第一篇：XX年醫院社會實踐心得體會

XX年醫院社會實踐心得體會范文

作為一名曾經也著著實實參加過暑假實習的人而言，要想寫一篇出彩的實習報告確實是不容易的，下面是整理的一些文章希望能給您借鑒，歡迎閱讀。

XX年醫院社會實踐心得體會范文一

秋高氣爽，碩果累累，在這個收獲的金秋里，我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學校。在這個充實的假期里，我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源或走訪醫院或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果并不容易采摘，在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時間已經悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激蕩在我們的心中……

在活動的開始，因為我們每個人要調查的藥品不一樣，有的調查抗代謝的，有的調查抗腫瘤的，有的調查醫學專用藥，有的調查鎮痛藥……所以要去的醫院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。

然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。大學生暑期醫院社會實踐活動總結報告范文。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內看了一會兒銷售情況，發現由于服務人員的態度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應該以人民的利益為重，要以良好的服務態度對待每一名患者，不應該只重視眼前的利益，好的態度、好的質量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務第一，質量第一”的重要意義，作為我們國貿專業的學生更應該了解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質量上出發以滿足消費者的需求。

每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調查中我遇到一個專業的服務人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。()剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經濟學和管理學就行了，不用懂得關于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學，無論從事什么事業，都應該努力學習藥品的基礎知識，只有基礎打得牢固，以后的道路才會越走越寬，越走越平坦。

有苦才有甜。我在走訪醫院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎知識的重要性，在以后的學習中要做到基礎知識與專業知識雙管齊下，將兩者有機地結合到一起，進而達到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學習、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”, 經過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續積累，爭取得到更多的經驗。

在走訪完醫院和藥房之后，我又在老師的指導下利用藥源查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應癥以及不良反應和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學的興趣，加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關方面的知識告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我了解了藥源，掌握了使用藥源的方法，這一站的知曉對我以后的生活有很大的幫助，我會充分利用這個站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學知識，為今后自己的事業發展打好基礎。

美好的假期己經結束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經歷化為五彩的回憶永留心底，繼續燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩，創造輝煌。

XX年醫院社會實踐心得體會范文二

盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，包括：

一、了解醫院概況簡介

二、了解學生管理的有關規定

三、知道治安管理的一般常識

四、懂得醫德醫風教育

五、明白醫療文書的書寫

六、掌握有關護理知識

七、理解院內感染

八、了解手術室的有關知識

其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

實踐的第一天早上，我早早的來到醫院，那時8點交接班還沒開始，我跟著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點鐘，醫生和護士門準時交接班，值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫生分別開始查房，我也跟著他們，認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有無發熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫生仔細觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫囑。這時，護士們開始了緊張的比對醫囑，并且按照醫囑進行取藥和進行治療，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是否有異常情況出現。

不知不覺就已經到了下班的時間了。回到家，我總結了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實啊!

XX年醫院社會實踐心得體會范文三

經新沂市人民醫院同意并接納，我于XX年7月10日起接受新沂市人民醫院醫院義工培訓并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經歷有：了解醫院概況及架構，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務及科室分布。通過本次實踐，學習了醫院的運作流程及簡單的醫療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。

正文

為了彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化青年學生思想政治教育的實踐內容，促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層群眾及領導談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學到很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養;理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。讓我們全面地發展自己，將理論與實際相結合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設中去!

XX年7月，我有幸進入新沂市人民醫院進行了為期一個月的社會實踐。

1.醫院簡介

新沂市人民醫院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫院是新沂市規模最大、設備最先進、技術力量最雄厚的綜合性醫院。是衛生部部頒二級甲等醫院;東南大學醫學院、徐州醫學院教學醫院。現有高、中級技術人才268名，其中副高級以上職務70人。開放病床450張，有內、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區，并開設了腦外、胸外、心內、心外、神經、腫瘤和骨科等16個專科。醫院擁有大型16排螺璇CT機、磁共振機、大型C臂X光機等先進醫療設備等，常年開展心臟外科手術及腹腔鏡手術，錐顱治療腦出血等高難度的手術項目，是新沂市醫療、科研、教學中心。

