第一篇：信用社員工心得體會

信用社員工心得體會

信用社的改革已經進入了關鍵時期，作為信用社的員工我們每個人都應該意識到信用社的改革成敗不僅僅是一個企業(yè)的興衰，而是關系到我們每個信合人切身利益的大事，我個人認為要想真的使新合事業(yè)做大做強最首要的問題就是要提高團隊凝聚力。

所謂眾人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要發(fā)展成現代化的金融機構也就將在不遠的明天。要提高團隊凝聚力，應該從以下幾方面努力：

首先是團隊領導負責制，領導要從自身做起，不斷地發(fā)現新問題，解決新問題，多聽群眾的呼聲，這樣的團隊領導是受大家擁護的，這樣的領導是愛護員工的，這樣的結合才會大家勁往一處使，這也是提高團隊凝聚力的重中之重。

其次是建立行之有效的獎懲規(guī)定，獎勵方式或激勵機制。個人獎勵和集體獎勵有不同的作用：集體獎勵會增強團隊的凝聚力，會使員工意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割；個人獎勵可能會增強團隊成員間的競爭力，但這樣一種方式會導致個人顧個人，在團隊內部形成一種壓力，協作、凝聚可能會弱化。懲罰也應當是人性化和制度制度化的有機結合。

再次就是人工費用問題，對有些崗位超過八小時工作時間的就應該給與特殊的補償，不然人心渙散，情緒不滿，很不利于信用社的發(fā)展。最后就是組織員工進行適時的學習與培訓，讓員工時刻意識到信用社的興衰與每個人的命運息息相關，總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心，共同興社。

電腦銷售心得感想

產品越好超貴，記住用價值取代價格

每次公司促銷員開會時，經常聽到同事的抱怨，說某某品牌價格比我們低，配置比我們高，沒法跟人家搶。在抱怨時，他們似乎忘了任何一個品牌，任何一款產品都有優(yōu)點與不足，作為銷售員就是要相信自己的產品，放大自己產品的優(yōu)點，淡化不足。體現出聯想產品的價值所在，正是促銷員存在的意義所在。過去的11年中，彪悍的小y取得了彪悍的銷量，比小y便宜的機型多如牛毛，卻沒見超過小y的神話般的出貨量。小y的成功正說明了，只要體現的價值所在，物有所值，物超所值。幾百元的價格差不是問題。

2.愛聯想，相信聯想，銷售是信心的傳達

像愛熱戀中的女友一樣的去愛聯想。客戶會感受到你這份對聯想的熱愛，這分信心，這種信心與熱愛也反過來感染著客戶。我的手機也是買的聯想，每次我用聯想手機聯系政策貨源時，在一邊的客戶都會欣慰的說“你手機用的都是聯想”。我深情的熱愛著聯想這個品牌，我的朋友，親戚，鄰居，同學在買電腦時都會找我咨詢。我全部向他們推薦聯想，喜歡玩游戲的叫他買k系列，性能強，又穩(wěn)定；小白領叫她賣c3,時尚簡潔；有小孩上學，讓他們賣家悅，學習娛樂兩不誤；電腦肓更要買聯想，售后好啊！我太太他們公司的同事清一色的聯想幫，完全可以開一個聯想展會，從旭日，天逸，g430,y430.g450,y450都有。一位在同賣場從事華碩筆記本銷售的促銷員，在我的耳濡目染之下，也選擇了聯想的g450。

贊美客戶。

u350上市時，大家都有任務。壓力也很大！那段時間，腦袋里裝的全是u350的話述與賣點。一天傍晚，一位大叔來到u350展架前，我運用fab法則，一樣樣作詳細講解。大叔也頗為心動，但還是覺定再考慮。我很失落的看著他黯然離去的背影。一個小時后，這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了，憑直覺，這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。在印象中軍師最難纏，你說某某好，他偏偏說某某不好，以便于他在他朋友面前顯得專業(yè)。我硬著頭皮上，這位眼鏡兄馬上挑毛病。挑完毛病后，眼鏡兄問我，這主板上用的電容是什么電容！老天啊，這問題也太冷僻了！只得裝傻了，我用求知若渴外加真誠的笑容說“老兄，您太專業(yè)了，對電子產品太有研究了，這問題太深奧了，看來我得請教我們聯想的專業(yè)工程師才能回答您，看您是這方面的專家，要不您給我講講這面的知識，讓我也學習下”這位眼鏡兄可能是做電子產品，馬上開講電容知識。我時不時的恭維他兩句，這位眼鏡兄很滿意我的配合，心情也很舒暢。連價都沒還，就讓那大叔買單！更搞的是邊上一對準備買神舟小本的客戶，在這位眼鏡兄的影響下，也多掏出神舟2倍的價格的錢買了u350!贊美客戶就是幫助自己！

俗話說，殺豬殺屁股，各有各的殺法，一家之言，僅作拋磚引玉！

第二篇：信用社員工心得體會

通過學習xxxx理事長在貫徹落實全省農村信用社工作會議精神督導檢查通報會上的講話，使我們對xxx三個地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學習他們的優(yōu)點，找到自己的不足。

