第一篇：行長在全員營銷培訓總結會上的講話

行長在全員營銷總結會上的講話

同志們：

大家晚上好！今天晚上我們在這里召開全員營銷項目總結會議，主要是總結前階段全員營銷取得的成果，對下一步工作進行部署。自全員營銷培訓開展以來，全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態，用實際行動投入到學習和實踐過程中去，也取得了顯著的成效。剛才各個支行行長都分享了成果和感想，培訓老師也介紹了這次培訓的整體情況。下面，我講兩方面意見：

一、樹立全面營銷理念，扎實推進全員營銷工作。全員營銷是我行下步的重點工作，是我們面對當前形勢 “鞏固陣地、收復失地、拓展領地”的需要，更是我們未來生存與發展的需要。通過此次培訓，全行上下樹立了全員營銷的理念，一是全員行動，學習氛圍濃厚。在整個培訓過程中，各支行、部室都能高度重視，全員參與，通過“白天現場輔導+晚上集中授課”的學習模式，“對內營銷+上門營銷”的營銷模式，培養了每位員工的營銷意識和技巧。參加此次項目培訓的人員，涉及面非常廣，有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經理、柜面人員等，大家都能克服困難，摒棄雜念，靜下心來把寶貴的時間和主要精力都放在這次培訓上。上課能做到認真聽講，虛心請教，勤動筆、勤思考、勤發問，在有限的時間內掌握更多的知識和技能。包 括高層、中層干部也能放下架子，做到虛心聽講，細細體會，消化吸收。

二是活學活用，營銷成果顯著。在營銷實踐過程中，能做到學有所用，學以致用，把理論知識轉化到營銷實踐中去。員工之間做到緊密配合，內外勤聯動，充分發揮團隊精神，提高營銷精準性。通過培訓學習，員工的營銷意識和技巧得到大大提高。大堂經理能及時把握客戶進門時、咨詢時、等候時的營銷時機，營銷產品；綜合柜員充分利用營銷臺卡和折頁，向客戶營銷產品，做到“忙時宣傳、閑時營銷”；客戶經理在營銷走訪中做到“走前有計劃、走中有記錄、走后有總結”。通過各崗位聯動營銷，存貸款業務、卡業務、中間業務等都取得了顯著的成效。培訓期間，累計營銷個人網銀xx個，企業網銀xx個，手機銀行xx個，貸記卡xx個，借記卡xx個，個人短信xx個，微信粉絲xx個，pos機/特惠商戶xx個，代發工資xx個，營銷存款（理財）xx萬，對公開戶xx戶，新增貸款xx戶，關聯水電煤xx戶，普惠快車有效建檔xx戶。

三是發揮潛能，挖掘營銷人才。全員營銷培訓過程中，主動走出去的人數和次數都明顯增加，所有員工熱情高漲，群策群力。柜員和客戶經理一起走出去通過“陌生拜訪”，利用掌握的技巧開展業務營銷，并將拜訪客戶劃分成潛在客戶、目標客戶、意向客戶建檔，充分挖掘潛在客戶，為增戶擴面工作打下扎實基礎。在此過程中，我們也發現了一批潛在的客戶經理人才，下步我們將把這部分有潛質的人才安排 在信貸助理、信貸內勤等崗位上學習鍛煉，為擴大客戶經理隊伍培養人才，努力完善員工結構。

二、固化全員營銷成果，全面完善考核機制。雖然這次培訓已經結束，但全員營銷的工作絕對不能松懈。大家要將這次培訓中學習掌握到的東西運用到工作和學習中去，切實提高營銷水準，固化營銷成果。

一是加強學習，儲備知識。大家要心懷“空杯意識”，繼續學習，做到自己學，帶領團隊學，帶頭學習，帶頭營銷，增加業務知識和營銷知識儲備，在學習中加強自我認知，挖掘潛能，結合自身優勢開展營銷。將責任意識、服務意識和客戶意識轉化為執行力，在實踐中立說立行、現學現用，用行動說話、用數字說話、用成效說話。