近年來，醫院狠抓醫療、護理質量管理，不斷提高服務水平，醫院的經濟效益和社會效益明顯提高。院領導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針，在醫療設備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進醫療設備。大型16排螺璇CT機可進行各種復雜的心臟介入手術及影像分析;大型C臂X光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機診斷各種疾病比CT更清楚更準確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術，常年開展腹腔鏡手術，痛苦小，恢復快。婦產科及兒科在全市均處于領先位置，婦產科與徐州醫學院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫院在不斷提高醫療質量的同時，努力改善服務態度，嚴格執行一次性投訴待崗制度，現患者和社會的滿意度很大提高。

2.基本工作

我所供職的崗位被稱為“導醫導診”，醫院的導醫大部分是護校實習生，她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發病機理及所屬科室。當然我就沒有那種專業素養來進行判斷，但是經過培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務得簡單咨詢。

導診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內容。首先應具備良好的職業道德修養，愛崗敬業，熱情誠懇，提高語言修養，善于自我調節，不能把個人的情緒帶到工作中。認真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫學知識，準確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。

患者步入醫院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢導診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經驗，資歷較深的導診員。備有院內服務指南、專家出診的小冊子，隨時發給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。

也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎我們的導醫工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區別對待，這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺進了醫院就象進了自己的家一樣，導診臺作為醫院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴格的著裝標準。在上崗前要仔細檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導病人填寫門診病歷本，方便病人就醫，減少差錯事故發生。

我們還必須有良好的溝通能力和談話技巧。當然，這些并不是一學就會的，而是需要我們在工作當中不斷的去細心體會和慢慢積累。說它廣泛，是因為我們在工作當中的一言一行、舉手投足都不僅僅是代表我們自己，還代表著醫院的整體形象。所以，我們更要從各方面來嚴格要求自己，努力提高自身的文化素質和氣質修養，在工作當中，做到精神飽滿，面帶微笑，主動熱情，體貼周到，扶老攜幼，急病人之所急，做病人之所需。在儀表方面，要做到衣帽整潔，發式端莊，舉止大方。試想一下，當某一位病人一踏進醫院的大門，面對的是儀表大方、和藹可親的導醫小姐時，相信他的心情一定會很輕松，而他的病痛也必定會減輕許多的，不是嗎

3.心得體會

非常榮幸能得到這個職位，作為當代大學生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢有時，也會遇到一些態度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導醫來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數是對醫院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問。看到他們獲得醫診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學到的奉獻的精神。

4.總結

時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月。回首過去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責，它已儼然成為我們生活的一部分。

在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內容，思想上也進入另一種新的境界。走進醫院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔心，多了一份安詳。

在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫院，在代教老師的悉心教導下，學習各種醫學知識。

在這里，我有幸體會了手術室里的緊張與嚴謹，即便是遠程觀摩。主刀醫生精湛的醫術，先進的醫療科技，幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。

在這里，我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛，也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時，自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂，這種感覺是無可比擬的，也是難以言表的!人生的價值得到了真正的體現，同時我真正體會到醫學是一門博大精深的學問。

在這里，我耕耘了人生最精彩的一段，她儼然已成為我進入社會，走向工作崗位的前奏，譜寫在我人生的樂章中，她是美妙動聽的，也必將是最華美的!

第二篇：XX年醫院社會實踐心得體會

XX年醫院社會實踐心得體會

社會實踐不僅可以讓大學生體會到學以致用的樂趣，還能讓他們找到學習中的不足。為此，fwdq為大家提供了醫院社會實踐心得體會，歡迎閱讀。

醫院社會實踐心得體會(一)今年暑假我深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發現做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針給藥，一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。

第一，四周的見習使我重新認識了護士這個職業的崇高

在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執行醫生的醫囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中：把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點，護士醫生都要參加，當然我也不例外。科室的兩位主任站在最前面，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫生，另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫護工作者。

第二，四周的見習使我開拓了眼界，增加了見識

見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

第三，四周的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地，我了解到：

1、整體護理要求醫生與護士高度協作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視，在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫生也須參加學習。

醫院社會實踐心得體會(二)秋高氣爽，碩果累累，在這個收獲的金秋里，我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學校。在這個充實的假期里，我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源或走訪醫院或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果并不容易采摘，在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時間已經悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激蕩在我們的心中……

在活動的開始，因為我們每個人要調查的藥品不一樣，有的調查抗代謝的，有的調查抗腫瘤的，有的調查醫學專用藥，有的調查鎮痛藥……所以要去的醫院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。

