第三次培訓學習了貸款管理方法、業務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業經驗的前輩，對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例，加強我們對業務風險點的識別和防范。培訓時間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時間來授課，讓學員們心中充滿敬意，我們一定會將這種敬業精神傳承到今后的工作當中。溫馨如家的培訓氛圍 “我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久，相同的求學、求職經歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。市農信聯社不僅對我們的學習和生活做了周密安排，還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動，讓我為自己成為了農信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾，我們在工作上一定會如虎添翼，得心應手。美好的職場憧憬 每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網點，辦公條件比較艱苦，但每個人都沒有怨言。因為農村信用社是扎根在農村，只有在第一線我們才能學到更多的知識，我們才會發現更多的問題。農信社現在正值改革時期，這對于我們今后的發展是一個難得的機會，我們需要在基層把自己鍛煉成業務全面且有創造力的人才，只有這樣才能成為一個做實事，做大事的農信人。有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會在今后的農信工作道路上越走越遠，并且走得鏗鏘有力！篇三：崗前培訓心得體會 為期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。現將自己的心得體會總結如下： 兩天里我了解了信用社的主要業務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規范，對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農村，為廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來扎根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。篇四：信用社職業生涯規劃培訓心得體會 2016年4月17號，我參加了xxx博士主講的職業化練就好員工培訓講座，聽后感觸頗深，x博士帶病堅持演講讓我很是佩服，而更讓我記憶深刻的是x博士所闡述的觀點。程社明博士提出的關于個人職業生涯規劃的相關理論富于感染力，講座更是激情四溢，為之叫好的同時更引起我對于個人和企業的職業生涯規劃的深深思索：如何規劃自己的職業生涯？如何把握自己，爭取成功？作為企業需要怎樣的規劃？我個人認為，職業生涯規劃是員工個人發展和企業留住人才的重要方法和手段之一，因此，職業生涯規劃顯得十分必要。我想從以下幾個方面論述自己的觀點。實施戰略舉措，經營美好未來 職業生涯規劃，簡而言之就是對人才與職業進行匹配與再規劃過程。職業生涯本身就是一個動態的來斷發展的變化過程。職業規劃不是應變之策，而是經營未來。有效的職業規劃，有利于明確人生未來的奮斗目標。一個人的事業究竟應向哪個方向發展，可以通過制訂職業生涯規劃明確起來。“目標之所以有用，僅僅是因為它能幫助我們從現在走向未來。”只有有了明確的目標，才能激勵人們去奮斗，并積極創造條件去實現目標，以免漫無目標四處漂浮，隨波逐流。亞里士多德曾經說過：“人是一種尋找目標的動物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標。”完全沒有規劃的職業生涯是注定要失敗的。把握自己，爭取成功。職業生涯規劃是以人的認識為基礎，又要解決目標問題的，這些問題解決好了，也就把握住了自己。現實競爭的殘酷，并不允許你慢慢地成長，它要求每個人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長起來。對于我們來說，可以有困惑，可以有迷茫，但絕不允許自己放棄努力。

職業生涯規劃，就是我們每一個人根據自己的實際工作能力和專業知識，大致設計好一個自己將要為之奮斗的目標，即自己以后要走的路。在前進的道路上，先給自己定下一個合適的高度，然后再通過自己一步一步的努力朝著那個方向前進，直至達到既定高度后再設新的高度，漸行漸高，那個前方的高度就是我們的未來。企業發展離不開職業規劃 從企業的角度來說，職業生涯管理是現在企業人力資源管理的核心內容職業生涯規劃是滿足人才需求，留住人才之手段。搞好員工職業生涯規劃可以最大限度地發揮企業員工的才華與潛能，提高企業經濟效益。處理好員工職業生涯規劃與企業發展的關系，使員工個人目標與企業整體目標統一，有利于企業的長遠發展。職業生涯規劃是滿足人才需求，留住人才之手段。我們知道人才的流失原因主要有三個方面：一是報酬問題，待遇偏低，人才難留，這是人才流失的重要云因之一；二是才能發揮問題，一個人才在某一崗位上，如果才能得不到發揮，專長得不到利用，也不會安心工作，遲早也會溜號；三是社會角色問題，對于一個人才而言，盡管待遇較高，才能也得到了發揮，但如果沒有適當的職務，心理也是不平衡的。因此人們對能力的大小有一個認同理念，往往認為職稱和職務的高低是一個人能力大小、貢獻多少的體現。如果不能量其才，任其職，擔任一定的角色，人才也難以留住。職業生涯規劃可以最大限度地調動企業員工的工作積極性，充分發揮其才華與潛能我們知道員工職業生涯規劃的重要內容之一，是對個人進行分析。通過分析認識自己、了解自己、估計自己的能力，評價自己的智能；確認自己的性格，判斷自己的情緒；提出自己的特點，發現自己的答案；明確自己的優勢，衡量自己的差距。以此來開發自己，改變自己，設計塑造自己，跨越自己的障礙。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分發揮，使自己得到適應發展，所以職業生涯規劃能解決“潛能發揮”的問題。通過職業生涯規劃，可選擇適合自己發展的職業，確定符合自己興趣與特長的生涯路線。正確設定自己的人生目標，運用科學的方法，采取有效的行動，化解人生發展中的危機與陷阱，使人生事業發展獲得成功，擔當起一定的社會角色，實現自己的人生理想。所以，職業生涯規劃能解決“社會角色”的穩定問題。當一個人的才能得到相應的發揮，并擔任一定的社會角色時，他的地位及職務也得到了提高，其待遇和報酬也必然相應提高。例如，擔任了部門主管、生產經理、項目經理、部門經理、工程師或高級工程師等等。職位的提高，其待遇和報酬也必然相應提高。所以，報酬問題也就得到了解決，即“獲取報酬”也得到了穩定。這樣，個人潛力得到了充分調動，能力得到充分發揮。工作積極了，人才留住了，更重要的是同樣的一個人，發揮的作用大不相同了。綜上所述，職業生涯規劃是員工個人發展和企業留住人才的重要方法和手段之一。當然，員工的職業發展目標只有與組織的發展相一致、相吻合，才能發揮其作用，產生其效力。