第一篇：農行員工違反守則的心得體會[本站推薦]

心得體會

根據農總行要求，全行職工在農行內部掀起了“學守則、講合規”的學習員工手冊的熱潮。現將自己學習的心得體會陳述如下：

通過近段時期對規范化服務和加強制度建設的學習，使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。

古人說“不以規矩，不成方園”。作為全國四大銀行之一的中國農業銀行，要實現科學有效的管理，就必規范員工行為規范，做到有規可循，違規必究。難以想象沒有制度的企業，是沒有成功的員工行為規范，是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規范，才能保證員工能科學地，行之有效地執行領導者的決策。加強對行為規范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執行。

通過對規范化服務的學習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業務時要按照業務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效。同時對客戶的服務要主動熱情，面帶微笑耐心周到，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業務的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則，只有依靠建全的制度與優質文明的服務，才能確保我行穩建持續地發展。只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動，從而遏制違規違制問題，有效防范案件的發生。

某支行一營業機構，多年來，各項業務經營指標均排列全行前列。前不久，該機構某柜員因多次挪用庫款和私取顧客儲蓄存款而被查處，這在當地造成了不良的社會影響，也讓全行上下一片震驚。這個案件的發生，除當事人利欲熏心外，也反映了該營業機構領導重業務發展輕內部管理的隱患，暴露了其會計主管不按制度要求每日清點營業箱票款的違規做法，從而洞口了方便之門，使作案者屢屢得逞。

該案例更深層次的解析，說明了一個共同的特點：在行內不少部門，一系列的員工規范制度制度雖掛在墻上，但沒有很好的落實在行動中，系統的某些神經末梢仍處于失控狀態；案件與事故的發生與制度的執行不力、違規操作緊緊相連，每一個案件的發生都伴隨著有章不循、違規操作的因果現象。國有國法，行有行規。合理的員工行為規范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。中國銀行業需要建立全新的合規文化管理，以實現合規經營目標，這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變，盈利模式發生深刻變化的時期，來自某些決策層和操作層有悖于職業準則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規文化，抓好文化教育，這對增強全員合規意識，防范案件和違規違紀問題的發生，確保銀行深化改革和業務經營順利發展具有重要作用和深遠的現實意義。

員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。員工行為規范文化教育，則是銀行為控制合規風險，實現合規經營目標，通過制定和實施一系列對制度、標準和程序，建立企業良好的員工行為規范文化，主動使自己的經營管理行為與合規法律、規則和準則相結合、相一致的動態管理過程。

銀行經營過程猶象風箏的放飛過程，需要進行合規運行的動態管理。全行員工是其風箏主體，行為準則及規章制度是其風箏線。經營如果缺失規范和約束，其運行就會迷失方向，偏離目標，遭至敗損。國外巴林銀行遭致“員工操作風險”吞噬，由興盛到衰敗的過程，就是一個有力的佐證。

其實合規管理不僅是銀行內部風險管理的核心，更是確保業務經營合法守法、符合監管規定、符合自律性原則的主要手段。反思以前“一抓就死，一放就亂”的現象，很大程度上，就是沒有把“合規”貫穿于業務發展的全過程，讓一些當時看起來的小問題成了最后的大麻煩。所以，建立合規文化，讓“合規”成為每位干部員工的自覺意識和行動，是落實科學發展的基礎和關鍵。我認為，主要應從以下幾個方面來推進合規文化建設。首先，要努力建立并完善合格的“規”。銀行業務拓展、營銷策略、內部管理、發展戰略、市場競爭、考核激勵、工作創新等各方面，都必須要與市場競爭的客觀需求相匹配，這就需要我們的這個“規”要不斷完善，并隨著市場變化進行相應調整，確保有章可循，有規可依。其次，要創建科學的合規管理機制，確保一個“規”在建立好后能夠被大家持續地遵守，并始終使其在全面風險管理和內部控制中保持核心地位。第三，樹立“合規就是效益”的思想，把合規理念滲透到每一員工，使遵章守紀、合規經營成為每一員工的自覺行為。第四，就是要把合規管理嵌入到業務經營的每個環節，確保規范發展。通過這段時間對規范化服務和加強制度建設的學習，使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了我和農行能穩步建全的發展，本人需要不懈的學習和與時俱進工作。

第二篇：農行員工違反制度學習心得范文

《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習心得

總行新修訂了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》，并在全行范圍內開展學習專題學習教育活動，目的就是為了讓廣大員工進一步進一步增強合規操作意識，提高風險控制能力，提升全行精細化管理水平。

