第一篇：煙草系統三個放在心上心得體會

煙草系統三個放在心上心得體會

為貫徹落實省局“三個放在心上”的工作要求，經過認真深入開展討論與學習，結合自身實際工作，筆者認為，應當把“客戶放在心上、員工放在心上”作為日后重要的一項工作去開展。

把客戶放在心上，要為客戶提供更高的效益，為客戶提供更優的服務，為客戶提供更好經營環境。以制訂公平的分配政策、確保穩定的零售價格和營造良好的銷售環境等方面入手，健全完善零售終端利益保障機制，加強對零售客戶的經營指導，提高客戶的經營質量和盈利水平。同時，還應該不斷健全服務體系，改進服務質量，完善服務內容，公開服務承諾，建立健全可操作、可評價、可長期有效運行的服務考評體系，努力實現“服務理念現代化、服務內容精細化、服務行為規范化、服務評價體系化”，從而不斷提高客戶的滿意度、忠誠度和依存度。

一是更加關注客戶利益。給客戶提供更高的效益和利潤，讓客戶得到實效，實現更高盈利水平。指導幫助客戶明碼標價，做到統一柜臺卷煙出樣擺放，品牌對應標簽，確保標簽字跡清晰，通過自律小組積極引導客戶明碼實價，指導客戶運用好二個量訂好卷煙，保持合理的庫存，確保資金的使用最為合理。指導客戶計算好一本帳，堅持明碼實價，確保利潤率達到15%以上。督促引導客戶做到規范經營，大力宣傳好穩價與增量關系，對少數有低價、違規行為的客戶按照自律小組公約采取相關措施，規范市場卷煙零售秩序。讓所有客戶明白對違規客戶采取的相關措施其實也就是保護絕對多數客戶的即得利益，引導客戶樹立規范經營的意識，逐步提高規范經營的自覺性，提升客戶盈利水平和滿意度，實現和諧經營與發展。

二是為客戶提供更優質服務，做到服務方式創新。如何提高客戶服務滿意度，做到服務方式創新。筆者認為，作為一線員工，掌握與客戶的溝通技巧是一切工作的前提，其次要配以較強的自身業務能力和心理素質。一線員工要樹立正確的職業觀、價值觀，保持良好的心理狀態，善于化壓力為動力。只有做好這些，才能在客戶服務中做到善于換位思考，在諸如品牌培育、穩價增量、貨源供應、市場管理等工作中做到去聽客戶訴說、去感染客戶、去說服客戶、去化解客戶抱怨，從而避免硬壓客戶的現象產生，客戶滿意度的提高應該隨之而來。客戶的差異化服務以及服務的創新就會在上述工作中隨著經驗的不斷累積一步一步不自不覺的產生。把員工放在心上，員工在煙草職工隊伍中占有很大的比重，大部分站在一線，是展示煙草企業形象的重要窗口。要始終把員工的疾苦、冷暖放在心上，想員工之所想，急員工之所需，解員工之所難；要廣泛開展談心交流活動，及時掌握員工的思想動態、真實想法，主動吸納員工的意見建議，營造平等交流、互通合作的良好氛圍，提高員工的歸屬感，要真正把員工放在心上，就要為科室員工提供更大的發展平臺，給予員工更多的人文關懷。為科室員工提高自己的綜合素質，發揮聰明才智，實現人盡其才、才盡其用。

加強內部管理，注重自律。個人必須首先要到模范帶頭，注重自律。要堅持做到公平、公正，做到敢于、善于、碰、解決問題。敢于、善于管理一方面來說是對上級負責，另一方面來說，是對部門員工負責。對上級的負責就是要以大局為重，全面落實上級交辦的各項工作任務；敢于、善于管理深層次來其實是關心、愛護員工的責任體現，如果放之不管實則損害了部門員工自身或他人的切身利益以及日后的工作適應能力，這更是一種把員工放在心上的表現。