然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。大學生暑期醫院社會實踐活動總結報告范文。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內看了一會兒銷售情況，發現由于服務人員的態度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應該以人民的利益為重，要以良好的服務態度對待每一名患者，不應該只重視眼前的利益，好的態度、好的質量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務第一，質量第一”的重要意義，作為我們國貿專業的學生更應該了解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質量上出發以滿足消費者的需求。

每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調查中我遇到一個專業的服務人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。()剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經濟學和管理學就行了，不用懂得關于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學，無論從事什么事業，都應該努力學習藥品的基礎知識，只有基礎打得牢固，以后的道路才會越走越寬，越走越平坦。

有苦才有甜。我在走訪醫院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎知識的重要性，在以后的學習中要做到基礎知識與專業知識雙管齊下，將兩者有機地結合到一起，進而達到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學習、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”, 經過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續積累，爭取得到更多的經驗。

在走訪完醫院和藥房之后，我又在老師的指導下利用藥源查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應癥以及不良反應和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學的興趣，加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關方面的知識告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我了解了藥源，掌握了使用藥源的方法，這一站的知曉對我以后的生活有很大的幫助，我會充分利用這個站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學知識，為今后自己的事業發展打好基礎。

美好的假期己經結束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經歷化為五彩的回憶永留心底，繼續燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩，創造輝煌。

醫院社會實踐心得體會(三)經新沂市人民醫院同意并接納，我于XX年7月10日起接受新沂市人民醫院醫院義工培訓并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經歷有：了解醫院概況及架構，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務及科室分布。通過本次實踐，學習了醫院的運作流程及簡單的醫療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。

正文

為了彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化青年學生思想政治教育的實踐內容，促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層群眾及領導談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學到很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養;理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。讓我們全面地發展自己，將理論與實際相結合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設中去!

XX年7月，我有幸進入新沂市人民醫院進行了為期一個月的社會實踐。

1.醫院簡介

新沂市人民醫院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫院是新沂市規模最大、設備最先進、技術力量最雄厚的綜合性醫院。是衛生部部頒二級甲等醫院;東南大學醫學院、徐州醫學院教學醫院。現有高、中級技術人才268名，其中副高級以上職務70人。開放病床450張，有內、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區，并開設了腦外、胸外、心內、心外、神經、腫瘤和骨科等16個專科。醫院擁有大型16排螺璇CT機、磁共振機、大型C臂X光機等先進醫療設備等，常年開展心臟外科手術及腹腔鏡手術，錐顱治療腦出血等高難度的手術項目，是新沂市醫療、科研、教學中心。

近年來，醫院狠抓醫療、護理質量管理，不斷提高服務水平，醫院的經濟效益和社會效益明顯提高。院領導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針，在醫療設備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進醫療設備。大型16排螺璇CT機可進行各種復雜的心臟介入手術及影像分析;大型C臂X光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機診斷各種疾病比CT更清楚更準確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術，常年開展腹腔鏡手術，痛苦小，恢復快。婦產科及兒科在全市均處于領先位置，婦產科與徐州醫學院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫院在不斷提高醫療質量的同時，努力改善服務態度，嚴格執行一次性投訴待崗制度，現患者和社會的滿意度很大提高。

2.基本工作

我所供職的崗位被稱為“導醫導診”，醫院的導醫大部分是護校實習生，她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發病機理及所屬科室。當然我就沒有那種專業素養來進行判斷，但是經過培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務得簡單咨詢。

導診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內容。首先應具備良好的職業道德修養，愛崗敬業，熱情誠懇，提高語言修養，善于自我調節，不能把個人的情緒帶到工作中。認真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫學知識，準確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。

患者步入醫院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢導診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經驗，資歷較深的導診員。備有院內服務指南、專家出診的小冊子，隨時發給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。

也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎我們的導醫工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區別對待，這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺進了醫院就象進了自己的家一樣，導診臺作為醫院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴格的著裝標準。在上崗前要仔細檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導病人填寫門診病歷本，方便病人就醫，減少差錯事故發生。

我們還必須有良好的溝通能力和談話技巧。當然，這些并不是一學就會的，而是需要我們在工作當中不斷的去細心體會和慢慢積累。說它廣泛，是因為我們在工作當中的一言一行、舉手投足都不僅僅是代表我們自己，還代表著醫院的整體形象。所以，我們更要從各方面來嚴格要求自己，努力提高自身的文化素質和氣質修養，在工作當中，做到精神飽滿，面帶微笑，主動熱情，體貼周到，扶老攜幼，急病人之所急，做病人之所需。在儀表方面，要做到衣帽整潔，發式端莊，舉止大方。試想一下，當某一位病人一踏進醫院的大門，面對的是儀表大方、和藹可親的導醫小姐時，相信他的心情一定會很輕松，而他的病痛也必定會減輕許多的，不是嗎