我歸納了理事長的講話主要有五點：

一.農村信用社動員的人員多。根據我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅實的基礎，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農戶的利益，站在支持“三農”的角度考慮農戶利益，堅決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。

二.增長方式的改變。我們要從思想和行動上符合轉變的要求，更要從實質上達到這個轉變，用科學發(fā)展解決歷史和現實問題，由以往的“又快又好”向“又好又快”轉變。通過發(fā)展來提高經濟效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。

三.找到工作的重中之重。根據自身的實際情況制定相關的工作方向，以三年補虧為目標，以質量年為載體，實際求實的解決問題，明確目標，做實做好工作，積累經驗，打好基礎。

四.加強執(zhí)行力建設。我們的執(zhí)行文化是“一本經念到底，一件事抓出頭”，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關的責任，控制存貸比例，深入研究實際問題，解決農民種地問題，促進良好風氣的形成。

五.做好風險管控。貫徹“一念之差，終生后悔”道德風險斬立決。

只有做好了這些方面我們吉林農村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農信永創(chuàng)輝煌！

第三篇：信用社員工“二次創(chuàng)業(yè)”心得體會

一日去人行交換，聽到兄弟行的交換員在一起討論這一年來各行的經營效益。不知誰說了這樣一句話：“還是聯社牛啊！這幾年來變化真不小，效益一年比一年高，員工福利也一年比一年多！”聽到這句話，身為農信社的一員，我倍感驕傲與自豪！的確，從省聯社成立4年多來，我們農信社各方面工作都取得了顯著進步，積累了許多經驗，成功邁出了改革發(fā)展的第一步。今天，虎年伊始，省聯社審時度勢的提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的目標和要求，這無疑給農信社注入了一劑猛藥，鼓舞員工士氣，勇往直前，從牛氣沖天向虎虎生威沖刺，為實現農信社的二次創(chuàng)業(yè)打好攻堅戰(zhàn)。面對今天金融業(yè)競爭激烈的格局，農信社做為離農民最近的銀行，還有更廣闊的空間有待于我們去發(fā)現、去開拓、去完善。下面，我作為一名基層員工，結合實際工作經驗，略談一下自己對農信社“二次創(chuàng)業(yè)”的一點建議。

一、運營改革應以滿足客戶需求和創(chuàng)造客戶價值為原則，實現內部運營的高效率。目前，隨著金融機構多元化、金融工具證券化、金融業(yè)務綜合化以及信息披露完善化，使得在銀行和客戶的博弈關系中，客戶的弱勢地位已經發(fā)生根本轉變。客戶的需求已向多元化、個性化、彈性化方向發(fā)展。由此，我們農信社必須精簡現在相對繁瑣的管理環(huán)節(jié)，切實改變部分業(yè)務授權環(huán)節(jié)較多、操作流程較為復雜的狀況。以為客戶提供方便快捷的優(yōu)質服務為目的，加強流程質量控制，尤其是信貸審批、業(yè)務操作等環(huán)節(jié)，建立質量控制和問責制度，剔除低價值的操作環(huán)節(jié)；縱向壓縮，橫向集成，減少部門間、層級間、崗位的交接和協調；變事后監(jiān)督為事前管理，盡量減少價差、控制、調整等管理工作；變順次作業(yè)為并行作業(yè)，將需要共享資源和活動轉化為同步進行；同時，根據不同層面的客戶群和不同性質的服務要求，實現業(yè)務流程的多樣化和差異化。

二、逐步引入六西格瑪管理，成功推進農信社建設。六西格瑪概念于1968年由摩托羅拉公司的比爾.史密斯提出，在統計學含義上，六西格瑪指的是六倍的標準差，表示在每100萬個產品中只有3.4個缺陷產品，或者每100萬次操作中只允許出現3.4次失誤，使完美率達到99.99966%。今天，我們應該用這種高標準的素質來要求自己，完全從客戶的角度出發(fā)，基于客戶的要求來設立產品與服務的標準和規(guī)格。六西格瑪在中國并不陌生，在服務業(yè)廣泛傳播和交流，現在國內銀行業(yè)也逐步引入并初見成效。現以建設銀行為例：自引入六西格瑪，并為此專門成立了“產品與質量管理部”，建立客戶之聲系統，通過流程改善，建行已經實施完成的一些金融創(chuàng)新試點項目達到了預定目標。其中，前臺交易速度提高33%，客戶等待時間減少了68%，個貸中心放款辦理周期縮短72%，客戶填寫資料及簽字減少30%，日均處理量增加30%，客戶滿意率提升23%等等，這些數字無不表明六西格瑪帶來的效率和成效。如今，農信社正處于二次創(chuàng)業(yè)的初步階段，無論在認識水平的提高，管理基礎的改善，還是員工隊伍素質和信息化程度上還有待于加強和提高。但六西格瑪管理這種文化精神，在二次創(chuàng)業(yè)中應逐步引入，它將為推進農信社的建設鋪就成功之路。