二是固化成果，學以致用。各信用社、各部室都要把這次培訓期間學到的理念、技巧運用到實際工作中去，而不是培訓后還是老樣子、老觀念。工作中，樹立營銷理念，培養營銷意識，注意積累總結營銷方式方法，鼓勵員工多走出去，加強陌生拜訪頻率，不斷積累新客戶，對潛在客戶進行歸檔分類管理，后續做好跟進工作。對于存量客戶，要認真梳理維護，深挖客戶潛在需求，有針對性地配套營銷其他產品，對符合要求的客戶可以提前授信，提高客戶服務滿意度。除此之外，在生活中，也要樹立“生活處處是營銷”的理念，每一個員工都要關心、支持、參與營銷工作，充分調動和利用身邊一切資源，將學習到的營銷技巧靈活運用，提高營銷敏銳性，做好產品營銷推廣，為營銷工作鋪路架橋。三是形成團隊意識，打造營銷團隊。就目前的形式來看，單靠支行行長、信貸主管或客戶經理營銷的思路急需改變，一個人或者幾個人的力量是有限的，只有發揮全體干部員工的力量，才能在激烈的競爭中繼續生存，并且占有一席之地，各信用社要建立起自己的營銷團隊，加強聯動，增強合力，通過團隊去營銷。所有員工都要立足崗位，發揮崗位優勢，大堂經理和柜面人員要做好對內營銷，客戶經理要做好對外營銷，內外勤緊密配合，聯動營銷。各信用社要建立起以信貸主管為負責人的營銷團隊，每周制定營銷計劃，按照計劃落實下去，及時反饋總結營銷策略，形成競爭機制，對不符合要求的客戶經理實行退出機制。

四是完善考核機制，倒逼營銷理念。做好營銷是銀行業生存發展的不二法則。從其他銀行同業情況來看，大家也應該有所了解，從柜面人員到總行員工，每個人都有各類營銷任務。對比我們現在下達的攬儲任務，其實品種相對單

一、任務相對很輕。下一步，相關業務部室已經在制定全員營銷考核考評機制，引導各社重視落實全員營銷。同時，每年初也會向聯社職能部室的干部員工下達一定的營銷目標任務，使營銷實績與個人收入緊密掛鉤，從而調動全員的能動性。我們將通過全員營銷考核制度，績效考核制度等一系列考核機制，將營銷任務與每個人的收入掛鉤，引導員工重視營銷，樹立“聯社發展、人人有責”、“業務營銷，人人參與”的工作理念。倒逼員工轉變觀念，主動培養營銷意識，鍛煉營銷技巧起來，形成人人營銷、事事營銷、時時營銷、處處營銷、內部與外部營銷聯動的濃厚氛圍。每位員工都能都具備營銷人員的基本素質，成為營銷團隊的一份子，確保全員營銷能夠在我聯社生根、發芽、開花、結果。

同志們，開展全員營銷既是現實同業競爭的抉擇、也是我行轉型的需要，希望大家要緊緊圍我行的決策部署，以踏實的作風，實干的精神，攜手共進，攻堅克難，努力促使全員營銷在我聯社生根落地，推動我行各項工作不斷開創新局面！

第二篇：行長在全員營銷總結會上的講話

行長在全員營銷總結會上的講話 同志們：

大家晚上好！今天晚上我們在這里召開全員營銷項目總結會議，主要是總結前階段全員營銷取得的成果，對下一步工作進行部署。自全員營銷培訓開展以來，全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態，用實際行動投入到學習和實踐過程中去，也取得了顯著的成效。剛才各個支行行長都分享了成果和感想，培訓老師也介紹了這次培訓的整體情況。下面，我講兩方面意見：

一、樹立全面營銷理念，扎實推進全員營銷工作。

全員營銷是我行下步的重點工作，是我們面對當前形勢 “鞏固陣地、收復失地、拓展領地”的需要，更是我們未來生存與發展的需要。通過此次培訓，全行上下樹立了全員營銷的理念，一是全員行動，學習氛圍濃厚。在整個培訓過程中，各支行、部室都能高度重視，全員參與，通過“白天現場輔導+晚上集中授課”的學習模式，“對內營銷+上門營銷”的營銷模式，培養了每位員工的營銷意識和技巧。參加此次項目培訓的人員，涉及面非常廣，有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經理、柜面人員等，大家都能克服困難，摒棄雜念，靜下心來把寶貴的時間和主要精力都放在這次培訓上。上課能做到認真聽講，虛心請教，勤動筆、勤思考、勤發問，在有限的時間內掌握更多的知識和技能。包