3.心得體會

非常榮幸能得到這個職位，作為當代大學生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢有時，也會遇到一些態度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導醫來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數是對醫院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問。看到他們獲得醫診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學到的奉獻的精神。

4.總結

時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月。回首過去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責，它已儼然成為我們生活的一部分。

在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內容，思想上也進入另一種新的境界。走進醫院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔心，多了一份安詳。

在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫院，在代教老師的悉心教導下，學習各種醫學知識。

在這里，我有幸體會了手術室里的緊張與嚴謹，即便是遠程觀摩。主刀醫生精湛的醫術，先進的醫療科技，幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。

在這里，我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛，也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時，自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂，這種感覺是無可比擬的，也是難以言表的!人生的價值得到了真正的體現，同時我真正體會到醫學是一門博大精深的學問。

在這里，我耕耘了人生最精彩的一段，她儼然已成為我進入社會，走向工作崗位的前奏，譜寫在我人生的樂章中，她是美妙動聽的，也必將是最華美的!

醫院社會實踐心得體會(四)盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，包括：

一、了解醫院概況簡介

二、了解學生管理的有關規定

三、知道治安管理的一般常識

四、懂得醫德醫風教育

五、明白醫療文書的書寫

六、掌握有關護理知識

七、理解院內感染

八、了解手術室的有關知識

其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

實踐的第一天早上，我早早的來到醫院，那時8點交接班還沒開始，我跟著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點鐘，醫生和護士門準時交接班，值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫生分別開始查房，我也跟著他們，認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有無發熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫生仔細觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫囑。這時，護士們開始了緊張的比對醫囑，并且按照醫囑進行取藥和進行治療，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是否有異常情況出現。

不知不覺就已經到了下班的時間了。回到家，我總結了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實啊!

第三篇：XX年醫院社會實踐心得體會

XX年醫院社會實踐心得體會

社會實踐是一個富有非常廣泛而深刻涵義的概念。大學生社會實踐活動是引導學生走出校門、接觸社會、了解國情，使理論與實踐相結合、知識分子與工農群眾相結合的良好形式;是大學生投身改革開放，向群眾學習，培養鍛煉才干的重要渠道;是提高思想覺悟、增強大學生服務社會意識，促進大學生健康成長的有效途徑。以下是小編為大家搜集整理提供的醫院社會實踐心得體會，歡迎參考!

每次參加社會實踐活動，都有不同的體會和收獲。尤其是本次作為志愿者到醫院服務，其實和實習已經沒有太多差別。在帶教護士的指導下，我們都做了許多工作，既鍛煉了自己的能力，也幫護士省了許多事。本文講述了這次實踐的特點、感想和學到的知識，同時也針對護患關系有所拓展。這些知識是多方面的，包括護理實踐技能，學習方法以及正確處理護患關系的要點。對今后的學習、生活和工作都會有所幫助。

【關鍵詞】過程充實 面對逆境 自主學習理解患者 端正行為

剛剛搬完寢室，箱子還堆滿在地上和空床位上沒來得及收拾，我們的志愿活動就已經開始了。本次同行的志愿者一共有12人，分為兩組，分別前往省腫瘤醫院和湘雅三醫院，我被分到了附三小組。為期7天的實踐中，我努力工作，認真思考。有自己的一些體會和對本次實踐的看法。

一、和以往類似活動的差異

我以前也作為湘雅紅十字會的志愿者參加過包括“愛心病房”在內的一些志愿活動，也和同學們一同去腫瘤醫院見習過一次。但是這次的志愿者活動和以往的不同。之前的見習和志愿活動基本上是“重在參與”，真正我們能夠做的事情少。

(一)愛心病房

在參加“愛心病房”活動時，我們也只是和病房里的患者進行交流，或者陪同護士查房。但是我們并沒有真正幫患者做到什么，反倒是患者還要刻意配合我們進行“志愿活動”，比如臥病在床的患者可能身體不適，不方便和人交流，而看到志愿者熱心地和嘗試他溝通，也不好意思拒絕，于是也配合志愿者。從而有一種“為了志愿而志愿”的感覺，其實收獲并不大。

