第一篇：學習溝通交流心得

學習溝通交流心得報告

經過溝通培訓之后我得到了很多的收獲 第一 掌握溝通的步驟和技巧

第二 認識自我溝通的不足，掌握改進方法 第三 增強自己進行有效溝通的自信心 第四 提高行動力，提高與上司的溝通質量 第五 增強協作精神，搞好部門內部的人際關系

并且從中學到了有效溝通的重要性，提高溝通意識，增強溝通技能，在實際工作中能夠做到聽清楚、說明白、做到位。1.準確理解上司意圖，接受指示 2.主動改善，注重商量，提高績效 3.主動對工作進行報告與聯絡 4.增進同事之間的協調性

人際溝通是指人們之間的信息交流過程，也就是人們在共同活動中彼此交流各種觀念、思想和感情的過程。這種交流主要通過言語、表情、手勢、體態以及社會距離等來表示。我們想要獲得更完美的人際關系，可以從如下方面完善自己：

一學會贊美他人，贊美是人際互動、人際溝通的潤滑劑。贊美、認同都是一種境界，一種胸懷。上善若水，水善利萬物而無爭，處眾人之所戀，故幾于道，他藏污納垢，它又能洗滌一切，它善于改變，什么障礙它都能過去，該繞的繞，該撫平的撫平。反者道之動，弱者道之用，你會發現那些強大的東西，往往都是柔軟的。

二、通常在面對挫折、失敗時，人們會怨聲載道，對競爭對手則是痛恨萬分，而本學期的課卻教會了我們對競爭對手要有一顆感恩的心，只有保持了一顆感恩的心，才會使你看到自己的不足，自己的缺點所在，才會使你在競爭中慢慢成長。

三、成功者不一定是有知之士，但一定是有識之士。想要成功首先要一心一意做好應該做的事。并學會總結經驗，研究事物的道理。

“禮者養也，儀者規也”。所謂禮儀就是如何使我們更好地與人合作，是我們人際交流與溝通的重要方法，與人合作要講求“大事堅持原則，小事善于變通”，以及“善解人意”等原則。只要做到以上幾點，我們自身的人際交往技術就可以得到很大的提高，自身的素質也會有很大的改善，自己的人生道路就會有質的飛躍。在接下來的生活中，我會繼續充實自己，完善自己的溝通能力，與周圍的人搞好人際關系，讓自己的人生更加完美。

最后非常感謝公司給我這個學習的機會

第二篇：溝通交流心得

通過和組員間的溝通，拉近了和組員的關系，同時和他們交流了很多學習生活中的困惑或者別的，講的很開，沒有阻礙，都和得來，同時給他們進行了一些培訓，他們的能力和應變能力都有所幫助，不管交流的結果怎么樣，我覺得在這樣一個交流的過程中對彼此有了很多的了解，讓我們的心更拉近了，不管是在營銷還是在其他方面，得到了他們的建議。一起交流經驗，總結經驗，彼此相互學習，收獲了很多。在今后會更加努力的工作，在前景的道路上好好發揮各自的優勢，好好的發展自己，挑戰自我！

第三篇：與老師溝通交流心得

與老師溝通交流心得

我們有一些啟發后，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的與老師溝通交流心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

上周二至周四，本人很榮幸參加了我校組織的處中山市一中交流學習活動。作為班主任，此次去學習的目的是學習中山市一中班級的常規管理工作。這次學習雖然時間較短，但學習內容豐富。特別是與個別有豐富班級管理工作的班主任交流之后，感觸很深，受益匪淺。下面，結合本次學習情況，本人簡單談談對班級管理工作的一些體會：

第一、提高自身素質，做合格班主任

班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。

第二、作為班主任理應言傳身教，熱愛這個家。現在對教師個人素養要求越來越高，而一個班主任的一言一行，人格人品對學生更是有著深遠的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復雜，既有主見又沒主見的青少年，班主任就應該做好典范。班級事務，自己能做的，努力動手去做。切忌亂批評亂指責，整天指手畫腳。另外，班主任要從心底愛這個家，愛這個家中的每一個成員。學生無形中會形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。

第三、作為班主任應放下師道的尊嚴，走近學生，親近學生，與學生建立一種和諧、平等的師生關系。要讓班里的每一個學生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。在這個集體中，老師只不過是領頭雁、引路人而已。作為班級大小事務應先征得同學們的同意，再由全班同學集體討論，最后做出決定。對班規的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴格執行。執行時要嚴，特別是對班干部，即要樹立他的威信，又要加以嚴格要求。當然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的班規是為了規范學生的言行，促使他們努力學習，讓學生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學們才會自覺自愿的遵守班規,誰也不愿去違反他們自己作出的規定，即使犯了規也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。