總之，“三個放在心上”是一切工作的根本指導思想，是必須遵循的價值取向，也是當前的根本任務。樹立“以人為本”理念，在思想上、政治上、工作上、生活上和行動上“從心出發”，給予廣大煙農、客戶、員工更多的關注、關心、關愛，充分調動他們的積極性、主動性、創造性，才能更好促進行業持續平穩健康發展。

第二篇：煙草踐行三個放在心上心得體會1

踐行三個放在心上心得體會

把煙農放在心上，把客戶放在心上，把員工放在心上，是堅持“兩個至上”，推動行業“三個發展”，做到“三個始終”，樹立“五種意識”的要求，那么作為基層煙草商業企業如何做好“三個放在心上”呢？筆者認為：堅持以人為本，走好“三個放在心上”之路十分重要。

一、煙農、客戶、員工在煙草商業企業的地位和作用。

煙農是煙葉生產的主體，是立企之本，發展之基。維護煙農利益是鞏固煙葉基礎地位的需要，是構建和諧社會的需要，是煙草商業企業自身發展的需要。

客戶是企業最寶貴的資源，是培育品牌最重要的力量，是“卷煙上水平”最關鍵的環節。卷煙零售客戶與煙草商業企業血脈相連，企業要持續穩定協調健康發展，就必須切實維護好卷煙零售客戶的利益。

員工是企業的財富，是企業的資源，是企業真正的主人，對企業有現實或者潛在的價值，能推動企業不斷向前發展。對于煙草商業企業來說，員工是推進企業全面建設和發展的一支重要力量，發揮著生力軍的作用，他們作用發揮如何，直接關系到企業和諧建設和長遠發展，對于提升網建水平，提高服務質量，樹立企業良好形象具有重要作用。

二、深刻理解“三個放在心上”的重要意義。

“三個放在心上”是我們一切工作的根本指導思想，也是我們當前的根本任務，我們必須堅持以人為本，不斷增強“三個放在心上”的意識，樹立“三個放在心上”的經營理念，為煙農、客戶、員工服務，切實做到把他們放在心中最高的位置。

1、切實把煙農放在心上。煙葉始終是行業發展的重要基礎，只有煙農利益得到保障，煙葉生產才能保持穩定發展，煙葉工作水平才能不斷提高。所以我們要以“關愛煙農、共同發展”為主線，始終把穩步提高煙農收入作為煙葉工作的立足點和出發點，保持煙農積極性，推動煙葉的持續穩定健康發展。把煙農放在心上，就是要切實維護好煙農的利益，為煙農提供更多的實惠、更優的服務、更好的條件，不斷提高煙農科技種煙的能力、減工降本的能力和種煙效益能力。

2、切實把客戶放在心上。客戶是我們的衣食父母，因此我們應該按照“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的總體要求，不斷加強管理和服務，維護好零售客戶的利益，促進客戶的市場競爭實力。把零售客戶放在心上，維護好零售客戶的利益，就是要為零售客戶提供更高的效益、更優的服務、更好的環境。

3、切實把員工放在心上。把員工放在心上是推進企業發展的客觀需要，是實現以人為本的落腳點，也是實現企業又好又快發展的源動力，符合現代企業管理的要求。企業和員工是伙伴關系，是事業共同體、利益共同體、命運共同體。企業把員工放在心上，維護好員工的利益，才能充分調動全體員工積極性、主動性、創造性，從而為企業改革發展營造更加良好的環境，讓員工有歸屬感，有成就感，有責任感。

第三篇：“三個放在心上”演講比賽動員講話

“三個放在心上”演講比賽動員講話

各位參賽選手、評委、同志們：

大家下午好！今天，我們相聚在這里，一同參與踐行?三個放在心上?主題活動演講比賽，我感到非常高興。在此，我代表縣局（分公司）向參加比賽的選手和辛勤工作在各條戰線上的干部員工們表示熱烈的歡迎和良好的祝愿！。