(二)腫瘤醫院見習

見習也同樣是如此，雖然許多護士和老師為我們講解了腫瘤醫院各科室病房的布局和作用還有PICC中心等地方，但我們也只是走馬觀花的瀏覽了一番，只是大致了解了醫院的情況，但對于具體怎樣從事護理工作還是不清楚。就像是導游帶著一群觀光客參觀，和身在其中的本地人有很大的區別。并且參觀完我們就走了，沒能將學到的知識運用。

(三)本次志愿活動

在志愿活動開始之前，我還以為這次的活動會和我參加的其他志愿活動一樣“打打醬油”。但是我錯了，這次的志愿活動和以往的比起來專業和嚴肅了許多。最大的特點就是我們真正找到了各自的“用武之處”。第一天護士長就給我們每個人都分好了不同的崗位而且選定了指導老師。由于有老師的指導，再加上自我學習，我們能夠做的事情也就越來越多，活動過程也是非常充實，沒有出現無所事事的情況。

此外，由于我們都被安排在門診部，因此我們和護士，醫生，家屬和病患都有直接接觸。需要和各路人馬打交道，真正鍛煉了交際能力而且還親身體會到了緊張的醫患護患關系。

二、內心感受

其實參加志愿活動的第一天我的心情非常低落，原因是多方面的。首先因為成績不太理想心里郁悶。再加上生活條件艱苦(寢室里箱子雜亂無章的放著就像個倉庫還沒有電，晚上蟑螂蚊蟲肆掠，而且熱得難以入睡……)，比起南校的生活算是一落千丈。同時我的手機掉了，很多人都沒法聯系，也沒法上網，給我的感覺就像是我被世界拋棄了。

抱著這種心情我去參加志愿活動，而我偏偏又被分到了一個最累最熱的地方：附三門診大廳，那里30多度的高溫，來來往往人群和長長的隊伍以及那幾百張嘴巴發出的白噪聲讓我產生了這里是火車站售票大廳的錯覺。雖然我表現得和平常一樣平靜，對同學的同情和調侃擠出微笑來回應，但內心真的有一股“以頭搶地”的沖動。

還好繁忙的工作讓我沒有時間來郁悶，忙起來時連喝口水的功夫都沒有。每次應付完一大波病患之后都是汗流浹背，喉嚨還隱隱作痛。回到寢室后我就想為什么世界就這么不公平，有的人如魚得水，而我卻落到如此境況。我記得當時真的郁悶了很久，也不知什么時候就想通了。我覺得現實就是這樣，不存在公平與否，只是單純的概率而已，不可能好事都讓我碰上，學會面對逆境。后來負責人張靜考慮到我工作辛苦，提出可以幫我向老師反映，換一個輕松點的職位。我放棄了這個機會。不過幾天后護士長還是把我分配到眼科去了。

三、收獲

七天的志愿活動，我得到的不僅僅是培養能力，提高綜合素質之類的空話。而是很多真正有用的技能和學習的方法。這些收獲我覺得對將來的學習和護理工作都是大有幫助的。

(一)知識和技能

真實的護理工作需要很多書本以外的知識，但并不是說書本的知識不重要。比如將來要學的病理學，使得就能通過化驗結果對患者的病情做出護理診斷。而我現在拿著化驗單只能轉交給醫生。但這些天初步接觸的日常護理工作，大部分是書上不會提及，需要自己通過實踐摸索。因此也更加彌足珍貴

1.門診大廳

門診大廳學到的知識很零散，不成系統但很實用，就像之前提到的醫院布局，掛號退號的步驟，自助機的功能等，但大廳導診有一項重要技能需要相當的專業知識和多年的經驗才能做好，那就是分診。譚老師特意抽了一個下班后的一段時間對我們進行了培訓，講解各類病人的分診，內容很多，不是短時間能夠完全掌握的，但經過兩天的導診，也知道了一些常見病癥對應的疾病和科室。我覺得分診技能對于專業護理人員很重要，因為對病人進行正確的分診能夠增強病人對醫護人員的信任，相反給患者不確定的回答或者分診錯誤使患者要重新掛號都會造成負面影響甚至演化為護患沖突。