認真學習新的《處理辦法》，增強規章制度執行力。開展規章制度學習教育活動，是適應內外部形勢發展變化的需要，是建立健全我行合規管理制度建設的需要，是從嚴治行，防范違規違紀行為的需要，也是保護員工，加強隊伍建設的需要。學好新辦法是適應全行股改后新形勢的需要。學好新辦法是夯實我行管理基礎的需要。今年是總行黨委確定的“基礎管理提升年”，合規文化建設規劃的推廣根植年，工作重點之一是夯實管理基礎。對目前全行各個工作崗位的員工哪些事能做，哪些事不能做，做了要受到什么樣的處理做出了明確規定，并進一步規范、統一了處理執紀標準。與原《處理辦法》相比，處理原則更加科學，適用對象更加明確，內容涵蓋更加全面，處罰更加嚴格，責任追究更加合理，處理程序更加嚴密，使各項懲處制度易于執行和操作，保證了監督和執紀更加有效，是我行內部處理違規違紀員工的一部強有力的“法典”。

作為一名新入行的員工，通過近期的集中學習和余業時間學習，結合自身崗位，對與自己相關的章節進行重點學習，并做了學習筆記。主要體會有以下幾點：

一、通過學習提高了思想認識，增強了遵規守紀的自覺性。金融是現代經濟的核心，近年來，我國銀行業在運行過程中，由于體制交替，機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行在案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面。認為與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不熟悉規章制度對各崗位的具體要求，就不可能做到很好的遵守規章制度，并成為一名合格的員工。

二、通過學習進一步掌握了學習方法，并力求在理解和運用上下功夫，規章制度的學習不是一蹴而就，一時半會就可學成或學好記牢。關鍵要靠長期的學習和積累。要養成長期學習的習慣，特別是與我們日常工作相關的規章制度，我們就要重點去把握，去理解，要結合自身的崗位重點學習相關的規章制度，做到學習與實踐運用相結合，學規與遵規相結合。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章，不違紀。

三、提高自我范范意識和能力。當前，金融業電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理體制上的不完善，進行金融犯罪。作為柜員在柜面業務上做好安全合規的防范工作，保障好自身、現金和重要憑證的安全，防止被搶和被騙等發生。

通過此次學習，讓自己更加明白“合規就是效益”的重要性。掌握了規章制度，使自己在工作有規可循。在以后工作，更應該嚴格按規章制度辦事，為農行更好的發展奉獻自己的力量。

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2011年6月7日

第三篇：農行員工違反規章制度處理辦法心得體會1

近期，在全省農業銀行開展了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動，本人通過自學和集中學習，對《處理辦法》所涉及的內容進行了認真學習，使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會：

省行確定在全省農行系統開展《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動后，我能從思想上高度重視，積極配合市行機關搞好本次學習教育活動，認真學習有關規定，并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學習，是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經

驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執行，規章制度的執行，不是靠某一人來執行的，而是要靠一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不徇是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

第四篇：農行員工違反規章制度處理辦法（模版）

<<農行員工違反規章制度處理辦法>>的心得體會

通過對《《中國農業銀行規章制度處理辦法》》的學習，使我進一步提高了對會計出納、重要空白憑證等工作的認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己要嚴格遵守各項規章制度。

總行確定在全農行系統開展《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動，我能從思想上高度重視，積極配合參與本次學習教育活動，認真學習有關規定，并做好筆記。

通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習，是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。

近年來，我縣農行雖然沒有發生大的經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業務操作中仍然存在一些風險隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生。因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。

通過這次《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習，對照各項規章制度、規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對有些規章制度的理解不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。三是要加大對會計、出納人員的管理和同事之間的監督力度，將各項制度落實到業務活動中去。四是強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，伴隨于身邊，有一分

熱，發一分光，做一個實實在在的農行人。

第五篇：農行員工違反規章制度辦法學習

學習中國農業銀行員工違反規章制度

處理辦法心得體會

這次通過對“中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法”的學習活動，信貸管理部采取了自學和部室集中學習兩種學習方式，我在活動期間分別對第一章總則、第二章處理方法及規則、第三章違規行為及處理中的涉及我部門及崗位的部分（第九節違反信貸業務規章制度行為及處理、第十節違反個人信貸業務規章制度行為及處理、第十八節違反計算機管理規章制度行為及處理、第十九節違反授權、反洗錢規章制度行為及處理、第二十節違反監督檢查工作規章制度行為及處理）、第四章處理程序、第五章附則等內容進行了深入的認識，通過對以上規章制度的學習，使我進一步提高了對各項規章制度重要性的認識，使我對認真執行規章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。

一、對這次教育活動的心得體會：

在領導確定在行內開展規章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規定，做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業銀行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提，是我們每一位農行員工的重大責任。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務。

通過近年來的情況看，我行雖然沒有發生重大經濟案件和重

大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生，血的教訓。因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。

二、自身的問題及今后的整改措施：

通過這次基本制度學習教育，對照各項規章制度規定，我找到了本人在學習和工作中存在的一些不足。

1、對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。

2、有時沒能全面的總結工作中存在的問題和經驗。

針對本人存在的這些問題，我決定采取如下措施：

1、加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，提高自身的綜合素質的分析能力。

2、認真履行工作職責，遵守各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求，確保各項業務工作的順利進行。

這次學習給了我一次很好的反思機會，作為銀行員工還必須做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業犯罪。并且通過對各項管理條例及施行方法的理解加強自身的管理力度。