第三篇：培訓全員營銷方案

培訓全員營銷方案：

個人品牌需要營銷！

酒店文化需要營銷！

新的工作方案需要營銷！

新的理念和觀念需要營銷！

同事關系、部門關系需要營銷！

世界著名營銷專家菲利普?科特勒認為：企業所有部門為服務于顧客利益而共同工作時，其結果就是整合營銷。每個酒店管理者也都刻骨銘心地知道：“市場營銷是酒店的根本，不能把它看成是一個單獨的功能。不論從它的最終結果來看，還是從顧客的觀點來看，市場營銷都是整個酒店的集體活動?！?營銷是酒店的龍頭，營銷工作需求全員的支持，但在實際運作中卻往往并非如此！很多員工仍然認為營銷工作是營銷部的事，與自己無關！很多員工根本就不理解酒店的營銷組合，以至于執行某個營銷組合需要不同職能部門進行配合時，很難達到預期的效果！現代市場營銷戰是全方位、多層次、立體交叉的戰爭，沒有“一線”“二線”之分，也沒有“前方”“后方”之別。

酒店經營者、管理人員、技術人員、銷售人員、后勤保障人員都是營銷戰的實際參與者?！耙簧蛔鲆患虑?，人人都在做營銷”?！盃I銷”其實就是一套高效的做事的心態和方法，要做一個成功的人，就需要學會積極的“營銷”。

第四篇：全員營銷培訓心得

全員營銷培訓心得

全員營銷培訓心得一：全員營銷心得體會

我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習，對于全員營銷的概念，我有了全新的認識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的藩籬，闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會：

一、營銷觀念的樹立

莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已?！?通過這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗，要想營銷工作有所創新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發展模式的相對單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務；第二方面是大堂經理的專業服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物，對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范；第三方面是客戶經理的主動營銷，客戶經理作為戰斗‘一線’隊員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執行

現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生，什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程，貴在執行營銷中堅持“過程導向”，就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。

短暫的培訓，無限的學習。只有不斷運用到實踐中去，才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去，不斷調整工作方法、思維方式和服務理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平！

>全員營銷培訓心得二：全員營銷之道心得體會>>（1489字）

第一次走進聚成的培訓，參加全員客戶服務的培訓，已經說不清楚當時自己是抱著什么心態去的，但是當參加完李弈鋒老師的學習，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。

在公司的財務部門工作了有7年的時間了，看著公司一步步的發展到今天，為公司的發展和壯大而由衷的高興，為自己是博士德人而自豪。看著那些報表，我就在想公司的費用一天天在增大，如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產品不夠好嗎？不是，如果不是好的產品我們不會經得起市場12年的考驗。那是我們的銷售人員不夠優秀嗎？也不是。他們個個都是身經百戰的精英。那是什么影響了我們的公司的業務的提升呢？是執行力，是團隊合作，是渠道，去終端，似乎那里有需要去改善，但是哪個是問題的關鍵，哪個是我們公司持續經營的法寶，我曾經想到過產品，過硬的產品，是企業發展的關鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶，吸引新客戶，沒有聽說那個企業沒有客戶的，而只有完美的服務才能留住老客戶，讓企業長長久久。所以，歸根結底：服務才是最重要的，上學時學過的品牌營銷時代已經過時了，服務經濟的時代到來了。

老師給出一個觀點：人人都是服務員。讓我 想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經作為自己的個人簽名寫過，她就是一個特別好的例子，她就是一個好的服務榜樣，每次找她幫忙，她都會很認真負責的幫助你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負責我們公司的美孚項目，還要處理一些邱總留下的任務，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關系，我們有機會交流，她和我說因為那會工作壓力大，晚上都睡不著覺，想辦法，但是我們從來沒有見過她抱怨一聲，她就是我們身邊的服務明星。像她，只要我們每個人能把自己的本職工作做好，順手能幫助別人做一點點，少給他們制造一點點工作障礙，這就足夠了。服務是一個很大的概念，不是只有服務部門才是服務，以你我之類是很難做好服務的，如果我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻出一點愛，這個世界將變成美好的明天。

第二個觀點是：環環都是服務面。我畢業后曾經就職于一家太陽能行業的龍頭企業，并在公司的售后部門工作過，我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特別多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把你的問題轉到辦事處，請你耐心等待?？蛻簦耗且蟾哦嚅L時間呢？我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的，請您明天早上來取吧。為什么？為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時內給你回答。現在我明白了，因為公司沒有建立全員服務的意識，服務是售后部門的事情，與其他部門無關，無法做到全員一致服務的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門，但是卻聯系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務。其實，服務很簡單，就是快點給渠道不開張票，快點把貨生產完，快點把改動改完，也許就是為同事接一杯水。。。

說了那么多，那究竟什么是全員服務呢？全員服務其實就是要讓全體員工參與到給他人（客戶/領導/同事/家人/朋友）提供幫助的統一行為中，消除服務環節中的盲點和脫節，提升企業服務的競爭力，實現客戶價值最大化。