2.眼科門診

相對大廳來說，眼科的知識就更加的專業，比如測量視力和記錄的方法，有很多眼疾患者湊到視力表跟前都無法看清方向，則需要用指數，光感等方法測量，這樣的病例也測了很多名。但是也有通用性高的知識，比如電腦就診系統的設置，排病歷的操作。此外與患者、家屬打交道也是一門學問，這點將在后面討論。

(二)學習方法

剛開始我什么也不知道，就是跟著帶教護士學，慢慢的知道了掛號繳費流程，醫院門診樓科室的位置，常見疾病的分診等常見問題。后來老師去了護士站，就留下了我一個人在導診臺。她對我說不懂的就叫病人去問服務臺。我一開始是這樣做的，但后來我意識到這樣我永遠只能局限于我學到的知識，而無法做到更多。于是之后凡是病人問到了我不知道的，我就自己到服務臺問清楚了再告訴病人，這樣不僅學到了新知識，還替病人省了事。后來我去服務臺的次數也越來越少，慢慢的變成了能夠“獨當一面”的志愿者了。

到了眼科后工作的強度小了很多。當常務工作做完后，閑下來的時間我會去醫生的診室里看醫生對各種病人的診斷，也學到了一些專業知識。不懂的事同樣跑去問醫生或者導師，不斷提升自己的能力。

總之參加工作后不比在學校，不會有老師天天傳授知識。你不懂別人不會告訴你做，而是會換成一個會做的人代替你，那么想要不被淘汰就必須主動學習，虛心求教。而且僅機械地完成布置的任務是不夠的，學會觀察和思考。比如到的比較早，醫生護士都沒有上班。我就先把醫生辦公室的電腦空調打開，今天的排班表瀏覽一遍，退號章先印好油墨等力所能及的事情做好。這些學習和做事的方法是我實習過程中最大的收獲之一。

四、醫患、護患、醫護關系

關于這三方面關系的協調課本上寫過，新聞也多次報道。但看著書本的理論覺得很枯燥，關于醫護關系的幾種模式雖然背的熟練，但現實中的關系要和醫生一同為病人排除病痛才能體會得到。而新聞里的醫鬧事件似乎離我很遠。只有穿上白大褂，作為護理人員親身和患者接觸，才能體會到醫患、護患關系的緊張(下文簡稱護患關系或醫患關系)。

(一)醫護關系

作為志愿者，我能做的無非就是保證病患是按照掛號單上的順序依次就診，測量視力等等簡單的工作，也談不上醫護關系。但是從帶教護士的工作中可以看出醫護關系已經不是簡單地主導-從屬模式，而是獨立-協作模式【1】。經過這些天的觀察，我發現其實醫護關系也并不像教科書上那樣死板，我們的帶教護士和其他醫生合作很密切，并不是說醫生會發號施令之類的，也就和正常的同事關系一樣。所以醫護間的關系還算很融洽，只要我們護理人員按照《護理條例》辦事，很少會出現責任糾紛。真正棘手的還是那扯不清的醫患關系。

(二)護患關系

平時看到新聞里報道的各種血淋淋的醫鬧事件，感覺就是在看別人的事，永遠不會發生在自己身上。我雖然沒有被卷入醫鬧事件中，但這幾天也沒少遇到對著我們發火、拍桌子的生氣患者，帶教護士說要不是我一個男生在這里鎮場估計早就打起來了，開始我還不相信有這么嚴重，以為她只是調侃一下。直到我得知和我們同為志愿者的張靜差點被生氣的患者用玻璃瓶砸破頭了。還有在我到眼科之前我的“同事”一名實習護士，也險些就被座機打中，我才意識到我們醫護人員和患者的矛盾到底有多嚴重。

1.矛盾原因

醫生患者之間往往存在著一些誤會。患者認為：1.醫院收費高2.環境差2.濫用儀器檢查4.服務質量差;醫務工作者則認為：1.患者對醫院要求太苛刻2.患者對醫生期望值太高3.患者對醫生缺乏信任。最應該互相信任的兩個群體，表現出了勢如水火的對立。【2】說是誤會，但不可忽視的是這個誤會的產生有其客觀的外在條件。

(1)缺乏政府資金支持

醫院的資金投入不足，導致醫院過度市場化。醫院是自收自支的“半企業化”管理單位，財政投入相對不足。既然是自收自支單位，那么理所當然地存在追求經濟利益的傾向，醫院正常運行主要來源于醫療收入，醫院的生存與發展就過分依賴市場化的醫療利潤來維持，導致了醫院以藥養醫，以醫養院現象的產生。醫療費用特別是臨床用藥和各項檢查費用價格偏高，而羊毛出在羊身上。這些費用最終還是由患者承擔，這就使得患者覺得醫院亂收費。這是政策和市場導致的結果。