三、創(chuàng)新性的服務“三農”，打造“三農”產品創(chuàng)新平臺。培育具有農信社特色的“三農”創(chuàng)新文化，將創(chuàng)新作為信合文化的重要元素，建立產品創(chuàng)新獎勵機制，以產品創(chuàng)新為載體，通過持續(xù)開展信合產品創(chuàng)新大賽、產品創(chuàng)新征文、評優(yōu)爭先等活動，鼓勵全體員工為產品創(chuàng)新獻計獻策，激發(fā)員工參與創(chuàng)新的熱情，為更好服務“三農”經濟，打造“三農”產品，營造人人參與的創(chuàng)新氛圍。牛再“牛”，也不如虎的威風。今天，二次創(chuàng)業(yè)給我們指明了方向，我們站在了新的起跑線上。在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿機遇的跑道上，我們應勇猛如虎，自我加壓，負重奮進，抓住機遇，為農信社的發(fā)展實現第二次飛躍作出自己的貢獻。

第四篇：信用社員工崗前培訓心得體會

信用社員工崗前培訓心得體會范文

“精勤求學，敦篤勵志

”這是印在培訓課本上的校訓，同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣兀谶@里，我們開始了農信職場第一課；在這里，我們收獲了知識和友誼；在這里，我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。

新穎的培訓方式

三次培訓都采取了“課堂學習+網點實習”相結合的方式，這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會，并且每次的課堂內容都是循序漸進，先易后難，便于學員們消化吸收。

第一次培訓，由于大家對農村信用社的業(yè)務還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓結束進入網點實習就不會感到陌生與不適。

有了第一次培訓和網點實習做鋪墊，第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業(yè)務管理，讓學員們對農村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識，培訓結束后通過在網點現場學習和實際操作加以鞏固。

第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經驗的前輩，對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例，加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。

培訓時間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時間來授課，讓學員們心中充滿敬意，我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。

溫馨如家的培訓氛圍

“我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久，相同的求學、求職經歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。

市農信聯社不僅對我們的學習和生活做了周密安排，還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動，讓我為自己成為了農信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾，我們在工作上一定會如虎添翼，得心應手。

美好的職場憧憬 / 5

每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網點，辦公條件比較艱苦，但每個人都沒有怨言。因為農村信用社是扎根在農村，只有在第一線我們才能學到更多的知識，我們才會發(fā)現更多的問題。農信社現在正值改革時期，這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機會，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個做實事，做大事的農信人。

有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會在今后的農信工作道路上越走越遠，并且走得鏗鏘有力！/ 5 / 5 / 5 / 5

第五篇：信用社員工“陽光信貸”心得體會

信用社員工“陽光信貸”心得體會

今年以來，枝江聯社安福寺信用社以行風評議為契機，大力推行“陽光信貸”工程，努力提升信貸服務質效。

加強領導，注重落實。在枝江聯社召開“陽光信貸”工作會議并成立工作小組的基礎上，該社召開“陽光信貸”專題會議，明確了社主任、信貸主管、信貸員工作職責，細化分工，加強領導，要求所有信貸從業(yè)人員做到一崗雙責，既要做到各項信貸業(yè)務合規(guī)，也要做到廉潔從業(yè)，落實“九公開”制度，嚴格執(zhí)行信貸“五嚴禁”，開辟信貸服務“綠色通道”，設立服務專柜，將信貸服務置于陽光之下，提高辦貸質量，切實將“陽光信貸”落到實處。

強力開展，扎實推進。一是組織學習，該社組織信貸從業(yè)人員集中學習了“陽光信貸”規(guī)定的“八個嚴禁”、“八個公開”，做到信貸從業(yè)人員人人知曉，熟記于心，并要求每名信貸從業(yè)人員結合自身工作實際撰寫學習心得。二是要求信貸從業(yè)人員在辦貸過程中簽訂《湖北省農信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》，必須向貸款客戶出具廉潔執(zhí)業(yè)承諾書，嚴禁在辦貸過程中出現違規(guī)行為，一經發(fā)現，嚴懲不貸。三是在該社服務大廳內公開服務承諾公示牌、包片區(qū)域公示牌，公開信貸品種、信貸管理制度、操作流程、服務時限、聯系方式、監(jiān)督電話等內容，同時加強宣傳，廣泛分發(fā)“陽光信貸”宣傳單，讓客戶對信貸政策和服務承諾一目了然。

完善考核，強化監(jiān)督。為確保“陽光信貸”工作取得實效，該社制定了“陽光信貸”考核與監(jiān)督機制。一是將“陽光信貸”納入量化考核機制，作為綜合考核重要內容之一。二是接受公眾監(jiān)督，為便于社會各界監(jiān)督，該社專門設立了舉報箱及投訴電話，廣泛接受社會公眾投訴。

“陽光信貸”開辟了信貸服務“綠色通道”，截至今年7月末，該社累計發(fā)放支農貸款3486萬元，當年到期貸款收回率達到100%，不良貸款率僅為2.16%，大力扶持了當地經濟快速發(fā)展。