以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓的機會，讓我了解服務帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務，并結合自己的工作，能夠將服務精神灌輸到自己的工作中。

>全員營銷培訓心得三：淺談參與全員營銷活動的心得體會>>（1316字）

一步步腳印走過去兩個月，回首當初報名時的志趣滿滿，覺得曾經有過優秀“戰績”的自己，如今卻變得十分孱弱。想起一句話來“強者愈強，弱者恒弱”，公司開發的目的就是要將生產出來的房子銷售出去，我肩負的使命就是完成銷售任務?？墒窃诩缲撝@樣的使命下，我卻欠缺了很多，比如專業知識；產品認識；了解客戶??

在這次營銷活動中我認識到幾點：

1、知識越多，你在客戶面前就越強大。

要做一個優秀的銷售，必須充分理解公司的開發理念、策劃思想、產品特色，熟悉的掌握房地產方面的基礎知識、按揭知識、法律知識、營銷法則。有一次接待客戶，客戶問你們這個樓盤的樓間距是多少，就這樣一個必須知道的問題卻讓我卡了殼。知識欠缺真的會讓你在客戶心目中專業的形象大打折扣。

2、推銷房子，實際上是推銷自己。

“人對了，世界就對了。”作為銷售，需要跟客戶進行面對面的溝通，是企業的形象代言人，做對自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會讓努力事半功倍。

3、了解自己，是為了擊垮對手。

作為銷售，要學會分析戶型、熟悉周邊的配套及環境、并且要總結好自己的賣點以及了解競爭對手，只有知己知彼，才能百戰不殆。

4、讓每個客戶成為你終身的朋友。

作為銷售，要了解你接待的每一個客戶，他的需求是什么？他的承受能力有多少？他最關心的利益點是什么？只有真心地關心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。

5、平庸和杰出的最大區別就是你是否掌握了銷售的本質。

作為銷售，要培養自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。

6、擁有卓越的口才。

記得有一個人說過：說自己沒有口才的人往往是自私的。因為你目光短淺到只想要多賣房掙錢，卻忽略了熟悉一切，那終將是失敗的。

7、客戶越刁難你，說明你的推銷距離成功又近了一步。

作為銷售，經常感到客戶的問題怎么這么刁，其實想想，這未必是一件壞事，如果客戶對這里的房子沒有意向，他大可隨意看看轉身就走，當他愿意坐下來向你“發難”，正好證明他的心里很鐘意，可是有一些方面讓他不滿意。每個客戶的觀念、生活習慣都不一樣，面對抱怨，不如耐心、認真傾聽。

8、團隊精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。

“人心齊，泰山移”。會議上，大家也探討過“孤軍作戰”還是“團結協作”的問題，當有利益聯系的時候，人的本性往往會顯現出來。很久以前，聽過一個故事，說的是有兩個人走在路上，看見前面有100元躺在地上，便商量撿起來之后要怎么分，A說要80，因為是他先看見的，B也說要80，因為他要過去撿，爭執不下之時，一陣風吹來卷走了錢，最后誰也沒有得到。

隨著現在市場競爭的加劇，為適應形勢，僅有質量意識是不夠的，還必須樹立服務意識，客戶的價值需求是公司的核心價值，“以市場為導向，以客戶為中心”，站在客戶的立場，發現和體驗不同客戶群體的真實需求，然后提供相應的商品和服務，并隨著客戶需求的變化加以改進和提高，才能獲得最終的勝利。

回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態度積極主動執著，那么就贏得了物質或者精神財富，獲得財富后，你的態度更加強化了你的積極主動性，如此循環，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。

第五篇：在集團全員營銷分享會上的講話

在集團全員營銷分享會上的講話

同志們：

今年元月X日，集團“每周一提升”房產專場會議明確提出，集團上下要弘揚國企優勢，做實現代營銷，推動集團快速高質量發展。今天再次召開全員營銷分享會，共同分享全員營銷，足以證明全員營銷工作重要性。這次全員營銷分享會更是一次學習提升會、任務部署會和宣傳推介會。在會議結束前，我就營銷認識、營銷形勢、營銷內容、營銷辦法這四個方面提出一些想法，與大家共同分享。