(2)缺乏良好的輿論氛圍

社會輿論導向和新聞媒體的不正確宣傳，導致發生醫療糾紛時，不論屬不屬于院方責任，是不是正常治療結果，患者、群眾及新聞媒體等均將責任歸咎于醫療機構。

(3)誠信缺失是對醫患關系的致命一擊

出現醫患糾紛后，往往是患者責怪醫者，醫者埋怨患者，醫患關系間已經出現了嚴重的信任危機。一些患者甚至看病時隨身攜帶錄音機，就診過程中還帶著錄像機，防范醫生的心態可見一斑。我在護士站排病歷的時候，時不時的就會有病人來翻看自己的病歷本，一次又一次，就是怕我們把所謂的“關系號”放在了他前面

醫生又何嘗敢信任患者呢?電視連續劇《心術》中有這樣一段話：“人和人就是這樣對立起來的。我們也知道90%以上的患者都是善良的通情達理的，但我們判斷不出誰是會制造事端的10%，為保護自己，防患于未然，所有的人統統被假定為鬧事患者。你拿來的二級醫院的片子，我們不承認，你昨天剛量的指標，今天要重新做過，我們只認我們醫院的設備測出來的結果。我如果好心替你省錢，憑直覺判斷，而少做一樣檢查，萬一不巧恰恰就是省下的那部分出了麻煩，責任肯定是我的。”很多醫生表示，“舉證倒置”的做法逼迫醫生要給患者做更多的檢查，以免出現糾紛后醫生陷入困境，這也是為什么患者的檢查項目越來越多的一個主要原因。【3】

2.解決方法

在這里我不想說那些宏觀的增強社會支持健全入醫療衛生機制之類的大話。我說的是我們護理人員能夠通過努力做到的。

(1)理解患者難處，做好護患溝通

良好的護患溝通是減輕患者身心痛苦的需要，是促進護患之間理解和支持，也是提高護理效果的需要【3】這一點我認為自己做得比較到位。之前來了一個文化程度低的病患，掛號掛錯了，他想掛的醫生今天沒有上班。帶教護士便要求他退號，重新預約明天的教授號。患者上午就掛了號，可是醫生又打發他下午再來，現在又得拖到明天。可以想象他有多氣憤，加之患者又不會電話預約，已經在護士站吵得不可開交了。這時候我就幫患者到服務臺把號退掉，預約了明天的教授號并向患者承諾不會取票的話明天來找我，我幫他取。這樣一來患者的情緒明顯平靜，還一個勁的說謝謝。還有一次，一名中年男性患者沒有預約，掛了下午的最后一個號，從3點多一直等到5點半左右，急不可耐地在護士站等著，不時地詢問還有多久才到他。見此狀況，我倒了杯水遞給他，跟他推心置腹地講我也等了這么久了，想早點下班之類的話。患者喝了水，聊了會兒天之后也沒有那么焦急，坐回座位上玩手機去了。有時候患者發脾氣就是覺得他沒有被關心，醫護人員沒有把他和他的病痛放在心里，因此我們只要通過自己的言語或者行動讓患者感受到我們是關心他的，在乎他的，患者的心態會好很多。相反，如果一邊玩手機一邊和患者交流或者對于患者一些看似無厘頭的問題不作回應的話，惹惱了患者是沒有好果子吃的。

(2)端正自己的行為

排隊就診的時候，最容易發生糾紛的就是那些沒有預約直接掛號文化水平不高的人群，他們看到那些預約號放在他們上面，就會覺得我們幫別人插隊。怎么解釋也解釋不清，一開始我覺得這些患者無理取鬧。知道有一天真正有個本院放射科的醫生插隊看了病，我才意識到患者有這么大的偏見也是因為確有其事。同行的志愿者說他們科室別說醫生護士，就連搞衛生的阿姨都能待人插隊就診。如果插隊現象真有這么嚴重的話也難免患者會這么敏感。所以如果能夠杜絕這種不良行為，真正保證我們的行為都是合法的，或者符合道德規范的。那么自然身正不怕影子斜。