第四、作為班主任要處理好各學科教師及班級與班級之間的關系。班主任要協調各科平衡。班主任是一個班的主心骨，核心力量。學生對科任教師的反映，科任教師對同學的'看法，班主任要及時了解，在中間發揮好橋梁與潤滑濟的作用，并且要有持久性。特別要讓學生平等對待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學習的問題，更是一個人修養與品德的問題。學生尊重各科教師，教師樂意走進這個班，學習的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關系，對于班與班之間所發生的矛盾，要能夠學會正確對待，必須要加強班與班之間的交流、合作，團結協作，共同進步。

聽了四位優秀教師的經驗交流，我受益匪淺，從畢業到現在我一直帶班主任，由于我一直從教在小學里，對班主任的工作，認識不是那么透切，自從進入二校，我對班主任重新有了認識，并且聽了兩位班主任的經驗交流，我更深切的體會到了怎樣才能當好一名班主任，更使我感慨頗多，下面我就做“生活的有心人”，這一點談談我的體會。做一位班主任，首先現了解每一位的心理狀態，知道孩子每天在想什么，孩子天真活潑愛動，

因此，我們必須在課堂上調動孩子的積極性，盡量讓每一個孩子參與到課堂中來，對于不愛說話的孩子，我們要給他們一個展示的舞臺，給予他們自信與勇氣，而對于那些好學生，我極力要求他們把問題回答完整，完美。而對于調皮蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個大家庭，我們45個同學是兄弟姐妹。我們要團結友愛。因此我們要關注每一個孩子。我相信班級管理會得心應手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做個“有心人”，洞悉學生的心理，對學生教育時：動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”

讓我們都來做個“有心人”。在這方面我還待努力，董老師的的確很有用心，她每次開完會議后，自己總要進行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上重點符號，晚上羅列出來，一一對照幾時完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時想到的事，要不及時處理，處理不了的也得及時記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時常常把自己搞得疲憊不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學習的機會，每次的經驗交流都讓我深有感觸，讓我看到了自己的不足，同時也即時引導我向好的方向努力，我相信，在我們領導的英明指導下，我們子弟二校的明天會更好。

第四篇：學習交流心得

赴深圳、東莞參觀學習有感

9月中旬，我隨團赴深圳、東莞參觀學習，通過此次參觀學習，觀摩兩地的城市管理方式并與當地城市管理局進行交流探討。我們感到，作為城市管理行政執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。

城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。

（一）推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭

取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

（二）推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。

（三）推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，增強巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。

這次交流學習雖然只有短短4天的時間，但我確實學到了先進的管理理念，今后我會及時總結好的工作方法、工作經驗，尋找差距，取長補短，深入細致地開展各項工作，使工作上水平、上臺階。

第五篇：學習經驗交流心得

篇一：學習經驗交流心得

通過這次學習經驗交流會，大一新生學到了很多，對大學生活有了進一步的了解，并懂得了學習和工作的方法，明確了目標，端正了學習態度。我認為在本次學習經驗交流會上新生們學會了許多課堂上學不到的東西，三人行，必有我師焉，本次學習經驗交流會上有許許多多關于學習經驗豐富的學哥學姐，他們將他們的前車之鑒介紹給新生，讓新生們在今后的學習生活中能夠更加快速，有效地去學習，少走彎路。同時，我也明白了大學學習生活也是校園生活的一塊，是小學、中學和高中學習生活的升級版。只不過作為一名大學生，不論從年齡、生理、心理，更加成熟化。而與社會的聯系相對更加密切。大一，是憧憬大學生活的體驗，是一個主要的轉折，蛻化的過程。其間，有激動，有更美好的憧憬也有沉淪。進入大一后，發現和高中大同小異。區別不過在于接觸的是一批進一步成熟的熟悉的陌生人以及社會的壓力。畢竟這時的我們脫離父母的雙翼，獨自面臨社會的挑戰已經不在是口頭上的話題。而是即將來臨或已經來臨了的戰斗。從這個意義上來說，大學生活已經不再是學習生活了，它更像一場戰斗的前奏。能否左右戰場，全在你是否做好了充足的準備，有著必勝的信念和實力。方向任何時候都是至關重要的，有了正確的方向你不一定必勝，但沒有正確的方向卻一定必敗。