自開展踐行?三個放在心上?活動以來，縣局（分公司）全體員工圍繞年初制定的工作任務和目標，在打造良好的市場經營環境、提高客戶的市場競爭實力和盈利能力上功夫，在提高煙農科技種煙、減工降本和提高煙農的種煙效益能力上下功夫，在營造良好的工作氛圍、搭建公平的競爭平臺和提高員工的業務能力上下功夫。實現了卷煙銷售健康有序發展，網建整體運行水平的有效提升，市場凈化率得到了明顯提升，費用成本得到了有效控制，隊伍整體素質有了明顯提升。

今天我們在這里舉辦?三個放在心上?主題活動演講比賽，目的就是通過此方式，進一步使??把煙農放在心上、把客戶放在心上、把員工放在心上??牢牢根植于全體煙草員工心中。充分發揮每一個人的聰明才智，工、商、零、煙農、員工共同為安遠煙草的發展奠定堅實而穩固的基礎。要堅持‘以人為本’，把煙農、客戶當作我們的衣食父母，把員工當作我們的兄弟姐妹。在實際工作中，圍繞?人?的全面發展，營造良好氛圍，形成關心愛護煙農、零售戶和員工的工作氛圍，使個人價值在企業發展中得到充分的體現，讓安遠煙草更加充滿蓬勃生機和活力。

這次的比賽可以說是群英薈萃，異彩紛呈。各位參賽選手都來自各部門的佼佼者，希望通過你們的精彩演講，來展示你們個人的演講技能，展現我們煙草員工良好的精神風貌，向全局（分公司）匯報?把煙農放在心上、把客戶放在心上、把員工放在心上?實踐活動的成果。希望你們發揮聰明才智，展現青春風采，賽出風格、賽出水平、賽出干勁、賽出團結，為本次活動增添光彩。

最后，祝演講比賽取得圓滿成功，祝各位參賽選手取得優異成績。祝大家工作順利，身體健康，萬事如意！

第四篇：煙草系統三個建設年活動動員大會講話

煙草系統三個建設年活動動員大會講話

同志們：

今天，我們召開全區煙草商業作風建設年、環境建設年、項目建設年“三個建設年”暨“四幫四促”動員大會，并以“三個建設年”暨“四幫四促”活動為契機，將省局（公司）、地區局（公司）的相關活動安排與之緊密結合、統籌兼顧、全面推進，進一步統一思想，理清發展思路，促進科學發展，為全區煙草商業“十二五”規劃開好頭、起好步奠定堅實的思想基礎、管理基礎，推進**煙草向更加嚴格規范、更加富有效率、更加富有活力的“三型”企業邁進，實現又好又快、更好更快發展。下面，我講三點意見：

一、深刻認識“三個建設年”暨“四幫四促”活動對建設更加嚴格規范、更加富有效率、更加充滿活力的**煙草的重要意義

**煙草經過歷史的沉淀、歲月的洗禮，已經站在新的歷史起點，正經歷著從量變到質變過程的涅槃。**煙草曾用高原的胸懷，吐故納新，銳意進取，在現代煙草農業、煙水工程建設方面創造了行業的領先水平。面對新的歷史發展機遇和挑戰，在**煙草提出加快實現“三個轉型”，邁向“面向**、立足全國，爭創一流”目標過程中，既涌現出像陳勇這樣不畏艱險，時刻把**煙草、責任煙草懷揣在心靈深處，用行動詮釋拼搏、奉獻、超越的**煙草企業精神，為全區煙草商業廣大干部員工做出表率，樹立新形象的優秀員工。又出現了楊光燦之流視法律為兒戲，踐踏標準，破壞標準，利用崗位之便偷竊倒賣國有資產、盜走煙農售煙款，以身試法、潛逃境外，嚴重損壞企業形象的害群之馬。巨大的反差，讓我們不得不審視**煙草在發展、轉型、跨越等方面存在的問題，也讓我們更加清醒地認識到成績與榮耀可以光耀一時，但**煙草要實現基業常青，必須抓住虛假繁榮之后不規范的問題，以“三個建設年”和“四幫四促”活動為契機，在嚴格規范上下功夫，重樹團隊價值觀，著力打造高度負責任、嚴格履職的團隊，只有這樣，**煙草團隊在創新管理中，才能創造業績、贏得尊重。