一、堅持營銷先行，強化四個意識

一是盈利意識。XX集團是國企，是企業就必須盈利，企業要把追逐最大利潤作為最終目標。盈利要做到四個方面：必須盈利。盈利是企業生存和發展的根本，要把銷售做大，成本降低當作經營的最大原則。要具備盈利能力，掌握獲利方法。依法盈利。盈利必須符合相應的法律法規，在帶頭自覺執行行業規范的前提下實現利潤。要進一步增強安全、環保、質量意識，違規事項堅決不做。長期盈利。作為XX地方國企，要深耕這片熱土。房產要以交房作為營銷的開始，不斷為業主提供增值服務，贏口碑、多營銷。合作對象都是我們的資源，長期盈利必須依靠合作。客戶是我們的上帝。處處盈利。營銷盈利包括多個方面。對持續虧損、扭虧無望的企業，上級明確要求不解決企業虧損，就要解決虧損企業。對盈利模式不清晰，長期經營虧損且扭虧無望的一律進行關停并轉。公益性項目要爭取政府補助，相關單位責任人要扛起相應責任，加快解決相關問題。

二是營銷意識。需具備四個條件：出色完成本職工作。做好本職工作本身就是營銷。在干好本職工作的基礎上，通過銷售產品、服務，實現多元收益。熟悉集團產品服務。強化營銷意識，必須熟悉集團的產品、服務，做到如數家珍，關鍵是說出內涵，知曉文化。及時捕捉營銷機會。營銷是滿足別人需要，幫助別人解決問題，要時刻關注別人的需要，及時適時推介給合適的對象。親友聚餐時，可以發一發集團宣傳手冊，講一講集團產品、服務。樹立整體大局觀念。對集團要有強烈的使命感、責任感、榮譽感，自覺維護集團形象，切實增強全社會認同感、信任感。對照標準，找準差距，最終實現全員營銷、全面營銷、全程營銷、全天候營銷、全方位營銷。

三是客戶意識。集團上下要真正把“客戶”放在心上，在對外交流、合作中，主動聯系客戶，強化客戶意識。要尊重客戶?？蛻羰俏覀儍r值的創造者，平時多提醒，才是真關心。為客戶辦事，主動服務，能跑一次辦成的事絕不讓客戶跑第二次，實現不見面審批、不見面付款。要分類管理?？蛻絷P系有四個層次，包括買賣關系、供應關系、合作伙伴和戰略聯盟關系。我們每個單位、團隊，每個人都能關聯若干客戶，各塊要分類管理，市場營銷部統籌部署。要維系關系。做好與客戶的日常交流互動，傾聽客戶意見和建議，加強對客戶的了解，優化客戶關系，防止客戶誤解。在平時多下功夫，定期回訪客戶。要挖掘價值。客戶是我們的資源，要詢問客戶需求，介紹自己產品、服務功能。可以通過活動溝通客戶，從而深入挖掘潛在客戶的價值。

四是全員意識。要做到人人會營銷、個個懂營銷、時時想營銷、處處做營銷。明確主業主責，非營銷人員全員營銷是“自留田”，對營銷人員而言全員營銷是“責任田”。要把營銷當作一種生活習慣，實現收入多元化。要把營銷當作企業文化的一部分，把營銷文化扎根于大家心理。

二、堅持謀劃先行，認清四個形勢

一是產能擴大化。集團層面已經形成四個成熟的板塊，這四個板塊需要足夠的資源來支撐，所有的投入都要有回報，所有產品和服務需要通過營銷向市場輸出。目前，我們營銷力量和產能是不匹配的，要加強這方面的研究。尤其是XX今年XX月XX日初步對外開放，XX酒店明年開始試營業，以及各類房產樓盤銷售。

二是競爭白熱化。區域房產、大眾餐飲等市場競爭已呈現白熱化狀態，加之消費者購買心理的不斷成熟，必須增強品牌意識，發揮獨特優勢，開展全員營銷，適時調整營銷策略。XX酒店的建設已對周邊餐飲、住宿行業形成了較大的沖擊力；集團樓盤每次開盤都會吸引許多其他樓盤置業顧問的“探尋”。

三是手段軟件化。很多的營銷活動都是通過軟件控制，通過大數據分析、云平臺來操作。營銷條線要充分利用微信、快閃、XX共享匯等工具切實加大營銷力度，定期分析相關情況，通過合作共建等方式最大限度發揮好平臺功能。