相信在今后的路上我們新生們不會忘記學生會與老師對我們學習生活的關心，也不會忘記大

二、大三學長們對他們將學習經驗進行無私奉獻，感謝你們。

篇二：學習經驗交流心得

時光荏苒，歲月如歌。轉眼間我已從一名高中生升為黑龍江八一農墾大學莘莘學子中的一員。懷揣著夢想與激情，我踏入了大學的大門，來這里已經有一個多月，上周三聽的學習經驗交流會讓我受益匪淺。

剛入學時，我以為大學生活會很輕松，沒有具體的計劃來安排自己的時間，可是聽完了交流會后我發現大學生活其實并不是一個可以放松學習的殿堂。要有目標有理想有計劃才能讓生活變得充實而有色彩。大學不同于高中，只會學習是不行的，還要通過社會實踐來鍛煉自己，使自己得到磨礪。比如通過社團和學生會讓自己結交更多朋友，同時培養自己的溝通能力。

首先是幾位學姐學長們總結自己的學習與工作上的經驗給我們講述一些方法、技巧與要注意的事項等。當然，他人的方法并不一定適合自己，畢竟個人與個人之間存在著種種不同，但那些技巧與注意事項以及方法，總有我們值得借鑒的。比如姜博學長給我們說如何讓自己自信起來，好幾個準備考研的學姐告訴我們那些學習方法等等。有位學長說過這樣一句話：做自己不感興趣的，做自己不敢做的，做自己不能做的。是的，如果你不感興趣的你就不去做，那你還有什么可做？那么就是你一直不敢去做，而并不是不能。如果你會做你卻不去做，那就是埋沒了你自己。最后的那一句。做自己不能做的。惟有做了自己不能做的，你才會知道你是真的不能，怎么不能。這樣你才能夠對你做事的方法進行修改，這樣，你才能有創新，才能培養出你的自信來。

然后是自由提問時間，全院的同學都十分熱情踴躍提問，學姐學長也很樂意的為我們解答，關于學習方法上的疑惑，關于個人心里素質上的疑惑，關于班級干部工作上的疑惑等等。最后輔導員和主任上來，將總結陳詞改成為我們解答疑惑。告訴我們要善于觀察生活，善于與同學相處，善于學習。

如今我已是一名大一新生，面對著學長學姐心中頗為敬佩，無論是在學習還是生活上都有許多值得我學習的地方。這次學習經驗交流會，讓我學到了很多，懂得了很多，我會汲取學長們有益的經驗相互結合、創新，一定會那句長江后浪推前浪的。

篇三：學習經驗交流心得

關于學習，其實每個人都有自己的方法，因此，在眾多的方法中要找到適合自己的。預習，上課，做作業，復習，做參考書，準備考試，事情很多，人的精力有限。對我而言，有以下幾條心得:

1、上課集中精神，積極思維。只有抓好課堂才能談得上課后。學習中的許多方法，有些題型有固定解法，在上課時老師都會講的。當然你也可能自己探索--并且自己探索是非常好的學習習慣--但別忘了，你就那么多學習時間，因此在課上盡可能多的聽講，在課后再自己驗證，選擇一些有特色的問題自己探索。我覺得這樣可能效果可能會好一點。

2、重視復習。每天盡量把當天的東西都復習一遍，每周再做總結，一章學完后再總的復習一下。我復習，每一遍的用時不多，但是反復的遍數很多，以加深印象。

3、重視獨立思考能力的培養，面對一道題時積極開動腦筋，獨立自立的解決它。在作題時同時還在思考，總結概念的運用方法、解題的思路、并且記憶一些有用的中間結論。作題的同時也時一種學習和積累的過程。

4、我有即錯即問的習慣。有什么疑問或是弄錯的地方會隨手拿張紙記下，放在鉛筆盒里經常看看，看會了記住了就扔掉。只有少數有價值的才用專門的本子記下。

5、考試時最重要的是保持一個良好的心態。能夠全神貫注的投入到解題中去，而不要想考試的最后成績會是怎么樣。考前注意休息好，寧可復習少一點時間，也保證考試時有充沛的精力。考試時先易后難，要能夠狠心跳過難題，不要有心理負擔，要立刻投入到后面的解題中去。

篇四：學習經驗交流心得

在五年的小學生活里，每升一級對我來說就代表著又會面臨更難的學習內容，尤其是五年級。我便開始試圖使用學習方法。

實際，學習方法有許多。