(一）充分認識“三個建設年”暨“四幫四促”對建設嚴格規范的**煙草重要性

國家局在“卷煙上水平”總體規劃中已明確提出：全行業要以培育“532”和“461”知名品牌為重點，加強煙葉基礎地位，全面推進現代煙草農業建設。將繼續加大投入，完善煙葉生產基礎設施，未來5年，國家局每年將至少投入100億元專項資金用于煙葉基礎設施建設。基于此，我們要繼續發揚艱苦奮斗、團結拼搏的作風，牢固樹立抓項目、抓現代煙草農業基地單元建設就是抓**煙草未來發展的理念，突出抓好以煙水工程為主的基礎設施配套建設，把加快煙葉基礎設施建設、全面推進現代煙草農業基地單元建設與更加嚴格規范的**煙草相結合，創新工作方法，依靠完善的管理制度、嚴格的工作標準、規范的工作流程、過硬的監管措施、快捷的信息化手段來解決規范和高效的問題。扎實推進“兩個至上”進班子、進崗位、進流程、進標準，建立行之有效的內部監管長效機制，讓大家不敢違規、不想違規、不去違規，真正做到更加嚴格規范。深入推進標準流程管理，強化執行力建設，做正確的事，正確地做事，把事做正確。

（二）充分認識“三個建設年”暨“四幫四促”對建設富有效率的**煙草必要性

隨著**煙草不斷發展壯大，工程項目建設多，各項工作千頭萬緒，對各級領導干部、廣大員工提出了新要求、新挑戰、新考驗。在壓力與考驗面前，全區煙草商業不同程度地出現了有令不行、有禁不止的行為，部分領導干部責任意識淡化，履職不到位，有位不為、亂作為；有的工作作風漂浮，官僚作風、本位主義、形式主義蔓延，工作效率不高，工作節奏不快。還有很多問題在局長（經理）座談會上已經作了分析，這里不再贅述。這些問題若不及時加以根治，建設更加嚴格規范的**煙草將是一句寫在紙上的“烏托邦”。深入開展“三個建設年”，其核心就是要查找領導干部在忠實履職、基礎管理等方面存在問題，進一步加快轉變發展方式，推進基礎管理，提高服務水平，提高工作效率。我們要做到思想上和行動上都富有效率，避免管理和服務上南轅北轍、減少內部消耗，提高辦事效率；樹立實干作風，嚴謹篤實，從小事做起，一件一件抓落實，一項一項出成效，充分發揮主觀能動性，不斷改進工作方法，創造性地開展工作，提升工作效率；敢于突破傳統思維定勢的羈絆，在整體思維、戰略思維、系統思維上實現新的突破，形成凝心聚力的良好氛圍，帶動工作效率、管理效率、服務效率的全面提升。

（<課件>三）充分認識“三個建設年”暨“四幫四促”對建設充滿活力的**煙草緊迫性

**煙草已站在新的發展起點上，煙葉收購量居全省第一，煙葉質量得到客戶認可，煙葉需求也不斷增加。各級黨委政府關注煙草產業，把煙草產業作為丟不得、丟不起的產業來抓。客戶需求的不斷增加，各級黨

委政府的重視，給**煙草的發展營造了寬松的外部環境。**煙草是全區廣大員工、煙農、零售戶賴以生存和發展的支柱，實現好、維護好、發展好廣大煙農、零售戶、全體員工的利益，是**煙草的責任和使命，推進**煙草又好又快、更好更快發展也是廣大煙農、零售戶、全體員工共同的心愿，這是**煙草最大的競爭優勢。地委、行署提出要卓有成效地抓好環境建設年，目的就是要在不斷優化和完善外部環境和內部環境上下功夫，占據新一輪發展優勢的制高點。要實現**煙草跨越式發展，我們也要在**煙草內、外部環境的優化和改造上做“功課”。**煙草發展離不開一支充滿活力的團隊，離不開想干事創業的員工。為此我們要深刻認識到抓好環境建設年工作對于建設充滿活力的**煙草的緊迫性。用競爭激發活力，用激勵增強活力，用機制保持活力，密切聯系自身實際，始終不渝地抓好各項工作措施的落實，努力使**煙草更加充滿活力。