四是營銷一般化。這是我們致命的問題，現有營銷隊伍、營銷能力、營銷層次不能適應當前形勢。我們現有的營銷隊伍缺少工作閱歷，沒有更多經驗，沒有經過市場充分的摸爬滾打，確實需要提升?？蛻絷P系維系程度還不夠，大家要一起更多學營銷、說營銷、做營銷。X同志，春節前，請親友小孩幫忙到街上發放集團定制春聯；加油站一位加油工，三伏天里，逐門逐戶推銷加油卡；X同志，親自駕車幾十公里，接朋友到集團樓盤看房；書香門第一位置業顧問，緊跟正離開客戶幾十米，只為加上一個微信號，這些營銷精神值得學習宣傳，解決營銷一般化的問題。

三、堅持文化先行，做足四門功課

一是營銷企業文化。營銷首先要營銷自己，銷是銷觀念、樹形象、贏口碑、聚資源、搞合作，要把集團的企業文化向外輸出。企業文化靠我們的一言一行，靠每個員工來維系，靠大家共同匯聚正能量，以企業文化助力全員營銷。

二是營銷產品服務。我們熱銷高端房產、熱電能源、油品貿易、綠化產業四種產品，力推少兒文旅、餐飲住宿、政務接待、健身養生、建筑安裝、集中建設、規劃設計、工程檢測八項服務。每位員工要了解集團基本情況，體現對集團關心。重點營銷產品和服務的特色、亮點、文化，并力求自身體驗后深有感觸。

三是營銷自我能力。每個營銷的產品都有與之相匹配的營銷政策。營銷無處不在，無時不有，營銷要以客戶為中心。滿足客戶需求，營銷的最高境界就是利他。要拓寬發展空間，發動全員，依靠全員，利用全員開展全員營銷，讓營銷人才脫穎而出。發揮各自優勢開展全員營銷，體現自我價值，實現收入多元。

四是營銷政策措施。集團企業營銷有一系列的激勵政策，包括人力資源，有市場化的績效考核，給大家發展的機會、給大家提薪的渠道、給大家一個營銷體驗。今后要不斷健全和完善營銷政策，真正讓全員營銷給大家帶來更多實惠。

四、堅持輿論先行，力推四項措施

一是造濃氛圍。宣傳氛圍。所有營銷都要輔以信息發布推廣、路演等宣傳活動，提前半個月出宣傳畫面，讓客戶、讓社會看到畫面、聽到聲音、知曉政策。工作氛圍。營銷網絡要定期經常性開展小團體活動，分類別、有針對性，大的營銷活動每季一次。營造氛圍靠開展“比、學、趕、幫”活動支撐，通過分享會、培訓會、座談會、交流會、音樂會、運動會等來提升，通過組織評比、績效兌現來鞏固。保障氛圍。要加大營銷人才培養、使用、鍛煉、激勵力度；關心、支持、服務、保障全員營銷工作；確立一切圍著營銷干、一切向著營銷看、一切跟著營銷走的戰略布局，以銷定產、不庫存、不積壓，一線營銷發現的問題，客戶的信息及時反饋，客戶有所指，我們有所行。集團資源人、財、物向營銷傾斜，加大對營銷人員的人文關懷，加大營銷人員獎勵力度。

二是創新方式。軟件運用。推廣云平臺，建立集團全員營銷微信群、微信公眾號，提高發布率、活躍度、關注度，更新方式方法?？缃鐮I銷。要搞產品輸出，同時要搞客源搜集，加大與各部門如金融、教育、文旅等部門的聯系?！秞x房地產》、XX要加大營銷宣傳、增加信息量，大家要經常關注XX這個合作欄目。對外合作。主要是與全員營銷不能匹配的，需要借用別人力量、品牌來營銷，如安徒生、XX酒店等營銷。

三是用好平臺。公園平臺，尤其是XX會客廳，要成為客戶之間、員工之間，各塊活動、相關事宜洽談交流的平臺。充分發揮好會客廳的展示、營銷、洽談、平臺四大功能，提高使用率。全民健身中心平臺管理較好，把全民健身中心“高大上”口碑形象保護好、利用好、宣傳好、拓展好。安徒生項目平臺提前布局營銷。

四是強化考核。確定全員營銷薪酬構成與標準，形成標準化管理體系，加大考核力度，提高全員營銷體系整體績效。鼓勵、支持、督促各板塊制定績效考核辦法，通過績效考核體現每個人的業績、價值，通過績效考核提升干勁，開展比拼。全員營銷專項激勵是一個時段特定營銷行為，適時制定專項措施，但要規范，把這手段利用好、保護好、維系好。

同志們，營銷是崇高的職業，全員營銷是集團優勢所在，我們要以今天活動為起點，迅速主動投入，及早養成營銷習慣，用營銷實踐書寫精彩人生，領引美好生活！