五、發現的問題

在實踐過程中我發現了醫院的一些不足之處。中南大學湘雅三醫院作為一所三甲醫院，每天有絡繹不絕的客流量，但正是這么多的病患帶來了一系列的問題。

(一)護理人員少

不管是在大廳還是門診科室，我們志愿者都比較忙。那么沒有志愿者的時候情況就可想而知了，我走的時候護士老師還說希望每個假期和周末都有志愿者，這樣她們的工作輕松很多。不僅是湘雅附三這一家醫院，這是一個全國乃至全世界的問題，所以我們選這個專業也算是來填補這個供需差了。

(二)基礎設施不到位

首先是門診大廳，就像前文說的，像火車站售票廳，又亂又熱。而電梯的數目也相對不足，基本上靠爬樓梯。科室里面，空調倒是比較到位。但是候診區的座椅相對不足，客流量大的時候一半以上的都只能站著。有些患者就只能站著干等幾個小時，難免會煩躁，前文說到我們要理解患者就是這個意思。

結語

這次的志愿者活動真的讓我受益匪淺，學到的東西遠不是五千來字能夠說完的。另外文中的觀點多為我個人的看法，不見得完全正確、客觀，對于文中提出的護患關系問題，我也會在今后的學習和工作中繼續深入思考。也希望學院能夠多舉辦像這樣高質量的實踐活動來豐富我們的閱歷，提升我們的思想高度。

第四篇：醫院社會實踐心得體會

20XX年X月X日，我來到了XX鎮XX醫院參加實踐，當時帶著既興奮又緊張的心情開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實踐報告踏進鎮醫院的門坎時，心理感到特別激動，由于從今天開始，我將會以一位白衣天使的身份在醫院里實踐。時至今天，實踐結束了，本來迷茫與無知，現如今滿載而回。

雖然這段時間很短，但對我們每一個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每天的鍛煉和自我進步的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實踐之前，是科教科老師依照我們的需要和上崗要求安排同一培訓，包括：

一、了解醫院概況簡介。

二、了解學生管理的有關規定。

三、知道治安管理的一般常識。

四、曉得醫德醫風教育。

五、明白醫療文書的書寫。

六、把握有關護理知識。

七、理解院內感染。

八、了解手術室的有關知識。

其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄相，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。

剛進進病房，總有一種茫然的感覺，對護理的工作處于比較陌生的狀態，也對自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們先容病房結構，先容工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎，這應當算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常沉重與雜亂的，雖然在之前前也有所感悟，但是真正進進病房后，感慨又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過量數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完全的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。由于有了臨床的實踐，我們才更全面而深入的了解護理工作，更具體而詳實的了解這個行業。進進臨床的第二個收獲：正確熟悉護理，建立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

實踐的第一天早上，我早早的來到醫院，那時8點交***還沒開始，我隨著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點鐘，醫生和護士門準時交***，值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫生分別開始查房，我也隨著他們，認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度，我的心里不由布滿著崇敬之情。首先，醫生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有沒有發熱，有沒有疼痛，飲食如何，排泄是不是正常，有沒有多尿少尿等等。然后，醫生仔細觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫囑。這時候，護士們開始了緊張的比對醫囑，并且依照醫囑進行取藥和進行醫治，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是不是有異常情況出現。

不知不覺就已到了放工的時間了。

第五篇：醫院社會實踐心得體會

醫院社會實踐心得體會

20XX年X月X日，我來到了XX鎮XX醫院參加實踐，當時帶著既興奮又緊張的心情開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實踐報告踏進鎮醫院的門檻時，心理感到特別激動，因為從今天開始，我將會以一名白衣天使的身份在醫院里實踐。時至今天，實踐結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。

盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓，包括：

一、了解醫院概況簡介。

二、了解學生管理的有關規定。

三、知道治安管理的一般常識。

四、懂得醫德醫風教育。

五、明白醫療文書的書寫。

六、掌握有關護理知識。

七、理解院內感染。

八、了解手術室的有關知識。

其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。

實踐的第一天早上，我早早的來到醫院，那時8點交接班還沒開始，我跟著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點鐘，醫生和護士門準時交接班，值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫生分別開始查房，我也跟著他們，認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有無發熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫生仔細觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫囑。這時，護士們開始了緊張的比對醫囑，并且按照醫囑進行取藥和進行治療，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是否有異常情況出現。

不知不覺就已經到了下班的時間了。回到家，我總結了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實啊!