二、用統籌的方法深入推進“三個建設年”和“四幫四促”活動，扎實推進各項工作上水平

作風建設、環境建設、項目建設和“四幫四促”活動相互關聯，相互促進，辯證統一。作風建設是保障，環境建設是基礎，項目建設是支撐，“四幫四促”是目的。四者統一于促進經濟社會發展歷史性跨域的各項工作實踐中。在深入推進“三個建設年”和“四幫四促”活動過程中，要結合全區煙草商業實際，將“兩個至上四進”、“四要作風”建設、“三型企業建設”、標準管理體系建設、優秀基層創建活動、對標管理、“責任煙草、你我**”在崗位主題實踐活動與之有機結合，統籌安排，整體推進，在“好”上找差距，在“快”上做文章，把“慢”這個問題解決好，扎實推進各項工作上水平。

（一）著力推進作風建設上水平

要通過開展作風建設年工作，進一步推進宗旨教育，繼續深入推進“四要作風”建設、“兩個至上四進”長效機制建設、“三型企業”建設、“六型”機關建設、“責任煙草，你我**”在崗位主題實踐活動，爭做試驗區人，為試驗區添光彩。作風建設，首要任務就是要培養各級干部求真務實、真抓實干和心系群眾的作風，提高領導干部的執行力和落實力，增強各級黨組織的凝聚力和向心力。要加強制度建設，建立起支撐**煙草商業又好又快、更好更快發展的體制機機制，使企業更加嚴格規范、更加富有效率、更加充滿活力。要加強反腐倡廉建設，解決好各級領導干部的世界觀、人生觀、價值觀問題，努力打造團結、務實、高效、勤政、廉潔的干部隊伍。要強化員工價值觀教育，用社會主義核心價值體系對各種外來的、內生的各種錯誤觀念引起的部分員工“價值失落”、“價值混亂”、“價值扭曲”等進行校正，增強發展意識、團隊意識、大局意識、責任意識、法律意識，自覺為“責任煙草、你我**”的使命、愿景去創造、去創新、去發展，實現員工個人發展與企業發展的有機統一。要大興解放思想、開拓創新之風；大興求真務實、真抓實干之風；大興團結民主、和諧共事之風；大興艱苦奮斗、廉潔從政之風。繼續深入推進“兩個至上”的行業共同價值觀的深植和責任文化的宣貫，讓“兩個至上”進班子、進崗位、進流程、進制度，讓負責任成為**煙草團隊的名片，擴大企業文化的影響力和感召力，構建**煙草團隊共同價值取向和精神狀態，讓文化這雙無形的“手”引領**煙草從優秀走向卓越。繼續鞏固踐行宗旨教育活動取得的成果，進一步牢記宗旨意識，認真履職，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，筑牢拒腐防變思想，艱苦奮斗、艱苦創業、勤儉辦事，營造風清氣正、和諧共事的氛圍。繼續按照國家局“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的要求，形成合力，上下同心，形成全區煙草商業闖的魄力、搶的意識、爭的勁頭、拼的勇氣，齊心協力落實好省局（公司）和地委、行署提出的目標任務，奮力推進**煙草商業的歷史性跨越。

（二）著力推進環境建設上水平

圍繞創造開放透明的政策環境、誠實守諾的信用環境、優質高效的政務環境、公平正義的法制環境的要求，全面推進**煙草標準管理體系建設、優秀基層建設，形成創先爭優的良好氛圍。**煙草要實現跨越發展，首先要靠觀念引導，以觀念的突破來實現管理的提升、效率的提升、形象的提升。要把解決思想、更新觀念放在百事之先，著力解決好少數領導干部、員工因循守舊、辦事拖拉、不求有功、但求無過，遇到事情繞道走；解決少數職能部門干部員工服務意識差，對待工作推諉塞責、推過攬功，嚴重損害企業形象，影響發展環境等問題。各級各部門不斷破除束縛企業科學發展、阻礙發展方式轉變的陳舊觀念、思維定式和行為習慣。要按照打牢基礎、全面提升、創新發展的要求，進一步加強基層隊伍建設、文化建設、制度建設、法制建設，促進全區煙草商業隊伍素質、管理水平、生產經營能力、法律意識的提升，改善基層生產生活環境，夯實發展的基礎，彰顯**煙草大區形象。

（三）扎實推進項目建設上水平

按照“精心謀劃儲備一批，抓緊開工建設一批，盡早竣工達產一批”的要求，精心謀劃，積極爭取，全力推進，全面推進全區煙葉基礎設施配套建設、固定資產投資項目建設和現代煙草農業建設工作。加快煙水工程建設、固定資產項目進度，確保2010在建煙水工程2011年4月30日前全面完工，2011煙水工程2011年11月底前完工，站點建設6月30日前完工，啟動煙葉物流倉庫、地區公司綜合辦公用房建設。牢牢抓住中央對威寧縣貧困問題的關注，大力爭取國家煙草局的支持，全力謀劃和儲備好一批好項目、大項目。在威寧縣主產煙區提早規劃好3億元的煙水工程項目和配套基礎設施規劃，爭取地方政府支持，解決好項目用地、用電、交通運輸、行政審批方面的問題，6月30日前全面完成威寧縣“高原煙海”及現代煙草農業示范區建設，著力打造行業“四個典范”。更加重視現代煙草農業規劃設計的科學性、基礎設施建設實用性、推進工作整體性、資源整合綜合性和特色亮點的帶動性，按照設施農業建設發展方向，重點抓好煙水配套、土地整治、收購站點、防雹體系等基礎設施的綜合配套和系統完善。進一步探索煙葉生產組織方式的創新，因地制宜引導好、發展好適度規模種植，重點抓好育苗、機耕、植保、烘烤、運輸等環節的專業化服務，著力提升現代煙草農業軟實力。

（四）扎實推進企業基礎管理上水平

圍繞“幫助學習領會精神，促進思想統一；幫助理清發展思路，促進科學發展；幫助解決實際問題，促進增比進位；幫助化解矛盾糾紛，促進和諧穩定”的要求，認真開展“四幫四促”活動，深入推進流程標準管理體系的落地運行，繼續深化優秀基層創建活動、對標管理。要提升標準化執行能力，強化對標準化管理體系的執行意識，確保各項工作嚴格按標準執行、按流程運轉、按制度落實。要進一步完善指標體系，全面對標，找準標桿，認清差距，專題攻關，持續改進，努力提升各項對標指標在全省煙草商業的排位。要加快信息化建設步伐，圍繞管理控制點，統一標準、統一平臺、統一數據、統一網絡，形成統一、順暢、全覆蓋、多功能的信息系統，實現自上而下，自下而上的信息對接。要進一步提高預算管理的科學性和準確性，發揮預算管理的約束作用，實施精細管理，注重成本控制，提升財務管理水平。

三、精心組織，突出重點，全面完成“三個建設年”暨“四幫四促”及相關活動的目標任務

開展“三個建設年”暨“四幫四促”活動是省委、省政府確保“十二五”發展戰略和目標任務的實現所作出的重大決策，是**地區實現“強區升位，跨越發展”的迫切需要，是全區煙草商業建設更加嚴格規范的**煙草重要抓手。我們一定要按照省委、省政府、省局（公司）和地委、行署的部署和安排，高度重視、精心組織，強力推進、務求實效。各單位、各部門必須迅速把思想和行動統一到省委、省政府的決定上來，統一到省局（公司）和地委、行署的部署上來，統一到地區局（公司）黨委的決策上來，切實增強開展“三個建設年”、“四幫四促”及相關活動的緊迫感和責任感，認真把工作抓緊抓實抓好。

（一）加強領導，落實責任，精心組織

“三個建設年”、“四幫四促”活動與地區局（公司）2009年以**排的相關活動是一個相輔相成的有機整體，要作為一個系統工程來統一部署，統一推進。各單位“一把手”要親自抓、負總責，分管領導要具體抓、抓落實。要根據地區局（公司）黨委制訂的實施方案和目標任務分解表，結合2009年以來地區局（公司）開展的相關活動，認真制定方案，明確目標，精心組織，狠抓落實，整體推進。各級領導干部要深入基層、深入一線，開展作風問計、管理問計、發展問計，搞好扶貧幫扶工作，兌現“三服務”承諾，重大節日要深入基層走訪、慰問，真心實意關心基層，切實解決基層一線員工關注的問題。各相關部門要各司其責、通力合作，形成強大合力，確保活動取得實效。

（二）強化督促檢查，加大問責力度

各單位要加強對活動開展情況進行督促檢查，總結交流經驗，研究解決問題。要認真查找突出問題和薄弱環節，有立有破、破中有立，切實增強活動的針對性和實效性。地區局（公司）相關牽頭部門要切實負起責任，對活動開展情況實行“一月一檢查，一月一整改”。加大問責力度，實行首辦負責制，確保第一時間把事情做對、做好。對工作不力、拖踏誤事的，地區局（公司）黨委對主要責任人進行戒免談話，并納入月度、季度、績效考核。地區局（公司）人事科、監督科負責督查和再監督的作用，將活動的開展情況及督查結果納入考核，確保活動各階段任務的完成。

（三）加大宣傳力度，營造良好氛圍

要大力加強對深入推進“三個建設年”、“四幫四促”及相關活動的宣傳發動工作，讓全體員工積極參與、主動參與。加強與新聞媒體的聯系，對活動中涌現出來的先進單位、個人進行宣傳；用好**煙草的“一報兩網”，加大宣傳力度，為活動的開展奠定堅實基礎，努力營造良好的輿論氛圍。

同志們，2011年全區煙草商業“十二五”規劃開局之年，是**煙草商業的“規范年、效率年、活動年”，是**煙草商業重樹形象、贏得尊重的關鍵年。扎實開展“三個建設年”、“四幫四促”及相關活動對推動**煙草“三個轉型”發展，建設更加嚴格規范、更加富有效率、更加充滿活動的**煙草具有深刻的現實意義和長深遠的歷史意義。讓我們攜起手來，滿懷熱愛**煙草的激情，以不甘落后、與時俱進的決心，繼續發揮**煙草團隊“拼搏、奉獻、超越”的企業精神，深入貫徹學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，倍加珍惜難得的發展機遇和政策環境機遇，同心同德、銳意進取、求真務實，加快轉變煙草經濟發展方式，推動各項工作上水平，奮力開創**煙草又好又快、更好更快發展的新局面。

第五篇：煙草系統三個建設年活動動員大會講話

同志們：

今天，我們召開全區煙草商業作風建設年、環境建設年、項目建設年“三個建設年”暨“四幫四促”動員大會，并以“三個建設年”暨“四幫四促”活動為契機，將省局（公司）、地區局（公司）的相關活動安排與之緊密結合、統籌兼顧、全面推進，進一步統一思想，理清發展思路，促進科學發展，為全區煙草商業“十二五”規劃開好頭、起好步奠定堅實的思想基礎、管理基礎，推進**煙草向更加嚴格規范、更加富有效率、更加富有活力的“三型”企業邁進，實現又好又快、更好更快發展。下面，我講三點意見：

一、深刻認識“三個建設年”暨“四幫四促”活動對建設更加嚴格規范、更加富有效率、更加充滿活力的**煙草的重要意義

**煙草經過歷史的沉淀、歲月的洗禮，已經站在新的歷史起點，正經歷著從量變到質變過程的涅槃。**煙草曾用高原的胸懷，吐故納新，銳意進取，在現代煙草農業、煙水工程建設方面創造了行業的領先水平。面對新的歷史發展機遇和挑戰，在**煙草提出加快實現“三個轉型”，邁向“面向**、立足全國，爭創一流”目標過程中，既涌現出像陳勇這樣不畏艱險，時刻把**煙草、責任煙草懷揣在心靈深處，用行動詮釋拼搏、奉獻、超越的**煙草企業精神，為全區煙草商業廣大干部員工做出表率，樹立新形象的優秀員工。又出現了楊光燦之流視法律為兒戲，踐踏標準，破壞標準，利用崗位之便偷竊倒賣國有資產、盜走煙農售煙款，以身試法、潛逃境外，嚴重損壞企業形象的害群之馬。巨大的反差，讓我們不得不審視**煙草在發展、轉型、跨越等方面存在的問題，也讓我們更加清醒地認識到成績與榮耀可以光耀一時，但**煙草要實現基業常青，必須抓住虛假繁榮之后不規范的問題，以“三個建設年”和“四幫四促”活動為契機，在嚴格規范上下功夫，重樹團隊價值觀，著力打造高度負責任、嚴格履職的團隊，只有這樣，**煙草團隊在創新管理中，才能創造業績、贏得尊重。

(一）充分認識“三個建設年”暨“四幫四促”對建設嚴格規范的**煙草重要性

國家局在“卷煙上水平”總體規劃中已明確提出：全行業要以培育“532”和“461”知名品牌為重點，加強煙葉基礎地位，全面推進現代煙草農業建設。將繼續加大投入，完善煙葉生產基礎設施，未來5年，國家局每年將至少投入100億元專項資金用于煙葉基礎設施建設。基于此，我們要繼續發揚艱苦奮斗、團結拼搏的作風，牢固樹立抓項目、抓現代煙草農業基地單元建設就是抓**煙草未來發展的理念，突出抓好以煙水工程為主的基礎設施配套建設，把加快煙葉基礎設施建設、全面推進現代煙草農業基地單元建設與更加嚴格規范的**煙草相結合，創新工作方法，依靠完善的管理制度、嚴格的工作標準、規范的工作流程、過硬的監管措施、快捷的信息化手段來解決規范和高效的問題。扎實推進“兩個至上”進班子、進崗位、進流程、進標準，建立行之有效的內部監管長效機制，讓大家不敢違規、不想違規、不去違規，真正做到更加嚴格規范。深入推進標準流程管理，強化執行力建設，做正確的事，正確地做事，把事做正確。

（二）充分認識“三個建設年”暨“四幫四促”對建設富有效率的**煙草必要性

隨著**煙草不斷發展壯大，工程項目建設多，各項工作千頭萬緒，對各級領導干部、廣大員工提出了新要求、新挑戰、新考驗。在壓力與考驗面前，全區煙草商業不同程度地出現了有令不行、有禁不止的行為，部分領導干部責任意識淡化，履職不到位，有位不為、亂作為；有的工作作風漂浮，官僚作風、本位主義、形式主義蔓延，工作效率不高，工作節奏不快。還有很多問題在局長（經理）座談會上已經作了分析，這里不再贅述。這些問題若不及時加以根治，建設更加嚴格規范的**煙草將是一句寫在紙上的“烏托邦”。深入開展“三個建設年”，其核心就是要查找領導干部在忠實履職、基礎管理等方面存在問題，進一步加快轉變發展方式，推進基礎管理，提高服務水平，提高工作效率。我們要做到思想上和行動上都富有效率，避免管理和服務上南轅北轍、減少內部消耗，提高辦事效率；樹立實干作風，嚴謹篤實，從小事做起，一件一件抓落實，一項一項出成效，充分發揮主觀能動性，不斷改進工作方法，創造性地開展工作，提升工作效率；敢于突破傳統思維定勢的羈絆，在整體思維、戰略思維、系統思維上實現新的突破，形成凝心聚力的良好氛圍，帶動工作效率、管理效率、服務效率的全面提升。

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